Xperia 5 のクチコミ掲示板

勝手に一番上へ戻ってしまいます

[arrows man]

アプリのデータ通信量画面で、個別にアプリのデータ通信量を確認したり、バックグラウンド通信の制限設定を行った後に一覧画面へ戻ると、毎回一番上に戻ってしまうのですが、私のだけでしょうか？

前F-01Jでは各アプリの通信量を覗いた後に、一覧画面に戻っても、最上段には戻りませんでした

書込番号：23512658　スマートフォンサイトからの書き込み

[エンジェル・ハート]

＞arrows manさん

私も一番上に戻ります。

書込番号：23512992　スマートフォンサイトからの書き込み

[nogaken]

モバイルデータ画像

Xperia1II使ってますが同じですね(笑)
キャリアSIM入るとそうなるのですかね？
またAndroid9,10だと・・・そう飯能するか？ですね

＞arrows manさん
Android8機なら反応しないようですね？
キャリアSIM入って無いXperiaXZpremiumでも
反応しませんでしたが・・・(謎)です。

書込番号：23513368　スマートフォンサイトからの書き込み

[nogaken]

誤）飯能　→　訂正）反応　ですね！

書込番号：23513394　スマートフォンサイトからの書き込み

[arrows man]

私のだけじゃないようで安心しました
どうやら仕様のようなので、不便ですが仕方ないですね・・・
次回のAndroid 11で改善する事を願っておきます

書込番号：23513647

故障

[ｽｰﾊﾟｰｻﾗﾘｰﾏﾝ2]

妻のスマホが故障しました。
LINEのメッセージを書いているときに画面が固まって、画面が消えたそうです。
それ以降画面は表示されません。
電源は入ったままです。
どうしようもなくて再始動したいのですが、画面が見えずできません。
SIM抜きでシャットダウンして、起動したのですが、ずっと真っ黒のままです。
お手上げです。
何か情報がある方いらっしゃいますでしょうか？

書込番号：23490547　スマートフォンサイトからの書き込み

[野次馬おやじ]

＞ｽｰﾊﾟｰｻﾗﾘｰﾏﾝ2さん
ドコモに持って行くのが手っ取り早いと思います。

書込番号：23491300　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆ〜に〜ん]

＞ｽｰﾊﾟｰｻﾗﾘｰﾏﾝ2さん
突然の故障で大変ですね

Xperia Companionを使ってみてはどうでしょうか
壊れた画面の修復は出来ませんが、バックアップや初期化はできるかもしれません

書込番号：23491364　スマートフォンサイトからの書き込み

[makopanren]

電源ボタンとボリューム上ボタンの同時長押し(強制リセット)は試しましたか？

書込番号：23491495　スマートフォンサイトからの書き込み

[ｽｰﾊﾟｰｻﾗﾘｰﾏﾝ2]

＞ゆ〜に〜んさん
＞野次馬おやじさん
＞makopanrenさん
皆さんコメントどうもありがとうございます。
同じような情報はなさそうですね。
スマホ本体も変化はなく、何をしても画面は真っ黒のままなので、ドコモショップへ持ち込みます。

書込番号：23493423　スマートフォンサイトからの書き込み

電話の故障？

[F-35Lightning�U]

相手から自分のスマホにかかってくる時は普通に通話ができるのですが、自分から相手に電話をすると、相手の声はしっかり聞こえるのに自分の声は相手に伝わっていないみたいで通話を切られてしまうことが多々あります。同じような経験がされた方はいらっしゃいますか？もし何か解決方法がありましたら教えてください。

書込番号：23481690

[プリンセス･オブ･ザ･クリスタル]

おはようございます。

Xperiaの底面にある小さな穴(マイク？)を自分から相手へ電話をかける時だけ指で強く塞いでいるって事は無いですよね？

書込番号：23482504　スマートフォンサイトからの書き込み

[F-35Lightning�U]

＞プリンセス･オブ･ザ･クリスタルさん

ご連絡ありがとうございます。
小さな穴（マイク部分）については事前にある程度ネットで調べておいたので、通話の際は塞がないよう毎回気をつけております。
また、電話のストレージの消去やSIMカードの抜き差し等も実施済みです。
それでもまだ直っていないようで、相手には私の声が全く聞こえなかったり、時には途切れ途切れに聞こえるみたいです。
電波の関係も調べましたが、電話をする時は自宅か職場からなので、そちらも関係ないように思われます。

書込番号：23482612

[プリンセス･オブ･ザ･クリスタル]

こんにちは。

そうでしたか…、すみませんm(_ _)m

故障か…、SIMカードの不具合なのでしょうか…

書込番号：23482670　スマートフォンサイトからの書き込み

[F-35Lightning�U]

＞プリンセス･オブ･ザ･クリスタルさん

そうですね、SIMカードの不具合が原因とも考えられますが、通話だけでなく他にも異常があれば
迷うことなくドコモショップに駆け込むのですが・・・

書込番号：23482707

[yyyyyou]

＞F-35Lightning�Uさん

あまり役には立たないかもしれないのですが、ﾄﾞｺﾓの『スマホ診断 online』アプリで診断してみてはどうでしょうか？
簡単な端末の不具合くらいは分かるみたいです。

書込番号：23488566　スマートフォンサイトからの書き込み

[F-35Lightning�U]

＞yyyyyouさん

ご連絡ありがとうございます。
ちょっとやってみますね。

書込番号：23488985

[F-35Lightning�U]

ドコモショップでSIMカードを交換してもらいましたがやはり直りません。
この後はどうしたら良いのでしょうか？

書込番号：23536925　スマートフォンサイトからの書き込み

[yossy0523]

私の家族が当該機を利用しており、同じような不具合が起きています。
ここまでのやり取りを拝見した範囲ですと、SIMカードなどには異常は見られず、端末本体の故障である可能性があるかもしれません...
エクスペリアには端末自身に『SERVICEモード』があるので、それを利用してセルフチェックしてみてはいかがでしょう？

電話を掛ける要領で、『*#*#7378423#*#*』を入力すると、『SERVICEモード』になります。
その後は、『Service tests』をタッチし、一覧表の中から『Microphone』と書かれているものをタッチします。
(マイクは少なくとも２か所についていますので、『Microphone』と『Secondary Microphone』と書かれているものを探す。)
すると、テストするマイクの録音が行われるので何か録音し、その後録音したものがが正常に流れれば、そのマイクに異常はありません。
(裏返すと、正常に流れなければマイク関係の故障です...)
異常が一発で再現されるとは限らないので、何回かテストしてみてください。
(家族の端末は３回テストして２回で異常が出てました。)

これで異常が明らかとなった場合は、docomoに修理依頼が必要になるかもしれません。
(家族の端末は『ケータイ補償サービス』未加入で高額の修理費が発生する可能性があり、かつ掛けなおせばちゃんと電話できることから放置してます。私自身が持ってるエクスペリアよりスペックで進化しているはずなのに、正直がっかりものです。)

書込番号：23540866

[yossy0523]

先の投稿に関する補足の画像です。

書込番号：23540900　スマートフォンサイトからの書き込み

[F-35Lightning�U]

＞yossy0523さん

そろそろドコモに修理依頼しようと思っていたところです。
ご丁寧に教えていただき有難うございます！
早速試してみますね。

今まで富士通製品を使用しておりましたが、今回初めてXperiaを購入し期待していたのにガッカリです。
ソニー製って、こんなのばかりなのでしょうか？

書込番号：23542005

[F-35Lightning�U]

yossy0523さんから教えていただいた『SERVICEモード』をやってみましたが、特にマイク関係の故障は見当たりませんでした。
このままドコモショップで修理依頼をしても多大な料金がかかりそうなので、その前に一旦初期化をすることにしました。

初期化する前と後の作業は機種変更と同様の作業になる為、ほとほと嫌気をさしておりますが、これで直ればと思い
嫌々初期化をしてみました。
初期化してもダメなようなら修理見積りor思い切って機種変更を考えております。
もちろんソニー製以外の機種を・・・。

何の落ち度もないのに不良品をつかまされて、何で修理代を支払わなければならないのか非常に疑問が残ります。

書込番号：23545997

[F-35Lightning�U]

やっと原因がわかりました。
microSDカードの容量不足だと思います。
今までずっと32GBのカードを入れっぱなしだったの
ですが、今回128GBのカードを入れたら
通話の際の不具合がなくなったそうです。

書込番号：23830510　スマートフォンサイトからの書き込み

教えてくだされ

[センシュウルル]

Android10にしてからバックグラウンドにあるアプリを立ち上げたら毎度通信するようになりました。
立ち上げるたびに暗証番号をいちいち入力しないといけなく大変面倒です。
これを防ぐ方法がありましたら教えてください

書込番号：23466655　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞センシュウルルさん
これは質問なのですか？
悲しいことがあったお知らせですか？
アプリの名前くいらは書いて下さい。

書込番号：23466672

[yyyyyou]

＞センシュウルルさん
＞2019年11月18日 23:47
みなさん、ありがとうございました。
ZERO 2に決めました。
FUJITSUとSONYを行ったり来たりして、初のSHARPを使ってみます。
それでは

ここはXperia5 SO-01Mの口コミですが、間違いありませんか？
過去の質問で SHARP ZERO2を購入する事に決められたようですが、実際にはSONYのXperia5 SO-01Mを購入されたのですか？

Taro1969さんも書き込みされていますが、質問なのであれば質問のカテゴリーに書き込みをしないと回答は得られないと思います。

Xperia5 SO-01Mの口コミに新規で書き込みがあったらメールが届くように設定している者としては色々と気になるもので…。

書込番号：23466821　スマートフォンサイトからの書き込み

[Xperia好み]

＞センシュウルルさん
画面ロックでパスワード、PIN、パターンをセットしている場合
初期段階で暗号化されているため、起動時の入力を防ぐことは出来ません
また、Android10にしてからの通信があるとの事ですが、
アプリ個別でバックグラウンドの制限をかけると、改善される場合があります

書込番号：23478951　スマートフォンサイトからの書き込み

ホットシートのアイコンが反応しないことがある

[Flashing]

つい1週間ほど前からこの機種を使っていますが、当初からこの現象が起きています。
Xperiaホームのホットシート（画面の一番下）に5つのアプリを置いていますが、時々タップしても反応しません。
他のアプリは問題なく反応しても、その5つだけは反応しないことがあるのです。
それがずっと反応しないわけではなく、普段は反応していても、突然その現象が起こり、
直るのも気まぐれで、すぐに反応するようになることもあれば、だいぶ時間がかかることもあります。
果たしてこの現象を解消する方法があるのでしょうか？
どうか教えてください。よろしくお願いします。

書込番号：23465991

[makopanren]

アプリの一覧(ドロワー)を表示させると直ります。
自分のもたまに起こるのでアップデートで改善されればと思います。

書込番号：23468905　スマートフォンサイトからの書き込み

[Flashing]

ご返信ありがとうございます。
自分の場合、アプリの一覧(ドロワー)を表示させても直らないのです。
makopanrenさんのは、表示させるだけで、動くようになりますか？

ちなみに上部に置いている天気予報のウィジェットも時々動かないことも判明しました。
でも、ウィジェットが動かない時にホットシートのアイコンも動かないかというと、そうではなく、
ホットシートは動くけど、ウィジェットは動かない、という状況なのです。

ホットシートにしてもウィジェットにしても、一番動いてほしいところなんですけどね・・・。

書込番号：23473546

[makopanren]

自分のはXPERIAホームですが一覧を表示させると直ります。
ウィジェットも使ってるやつは問題ありません。

書込番号：23474087　スマートフォンサイトからの書き込み

[saitou443]

私が持っているXperia5でも、xperiaホームを使っており、月に1回くらい、同様の現象に遭遇しています。
アプリ一覧を表示しても解決はせず、スレ主さんとおんなじような感じで直るタイミングは気まぐれに思えます。
(アプリ一覧で直ることもあったかもですが、全然直らないことの方が多い気がします)

解決方法とか知らなくてもうしわけないのですが、似たようなことでイラッとしている人が他にもいるということで。
だれか効果的な策を教えてくださるといいのですが、、、

書込番号：23478982　スマートフォンサイトからの書き込み

[Flashing]

コメントありがとうございます。
他にも同じ現象の人がいて、ちょっと安心しました。
これまでは比較的頻繁に起こっていたのですが、
Xperiaホームを省電力の対象外にして、今様子見をしているところです。
今のところまで症状が出ていないのですが、また何かありましたらご報告いたします。

書込番号：23481919

プライムビデオのノイズ

[たろぅ。]

Amazonプライムビデオを観ていると、音声がブツブツ切れるような感じでノイズが入ります。皆さんの機種では大丈夫ですか？対処法とかありますか？教えて下さい。

書込番号：23465105　スマートフォンサイトからの書き込み