Xperia 5 のクチコミ掲示板

Android10バージョンアップ　SDカードデータ一部消滅

2020/02/21 05:04（1年以上前）

naozosanさん

クチコミ投稿数：6件

Android10にバージョンアップを行ったところ、SDカードに保存していた過去撮影した写真データ等が一部無くなってしまいました。128GBのカードを使用、データとして100GB程度ありましたが、20GB程度しか残っていません。データを復活させたいのですが、これは難しいでしょうね。
この様な現象にあわれた方他にいらっしゃいますでしょうか？

書込番号：23243139　スマートフォンサイトからの書き込み

13点

でそでそさん

クチコミ投稿数：6915件Goodアンサー獲得：1177件

2020/02/21 05:56（1年以上前）

＞naozosanさん
おはようございます。

そういった事態は経験したことがない者のコメントですが。

ギャラリーアプリ等の画像管理アプリから見えなくなっただけで、よく見たら実体は残っているという事は無いんでしょうか？
PCのカードリーダーなんかで確認しても、SDカード内からは消えてしまっているんでしょうか？

また、物理的には、SDカード内の記憶領域が複数回総上書きされない限りはデータは残っているんじゃないかと思いますので、復旧系のアプリとかPCソフト、または専門業者に依頼すれば復旧できるんじゃないかなという気はします。
感覚的なものですが、OSバージョンアップでSDカード内を完全消去するようなことはしなそうかなという所からの想像で。

一部消滅してしまったデータは、途中まではSDカードに保存していたものが、ファイルアプリ等で実は内部ストレージ内に移してしまっていた、なんて事は無いという事で良いですかね？

念押し的な面もありますけど、パっと思いついた可能性を乱雑に書いてみました。
思い当たる点や、試せることがあったらやってみてください。

書込番号：23243145

10点

でそでそさん

クチコミ投稿数：6915件Goodアンサー獲得：1177件

2020/02/21 05:59（1年以上前）

＞naozosanさん
ファイル管理アプリで探しても見つからないでしょうか？

「一部無くなった」というのが、どういう確認の仕方をされたか、念のため教えてもらえますか。

書込番号：23243146

10点

でそでそさん

クチコミ投稿数：6915件Goodアンサー獲得：1177件

2020/02/21 06:16（1年以上前）

＞naozosanさん
連続ですみません。

推測なので外れていたら申し訳ないですが。

ギャラリーアプリとかアルバムアプリで、一時的に全画像が表示されていない可能性が高いのではないかと思っています。
その場合、「端末の再起動」「しばらく待ってデータベース（カタログ）の再構築が終わるのを待ってみる」「該当のアプリ（ギャラリーとかアルバム）のデータ消去／キャッシュ消去を行って、データベース（カタログ）の再構築を試してみる」といったあたりで解決するんじゃないかと思います。

書込番号：23243155

12点

naozosanさん

クチコミ投稿数：6件

2020/02/21 06:59（1年以上前）

＞でそでそさん

おはようございます。

ご回答ありがとうございます。
ご指摘の通り、私も最初はアプリケーションの問題かと思いました。
しかしながら、SDカードをPCで取り込んでみたところ、実際一部データが消滅していました。

ここで疑問なのが、全て無くなるなら何となく理解できる（OSバージョンアップでその様なことはないと思うのですが）のですが、一部無くなるという現象に合点がいきません。
全てのフォルダを記憶しているわけではありませんが、フォルダが残って、中身が空っぽというフォルダもあります。

この現象が起きる前に行ったことといえば、OSのバージョンアップ位しか行ってらず、それに起因するものでは？と思い質問させていただきました。

書込番号：23243181

6点

よく壊すさん

クチコミ投稿数：5件

2020/02/21 12:30（1年以上前）

＞naozosanさん
この機種ではないのですが、同じようにSDカードデータの一部が破損（削除）されました。
もちろん容量は使用機種の記載ある容量内のを使用です。
私自身は詳しくないのですが、原因は安いSDカード使用したからでは？と数人＋ショップ店員さんに言われました。
まあまあある現象らしいです。
SanDiskやTOSHIBAなどお高いけどオススメされたので今後はそちらを使用してはいかがでしょう。
回答になっていない点は申し訳ないです。

書込番号：23243588　スマートフォンサイトからの書き込み

12点

よく壊すさん

クチコミ投稿数：5件

2020/02/21 12:43（1年以上前）

追記ですが
安さだけでSDカードを購入していません。
何というか値段もそれなりにしていた物を購入していました。

書込番号：23243609　スマートフォンサイトからの書き込み

10点

でそでそさん

クチコミ投稿数：6915件Goodアンサー獲得：1177件

2020/02/22 15:15（1年以上前）

＞naozosanさん
レスが遅くなり申し訳ありません。
ご回答、状況説明ありがとうございました。

PCをお持ちのようですし、それでしたら自分ならPC用のユーティリティを活用して復旧できるか試してみますかね。
まずは、今見えている画像データを安全なところへコピーした上で、フリーソフトや体験版で信頼度が高そうなものを探してみるということで…

使ったことないですが、下記ソフトなんかは良さそうな感じかも？
https://jp.easeus.com/storage-media-recovery/recover-sd-card-data-in-windows-10.html

>ここで疑問なのが、全て無くなるなら何となく理解できる（OSバージョンアップでその様なことはないと思うのですが）のですが、一部無くなるという現象に合点がいきません。
>全てのフォルダを記憶しているわけではありませんが、フォルダが残って、中身が空っぽというフォルダもあります。
Xperiaを使ったことが無いんですが、フォルダ分けはどのような単位でなされていましたか？
標準搭載のカメラアプリなんかであれば、フォルダ分けされずに指定フォルダに溜まっていく一方なんじゃないかなという気がします。

別途、写真管理用のアプリで整理する過程でフォルダ振り分けするような事があったでしょうか？
下記なんかを見ると、アルバムアプリでフォルダ分けができるっぽいのでそれを利用されていましかね？
https://novlog.me/android/apk-album-folder/

現実的に起こりえるのかは不明ですが、次のような事なら起きる可能性もありますかね？（可能性は低いかもですが）
(1)Android10にバージョンアップする
(2)OSバージョン変更に伴い、各アプリもバージョンアップする
(3)上記(2)に伴い、一部のアプリではアプリデータやキャッシュがリフレッシュされる
(4)上記(3)に伴いアルバムアプリの管理データがリセットされ、アルバムアプリで作成したフォルダの一部にも影響が及んで、画像データも消される

管理上のアプリデータとは違って画像データは独立したものだと思うので消える事はほぼ無さそうには思っているのですが、アプリのアップデートに伴って管理範囲の画像データが巻き添えを食うという事は、無くは無いのかも…という想像だけですが。

次からは注意されると思いますが、やはりメジャーバージョンアップではデータ類はバックアップを取ってから行うのが吉ですね＾＾；

書込番号：23245484

10点

たかゆきさん

クチコミ投稿数：144件Goodアンサー獲得：14件

2020/02/22 16:48（1年以上前）

撮り貯めたファイルが無くなるのは悲しいですよね。上記、皆さんのやり方で
復旧出来るのが一番ですが、docomoをお使いでしたらdフォトもしくは
Googleのフォトなどでバックアップされていないんでしょうか？
根本的な解決方法じゃありませんが。。

書込番号：23245632

10点

dbr-221さん

クチコミ投稿数：1件

2020/02/25 07:08（1年以上前）

私も同じようにＳＤカードのデーターが半分消失していました。
バックアップからコピーして復活しました。後は問題なしです。

書込番号：23250877

11点

naozosanさん

クチコミ投稿数：6件

2020/02/25 08:14（1年以上前）

＞よく壊すさん

返信ありがとうございます。
OSバージョンアップでデータ消滅した方が他にもいらっしゃいましたか。
SDカード自体はちゃんと選んで買ってるつもりだったんですがね。
バックアップを取っていなかった自身の反省点ですね。

書込番号：23250948　スマートフォンサイトからの書き込み

10点

ハンドダウン野郎さん

クチコミ投稿数：1件

2020/03/01 00:06（1年以上前）

アップデート以前に撮影してSDカードに保存してあった写真がALBUMアプリ、Googleフォトから見えなくなりました。
アップデート後に撮影した写真は問題ありません。
ファイル管理ソフトだと、以前に撮影した写真も見えています。
SDカードからファイルが消えると言う事だったので、カードを抜いた状態でアップデートしたのですが、そのせいなのか…

書込番号：23259428　スマートフォンサイトからの書き込み

10点

ナイスクチコミ38

返信5

Android10へアップデート後アラーム鳴らす

2020/02/22 17:59（1年以上前）

妖怪さいこさん

クチコミ投稿数：4件

アップデート後にアラームが鳴らなくなりました。
サイレント通知がONになっているからと思いOFFにし朝を迎えましたがやはりアラームが鳴らずに結構困っています。
対処法ご存知の方が居ましたら教えていただきたいです。

書込番号：23245749　スマートフォンサイトからの書き込み

10点

でそでそさん

クチコミ投稿数：6915件Goodアンサー獲得：1177件

2020/02/22 21:03（1年以上前）

＞妖怪さいこさん
こんばんは。

この機種は使っていないですが。
OSアップデート直後のトラブルでしたら自分ならこんな事を試すかな、という観点でコメントします。

・アップデート後に端末を一度も再起動していなければ、再起動してみる。
・アラームに関連するアプリ（たぶん「時計」アプリとかですかね？）の、データ消去／キャッシュ消去を行ってみる。
・「設定」アプリなどの、端末設定に関するアプリのデータ消去／キャッシュ消去を行ってみる。

上記いずれでも解決しないとなると、端末初期化を考えると思います。
OSのアップデートに伴い、設定面や導入済アプリで何らかの不整合が生じている可能性があるので、それらをリセットしてから再設定して様子を見るということです。

もっと良い方法があるかもしれませんので、他の方（特にこの端末で同事象を解決した方）からのアドバイスも待ってみて、やってみる気になったら試してみてください。

書込番号：23246100

11点

pao11pao12さん

クチコミ投稿数：18件Goodアンサー獲得：3件

2020/02/22 22:02（1年以上前）

自分は、たまにフリーズする位ですが！
　　　知り合いは、同じく、タイマー、アラームが、鳴らなかったのですが　セーフモードにて時計をキャッシュ再起動で、使えるように成りましたが！
　　機器の個体差があるので、セーフモード　再起動で、試しては如何ですか？

書込番号：23246227　スマートフォンサイトからの書き込み

7点

新千本さん

クチコミ投稿数：28件

2020/02/23 18:06（1年以上前）

私のXPERIA5も同様にアラームが鳴らなくなりましたが、キャッシュをクリアして時間等設定やり直ししたら、鳴るようになりました

書込番号：23247795　スマートフォンサイトからの書き込み

5点

妖怪さいこさん

クチコミ投稿数：4件

2020/02/25 12:40（1年以上前）

結果としてアラームは鳴りました
サイレント通知ON・OFF関係なく
プリインストールされてる時計アプリでは正常にアラームが鳴り
ストアから落としたアラームアプリでは鳴らないという結果でした
原因はよく分かりませんが、皆様返信ありがとうございました。

書込番号：23251262　スマートフォンサイトからの書き込み

2点

hrk15さん

クチコミ投稿数：1件

2020/02/27 07:42（1年以上前）

私も同じ現象で困っていました。。。
色々調べてみたところ、なぜか時計アプリの通知設定がオフになっており、オンにしたらアラームがなるようになりました。

書込番号：23254570　スマートフォンサイトからの書き込み

3点

ナイスクチコミ5

返信1

LINE通話、Skype通話ハウリングする

2020/02/25 21:32（1年以上前）

じょーじ４さん

クチコミ投稿数：1件

先日Android10にバージョンアップをしたところ、LINE通話やSkype通話などで｢相手側の声が相手自身にハウリングする｣｢こちらで流している音楽や動画がの音が相手側にも流れる｣という現象が起こりました。
私も通話相手もイヤホンマイクを使用しています。イヤホンマイクの不具合を疑い、買い換えましたが同じ現象が起こりました。
治し方をご存知な方、同じ現象が起こっている方など助言をいただけるとありがたいです。よろしくお願いいたします。

書込番号：23252053　スマートフォンサイトからの書き込み

4点

ニコニコKK2019さん

クチコミ投稿数：1036件Goodアンサー獲得：26件

2020/02/26 03:22（1年以上前）

LINEとカカオトークの相性が悪いって話しは昔からですけど
SkypeとLINEでもにたような事かも知れませんね
個人的意見なので間違いならすいません。

書込番号：23252521　スマートフォンサイトからの書き込み

1点

ナイスクチコミ16

返信2

エクスペリア5

2020/02/23 23:10（1年以上前）

茶ー君さん

クチコミ投稿数：5件

エクスペリア5の画像焼き付き不具合をよく聞きますがどうなんでしょうか？
家電量販店で聞くとほぼ発生しないとの回答でした。
機種変更候補になっていますので

書込番号：23248484　スマートフォンサイトからの書き込み

4点

yyyyyouさん

クチコミ投稿数：173件Goodアンサー獲得：18件

2020/02/24 00:25（1年以上前）

＞茶ー君さん

このサイトの口コミの『Xperia5 画面焼付き、残像』を読んでみてください。端末がどういう状態であるとか、画像付きでスレ主さんが書き込みをされています。また、他のユーザーさんからもたくさんのアドバイス等の書き込みがされています。

私も購入前に参考にさせてもらい、１月１５日ドコモオンラインショップで購入、１７日に受取ました。
ですが、ひと月足らずで似たような症状が出て、昨日オンライン修理に出しました。

どの機種にも何かしら不具合や故障はつきものなので、『ケータイ補償サービス』にだけは加入しておくことをオススメします。

書込番号：23248635　スマートフォンサイトからの書き込み

12点

茶ー君さん

クチコミ投稿数：5件

2020/02/25 22:53（1年以上前）

回答有難う御座います。
参考にさせていただきます。＞yyyyyouさん

書込番号：23252257　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

ナイスクチコミ9

返信3

Android10 アップデート後のバッテリーアイコン

2020/02/24 13:39（1年以上前）

まこちかさん

クチコミ投稿数：69件