Android One S7 のクチコミ掲示板

simロック解除済なのにmineo sim使えない。

[上総一ノ宮]

今年7月にオンラインショップで購入。その時点でsimロック解除してあると言うことでしたが試しにmineoのsim(A.D)を挿したところ電話番号認識しないのでネットワーク不明になりこれ以上進めません。解る方いましたら宜しくお願いします。

書込番号：24395352　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

起動したときにSIMロック解除のコード入力画面が表示されないなら、SIMロック解除済みです。
どこまでやったか書かれてないのですが、APN設定は正しく行えていますか？

書込番号：24395360　スマートフォンサイトからの書き込み

[上総一ノ宮]

simロック無効画面です。	最初の画面です。	手動でネットワーク設定した画面です。	端末情報です。

コード入力画面はでてきません。ネットワーク自動認識されず手動でもできません。電話番号も認識されません。mineo dタイプデータsimです。

書込番号：24395444　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞上総一ノ宮さん
一番最初の画像がSIMロック解除番号入力画面です。
暗くてわかりにくいですが、ここでワイモバイルから発行されたSIMロック解除コードを入力する必要があります。
貰った覚えがないなら、ワイモバイルに確認してください。

もしくはMy Ymobileにログインができるなら、ご自身でも確認できます。
https://www.ymobile.jp/support/process/unlock_procedure/

まずはここからです。

書込番号：24395515　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

電話アプリで*#*#7465625#*#*と入力してSIMロックされてるかされて無いか確認して下さい
(恐らく解除されて無いと思いますが、、)

購入先(業者? or 個人?)に確認した方が良いでしょう

書込番号：24395521　スマートフォンサイトからの書き込み

[上総一ノ宮]

ワイモバイルのカスタマーセンターに確認したところsimロック解除済でした。最初の画面無効を押すと普通の画面になるのでsimロック解除済だそうです。
sim認識しないのはmineoの仕様なのでこちらでは、わからないと言われました。

書込番号：24395602　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞上総一ノ宮さん
＞最初の画面無効を押すと普通の画面になるのでsimロック解除済だそうです。

いいえ、違います。間違った案内されています。
その最初の暗い画面が出るのは解除されていない証拠です。
SIMロック解除コードをその画面で入力し、ロック解除というボタンを押す必要があります。
この手続きをしないと他社のSIM使えません。

もう一度書きますが、SIMロック解除コードを再発行して手続きしてください。

書込番号：24395623　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

SIMロック解除の仕組みですが

1.携帯会社のシステムで端末のSIMロック解除コードを発行
2.端末から解除コードを入力
3.SIMロック解除される

という流れですが、現在まだ1で止まっています。
2の作業を端末で行う必要があります。

書込番号：24395630　スマートフォンサイトからの書き込み

[上総一ノ宮]

simロック解除済の場合最初の画面は出ないということでしょうか？コード入力画面にするにはどうしたら良いのでしょうか？どうやっても入力画面になりません。コードは来月１日以降取得出来ます。

書込番号：24395664　スマートフォンサイトからの書き込み

[上総一ノ宮]

コード取得したらやってみます。いろいろありがとうございました。

書込番号：24395674　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞上総一ノ宮さん
＞simロック解除済の場合最初の画面は出ないということでしょうか？

はい、一度コードを入力したら最初の画面は出なくなります。
コードはその最初の画面の「ロック解除」というボタンの上に黒い線が見えると思いますが、そこをタップすると入力可能です。

SIMロック解除コード発行は端末を一括払いしていれば、先程案内したマイYモバイルからご自身で即時発行可能です。
店頭で依頼すると3300円かかりますが、ご自身で行えば無料です。

書込番号：24395731　スマートフォンサイトからの書き込み

[上総一ノ宮]

＞sandbagさん
分割なので
11月1日に購入から100日になるのでやってみます。詳しく教えて頂きありがとうございました。

書込番号：24395763　スマートフォンサイトからの書き込み

[上総一ノ宮]

＞sandbagさん
＞舞来餡銘さん
今日カスタマーセンターに電話してsim
ロック解除コードを聞き無事解除出来ました。いろいろお教え頂きありがとうございました。

書込番号：24396608　スマートフォンサイトからの書き込み

Android One S7 にSIMカードを挿し変えて使えるでしょうか？

[テレザート]

Android One S3のSIMカードを取り出して、中古スマホのY!mobile Android One S7 にSIMカードを挿し変えて使えるでしょうか？

書込番号：24358146

[舞来餡銘]

Y!mobile n101/n111 SIMなら問題無く使えます

書込番号：24358167　スマートフォンサイトからの書き込み

[テレザート]

＞舞来餡銘さん
Android One S3のSIMカードは、n101/n111 SIMでしょうか？

書込番号：24358191

[舞来餡銘]

n111のハズです

書込番号：24358202　スマートフォンサイトからの書き込み

android11にアップデート後にバイブが弱くなった

[ryuryu2]

先日、android11にアップデートしてからバイブレーター機能が極端に弱くなってしまいました。
スマホを手で持った状態で何とか振動を感じ取れる程度で、肌着の上からだと全く振動を感じとれません。
表現が難しいのですが、「ジージー」と機械的な音だけ微かに鳴っている感じです。
ちなみに、私の妻も同じスマホ(S7)なのですが、アップデートにより同じ状態になってしまいました。
シャープの相談窓口にも問い合わせしましたが、同じ状態の報告は今のところは無いようで、
メーカーから対策をとる予定も無いとのことでした。
セーフモードも試しましたが、効果ありませんでした。
スマホの個体差かもしれませんが、どなたか同じ状態の方いませんか？

書込番号：24082082

[PCX125GSR250]

実は私も妻も同じでした。
ただし構造的にそれはあり得ないという意見もあるようです。
購入後2年経過のタイミングでもあるため部品の不具合が生じるタイミングに重なったのかも。
安心パックに入ってるとはいえ、修理出すのは面倒なので、経過観察中でした。

書込番号：24082845　スマートフォンサイトからの書き込み

[ryu-writer]

この手の話は過去他の機種にもありました。言わばスマホあるある、です。他にもGPSの感度が落ちた、とかね。

無論、改善策が採られることはまずありません。ソフトウェアの構造の取り回しがバイブレータに対して微妙な影響を与えていると考えられますが、更新されたAndroidのどこが影響しているかなんて判断のしようがないので(ソフトウェアとしてのバグじゃないですからね)、改善は容易ではないと推察されます。メーカーが対応しないとするのも致し方ないと思います。

不本意でしょうがこういうこともあるんだな、ということで諦めるしかないと思います。

書込番号：24083072　スマートフォンサイトからの書き込み

[あさしｎ]

私も全く同じ症状です。
やはり、夫婦で2台持ちですが、どちらもバイブが着信時に１回か２回で停止してしまいます。
マナーモードの時何度も着信に気が付かないで、こちらからかけ直しています。
色々なアプリを試してみましたが効果なしです。
ｙモバイルか、シャープは対策考えてるですかね?

書込番号：24083474　スマートフォンサイトからの書き込み

[gtamasan]

まったく同じ状況です。andoroid11にアップデートして翌日まったく着信に気が付かずに何件か迷惑をかけたので気が付きました。スマホの故障と思ってymobileショップで見てもらいました。ものすごく丁寧に何度も何度も調整してくれましたがなおりませんでした。店員さんも「このような症状は聞いたことがない」といってました。スマホウオッチを購入して対応しています。この書き込みのおかげでスマホの故障ではないことがわかりました。「andoroid11の更新で治らないかな〜」と期待して待っている次第です。

書込番号：24085213

[あさしｎ]

4日前に、Yモバイルのサポートに電話し不具合点を伝えたところ、先程、返事の電話があり　アップデートによりバイブが不安定になる現象を確認したとのことでした。
対応としては、メーカーのアップデートを待つしかないようです。1ヶ月に１回程度は実施されているようです。次回のアップデートで解消するかは不明です。

書込番号：24097096

[うさぎさくら]

アップデートした後、私もバイブがジージーという音になりました。また、ライン電話で相手に私の声が聞こえないと言われ、イヤホンをしてしか通話できません。修理とかしないと改善できませんか？どうしたらいのでしょうか？みなさんは、どうされましたか？

書込番号：24122508

[あらたあらた]

同じくライン音声通話が相手に聞こえません。ラインアプリアインストール、インストール、本体初期設定しましたが改善されませんでした。1ヶ月以上この状態です。何か良い方法は無いものでしょうか？

書込番号：24128820　スマートフォンサイトからの書き込み

[あさしｎ]

別スレッドの　アップデート後の不具合に書かれているように、
LINE通話の場合はマイク付きイヤホンで対応できるらしいです。

書込番号：24129725

[ryuryu2]

昨日(5/20)、S7のアップデートでバイブレータ機能が改善されたようで
やはりandroid11のアップデートによる不具合だったみたいですね。
様々な内容で書込みしてくださった方々に感謝致します。
シャープさんもきちんと対応してくれて良かったです。

書込番号：24147186

アップデート後の不具合

[昭和のおじさん1]

Android11にアップデートしてからLINEのビデオ通話、スピーカー通話が出来なくなりました。相手の声は聞こえますがこちらの声が聞こえないと言われます。LINEヘルプは全て試しました。テスト通話でも声が出ません。機種はｙモバイルのandroid one s7です。 アップデート前は全く問題なく使えていました。 普通の電話のスピーカー通話は問題なく出来ますので、本体の不具合ではないと思うのですが。 通話相手はAndroidの人もiPhoneの人も同じくこちらの声が聞こえていません。
マイク付イヤホンではライン通話出来ます！但しイヤホンを抜くとグーグルのマイクが機能しませんが
再起動すると機能します。

書込番号：24077972　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

昨日からLINEは障害が出てます

Yahooリアルタイム検索でLINE 障害で出て来ない

切り分けが難しいですがAndroid11化した影響なのかLINEがAndroid11に上手く対応出来て無いのか一見しただけでは不明ですね

LINEのバックアップ取ってアンインストールして再度インストールして挙動がAndroid10当時のモノになるか試して見るかですけど

書込番号：24078019　スマートフォンサイトからの書き込み

[昭和のおじさん1]

ラインの再インソールもスマホの初期化もしましたがダメでした。

書込番号：24078031　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

リアルタイム検索で出て来ない、なってました

出て来るです

https://www.google.com/amp/s/sumahoinfo.com/%3fp=40667&amp=1

Android11でLINE通知来ない不具合は有るのですが再インストールして初期化までして不具合出るなら相性の可能性は有りますね

書込番号：24078111　スマートフォンサイトからの書き込み

[昭和のおじさん1]

ライン通話が不具合なだけでライントーク等は問題なく出来ますのでしばらく様子を見ておきます。
ありがとうございました。

書込番号：24078676　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひらかお]

こちらでも同じ現象が発生し、電話では音声が発信、受信できるのに、ラインや、グーグルデュオ、スカイプに至るまで、全て音声発信出来なくなりました。嫁も同機種使用で、Android11アップデート後、同様の症状です。ネット検索して、思考錯誤の末、マイク付ヘッドホンをさすと相手に音声が聞こえるようになりました。しかし、抜くと元に戻り聞こえなくなります。ご参考まで。

書込番号：24099914　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひらかお]

本日、システムアップデートがあり、更新した結果、ラインで音声が聞こえるようになりました。
ここ数週間は、電話でも音声が聞こえない事や、sim認識しない事があったので、やはりアンドロイドの問題なのかと感じました。

書込番号：24150198　スマートフォンサイトからの書き込み

[かぴにぃ]

ＬＩＮＥの音声通話はできるようになったのですね。
購入を検討しており、不具合の状況が解決しているとよいのですが

書込番号：24197373

[竹（たけ）]

AndroidのLG携帯L-52aなんですけど、アップデートしてからLINE通話がおかしくなりました。
相手と通話してる最中にトークとか開くとお互いの声が全く届かなくなります。＞かぴにぃさん

書込番号：24387441　スマートフォンサイトからの書き込み

もしかして…

[sg5f_x20]

初期不良か…

ブラウザやアプリが頻繁に落ちるので修理に出しました

皆さんのS7は調子良いですか？

書込番号：24050916　スマートフォンサイトからの書き込み

[sg5f_x20]

本日、修理から戻ってきました
基盤(画面含む)全交換されてきました

こうした修理に出すと、だいたい「症状発現しないけど、基盤交換しておくね」みたいな文言になりがちですが、今回は不具合が「再現」されたそうです

Xperia10�Aにするので、コレは使用せずに売却したいと思います

書込番号：24074800

楽天モバイルへ

[@o@]

この機種を楽天モバイルにて使用している方はいらっしゃいますでしょうか？
simフリー化しましたので乗り換えを予定しています。

バンドは対応していそうですが、不具合などあれば教えて頂きたいのです。

書込番号：24040345

[野次馬おやじ]

＞@o@さん
↓で全てＯＫかまずは確認しましょう。

https://network.mobile.rakuten.co.jp/product/byod/

書込番号：24040408　スマートフォンサイトからの書き込み

[kt5kt2]

＞@o@さん
機種違いで申し訳無いですが、Xperia1�U での仕様状況になります。
・格安SIMと楽天のDSDVで使用していますが、問題はございません。
・ただし、楽天エリア判定はエリアど真ん中だとしてもローミングになるケースがほとんどです。都心部の地上は安定感もあるようですが、建物内はローミングと思っていただいた方が精神上良いかと思われます。
・楽天Link発信は確かに不安定です。10%くらいは通話ができない状態になります。逆に90%は安定しますので、友人や店舗等に電話する分には問題ないでしょう。
仕事等、電波が〜…的なことが言えないような相手にする際は、楽天Linkではなく通常の電話として使えば問題はございません(当然通話料が発生します。)

その他、個人的な注意事項
・＞野次馬おやじさん のLinkにある判定ですが、載っているから動作保証内とは限りません。分かりやすい例ですとiPhone12は動作保証対象外です。(恐らくS7も対象外です。)
一見、使えるように書いてありますが、使えるだけで何かトラブルがあっても知りませんということです。(ちなみに私の家族はiPhone12pro使用で電話帳のデータが一部消えました。)
・楽天モバイルショップは契約のみの店舗で、それ以外の質問は対象外とのことです。仮に動作保証端末であってもです。あくまで店員個人のサービス(＝公式外の回答)になるようです。
・表だって公開されていないコンタクトセンターに電話しても、知識不足が否めません。また動作保証対象外についてはその一点で無回答になります。加えて個人情報という言葉をたてに、全体事象の有無についてすら答えてくれません(過去に同様の問い合わせの有無や、当然、その際の対応について等です。)

とりあえず、分かっていること等は以上です。

ダメだと思ってMNPして出ていく分には無料ですので、使ってみることはオススメします。

最後に私情になりますが、今後、〜1GBは0円が無くなれば解約します。この料金体型が唯一の取り柄です(笑)

書込番号：24040458　スマートフォンサイトからの書き込み

[@o@]

もちろん調べてはいるのですが、この機種の情報が見つからないのです。
公式HPに対応機種と記載がないのも確認しております。
sense3 basicでの結果は見つけたのですが、S7の情報があればと・・。
人柱になるしかないですね（笑）

書込番号：24040460

[†うっきー†]

＞@o@さん
>もちろん調べてはいるのですが、この機種の情報が見つからないのです。
>公式HPに対応機種と記載がないのも確認しております。
>sense3 basicでの結果は見つけたのですが、S7の情報があればと・・。

貼付画像通り、公式サイトに記載がありますが・・・・・

自動切換え非対応と記載があっても、実際には利用出来ることが多いです。
https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq34
>Q.接続回線の自動切替（楽天回線⇔パートナー回線）に対応と非対応ではどのような差が出ますか？
>Q.au回線から楽天回線への自動切換えは、どの程度の時間がかかりますか？


端末に関係なく、au回線も楽天回線も使えないのは端末の問題ではありません。
公式サイトにも明確に記載がある通り、利用出来ないのは正常となります。
詳細は以下を参照下さい。

https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq7
>Q.楽天回線が利用出来ない場所では、確実にau回線(BAND18)が利用出来るでしょうか？

https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq7_2
>Q.公式サイト記載の楽天エリア内でも、楽天回線(BAND3)が利用出来ない場所があります。

書込番号：24040483

[kt5kt2]

＞@o@さん

＞野次馬おやじさんのリンクに推移後
スマートフォン → その他(SIMフリー) → ワイモバイルでいくとありますよ。
何度もですが、動作はできますが、動作保証対象外かとは思われます。

書込番号：24040489

[@o@]

皆様ご回答ありがとうございます！

公式HPに乗っていたのですね・・
前に見たときは見つからなかったのですが、見落としていました・・　お恥ずかしい。

これでスッキリしました！
自動切り替えは非対応ですが乗り換えます。

不具合が多かったら、またすぐ乗り換えます（笑）
手数料無料は有難い。

書込番号：24040559

[@o@]

無事に楽天モバイルへ乗り換えできました・・。

・・・いや　無事ではありませんでした（汗

開通作業はすんなりOK。　楽天回線範囲内。
ほっとしたのも束の間、楽天Linkでの通話にて相手に声が届かない現象が発生。
（相手の声は聞こえる状況）
調べた結果、GoogleアシスタントのVoice Matchをオフにすることで解決しましたが、
senseシリーズでの発症が多いようです。

ほかにも電話帳の編集が反映されないなどのトラブルもありましたので、これからまた不具合が出てくる
可能性が高いと思います。

価格が最大のメリットではありますが、正式に対応している機種を使用しないと大変な目に合うかもしれないということを再確認いたしました。

ご報告まで。

書込番号：24048264

[†うっきー†]

＞@o@さん
>ほかにも電話帳の編集が反映されないなどのトラブルもありましたので、これからまた不具合が出てくる
可能性が高いと思います。

既出情報などは見ておくとよいと思ます。

https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq48
>Q.Rakuten Linkアプリのバージョンが2.2.1になってから、電話帳の顔写真の編集が出来なくなりました。画像を選択しても反映されません。

https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq23
>Q.不便なことや不具合は、いったいどれだけあるのでしょうか？


端末に関係なく、Rakuten Linkアプリは不具合が多いので、普段はログアウトして、通話回線で着信可能な状態にしておき、
無料での発信が必要になった時に、ワンタップでログインするようにしておけばよいかと。
Rakuten UN-LIMITでの着信が必要ならですが。
不安定なので電話番号は人には教えないで着信には利用しないのが良いとは思います。

https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq39
>Q.Rakuten Linkを安定して利用するにはどうしたらよいでしょうか？

書込番号：24048286

[私ロミオ]

最近購入した者ですが、SIMフリーにしたS7に楽天SIMを入れたのですが、開通しません。もちろん楽天回線エリアです。でも楽天Wi-Fiポケットなら開通します。サポートにも問い合わせしましたが、動作保証してないの結論です。何か対策があればご助言お願いします。

書込番号：24054929　スマートフォンサイトからの書き込み

[私ロミオ]

手動でAPN設定したら開通しました。
お騒がせしました。

書込番号：24055514　スマートフォンサイトからの書き込み