Xperia 5 のクチコミ掲示板

指紋認証エラーの繰り返し

[はる_2020]

指紋認証、最悪です。
再起動しても、しばらくするとおなじ。
今朝、指で触ってないのに、勝手にセンサー認識しようとしてるのかか、エラーの繰り返しで認識させることすらできず。

書込番号：24033336　スマートフォンサイトからの書き込み

[aborne]

＞はる_2020さん
指紋センサーが汚れているのではないでしょうか。
汚れていないように見えてもしっかり拭いてみると反応良くなったりしますよ。
私の場合センサーが汚れてないときは、認証解除するつもりがなくても登録した指が触れると解除されてしまうくらい、感度良好です。

書込番号：24033979　スマートフォンサイトからの書き込み

[雪月風夏]

指紋認証、私のXPERIA5もひどかったです。認証成功率5割くらいでした。
ただセンサーを拭いて、再度指紋認証を登録し直したら認証成功率9割くらいまで回復した感じです。
購入した当初もこのくらいだった記憶なので、少し手間ですが認証が悪くなったら再起動より登録し直しの方が効果あると思います。
出来ればアップデートなどでもっと精度がよくなればいいですね。

書込番号：24077623　スマートフォンサイトからの書き込み

[チョア！]

私のは購入当初はちゃんと認識していましたが半年ほどで役立たずになり、指紋再登録をしても最初の数回はイイのですがすぐに認証しなくなり効果がありませんでした。
他にも不具合があったのでドコモの携帯補償サービスで個体交換をしてもらったところ他の不具合含め現在はストレスなく認識して快適に使えています。

＞はる_2020さんの不具合が解決されますように。

書込番号：24080709

アップデート情報(随時更新)

[arrows man]

https://www.nttdocomo.co.jp/support/product_update/so01m/

＞改善される事象
＞セキュリティ更新（設定メニューのセキュリティパッチレベルが2021年3月になります。）


今回も前回に引き続きセキュリティパッチですね。

因みに今後はアップデート関連でスレ立てはせず、こちらで掲載する事にします。

書込番号：24077822

テザリング・povo・au Wi-Fi SPOTについて

[La Mesa]

こんにちは。
au契約者で、Xperia XZs (SOV35）を使用していましたが、先月突然死してしまいました。
急遽新機種を購入することになりましたが、5G端末はまだ時期早々で割高と判断し、同じXperiaの1か5にしようと思いました。しかしどちらも販売終了で、マークツーしかないとのことでしたので、中古に抵抗のある私としては、SIMフリー端末にしました。ソニーショップで聞くと、「キャリア端末でないことのデメリットはキャリアメールアプリが使えずGmail経由で使うことになるが着信がリアルタイムにならないことくらい」と言っていたので、おサイフケータイのあるXperia 5（J9260)を購入し、SOV35で使っていたauのSIMを差して使用しています。これまで通話やデータ通信について基本的な問題はなかったのですが、次のような問題があることが判明しました。

１．テザリング
テザリングの設定をして、手持ちのAndroidタブレット（レノボ　Android9）を繋げようとすると、「接続済」とは表示されるものの、「インターネット接続がありません」のような表示も出て、オフライン状態になってしまいます。手持ちのiphone7でも試しましたが、やはり接続はできたように見えますがネットアクセスができません。両方ともSOV35では問題なくテザリングできていました。
au+J9260でのテザリングについて情報は見つけられなかったのですが、できる・できない・ここを変更すればできる等の情報がありましたらご教示お願いします。

２．povo
auからpovoブランドへの移行を考えていますが、povoのHPの対応端末を見ると、SIMフリー端末の区分でJ9260の記載がありません。というか、Xperiaが一切記載されていません。これは「未確認（今後に期待）」というよりも「動作不可を確認」と読んだ方がよいのでしょうか。auでは通話もデータ通信も問題ないのに、povoだとダメというのも考えにくいような気もします（すみません、あまり知識無いです。）。情報ありましたらお願いします。

3.au Wi-Fi SPOT
一部のSSIDは繋がりますが、自動接続するはずのSSIDに繋がりません。今auサイドのサポートとやりとりしていますので、結果が出たら報告します。

宜しくお願いします。

書込番号：24041525

[†うっきー†]

＞La Mesaさん
>１．テザリング

こちらについてだけ、一般的なことを記載させてもらいます。
APNタイプに「dun」もしくは「tether」を付けていないだけではないでしょうか？
例えば現在のAPNタイプが「default,supl」でしたら
「default,supl,dun」もしくは「default,supl,tether」のように後ろにカンマ区切りでつけます。

実際に試して頂かないと、解決するかは分かりませんが。
あくまでも一般的なことですので。

書込番号：24042046

[La Mesa]

＞†うっきー†さん

ご教示頂きましてありがとうございます。
早速現在の設定を見てみると、APNタイプが「default,supl mms,hipri」となっていましたので、末尾に「,dun」を追加しました。

するとあら不思議、タブレットでもiphoneでもちゃんとテザリング出来るではありませんか！
私には意味不明な暗号ですが、重要な意味を持つのですね。

ちなみに、「,dun」の代わりに「,tether」を追加してみたところ、テザリングできませんでした。繋がったように見えてもオフライン状態で、末尾に追加する前と同じでした。

とても助かりました。ありがとうございました。

書込番号：24042176

[アーニーボール]

先ほどpovoを手続きしました。問題なく使えています。ご参考までに。

書込番号：24043336　スマートフォンサイトからの書き込み

[La Mesa]

＞アーニーボールさん

ありがとうございます。実際に使えている人からの返信は本当にありがたいです。

私などからすると、対応端末リストに記載されていない端末なのにpovoに移行するのは結構勇気がいるように思うのですが、アーニーボールさんは、使えるという情報や技術的根拠を持っていらっしゃったのでしょうか？差し支えなければ教えて下さい。

宜しくお願いします。

書込番号：24046644

[アーニーボール]

＞La Mesaさん
遅くなりました。
何か詳しい情報があったわけではありませんが、元々auを契約していて何の不具合も無かったですし、端末の対応バンドも問題ないので、理屈で問題ないだろうと判断した次第です。

参考までに、povoに変えたらテザリングが出来なくなりましたが、APNタイプにsuplとdunを追記したところ、一応使えるようになりました。

書込番号：24075949　スマートフォンサイトからの書き込み

[アーニーボール]

テザリングの課題は解決済みでしたね。失礼しました。

書込番号：24075953　スマートフォンサイトからの書き込み

アンインストール出来ないアプリ？が有るのですが！

[我輩も猫]

アンインストール方法に関して質問します

不要なアプリを削除したく、アンインストールしようとしても出来ません。
最初からインストールされているアプリ
１）アスファルト9　２）伝説対決　３）Fortnite Installerをアンインストールできません。
設定 ->アプリと通知　->XX個のアプリをすべて表示　->アスファルト9　と選択しても
アンインストール　の項目が表示されません。

以上宜しくお願いいたします。

書込番号：24063338

[ありりん00615]

下記にあるようにできるのは無効化だけです。
https://community.sony.co.uk/t5/1-series/remove-asphalt-9/td-p/3641609

書込番号：24063393

[ryu-writer]

＞我輩も猫さん
もう少しこれらのアプリが占有している容量を減らしたいなら、アプリと通知から各アプリの情報を出し、キャッシュの項目をタップしてみてください。もし、データやキャッシュとして保存されている容量がゼロでなければ、これらを削除することで本体ストレージの容量をいくらか節約出来るかと思われます。無効化する前に一度確認してみてください。

実のところ、PCを使えばアンインストール出来ないアプリを強制的に削除する方法があるのですが、初心者向けではないのでここでは敢えて触れません。悪しからず。

書込番号：24063544　スマートフォンサイトからの書き込み

[arrows man]

当方のドコモ版5では普通にプリインストールされている3つのゲームアプリもアンインストール出来ましたが、SIMフリー版では出来ないようになってるんでしょうか？

書込番号：24063633

[ありりん00615]

この機種のレビューでも出来ないと書かれています。
https://review.kakaku.com/review/K0001280867/ReviewCD=1362358/

また、au版のマニュアルにはダウンロードショートカットとの記載があります。
https://www.au.com/online-manual/sov41/sov41_01/m_07_00_00.html
キャリア版は、キャリア自身が多くのアプリを入れるのでこのようにしたのでしょう。

書込番号：24063704

[calamari]

＞我輩も猫さん
私のSIMフリーモデルでも、Asphalt9が２GBも占拠しており消去したいのですが、正規の方法では出来ません。これは、メーカーが必要なものとして基本インストールするアプリケーションと同様に誤消去防止で簡単に消去できないようにする旗が立っているため、使用者の意向で消去できないという事です。ルートユーザー（最高権限のあるOSユーザー）になって消去することは技術的には可能でも、それをやると購入元やメーカーのサポートを受ける事ができなくなりますし、間違って再帰不可能な事態に陥ることにもなりかねません。こんな大きいゲームアプリケーションを消せない様にはしてほしくないのは皆同様だと思いますが、気にしない事にしています。

書込番号：24064057

[arrows man]

ドコモ版ではアンインストール可能	Fortniteのあっただろう位置	伝説対決のあっただろう位置

参考までに手持ち(ドコモ版)の今の状況です。
因みにアスファルト9に関しては当方たまにプレイしてるので、再インストールしました。

書込番号：24064181

[我輩も猫]

皆さま、丁寧なご説明有難うございました。

アンイストール出来ない事理解しました。
無効化を行いました。データ及びキャッシュもクリアーしました。

＞arrows manさん
写真まで貼付いただきありがとうございます。当方SIMフリー版でできない様です。

書込番号：24064326

[ryu-writer]

＞calamariさん
2GBも占有しているのは間違いなくゲームアプリのデータです。前述したデータ・キャッシュ削除でかなり減らせると思います。

書込番号：24065343　スマートフォンサイトからの書き込み

[calamari]

＞ryu-writerさん
早速試して見たところ、
アプリと通知＞全てのアプリを表示、Asphalt 9を選択し、ストーレッジとキャッシュのサブメニューでクリアすると、168KBに激減しました。さらにこのAsphalt 9のメニューで無効を選べば、GooglePlayのアップデート一覧にも非表示となりました。

いいこと知りました。ありがとうございました。

書込番号：24066138

Xperia5 着信できない

[はためきの]

ソニーストアでXperia5（SIMフリー）を購入し、それまで使っていたスマホ（Galaxy S7edge）からドコモのSIMを差し替えて使用しています。
ドコモではモバイルデータ通信の契約はしておらず、モバイルルーターを使っています。
発着信についてですが、こちらからの発信は問題なく行えますが、私の電話番号にかけてもつながらないことが多々あるようなのです。
「プププ」と鳴って、呼び出し音が鳴らす切れるらしいです。
私のスマホは、着信音はならず、もちろん着信履歴も残りません。
ショートメール（電話番号で送るメッセージ）は届きます。
再起動すると一時的に着信できることもおりますが、またしばらくすると繋がらなくなるようです。
ソニーでオンライン相談したのですが解決せず・・・ドコモショップに行ったほうがいいんでしょうか？
何か、設定の問題でしょうか？

書込番号：24036750　スマートフォンサイトからの書き込み

[wind0021]

ソニーのオンライン相談？と同じものか？わかりませんが、ソニーのチャット形式の相談を
利用したことがあります、文字だからそんなもんかもしれませんが、すごく冷たく、
動作しなくて困ってるのに他人事のような感じで嫌な気分になりました、
何の情報も得られませんでした。

その後、ソニーの電話相談を利用してちゃんと対応してくれる方とお話することができました。
ソニーとしてはどんなsimでもsimの動作保証はしないそうなので、はためきのさんの場合も
同じようにsimのことはsim発行会社に聞いてくれと言われるかもしれませんが、
保証はしないけど、なにかアドバイスは貰えそうに思います。

ドコモショップでも、ドコモのスマートフォンではないからなんともご案内ができないと
言われましたし、simフリーのBIGLOBEデータsim分でBIGLOBEに問い合わせても
同じように端末側の問題で・・・とたらい回し状態でした。

でも一応、あちこち電話相談はされたほうが良いと思います、なにかヒントが
得られるかもしれません、私はこちらの掲示板をたくさん読んで解決させようと
しましたが、結局解決せず、放置していたらいつのまにか改善されていた
感じで、何が良かったのか？未だにわかっていません。

はためきのさんの現象は私も当初困った4GデータsimもFOMAsimも動かなかった時の
状態に似ているように思います、simのセットし直しとか、simのスロット変更など
お試しになられましたでしょうか？

あとセーフモード？も何度か試しました、電源が切れた状態で
電源ボタン長押しでバイブの振動がしたら、ボリュームボタン下を長押しで入ります。
または電源オンの状態から電源ボタンを長押で、画面右側に出る「電源を切る」を長押しです。

書込番号：24048586

[はためきの]

返答ありがとうございます。
その後、ドコモのahamoに変えたら、普通に着信できるようになりました。
やはり、モバイルデータ通信を契約していなかったのが、いけなかったのでしょうか・・・？
とりあえず、無事解決です、ありがとうございました。

書込番号：24060384　スマートフォンサイトからの書き込み

ネット回線最悪

[またろう747]

キャリアはSoftbank、xperia zx2からの乗り換えでソニーストアから買いました。外観、持ちやすさは良い感じなんですが、とにかくネット接続スピードが最悪です。ソニーのサポートにも相談したんですが、キャリアが販売するものとは違うのでそういうこともあります。キャリアに相談してください、とけんもほろろ。
何か対応策はないのでしょうか？毎日イライラしながら使ってます。購入検討の方はお気をつけください。

書込番号：24036578　スマートフォンサイトからの書き込み

[MIF]

デュアルSIM対応機なんだからdocomo系かau系の格安データSIM入れたらいいんじゃない？

書込番号：24036617

[野次馬おやじ]

＞またろう747さん
ソフトバンクのSIMはいろいろな細工があって、契約した端末以外の別の機種に刺して使えるのはiPhone用くらいと聞いたことがあります。

ソフトバンクのどんな機種での契約SIMでしょうか。

書込番号：24036852　スマートフォンサイトからの書き込み

[calamari]

＞またろう747さん

ソフトバンクのSIMは種々の細工によって事実上の機種制限を課していると私も聞いています。このような商法はGSM・３GPPの精神に反するものだと個人的には思いますが。

https://telektlist.com/carrier-bands/#Softbank4G

アンドロイド携帯端末の場合はマルチUSIMへの変更が必要で手数料がかかるとか、上記のWebサイト意外にもめんどくさい手続きが必要になるなどの報告を目にしたことがあり、ソフトバンクはiPhone以外には冷たい事業者に聞こえました。

大抵このような問題は、契約者のSIMの設定と使用する携帯端末がサポートする無線周波数帯の２点が原因なことが多いです。

端末自体の故障や不良を別にすれば、問題切り分けとして、まず携帯端末側での周波数バンド自体の非対応はBand11とBand42。これが普段使用する地域や場所でのバンドなら電波を受信しません。使えるということは、対応するバンドの電波が受信できているということです。その場合、電波を安定受信できない訳の一つは、通信環境が貧弱なこと、他方ではSIMの設定に関する理由です。

ソフトバンクの契約パッケージがソフトバンク以外の供給会社からのアンドロイドSIMフリー携帯に対応しているかどうかをまず確認するのが第一歩ではないかと思います。


Xperia 5 SIMフリーモデル　J9260 対応周波数帯域
LTE Band 1, 2, 3, 4, 5, 7, 8, 12, 13, 17, 19, 20, 25, 26, 28, 29, 32, 34, 38, 39, 40, 41, 46, 66
3G Band 1, 2, 4, 5, 6, 8, 19

ソフトバンク３G：900MHz (Band 8)、2100MHz (Band 1)
ソフトバンク４G：2100MHz (Band 1)、1800MHz (Band 3)、900MHz (Band 8)、1500MHz (Band 11)、700MHz (Band 28)、2500MHz (Band 41)、3500MHz (Band 42)

書込番号：24037383

[またろう747]

そうですよね。それも検討してみます。ありがとうございます。

書込番号：24037460　スマートフォンサイトからの書き込み

[またろう747]

もともとはソフトバンクで購入したxperia zx2でした。今回の機種変更でSIMカードもマルチSIMに変更しました。

書込番号：24037462　スマートフォンサイトからの書き込み

[またろう747]

ご丁寧に教示頂きましてありがとうございました。色々腹落ちしました。

書込番号：24037478　スマートフォンサイトからの書き込み

[arrows man]

細かいけどzx2ではなくXZ2。
商品名はきちんと書きましょう。

書込番号：24038356

[またろう747]

そうでした。大変失礼いたしました。気をつけます

書込番号：24038430　スマートフォンサイトからの書き込み

[wind0021]

＞またろう747さん
私はFOMAに4Gのsimフリーの2枚構成ですが、買った当初、4G simが繋がりすらしなかったり、
極端にネット速度が遅かったり、いろいろと苦労しました、ネット速度が遅いときに端末を
色々見てみるとsimのアンテナ表示のところに「Ｈ」だったと思いますが、そういう表示しか出ず、
4Gになってない状態でした。

simを何度も刺し直し、入れ替えをしたり、セーフモードを試したり、こちらの掲示板の
親切な方の設定をそのまま使ってみたり、暇なときに1,2週間試しに試しましたが、
結局解決せず、もうこれはwifi専用端末か、と諦めていた時、ふと外に持っていったり
外で電源入り切り、セーフモード試しなどをしたり、やってみてダメで、
家に持ち帰り放置してたら、何が良かったのかわかりませんがある日突然使えるようになりました。
購入後2ヶ月位経ってからのことです。

今でも他の端末にくらべ、若干wifiは弱く、sim電波の入りも悪く、場所によって通話中
相手から「プツプツ途切れる」と言われることがあります、でもこちらは相手の音声が
クリアに聞こえます、なぜか特定の相手とだけ、そうなる場合が多いです。

謎なスマホだなーと思います。

書込番号：24048605

[calamari]

＞wind0021さん
こんにちは。FOMAは３Gのサービスで、２０２６年にサービス終了するものです。そのためFOMAによる電波の受信時はHの記号（3G W-CDMA）が表示され、速度も遅いわけです。また、４GLTE・５Gへの移行の完了と共に、FOMAで使用していた電波周波数帯域が他のサービスに順次割り当てられているため、FOMAの電波送受信状態も悪くなっているのだと思います。ですから、これは携帯端末機器自身の問題ではありません。SIMや携帯電話網に小細工をして利用者の選択に足枷をする一部の携帯電話事業者を避ければ、普通に使える携帯電話機です。そうでなかったら、もっと全体的に苦情や批判が広範囲に出ているはずです。

書込番号：24048673

[calamari]

追伸：HやH＋はHSPAの略で正確には3.5Gです。３Gネットワークを基盤にデータスピードが少し速くなった派生タイプです。

書込番号：24048773