Galaxy Note10+ のクチコミ掲示板

FeliCaの初期化について

[gaku1007]

どなたか初期化の方法ご存知方いらっしゃいますか？

カスタマーに電話したところ有償修理で
5万円ほどかかるとの事で。(T＿T)

自力でやればとおもったところです。

書込番号：23337262　スマートフォンサイトからの書き込み

[こるでりあ]

中古で買って前所有者が初期化してなかったってことですか？

そうじゃないなら普通に初期化すればいいだけですが？

困ってる点がよくわかりません

書込番号：23337266

[MIF]

docomoショップとかの店頭に置いてある機械で初期化できるんでないの？

書込番号：23337317

[Taro1969]

＞gaku1007さん

SIMフリー機の場合メーカーに出すしかなさそうですね。

OPPOが3500円、富士通は約7700円、SHARPは無料

などがネットでヒットします。

サムスンはフェリカチップの入った基板交換の額っぽいですね。

自分で出来るなら自分で、もしくはもう一度尋ねなおしてみるのもいいかも？

いくらなんでもその額はないでしょう(笑)

書込番号：23337387

[RakutenMobile]

＞gaku1007さん
SIMフリー端末のfelicaは初期化が面倒何ですよね。
キャリアモデルならショップにある端末で初期化出来ますが、SIMフリー端末は対応していないのでメーカーに送って初期化してもらうか、ID PWを思い出して初期化するしか無いんですよ。
中古で購入されたのでしょうか？
詳細が分かりませんか？

ショップに売却する時も初期化していないと買取不可ですからね。
ショップなら大丈夫だと思いますが、フリマサイト等での購入はfelicaも確認して購入された方が良いかと思います。

書込番号：23337419　スマートフォンサイトからの書き込み

[kockys]

＞gaku1007さん

どういう状況なんですか？

https://frundorl.hatenablog.com/entry/2018/03/14/185149
こういうアプリから消す程度のレベルではないという事ですか？

書込番号：23337515

[gaku1007]

皆さん、舌足らずな文章で申し訳ありません。

楽天モバイルにてnote10plus購入し使用しておりました。
おサイフケータイはedyのみ使用しておりました。
先日モバイルパスモアプリをインストールしたのですが
ある事情から削除して　おサイフケータイのデータ領域
からも消えています。
ですが、何故かエラーがでてedyが使えなくなってしまって困っております。
PASMOのサービスセンターにて聞いた所　おサイフケータイの
データ領域から消えても残って不具合を起こしている可能性がある　とのこと。
メーカーに聞いて初期化などしてください　と。

なので　ギャラクシーカスタマーサポートに電話して
FeliCaの初期化の対応を聞いた所　FeliCaのついてるチップを
丸ごと交換なので、5万円くらいと言われまして。

以上になります。

書込番号：23338386　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞gaku1007さん

もう一度PASMOアプリ入れて領域作って削除しなおしてみてはどうでしょうか？

今回、ユーザーに不備がない場合、PASMOなりスマホメーカーなりが保証すべきかと思います。

また法外に5万円掛かるような事案について説明があるかどうかも確認された方がいいと思います。

ご自身の操作でうまく行かない場合は消費者センターに相談されるのがよいと思います。

書込番号：23338404

[gaku1007]

＞Taro1969さん
　
ギャラクシーカスタマーサポートに確認しましたが、
おサイフケータイは当社のアプリではないので
対応しかねるとのことでした。
本体およびSAMSUNG謹製のアプリの不具合でなければ
保証対象外だそうです。
やはり基盤の交換となると5万くらいとのこと。
前例がないので詳しくは解らない。

PASMOのほうはメーカー対応の一点張り。

とてもよい機種なのに残念です。
あきらめておサイフケータイは使わずに行こうとおもいます。

書込番号：23338576　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞gaku1007さん

フェリカ搭載で使えますって売ってるのはSAMSUNGですからね。
自社アプリでなくてもパスモを使うことは普通に予見出来ます。
GooglePay等も使うと想定するのが普通です。

もうこのままでいいなら無いものと思うのが楽だと思います。

なんとかしたいと思われたら消費者センターに相談だけでもしてみるのがいいと思います。

書込番号：23338589

[こるでりあ]

ギャラクシーの電話窓口に最初に出る人は恐らくバイトですので何の役にも立ちません
一段階上の人に回してもらえないとまともな説明は期待できません
回してもらえても折り返し電話しかなくてしかも混んでていつ電話がかかってくるかわからないので不便です

状況が状況ですがGALAXY原宿に行けば修理担当の人が常駐してるのでちゃんと説明してもらえます

書込番号：23338597

[gaku1007]

＞Taro1969さん
＞こるでりあさん
アドバイスありがとうございます。

新型コロナが落ち着いたら、ギャラクシー原宿行って見ようとおもいます。
また、進展ありましたら書き込みます。

書込番号：23339224　スマートフォンサイトからの書き込み

VR

[ことぶきパパ]

galaxy note8から機種変更しました。これまで使用していたVRゴーグルがサイズが合わなく使えません。
どなたか可能な商品を教えてもらえないでしょうか？
よろしくお願いします。

書込番号：23338559　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

サムスン純正VRゴーグル(Gear VR)のことであれば、2019年モデル以降非対応になってます。

書込番号：23338571　スマートフォンサイトからの書き込み

動画を全画面表示する際の曲面部分の扱い

[くねさだー]

YouTubeやNetflixなどの動画アプリ使用時、ディスプレイの曲面部分が気になってしまうので
アプリか設定で、表示を曲面の幅分だけ縮小できないものでしょうか？

書込番号：23335204

顔認証について

[sei88]

初めまして。
最近galaxy note10+に機種変更したのですが、ロック画面にて顔認証をした後にそのままスワイプせずに待ち受け画面に移行する方法はないでしょうか？
顔認証すると鍵マークが変化するのですが一度スワイプしないと待ち受けに移行しません。そういった仕様なのでしょうか？

書込番号：23299881　スマートフォンサイトからの書き込み

[sei88]

すいません、解決しました。
申し訳ありません！！

書込番号：23299920　スマートフォンサイトからの書き込み

[kota828]

すいません自分も分からなくて困っているのでできればご教示いただけないでしょうか？m(_ _)m

書込番号：23328711　スマートフォンサイトからの書き込み

[BlackRebellion]

＞kota828さん

設定＞生体認証とセキュリティ＞顔認証まで進み、
「ロック画面を維持」の項目をオフにすればできるようになりますよ！

書込番号：23329044

楽天モバイルGalaxynote10+

[S710]

2月に楽天モバイルにてGalaxynote10+を購入し、先日auに乗り換えてSiMを差し、APNを設定した所、モバイルネットワークに接続されていません、と出てきてSiMが利用できません。
楽天モバイルのこちらの端末は他社SiMは利用出来ないのでしょうか？

書込番号：23323830　スマートフォンサイトからの書き込み

[mjou]

auで使えるはずですが
APN長いから間違っている可能性は
９９パーセントだと思いますよ
APN間違っていても通話は可能だと思います

書込番号：23323877

[S710]

ご返信ありがとうございます。
電話は全く使えません。
自分なりに設定してみましたが、まちがっているでしょうか？

書込番号：23323998　スマートフォンサイトからの書き込み

[こるでりあ]

この機種に関してはsoftbankワイモバイルで通話できませんというならわかるんですが
auで通話できませんというのはわからないふつうは無い
SIMの種類は何です？

書込番号：23324299

[覚羅]

再起動はされましたでしょうか？もう試されていたらすみません

書込番号：23324380　スマートフォンサイトからの書き込み

[S710]

ご返信ありがとうございます。
再起動すみではあります(;_;)
ネットワーク区分がVoLTEで
simはau Nano IC Card 04 です。
答えが間違っていたらすいません。

書込番号：23324519　スマートフォンサイトからの書き込み

[S710]

ちなみに、以前UQのお試しプログラムでUQのSIMをさし、APN設定をしましたが、そちらもモバイルネットワークに接続できません、と表示され、UQも使えませんでした。

書込番号：23324524　スマートフォンサイトからの書き込み

[こるでりあ]

本当に楽天モバイルで買ったものだとして
初期化してだめならGARAXYHARAJYUKU行きだと思います
電話だと解決するか怪しいですね

書込番号：23324953

[こるでりあ]

auかUQの音声SIMは持ってないのでわからないのですが
少なくともUQのデータシムに楽天モバイル版NOTE10+で通信は可能でした

SDのトレイにシムを載せたらたぶん壊れるのでそれはまずないとして
多分ですが

APNタイプ　default,mms,supl,hipri,dun
を入力してないのではないかと思うのですが
何も入力してないとAPNタイプはdefaultだけしかありませんので

APN設定のスクショを載せていただけると答えやすいですね

書込番号：23325036

[こるでりあ]

電話は全く使えません。
っていうのは多分毎度おなじみ電話アプリで楽天でんわがONになってるだけかと

書込番号：23325042

[こるでりあ]

APN設定が間違えていないとしてですが

UQのサイトには書いてありますがAUのサイトには書いてない部分

認証タイプ、PPP認証タイプ、暗号タイプ CHAP
APNプロトコル IPv4v6、IPv4/IPv6
APNタイプ default,mms,supl,hipri,dun

これも多分全部要ります

電話については
https://www.galaxymobile.jp/support/mobile-devices/about-using-the-rakuten-phone-app/
こちらをご確認ください

書込番号：23325063

[S710]

こるでりあさん、とても詳しいご説明、本当にありがとうございます。

一旦、教えて頂いた内容を再度試してみたいと思います。
その後、スクショをアップします。

書込番号：23325106　スマートフォンサイトからの書き込み

[S710]

お試しさせていただきましたが、依然として使用できません(;_;)
楽天でんわも外しているのですが、発信しても"モバイルネットワークに接続できません"という表示がでます。

APN設定も、uqの時同様全てのAPNタイプを入力しておりますが、接続できません。

これはもうGALAXY HARAJUKU行きですかね(;_;)

書込番号：23325234　スマートフォンサイトからの書き込み

[こるでりあ]

一応ですけど設定画面で→接続→モバイルネットワーク→ローミング設定→4G設定はonになってますか
auuqの場合これがoffだとたぶんつながらないとおもいますが

書込番号：23325249　スマートフォンサイトからの書き込み

[S710]

モバイルネットワークつながりました！！
まさかの、こるでりあさんがおっしゃった通りローミング通信が原因でした( ?- ?)
auショップの方々にも操作していただいていましたが、誰もそこには気づきませんでした！

本当にありがとうございますm(_ _)m
あとは電話の発信問題なので、もう少し色々頑張ってみたいと思います。

書込番号：23325314　スマートフォンサイトからの書き込み

[こるでりあ]

こちらのローミング設定は電話にも影響します
再起動したら電話発信できないですかね

書込番号：23325635

[S710]

こんにちは。
引き続き、ご返信ありがとうございます。

やはり、電話は再起動しても依然 "通話できません "
と繋がることなく即切れます。

書込番号：23326362　スマートフォンサイトからの書き込み

[こるでりあ]

全部初期化は最後の手段として
ネットワーク設定の初期化されてみては

書込番号：23326383

[S710]

別の端末で自分のSIMを指すと通話でき、別のSIMを指すと通話出来ないので端末自体の問題っぽいですね。

一旦、ネットワークの初期化を試してみたいと思います。

書込番号：23326464　スマートフォンサイトからの書き込み

[S710]

＞こるでりあさん

ありがとうございます(^^)

ネットワーク設定の初期化で電話できるようになりました！
何で発着信が出来なくなったのか謎ですが、いただいたアドバイス通りで、全部解決できました。

本当にありがとうございます。

書込番号：23326543　スマートフォンサイトからの書き込み

[S710]

そして、やはり楽天からauに変更してよかったです！
比べ物にならないくらいに速度が速く、ネットがストレスフリーです。

本当にありがとうございました(*^^*)

書込番号：23326549　スマートフォンサイトからの書き込み

購入したい

[みねたも]

今、静岡県で、販売している店舗をしりたいのですが。すでにオンラインショップでは販売終了なので。どなたか、教えてください！

書込番号：23323375　スマートフォンサイトからの書き込み

[真冬の一番星]

ほとんどの店舗で在庫がない状態だと思います。最近購入した私も5件ほど電話して見つけました。

片っ端から電話して聞いた方が良いと思います。

私の地域ではなかなか電話してもドコモショップの人は出てくれないので開店し始めた時間とかに電話すれば出てもらえる可能性が高いと思います。（電話も出てくれるまで待てる仕組みならば良いのですが途中で自動で切れてしまいます。）

もしかしたら閉店間際もよいかもしれません。
参考にしてください。

書込番号：23323412　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

家電量販店も当たってみてはいかがでしょうか｡
docomoコーナーを同じ代理店が担当していたら、他店在庫を調べてくれて、場合によっては取り寄せも可能です。

書込番号：23323483

[みねたも]

ありがとうございます。トライしてみます。

書込番号：23323640　スマートフォンサイトからの書き込み

[みねたも]

auはおいてあるお店がほとんどなので、DOCOMO販売にも直接聞いてみます。

書込番号：23323644　スマートフォンサイトからの書き込み

[味噌煮込み食いたびっち]

こんばんは。

他県ですが私も3月末に欲しくなりドコモショップに行きましたが県内のドコモショップは全滅でした…
その時はドコモショップの店員さんが県内のドコモショップに在庫があるかを確認してくれました。
電話だと繋がりにくかったりするので朝一で来店するのもいいかもしれません。

最終的には大手家電量販店に電話しまくり何とか購入する事が出来ましたが、同じような方がいると思いますので早ければ早い方がいいかもしれません(><)

書込番号：23323673　スマートフォンサイトからの書き込み

[みねたも]

ありがとうございます。先ずは、連絡してみます。

書込番号：23323675　スマートフォンサイトからの書き込み

[EDENRJ]

＞みねたもさん

こんにちは。
私、本当はgalaxy s20+の予約を入れていましたがここの掲示板を見て3月27日にNote10+の購入を決意して、東京都、神奈川県のドコモショップに電話を掛けまくりましたが、どこのショップにも在庫が有りませんでした。大型電機店、ヤマダ電機、ノジマ電機、ビックコジマも手当たり次第連絡しましたが在庫が無く、某ショップに電話した所、全店舗に電話して頂き、本当に最後の最後と言う事で、Aula whiteを手に入れる事が出来ました。某ショップは奇跡的に有った1台と言ってましたが…。
4月4日に機種変更を行って来た所です。
galaxy s20+も良いのですが、まだまだ5Gの整備が進んでいなくと言う事をこの掲示板で知りNote10+の購入に至った次第です。
Note10+はやはり4Gの集大成と言われるような性能だと思っています。今後、整備が整った時点でgalaxy noteの新しい機種に変更するつもりです。
どこかには在庫が有るはずです。とにかくしらみつぶしにショップに電話するしかないですよね。機種に巡り合えると良いですね。

書込番号：23324611　スマートフォンサイトからの書き込み

[みねたも]

ありがとうございます。
なかなかなくて、疲れちゃいました。
頑張ってみます。

書込番号：23324644　スマートフォンサイトからの書き込み

[柊 朱音]

もしも中古でも良いというならイオシスとかはどうでしょうか？
新品ではなかなか手に入らないかも。

書込番号：23325522　スマートフォンサイトからの書き込み