Xperia 5 のクチコミ掲示板

画面の黒つぶれが酷い

[みるでじ]

暗い（黒い）シーンの黒つぶれが酷いです。
発売日に買ったのですが、初めはこんなでは無かった気がします。

添付写真はスクリーンショットですが、暗所がシミのように広がっており、映り非常に汚いです。
以前使用していたXZ premiumは問題ありません。

有機ELの故障？劣化？仕様？

みなさんの端末の画面はどうでしょうか？

書込番号：23340314

[みるでじ]

配信動画を撮影したものです。

書込番号：23340323

[Taro1969]

＞みるでじさん

配信動画の質が悪いのではないですか？

ストリーミングなら回線速度や先方の混雑具合とかで影響されると思います。

高圧縮低画質にみられる感じの絵だと思います。

鮮明に写った写真などの方が判別しやすいと思います。

スクリーンショットは画面の状態に関わらず設定された画像ファイルしか反映されないと思います。
例えば画面を明るくしてスクショしても真っ暗にしても同じものが撮れます。
それを見るモニターはそれぞれの明るさですので明るい人は潰れないし暗い人は潰れます。

書込番号：23340447

[みるでじ]

低速度、低ビットレートに見えますが、動画は1080pや高画質再生でWi-Fi速度は問題ありません。

添付ファイルはXperia5の画面を別端末で動画、静止画撮影したものです。
本来”黒”であるべきとことが、ノイズが乗ってしまっている状態となっています。

書込番号：23340561

[yyyyyou]

＞みるでじさん

1月半ばに購入した端末に1ヶ月も経たないうちに紫色のシミのようなものが出るようになってオンライン修理に出し、ディスプレイの交換で治りました。

当時は、刻々とひどくなる(広がる)紫色のシミが出てから色々と不具合が出て修理に出したのですが、修理後に黒色の不具合もなくなっていたので、今では関連があったと思います。ただ、黒色の不具合だけで、修理の対象になるのかは疑問がありますが。

現在は紫色のシミも発生していないのですが、少し黒色や暗い色に違和感が出ているような気がします。

私の場合は、最初ネット検索や閲覧等の白い背景の時に画面にうす紫の残像のようなものが出ていましたが、スレ主さんの端末はどうですか？

それから Xperia5 SO-01M の口コミ
『画面焼付き、残像』で私の端末の状況も詳しく書き込みさせてもらっています。黒色の不具合が主ではないですが、複数のユーザーさんに起きている不具合も画像等で見ることができますので参考になればと思います。

書込番号：23340591　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞みるでじさん

おかしいですね。

有機ELだから焼き付きも影響あるかもしれませんが

点検に出した方がいいくらいおかしいのは間違いないです。

書込番号：23340622

[みるでじ]

＞Taro1969さん
＞yyyyyouさん

色々情報頂きありがとうございます。
現状、「黒」である箇所にシミっぽいのがあるのを確認できるのみで、他色の表示は問題ないように思います。

ホットモックと比較したい所ですが、自粛モードの時代ですので、オンラインで修理依頼をしようと思います、

書込番号：23340687

[みるでじ]

まもなく修理に出すところですが、新たに動画を撮影しました。
今後みなさんの参考になればと思い、動画をアップロードします。

ロック画面の黒いエリア、変な斑点模様が広がっている所が確認出来ます。
そして今回、新たに「残像」を確認しました。
ロック解除入力画面で、時計表示がしばらく残ります。

本体輝度最大、暗い場所で確認しやすくなります。

書込番号：23344644

[Taro1969]

＞みるでじさん

短期間でこれはひどいですね。

でも、ポジティブに考えると突然映らなくなるよりは準備出来る分いいですね。

症状も確認しやすいでしょうし一発で確実に直してもらえる故障ですね。

書込番号：23344712

[みるでじ]

「有機ELディスプレイ」の不良交換で戻ってきました。

それと以前使用していた「XZ Premium SO-04J」に比べ、指紋認証の認識が悪いのも気になりつつ、こんなものかと我慢して使っていたのですが、今回の修理で同時に改善されたような気がします。

※ディスプレイ部と指紋センサー部は、フロントケース一体型構造

書込番号：23393015

UQモバイルでの利用

[マスクドメロン]

この端末をUQモバイルで南関東(主に埼玉、東京)で利用しようと思っています。

「try UQモバイル」にて自宅周辺(さいたま市内)ではバンド１、２８、４２を掴み利用できることは確認したのですが、他の地域で実際に利用されている方がいらっしゃいましたら、どのような電波を状況かをご教示頂きたく、お願い申し上げます。

書込番号：23382582　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞マスクドメロンさん

機種はXperia 5 SO-01M docomoで間違いないのでしょうか？

「try UQモバイル」で何の機種を借りて1、28、42で通信OKと思われたのか？
au回線であるUQだとBand 18/26が要になりませんか？28はまだ始まった程度？
ずっとアンテナ網の充実した地上のみで使うならなんとかなるかもしれません。
地下や屋内で周波数の高いバンドが活用出来るとは思えません。
https://mobile9.jp.net/xperia-2019-band/

書込番号：23382780

[valg51]

au回線で使うには最低でもバンド1(2GHz)と18または26(800MHz)に対応していないと繋がりにくいですよ。
auは昔から800MHzをメインで整備してきているのでバンド18対応は必須と思われます。
バンド28も最近整備され始めたばかりなのでメインの周波数として使うのは無理だと思います。

この機種だとバンド18/26に対応していません。

自分がUQ(別機種)を使っていますが、800MHzでつながっていることのほうが多いです。

書込番号：23383385

[彼方の雫]

UQでしたらau版を使う方がいいのですが、SOV41と間違えて立ててないですか？

SIMロックを解除したとはいえ、各々のキャリア端末はそのキャリアで使うこと前提なのでSO-01Mだと、auで使われている一部のバンドが使えなかったりするので、その分通信が不安定になったりします。

なのでドコモ版はドコモ系MVNO、au版はau系MVNOで使う方が無難です。

書込番号：23383451　スマートフォンサイトからの書き込み

WiFiが数回途切れる現象

[らう＠diva]

先月末にAQUOS R2からXperia5に機変しました。
今のところ、動作に問題は起きてなくて使用できております…が、WiFiが問題です…。
使用ルーターはBUFFALO WHR-1166DHP4
使用機種は主人のR2、私のXperia5、父からのお下がりのiPhoneX、機変前のR2 （全て最新のバージョンとなっております）and パナソニック製のFAX
使用回線→ドコモ光（とドコモ光電話）

R2までは途切れず使えてました。ですが、Xperia5にした途端、一日に数回途切れる現象が起きるようになりました。他の端末はみんな途切れずに済んでおります。Xperia5だけです。一応、ここで聞く前に主人と一緒に調べて見たり、ファームウェア更新も済ませて、様子見しておりましたが、改善されずじまいなので、知恵をお願いしたいです。
もし改善されなければ、ルーター自体を買い換えます。
よろしくお願いいたします。

書込番号：23367193　スマートフォンサイトからの書き込み

[パック30]

試しにXperiaの再起動やルーターの電源抜いて差し直し モデムも有るならモデムも抜いて 1分位してからモデムを差してからルーターの電源を入れてみて様子を見ると良いかも知れませんよ。

書込番号：23367489　スマートフォンサイトからの書き込み

[レトロとデジタル]

こんにちは

私はバッファローのWXR-1750DHP2で光回線に接続していますが、Xperia5のwifi設定で最初うまくつながらなかったです。

スレ主様は、5GHz,2.4GHz どちらもうまくいかない状況でしょうか？

私は5GHzが再接続がうまくできない場合があって、その際

1.設定　⇒　ネットワークとインターネット　⇒　wifi　で　5GHz/2.4GHzの両デバイスを削除
2.ルーター電源off
3.光終端装置電源off

1分ほど待つ

4.光終端装置電源on (再起動)
5.ルーター電源on（再起動)
6.Xreria5 でwifi設定、パスワード入力

で今のところ使えています。

まずは、5GHzで使えていないのであれば、先に2.4GHzで使えるかの確認をしておいた方が良い気がします。

「コレが原因」というところまでは究明しておりませんが、上記で対応できたのでご参考までにレスさせていただきました。

書込番号：23368571

[まー78]

私は下記の方法で途切れなくなりましたよ！

「設定」→「ネットワークとインターネット」→「詳細設定」の「スマートコネクティビティ」をOFF

書込番号：23369717　スマートフォンサイトからの書き込み

[なっきゅん！]

サポートセンターに居そうな事務的回答のお手本ですね！

書込番号：23370941　スマートフォンサイトからの書き込み

[なっきゅん！]

Xperia5のFWは最新でしょうか？
無線LANのFWも重要ですがこちらも重要です。

書込番号：23370950　スマートフォンサイトからの書き込み

[なっきゅん！]

5GHzに対応しているのだから敢えて2.4GHzを使うのに違和感しかわかない。

書込番号：23370968　スマートフォンサイトからの書き込み

[らう＠diva]

皆様、ありがとうございます。
仕事が忙しく、返信がままなりませんでした。
申し訳ありません。
まー78さん さんの指摘のとおり、もしやと思い…オフにしてみたら直りました！！！
どうやら、スマートコネクティビティが悪さをしていたそうです(^_^;)
ルーター自体の問題ではなかったようです。
ちなみに5GHzで接続してます。
ありがとうございました

書込番号：23375791　スマートフォンサイトからの書き込み

おサイフケータイのロック設定について

[さつきあおい]

この度、中古でドコモのXperia5を購入しました。
しかし、購入してからずっと通知欄に「NFC/おサイフケータイ　ロック設定中」と表示され消えません。
再起動、sim抜き差し、初期化も試しましたが変わらない状況です、
おサイフケータイアプリも確認しましたがメモリは未使用の状態でした。
今後の使用も考えると解除したいのですが解除することは可能でしょうか。

書込番号：23374686　スマートフォンサイトからの書き込み

[こるでりあ]

ドコモショップ行きか
フリマアプリなら前ユーザーにパス聞くしかない
中古ショップで買ったものなら中古ショップの不手際

書込番号：23374709

[こるでりあ]

https://nttdocomo.support-menu.jp/answer/CQ003028000.html

書込番号：23374720

[sengoku0]

アップされた画像から
”おまかせロック中です”　とありますが、
中古で購入されたとのことで、
前の使用者がおまかせロックをかけたということは？

以下のURLからおまかせロックをかけると
おサイフケータイの機能もロックされるようです。

https://www.nttdocomo.co.jp/service/lock/



少し気になるのですが
以下のネットワーク利用制限確認ページでは
該当端末はどのような状況でしょうかね。

http://nw-restriction.nttdocomo.co.jp/top.php

書込番号：23374723

[さつきあおい]

＞こるでりあさん
＞sengoku0さん

返信ありがとうございます。

ネットワーク制限は△になっていました。
ゲオで購入したのですが店員さんも「支払い中の端末です」と仰っていました。

ロック設定の画面を開くとON/OFFがそもそもグレーになっていて選択できないので、sengoku0さんがおっしゃるとおりおまかせロックが原因な気がします…

私もドコモを使っているので自分でおまかせロックを設定してないないか確認して、していなければ購入店に相談しようと思います。

書込番号：23374762　スマートフォンサイトからの書き込み

SDカードが利用できませんと表示される

[瑞樹65]

カメラを起動すると「SDカードが利用できません」と表示され強制終了されます。
再度カメラを起動すると使用できるのですが毎回なので面倒です。SDカードの入れ直しは何度もやってみました。
東芝の128GBです。
以前の機種SO-04J XPERIA PREMIUMでは不具合無く使用できていました。
SDカードのデータが消えてしまわないか心配です。

書込番号：23367358　スマートフォンサイトからの書き込み

[sengoku0]

以下など参考に

機種は異なりますが、同じように旧端末は問題なく使用できていたSDカードを
新端末へ持ってきて使用し、カメラ起動時にSDカードエラーが発生　のスレ。

https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000024626/SortID=20950843/


根本解決は
現在使用中のSDカードのデータをPCなどに移動できない場合は
新しいSDカードを用意するしかないかも。

書込番号：23367394

[瑞樹65]

ありがとうございます！
SDカードをフォーマットしてみたら今の所はエラーメッセージが表示されなくなりました。
PCはアダプターが今無いので後日試してみます。

書込番号：23367417　スマートフォンサイトからの書き込み

楽天unlimitでのauローミング

[マスクドメロン]

あるサイトではSO-01Mはバンド26に対応してあると表記してあったのですが、楽天unlimitでauローミングができません。

この機種で楽天unlimitのauローミングを使用できた方はいらっしゃいますか？

書込番号：23360551　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

以下を参考に。
https://www.nttdocomo.co.jp/support/unlock_simcard/201505.html

「機種別の対応周波数帯」の項目にある「SIMロック解除対応機種および対応周波数帯（PDF形式：411KB）PDF」を見ればわかりますが、auプラチナバンド(LTE B18/26)は非対応ですよ。

ドコモ向けAndroidでauプラチナバンドに対応してるのは、Google Pixelを除けば最近のAQUOSやHUAWEI P30 Proくらいです。

書込番号：23360601　スマートフォンサイトからの書き込み

[マスクドメロン]

ありがとうございます

やはり非対応なのですね

変なサイトを見た私がバカでした

書込番号：23360602　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

補足

docomo版　au LTE B18/26非対応、SoftBank LTE/3G B8非対応
au版　docomo LTE B19/21及び3G B6/19非対応、SoftBank LTE/3G B8非対応
SoftBank版　docomo LTE B19/21及び3G B6/19非対応、au LTE B18/26非対応

キャリアごとに実装周波数が最適化されてるので、SIMロック解除しても制限があります。

書込番号：23360606　スマートフォンサイトからの書き込み

[マスクドメロン]

ご丁寧にありがとうございました

楽天unlimitは併用しているmotog7plusで運用してみます

書込番号：23360617　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

＞マスクドメロンさん
Moto G7 Plusでも正式対応していませんので注意

書込番号：23361014　スマートフォンサイトからの書き込み