Xperia 5 のクチコミ掲示板

これは正常範囲？

[momota21550]

今まで全然気が付かず、受信相手から言われて気が付いたのですが・・・。
本機種で撮影した動画を相手スマホへ送信、映像は問題ないけど音声が何となく左に偏っていると言われ自身で確認したところ、う〜ん、何となくそう言われればそんな気がする程度でした。
ヘッドホンで確認、撮影動画で確認すると、何となく左側の音量が大きく、右側は小さい感じ（左右バランスが左に少し偏っている）ように聞こえるのですが、同一機種を使用している方、どうでしょうか？
CinemaPROというアプリで確認すると、左下のマイクのレベルメーターは確かに1が少しレベルが高く、2がレベルが小さい表示になっていました。
赤で囲った部分ですが、2が1よりも常に1メモリー少ない表示になっています。

スマホに取り付けたカバーの影響なのかと思い、取り外しましたが変わりませんでした。
何となく程度なので支障は自分ではないと思っていますが、故障の可能性ありですかね？
昔使っていたAQUOS PHONEも撮影した動画の音声の左右バランスがかなり偏っていました。

書込番号：24774484

[ネモフィラ1世]

私のは左右均等ですね
ひょっとするとユーザー補助で、バランス設定をいじったりしてませんか？

書込番号：24792163

遠くがピンぼけ

[Gweed]

等倍レンズ（x1）を使用しますと、被写体を10cm以上離してしまうとピントが合わなくなります。
x2や広角レンズは従前どおり使えます。
撮影画面上のぼかしモード（丸と輪っかが重なっているアイコン）を使い、ぼかしを最小にするとピントが合うので、何かしらソフトの問題だと思われます。
どのようにしたらよいでしょうか？

書込番号：24430468　スマートフォンサイトからの書き込み

[ネモフィラ1世]

この機種はもともと瞳ＡＦには力を入れてるがＡＦ精度そのものはイマイチ、かつピント調節が甘めなので、細かな被写体ほどマニュアルモードで合わせる必要が出てきます
後手振れ補正も後継機ほど強くないのもあると思います
私のも風景とか撮った際に家帰ってパソコンで拡大してみたら、合ってなかったなんてことありますねぇ・・・もはや仕様と割り切ってますがｗ

書込番号：24430866

Xperia5 画面焼付き、残像

[ぱんだいふく]

購入して11日30日土曜日で1週間、突然画面に焼付き、残像が出始めました。
次の日にdocomoショップへ行こうと思ったら予約で一杯で無理でした。
とりあえずdocomoカスタマーセンターへとりあえず故障で電話して焼付き、残像が酷いと言ったら『一定時間おいて消えるのであればそれは焼付きじゃない』と言われました。
モヤモヤしたまま電話切って1時間ばかりスマホをいじってたらまた焼付き現象。彼氏に焼付きの事を聞いたら『Xperia5は有機ＥＬパネルだからかもね、焼付き対策アプリをとりあえずインストールして様子を見てみな』と言われたのでインストール→アプリ起動して1時間ばかり放置→また使って5分後に焼付き現象。
そして本日、朝電車でネットニュースを30分ほど読んでたらまた焼付き現象てす。
焼付き対策アプリ起動して30分放置、その後使用5分後にまた焼付きてす。
他のXperia5ユーザーさんは画面焼付き現象起こってないんでしょうか？

補足
30日の連続使用時間はゲーム、検索などして3時間くらい。
購入してから1日の使用時間トータルで5〜6時間くらいです。2019/12/02 焼付き現象が早くなって来てます…

書込番号：23082553　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

焼き付きであれば、常に同じ画像が残っています。
毎回毎回変わるのであれば、焼き付きではありません。

書込番号：23082631

[dokonmo]

＞ぱんだいふくさん

焼き付きではないでしょう｡
焼き付きはそんな簡単には起こりませんし残像は固定されます｡
画面の不良､制御コントローラの不良､ソフトの不良などかと思います｡
どちらにしても要修理ですね｡

書込番号：23082646

[ぱんだいふく]

返信ありがとうございます。

午前中から画面上部、中央部分に薄い灰色のもやみたくなってます。そしてそのすぐ下に薄い紫色、こちらももやみたくなってます。
灰色の部分も紫色の部分もともに画面横幅一杯、縦3.5cm程度2箇所もやみたくなってますす。
1時間半スマホ画面消して放置してましたが直りません。再起動してもダメでした＞＜
昨日までは暫く画面消してたら消えていましたが、今日は消えなくなりました。
そしてスクロールすると縦に筋が何本も入ります…＞dokonmoさん
＞モモちゃんをさがせ!さん

書込番号：23082876　スマートフォンサイトからの書き込み

[dokonmo]

＞ぱんだいふくさん

それはパネルの故障でしょうね、、、、
ちなみにサポートの言う休んでとかは
液晶パネルにおいての話なので本機には関係ありません。
液晶の場合は液晶が固着して焼付きに近い症状が出るときありますが有機パネルは関係ありません。
修理しかないですね

書込番号：23082903　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぱんだいふく]

＞dokonmoさん

もう、画面がどんどん酷くなって来てます…
購入してから1週間なのでもう取り替えてもらおうかと思います…
有機ＥＬ関係ないのですか。因みに、画面をガラスコーティングしてもらったのですが、それは関係ないでしょうか？

書込番号：23082955　スマートフォンサイトからの書き込み

[dokonmo]

＞ぱんだいふくさん

交換を強く申し出た方が良いですね｡
ガラスコーティング等は症状に何の関係もありません｡
但し､コーティング代は補償されないかと思います｡

書込番号：23083014

[ぱんだいふく]

＞dokonmoさん

ガラスコーティングは諦めます><
はい！交換してもらいます！
色々と教えてくださりありがとうございましたm(_ _)m

書込番号：23083225　スマートフォンサイトからの書き込み

[八咫烏の鏡]

＞ぱんだいふくさん
症状の確認が出来たら、初期不良交換対応をして貰えますね。

交換して貰われた端末機の今後の事で、もしも端末補償に加入されて要られないのでしたら、docomoショップでの加入は、購入当日のみ対応して貰えますが、その後購入されてからの加入は、docomoインホメイション151に連絡されたら、契約内容に寄っては端末補償に加入出来ますよ。

今後の焼き付き等の保証期間が過ぎた時には、修理費用が税込3.300円で対応して貰えます。

書込番号：23083354　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヨルくん１号]

別の機種で同様の症状が発生した事があります。
ドコモショップに持参し端末リセットし修理に出しました。
結果は症状が再現されずそのまま戻ってきました。

確かに治ってましたが、アプリや設定の復元をするとまた同じ症状が発生し、面倒になってケータイ補償サービスで運良く別機種に交換できたので原因はわかりませんでした…

自分の場合はソフトウェアの相性問題かなと思ってました。

全く参考にならない返信すいません。

書込番号：23084345　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヨルくん１号]

その時の端末の問題の画像です。
画面の明るさを暗くするとハッキリと症状が見えて、逆に明るくすると全く目立ちませんでした。
明るさの自動調整ONだと太陽光下では問題なしで、薄暗い場所だと目立ちましたね。

書込番号：23084367　スマートフォンサイトからの書き込み

[ままかscy]

私も同じ症状が2､3日前から出るようになりました。

書込番号：23084733　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぱんだいふく]

＞八咫烏の鏡さん

アドバイスありがとうございます。
補償サービスは加入してるので、修理てはなく交換してもらいます！

書込番号：23085175　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぱんだいふく]

＞ヨルくん１号さん

アドバイス、そしてご丁寧に画像まで載せて頂きたありがとうございます。
私の場合、故障担当者から『セーフモードに切り替えればアプリが停止状態になるのでもしかしたらご自身でインストールされたアプリが影響してるかもしれない』と言われました。
私は『何度も言ってますが、30分以上使い続けないと画面に焼付きみたいな事は起こらないんです。そうなったら嫌だからスマホ全然触ってないんです。だから画面は正常だし、画面に問題がないのにセーフモードにしてなんの解決になるのか？』と言ったんですが、とりあえずセーフモードにして欲しいと言われたので言われるままにやりましたがなんの解決にもならなかったです。
電話切って30分以上使い始めたらバーコードみたいな縦線やら灰色のモヤ、薄紫のモヤが出始めました。
なので、セーフモードにしてと同じ手順でやってみましたが結果は同じで解決してません><

書込番号：23085196　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぱんだいふく]

＞ままかscyさん

報告ありがとうございます！
えぇっ！ それは…もう、絶対に交換した方がいいてすよ！私も交換してもらいます！
私はあれから画面が酷くっていく一方です。
灰色モヤ、薄紫モヤ、縦線、広告等があるサイトだと上下にスクロールすると広告枠がそのまま黒く伸びます。昨日からは、Twitterを見ると動画があると画面がチラチラします><,
もう、うんざりてす。

書込番号：23085211　スマートフォンサイトからの書き込み

[joim]

気になる症状ですね。私はXZ3で類似症状に遭遇しました。
もし差し支えなければ画像を掲載してもらうことは可能でしょうか？

書込番号：23088286

[ぱんだいふく]

＞joimさん

返信ありがとうございます。
スクショで現象を撮っても第三者へ写真添付しても送られた側は普通に綺麗な写真みたいなので、お昼休みにでも知人に私のスマホ画面を写真撮ってもらいますね。少々お待ちください><;

書込番号：23088359　スマートフォンサイトからの書き込み

[joim]

そういえば、機種は失念しましたが数年前？に寒くなるとディスプレイに残像のようなものが出る、といった報告を見たことがあるような気がします。
ただ、それは液晶での話だったような気がするので、今回のものとは無関係かもしれません。

書込番号：23088519

[ぱんだいふく]

＞joimさん

こういう感じでモヤっとしてます。
30分、1時間と使い続けてるとこのモヤが更に濃くなって酷くなります。縦に伸びた筋がチラチラし始めたりします。

docomo故障担当いわく、『これは焼付きじゃない』そうです。一体何なのか知りたいです…

書込番号：23088701　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぱんだいふく]

＞joimさん

追加写真です。画面上部薄い灰色、中央に薄紫のモヤてす。

書込番号：23088709　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヨルくん１号]

コレ自分の症状に似てる気がします。
端末リセットは試されましたか？

書込番号：23088747　スマートフォンサイトからの書き込み

バッテリー性能の判定

[Eeeee701]

XPERIA5（シムフリー）利用中です。バッテリーの持ちが悪くなったので、診断をしたいです。なにか良い方法はないでしょうか？
別機種のキャリア版スマホには設定項目からバッテリー性能をチェック出来た気がするのですが…

書込番号：24288882　スマートフォンサイトからの書き込み

[どうなる]

【AccuBattery】
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.digibites.accubattery&hl=ja&gl=US

書込番号：24288934

[sky878]

Androidの標準機能で電池性能表示がありますが、あまりあてにならないですね。
Xperiaならダイヤラーアプリに*#*#7378423#*#*を入力しservice tests→battery health testでおおよそのバッテリーの容量が見れます。スクショのような感じです。
5なら3500mAhバッテリーなので、Max3500000uAh表示ですね。
これは充電の度に測定しているぽいので、充電の度に左右される数字だったと思います。

なんにしろ電池パックから直接測定するわけではなくソフトウェア上から見るバッテリーの数値に正確性はないので、あくまでも目安として見てください。

書込番号：24289049　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky878]

すみません、勘違いしていたのですが、5は3140mAhでした。
なので表記はMax3140000ですね。

書込番号：24289177　スマートフォンサイトからの書き込み

[ネモフィラ1世]

Accubatteryもbattery health testも両方試したことありますがあてにはなりませんよ
後、本機は元からそんなに電池持ち良くない(1シリーズよりは良い程度)ので使い方次第では普通です

ただSIMフリー発売からまだ1年だし、そんな短期間ではまず劣化しないので心配する必要はないです！

https://style.nikkei.com/article/DGXMZO40460300V20C19A1000000/

余談ですが、キャリア版は当初3000mAhの表記でしたがあれは定格容量のようです
3140mAh積んではいるけど、実際はそこまでしか充電されないよという意味だったような
AnTuTuとか入れると見れますが、Galaxyでは標準でバッテリー情報から定格容量(カタログ値とは違う)の数値見れるんですけどね

書込番号：24289996

[sky878]

＞ネモフィラ1世さん
ご指摘ありがとうございます。
いつのまにやらXperiaも使用可能な容量ではない方が表示されるようになったんですね。

なんのアプリか忘れましたが、Xperiaでも両方が表示されるアプリがXperia XPの頃にはあった覚えです。
後はBattery health testの方ではバッテリー自体の定格容量が表示されていたような?です。

私のXperia 5iiだとそこそこ酷使することがあり1日に2回は充電していたり、うっかり高温に長時間さらすことがしばしばでバッテリーのヘタリが少し生じており、体感的に新品の頃より持たないな〜と感じます。
そういう点でもBattery health testの数値は絶対的には信用できないものの、しっかりと数値の減少がありある程度には参考になるかなという感じですね。

ただおっしゃる通り間違いなくあてにはならないスコアですね(^^;

書込番号：24290177

Androidバージョン11にアップデートしてから…

[べーやんTK]

XPERIA5をAndroidバージョン11にアップデートしてからスマホ本機の発熱とバッテリー持ちが悪くなってしまいました…
何か原因とかわかる方いませんか？

またカメラもAndroid10のときから「sdカードが利用できません」と出て撮影できないことはあったんですけど内部ストレージで保存すればなんとか機能したんですけど、アップデートしてからはより頻発して出るようになってしまいました…
同じような状況の方とかいますかね

書込番号：24271786　スマートフォンサイトからの書き込み

[ネモフィラ1世]

対応してないアプリとかあるとそうなりますよ
一度BatteryMixとか入れて無駄に電池消費、発熱の原因になってるアプリを探してアンインストールしてみましょう！
それでも解決しなければ初期化が手っ取り早いです

書込番号：24271954

[べーやんTK]

返信ありがとうございます。
BatteryMixでアプリの状況見てみます。

とりあえずカメラについてはGoogle playでカメラアプリをダウンロードして代用することにしました。

現状を改善できたら改めてご報告します。

書込番号：24272542

スマホケースについて

[黄色の水筒]

Xperia 5（J9260）を購入し届くのを待っている状態です。
家に届くまでにスマホケースを購入したいのですがXperia 5（J9260）と検索するとかなり少なくピンとくるものがみあたりません。
Xperia 5の他のモデル番号のスマホケースでもXperia 5（J9260）に使用することが出来ますか？
教えて下さい。

書込番号：24228484

[Fontainebleau]

5 IIとかじゃなければ別にJ9620じゃなくてもいいと思いますが
ドコモ版の5とかでも同じですよ

書込番号：24228520

[ネモフィラ1世]

キャリア版とSIMフリー版は中身が若干違う（ストレージ容量）だけで筐体そのものは一緒なので、キャリア版の普通に使えます
ただ既に型落ち製品なのでケース自体売ってる所は少ないでしょう

書込番号：24228589

[素人２号]

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