Galaxy Note10+ のクチコミ掲示板

【教えて下さい 】10+購入しました。データ通信できません

[サト1122]

はじめまして。何卒よろしくお願いいたします。
現在、ソフトバンクユーザー（simロック解除済・機種代金支払い完了）です。

どうしてもNote10+が欲しくて、Softbank店頭で相談したら
「10+のsimフリー機を購入して、ソフトバンクからワイモバsimに変更すれば一番安いよ」
とアドバイスいただきました。

�@そこで、Etoren.comで
Samsung Galaxy Note 10 Plus Dual Sim N9750 512GB (12GB RAM) 【SIMフリー】を購入、無事配送

�Aソフトバンク店頭で、ワイモバsim契約に変更しようとたら、先日相談したスタッフは辞めていました。
新スタッフから「10+はワイモバsimが動作可能かどうかわからない。契約しないほうがいい」と説得されました

�B仕方ないので、今は10+にソフトバンクにsimを入れて使っています
電話は出来ます。しかし、データ通信ができません。

・アンテナは4本たっており電波３Gと示されています
・家のWi-Fiには問題なく繋がります
・ソフトバンク契約は50GIGAでデータはまだまだあります。
・APNは自動設定されたので、softbank４Gを選択しています

お伺いしたいのは
■どうしたらデータ通信できますか？　
■10+は、本当にワイモバイルsimが使えないのでしょうか？
　（ワイモバでなくてもいいでのすが、格安simを使って節約したい）

説明が上手くできず、長々と申し訳ありません
以上、どうぞよろしくお願いいたします

書込番号：23350191

[こるでりあ]

スレヌシさんの場合は
まずソフバンのアンドロに入ってたシムは
ソフバン機種以外でデータ通信できません
っていう制限にかかってます
これはショップでSIMを交換しないとだめです

あと海外版がどうなってるかはわからないですが
Galaxy　Note10+はソフバンワイモバのVoLTE通話に非対応ですので
通話を3Gに設定しないと通話ができないです

そのためには価格コムで大っぴらに話題にしていい楽天版SIMフリーの場合
設定でローミング4Gをオフにする必要があります
そうすると通信も3Gになってしまいます
ですのでソフバンワイモバシムで使うには不向きです
楽天版で格安シムにしたいなら楽天かUQになるんですが
海外版だとau系であるUQも使えない可能性がありますので
ドコモ系の格安シムが無難です

書込番号：23350240

[こるでりあ]

私が実際試したわけではないので
絶対ではないですが
ググった限りでは海外版Note 10+でauのVoLTEは使える（あくまでも）らしいので
乗り換え先としてはUQmobileが第一候補になります
ソフバンとワイモバはやめたほうがいいですVoLTEで通話できませんので非常に面倒なことになります
絶対確実100%大丈夫というのを求めるならドコモ系の格安シムをお使いください

海外版は合法か違法かといえば違法ですのでここの掲示板に大っぴらに書き込むのはあまりよくない
（規約違反ですので）
基本的にはあとは自分でぐぐって解決してください

書込番号：23350265

[きぃさんぽ]

＞サト1122さん
Etoren.comで買った端末のことは自己解決がお約束。

書込番号：23350690

[サト1122]

＞こるでりあさん ＞きぃさんぽさん

ご丁寧にありがとうございます。

はじめにソフトバンクから 海外製品でも問題なく使えると聞いて、安易に考えていたのですが難しいのですね。
Note10+が欲しければ、最初からソフトバンクから　ドコモかauか楽天のNote10+に乗り換えれば良かっただけなのですね。
自分の知識がまるでなく失敗してしまいました😢

書込番号：23350754

[モモちゃんをさがせ!]

手元の、Galaxy Note 9・SM-N9600では、

Y!mobile の SIM (n101 & n111)で､音声通話 & データ通信出来ます。
au本家の SIMでは、自動で APN設定が完了し、音声通話 & データ通信出来ています。今のところ。
UQ mobile他、au-KDDIのネットワークを利用する SIMでは、手入力で APN設定をし、1回では通信通話出来ませんが、何度か端末を再起動させることにより、音声通話s & データ通信出来る様になります。今のところ。
楽天 UN-LIMITの SIMでは、パートナーエリアにいても､Rakuten Linkの SMS認証が自動入力され、自社回線対応端末と同等の動きをします。端末デフォルトの電話アプリも塞がれません。(← 結構、重要なポイントです。)今のところ。

書込番号：23351593

[全く上達しない]

Ymobile利用でN9750を購入し、受け取り待ちてす。来週の前半には受け取りてきます。問題なく動作すると信じていますが、後日、問題ないかレポートしますね。

書込番号：23353955　スマートフォンサイトからの書き込み

[こるでりあ]

＞全く上達しないさん

楽天版の挙動だとですけど
デフォ設定で使った場合おそらく着信はできますが電話の発信ができないと思います

もし通話とデータのローミング設定が別個に可能なら
通話だけ3Gに固定すれば通話可能になると思いますが
共通な場合ローミングを3Gにしないと通話ができなくて
ローミングを3Gにするとデータ通信も3Gになってしまいますということと
2024年になるのかなソフバンの3G通話が廃止されたら通話不可能になりますね

書込番号：23353970

[全く上達しない]

ご指摘ありがとうございます。問題なく動作することを祈るのみです。ちなみに以前にYmobileでSamsung Galaxy S10 G9730　海外版シムフリーを問題なく使っていました。

書込番号：23354326　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありゃいん]

＞全く上達しないさん

大丈夫です。
YモバはVolteが使えませんが通話は可能、au系やdocomo系ならVolteもデータ通信も問題ありません。
私はsim1にUQ、sim2にDTIを入れて使っています。

書込番号：23355973　スマートフォンサイトからの書き込み

[全く上達しない]

ありがとうございます。先程、N9750が届きました。電話発着信、データ通信、何ら問題ありませんでした。スレ主の方、大丈夫ですよ。Apnも自動でYmobileが設定されましたし。

書込番号：23359884　スマートフォンサイトからの書き込み

auの故障サポートでリフレッシュ品にした方いますか？

[なつねこ。]

題名通りです…

画面端に、黒いシミ（液漏れ？）が起きたので
交換に出す予定なのですが、

リフレッシュ品の粗悪な噂が絶えずあるようで
不安になっております…

バッテリーが劣化してたとか、不審な挙動するとか
どなたか交換したことある方いますか？

書込番号：23343388　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

リフレッシュ品はバッテリーと外装は一律新品なのでバッテリー劣化とかはないけど、基板とかは新品でない物が多いのでそこは運次第になると思います

基板やら心配なら修理で対応したらいいですよ、落としたりないならメーカー保証で無料もありえますよ

書込番号：23343489

[なつねこ。]

お返事ありがとう御座います(;_;)。

私のように液晶の不具合の方のスマホは
液晶も交換のうえ、リフレッシュ品として
出されるということでしょうか…

わざわざ代替機で過ごすのであれば
初期設定を二度しなくてはならないので
一度で済む交換サービスを利用したほうが
楽な気もするのですが、【一度問題のあったスマホ】
ということで、悩みます。。

書込番号：23344438　スマートフォンサイトからの書き込み

[犬３匹]

こんにちは。

私は４月初旬に同機種を１mの高さから
落とし画面で着地をさせ見事に
クモの巣のようなヒビ割れとなり
安心サポートにて交換しました。

コーティング施工
購入時に期待していたのですが…駄目でした
画像では高所から落として何ともない！
との謳い文句でしたので残念でした。

現在リフレッシュ品を使って
２週間が経ちますがこれと言って
不都合な事は感じません。
保護フィルムも貼って届きます
同機種ですので
データ以降はケーブルで簡単に出来ました

各アプリ等の設定やパスワードが面倒ですが
一度の手間ですので頑張ってください。

オーラグローは販売終了のようです
オーラブラックも在庫なしの表示

後継機種のGALAXY NOTE20に
オーラグローの設定が無ければ
当分の間は満足して使おうと思ってます！

書込番号：23355740　スマートフォンサイトからの書き込み

楽天でんわ強制？

[彩華0927]

楽天モバイルのSIMフリー端末を端末のみで購入しました。
UQモバイルのVOLTE用マルチSIMを入れて、APNの設定をし、インターネットは繋がりました。
しかし、電話しようとすると「楽天モバイルです。楽天でんわをご利用いただくには専用サイトでの登録が必要です」という案内が流れて繋がりません。
普通に楽天でんわに登録せず使うことは出来ないのでしょうか？

書込番号：23345519　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

デフォルトで楽天でんわがONになってるので、設定からOFFにしてください。
https://www.galaxymobile.jp/support/mobile-devices/about-using-the-rakuten-phone-app/

書込番号：23345522　スマートフォンサイトからの書き込み

[彩華0927]

ありがとうございます。

早速設定からオフにした(添付参照)のですが、やはり楽天でんわの案内が流れてしまいます。

他に設定変更しなくてはならない所があるのでしょうか…？

書込番号：23345553　スマートフォンサイトからの書き込み

[こるでりあ]

楽天でんわのアプリから発信してません？
それかもしかしたら楽天でんわのアプリも削除したほうがいいのかも
または再起動

書込番号：23345577

[彩華0927]

セーフモードで起動したところ通話出来たので、何か他のアプリが干渉しているようです。
楽天アプリはプリインストールではありませんでした。
干渉していそうなアプリを削除して再起動してみます

書込番号：23345637　スマートフォンサイトからの書き込み

[こるでりあ]

＞楽天アプリはプリインストールではありませんでした。

これ楽天でんわがないって意味ですか？
自分即消したので忘れましたがもしかしたら楽天でんわはないかもですが
それ以外も何もないって意味なら見落としてるだけですよ
削除は可能ですが初期化しても復元されますので
めぼしいのはフォルダに全部しまわれてますので見落とす可能性もなくはないけど
（viberとかも楽天のアプリですからね）

書込番号：23345681

[RED2001]

楽天電話をしようせず、プリインストールされているアプリを利用すれば良いと思います。

書込番号：23352888

[まっちゃん2009]

プリインストールの楽天系アプリは、

楽天市場
楽天ペイ
楽天カード
楽天トラベル
楽天マガジン
楽天TV
楽天ミュージック
楽天銀行
Viber

くらいじゃないかな。あと2つ、3つあったかもしれませんが。

標準の電話アプリはサムスン純正「ダイヤル」だけで、アプリ設定内にドコモ版やau版にはない「楽天でんわ」項目が追加されていて、「楽天でんわ」に対応というかたちになってるかと。

書込番号：23352905　スマートフォンサイトからの書き込み

LINE着信時の画面について(><)

[味噌煮込み食いたびっち]

はじめまして。
今回初めてGALAXYを購入したのですが、LINEで電話がかかってきた時に今までは全画面に着信画面が出ていたのですが今は通知が出ず、画面を開くまで着信が取れません。
いろんな画面を触ったのですがわからずで(><)
とても不便なのでやり方があれば教えて頂きたいです(><)

書込番号：23325781　スマートフォンサイトからの書き込み

[味噌煮込み食いたびっち]

解決しました!

書込番号：23326221　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

解決方法書かれたら同じ悩みの方に役立つかと思いますよ＾＾

書込番号：23326296

[BlackRebellion]

＞味噌煮込み食いたびっちさん

私も本機にしてからLINE電話がかかってきた際に画面が出てこず
すぐに応答できないため困っております。
よろしければ改善に至った手順などお教えいただけないでしょうか？

書込番号：23342356

[京都単車男]

＞味噌煮込み食いたびっちさん

10にアップしたNote9での話になりますが、

LINEの設定で、トーク内容の通知をON（これは要るかはわからないけど）

LINEの設定-通知-その他-通話で

サウンドON
ポップアップON
ロック画面通知しない

の設定で試してみて下さい

多少要らん音鳴るけど許容範囲

書込番号：23342541

[BlackRebellion]

＞京都単車男さん

頂いた設定に変更して試してみたところ、
無事に解決し、ロック中で画面消灯時でも
着信画面が出るようになりました！
ありがとうございました！

書込番号：23342605

[京都単車男]

＞BlackRebellionさん

すみません、さっきの書き込みは宛名を間違えてました

にしてもめんどくさい仕様ですよね

書込番号：23342691

[味噌煮込み食いたびっち]

コメントが遅くなってしまい申し訳ございません！

私自身いろいろいじりまくってて設定出来たので、今またどうやったか必死に調べてまたわからなくなっていました！ﾜﾗ
＞京都単車男さん
やり方を教えて下さりありがとうございました。
こんなに簡単に出来るとは思いませんでした……ﾜﾗ

かなり必死になってましたﾜﾗ、

書込番号：23342713　スマートフォンサイトからの書き込み

サイドキーでスクショ設定可能でしょうか？

[メロンメロン1号]

こちらの機種は音量キーとサイドキー(電源ボタン)が同じ側にあるので同時押しがやりにくそうだと思っています。サイドキー2度押しでスクショなどのカスタマイ　ズは可能でしょうか？

書込番号：23342034　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

スクショは以下方法で可能です。

・音量ダウン+サイドキー長押し
(キーが同じ側になったことで逆に以前よりスクショは撮影しやすくなりました。以前は反対に電源キーがあったので片手で撮影しにくいなどありましたから。)

・スワイプキャプチャーを利用する(手の側面で画面の左右どちらかの端から反対側の端へ軽くなぞる)

・エッジパネル向けアプリ「SoftKey Edge」をGalaxy Storeからインストールして、エッジパネルの利用画面に設定

・Sペン機能である「エアコマンド」の「スマート選択」または「キャプチャ手書き」を利用する

サイドキーは電源関連以外の機能だと、2度押しでカメラをクイック起動、または、設定した特定アプリの起動しかできません。

書込番号：23342076　スマートフォンサイトからの書き込み

[メロンメロン1号]

分かりやすく教えて頂きありがとうございます！
むしろ押しやすくなったとのことで、期待します。

書込番号：23342121　スマートフォンサイトからの書き込み

Android10へのアップデート

[MK/5]

楽天市場で楽天モバイルのGalaxy noto10+を通信契約無しで購入しました。(simはdocomoを使用)
この場合、Android10へのアップデートは提供されているのでしょうか？
楽天モバイルから提供されているかと思い探したのですが見つからず…

書込番号：23340044　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

OSバージョンアップに回線契約とかは関係ありません。

ドコモ版Note10+、au版Note10+とともに昨年Android 10でWi-Fi認証を通過してますが、現時点でまだ楽天のSIMフリー版は未提供となってます。
S10やA7もAndroid 10でWi-Fi認証通過してますが、これらも同じく未提供です。

書込番号：23340090　スマートフォンサイトからの書き込み

[MK/5]

早速のご返信ありがとうございます。

やっぱり提供されてないんですね。スッキリしました。
特に不便もしてないので気長に待つことにします。

ありがとうございました。

書込番号：23340210　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

こちらのスレも参考にしてください。
https://s.kakaku.com/bbs/J0000032015/SortID=23327128/

発売から1度もセキュリティ更新すら提供されてないので、楽天側に早く提供しようという気がないのかもしれません。MNOでもいろいろやらかしてるし、そっちが忙しいんでしょうね(^^;

書込番号：23340221　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

Galaxy A7は昨年10月発売以降、Galaxy S10は昨年12月発売以降、1度もセキュリティ更新などを含んだソフトウェア更新すら提供されてなさそう。

キャリア端末はソフトウェア更新やOSバージョンアップが提供されて当たり前、KDDI傘下のMVNOが扱ってるGalaxy A30(UQ、J:COM)、A20(UQ)もソフトウェア更新は提供されてるのに楽天は...。

書込番号：23340236　スマートフォンサイトからの書き込み

[MK/5]

やっぱり同じようなスレが立ってたんですね。
確認不足で申し訳ないです。

でも、確かにセキュリティは心配ですね。
行く行くは楽天モバイルへの鞍替えも考えての購入だったのですが、
しばらくはドコモで様子見します。

ありがとうございました。

書込番号：23341341