Galaxy Note10+ のクチコミ掲示板

Sペンの匂いについて教えてください。

[すみれまる]

Sペンの匂いについて教えてください。
匂いはキツイものですか？それとも無臭ですか？

先日、中古でauのこの端末を購入したのですが、Sペンが消毒臭いというかツンと鼻につくキツイ匂いがします。
取り出して穴からは匂いは無いように思えます。
ペン自体、特にペン先にキツイ匂いがします。
前使用者の方が消毒などをして消毒液とペン先の相性が合わずこのような匂いになったのか、機器的に元々匂いがあるものなのか気になっています。

初めてのGalaxy noteで、性能にはとても満足していてnoteの魅力にもハマったのですが、匂いが気になって使うのを躊躇している状態です。

元々匂いがあるものなら、私の感覚の問題ですが、中古購入なので、この匂いが異常か正常か分からず質問させて頂きました。

個人差などもあると思いますが匂いについて教えてください。
よろしくお願い致します。

書込番号：23480784　スマートフォンサイトからの書き込み

[こるでりあ]

楽天で新品で買ったものですがペン先は普通ににおいますので
そういうものです

書込番号：23480814　スマートフォンサイトからの書き込み

[香川竜馬]

コロナ対策でアルコール消毒したとかではないですかね？

書込番号：23480827　スマートフォンサイトからの書き込み

[すみれまる]

こるでりあ様

早速の返信ありがとうございます。
匂いはあるものなんですね。
中古とはいえ高かったのでどうしようか迷いと不安がありました。
安心して使えます！本当にありがとうございました！

書込番号：23480831　スマートフォンサイトからの書き込み

[すみれまる]

香川竜馬様

はい。
コロナ対策のお気づかいで消毒して頂いたのかもしれません。
私もアルコール消毒などする事がありますが、匂いが残ることは無かったので気になりました。
収納するようなものがある機種も使った事はなかったので。

先程、こるでりあ様に匂いはあると教えて頂いたので、今まで経験が無かった分、過剰に気になったんだと思いました。
恐らく収納から出だした直後は匂いがするものなんですね。

ありがとうございます。

書込番号：23480843　スマートフォンサイトからの書き込み

[みなみさわ]

GALAXYnote9だと、ペンやペン先に、匂いは
しないです
それとも匂いが消えたのか

書込番号：23481045　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

私の Note 9(SCV40 × 2, SM-N9600)も、ペンやペン先に匂いはありません。
2014年 7月から使い始めてどこにも異常のない､Note 3(SC-01F & SCL22)も。

書込番号：23482193

[まっちゃん2009]

Note10+、Note10+ Star Warsともに付属のSペン（特にペン先）に匂いありますよ。
過去に購入したNote9、Note8、初代Noteのときはどうだったかわかりませんが、Note10シリーズからSペンの一部材質が変更されてるのもあるかもしれません。

気になるならSペンが単品販売されてるので別途購入するのもアリですが、たぶん同じだと思います。個体差で多少差はあるかもしれませんけどね。

書込番号：23482349　スマートフォンサイトからの書き込み

[りぃぬ]

今まで、かいだこと無かったのですが
嗅いでみたら、消毒でもアルコール臭出なくクレゾール臭？みたいな有機系の匂いがしました。

多分素材の匂いかな？
一瞬ですぐわからなくなりました。
ちなみに、購入は１月にドコモです。

書込番号：23485830　スマートフォンサイトからの書き込み

[すみれまる]

皆様、返信ありがとうございます！
解決済にしたら返信は頂けないと思っていたのでびっくりしました。
お礼が遅くなってしまい申し訳ございません。

Note9やNote3には匂いが無くて、Note10+には匂いがあるという事は、まっちゃん2009様が仰るように材質が変更されての匂いのようですね。

クレゾール臭！そんな感じのツンとした匂いです。
それが材質の匂いなら仕方ないので、とりあえずペン先を洗って暫く出したままにして匂いが薄まるのを期待してみます。

Sペンだけで買えるのは知りませんでした。
教えて下さりありがとうございます。

今までスマホで匂いが気になった事が無かったので、なんの匂いか不安でしたが、材質の匂いという事が分かって安心しました。
ありがとうございました。

書込番号：23486410　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

Sペンはオプション品なので、ドコモやauでアクセサリーとして単品購入できますし、量販店などでも販売されてます(約3千円)。楽天モバイルは単品販売してるのか不明ですが。

あえて端末カラーとは違うSペンを購入して、組み合わせるのもいいですよ。

端末カラーとしては、ドコモ/au/楽天共通カラーがAura Black(SペンもBlack)ですが、ドコモのみ取り扱いのAura White(SペンはWhite×Silver)、auと楽天が取り扱うAura Grow(SペンはBlue×Silver)があります。

あと海外では日本で発売されてない端末カラーがあり(Aura Blue、Aura Red、Aura Pinkの3カラー/Sペンもそれぞれ同カラー)、自己責任にはなりますが並行輸入品の海外版Sペンを購入する方もいるようです。

書込番号：23486443　スマートフォンサイトからの書き込み

[すみれまる]

まっちゃん2009様

いろいろと教えて下さりありがとうございます。
色を変えてみるのも楽しそうですね♪

洗って1日出していたら匂いは薄くなった気がするので、このまま使ってみようと思いますが、欲しくなったら買いに行ってみます！

Galaxy初ですが、Noteとても気に入ったのでもっと使えるようになりたいと思います。

また気になること分からないことが出てきた際にはご教授頂けたら嬉しいです。
どうぞよろしくお願い致します。

書込番号：23488717　スマートフォンサイトからの書き込み

[GALAXY大好き]

無臭ですよ

書込番号：23488757　スマートフォンサイトからの書き込み

[ウエスト・サイズ・フトーリー]

＞すみれまるさん
最初から付属していたペンも、
Amazonで買った輸入品の赤のペンも匂いましたよ。

https://www.amazon.co.jp/gp/product/B082W117J9/

書込番号：23489792

[すみれまる]

＞GALAXY大好き様
無臭のペンもあるならやっぱり個体差なんですね。
教えて頂きありがとうございました。

＞ウエスト・サイズ・フトーリー様
どちらも匂いあるんですね。
リンク先も付けて頂きありがとうございます。
購入しても同じ匂いだったら…と思うと、匂いを気にして無臭のためにと購入するのは止めたほうがいいですね。
残念なお買い物をしなくてすみました。
もし買う時は匂い関係なく違う色がほしい時や無くした時などにします。
教えて頂きありがとうございました。

書込番号：23491619　スマートフォンサイトからの書き込み

YouTubeのフローティング表示について教えてください

[ma--ki]

YouTubeアプリ設定画面です

【質問です】
GALAXYの標準仕様だと思い込んでいたYouTubeのフローティングについてです。こちら、アプリの設定で許可にしているのですが、以前していた動作(下にスワイプ)すると小さくなるだけで他のアプリを開くと止まってしまいます。久しぶりのGALAXYに機種変して2ヶ月なのですが、使い方間違えていますでしょうか？YouTubeプレミアム会員を一昨日解約してから使えなくなっています。調べた所、プレミアム会員でなくても小窓再生できるとありましたが理由が分からず…お詳しい方いらっしゃったらご教示ください。よろしくお願いします！

書込番号：23462777　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

契約なしのYoutube公式アプリでPIPを利用できるのはアメリカ人だけです。

Playストアにはそれを可能にするサードパーティアプリがあふれていますが、怪しげなものが多い感じです。

書込番号：23462850

[Wish2000Z]

Youtubeを立ち上げた状態でアプリの使用履歴を表示。
一覧が表示された状態でYoutubeのアイコンをタップ。
各アプリに表示されている上部のアイコンです。
メニューが表示されたら
ポップアップ表示で起動をタップ。
この事なのでしょうか？

書込番号：23464504　スマートフォンサイトからの書き込み

[ma--ki]

＞ありりん00615さん
お返事ありがとうございます。
購入した方の便利機能というので動画もあったのですが…結局またYouTubeプレミアムを継続することでフローティングで使えることになりました。
ありがとうございます。

書込番号：23464949　スマートフォンサイトからの書き込み

[ma--ki]

＞Wish2000Zさん
お返事ありがとうございます。
お答えを拝見する前にプレミアム会員を継続することにしてしまいました。また解約の際には参考にさせていただきます。
ありがとうございました！

書込番号：23464951　スマートフォンサイトからの書き込み

不具合と初期不良の交換対応について

[ゆきしえ]

初めての書き込みです。
不適切でしたら申し訳ありません。
検索しても出てこないので、詳しい方ご教示頂けたら幸いです。


4月の半ばにunlimitの契約と同時にgalaxy note10+を購入しました。
以下の不具合が届いたときから毎日発生して非常に困っています。

�@
ロック画面で
【問題が発生しました。再度実行してください。】
とエラーメッセージが頻繁に出ます。
このエラーがでると操作が出来なくなり、ロックも解除出来ないのでその都度再起動させますが、稀に電源を切ることも出来なくなります。
酷いときは連続してエラーが出ます。

�A
カメラを起動しても使えません。
画面がボケたままかたまり、ボタンを押しても何も起こらない。
タスクキルしても変わらないのでこちらも再起動して誤魔化しながら使ってきました。


その事について、当初から楽天モバイルやgalaxyのカスタマーセンターに何度も問い合わせをしていますが、たらい回しで解決せず困っています。
galaxyの担当者曰く、楽天Linkのアプリが悪さをしてこの事象が起こっているという報告があるのでアプリを削除してみてはとのアドバイスを頂きましたが、それでは楽天unlimitにした意味がないですよね…。
もちろん念の為試してみましたが、変わりありません。

そこで初期不良で交換して貰いたいのですが、楽天もgalaxyでも初期不良対応はこちらではしていませんと互いに責任転嫁している状態です。
galaxyでは修理をして頂けるとの事でしたが、そもそも初期不良で交換ではなく修理というのも？？？？ですし、場合によっては有償になるとのことでした。
こちらには落ち度がないのにお金を払わなければいけないのも納得できません。


この場合、泣き寝入りするしかないのでしょうか。
キャリア、メーカーへの対応をどうするべきかと、
同じエラーが出て解決した方がいらっしゃったらどのように治ったのかを教えていただきたいです。

書込番号：23433726　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞ゆきしえさん

はじめまして

どこで何聞いても大丈夫ですよ。
初心者マークついてますから、文句言う人がいたらその人が悪いです(笑)

まずはSDカード刺されてたら抜いてみて下さい。

しばらくは正常に使えていたのですね？

何かきっかけとかいつ頃とか目安はありますか？

カメラ起動で問題ある時は大抵SDカードに問題あります。

起動直後もエラー出るのでSDカードを読みに行くタイミングかもしれません。

SDカードを刺されてなければいつごろからか、時期的に思い当たるものはないか等お知らせ下さい。

もう環境は作られてますか？初期化は避けたいですか？

書込番号：23433767

[こるでりあ]

楽天は楽天保証にはいってないと修理等サポートがありません
楽天のサポートにお金払う価値などないと思うので自分は入らなかったけど
また楽天のFAQに初期不良対応はないと書いてあるはずですので
どうしようもない
よって交換というのは基本的に厳しい
オススメなのは銀河の原宿店舗にいってみてもらうことですね
いけないところにお住まいなら電話サポートで何とかするしかないけど

書込番号：23433819　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆきしえ]

＞Taro1969さん
こんにちは。
ご丁寧にありがとうございます。
SDカードは挿していません。
届いた時から不具合が発生しています…。

初期化…！
ちょっと思いつかなかったです。
試してみます。


＞こるでりあさん
こんにちは。
保証には加入していますが、それでも交換するのにあたって料金が発生してしまいますよね…。
それから回数制限があったような？？
自分自身が壊したわけではないのに交換対応が有償になるのが納得できなくて…。
galaxy原宿にも行ける距離に住んでいますので検討してみます。
ありがとうございました。

書込番号：23433861　スマートフォンサイトからの書き込み

[どうなる]

スマホって割と設定ミスや使い方の間違いで壊れてると思っちゃうみたいなのもありがちじゃない？（今回がそうだって言ってるわけじゃないよ）

で、「なんか調子悪いです」とか「最初から不調でした」みたいなのを訴えてもそれを確認しない限り「それは故障ですね、わかりました交換です」とはなかなかなりにくい

ネット購入、ネットありきのビジネスだとそれが顕著で、そういう意味ではショップのある三大キャリアは店員に確認してもらえば済むってのがあるんだよね（楽天もショップはあるけど三大キャリアほど手厚くはない）

修理は嫌だ！交換して欲しい！ってのはあるんだろうけど、これを電話やメールでいい続けても押し問答みたいな感じで時間だけが過ぎてくだけなんで、初期化とか思い当たることをやってそれでもダメだったらサクっと修理に出すのが結果的に一番早いと思うよ

書込番号：23433875

[ゆきしえ]

＞どうなるさん
こんにちは。
確かに仰る通りです。
一先ず初期化して様子を見て、それでも駄目ならまた修理も検討してみます。
ご丁寧にありがとうございました！

書込番号：23433906　スマートフォンサイトからの書き込み

[野次馬おやじ]

＞ゆきしえさん
最初から不調だと、つらいですね。

例えばですが、身近にスマホに詳しい人がいればその人に見てもらうとか、楽天モバイルの実店舗に行って「ここで買った訳じゃないので申し訳ないけど、ちょっと見てもらえない？」と、相談してみるとか、いろいろ対策は考えられますが、どうなるさんが仰るように、初期化でダメなら修理に出すのが手っ取り早い気がします。

書込番号：23434036　スマートフォンサイトからの書き込み

[どうなる]

>一先ず初期化して様子を見て、それでも駄目ならまた修理も検討してみます。

だねぇ。
気分的には新しいのに交換して欲しいってのはあるだろうけど、やはり一番にあるのは一日でも早くちゃんと使えるようになることだろうし

Note10+自体はいいスマホだと思うし、たとえ修理になったとしてもちゃんと使えるようになれば満足出来るだろうからね

書込番号：23434068

[gaku1007]

ゆきしえさん、あくまでも私の体験談からです。

思いきって落下させて画面を割るなどして
端末保障で交換とはいかがでしょうか？
私は都内ですが、夕方に申し込んで次の日にとどきました。
6000円でしたが。
本体交換なのでゆきしえさんの個体特有の症状が
でる可能性は低いとおもいます。

移行もアプリで簡単でした。

口コミサイトなどで調べられて解決できるのが
一番なのは重々承知していますが、
ストレスを抱えたまま使うもと思います。


基本的な解決方法でなくてすいません。

書込番号：23434954　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆきしえ]

＞野次馬おやじさん
こんにちは。
長くなるので省略してしまいましたが、メーカーから楽天の店舗で交換対応できると案内があり、念のため電話で店舗に問い合わせたところお店では販売のみしか行っておらず、修理交換はカスタマーセンターへと言われてしまいました。
この件で似たような事が何度もあるので両社への不信感が募っていってこちらに相談させていただいた次第でございます。
身近にも携帯含む機械が強い人がおらず…
皆さんがおしっゃる通り、ひとまず初期化してみます！
ありがとうございました。

＞どうなるさん
皆さんのアドバイス通り初期化しようとデータ移行中です。
色々手探りで時間がかかっていますが…
ストレスフリーになることを期待しています。
たくさんありがとうございました！

＞gaku1007さん
こんにちは。
楽天の端末交換サービスも考えてはみたのですが、初めから調子が悪かったこともあるので有償になることに寛大になれませんでした…。
現在初期化の準備を進めております。
初期化しても状況が変わらないようであれば修理もしくは端末交換を検討してみたいと思います。
アドバイスありがとうございました。

書込番号：23435577

[ゆきしえ]

まだ問題は解決していませんが、アドバイス頂いたとおり初期化に向けて準備中ですので一度スレッドを解決済みとさせて頂きます。
全ての回答にgoodアンサーを付けたいくらい悩みましたが、一番初めに初期化を提案してくださったTaro1969さんの回答にしたいと思います。
改めて皆様貴重なお時間頂きありがとうございました。

書込番号：23435610

[ytan2016]

本テーマが【解決済】となっていましたが、まったく同じ症状で困っていた？（いる？）者として追記したくて、また、このクチコミの「返信する」が受け付けましたので記載しています。

私の場合、2020年6月に購入しました。
�@の【問題が発生しました。再度実行してください。】の症状が出て、酷い時は何度再起動をかけても出て、使用出来ない状態が続きました。
「何を再度実行してよいのか」主語が無いので本当に困ったものです。

その時、たまたまでしょうか？　左下の電話をかけるアイコンをタップしたら・・・
このエラーメッセージが消えて、今現在（2週間経過）も問題なく使用できています。

電話関連のアプリが悪さをしていたのでしょうか？　何らかのご参考になる？？

同じような症状の方、このテーマ以降解決方法をご存知の方などおられましたら、
メッセージをいただければと思います。

最後に、ゆきしえ様、この掲示板をお借りしている無礼をお許しください。

書込番号：23721167

[Cp★]

初めまして★私は年度末に購入し、それから1ヶ月程その症状に悩まされています。再起動したり、ロック画面からカメラアプリを先に開くようにしたりと何とか開いてます。今も何度か出てました。
楽天モバイルがSAMSUNGと合わないのでしょうか。
いろんなGALAXYを長く使っていますが、こんな症状は初めてです。楽天モバイルに替えてからです。主さんは、今現在はどうなったのか知りたいです。

書込番号：23911001　スマートフォンサイトからの書き込み

[永劫◎]

先月、安くなったgalaxy note10+(SM-N975C)購入し、
数時間アップデートを繰り返し、安定したかな・・・
と思い利用を始めて一週間後くらいから、下記表示が
発現しました。
(SM-N9750では、発現しなかった症状です)

【問題が発生しました。再度実行してください。】
数秒おきに表示されます。

アプリの動作を確認したところ、下記の2種のアプリ
が異常動作していることが確認できました。

Galaxy Global Goals
Galaxy Members

対策として、

Galaxy Global Goals　はアンインストール
Galaxy Members　はアンインストール後に再インストール

を行ったところ、表示されなくなりました。
全ての症状に対応できるかは不明ですが、一助になれば。
私の端末では、これ以降は発現していません。

［自分勝手な参考］
特に、Galaxy Global Goalsはロック画面への公告表示の
機能がありますので、ロック画面で発現する場合は有用と
思います。
Galaxyアプリは、googleのアップデートで自動的に修正され
ないアプリのように感じます。
googleのアップデートを行った場合は、Galaxyアプリの
アップデートを確認するようにしています。

書込番号：24001443

mineoSIMカード

[正真正銘のオジサンです]

SIMフリーの機種(楽天モバイル版)でmineoのSIMカードは問題なく使えますか？

書込番号：23432466　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞正真正銘のオジサンですさん
ソフトバンクのプラチナバンドに一部非対応なので
ドコモとauの回線なら問題ないです。
https://mobile9.jp.net/galaxy-note10plus-sm-n975c-spec-rakuten-mobile/

書込番号：23432627

[正真正銘のオジサンです]

ありがとうございました！

書込番号：23432675　スマートフォンサイトからの書き込み

Wi-Fiが勝手にオフになっている

[狂華]

さっぱりわかりません、教えてください。
詳しい専門用語とかわかってないので、わかりやすく教えてもらえればありがたいのですが………

3月、コロナ云々騒がれだしたぐらいで直営店にて機種変しました。
普通に使っていて、ここ最近Wi-Fiが勝手にOFFになっていることがあります。
あとWi-Fiが切り替わってなかったりします。
どうすれば治りますか？？
NOTE8使ってたときはこんな事なかったので、困っております。

書込番号：23429931　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

とりあえず

設定-Wi-Fi-右上…-詳細設定で

モバイルデータに切り替えやWi-Fi省電力がONになってたらオフにして様子見ては？

ダメならルーター等の再起動

Wi-FiのIDを削除して再登録

本体の再起動などお試しください

それでもダメならショップで相談もありかと（故障や初期不良も考えて）

書込番号：23429961

[@広吉]

「Bixbyルーティン」が原因かもしれません。

下記の手順でオフにして様子を見てみてください。
設定→便利な機能→Bixbyルーティンを確認
(ツマミが青色なら機能がオンになっています。タッチして機能をオフにしてください。)

書込番号：23432339　スマートフォンサイトからの書き込み

[狂華]

OnになってたのでOFFにしました。
また数日過ごしてみてご報告したいと思います。＞@広吉さん

書込番号：23432387　スマートフォンサイトからの書き込み

[狂華]

＞@広吉さん
先日は教えていただきましてありがとうございました！
その後安定しております！
助かりました〜！ありがとうございました！

書込番号：23445791　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

＞@広吉さん
＞狂華さん

そういう機能が10+にあるんですね、勉強になりました

結果報告有り難うございました

書込番号：23446557

[まっちゃん2009]

＞京都単車男さん

Bixby Routinesは2019年ハイエンド端末以降で採用(国内向けはS10/S10+/S10+ OGE/Note10+/S20 5G/S20+ 5Gが対応)されてる機能です。
https://www.galaxymobile.jp/explore/hint/bixby-routines-intelligence/
https://www.galaxymobile.jp/support/mobile-devices/how-to-use-bixby-routines/

書込番号：23446587　スマートフォンサイトからの書き込み

SDカードが大きくて、SiMフォルダに入りきりません

[真っ黒 黒助]

※質問をする場所を間違えていたらごめんなさい。

Galaxy note10ですが、普通に市販のSiMが使えるのかと思っていたのですが、
SDカードが到着をしていざ装着を試みたところ、マイクロカードの方が大きいことに気が付きました。

どなたか解決済みのユーザー様がいらっしゃいましたらよろしくお願いします。

書込番号：23395227　スマートフォンサイトからの書き込み

[あさとちん]

＞真っ黒 黒助さん

microSDXCカードは、nanoSIMカードより大きいので、SIMカードスロットには入りません。
入れるところを間違えているのではないですか。

書込番号：23395251

[sengoku0]

>普通に市販のSiMが使えるのかと思っていたのですが
>SDカードが到着をしていざ装着を試みたところ、マイクロカードの方が大きいことに気が付きました。


SIMカードのことを1行目は記載されているのに、
2行目はSDカードが到着し装着となっておりますが、
質問は　SIMカードがSIMトレイに入らないで良いのですか？

Galaxy Note10+ 　のSIM サイズは　nano sim　　ですが、
SIMサイズは問題ないのでしょうか。

　⇒　具体的にどこのSIMが到着したのでしょうか？

質問文からはSIM、SDカードどちらについての質問か判断できないため
状況が分かる写真をアップすれば良いと思われます。

書込番号：23395259

[ありりん00615]

下記説明は見たのでしょうか？
https://www.galaxymobile.jp/support/mobile-devices/operation-procedure-list-for-external-sdcard/

この通りにしてもダメなら、標準サイズのSDカードを買ったのかもしれません。市販のSiMは市販のSDカードの誤記でしょうか？

書込番号：23395310

[真っ黒 黒助]

※ 本サイトの扱いに慣れておらず、失礼がございましたらごめんなさい。

皆様、ご教示をありがとうございました。

実のところ購入を致しました端末自体が＋ではなく
たんなるnote10であったみたいで、SD自体の装着が不可能な機種である事が判明致しました。

お騒がせ致し本当に申し訳ありません。

端末の購入には気を付けたいと思います。

沢山の皆様からのご教示に重ねて御礼を申し上げます。
(不慣れなため、御無礼がございましたら、御容赦ください。)

書込番号：23395343　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞真っ黒 黒助さん
標準サイズのSDカードでなくてMicroSD規格のサイズのSDカードならシムスロットに刺せます。

書込番号：23395415

[まっちゃん2009]

無印Galaxy Note10は、最初からmicroSD非対応ですからね。

あと日本版は発売されてないので海外版を購入されたんだと思いますが、日本仕様も技適もないのであまりオススメはしません。

書込番号：23395425　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

補足までに

グローバルサイトのスペックを参考にされるといいです。
https://www.samsung.com/global/galaxy/galaxy-note10/specs/

無印Note10はLTE版及び5G版ともにSDカード自体非対応(どちらも日本未発売)であり、Note10+のLTE版及び5G版はmicroSD対応(5G版は日本未発売)となってます。

書込番号：23395438　スマートフォンサイトからの書き込み