Xperia 5 のクチコミ掲示板

Android10バージョンアップ SDカードデータ一部消滅

[naozosan]

Android10にバージョンアップを行ったところ、SDカードに保存していた過去撮影した写真データ等が一部無くなってしまいました。128GBのカードを使用、データとして100GB程度ありましたが、20GB程度しか残っていません。データを復活させたいのですが、これは難しいでしょうね。
この様な現象にあわれた方他にいらっしゃいますでしょうか？

書込番号：23243139　スマートフォンサイトからの書き込み

[でそでそ]

＞naozosanさん
おはようございます。

そういった事態は経験したことがない者のコメントですが。

ギャラリーアプリ等の画像管理アプリから見えなくなっただけで、よく見たら実体は残っているという事は無いんでしょうか？
PCのカードリーダーなんかで確認しても、SDカード内からは消えてしまっているんでしょうか？

また、物理的には、SDカード内の記憶領域が複数回総上書きされない限りはデータは残っているんじゃないかと思いますので、復旧系のアプリとかPCソフト、または専門業者に依頼すれば復旧できるんじゃないかなという気はします。
感覚的なものですが、OSバージョンアップでSDカード内を完全消去するようなことはしなそうかなという所からの想像で。

一部消滅してしまったデータは、途中まではSDカードに保存していたものが、ファイルアプリ等で実は内部ストレージ内に移してしまっていた、なんて事は無いという事で良いですかね？

念押し的な面もありますけど、パっと思いついた可能性を乱雑に書いてみました。
思い当たる点や、試せることがあったらやってみてください。

書込番号：23243145

[でそでそ]

＞naozosanさん
ファイル管理アプリで探しても見つからないでしょうか？

「一部無くなった」というのが、どういう確認の仕方をされたか、念のため教えてもらえますか。

書込番号：23243146

[でそでそ]

＞naozosanさん
連続ですみません。

推測なので外れていたら申し訳ないですが。

ギャラリーアプリとかアルバムアプリで、一時的に全画像が表示されていない可能性が高いのではないかと思っています。
その場合、「端末の再起動」「しばらく待ってデータベース（カタログ）の再構築が終わるのを待ってみる」「該当のアプリ（ギャラリーとかアルバム）のデータ消去／キャッシュ消去を行って、データベース（カタログ）の再構築を試してみる」といったあたりで解決するんじゃないかと思います。

書込番号：23243155

[naozosan]

＞でそでそさん

おはようございます。

ご回答ありがとうございます。
ご指摘の通り、私も最初はアプリケーションの問題かと思いました。
しかしながら、SDカードをPCで取り込んでみたところ、実際一部データが消滅していました。

ここで疑問なのが、全て無くなるなら何となく理解できる（OSバージョンアップでその様なことはないと思うのですが）のですが、一部無くなるという現象に合点がいきません。
全てのフォルダを記憶しているわけではありませんが、フォルダが残って、中身が空っぽというフォルダもあります。

この現象が起きる前に行ったことといえば、OSのバージョンアップ位しか行ってらず、それに起因するものでは？と思い質問させていただきました。

書込番号：23243181

[よく壊す]

＞naozosanさん
この機種ではないのですが、同じようにSDカードデータの一部が破損（削除）されました。
もちろん容量は使用機種の記載ある容量内のを使用です。
私自身は詳しくないのですが、原因は安いSDカード使用したからでは？と数人＋ショップ店員さんに言われました。
まあまあある現象らしいです。
SanDiskやTOSHIBAなどお高いけどオススメされたので今後はそちらを使用してはいかがでしょう。
回答になっていない点は申し訳ないです。

書込番号：23243588　スマートフォンサイトからの書き込み

[よく壊す]

追記ですが
安さだけでSDカードを購入していません。
何というか値段もそれなりにしていた物を購入していました。

書込番号：23243609　スマートフォンサイトからの書き込み

[でそでそ]

＞naozosanさん
レスが遅くなり申し訳ありません。
ご回答、状況説明ありがとうございました。

PCをお持ちのようですし、それでしたら自分ならPC用のユーティリティを活用して復旧できるか試してみますかね。
まずは、今見えている画像データを安全なところへコピーした上で、フリーソフトや体験版で信頼度が高そうなものを探してみるということで…

使ったことないですが、下記ソフトなんかは良さそうな感じかも？
https://jp.easeus.com/storage-media-recovery/recover-sd-card-data-in-windows-10.html


>ここで疑問なのが、全て無くなるなら何となく理解できる（OSバージョンアップでその様なことはないと思うのですが）のですが、一部無くなるという現象に合点がいきません。
>全てのフォルダを記憶しているわけではありませんが、フォルダが残って、中身が空っぽというフォルダもあります。
Xperiaを使ったことが無いんですが、フォルダ分けはどのような単位でなされていましたか？
標準搭載のカメラアプリなんかであれば、フォルダ分けされずに指定フォルダに溜まっていく一方なんじゃないかなという気がします。

別途、写真管理用のアプリで整理する過程でフォルダ振り分けするような事があったでしょうか？
下記なんかを見ると、アルバムアプリでフォルダ分けができるっぽいのでそれを利用されていましかね？
https://novlog.me/android/apk-album-folder/

現実的に起こりえるのかは不明ですが、次のような事なら起きる可能性もありますかね？（可能性は低いかもですが）
(1)Android10にバージョンアップする
(2)OSバージョン変更に伴い、各アプリもバージョンアップする
(3)上記(2)に伴い、一部のアプリではアプリデータやキャッシュがリフレッシュされる
(4)上記(3)に伴いアルバムアプリの管理データがリセットされ、アルバムアプリで作成したフォルダの一部にも影響が及んで、画像データも消される

管理上のアプリデータとは違って画像データは独立したものだと思うので消える事はほぼ無さそうには思っているのですが、アプリのアップデートに伴って管理範囲の画像データが巻き添えを食うという事は、無くは無いのかも…という想像だけですが。


次からは注意されると思いますが、やはりメジャーバージョンアップではデータ類はバックアップを取ってから行うのが吉ですね＾＾；

書込番号：23245484

[た か ゆ き]

撮り貯めたファイルが無くなるのは悲しいですよね。上記、皆さんのやり方で
復旧出来るのが一番ですが、docomoをお使いでしたらdフォトもしくは
Googleのフォトなどでバックアップされていないんでしょうか？
根本的な解決方法じゃありませんが。。

書込番号：23245632

[dbr-221]

私も同じようにＳＤカードのデーターが半分消失していました。
バックアップからコピーして復活しました。後は問題なしです。

書込番号：23250877

[naozosan]

＞よく壊すさん

返信ありがとうございます。
OSバージョンアップでデータ消滅した方が他にもいらっしゃいましたか。
SDカード自体はちゃんと選んで買ってるつもりだったんですがね。
バックアップを取っていなかった自身の反省点ですね。

書込番号：23250948　スマートフォンサイトからの書き込み

[ハンドダウン野郎]

アップデート以前に撮影してSDカードに保存してあった写真がALBUMアプリ、Googleフォトから見えなくなりました。
アップデート後に撮影した写真は問題ありません。
ファイル管理ソフトだと、以前に撮影した写真も見えています。
SDカードからファイルが消えると言う事だったので、カードを抜いた状態でアップデートしたのですが、そのせいなのか…

書込番号：23259428　スマートフォンサイトからの書き込み

再起動について

[sgmrk52]

息子が使っているのですが・・・。
android10で、ウイイレ2020をやっていると、頻繁に再起動されてしまうようです。

皆さんの端末は再起動が頻繁にありますか？

書込番号：23227479

[Musa47]

ウイイレ2020が悪いんです。

書込番号：23227760

[7894]

大抵アプリがアンドロ１０で無理やり作動してるからでしょうね。

その次代のOSをベースで想定してアプリは制作されてるので。

書込番号：23248519

純正カバーでFeliCaが使えない

[よんよんo]

10年くらいXperiaユーザーです。機種変更したら、カバーを付けたままだとFeliCaを使えません。純正カバーなのですが…
モバイルSuicaもJRの窓口で確認しましたが、外してやっと反応しました。
以前より反応するエリアが狭いとの書き込みも見ましたが、外さないと反応しない事はあるのでしょうか。

書込番号：23220231　スマートフォンサイトからの書き込み

[makopanren]

自分のは背面タイプの純正カバーですが付けたままで問題ありません。
おサイフ関係の接触が悪いとかたまに書き込み見るのでもしかしたら個体差があるのかもしれませんね。
おサイフケータイアプリの再設定などできることをしてダメだったらドコモに相談した方がいいと思います。

書込番号：23220468　スマートフォンサイトからの書き込み

USB Type C to HDMI 変換 ケーブル

[DXダダンダン]

docomo版Xperia5の所でも同じスレしましたが、口コミが少ないのでこちらでも質問です。

DP Alt ModeのType Cポート接続でプライムビデオをTVやナビで見れませでした。
(動画再生前の画面などは映りますが、再生すると音声のみで映像は映りません)

YouTubeは問題なく見れました。

有料の動画配信サービスは無理なんでしょうか？

しかし、機種変更前のXperia Z3では、MHL HDMI 変換 アダプタを使用して見れていました。つい最近まで。
なぜでしょうか?
問題なく見れている方などおられますか？

書込番号：23207611　スマートフォンサイトからの書き込み

[ACテンペスト]

国内版はXperformanceあたりからMHLに長らく非対応です。

ただし、海外版は対応を謳っているモデルもあるらしく、その影響か非公式に通信出来た。
という報告はちらほら上がってます。

著作権対応には未保証の可能性ということだからじゃないですかね。
YouTubeは元からキャプチャーフリーなところがありますから。

書込番号：23207652　スマートフォンサイトからの書き込み

Android10まだかな？

[はまわん]

Android10まだかな？
不具合とか色々出てるみたいだし完成版みたいなのが配信されるといいですね。
とりあえず待ち遠しいです(^-^)

書込番号：23197733　スマートフォンサイトからの書き込み

[arrows man]

さすがに2月中には来るでしょう。

書込番号：23198321

[レトロとデジタル]

こんばんは

docomo版が遅れているのは、安定させるためとか、、、？？

https://androidnext.info/?p=1649

正直、キャッシュレス決済、メール、Weｂ、LINE、静止画、動画などがっつり使っているので、時間多少かかっても安定性優先してほしいです。

書込番号：23199193

[はまわん]

ジェスチャー操作等楽しみですね(^-^)

書込番号：23199897　スマートフォンサイトからの書き込み

[はまわん]

たしかに不具合とか起きるくらいなら時間かけてでも安定版のアプデがいいですね！
楽しみです(^-^)

書込番号：23199900　スマートフォンサイトからの書き込み

Amazon プライムビデオで映像がかくつきます

[E36大好き]

1/3にSOV36からSOV41に機種変しました　最近になって何気にプライムビデオを見ようとアプリ開いて適当に映画を選んで視聴した所映像が少しスローモーションのようにかくついて音声も聞き取りにくい音声になりました　以前のSOV36はその様な症状は無かったです　ビデオパスはHD画質でも問題ないです　android10にしたのが影響しているのでしょうか？　みなさんのSOV41はどうですか？

書込番号：23174569

[TAKA774]

SOV40でもAndroid10にアップデート後にAmazonプライムの他、u-next・music.jp(動画配信)でも同様の事象が起こりました。やはりアップデートが原因のようなんですね。

書込番号：23179606　スマートフォンサイトからの書き込み

[ちゃりんさん]

私のは音声だけが途切れ途切れになります！
映像はだいじょうぶなのですが、、、、

書込番号：23181060　スマートフォンサイトからの書き込み

[よつぱぱ]

XPERIA1ですが、Android10にしてからプライムビデオがおかしくなってます。ただ、chromeでPCページを表示させて再生するのは正常なので、アプリの問題なんでしょうね…。

書込番号：23185492　スマートフォンサイトからの書き込み

[pana2018]

アンドロイド10にしてから、音声がかくつくようになり、まともに視聴できません。Xperia1の魅力が半減しています。再起動した直後だけ症状がなくなります。メモリ消費がアンドロイド10では多くなったのでしょうか。早く解決して欲しいです。

書込番号：23202922

[MC-60]

先ほどシステムの更新が来まして更新後再生してみたら不具合が解消されてました！
このまま何もなければいいのですが

書込番号：23228485

[よつぱぱ]

同じくシステムアップデートで改善した模様です。playストア版のプライムビデオで2月5日更新のアプリにて確認しました。これでゆっくりへやキャン△を見れそうです(笑)

書込番号：23229037　スマートフォンサイトからの書き込み

[E36大好き]

＞MC-60さん
＞よつぱぱさん
その様ですね　先ほどアップデートしました
確かに改善されているみたいです　しかし
今度はアプリ「アルバム」が起動と同時落ちますし待ち受け中に
「アルバム」が繰り返し停止していますとメッセージが頻発して非常に
困ってます。

書込番号：23229067

[kwgcsnicr]

当方sov41（au_エクスペリア5）です。本日2020/8/31現在アンドロイド10は最新バージョンですが、同様に音切れが発生していました。amazonプライムの「日本ドラマ」（アンナチュラルなど…）で発生し、海外映画、ドラマで発生しませんでした。

以下の方法を試して見てください！
私の場合は解消しています。

［設定］→［音設定］→［オーディオ設定］→［Dolby Atmos］をON。その後手動で再起動です。

恐らく、日本と海外の違いで何らかの障害を拾っているのかもしれません。

書込番号：23632728　スマートフォンサイトからの書き込み