Galaxy Note10+ のクチコミ掲示板

分割画面表示

[motsukunn]

取扱説明書に分割画面表示が出来るように書いてあるのですが
取説みても仕方がわかりませんnote10＋は出来るのでしょうか？

書込番号：23001547　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

マルチウィンドウは、以下で使えると思いますけど。

アプリ起動中に履歴ボタン→アプリアイコンタップ→「分割画面表示で起動」を選択→履歴またはアプリ一覧画面などから同時表示させたいアプリを選択

書込番号：23001583　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

SC-01M　取説	SCV45　取説

サムスンFAQにもありますね。
https://www.galaxymobile.jp/support/mobile-devices/how-do-i-use-the-galaxy-multi-window/

個人的にはドコモ取説の掲載内容は説明が不十分には感じますが、起動方法はちゃんと掲載されてます(auも同じですが)。

書込番号：23001606　スマートフォンサイトからの書き込み

[motsukunn]

＞まっちゃん2009さん
分割画面表示出来ました。
Twitterは出来ますがInstagramは出来ないんですね！
ありがとうございます。

書込番号：23001710　スマートフォンサイトからの書き込み

顔認証で不具合？

[osakanaz]

Pixel 4で目を閉じて顔認証されるで話題ですが、これもそうですよね？
家族なら寝ている時に顔認証できます、修正が出るのでしょうか？

書込番号：23000987

[まっちゃん2009]

顔認証の不具合なんてありましたっけ？

Note10シリーズ、S10シリーズの超音波式指紋センサーが、画面に貼っているシリコン製フィルムによっては登録外指紋でもロック解除されるという不具合はありますけど。

書込番号：23001004　スマートフォンサイトからの書き込み

[Sonocci]

「認証速度を向上」（目を閉じていても認証）はオプションなので、
設定しなければ大丈夫です。

書込番号：23001020　スマートフォンサイトからの書き込み

[osakanaz]

設定が有ったんですね、ありがとう御座いました。

書込番号：23001032

同梱物について教えて下さい。

[みきと123]

オンラインで購入し、docomoショップ受け取りで本日docomoショップで受け取りました。その際、開封されていたため店員に試供品ですか？新品で購入したはずですがとお尋ねすると、内容物を確認して頂くため開封しましたと一言言われ納得いきませんでした。『目の前で開けられたのではなく、最初から開けてありました』また、その際、充電器が入っていませんでした。
そして、本体に同梱されていた、ご利用にあたっての注意事項のしおりには、試供品（AKGイヤホン、イヤーチップ、SIM取り出しツール、ペン先交換キット、クリアーケース共通）と書かれていて、それ以外付属していませんでした。
これは、もしかすると試供品を渡されたのでしょうか？docomoで買われた方、充電器は付属していましたか？
分かる方、返答お願いします。

書込番号：23000613　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

サムスン純正充電器はドコモ、auともに付属してませんよ(Note10+に限らずですが)。
両キャリアともに推奨はキャリア純正品ですし、Note10+の45W急速充電器だと別売で約6千円です。

書込番号：23000623　スマートフォンサイトからの書き込み

[Battery Mix]

本体を除く付属品は試供品扱いです。充電器は最近のスマホは元々付属していません。

何回かオンラインショップで購入しドコモショップ受け取りにしていますが、いつも未開封品が出されます。梱包用ダンボールのまま出されたこともありました。店員のいる前で開封し、一緒にキズのチェックをして受け取りのサインをします。

スマホ本体が試供品ということは有り得ないのでご安心を。店員が余計な気を使って開封したのだと思います。

書込番号：23000636　スマートフォンサイトからの書き込み

[みきと123]

回答ありがとうございます！
充電器買わないといけないんですね。
付属してるものだと思い込んでました。
しかも結構お高いですね...故障が怖いので純正品を
さっそく注文してみます。

書込番号：23000639　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

SC-01M 取説	SCV45 取説

補足

手元に端末があるのなら、プリインストールの取説アプリも確認しましょう。
端末本体とSペン以外は、ドコモもauも試供品扱いですよ。

ドコモの場合、Galaxyシリーズで充電器が付属していた時期もありましたが、2010〜2012年発売の8機種だけです。ちなみにauの場合は、充電器同梱だったGalaxyは存在しません。

書込番号：23000641　スマートフォンサイトからの書き込み

[Battery Mix]

どうせ純正品買うのなら、qiにされても良いと思います。qiを取り外してケーブルで充電することも出来ます。他のメーカーの対応スマホにも使えます。

書込番号：23000659　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

ドコモの場合、推奨品は純正のACアダプタ07となってます。
https://onlineshop.smt.docomo.ne.jp/options/detail.html?item-code=AMD39001

サムスン純正の45W急速充電器は、docomo selectとして取り扱いされてます。
https://onlineshop.smt.docomo.ne.jp/options/detail.html?item-code=ASC39248

どちらもドコモショップ、ドコモオンラインショップ以外に、量販店などでも販売されてます。

その他急速ワイヤレス充電器を購入するという方法もあります。ワイヤレス充電台を外せば、Type-Cの急速充電器としても利用できますし。

書込番号：23000662　スマートフォンサイトからの書き込み

[みきと123]

返答ありがとうございますm(_ _)m
そうですよね。優しそうな店員さんだったし気を使ってくれたんだと思います。
私は以前アップル製品を使っていて、ショップで端末を購入した際はビニールが箱にしっかり貼ってあって開封してない状態が確認出来たのと、あと充電器も付属していたので、それに慣れてしまっていたのかもしれません。
店員さんには疑って嫌な思いをさせてしまいました。（反省）
充電が切れるまでしかまだ使えてないですが、ノート10本体自体は使い勝手も良く動作サクサクで画面も綺麗だし充電器が届き次第大切に使っていこうと思ってます。
ありがとうございました。

書込番号：23000674　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

キャリアモデルの Android って、新品未使用であっても、外箱自体はフィルム等で密封されていないので、
『未開封』
というものは存在しないように思いますが…。

既に解決済みのところを失礼致しました｡

書込番号：23000801

[まっちゃん2009]

＞モモちゃんをさがせ!さん

キャリア端末には外箱にフィルムがないのは確かにそうですが、このスレは店舗で勝手に開封されていたことについてのスレです。
個人的にメーカーからキャリアに納入され、ショップなどで開封するまでは“未開封”と思っていいのかなと。

あと外箱にフィルムはありませんが、Galaxy S10+ Olympic Games Editionのように外箱の2ヵ所に慎重に剥がさないと外箱のコーティングが剥がれるくらい強力なフィルムテープが貼ってあるものもありますよ。

書込番号：23000829　スマートフォンサイトからの書き込み

[Battery Mix]

＞モモちゃんをさがせ!さん

スレ主さんが開封に気づき、店員の方が
＞内容物を確認して頂くため開封しました

と言われたとのことですので明らかに開封されていたのでしょう。

「未開封というのが存在しない」というのが私の書き込みのことなら

オンラインストアからの発送であり、出荷時に納品伝票等にシリアルも記載されているので、そのスマホが他の客に間違って出されるということもありません。

モモちゃんをさがせ!さん、ご意見、反論があればお願いします。

書込番号：23001327　スマートフォンサイトからの書き込み

本体付属保護フィルムって付属のそのまま使ってますか？

[抹茶猫１]

本体に初めから保護フィルムが貼ってあると思うんですがそれそのまま使ってますか？
それとも市販の物に張り替えてますか？

書込番号：23000218　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

人それぞれだと思いますよ。Galaxy Note10+も購入しましたが、夏モデルのGalaxy S10、Galaxy S10+もそのままで利用してます。
こだわる人は剥がしてガラスフィルムなど好みのものを貼ったり、コーティング処理する場合もあるでしょう。

自分は元々フィルムを貼らない派なので、最初から純正フィルムが貼ってあるからそのまま使ってるだけですね。剥がれてきたら、そのあとは貼らないと思います。
ちなみに夏モデルではミドルレンジのGalaxy A30も購入しましたが、タッチ感度がイマイチだったので剥がしました。結果タッチ感度はよくなりました。

書込番号：23000240　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヨッシーセブンだ！]

＞抹茶猫１さん

＞それとも市販の物に張り替えてますか？

キャリア推奨のを貼ってます。

https://onlineshop.au.com/disp/CSfLastGoodsPage_001.jsp?GOODS_NO=8862&bid=mb-mb-scv45-005

＞Galaxy Note10+ CLEAR VIEW COVER ／SILVER　　との組み合わせにて

書込番号：23000242

[すぬすぬさん]

＞抹茶猫１さん

GALAXYnote8の本体は
裏のみまだのけてませんが
汚れを気にしてますが付いてないですよね？

機能はフィルムと同じですからね。

＞まっちゃん2009さん
うちも裏表のクリアケースに入れてる為、
貼ってないです。

書込番号：23001232　スマートフォンサイトからの書き込み

カメラの画像サイズについて

[おじいなのだ]

質問させて頂きます。
今回のnote10+はカメラの画像はフロント及びリアの画像のサイズは選べないのでしょうか？

今までのgalaxyシリーズだとサイズ及び解像度が選べたのですが・・・

色々知らべたのですが分からなかった為、質問させて頂きました。
宜しくお願い致します。

書込番号：23000026

[まっちゃん2009]

Galaxy S10など2019年モデルから機能が削除されてます。

書込番号：23000048　スマートフォンサイトからの書き込み

[おじいなのだ]

＞まっちゃん2009さん

そうなのですね！勉強不足でした。ありがとうございました！

書込番号：23000061

[まっちゃん2009]

Galaxy Note9など過去機種はAndroid 9にOSアップデート後も設定項目があるため、2019年モデルからの仕様変更のようです。Galaxy S10/S10+発売時に不便という声もありました。

ちなみにミドルレンジのGalaxy A30でも設定項目はありませんから、近日発売のエントリーモデルGalaxy A20もおそらくないでしょうね。
ハイエンド以外も同じ仕様に変更されてるので、大容量ストレージだから気にせず使えばいいということでもなさそうですが、現時点では解像度設定は諦めるしかないかと。

書込番号：23000168　スマートフォンサイトからの書き込み

[おじいなのだ]

＞まっちゃん2009さん

なるほど・・・。
詳しく分かりやすい説明ありがとうございます！
note9の時まで出来ていたので不思議でした。

書込番号：23000191

YouTube Premium 何故か無料２か月

[新参者の大将]

「YouTube Premiumを購入」にて「４か月無料」のはずが「12/20から課金開始」の２か月無料になってますが原因をご存じの方はいらっしゃいますか？（本日10/20に申し込みした場合）
発売当日にnote10+を購入して4か月無料の対象のはずなんですが・・・
注意事項の過去の無料トライアル等はしておりません。
申し込み最終画面のキャプチャはシステム上出来ませんでした。
4か月も2か月も大差ないと言う方もいらっしゃるんでしょうけど、モヤッとしたまま開始するのも嫌なので・・・

下記引用文です

【ご注意事項】
この YouTube Premium 4ヶ月間無料トライアルの特典は、Galaxy S10/S10+、Galaxy Fold、Note10+, を2019年2月20日から2020年2月29日までの間に購入し、アクティベーションした方のみご利用いただけます。また、YouTube Premium 2ヶ月間無料トライアルの特典は、S10/S10+、Galaxy Fold、Note10+を除く、Galaxyのスマートフォンを2019年2月20日から2020年2月29日までの間に購入し、アクティベーションした方のみご利用いただけます。ご利用者は、に居住している方に限られます。現在 YouTube Premium、YouTube Music Premium、Google Play Music のいずれも定期購入されておらず、YouTube Premium、YouTube Music Premium、YouTube Red、Google Play Music のいずれかの定期購入や、YouTube Red または Google Play Music の無料トライアルを過去に行っていない方のみが特典の対象となります。特典は2020年3月31日までにご利用いただく必要があります。お申し込み時に有効なお支払い方法の登録が必要となりますが、無料トライアル期間が終了するまでに料金が請求されることはありません。無料トライアル終了後、定期購入料金が自動的に課金されます。現時点では、日本: \1,180(または youtube.com/premium において表示される各価格)。 試用期間が終了する前であれば、いつでも無料でトライアルをキャンセルできます。特典を利用するには Google アカウントが必要です。利用規約の全文は youtube.com/t/red_restrictions?gl=JP でご確認いただけます。

主催者:Samsung Electronics Co., Ltd., 129 Samsung-ro, Yeongtong-gu, Suwon-si, Gyeonggi-do, Korea.

書込番号：22998724

[はにまる25]

私も同じ様になります。
何回やってもだめで、YouTubePremiumもGoogleplaymusicも無料体験した覚えがないんです。
しかも、どこに問い合わせるかわからないですよね。

書込番号：22999215　スマートフォンサイトからの書き込み

[新参者の大将]

＞はにまる25さん
問い合わせ先、探してみますね！
何か分かり次第報告します！

書込番号：22999382　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

自分の場合、Google Play Musicを定期購入しているため無料対象にはなりませんが、端末をNote10+と認識していないというパターンもあるかも。
以前別機種ですが、Googleでの表示機種名が実際の機種とは違うものになってたことありましたし、発売されたばかりの機種だとあり得るのかなと。あくまでも予想ですが。

一応キャンペーン紹介ページはありますが、予約プレゼントキャンペーンと違って問い合わせ先とかの案内はありませんね(^^;
https://www.galaxymobile.jp/explore/event/youtube-premium-cp/

書込番号：22999394　スマートフォンサイトからの書き込み

[新参者の大将]

＞まっちゃん2009さん
そんな事があったんですね！
少し様子見るのも手かもしれません！
情報提供ありがとうございます！

書込番号：22999399　スマートフォンサイトからの書き込み

[新参者の大将]

とりあえず、ダメもとで「galaxy　mobile　japan」のサポートにメールにて質問しました。
・・・しました、が、受付部署が「ヒューレット・パッカードカスタマーサポート」宛になっているらしいので、伝言ゲームにならなければ良いのですが。

書込番号：22999467

[新参者の大将]

サポートセンター早速対応メール来てました！、過小評価してました(反省)
とりあえず下記情報の返信をしてます、進展ありましたら書き込み致します！


【1】IMEI

※Galaxy Note10+本体の「設定」⇒「端末情報」から確認が可能でございます。

【2】契約者様のお名前

【3】au様のGalaxy Note10+本体でお間違いないかのご確認

【4】ご契約のSIM提供会社はau様でお間違いないかのご確認

書込番号：23000876　スマートフォンサイトからの書き込み

[はにまる25]

ご報告ありがとうございます！
さっそく見てみます。

書込番号：23000881　スマートフォンサイトからの書き込み

[新参者の大将]

４ヶ月が出きるようになってますね！
特典が発売日は間に合わなかったと予想します。
皆さんはいかがですか？

書込番号：23005441　スマートフォンサイトからの書き込み

[はにまる25]

私もできるようになっていました！
情報共有ありがとうございました。

書込番号：23005579　スマートフォンサイトからの書き込み

[子牛なパグ]

docomo版でもできるようになりました。
情報ありがとうございました。

書込番号：23005626