Xperia 5 のクチコミ掲示板

android11で指紋認証が使えなくなったけど直った

[nikuhara]

Android11にアップデートした途端に指紋認証が使えなくなりました。
ようやく復活しましたので同症状の方がいれば参考にしてください。

たまたまdocomoが出してる故障診断アプリをみつけ、インストールして、診断。
すると指紋センサー異常なしと表示。

確認すると復活してました。
感度に問題もありません。
アプリを入れたこと？かどうかわかりませんが、直ったようです。

最初はネットを検索しまくり、SIMカードやSDカードが原因で使えなくなったような情報を多く見かけました。
カードを抜いたり挿したり、アレコレやっても復活せず、指紋認証の項目も表示されませんでした。
アップデートしたせいで故障したのか、と諦めて買い替えを検討してました。

理屈はわかりませんが、直ったので良しとします。
参考になれば。

書込番号：24251153　スマートフォンサイトからの書き込み

Android11にアップデート後のSDカードについて

[いちご＆ミルク]

先日、android11のアップデート通知が来たのでアップデートを行いました。

以前までSDカードを内部ストレージ化していたのですが、アップデート後、認識しなくなりました。
android11の仕様なのでしょうか？

ストレージの設定でセットアップをしようとしたところ、スマートフォンのストレージは選択できませんでした。
スマートフォンのストレージにしたい場合、対応してるSDカードじゃないと無理なのでしょうか？

書込番号：24226772

[ryu-writer]

本来、この機種は標準ではmicroSDの内部ストレージ化には対応してない筈ですので、今回そうなったのは必然と言えばそうではないかと思います。ADBコマンドでの内部ストレージ化は自己責任がお約束のネタですし、メーカー側もそうした利用環境を想定してはアップデートを作成しないのが当然かと思います。

大掛かりな更新プログラムでなければそのままでも大丈夫でしょうが、Androidのアップデートをそのままでやっちゃうとか…チャレンジャーだなとしか言いようがない。今回のことはAndroid 11が対応してないとか、この機種だからとか、このmicroSDがダメなのか、とかそういう次元の話じゃないと思います。

内部ストレージ化された部分に入ってるデータは暗号化されているので復元は不可能だと思います。また本来そちらの環境に存在していた筈のファイルなりデータの一部が欠損した状態にあると思われ、そのままスマホを使うと予想外のトラブルが発生するかも知れません。スマホ自体を一旦初期化し、microSDの一部内部ストレージ化も含めて全て一からやり直すのがお勧めです。

分かってやってる人は決してこういう質問をして来ないと思います。少なくとも私は、大容量microSDの一部だけをADBコマンドで内部ストレージ化した環境そのままでAndroidのアップデートをやる人がいるとは思いませんでした。良い勉強になったと考えて、これから頑張ってください。

書込番号：24227855　スマートフォンサイトからの書き込み

Android 11にしてみましたが・・・

[秀おじさん]

題名の通り、ドコモ版をAndroid 11にアップグレードしてみましたが、残念ながら今回もスクロールショット（スクロールキャプチャ）に対応していないようですね。
ちょっと期待していたのですがね。
因みに電源ボタン長押しで出てくる「画面の保存」です。

書込番号：24208283

[arrows man]

この下部に表示されているものでしょうか？

書込番号：24208348

[秀おじさん]

＞arrows manさん
添付いただいた画像の下側に「スクロール」がないですよね。
Xiaomiなどの最近の機種では、キャプチャするとスクロールの項目が出現しますよね？
で、そのスクロールをタップすると、自分でキャプチャの範囲を指定できると思うのですが、
この機能は、Xperiaには搭載されていないように思われます。

書込番号：24208463

[ACテンペスト]

スクリーンレコードで代用すれば良いのでは？

書込番号：24208573　スマートフォンサイトからの書き込み

[秀おじさん]

＞ACテンペストさん
そうなんですけど、余計なアプリを入れたくないってのが、本音ですね。
ただ、そうしなければならないのであれば、致し方がないとも思っています。

書込番号：24209027

[ACテンペスト]

物理ボタンで終了出来るようにしてほしい。

別のアプリ？
スクリーンレコードはAndroid11の標準機能として追加されてますけど。


終了ボタン押すまで映るので不要な場合編集が必要ですが。

書込番号：24209089

[秀おじさん]

＞ACテンペストさん
あっ、本当だ！編集モードの下の方にスクリーンキャプチャもスクリーンレコードもありました！！
これは失礼いたしました。
確認したつもりでしたが、何故気付かなかったんだろう？？
兎に角、ありがとうございました。

書込番号：24210228

[秀おじさん]

＞ACテンペストさん

＞スクリーンレコードはAndroid11の標準機能として追加されてますけど。
スクリーンキャプチャもスクリーンレコードがあったのは、教えていただいた「スクリーンレコーダー」をインストールしたからでした。
なので、XperiaのAndroid 11の標準ではありませんね。
しかし、まぁ、このアプリを使うことにしました。
また、ベストアンサーにと思いましたが、これ、質問ではなかったのでボタンがありませんでした。
お付き合いいただき、ありがとうございました。

書込番号：24210954

[秀おじさん]

すみません。
＞ベストアンサー
Goodアンサーでしたね。
こういった投稿も解決済みにできないんでしょうかね。

書込番号：24210960

[†うっきー†]

＞秀おじさんさん
>こういった投稿も解決済みにできないんでしょうかね。

記載通りとなります。
https://help.kakaku.com/cgi-bin/mt/mt-search.cgi?search=%E8%A7%A3%E6%B1%BA%E6%B8%88&IncludeBlogs=3
>※Goodアンサー機能は、書き込み分類が「質問」のスレッドでのみご利用が可能です。

書込番号：24211111

LINE通知音

[norinosuke]

私もLINE通知音スマホのデフォルトになっていたのですがdocomoの店員さんにやってもらったところ
LINE起動→設定→通知→メッセージ通知→詳細設定→音→サウンドを使用してアクションを完了でLINEのピンポンという通知音を選ぶとLINEのあの通知音がなりました
私の端末はAndroidですがiOSでも同じような操作でLINE通知音を設定できるかと思います(*^^*)

書込番号：24193543　スマートフォンサイトからの書き込み

ドコモ版Xperia 5にAndroid 11提供開始

[arrows man]

https://www.nttdocomo.co.jp/support/product_update/so01m/index.html
https://xperia.sony.jp/product/update/android11/

先程、ドコモ版Xperia 5にもAndroid 11が提供開始されました。

書込番号：24187777　スマートフォンサイトからの書き込み

[二代目椎名流星]

アップデートしたら、
指紋認証が機能しなくなったんですが。。。
ドコモの5。

書込番号：24188815　スマートフォンサイトからの書き込み

[arrows man]

アップデート後、もう1度再起動はしたでしょうか？
後は念のためバックアップを取って、本体の初期化をしてみるといいかもしれません。

書込番号：24189319

[二代目椎名流星]

再起動させましたが、ダメでした。

書込番号：24191623　スマートフォンサイトからの書き込み

[埼玉県越谷市民]

> 二代目椎名流星 さん

> 指紋認証が機能しなくなったんですが。。。

1.登録はされているが「機能しない」

2.指紋認証の項目が「設定」→「セキュリティ」の項目から無くなっている

の何れでしょうか。
Xperia、指紋認証出来なくなった問題？は調べてみたら事例がある様で。
microSDカードを入れている場合、一度抜くとか別のカードに交換すると元に戻ったと言う情報が幾つか出てきました。

microSDカードですが、ピンキリなので安い（品質が良くない事が多い）モノを使っていると不具合出るとかあるのでしょうか。
余談ですが、安いmicroSDカードをカーナビの音楽再生用に使用していますが。
一定間隔？で駄目になる傾向があります。

消耗品と割り切るか、多少高くても耐久性が高そうなモノを入れるかのどちらかではないかと。
耐久性が高そうなモノの複数年もしくは永久保証ですが、良品に替えてもらえるだけなので。
データの担保があるわけではないので、この辺は利用者が自分で考えて使うしかないですね。

書込番号：24193518

[ネモフィラ1世]

そういえばSIMフリーにもAndroid１１来ましたね！

https://www.arakawasblog.com/?p=4493

書込番号：24193578

[エンジェル・ハート]

アップデート情報ありがとうございます。

昨日アップデートしましたが、
Cinema Proで作成したプロジェクトの中の動画が全て消えてなくなってました。

参考まで。

書込番号：24197796　スマートフォンサイトからの書き込み

[arrows man]

＞エンジェル・ハートさん
以下の公式ページには記載がありませんが、1と5でもCinema Proの仕様変更がされたのでその影響かもしれません。
一応、『・バージョンアップを行うと、一部の設定が初期化されますので、再度設定を行ってください。』とあるので、実施前にバックアップを取っておくべきだったのではと思います。


https://xperia.sony.jp/product/update/android11/

書込番号：24198189

[エンジェル・ハート]

＞arrows manさん

そのような情報があったのですね。見逃してました。

ただ私の場合は、消えた動画が重要なデータではなかったので助かりました。

書込番号：24198635　スマートフォンサイトからの書き込み

[arrows man]

＞エンジェル・ハートさん
恐らくプロジェクト自体は消えてしまったが、撮った動画自体は残っていると思います。
ただCinema Proの仕様上、動画を後から追加する事は出来ず、当然Final Film機能を使って一本に纏める事も出来ないので、別途パソコンとかでソフトを用いて動画を連結させる必要があります。

書込番号：24198653

[エンジェル・ハート]

＞arrows manさん

プロジェクトは残っているのですが、動画が消えました。
ファイルアプリを使って動画を探しましたが見つかりませんでした。

書込番号：24198884　スマートフォンサイトからの書き込み

[A様 B様]

私のはSIMフリー版ですが、ソニーは機種は１０の時は色々問題があったようですが、今回11にアップデートしましたが今のところ指紋認証も今まで通りで電池持ちも変らないようです。

書込番号：24198993

[arrows man]

＞エンジェル・ハートさん
それならば仕方ないと思います。
今後はこのような事にならないようアップデートする前に、先に動画を生成させてmicroSDかパソコンへ移しておくようにすると良いでしょう。


そういえば、Aplinにてシステムアプリの最終更新日を確認したところ2021年4月22日になっていましたが、やはりau版提供開始後に不具合報告が相次いだことから様子を見ていたっぽいですね。
セキュリティパッチも5月ではなく4月ですから。

書込番号：24199859

SIMフリー版ありますけど。

[ACテンペスト]

https://www.sony.jp/xperia-sp/products/J9260/

いや、ちょっと謎なレビューがあったもので、、

書込番号：24105069　スマートフォンサイトからの書き込み

[香川竜馬]

ちょくちょく書く人がいますが、Xperiaにsimフリーを求める人多くありませんか？

書込番号：24105121　スマートフォンサイトからの書き込み

[ACテンペスト]

そうですね。
ですからSIMフリー出たので買えば良かったのでは。という親切心ですが…

ん？つまるところキャリア割賦でSIMフリー買いたいという我が儘な願望ってことですかね？

書込番号：24105152　スマートフォンサイトからの書き込み

[arrows man]

それだけ昨年の1・5・1 �UのSIMフリー化による反響が大きかったんでしょう。
ハイエンドモデルは軒並み10万円オーバーが当たり前で、割引額が大幅に制限されているキャリア販売に拘るメリットもないですし。
Xperiaに限らずGalaxyでもSIMフリー化を望む声は大きくなっています。
SIMフリーならば家電量販店でも普通に販売出来る上に割引額の制限も無くなり、キャリア版よりスペックアップされてたり、忌み嫌われるキャリアアプリやロゴ、テレビ機能もないですから。

書込番号：24105153　スマートフォンサイトからの書き込み

[ACテンペスト]

まあ、件の人はMVNO用途でテレビチューナーは欲しているようですが、テレビはキャリア版でも外されていくようなのでどちらにしても割り切る必要はあるでしょうけどね。

書込番号：24105187　スマートフォンサイトからの書き込み

[arrows man]

恐らくXperiaでテレビ搭載機は、1 IIのキャリア版が最後でしょう。
イヤホンジャックのように復活はしないと思いますね。

書込番号：24105778