Xperia 5 のクチコミ掲示板

指紋認証が消える件について。

[とりあえず生！]

おはようございます。博識（経験者）な方々にお尋ねします。指紋認証が消えた方って、もう諦めてますでしょうか？　修正？アップデート待ってるんですけど、もう四年くらい経つ端末なので（多分）待っていても無駄なのでしょうか？電池パックの交換＆外装交換のついでに修理依頼をしてみようかなと思っているのですけど。何かすみません。

書込番号：24986398　スマートフォンサイトからの書き込み

[國見タマ]

指紋認証が消えるのは95%以上指紋センサーの故障が原因なのです
アプデ待っても何も意味がないのです

書込番号：24986568　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky878]

色々な症例と対策（再起動、初期化、バッテリーをゼロまで使うくらいでしょうか）が上がっていますが大体時間が経つとまた指紋認証が消失しているので、修理に出して気持ちよく使える状態にした方がいいんじゃないかと思います。

確かXZ2とかそれくらい前からこういった指紋認証が消える問題が出てきていますが、流石にそこまで昔から出ているのなら今は対策部品に置き換わっているとは思うんですが・・・。
その時から対策アップデートとかはなかった筈ですから、待つよりも修理に出した方が早いしスマホとして使いやすくなると思いますよ。

書込番号：24986623

[miyabimu]

私の場合は、2月に購入した楽天版 Xperia10iii Liteにて指紋認証トラブルが発生しました。
症状としては、指紋登録をしてからしばらくすると指紋の認識が少しずつ悪くなり、1ヶ月ほど使用すると認識しなくなるというものでした。
インターネットの情報を色々試しましたがいずれも効果はありませんでした。
私も指紋センサーの不具合を疑いましたが、右手人差し指で認識しない状態でも他の指では正常に認識をしていたのです。
試しに認識しない状態で、右手人差し指のみ指紋の再登録をすれば正常に戻りました。
ですが、1ヶ月ほど使用すると認識しなくなるの繰り返しでした。
私の推測ですが、指紋センサーに異常はなく、指紋認証をするたびに指紋登録したデータファイルが少しずつ破壊されていて、
破壊の程度があるレベルを超えると認識しなくなるのではないかと感じました。
同じ機種全てに指紋認証トラブルが発生しているわけではないようですし、他の機種でも同様のトラブルが発生しているようですので、
ファームウェア、ソフトウェアと機種固有の組み合わせでトラブルが発生するのかもしれません。
原因究明の手掛かりになればと思い、上記の内容をSONYのサポートにユーザーからの情報として連絡しましたが、どこまで情報が
伝わっているのか不明です。
Xperiaに取り憑かれた悪霊が消え去るよう願うのみです。
ちなみに、Xperia10iii Liteは指紋認証トラブルが解消しないので、6月にLiteなしのY!モバイル版Xperia10iiiに機種変更しました。
機種変更してから4ヶ月以上経過しましたが指紋認証のトラブルは発生していません。

書込番号：24994908

[とりあえず生！]

マイXPERIA5は、設定のセキュリティから指紋認証自体が消えてしまったのです。

書込番号：24997713　スマートフォンサイトからの書き込み

[miyabimu]

症状が違っていたようですね。
失礼しました。

完全放電や強制再起動は試されましたか？
手順は以下になります。
・端末のバッテリー残量が0％になるまで完全放電をする
・その後、充電器につなぎ、電源ボタンとボリュームボタン（上）を長押しして起動


既に確認済みの内容かもしれませんが、参考まで。

https://sumahodigest.com/?p=8008

https://sumahodigest.com/?p=6352

書込番号：24997908　スマートフォンサイトからの書き込み

[miyabimu]

これで治らないようだと指紋センサーの交換が必要になりそうですね。

修理業者もありますが、自分で指紋センサーを交換した猛者もいるようです。

https://blog.macin-edge.net/xperia-1-disassemble-and-replace-fingerprint-sensor-1/

AmazonでXperia5用の指紋センサーが売っています。
https://amzn.asia/d/5uFW5bn

修理代の金額にもよりますが、あまり高いようだと機種変更した方が良いかもしれません。
私がこのクチコミにたどり着いたのは、2日前に超美品のXperia5を購入したからで、イオシスで19800円でした。
中古Cランクと表示されていますが、店頭で実機を確認しましたが、キズと呼べるようなものはありませんでした。

https://iosys.co.jp/items/smartphone/xperia5/au/xperia5_sov41

参考まで。

書込番号：24998006　スマートフォンサイトからの書き込み

[とりあえず生！]

０パーまで久しぶりにやってみました。→設定メニューに復活。指紋認証、指紋１つ登録。とは出てるのですけど、全く反応せず。新たに指紋登録出来ず。でした。電池持ちも悪くなってきてるので、諸々兼ねて修理行きですかねぇ。

書込番号：24999007　スマートフォンサイトからの書き込み

これは正常範囲？

[momota21550]

今まで全然気が付かず、受信相手から言われて気が付いたのですが・・・。
本機種で撮影した動画を相手スマホへ送信、映像は問題ないけど音声が何となく左に偏っていると言われ自身で確認したところ、う〜ん、何となくそう言われればそんな気がする程度でした。
ヘッドホンで確認、撮影動画で確認すると、何となく左側の音量が大きく、右側は小さい感じ（左右バランスが左に少し偏っている）ように聞こえるのですが、同一機種を使用している方、どうでしょうか？
CinemaPROというアプリで確認すると、左下のマイクのレベルメーターは確かに1が少しレベルが高く、2がレベルが小さい表示になっていました。
赤で囲った部分ですが、2が1よりも常に1メモリー少ない表示になっています。

スマホに取り付けたカバーの影響なのかと思い、取り外しましたが変わりませんでした。
何となく程度なので支障は自分ではないと思っていますが、故障の可能性ありですかね？
昔使っていたAQUOS PHONEも撮影した動画の音声の左右バランスがかなり偏っていました。

書込番号：24774484

[ネモフィラ1世]

私のは左右均等ですね
ひょっとするとユーザー補助で、バランス設定をいじったりしてませんか？

書込番号：24792163

ご質問です。

[ぶちギレんか。]

質問です。
先程、このスマホの電源をつけようとしたら電池切れらしく、つきませんでした。
充電して、グラフを確認したら
YouTubeが4時間半位使われてる事になってたのですが、
語彙力がないので、なんとも言えないのですが、
こんなことは有り得るんでしょうか？
もちろんYouTubeは4時間半も見てはいませんでした。
(寝てたので)
こう言う症状になった方はいますか？

書込番号：23899090　スマートフォンサイトからの書き込み

[arrows man]

スマホもパソコンと同様に時々アプリが暴走する事があります。
その場合スリープ状態へ移行出来ず、長時間そのアプリがバックグラウンドで動き続け電池を消費してしまいます。
アプリの設定でバックグラウンドでの動作を制限させてあげれば、そのような現象を防ぐ事が出来ます。
後は適度に、端末を再起動してメモリを解放させてあげると良いでしょう。

書込番号：23903640

[ぶちギレんか。]

＞arrows manさん
ご返信ありがとうございます(^^;
週一で再起動はしてますが、電池のもちが悪いです(^^;

書込番号：23905559　スマートフォンサイトからの書き込み

[arrows man]

一応4時間も視聴していないとすれば、YouTubeが暴走している事になりますね。
後、スクショを見る限りだとSpotifyも暴走している感じで、寧ろこっちの方が異常かと。
恐らく一番下の驚速メモリというのが悪さをしているのかもしれません。
基本的に当機にはスマートクリーナーという機能がありますし、抑々RAMが6GBもあるので、余程重い作業をするのでなければ頻繁にメモリを解放させてあげる必要はないです。


因みに私も、前機種と比較して電池持ちはあまり良くないと感じているので、外出時GPSを使う時以外はほぼSTAMINAモード(バランス設定)常用ですね。

書込番号：23913517

simロック解除機のmvno乗り換えについて

[ロワデロワ]

現在、当機をソフバンキャリアで使用しています。購入時にSIMロック解除済みで、mvno乗り換えを検討しています。乗り換え先は料金的な理由でnuroモバイルを考えているのですが、公式の動作確認機種の中にxperia5が入っておらず、乗り換え後の動作不良を懸念しています。
現在同じようなケースで当機をnuroモバイルで使用されている方、またその他mvnoで使用されている方いらっしゃいましたら、動作状態を教えていただけると助かります。よろしくお願いします。

書込番号：23730878　スマートフォンサイトからの書き込み

[男尻追男]

話の方向がずれるけど、その端末売り払ってそれを原資に乗り換えればいいだけじゃないのかな？

書込番号：23730896

[MIF]

nuroモバイルはキャリア選べるのでソフバンプランにすればいいだけでは？

書込番号：23730998

[ロワデロワ]

はい、ソフバンプランがあるのは知ってるのですが、動作確認端末に記載がない機種で何か不具合が起こらないか懸念しています。

書込番号：23731421　スマートフォンサイトからの書き込み

バッテリーの持ち、Bluetoothの接続が悪い気がするんですけど。

[世界で1番孤独なおじ]

質問です。
SoftBankでXperia5(901SO)を買って、色々設定しながら使ってるんですけど、バッテリーの持ちが悪い気がします。
一時間に5%減ります。
AQUOSの時はそんな事ありませんでした。
YouTubeプレミアムに入ってるので、バナナ炎をバックグラウンドで流しながら聞いてるのが原因かは分かりませんが…。
同じようなことをAQUOSでしたときは少ししか減りませんでした。
Bluetoothも調子が悪くて、
ぶつぶつ切れます。
Android10にして初期化済みです。

書込番号：23697315　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞世界で1番孤独なおじさん

YouTubeアプリが明らかにバッテリー消費しすぎですね。

削除は無理かもしれませんが、削除出来れば削除、無理ならアップデートの削除で

インストールやアップデートやり直されてみては？

動画として見た時くらいの消費なのが、バックグラウンド再生になってないのでは？
などと想像したりもしますが、今まで使われてるのでそれはないと思います。なんでしょうね。

書込番号：23697381

[香川竜馬]

	スマホ（P30 Pro）とタブレット（MatePad Pro）のYouTube

ブラウザは仕方ないにしても、確かにYouTubeがバッテリーを食っているようですね。YouTubeはじめGoogle Playや開発者サービスのようなGoogle系アプリはバッテリー消費の原因になりがちです。

私のバッテリー持ちが良いHUAWEIではありますがタブレットでYouTubeを観ているためスマホでのYouTube使用はわずか（動作や画質確認に使うくらい）です。有機ELの方がタブレットより画質が良いとは言え、音質やサイズではタブレットに勝てません。

書込番号：23697438　スマートフォンサイトからの書き込み

[arrows man]

＞削除は無理かもしれませんが、削除出来れば削除、無理ならアップデートの削除で

残念ながらGoogle系のアプリなので無効化しか出来ませんよ。
ColorOS愛用者は適当な返信を良くしますね(笑)

書込番号：23698085　スマートフォンサイトからの書き込み

[arrows man]

画質に拘り無ければ、STAMINAモードとクリエイターモードそれぞれオンをお勧めします。
STAMINAモードはバランス設定なら、動作の滑らかさは然程失われないのでお勧め、それでも電池の減りが早いと思えば電池持ち設定に（40fps程度に落とされるので残像凄いけど電池が持つ）。
またSTAMINAモードだとX1 for mobileは使えませんが、クリエイターモードは使えるし此方も画質はプロ向けなのでかなり良いです。

書込番号：23698099　スマートフォンサイトからの書き込み

[世界で1番孤独なおじ]

＞香川竜馬さん
>画質や、音質はタブレットに勝てません。
それは確かに… 。
僕もNOVALite3は
auの時は使ってたけど、
SoftBankになったら使えなくなりました。
と思ったらiPhone用にしたら使えるとか？
＞Taro1969さん
かなりの時間、YouTubeを見るのが癖なので。。

>削除は無理かもしれませんが、削除出来れば削除、無理ならアップデートの削除で

インストールやアップデートやり直されてみては？

はい、そうしてみます。



＞arrows manさん
YouTube愛用なので無効には出来ません。

今日のバッテリーのやつも載せておきます。

書込番号：23698986　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞世界で1番孤独なおじさん

一度、無効にすることで初期化した時の時点までアプリがバージョンダウンします。
そこから、アップデートすると正常インストールになって不具合なくなる場合があります。
すぐに有効に戻して大丈夫です。

書込番号：23699003

[世界で1番孤独なおじ]

＞Taro1969さん
教えられた方法でとりあえずしてみます。
いつもほんとに分かりにくい質問なのに、答えてくださり、ありがとうございます。

書込番号：23699014　スマートフォンサイトからの書き込み

有線イヤホンマイク利用時に、通話利用ができない

[りくじろう]

附属品のテレビアンテナ兼用のUSB→3.5mm変換プラグから、今まで使っていた3.5mmイヤホンマイクを接続して通話利用をしようとすると、音声は聞こえるのですが、マイクが使えません。

スマホやノートPCなどを利用し、外出先などで頻繁にイヤホンを使うので、できれば、有線の3.5mmイヤホンマイクを使いたいです・・・。


対処方法や原因をお分かりの方、ご教示ください。

書込番号：23625631

[Taro1969]

＞りくじろうさん

お尋ねします。
今まで使われてたイヤホンマイクと言うのはスマホ用の4極端子のものでしょうか？
他のスマホで使えていましたか？

刺さりが浅いと言うことはないでしょうか？

書込番号：23625650

[モモちゃんをさがせ!]

USB → 3.5mm変換プラグが 4極ではない 3極仕様であるとか、
今までお使いのイヤホンマイクの極性(Ground と 4極目)が、この機種の極性が違う、
とかではありませんかね。

書込番号：23625907

[りくじろう]

ありがとうございます。

3.5mmイヤホンジャックがあるスマホ、タブレット、ノートPCでは普通に使えてます。

書込番号：23626070　スマートフォンサイトからの書き込み

[りくじろう]

＞モモちゃんをさがせ!さん
ありがとうございます。　　

変換プラグはソニーの付属品なので4極だと思います。　

＞極性(Ground と 4極目)が、この機種の極性が違う、

機種によってなのか、変換プラグによって、そんな事があるんですね？？　　
一般的に販売されている3.5mmのイヤホンマイクは、極性が違うなんてことはないですよね？
だとすると、USB→3.5mmのソニー付属の変換プラグがだめなんですかね？？　　　

書込番号：23626088　スマートフォンサイトからの書き込み

[りくじろう]

XPREIA５に付属しているテレビアンテナ兼用USB→3.5mm変換プラグに、一般的な3.5mmイヤホンマイクを接続して、いくつかの機種で試したところ、下記のような状況です。

XPREIA５：イヤホンマイクからの音声は認識しないけど、スマホからの音声（音楽など）は聴ける。

XPREIA10�U：イヤホンマイクからの音声は認識するけど、スマホからの音声（音楽など）は、イヤホンから出てこない。

AQUOS R2：イヤホンマイクからの音声は認識するけど、スマホからの音声（音楽など）は、イヤホンから出てこない。


USB→3.5mm変換プラグを買い替えれば、XPREIA5でも使えるようになるのか、何か設定すれば、今のものでも使えるようになるのか、有識者の方、教えてください。

書込番号：23626837

[Taro1969]

＞りくじろうさん
イヤホンの刺さりが甘いか
テレビアンテナ兼用USB→3.5mm変換プラグが不良であることも疑ってみていいと思います。

ここのピンアサイン（極性など）が違うのは考えにくいです。

そうなると物理的にずれてるなど製造上の不具合などの方が考えやすいと思います。

アンテナ兼用でなければ代替品はありますが、アンテナ兼用でなくてよいのでしょうか？

Apple USB-C - 3.5 mmヘッドフォンジャックアダプタ
iPad用の保守部品だと思いますが、Apple純正として安いし私も使ってますが
3万クラスのスマホのイヤホンジャックよりはいい音でます。
https://www.amazon.co.jp/dp/B07LBTYDWQ
Amazonなので使ってダメなら返品でもいいと思います。
アンテナ兼用はケーブルだけの点検でも本体も一緒に修理に出すことになると思います。
Softbankの方で融通利かせてくれればいいのですけど。

書込番号：23626888

[りくじろう]

いろいろ調べたのですが、イヤホンマイクの種類によって、USB→3.5mmの変換プラグを通すことで使える・使えないがあるようです。よって、スマホや変換プラグの不具合ではないみたいです。

今まで使っていたAKGのイヤホンマイクが変換プラグを通すとマイクが使えず、Xperia５にて、ヨドバシカメラでいろいろなイヤホンで試したところ、ドイツ製などの海外製で、マイクが使えない商品がありました。海外製でも使えるものもありました。PanaやSony、JVCなどの日本のメーカーのイヤホンマイクは、ほぼ使えた感じです。

今回は、新たに国内製のイヤホンマイクを購入することで対処しました。


Xperia5にて、新しくイヤホンマイクを購入する場合は、ご注意ください！

書込番号：23637306