AQUOS sense3 lite のクチコミ掲示板

楽天リンクでの通話になりますか?

[黒猫25]

楽天モバイルでAQUOS　sence 3 plusを祖父に購入しました。今までdocomoらくらくフォンを使用していたので画面をAQUOSかんたんフォームにしました。

AQUOSかんたんホーム画面下部の３つのアイコンに（楽ともリンク）に、よく連絡する相手を登録しておいたのですが、このアイコン押して電話かけた場合は有料になるのでしょうか?

よろしくお願いします。

書込番号：24061186　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞黒猫25さん
>AQUOSかんたんホーム画面下部の３つのアイコンに（楽ともリンク）に、よく連絡する相手を登録しておいたのですが、このアイコン押して電話かけた場合は有料になるのでしょうか?

はい。そのままでは有料になります。

無料になるのは、Rakuten Linkアプリからの発信となります。

https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq24
>Q.デフォルトの電話アプリとして設定することは出来ませんか？

Rakuten Linkサポーターアプリという非公式のアプリをインストールすることで、
Rakuten Linkアプリからの発信に切り替えるという方法なら可能です。

書込番号：24061197

[黒猫25]

いろいろ教えていただきありがとうございました。

書込番号：24061580　スマートフォンサイトからの書き込み

ホーム画面の表示について

[ひさこた]

シンプルモードでは画面の下によくかける
３人が登録・表示されるので便利です、が！
それは楽天リンク通話ではなく　
有料の一般電話なのです。
高齢の母のためアイコンが大きなシンプルモードを
愛用しているのですが、
下の３つのボタンから
楽天リンク通話の電話番号はやはり登録
できないでしょうか？？
もしくは、この表示を消すことは難しいでしょうか？

書込番号：23787292　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

＞ひさこたさん
シンプルモードでの3ケ所の電話はRakuten Linkでは無い、デフォルトの電話です

これは削除する事も出来ません

書込番号：23787317　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

通常のAQUOSホームでフォントや表示を最大にしてアイコンを少なく置く方が
見易く使いやすいと思います。

Rakuten Linkは今のところ電話アプリとして扱えないので出来ません。
電話アプリとして登録出来るようになったらかんたんホームからの発信も可能になります。

書込番号：23787390

[ひさこた]

ありがとうございます！お詳しいかたに教えていただけると諦めがつきます(^-^)！

書込番号：23788287　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひさこた]

なるほどなるほど！やってみます！ありがとうございます！

書込番号：23788289　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆっきぃぃぃぃん]

＞ひさこたさん
私も高齢の母に、シンプル画面で使ってもらおうとこの機種の購入を考えております。
自分も楽天LINKで通話短縮ボタンを使えればなぁと考えていました。

ひさこたさんの質問で、使えない事が判ったので、母には「ここは使うとお金がかかるよ」と言って、使わないようにしようと思います。

ひさこたさんの写真を見ると、シンプル画面に楽天LINKのアイコンは設置出来るようなので、そのようにレイアウトして使います。

Taro1969さんの通常画面を大きくするのもやってみます。

ひさこたさん、良い書込みありがとうございます。

書込番号：24026245　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

Rakuten Linkサポーター　と言う強制的にRakuten linkアプリのみでダイヤルする
サードパーティーアプリが出来ています。
https://play.google.com/store/apps/details?id=app.web.rironriron.link&hl=ja&gl=US

短縮ボタンから有料通話発信する心配もなくRakuten linkアプリから発信します。

書込番号：24028088

楽天モバイルに電話かけるときのみコール音出ない

[粗野茶会]

現在P30LITEに楽天モバイルSIM　楽天で買ったSENSE3LITEにOCNモバイルのSIM入れて使っています　SENSE3LITEから電話をすると
NTT、ソフトバンクなどへは　正常にコール音もしてつながるのですが　楽天モバイルの３０LITEにかけると　コール音がせず　かけた方は？
になります　相手が出れば普通に通話はできますが　楽天　シャープに聞いても自分の所の問題ではないと言われます
どのようにしたらコール音出るようになるでしょうか　教えて下さい

書込番号：23839424

[†うっきー†]

＞粗野茶会さん
以下に該当しませんか？

https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq19
>Q.Rakuten UN-LIMITのSIM宛に電話をかけると、呼び出し音の前に無音状態が10〜15秒近く続いた後で呼び出し音が鳴ります。

Huawei機でアプリを終了しない設定は以下になります。

https://ukkifaq.web.fc2.com/Huawei-faq.html#faq1_3
>Q.Android9(EMUI9.0〜9.1)で、スリープ時に、LINE,メールのプッシュ通知が受けれない。アプリが勝手に終了してしまう。

確認する内容(やってはいけない設定もあります)が非常に多いため、慎重に１個ずつ確認されるとよいです。

書込番号：23839635

[粗野茶会]

＞†うっきー†さん
huaweiのQ&A見てみましたが　特に違う設定はないと思いました　楽天メール　LINE　GMAILも通知音が鳴り着信できています
２４時間　スリープはするけど　電源切ってません　着信は標準電話アプリと思っていたのですが　LINKで受信するのですかね
楽天LINKの問題か　受信側P30LITEの問題か　発信側のOCN電話アプリの問題かどちらでしょうね
プリフィックス付けて発信すると駄目のような気がします　本来の端末のSIM入れ替えてるからなのか　　こちらも色々試してみます
とりあえず通話はできるのですが　呼んでいるのかどうか無音なので使いにくいそうです　良いお知恵をいただけると助かります。
お返事ありがとうございます

書込番号：23839829

[†うっきー†]

＞粗野茶会さん
>LINKで受信するのですかね

以下になります。
https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq22
>Q.固定電話とIP電話以外の着信も、Rakuten Linkアプリではなく、SIM側へ着信させることは出来ないでしょうか？
>SIM側で受けるためには、アプリからログアウトする必要があります。
>ログアウトは、Rakuten Linkアプリを起動→左上の３本線→ログアウト

普段はログアウトしておき、発信が必要な時のみログインすれば、
プリインストールでの電話で着信を受ける事は可能です。

https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq27
>Q.Rakuten Linkアプリへのログインを自動化することはできないでしょうか。


>発信側のOCN電話アプリの問題かどちらでしょうね

とりあえず、プレフィックスなしで確認されるのがよいと思います。

https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq12_2
>Q.プレフィックス番号からの着信が「非通知」で表示されます。
>Q.LINEモバイルの「いつでも電話」からの着信が「非通知」で表示されます。
>Q.mineoの「mineoでんわ」からの着信が「非通知」で表示されます。


まずは、固定電話から発信してP30 liteで確認してみて下さい。
これなら電話回線なので確実につながります。

次にプレフィックス以外でスマホからかけてみて下さい。
これも、プレフィックスではないので、問題なく、Rakuten Linkアプリで着信可能なはずです。
P30 lite で移行ツールや復元ツールなどは利用しないで、かつEMUI固有のアプリを終了しない設定をしている前提で。


少なくともP30 liteの問題はないと思いますよ。EMUI端末で問題は特には出ていなかったと記憶しています。

書込番号：23839856

[†うっきー†]

＞粗野茶会さん
>次にプレフィックス以外でスマホからかけてみて下さい。
>これも、プレフィックスではないので、問題なく、Rakuten Linkアプリで着信可能なはずです。

ログインした状態で、Rakuten Linkアプリへの着信ではなく、プリインストールの電話アプリに着信する場合は、
EMUI固有のアプリを終了しない設定ミスになると思います。
その場合は、該当の現象(10秒前後の無音状態後にプリインストールの電話アプリへ着信)となります。

書込番号：23839885

[粗野茶会]

＞†うっきー†さん
早速のご返事ありがとうございます　楽天SIMのp30liteはリングバックトーンも問題なく普通に使っています　ただ無料通話も使うため
楽天リンクはログアウトはする予定なし　明日AQUOSの電話から標準電話アプリでかけてテストしてみます
ありがとうございました

書込番号：23839888

[粗野茶会]

＞†うっきー†さん
今日標準電話アプリから　楽天リンクのスマホへかけてみたら　コール音しました　どうもOCN電話アプリで 003544を付けるので
だめなようです　楽天以外の他社へは　問題ないのですがね　OCNのサポートに聞いてみます　アプリの問題としても　すぐには対応してくれないでしょうが　せっかく　カケホオプションまで加入しているのに　来年アハモに変更検討してみます
ありがとうございました

書込番号：23840581

[†うっきー†]

＞粗野茶会さん
>どうもOCN電話アプリで 003544を付けるので
>だめなようです　楽天以外の他社へは　問題ないのですがね　OCNのサポートに聞いてみます

OCN側の問題ではなく、Rakuten Linkアプリ（楽天）側の問題なので、連絡は楽天側にはなるとは思います。
ただ、楽天側はすでに認識はあるので、特に連絡はしておかなくてもよいかと。

https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq23
>Q.不便なことや不具合は、いったいどれだけあるのでしょうか？
自社の「楽天でんわ」すら正常に動作しませんので。


ログアウトすると有料になると勘違いされているのかもしれませんが、
プリインストールでの電話での着信は無料となります。
発信で、Rakuten Linkアプリを使わないと無料にならないだけなので。

電話を着信を含めて、なんとか、使いたい場合は、ログアウトしておき、発信時にワンタップでログインして使えるようにするのが、
現実的だとは思いますよ。

メイン回線は、楽天にはしないのが一番ではありますが。

書込番号：23840821

[粗野茶会]

＞†うっきー†さん
今日OCNのテクニカルサポートに電話して　聞いたのですが　予想通りOCN側の不具合ではないと言われました　サポートが言うには
呼び出し音は受信側の交換機から来るので　楽天リンクのアプリか楽天側の交換機の仕様だろう　当社では他社の仕様はわからない
と言われました　まあ現実的には楽天が対処してくれるのを待つしかないかな　通話はできるので　いちいち架けるたびにリンクアプリ
ON,OFFできませんし　とりあえず１年無料だし　田舎なのでエリアが７０％まず超えないので　当面このままで　それこそAHAMOに変わるか考えてみます　ありがとうございました　　　一旦これで終わりにします

書込番号：23841359

[粗野茶会]

＞†うっきー†さん
どうもこちらでは解決できないような内容で　楽天が対処してくれるのを待つしかないようです
ありがとうございました

書込番号：23841374

[粗野茶会]

＞†うっきー†さん
OCNモバイルONEから楽天モバイルへ　プレフィックス番号つけて電話すると　呼び出し音がしないという　不具合がありましたが
楽天が対処したのか　２月頃から　呼び出し音がするようになりました　楽天リンクアプリのアップデートで治ったのかな

書込番号：24001552

楽天リンク通話(無料)と国内通話(有料)になるのは何故？

[梅さん(*^-^)]

先日、楽天のドコモ回線から楽天アンリミットへ移行しました。

楽天リンクから、同じ相手に電話を掛けているのに、ある日は楽天リンク通話で無料なのに、ある日は国内通話になっていて有料となっています。
何故有料になってしまうのかわかりません...

楽天リンクをインストールした際、電話帳に電話番号が２つ登録されていたのですが、それが関係しているのでしょうか？

ひとつは、電話番号の頭に003768がついた携帯番号で、もうひとつは003768がついていない、そのままの携帯番号です。

書込番号：23988250　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞梅さん(*^-^)さん

https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq8
>Q.通話料が有料になる場合と無料になる場合はどのようなケースでしょうか。

通話回線を利用した場合は有料です。

そのため「003768」の方から発信した時に、自動で通話回線を使う電話アプリに切り替わって、有料になったのだと思いますよ。

発信直後に、画面を見れば、Rakuten Linkアプリから別のアプリに切り替わったことを確認出来ます。

実際に目の前で、耳にあたてずに、画面をみながら、それぞれの電話番号にかけたときの、端末の画面を見ていれば、
自動できりかわることで容易に確認出来ます。

書込番号：23988277

[梅さん(*^-^)]

＞†うっきー†さん

先日は大変お世話になりありがとうございました。
そして今回も的確なご回答ありがとうございます。

「003768」が付いている番号は、以前楽天でんわで登録していた番号だと思い出しました。
この番号が付いている電話番号へ発信すると、楽天でんわを利用している事になり、有料となってしまうのですね。

今後は「003768」が付いていない電話番号だけの方へ発信したら、楽天リンクからの発信となり無料になるという考えで良いのでしょうか？

書込番号：23988325　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞梅さん(*^-^)さん

すみません。先ほどの内容に補足です。

「003768」は「楽天でんわ」のプレフィックスなので、Rakuten UN-LIMITのSIMでは発信が出来ません。
ガイダンスが流れます。
電話がつながったとしたら、別のプレフィックス番号ではないでしょうか？

実際に両方から発信されると分かると思います。

少なくともプレフィックス付きのものでしたら、別の電話アプリの発信に切り替わっているはずです。


他には、よくありそうな事例としては、Rakuten Linkアプリを終了しない設定（電池の最適化の無効化）をしていなくて、
通話回線の電話アプリの方に着信して、そちらから間違って折り返し電話をしたとかでしょうか・・・・・

少なくとも、Rakuten Linkアプリ以外から発信して、相手が有料の電話番号でしたら有料となります。
無料になるのは、SIM未挿入でも利用可能な、Rakuten LinkアプリのIP電話で発信した場合です。

Rakuten Linkアプリでダイヤルしたものが無料になるわけではありません。
自動で有料の方に切り替わることもありますので。

書込番号：23988331

[野次馬おやじ]

＞梅さん(*^-^)さん
＞ある日は楽天リンク通話で無料なのに、ある日は国内通話になっていて有料となっています。

それって確実に楽天Linkから発信していますか？

固定電話からの着信は、着信履歴が標準の電話アプリに残ります。
可能性として、うっきー氏の仰る条件以外に、着信履歴から折り返し電話をする際に標準電話アプリからかけてしまっていることはありませんか？

そんなことは絶対にないのなら、この書き込みは無視していただいてけっこうですが、標準電話アプリから間違えて発信せずに楽天Linkから発信してくれるアプリ、楽天リンクサポーターというアプリが有志によって作成されて公開されています。

非公式ながら、評判はいいようです。

インストールして試す価値はあるかな？と思います。

電話帳にプリフィックスがついてる場合は、どのような挙動になるかはわかりませが。

https://rironriron.web.app/link/

書込番号：23988414　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞野次馬おやじさん
>電話帳にプリフィックスがついてる場合は、どのような挙動になるかはわかりませが。

楽天リンクサポーターでは、プレフィックスの電話番号でRakuten Linkアプリからの発信が出来ないものは、
そのまま、通話回線を使う電話アプリからの発信になります。転送しても利用出来ないため、転送はしないようになっています。

そのため、通話回線の発信を止めるためには、「Rakuten Link非対応の電話番号について、通話料有料の電話発信を禁止する」をオンにしていないと、そのまま通話回線を使う電話アプリの発信となります。

書込番号：23988444

[梅さん(*^-^)]

＞†うっきー†さん
＞よくありそうな事例としては、Rakuten Linkアプリを終了しない設定（電池の最適化の無効化）をしていなくて、

とありますが、どのように確認したらよいのでしょうか？
最適化の無効化になっていればOKですか？

書込番号：23988526　スマートフォンサイトからの書き込み

[梅さん(*^-^)]

＞野次馬おやじさん

不在着信は固定電話からですが、標準電話アプリからの発信を防ぐ為に、不在着信を確認してから、楽天リンクアプリを開いて楽天リンクの電話帳から発信しているのですが...
使い方を間違っているのでしょうか...
毎回同じ使い方をしているのですが、無料通話と有料通話になってしまうのが不思議です。

書込番号：23988550　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>とありますが、どのように確認したらよいのでしょうか？
>最適化の無効化になっていればOKですか？

本機の正確な場所は不明ですが、おそらく以下のような場所だと思います。
設定→アプリと通知→詳細設定→特別なアプリアクセス→電池の最適化→右上の▼→すべてのアプリ→Link→最適化しない

ただ、毎回、Rakuten Linkアプリを開いていから発信とのことなので、
着信が通話回線でもIP電話でも、今回の件に関しては関係ありません。

今回問題になっているのは、発信時のはなしですので。


>不在着信は固定電話からですが、標準電話アプリからの発信を防ぐ為に、不在着信を確認してから、楽天リンクアプリを開いて楽天リンクの電話帳から発信しているのですが...
>使い方を間違っているのでしょうか...
>毎回同じ使い方をしているのですが、無料通話と有料通話になってしまうのが不思議です。

Rakuten Linkアプリからの発信でも、自動で有料の通話回線を使う発信に切り替わることがあります。faq8記載通り。
ちなみに、楽天でんわの「003768」でしたら、非対応なので「こちらは楽天でんわです。」というガイダンスが流れて、相手にはつながることはありません。

発信時に、画面を見て、標準の通話回線を利用する電話の発信に切り替わらないことを確認しながら電話されるとよいかと。


※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
ただ、お持ちの機種が本機(sense3 lite)なので、
不正請求が継続して行われている可能性も否定は出来ません。
詳細はYahoo等で「sense3 lite 楽天モバイル 不正請求」で検索されるとよいです。

「sense3 lite」を継続して利用されるのは、ちょっと心配ですね。※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※

書込番号：23988608

[梅さん(*^-^)]

＞†うっきー†さん
＞発信時に、画面を見て、標準の通話回線を利用する電話の発信に切り替わらないことを確認しながら電話されるとよいかと。

今後からそうするようにします。

この機種の評判はあまり良くないのですね...
ドコモ回線の時はストレスなく使えていたのに、アンリミットに変えてから色々と不信感が出てきて、無料につられて移行しなければ良かったと後悔してます。

今回もありがとうございました。

書込番号：23988641　スマートフォンサイトからの書き込み

[野次馬おやじ]

＞梅さん(*^-^)さん
私はその現象を防ぐ意味もあってHUAWEI P10Liteという、通信はＯＫだけど標準電話は使えない機種を使っています。

例えば他社にMNPして、4月になったら改めてサブとして楽天に申し込むのもいいかもしれません。

書込番号：23989054　スマートフォンサイトからの書き込み

[梅さん(*^-^)]

＞野次馬おやじさん
今後も同じような現象が続くようなら、無料期間終了後、他社への変更も考えようと思っています。

とりあえず、教えて頂いた「楽天リンクサポーター」を利用してみます！

この度はありがとうございました。

書込番号：23989131　スマートフォンサイトからの書き込み

楽天Linkが認証されません。助けてください。。

[かつ丼弁当]

新規契約後の初期設定の段階です。機器に楽天 Linkはインストールされてました。
「楽天 Link」の認証ができません。
ログインすると電話番号の認証の画面がでて送信して送られてきた認証コードを入力すると失敗となります。

楽天 Linkアイコンは　ホーム画面　　機器設定→アプリと通知　にあります。
googleプレイ　マイアプリゲーム→インストール済　には表示ありません。　

Rakuten Linkアプリのバージョンは、機器設定のアプリ情報では、バージョン1.2.3でした。
（楽天リンクにログインして表示される左上にあるはずの「三」は表示がありません）
権限はすべて（カメラ　ストレージ、マイク、位置情報、電話、連絡先）オンです。
無効にする　強制停止の表示ありますが、インストール　アンインストール表示ありません。
OSはアンドロイド９です。

アンインストールを一度だけしました。（googleプレイ→マイアプリゲーム→インストール済→楽天リンク→アンインストール）
行ったのがログイン状態かログアウト後だったのかわかりません。
以後、。アンインストールの表示はなく、更新のみ、更新したらインストールできませんとでます。

以下も試しています。
・端末（携帯電話）の再起動
・Wi-FiをOFF
・モバイルデータ通信を一旦OFF、再度ON
・機内モードのON／OFF
・nanoSIMカードの抜き挿し
・キャッシュの削除

楽天モバイルからは24時間経っても回答がなく、途方に暮れています。助けてください。。

書込番号：23962913

[ありりん00615]

下記を見る限り、楽天がカスタマイズに失敗しているようです。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000032650/SortID=23888267/

スマホのファームウェアを更新したあとで楽天LINKをインストールするだけで良さそうです。

楽天LINK
https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.co.rakuten.mobile.rcs&hl=ja&gl=US

書込番号：23962990

[かつ丼弁当]

おかげさまで解決いたしました。この度はありがとうございました。

書込番号：23964274

LINEのSMS招待について

[magcom]

楽天リンクの質問ですみません。

LINE→招待→SMSとしたら、まずメッセージに飛ぶようです。（注意ですね）

コピペして、楽天リンクに自分のLINEアドレスを書きましたが、アクセス不可となり、うまく飛びません…。
メッセージの中のリンクはうまく自分に飛ぶようです。

内容うまく書けていますでしょうか？
わかる方ありましたら宜しくお願いします。

書込番号：23649121　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞magcomさん
>内容うまく書けていますでしょうか？

推測で記載します。
LINEアプリ起動→ホームアイコン→右上の友達追加→左上の招待アイコン→SMS選択
送りたい相手を選択して招待を押すと、プリインストールのメッセージアプリが起動する。
そのまま送ると有料になるので、Rakuten Linkアプリで、送りたいということと推測しました。

まずは、メッセージアプリの自動起動まで持っていき、送る一歩手前の内容をコピー
Rakuten Linkアプリを起動して、左下のチャット→右下の＋→新規チャット→送りたい人を選択→メッセージ欄に貼り付け→紙飛行機アイコンをタップして送信。

これで、招待したい人にSMSが届きます。

SMSで送りたい人を選べば、その人にSMSが届きます。
あとは、受け取った人が、リンクをクリックすればよいです。

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
新規チャットで、「招待したい人」を選ぶところをミスしているだけではないかと推測されます。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※

書込番号：23649722

[magcom]

＞†うっきー†さん

内容しっかり把握頂いています。すみません。ありがとうございます。

まずお詫びをさせて下さい。
帰宅し、子どものスマホで試してみたら
メッセージアプリからも楽天リンクからも同じリンクが出てうまく飛びました。

自分のスマホで送った画面のリンクからですと
メッセージアプリ→うまく飛んで自分のLINE表示
楽天リンク→『net::ERR_UNKNOWN_URL_SCHEME』
というエラーメッセージが出てつながらない

という状況でした。

net::ERR_UNKNOWN_URL_SCHEMEとはなにかググったところ、
ブラウザが何か関係あるようですが、
今のところよくわかりません。
おそらく他のスマホからリンクに飛べばうまくいくのだと思います。

SMSで招待した方がうまくリンクに飛んでくれたらそれで良いので
いったんは解決としたいと思います。
ご回答ありがとうございました。

書込番号：23650121

[かどわ]

少し楽天リンクでつまずいてここにたどり着きました

net::ERR_UNKNOWN_URL_SCHEME
に関してですが、URLを楽天リンクアプリ内で開くとエラーが出るようです

楽天リンクの設定→通話とチャット→アプリ内でリンクを開くをオフにすると対応するアプリで開くようです
LINEの招待や、グーグルフォトの共有でつまづきましたがこれで解決いたしました

LINEの招待で楽天リンクアプリが開かいないのは解決していません
たとえ3円でも無料でできるならしたいのが人だと思います
まだ通話通信という基盤のアプリなのに不完全なのが残念です
楽天に期待を込めてです

書込番号：23964195