Xperia 5 のクチコミ掲示板

Xperia5 画面焼付き、残像

[ぱんだいふく]

購入して11日30日土曜日で1週間、突然画面に焼付き、残像が出始めました。
次の日にdocomoショップへ行こうと思ったら予約で一杯で無理でした。
とりあえずdocomoカスタマーセンターへとりあえず故障で電話して焼付き、残像が酷いと言ったら『一定時間おいて消えるのであればそれは焼付きじゃない』と言われました。
モヤモヤしたまま電話切って1時間ばかりスマホをいじってたらまた焼付き現象。彼氏に焼付きの事を聞いたら『Xperia5は有機ＥＬパネルだからかもね、焼付き対策アプリをとりあえずインストールして様子を見てみな』と言われたのでインストール→アプリ起動して1時間ばかり放置→また使って5分後に焼付き現象。
そして本日、朝電車でネットニュースを30分ほど読んでたらまた焼付き現象てす。
焼付き対策アプリ起動して30分放置、その後使用5分後にまた焼付きてす。
他のXperia5ユーザーさんは画面焼付き現象起こってないんでしょうか？

補足
30日の連続使用時間はゲーム、検索などして3時間くらい。
購入してから1日の使用時間トータルで5〜6時間くらいです。2019/12/02 焼付き現象が早くなって来てます…

書込番号：23082553　スマートフォンサイトからの書き込み

[yyyyyou]

＞ぱんだいふくさん

修理完了から早18日。
今の所、画面に不具合の起きる気配はありませんが、なんとなく不安は感じてしまいます。

ただオンライン修理で、ドコモのスタッフ等、誰ともやりとりをする事なく、不具合を修理出来た事は、いい経験になりました。(データの移行や初期化は面倒でしたけど)

5G 対応の端末が発表されたと同時に18日から31日までの期間限定割引もオンラインショップで実施され、価格もスペックも微妙な感じの『Xperia5 SO-01M』ですが、気持ち的には今後も故障せずに付き合っていけたらいいかなと思っています。

ぱんだいふくさん、ご自身が不具合
に見舞われてあまり良いとは言えない対応をされたにも関わらず、同じような不具合の方の為にと書き込みをされた事、本当に頭が下がります。
自分の知識をひけらかすような書き込みや回答が他の書き込みで度々見受けられる中、本当に参考になりました。
ありがとうございました。

書込番号：23293784　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぱんだいふく]

＞yyyyyouさん

不具合起きてないとの事で良かったです^^
でも、何となく不安でさよね。
私も2年はこの機種と付き合っていこうと思ってるのでこのまま不具合でないで欲しいですねぇ。

こちらこそ！書き込み改めてありがとうございました！
また何か情報がありましたら宜しくお願いしますm(_ _)m

書込番号：23293812　スマートフォンサイトからの書き込み

[聖華ちゃん]

＞ぱんだいふくさん
改善するどころか益々悪化してます。

現在画面が点滅してチカチカしてます。

この状態で使と電源がいきなり落ちて７時間〜8時間電源が入りません。

もう４度目なので今度は機種変更と言う形で新品交換をしてくれるみたいですがまた起こりうる可能性もあるためアップデートを待ってみてはとショップの回答でした。

書込番号：23295795

[ぱんだいふく]

聖華ちゃんさん

こんばんは^^

画像添付ありがとうございます。
言葉失う程の酷さで驚きました。しかも5000円も補償費支払ってもまた壊れるなんて怒りが沸いてきますね。
それでやっと新品と交換とかauショップも対応が悪すぎますね。アプデ待ってから新品と交換した方が良いと言うことですが、もうここまで来たらアプデされたからっていう気持ちもありますよね。
ですが、聖華ちゃんさんのこの一連の事象も画像添付や修理までの経緯など今後また他の方へとても役に立つと思います。また何か情報がありましたらお暇な時にでも書き込みして頂けたらと思いますm(_ _)m

書込番号：23295974　スマートフォンサイトからの書き込み

[聖華ちゃん]

＞ぱんだいふくさん

昨日、交換サポートサービスを申し込み、さっき届きました。
度重なる不具合だったからなのか分からないけど、液晶保護フィルムを貼ってくれてありました。
また同じ不具合が出るのではないかと不安もありますが、様子を見ます。
同じ不具合が出たらすぐに連絡をくださいと対応もとても親切でした。

書込番号：23321349

[ぱんだいふく]

＞聖華ちゃんさん

こんばんわ^^

やっと修理終わったんですね。とりあえず良かったですね。保護フィルムとかそういうんじゃなくて故障しない機種を下さいて感じですよね､､､､
もう不具合が起こらないで欲しいですね。
ご連絡ありがとうございますm(_ _)m

書込番号：23321363　スマートフォンサイトからの書き込み

[yyyyyou]

＞ぱんだいふくさん

4月28日、再度修理に出すことになりました。
症状は前回と全く同じです。
連休とコロナの影響で5月21日にやっと受け取る事が出来ました。
修理内容も前回と同じで料金は無料でしたが、前回同封されていた保護フィルムは入っていませんでした。(なんか残念な対応に感じました)

今度こそは故障しないといいのですが…。

書込番号：23418293　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぱんだいふく]

＞yyyyyouさん

こんばんは。

えっ！！えぇーーーーっ！！！
またですか？！もう、XPERIAトラウマになりますね。
ちょっと呆れてしまいます。
初期に作られた物じゃなくて新しいのに交換してもらいたいですよね。SONY、残念過ぎます。
yyyyyouさんの心中を思うと何とも私もやりきれません。怒りすら沸いてきます。不具合、もう起きませんように(人ω<`;)
やりきれないなか、ご報告ありがとうございますm(_ _)m

書込番号：23418314　スマートフォンサイトからの書き込み

[arrows man]

動作の安定性とかを考えたら、如何にブランドや人気で選んではいけないかというのがよく分かりますね
私の愛機F-01Jは未だ此処でもSNSでも悪名高きarrowsですが、約3年利用してきて一度も過去機種で挙げられていた不具合には遭遇せず、安定して動作しています
電池持ちも今時のと比べたり劣化もあって持ちは良い方ではなくなってきていますし、ハイエンドではないのでYahoo!等のサイトや、GPUフル稼働の3Dゲームではカク付いたりもしますが、概ね耐えられない程の支障はないです

尤もAndroid端末は今も昔も『GalaxyかAQUOSかXperiaなら、Xperiaを選べ』という風潮が強く、新機種のリーク情報もXperiaは多く挙がる程ですが、昨年の法改正以来端末選びには慎重さを求められるようになりましたから、発売後すぐにとっつかず、他人の使用感や不具合報告等をチェックする事が大事ですね
初期不良とかは運もあり避けようがありませんが

書込番号：23439357

[ごるふん]

買って3日で特に乱暴な扱いはしていませんが、似たような不具合になり(スリープから解除時に画面上部に1�pほど紫っぽい何かが一瞬光って消える/現状ではそれだけだが初期状態でこれなら絶対もっとひどいことになるだろうと思い)即日ドコモショップに持ち込み修理依頼しました。

13日後に修理から帰ってきて、「メイン基板とフロントケース(フロントケース/ディスプレイ/タッチパネル/指紋センサーが一体となった部品)の交換」とまぁほぼ新品？となりました。
単純な新品との交換は、オンラインショップの在庫がすべてなくなってることからも難しいのかもしれません。
修理票の書き方が「お申し出事象(画面表示が正常でない)」→基板交換/「お申し出内容以外に有機ELディスプレイの故障を確認」→フロントケース交換だったので、この不具合は基板のせいってことなのかなーとは思います。(とはいえ買って数日丁重に扱ってきた端末で有機EL故障ってのもよく分からないこと言われてる感じしますが)

修理代金は無料で、上で言われていたようなお詫びの保護フィルム等はついてませんでした。
ショップ及びオンライン上の対応は大きく悪いところはなかったと思います。専用サイトで常にどこにあるかチェック出来ましたが、ほとんどが配送の時間で修理中というのは2〜3日だったと思います。代替機はSO-04Kで十分なスペックでした。

上の方と違い基盤まで交換されているので流石に治っているとは思いますが、もし再発した場合はここに書こうと思います。

書込番号：23651353

[銀松SH]

自分もドコモで購入したXperia 5で皆さんと同様の不具合に遭遇しておりこちらのスレッドをチェックしていたのですが、発売から1年以上たちましたが皆さんの端末ではその後この不具合は起こっていませんか？
自分のは今月に入って同症状が再び発生したのでこちらへ投稿しました。
自分のは今回で3度目で、今まで2回ドコモで修理対応してもらいました。
修理内容は他の方と同様でディスプレイだけでなく基盤なども色々と交換されるというものだったのですが、それで暫く経つとまた再現するので一体何が悪いのか、もはや基盤やディスプレイに欠陥でもあるんじゃないかと疑いたくなります。。
使用状況としてもハードなゲームなどはやらない、普段から手帳ケースを付けてかばんに入れて移動、落としたりしたこともない、というおおよそ驚くほど丁寧に扱われているのに困っています。（使用者は自分ではなく親）

いっそリフレッシュ品でも交換してもらったほうがいいのかとも思うのですが、修理された方、交換された方、それぞれの立場の方の感想を聞かせてもらえませんか？
お願いします。

書込番号：23954528

[ぱんだいふく]

＞銀松SHさん

こんばんは、不具合投稿ありがとうございます。
銀松SHさんの投稿読ませて頂きました。正直驚きです。私が不具合に合ってからもう1年以上過ぎてるのに未だにこんな目に合っておられる方がいるなんて､､､､
しかも私は発売して間もなく買った初機ロットなのでSONYお約束の不具合端末を掴まされたと憤ってたんですが、未だにSONYはこの機種を販売しててしかも不具合の内容が発売当時と変わってないなんて､､､､
私は故障修理して1年以上経ち、今もこの機種を使ってますがあれから幸いにも不具合は一度も起きてません。何回か落としたりもしてますし、バッグの中で重たい荷物の下敷きになってたりという事もありますが問題なく使えてます。
ご家族の方がお使いなんですね。何度も修理しても改善されないのに新品には変えてもらえないんですね､､高いお金払ってかってるのに相変わらず不誠実てすね、ドコモもSONYも 。
こんな事の繰り返しだとスマホが嫌になりますね><;
他の方の修理してからのその後がどうなってるのか投稿が沢山あると良いのですが､､､､

書込番号：23954713　スマートフォンサイトからの書き込み

[arrows man]

当方Xperia 5を約8ヶ月使っていて、外出先では最大輝度にして使ったりしてますが挙げられている焼き付きや残像等は全く起きていませんね。
ただ最近は、屋内で使う時は目への負担も減らす為にホワイトバランスを3色全部255にし、輝度も自動設定ONで真ん中へんか、暗がりでは一番暗くしています。

書込番号：23954714

[銀松SH]

＞ぱんだいふくさん
返信ありがとうございます。
はい、機械ものが苦手な家族でスマホはずっとXperiaだったので今回もXperiaにしたのですがこんな事になり本人も落ち込んでいます。
不具合が出る前のディスプレイなんかはすごく鮮やかで綺麗なだけに本当に残念な端末にあたってしまいました。。

精密機器の初期ロットはこういうこともあるんですね、難しいです。
自分が書き込んだのが今だから紛らわしかったのですが、購入したのは2019年の11月末なので恐らくここで報告されている方々同様初期ロットだったのかもしれません。。
自分も親に言われるまで忘れていたのですがうちの端末も4月の中旬以降におかしくなっていたんです。
そのときに親がまた故障するのを怖がって暫く自分の古いスマホを代用していたので、もしそんなことせずに普通に使っていたら自分ももう1回位故障していたかもしれません。
うちも最初のときは聖華ちゃんさんという方の症状と同じ状態になり、修理に出すためにデータ移行するのも苦労しました。
本当に画面がオフになるだけでそのまま点かなくなってしまい、数時間放置しないと電源オンにならないという厄介な状態になりました。

あと、今回ドコモへ問い合わせたりこちらへ書き込みをした関係で再度修理報告書を見直してみたら、過去2回とも「フロントケース(フロントケース、ディスプレイ、タッチパネル、指紋センサーが一体となった部品)を交換」となっており基盤の交換は1度も行われていませんでした。
それでその時のことを家族が覚えてくれていて、受取時に「修理に出すときにショップの方には基盤交換も含めてお願いしたのですが」とこちらが聞いた際に「修理部門から必要なしと判断されたのだろう」みたいなことをショップの店員さんが言っていたそうなのです。
全く同じ症状が半年ほどで再発して同じ修理を2度する時点で普通ではないし、こちらが希望を出していたのだから念の為に基盤交換もやっておいてほしかったなと思ってしまいます。
確証はありませんがそうすれば直ったにしても再発したにしても原因も絞り込めたし、こちらも諦めて別機種を検討したりもできたのにとかも考えてしまいます。

修理について相談などがあればドコモショップへ行くしかないとオペレーターの方に言われたのですが、コロナ禍なので様子を見てみます。

最後に、すごく長い文章になってしまいすみませんでした。

書込番号：23955122

[arrows man]

追記しますが、当方のは昨年6月に購入したものなので初期ロットではないと思います。
初期ロットはボディの塗装内部が一部剥がれる等の不良も抱えてますね。

書込番号：23955424

[yyyyyou]

＞ぱんだいふくさん

【ご報告】

2021年2月4日、前回、前々回と同様の不具合が出始めついに３回目の修理に出すはめに…。

2月13日、修理完了で戻ってきたのですが、修理内容としては『有機ELディスプレイの故障を確認したので、フロントケース(フロントケース、ディスプレイ、指紋センサーが一体となった部品)を交換しました』と前回、前々回と全く同じ内容でした。
今回はその他に『リアケースの故障』『USB Type-C接続端子の腐食』も確認され該当の部品を交換したとの回答でした。
購入から１年、ついでに『電池交換』も行い修理代金3,300円でした。

縦長のディスプレイにもなれて愛着も出てきつつあったのですが、さすがに３回も修理に出すと心が折れます。
昨年の機種変更時、あまり選択肢がない中で初めてのXperiaだったのですが、こんな目にあうとは…。

とりあえずあと１年『おかえしプログラム』で返却するまで無事に利用できればぐらいの気持ちです。
いい報告ではないけれど、自分のモヤモヤした気持ちまで書き込みさせてもらえる場があって本当に助かりました。

書込番号：23966561　スマートフォンサイトからの書き込み

[nao-ri]

先月に5ヶ月目に指紋認証センサー故障で修理してかえてきて、僕も今月初めに同じ現象が、画面に出てます。
ドコモのお客様センターと相談してますが、修理の1点バリで国産のスマホは、諦めてiPhone12に交換しょうと思います。
25年以上使えてなんのメリットも無い会社です。

書込番号：23984763　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぱんだいふく]

＞yyyyyouさん

こんばんは。返信遅くなりました。それと、詳細報告ありがとうございます。
yyyyyouさんのこの報告でまた誰かの役に立つ情報が増えました！
故障ばかりで本当にウンザリしますね><;しかもコピペの修理報告書もウンザリしたところに燃料投下されてムカつくしモヤモヤしますよね。
どうかもう故障しない事を祈るばかりです><;
またモヤモヤしたらどうぞ書き込んで下さい。些細な事でもyyyyyouさんと同じ様に困ったり途方に暮れてる方がここの書き込みを見たらきっと役に立つと思うんです。小さな変化なでも遠慮なく書き込んでくださいね^^

書込番号：23984915　スマートフォンサイトからの書き込み

[arrows man]

当方のも一応不具合というか、もはや仕様だと思っている点がありますけどね

何故かイヤホンを認識しているのに、一度抜き差ししないと音が出ない事が多いという・・・
イヤホンジャック非搭載のXZ2〜Xperia 1まで同様の報告があるので、不具合というより仕様ですが

書込番号：23985023

[yyyyyou]

＞ぱんだいふくさん

今年2月に3回目の修理報告後、5月、7月とまた同じ不具合が出てついに修理回数も5回となり機種変更することにしました。

『おかえしプログラム』を利用しても24回目までの支払いは残るので、コツコツ貯めていたdﾎﾟｲﾝﾄを利用して『arrows Be4 Plus F-41B』に今月11日機種変更しました。

初めは Xperia5 との違いに少し違和感はありましたが、10日もするとそれも気にならなくなりました。
それから今の所、不具合らしきものは見当たらないのでそれだけでも満足です。

ぱんだいふくさん、私の度重なる不具合の書き込み(ほぼ愚痴)に毎回 励ましと共感の返信、本当にありがとうございました。大変お世話になりました。

書込番号：24308106　スマートフォンサイトからの書き込み

Androidバージョン11にアップデートしてから…

[べーやんTK]

XPERIA5をAndroidバージョン11にアップデートしてからスマホ本機の発熱とバッテリー持ちが悪くなってしまいました…
何か原因とかわかる方いませんか？

またカメラもAndroid10のときから「sdカードが利用できません」と出て撮影できないことはあったんですけど内部ストレージで保存すればなんとか機能したんですけど、アップデートしてからはより頻発して出るようになってしまいました…
同じような状況の方とかいますかね

書込番号：24271786　スマートフォンサイトからの書き込み

[ネモフィラ1世]

対応してないアプリとかあるとそうなりますよ
一度BatteryMixとか入れて無駄に電池消費、発熱の原因になってるアプリを探してアンインストールしてみましょう！
それでも解決しなければ初期化が手っ取り早いです

書込番号：24271954

[べーやんTK]

返信ありがとうございます。
BatteryMixでアプリの状況見てみます。

とりあえずカメラについてはGoogle playでカメラアプリをダウンロードして代用することにしました。

現状を改善できたら改めてご報告します。

書込番号：24272542

LINE 通知音について

[書院]

機種変してからLINE通知音が変更出来ません。

メッセージ通知は受け取れます。
しかし通知音を「みんなでLINE♪」に設定してありますが、「スポッ」としか鳴りません。
音も小さく、中々気付かなく、困っています。

過去スレの音の変更方法や鳴らない等を参考に
試しましたが、上手くいきませんでした。

SO-01M本体の設定もサイレントになっていません。

詳しい方、教えて下さい。

書込番号：23322981　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

一度LINEの設定から「LINE通知音を端末から削除」で削除して入れ直してみては？

書込番号：23323007

[yyyyyou]

＞書院さん

「スポッ」と言う音はLINEを開いてやり取りしてる時等になる音だと思うのですが、LINEを開いてない時やスマホを使用していないスリープ時もその音ですか？

書込番号：23323020　スマートフォンサイトからの書き込み

[書院]

＞Taro1969さん
アドバイスありがとうございます。
試しましたが、変化はありませんでした。

書込番号：23323226　スマートフォンサイトからの書き込み

[書院]

＞yyyyyouさん
アドバイスありがとうございます。
LINEを開いていない時は無音です。
勿論メッセージは届いています。

おっしゃる通りLINEを開いている状態で、メッセージを受信すると「スポッ」と音が鳴ります。

またメッセージ通知の設定では
「音声とポップアップで知らせる」
の表示はありますが、ポップアップもされません。
※yahoo等のメッセージはちゃんとポップアップされています。

書込番号：23323248　スマートフォンサイトからの書き込み

[yyyyyou]

通知音が鳴ります	通知音が鳴りません！

＞書院さん

個別の着信音オンとオフは利用していますか？

『通知オン』と表示されていると通知音は鳴りません。

『通知オフ』と表示されていると通知音がなります。

画像をアップしておきます。

書込番号：23323353　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

LINEはアプリ本体と設定側の通知と二重に設定必用なのと
Androidだと省電力の対象で通知音消されない設定も必要ですね。
キャッシュ削除やアプリの再インストールくらいまでは考慮しないとダメかも？
PCある場合、PC用アプリ入れて設定する手段もあるようです。
https://www.iscle.com/web-it/line-tsuchi.html

書込番号：23323396

[書院]

＞yyyyyouさん
再度のアドバイス、ありがとうございます。
確認しましたが、オフになっています。
と言うか、初めて知った機能です（笑）

＞Taro1969さん
再度のアドバイス、ありがとうございます。
自宅にPC環境が無い為、確認が出来ません。
申し訳ございません。

友人の友人からのマタ聞きですが、私と同じ症状は極稀に発生するそうです。
LINEもしくはAndroidのバージョンアップで治るらしいです。
※マタ聞きの方が体験したらしい

LINEバージョンは10.5.1ですが、バージョンアップ迄我慢します(泣)

お二人共、ありがとうございました。

書込番号：23324084　スマートフォンサイトからの書き込み

[こた01]

自分の症状は通知音が鳴ったり鳴らなかったりです。
色々やってみましたが直りませんね。
とりあえずバイブをやってますがそれでもわかりにくいので本当に不便です。

書込番号：24038307　スマートフォンサイトからの書き込み

[norinosuke]

私もLINE通知音スマホのデフォルトになっていたのですがdocomoの店員さんにやってもらったところ
LINE起動→設定→通知→メッセージ通知→詳細設定→音→サウンドを使用してアクションを完了でLINEのピンポンという通知音を選ぶとLINEのあの通知音がなりました
私の端末はAndroidですがiOSでも同じような操作でLINE通知音を設定できるかと思います！(*^^*)

書込番号：24193547　スマートフォンサイトからの書き込み

[−ディムロス−]

LINEの通知はされるのにメッセージ通知音が鳴らない方向けにMacroDroidでマクロを組む暫定的な対処方法があります。興味がありましたら下記スレッドを参照してみてください。
https://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=24114972/#tab

書込番号：24193565

グローバル版 アップデート来ない

[RETTarO]

J9210のアップデートが10月(android10の更新時)以降来ていません。
XPERIA companionでも更新できず
例の指紋認証できない等のバグを引きずったままなのですが
なにか解決法方はありますか？

書込番号：23334358　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひっやっハー]

＞RETTarOさん
マークの無い端末購入したんだから自己責任だよ！
自分で解決するしか無いよ。

書込番号：23334385　スマートフォンサイトからの書き込み

[きぃさんぽ]

＞RETTarOさん
日本国外でご使用のようですが、SONYの対応を待つ以外方法はありません。

書込番号：23335643　スマートフォンサイトからの書き込み

[なっきゅん！]

＞RETTarOさん
わたしは来ました。HK版ですが･･･
https://xpericheck.com/device/J9210
これがFWの完了データです。

書込番号：23360359　スマートフォンサイトからの書き込み

[TakiBatson]

ワテは今日５月６日　やっと来たー！！

書込番号：24122254

同症状の方はどれほどいらっしゃいますか？

[あぱひろ]

画面表示不良についてです。
症状としては他書込みで即出となってます以下の

■画面中央から周囲へかけ黄色味の異常発色
（起動画面から発光しているのが分かる）

■コントラスト低下
（目が悪くなったと疑うほど）

■黒からグレーの色域が特に異常
（グラデーション部は斑になるなど表現が荒い）

■酷くなると添付写真のようにシミが出る
（ネットで即出でもshopでの事例ない@2020.12時点）

これらについて、ホワイトバランス調整、再起動、セーフモードおよび初期化の何れも解決策はなく、2020年2月に購入して以来、9ヶ月 / 1週間 / 3日のそれぞれ使用期間で3台に発生しており、今も修理に出そうとしているところです。
1台目では、時間と手間を金で解決（リフレッシュ品交換）後、同事象によりshopへの持ち込み修理を実施しましたが今に至ります。

1日に多くても数時間程度ゲームすることはあります（発熱や発色を抑えても無意味でした）が、至って普通な環境で乱暴なこともしていませんし、障害を引き起こしそうな設定など特別なことは一切行ってません。

docomoではリフレッシュ品の場合、6ヶ月以内かつ自然故障の場合には無料修理ということですが、それまでに当たりを引けるのか。。。製品スペックの売りを買って10万円も払っているのに、こんな欠陥品地味た修理に有料とはおかしな話しだと思うんです。

ですが、3回目となると自分に非があるのかと疑ってしまいます。。。皆さんはいかがですか？同じことの繰り返しを経験されてる方はいらっしゃいますか？

ちなみに、他キャリアですが家族の持ってるxperia5（自分よりひと月後ぐらいに購入）は快調で、画面を見るとほんとに表示が綺麗だなと思ってしまいます。

書込番号：23908307　スマートフォンサイトからの書き込み

[yyyyyou]

＞あぱひろさん

2019年12月2日 ぱんだいふくさん投稿
『Xperia5 画面焼付き、残像』
に詳細は書き込みをさせてもらっているのですが、私も２回、同じ症状(紫のシミが出る、電源ボタンでスリープする時に画面がピカッと光る)で修理に出しました。
レビューにも書き込みしています。

2020年1月17日に購入後１ヶ月で１回目の修理、その後３ヶ月後にまた同じ症状が出て２回目の修理に出しました。
結局２回ともディスプレイの不良で同じ部品を交換して戻ってきました。修理費用は無料でしたが、気持ち的には納得はしていません。

購入から１年たとうとしていますが、最近少し黒や写真の影の部分の色合いがおかしくなりつつあり、また修理かと心配しながら使用しています。

私の場合、購入後すぐ、修理後も２ヶ月ほどで再度症状が出たので使い方の問題ではなく、単純に端末(部品)の不良だと思います。

書込番号：23908632　スマートフォンサイトからの書き込み

[arrows man]

流石に3度も、というのは個体不良に当たってしまったと考えるのが自然で、そういうのはもはや修理に出しても直りません。
諦めて違う機種に替えるか、我慢して使い続けるしかないと思います。

通常焼き付きは早くて半年位で出るらしいですが、当方は全くそのような現象には遭遇していません。

書込番号：23910673

[makopanren]

予約して発売日から使ってる者ですが画面の不具合はまだ起きてないです。気付いてないだけ？
XPERIAが好きでSO-01Bから使ってきましたがハズレを引いちゃうと辛いですよね。
今は本体価格も高いし。
修理などで快適になる事を願うばかりです。

書込番号：23914392　スマートフォンサイトからの書き込み

[makopanren]

2月になってとうとうディスプレイに異常が出て修理しました。
ディスプレイ部分を交換してもらい返ってきました。
ディスプレイはもちろん直ったんですがディスプレイと指紋センサー部分が一体型のようで指紋センサー部分も交換され予想外に指紋認証も快適になり良かったです。

書込番号：23986217　スマートフォンサイトからの書き込み

SDカードの交換に伴うミュージックのゾンビファイル

[ぽんずの助]

知識豊富な方々が多いと思い、こちらで質問させていただきます。
ミュージックについてになります。

先日SDカードのデータ容量がだいぶ増えてきたため、
新しいものに替えました。
その際、新しいSDカードには、事前に古いSDカードに入っていたのと
同じ音楽をPCから移動させておりました。

その状態でSDカードを交換した結果、ミュージックに
同じ名前のアルバムが各2つずつ存在しており、一方の中には
「コンテンツがここに表示されます」とだけ記載されており、
曲自体は入っていませんでした。

このため、アルバムを削除する操作しましたが、
削除しても消えることはありませんでした。

ならばとミュージックを初期化してみましたが、アルバムにこの
ゾンビファイルが表示されるのは変わらず…
SDカードを抜いても表示される状態でしたが、ストレージの
許可をなくすと表示されないため、原因は内部ストレージの
どこかにあるかと思います。

このため、参照しているファイルごとまとめて削除しないと
消えないのかなと思っておりますが、内部ストレージを探しても
それらしきファイルは見当たらず、ミュージックがどれを
参照しているのかも分かりません。
また、ファイルを見つけたとしても、内部ストレージのファイルを
勝手に消してもシステム的に問題ないのか不安です。

アルバムが2つ表示されているだけで、片方は正常なので、
大きな影響はないのですが、できればすっきりさせたいです。

皆様のお知恵を拝借させていただければと思います。

書込番号：23948937

[ぽんずの助]

こちら質問させていただきましたが、
知らぬ内にアップデートがかかって直ったのか、
それとも別の要因なのか正直分からないのですが…

ミュージックのアルバムをみたところ、いつの間にか
ゾンビファイルが消えておりました。
どちらかといえば本体の問題というよりアプリの
問題だったようで…（よく考えれば当然かもしれませんが）

お手数をおかけしました。

書込番号：23985125