Xperia 5 のクチコミ掲示板

突然起動しなくなってしまいました。

[カタロース]

年末に、稀に勝手に再起動することがあり、そろそろ新しい機種に買い替えようかと考えておりましたが、本日、突然電源が落ちてしまい、その後、起動できなくなってしまいました。強制再起動を試みても反応せず、充電もできない状態です。

復旧は難しいかもしれないと覚悟はしておりますが、まずはバッテリーを交換してみることを検討しております。バッテリー交換でも改善が見られない場合は、基板の故障の可能性もあるのでしょうか。

過去に何度か落としてしまったこともあり、その影響が出ているのかもしれません。

同じような経験をされた方がいらっしゃいましたら、ご教示いただけますと幸いです。

書込番号：26032269

[Dear-Friends]

＞カタロースさん

金額に関係なく救い出したいデータが、内部ストレージにあるのであれば修理をする選択肢もありです。
しかし、基盤交換となるとデータを救い出す事は不可能となり、修理は無意味となってしまいます。

私の場合、データは複数のスマホやPCにコピーがありますので、お金をかける事はしません。
（あくまでもXperia 5の発売時期や使用期間によります）

書込番号：26032353　スマートフォンサイトからの書き込み

[カタロース]

＞Dear-Friendsさん

返信いただき、
ありがとうございます。
普段からSDカードなどへのデータ保存を心がけておりますが、
アプリデータの移行など、元の端末の状態が良好でないと難しい作業もございます。
そのため、もし可能であれば、故障してしまった端末のデータを復旧したいと考えております。

書込番号：26032550

[Dear-Friends]

＞カタロースさん

Xperia 5のメーカーサポートは終了しており、メーカーでの修理は不可能となっています。
修理業者であれば修理してもらえるかもしれませんが、壊れた個体から部品を取り、いわゆるニコイチやサンコイチで部品を移植する形となります。

そのため、データどうのの前段階である、アプリ自体もインストールされていない状態となります。

そこを理解された上で動いて下さい。

書込番号：26032656　スマートフォンサイトからの書き込み

[カタロース]

＞Dear-Friendsさん

この度は、丁寧なごアドバイスをありがとうございました。

最終的に自身でバッテリー交換を行いましたが、残念ながら端末は起動せず、これ以上の修理は断念いたしました。
LINEのトーク履歴のみ移行に手間取りましたが、それ以外のデータについては、無事に新しい端末へ移行できたようです。

書込番号：26034506

超広角での動画撮影は出来ますか？

[hi--de]

カメラスペックには書いてなくてわからないので、教えてください。
この機種は、超広角での動画撮影は出来ますか？

書込番号：25630150　スマートフォンサイトからの書き込み

[ryu-writer]

https://www.sony.jp/xperia/myxperia/manual/
上記からXperiaの取扱説明書を探すことが出来るようです。

SIMフリー版から順に確認してみましたが、au版が分かりやすそうだったのでPDF形式をダウンロードして見てみました。5 II 同様レンズ切り替えのボタンが存在し、Cinema Proの項にもレンズ切り替えの記述がありましたので答えはイエスとなります。

書込番号：25630304　スマートフォンサイトからの書き込み

海外版xperia5 j9210 と ahamo

[Taka5241]

海外版xperia5 j9210を使ってるんですが、ドコモのギガ放題のプランから、先日ドコモのahamoにプラン変更したら、通信が出来なくなってしまいました。
ギガ放題の時は、何の不具合も無く使えてました。

ahamoのプラン変更する時に、ドコモの推奨通りにスマホを設定したのですが、通話も出来ずネットも使えません。
デバイス情報のSIMステータスでは、緊急通報のみで表示されてます。

海外版xperia5はahamoでは使えないのでしょうか？
それとも、特殊な設定方法等あるのでしょうか？

知っている方がいれば、教えてもらえるとありがたいです。

書込番号：25417081　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヘイムスクリングラ]

https://ameblo.jp/j1n3/entry-12714372208.html

これお読みください
多分同じかと
通信だけでいいなら設定いじるだけで多分できます
通話もいるなら突然ハードル上がります
MNP転出するか機種変するか含めてよくお考えください

書込番号：25417100　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

>>海外版

電波法違反にあたるしdocomo VoLTE非対応です

書込番号：25417131　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヘイムスクリングラ]

ちなみに自分なら機種変or通信だけできるようにして通話シムを別に用意するの二択ですね
MNP転出しても通話はおおむね使えないと思います

書込番号：25417137

デュアルSIMアクセス

[Black Block]

SOV40からの移行してきたので
操作性は問題有りませんがちと老眼にはきつい文字(笑)
それはともかく端末5には満足しています。

さて件の事ですが
デュアルSIMアクセスがどうしてもエラーになります。
ある程度調べて設定しても不可です。

メインSIM 1 au
サブSIM 2 docomoやRakuten
数回組み合わせ試行しましたがいずれもダメでした。

余程の事が無い限り
この機能は使わないですが何かモヤモヤしてます。

同じ症状で解決された方はいらっしゃいませんか？

宜しくお願い致します。

書込番号：23820174　スマートフォンサイトからの書き込み

[P40 Pro 5G]

キャリアの転送設定をした上でなんですが、SIM1からSIM2に転送って可能なのでしょうか？確かめればいいだけのことではありますが笑

私は出来ないのではと思っています。それを出来るようにするのがデュアルアクセスと予想します。（キャリア転送設定が前提）

回答が楽しみではあります。

書込番号：23823820　スマートフォンサイトからの書き込み

[Black Block]

＞Taro1969さん
＞P40 Pro 5Gさん
キャリアの転送機能設定して
デュアルSIMアクセスを端末でやってみましたが
残念ながらエラー発生(笑)

ソニーの何処かヌケてる仕様が
今回も露呈する事になりました。

ますますソニーの回答が楽しみです。

書込番号：23824163　スマートフォンサイトからの書き込み

[P40 Pro 5G]

＞Black Blockさん
お手数おかけしました笑

書込番号：23824263　スマートフォンサイトからの書き込み

[Black Block]

本日デュアルSIMアクセスの件でソニーより入電

進捗状況の報告
ソニーも原因分からず
SIMはキャリアが取り扱っているものなので
キャリアも含め原因解明をしていくとの事

早い話、全く進展してませんでした(笑)

なにか分かり次第連絡を貰うようになっています。

書込番号：23835474　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞Black Blockさん
SONYにVoLTE対応について聞いたことがありますが
それは通信会社がうちの実機で確認することで
私たちが確認することでないと2回2名の方に同じ回答もらいました。
auVoLTE対応かどうか分からないとau加入時にシム選択も出来ないと
聞いてみてもauに聞いて下さいの一点張りでした。
国内対応はシムフリーに慣れてないヤル気がないのがよく分かりました。
キャリアに売ってもらわないと無理な体質の会社なのだと思います。

書込番号：23835493

[P40 Pro 5G]

海外版に付いてた機能をそのまま移植したけど、日本のSIMカードでは検証せずに出しちゃったんですかね。

分かり次第ということは、分からなかったらそのまま放置ですか(笑)

書込番号：23835659

[Black Block]

予想通りと言いましょうか
期待外れの進捗報告でした(笑)

こんな単純な動作確認すらしてないSONY
モバイル以外で儲かってるからって残念ですわ(笑)

ここで一旦〆ますが
今後も進展があればレスしていきます。
私見ですが国内キャリアSIMでは
デュアルSIMアクセスは出来ないでしょうね

期待薄ですが
とりあえずソニーからの回答待っといてみます。

しかし
デュアルSIMアクセス出来た国内版SIMフリー
XPERIA存在するのかな？

書込番号：23836133　スマートフォンサイトからの書き込み

[Black Block]

あれから二週間ソニーモバイルから全く連絡無し
大手メーカーとして恥ずかしくないのかな？

ちゃんと作動しない機能は
アプデで潰せはいいのにみっともない

書込番号：23862417　スマートフォンサイトからの書き込み

[arrows man]

＞余程の事が無い限り
＞この機能は使わないですが何かモヤモヤしてます。

既に最初に述べられている通りという事で、諦めるしかないのではと思います。

書込番号：23862474

[Taro1969]

＞Black Blockさん
あまり売れてないから力も入ってないんでしょう。
それなりにでもキャリアが売ってくれるし惰性でしょうね。
ウォークマンやTVは力入ってるのにね。
カメラ部門も伸びてると思います。
オーディオ系とカメラ系、Androidのウォークマンとカメラの
ノウハウあるのにあとは電話のノウハウがないのか？？
ソニー信者が支える限り、殿様商売は抜けないでしょう。
SHARPみたいに外資入ったら途端にかわると思います。
日産もスカイラインやZ切り捨てた方が正解でした。
後にゴーンさん逮捕されてるけど(笑)

書込番号：23862484

[HIPORIN]

スレ違いかもしれませんが
Xperia 1 II SIMフリーでデュアルSIMアクセス設定エラーになりました。
docomo4GとmineoAプランの組み合わせです。
説明書に「できる」と書いてあるのにできないのはひどいですね。
テストすらしていないのでしょう。
返品しましたが、なぜできないのかという説明は一切ありませんでした。

書込番号：23867421

[Black Block]

＞HIPORINさん
1マーク2もそうでしたか…
もう手放されたと、仕方ありませんね

ソニーモバイルの中の人見てますか？
XPERIAシェア激減、こういう事が原因でもある

一度も使わない機能かもしれないが
出来るはずの事が出来ない
メーカーとしてのブライドを感じない

ユーザーを大事にしない本当残念です。

書込番号：23868634　スマートフォンサイトからの書き込み

[Black Block]

本日ソニーモバイルより入電
ここ見てたのか(笑)

全く進捗状況かわらずの原因不明


１マーク２でも症状有ることさえ把握していない

年内解決は諦めて欲しい…とのこと
来年も何かあったら連絡する。らしい


私は解決は出来ないと思ってます。

書込番号：23874809　スマートフォンサイトからの書き込み

[HIPORIN]

＞Black Blockさん
解決できないと思いますよ。
私がソニーストアで買って届いた１マーク２には不具合が３つありました。
１　ＮＦＣ（FeliCa）が全く機能しないこと。
２　デュアルSIMアクセスエラーの件
３　「セキュリティ」→「画面のロック」で「なし」にしないと「システム」→「バックアップ」→「Googleドライブへのバックアップ」ができないこと。
この３つを手紙に書いて修理に出したのに直ってきたのは１のNFCのみでした。修理報告書には２と３の対応についての記述は一切無し。そのこのとについて窓口の電話（有料ｗ）に電話したら散々待たされて１週間後に折り返し電話すると。
もうその時点でソニーへの信頼を失っていたので、「返品したい」と言っておきました。
で、１週間後にかかってきた電話で「返品対応します。」と。不具合に対する言及は一切なしですww。
こんなに消費者として腹が立ったのは初めてです。なめてないですか？交換に応じないという回答ならその場で消費生活相談センターにTELするつもりでした。

書込番号：23886329

[HIPORIN]

失礼しました。
「交換に応じない」→「返品に応じない」の間違いです。
怒りのあまり間違えました。

書込番号：23886338

[Black Block]

もう何方も気にされてないとは思いますが
少し前にソニーより連絡いただきました。

日本国内発行SIM組み合わせでは
デュアルSIMアクセスは
今後、いつ可能になるか全く不明

国内版XPERIAデュアルSIMのSIMフリー端末は
海外版を元に製作されているとの事で
デュアルSIMアクセスは海外用SIM専用と考えて欲しい
だそうです。



薄々分かってた事で驚きもありませんが
しっかりしろソニー！

書込番号：23988695　スマートフォンサイトからの書き込み

[arrows man]

残念ですが、さっさと売却して他社へ移った方が幸せになれますよ。

書込番号：23989193

[Black Block]

＞arrows manさん
はい！売却しました(^^;) で１マーク２へ
やはりこちらもデュアルSIMアクセス不可でした。

５も動きや操作性は問題なかったのですが
最近眼が衰えてまして
ちょっと私にはコンパクトでしたので

個人的にはXperia 好きですよ
だからこと厳しい事も言ってしまいます。

書込番号：23991020　スマートフォンサイトからの書き込み

[Black Block]

デュアルSIMアクセス
設定からAndroid11アプデで本日消滅しました
ワンマークツーですが
おそらくファイブマークツーも消滅すると思います

海外版の検証をまともにしないから
結局こうなりますわな

これからもお願いしますよSONYさん

書込番号：24028951　スマートフォンサイトからの書き込み

[槭]

もう随分前の話なので今更なんですが……。

私まだ1マーク2使ってまして、本日電話アプリから開いた設定→通話アカウントにデュアルsimアクセスを見つけ、
設定しようとして一通りやってきました。

私は1.docomo、2.povoでまさにの組み合わせでして、
その後の検索からここに到着しました。

もう終わった話だったのか……と思いつつ、
まだ設定は残ってますという事だけ、一応ご報告をと思い書き込みました。

初期に検証して頂いた皆様のお陰で、私も安心(笑)して諦める事ができました。
ありがとうございました。

書込番号：25307362　スマートフォンサイトからの書き込み

Xperia5 J9210 simフリーのAndroid11化

[mdo2000]

先日Xperia5 J9210 simフリーのAndroid11が降ってきましたので、アップデートしました。
その際、指紋認証でのロック解除が出来なくなったようです。
指紋認証した後に、画面ロック解除を要求されます。
指紋認証の設定は出来ます。
Android11はそのような仕様に変更になったのでしょうか？
指紋認証解除の意味がないように思えます。

書込番号：24129842　スマートフォンサイトからの書き込み

[SaintLazare]

Android11がそういう仕様ということはない
初期化がいやなら某巨大掲示板で聞いてください
海外版についての質問には正解のレスがつくことは価格コムではないです

書込番号：24129853　スマートフォンサイトからの書き込み

[calamari]

＞mdo2000さん
こんにちは。
非定期的に指紋認証ではなく、スクリーンロックにより画面ロック解除が必要になりました。

書込番号：24129860　スマートフォンサイトからの書き込み

[arrows man]

一瞬国内版にAndroid 11が提供されたのかと思ってしまいました。
国内版はJ9260ですもんね。

書込番号：24129912

[calamari]

＞SaintLazareさん
私もJ9210を使っているので前述の通り返信しました。海外版についての質問に正しい/信頼性のある回答する人々は価格.comにもいますよ。

書込番号：24129997　スマートフォンサイトからの書き込み

[mdo2000]

ありがとうございます。
指紋認証で一発解除は出来なくなったんですね？
うーん、面倒だなぁ。

書込番号：24130010　スマートフォンサイトからの書き込み

[calamari]

＞mdo2000さん
OS起動時は常に、そして非定期的にスクリーンロックによる解除を要請してきます。それ以外は指紋認証で一発解除可能です。

書込番号：24130021　スマートフォンサイトからの書き込み

[mdo2000]

え？
僕のは毎回指紋認証解除で画面ロック解除要求されますが💦

書込番号：24130071　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

技適がない海外版の質問は価格.comでは控えるようになってます。

書込番号：24130080　スマートフォンサイトからの書き込み

[A様 B様]

こちらはmoto g8 power	こちらがXperia5

J9260も最近１１にアップデートできるようになりましたが、ロック解除は１０と変わりませんね
ただ電源OFFが他の機種だと電源ボタン長押しで直接「電源OFF」できますが、「画面の保存」の項目があるので「電源」を選択し「電源を切る」と１アクション増えています。

書込番号：24198989

[クロマグ]

なんで？

書込番号：24927721　スマートフォンサイトからの書き込み

画面が映らなくなりました

[wind0021]

レビュー枠にも追記しましたが、１年半くらいである日突然画面が映らなくなり
操作が一切不可になりました、過去最も短命なスマートフォンとなってしまいました、
思えばFOMAsimだったので購入直後から本当に苦労したスマートフォンでした。

こちらを拝見して似た状況が一つあったので試しましたが、どうにもならず
ボリュームボタンUPと電源ボタン長押し、３回振動で強制シャットダウンするしか
ありませんでした。

一時は諦めたのですが、ナナオのPC用FullHDモニタとUSB Type C ハブのHDMIポートや
microSDスロットが付いたものと、USBのマウスとキーボードを用意して
起動させたら無事画面が表示され、マウスとキーボードでの操作ができました。

無事起動したのでまずはセキュリティ設定をなしにして、そのまま起動するようにしました、
あとは新しいスマートフォンが届いたらデータ移行作業をすれば完了です。

ナナオのモニタと書いたのは、別メーカのFullHDモニタだと表示が付いたり消えたり
点滅するばかりで画面表示が持続しなかったのです。

こんなことは皆さんご存知かもしれませんが、私はしばらく思いつかなかったし、
私のように故障は発生してほしくないですが、他にも困る方がいらっしゃるかも
しれませんので、余計なお世話ですが残しておきます。

書込番号：24891573

[ネモフィラ1世]

同機種ユーザーですが、もうすぐ2年経つものの普通に使えてますね
不良個体を掴まされたようでご愁傷さまです

書込番号：24891655