Xperia 5 のクチコミ掲示板

画面の一部で色表示がおかしくなりました

[1ucky]

購入して半年ほどですが、画面の周囲から各1センチくらいの四角いエリアで色が黄色っぽく色あせて表示されます。
サポートに問い合わせようと思っていますが、同様の症状はこれまでにあるのでしょうか。一度コンクリートの地面に落としてしまったことはあるのですが画面割れはないです。

書込番号：24476181　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダー子のにハマった人]

＞1uckyさん
こんばんは。
この機種のSoftBankから出た機種を使っていますが、今のところそのような現像は出ていませんが、
ここのスレッドで似た故障の口コミがあります。
修理に出してみてはいかがでしょうか？
https://s.kakaku.com/bbs/J0000031579/SortID=23082553/?Reload=%8c%9f%8d%f5&SearchWord=%8c%f0%8a%b7

書込番号：24484290　スマートフォンサイトからの書き込み

[1ucky]

＞ダー子のにハマった人さん
ご返信ありがとうございます。サポートチャットに連絡しましたが、相談中に接続が突然切れてしまい、再チャレンジするのもなんだか面倒になりそのままにしてしまっています。一度落としたとき、画面は無傷なのですが角に軽くえぐれた傷が入ってしまっているので、修理料金が高くなりそうだなとも思い…。
教えて頂いたスレッドを拝見しましたが、ひどい不具合ですね。私のはまだ全然ましな状態です。
数日前に気付いたのですが、黒の階調表示？がおかしいようです。濃い灰色が緑っぽくなって、黒系のグラデーションなどがガビガビな表示になってけっこう気になります。そして白っぽい範囲がほぼ全体に広がりました（笑）
でも使えないことはないので、しばらく使って、我慢できなくなったら新しいスマホに変えようかなと考えてます。

書込番号：24484533　スマートフォンサイトからの書き込み

[まねず]

＞1uckyさん
SIMフリーではありませんが、Xperia5で同じ現象が起きました。上げてくださっている画像とほぼ同じです。(写真お上手で分かりやすいです！)
私の場合、キャリアのサポートにチャットで問い合わせたところ、端末の修理で直るかもと言われました。
ズボラな私は機種変更で解決しました(問題は解決してない)
役に立つ情報ではなくてすみません。お仲間がいらっしゃって安心したので返信させていただきました。

書込番号：24502848　スマートフォンサイトからの書き込み

[1ucky]

＞まねずさん
こんばんは。実は、私も結局おととい機種変更してしまいました！使えなくはないのに勿体ないかもと思いつつ、でもずっと色あせた画面を見ているとモヤモヤしてしまい…。どうせお金がかかるならと、前から気になってた別の新機種に変えてしまいました。同じような方がいらっしゃると知れて罪悪感が軽くなったので、お返事ありがたいです。
細長い画面と、ルビーみたいな色の美しい外観がすごく好きでしたし、simフリーで新品のスマホが買えたのが嬉しかったので（mineoなのでそれまではキャリアの中古品ばかり買っていたので）、良い思い出になりました。

書込番号：24504303　スマートフォンサイトからの書き込み

動画再生アプリのカクツキ

[masa3015]

AmazonプライムビデオとDAZNで動画のカクツキが起こります。
特にDAZNは酷くてライブ映像などカクツキがひどく、見れたもんではありません。
これはアプリ側の問題？端末側の問題？どっちなんでしょうか。
ちなみにAndroid10です。

書込番号：24094409　スマートフォンサイトからの書き込み

[Blinding Lights]

世界中に配信するコンテンツは
サーバ負荷軽減でコマ数を間引きしているようです。
ソニーのBRAVIAなら倍速と高コマ数で
滑らかに再生するでしょうが、
カクカクするということはXperiaには、
まだその技術が転用されていないと
いうことでしょう？
また一定の通信速度が必要なのは
言うまでもありませんが。

書込番号：24094593　スマートフォンサイトからの書き込み

[arrows man]

年々コンテンツの品質は、5Gの普及に伴って高まっていってるので、本機のスペックだと処理が追い付かなくなっているんだと思います。
画質設定を下げるか、安定した接続環境のもとで試してみて、変わらなければ残念ながら性能の限界でしょう。

後継の5 IIの方が5G対応なのでカク付きもないと思います。

書込番号：24094601

[AccuBattery Pro]

画面のカクツキと5G端末との関係性が分かりませんな。
5Gエリアも全然ですし。
Amazonプライムビデオは低スペックのfiteタブレットでも普通に見れるので、何か別の問題だと思います。

書込番号：24094986　スマートフォンサイトからの書き込み

[arrows man]

いつまでもそうやって勝手に揚げ足取ってて下さい
あ、クチコミストは外してね？

書込番号：24096330

[ACE-HD]

Amazonプライムビデオに関しては同じCPU、4GのAQUOS R3でカクツキは無いので、5G端末の関係性は少ないと思います。

Simフリー機種から推測すると、単純に遅い通信環境と思うのですが、参考にどこのSimでしょうか。

書込番号：24096509　スマートフォンサイトからの書き込み

[木賃宿]

＞masa3015さん
> AmazonプライムビデオとDAZNで動画のカクツキが起こります。

(現在、アマゾン プライム・ビデオ の見放題で配信中の)「ジョン・ウィック:パラベラム」で確認しました。

Xperia 5(SIMフリー版) では、mobile(IIJmio, D), Wi-Fi(Wi-Fi 5) 共にカクツキの動作は無かったです(画質は「最高画質」を指定)。

同じ Wi-Fi の環境で Xperia Z3 Tablet Compact (SGP611) でも試してみました。動きの早いシーンでは画質が荒くなることはありましたが、カクツキの動作は認められませんでした。

上記から推測するに、このアプリは処理速度(or 転送速度)が充分ではないときには自動的にビットレートを下げることでカクツキを避けているように思われます。

バックグラウンドで動いているアプリ等、別の要因は考えられないでしょうか。

書込番号：24101773

[使用中ですばっかり]

自分もプライムビデオで全く同じ症状が出て困っていました。
が、Android11のアップデートを行って以降、全くその症状は無くなりましたよ。

書込番号：24103397　スマートフォンサイトからの書き込み

ネット回線最悪

[またろう747]

キャリアはSoftbank、xperia zx2からの乗り換えでソニーストアから買いました。外観、持ちやすさは良い感じなんですが、とにかくネット接続スピードが最悪です。ソニーのサポートにも相談したんですが、キャリアが販売するものとは違うのでそういうこともあります。キャリアに相談してください、とけんもほろろ。
何か対応策はないのでしょうか？毎日イライラしながら使ってます。購入検討の方はお気をつけください。

書込番号：24036578　スマートフォンサイトからの書き込み

[MIF]

デュアルSIM対応機なんだからdocomo系かau系の格安データSIM入れたらいいんじゃない？

書込番号：24036617

[野次馬おやじ]

＞またろう747さん
ソフトバンクのSIMはいろいろな細工があって、契約した端末以外の別の機種に刺して使えるのはiPhone用くらいと聞いたことがあります。

ソフトバンクのどんな機種での契約SIMでしょうか。

書込番号：24036852　スマートフォンサイトからの書き込み

[calamari]

＞またろう747さん

ソフトバンクのSIMは種々の細工によって事実上の機種制限を課していると私も聞いています。このような商法はGSM・３GPPの精神に反するものだと個人的には思いますが。

https://telektlist.com/carrier-bands/#Softbank4G

アンドロイド携帯端末の場合はマルチUSIMへの変更が必要で手数料がかかるとか、上記のWebサイト意外にもめんどくさい手続きが必要になるなどの報告を目にしたことがあり、ソフトバンクはiPhone以外には冷たい事業者に聞こえました。

大抵このような問題は、契約者のSIMの設定と使用する携帯端末がサポートする無線周波数帯の２点が原因なことが多いです。

端末自体の故障や不良を別にすれば、問題切り分けとして、まず携帯端末側での周波数バンド自体の非対応はBand11とBand42。これが普段使用する地域や場所でのバンドなら電波を受信しません。使えるということは、対応するバンドの電波が受信できているということです。その場合、電波を安定受信できない訳の一つは、通信環境が貧弱なこと、他方ではSIMの設定に関する理由です。

ソフトバンクの契約パッケージがソフトバンク以外の供給会社からのアンドロイドSIMフリー携帯に対応しているかどうかをまず確認するのが第一歩ではないかと思います。


Xperia 5 SIMフリーモデル　J9260 対応周波数帯域
LTE Band 1, 2, 3, 4, 5, 7, 8, 12, 13, 17, 19, 20, 25, 26, 28, 29, 32, 34, 38, 39, 40, 41, 46, 66
3G Band 1, 2, 4, 5, 6, 8, 19

ソフトバンク３G：900MHz (Band 8)、2100MHz (Band 1)
ソフトバンク４G：2100MHz (Band 1)、1800MHz (Band 3)、900MHz (Band 8)、1500MHz (Band 11)、700MHz (Band 28)、2500MHz (Band 41)、3500MHz (Band 42)

書込番号：24037383

[またろう747]

そうですよね。それも検討してみます。ありがとうございます。

書込番号：24037460　スマートフォンサイトからの書き込み

[またろう747]

もともとはソフトバンクで購入したxperia zx2でした。今回の機種変更でSIMカードもマルチSIMに変更しました。

書込番号：24037462　スマートフォンサイトからの書き込み

[またろう747]

ご丁寧に教示頂きましてありがとうございました。色々腹落ちしました。

書込番号：24037478　スマートフォンサイトからの書き込み

[arrows man]

細かいけどzx2ではなくXZ2。
商品名はきちんと書きましょう。

書込番号：24038356

[またろう747]

そうでした。大変失礼いたしました。気をつけます

書込番号：24038430　スマートフォンサイトからの書き込み

[wind0021]

＞またろう747さん
私はFOMAに4Gのsimフリーの2枚構成ですが、買った当初、4G simが繋がりすらしなかったり、
極端にネット速度が遅かったり、いろいろと苦労しました、ネット速度が遅いときに端末を
色々見てみるとsimのアンテナ表示のところに「Ｈ」だったと思いますが、そういう表示しか出ず、
4Gになってない状態でした。

simを何度も刺し直し、入れ替えをしたり、セーフモードを試したり、こちらの掲示板の
親切な方の設定をそのまま使ってみたり、暇なときに1,2週間試しに試しましたが、
結局解決せず、もうこれはwifi専用端末か、と諦めていた時、ふと外に持っていったり
外で電源入り切り、セーフモード試しなどをしたり、やってみてダメで、
家に持ち帰り放置してたら、何が良かったのかわかりませんがある日突然使えるようになりました。
購入後2ヶ月位経ってからのことです。

今でも他の端末にくらべ、若干wifiは弱く、sim電波の入りも悪く、場所によって通話中
相手から「プツプツ途切れる」と言われることがあります、でもこちらは相手の音声が
クリアに聞こえます、なぜか特定の相手とだけ、そうなる場合が多いです。

謎なスマホだなーと思います。

書込番号：24048605

[calamari]

＞wind0021さん
こんにちは。FOMAは３Gのサービスで、２０２６年にサービス終了するものです。そのためFOMAによる電波の受信時はHの記号（3G W-CDMA）が表示され、速度も遅いわけです。また、４GLTE・５Gへの移行の完了と共に、FOMAで使用していた電波周波数帯域が他のサービスに順次割り当てられているため、FOMAの電波送受信状態も悪くなっているのだと思います。ですから、これは携帯端末機器自身の問題ではありません。SIMや携帯電話網に小細工をして利用者の選択に足枷をする一部の携帯電話事業者を避ければ、普通に使える携帯電話機です。そうでなかったら、もっと全体的に苦情や批判が広範囲に出ているはずです。

書込番号：24048673

[calamari]

追伸：HやH＋はHSPAの略で正確には3.5Gです。３Gネットワークを基盤にデータスピードが少し速くなった派生タイプです。

書込番号：24048773

触ってきました

[tatsuman]

ソニーストアで見てきました。
余計なアプリ(ゲームなど)が数個で2〜3GBのサイズ
無効化できるがアンインストールできない。

書込番号：23610691　スマートフォンサイトからの書き込み

[林達永]

＞tatsumanさん
グローバルモデルのXperiaも幾つかアンインストール出来ないアプリが在りますよ。

キャリアのアプリとシステムウェアがプリインストールされていない分、RAMとROMの空きに余裕が出来てる筈なので、動作に対してのストレスは少なくなっているかと思いますよ。

書込番号：23610852　スマートフォンサイトからの書き込み

[arrows man]

同じRAM 6GBでもメーカー純正のしかない端末と、加えてぎっちぎちに無効化も出来ないアプリが詰め込まれてるキャリア端末とでは快適さは段違いなようで羨ましいです。
またキャリアモデルと違って、Android 10にバージョンアップされた状態でチューニングされてるだろうから安定性も高そう。
指紋認証回りも改善されてそうですね。

書込番号：23611310