Galaxy Note10+ のクチコミ掲示板

不具合について

[なすび4]

Galaxynote10＋に替えて一週間半なのですが、スマホを使用中に突然画面がフリーズして電源ボタンが操作不能になり、画面が暗くなったあとも1分ほど使用不能になる症状が出ます。
この場合、auで交換対応していただけるでしょうか？

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[柊 朱音]

初期不良の可能性があるためすぐに持って行くことをおすすめします。
ただし、交換対応などの決定はauとSamsungの修理担当の判断となるため必ずしてくれるかはわかりません。
auに来店予約を入れて感染対策をした上で店頭ではごねないように気をつけて行ってらっしゃい。

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購入したい

[みねたも]

今、静岡県で、販売している店舗をしりたいのですが。すでにオンラインショップでは販売終了なので。どなたか、教えてください！

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[真冬の一番星]

ほとんどの店舗で在庫がない状態だと思います。最近購入した私も5件ほど電話して見つけました。

片っ端から電話して聞いた方が良いと思います。

私の地域ではなかなか電話してもドコモショップの人は出てくれないので開店し始めた時間とかに電話すれば出てもらえる可能性が高いと思います。（電話も出てくれるまで待てる仕組みならば良いのですが途中で自動で切れてしまいます。）

もしかしたら閉店間際もよいかもしれません。
参考にしてください。

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[モモちゃんをさがせ!]

家電量販店も当たってみてはいかがでしょうか｡
docomoコーナーを同じ代理店が担当していたら、他店在庫を調べてくれて、場合によっては取り寄せも可能です。

書込番号：23323483

[みねたも]

ありがとうございます。トライしてみます。

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[みねたも]

auはおいてあるお店がほとんどなので、DOCOMO販売にも直接聞いてみます。

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[味噌煮込み食いたびっち]

こんばんは。

他県ですが私も3月末に欲しくなりドコモショップに行きましたが県内のドコモショップは全滅でした…
その時はドコモショップの店員さんが県内のドコモショップに在庫があるかを確認してくれました。
電話だと繋がりにくかったりするので朝一で来店するのもいいかもしれません。

最終的には大手家電量販店に電話しまくり何とか購入する事が出来ましたが、同じような方がいると思いますので早ければ早い方がいいかもしれません(><)

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[みねたも]

ありがとうございます。先ずは、連絡してみます。

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[EDENRJ]

＞みねたもさん

こんにちは。
私、本当はgalaxy s20+の予約を入れていましたがここの掲示板を見て3月27日にNote10+の購入を決意して、東京都、神奈川県のドコモショップに電話を掛けまくりましたが、どこのショップにも在庫が有りませんでした。大型電機店、ヤマダ電機、ノジマ電機、ビックコジマも手当たり次第連絡しましたが在庫が無く、某ショップに電話した所、全店舗に電話して頂き、本当に最後の最後と言う事で、Aula whiteを手に入れる事が出来ました。某ショップは奇跡的に有った1台と言ってましたが…。
4月4日に機種変更を行って来た所です。
galaxy s20+も良いのですが、まだまだ5Gの整備が進んでいなくと言う事をこの掲示板で知りNote10+の購入に至った次第です。
Note10+はやはり4Gの集大成と言われるような性能だと思っています。今後、整備が整った時点でgalaxy noteの新しい機種に変更するつもりです。
どこかには在庫が有るはずです。とにかくしらみつぶしにショップに電話するしかないですよね。機種に巡り合えると良いですね。

書込番号：23324611　スマートフォンサイトからの書き込み

[みねたも]

ありがとうございます。
なかなかなくて、疲れちゃいました。
頑張ってみます。

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[柊 朱音]

もしも中古でも良いというならイオシスとかはどうでしょうか？
新品ではなかなか手に入らないかも。

書込番号：23325522　スマートフォンサイトからの書き込み

Googleフォトで動画をスタビライザー処理後、保存できません。

[GONBOSS]

Note10+での現象です。
Googleフォトで動画にスタビライザー処理をした後、保存しようとすると｢変更を保存できません｣と表示され保存ができません。
女房のNote8では問題なく保存できます。

Googleフォトのヘルプセンターにも同じような質問が出ていますが解決されていません。
https://support.google.com/photos/thread/28601839?hl=ja

どなたか解決方法ご存じでしたらご教授願います。
（Note10+もNote8も最新バージョン。10+のGooglフォトの再インストール実施済み）
（また、Googleフォトの空き容量十分あり）

書込番号：23310870

[京都単車男]

OSやアプリのバグ、OS10にまだ一部機能が未対応とか色々考えられるけど

とりあえずは定番的にGoogleフォトアプリのストレージのアクセス権等確認してみては？

書込番号：23310892

[GONBOSS]

京都単車男さん、早速の返信ありがとうございます。
普通の画像は問題なく修正後保存できているのですが、動画だけなぜかできなく少し困っています。

Note10+で撮った動画は問題なくGoogleフォトにアップロードされていて、それをトリミングやスタビライザー処理をして保存しようとすると保存できない症状です。

記憶が定かではないのですが、昨年の秋にNote10+を購入したころは問題なく使えていて、どこかのタイミングで出来合くなったような感じです。

書込番号：23310910

[京都単車男]

機能削除なら機能あるのは変だし、バグ修正待ちコースでは？

一応アクセス権等もちゃんと細かく確認して下さいね、だろう思想より確認です

書込番号：23319362

[GONBOSS]

＞京都単車男さん、ありがとうございます！

〉 機能削除なら機能あるのは変だし、バグ修正待ちコースでは？

最初に書いたように、Googleフォトヘルプでも同じような現象が未解決なので、バグでしょうね。

とりあえずは女房のNote8とサブのXperiaでは問題なくスタビライザー処理できるので、そちらで運用します。

〉 だろう思想より確認です

そうですね、どなかた同じような症状が出て解決した方がおられたらお教えください。

ありがとうございました (^^♪

書込番号：23322073

Wi-Fiデータ使用量について

[tenv]

先ほど設定からWi-Fiデータ使用量を見てたのですが
2019年6月22日〜7月20日までの使用量の項目があり
171Bとわずかですが使用しています。
発売日前なのに？これって皆様のnote10＋でも表示
されますか？
少し気になって投稿してみました。

書込番号：23309474　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひよりっこ]

＞tenvさん

私はオンラインショップで購入し、2019年12月30日に到着しましたが、それ以前のwi-fiデータは形跡はありません。
スレ主様のような場合は、ちょっと不思議ですね。
メーカー工場出荷時に、何かしらのテストをしたのでしょうが。
スレ主様
それにしても、初期化状態では無かったことになりますね。

書込番号：23311965　スマートフォンサイトからの書き込み

[tenv]

今月ドコモショップで購入したんですけどね。
発売日以降のデータであれば、返品されたものを初期化して…とか考えますけど発売日前のデータですから不思議です。

書込番号：23312287　スマートフォンサイトからの書き込み

[tenv]

＞ひよりっこさん
機種は違いますけど不思議なデータ量表示の例がありました。
https://s.kakaku.com/bbs/-/SortID=21685394/

私、ドコモのSIMを差し込む前にWi-Fiで繋げてたので
それが原因かも知れません。

原因は不明ですけど、似たような事例があって気にならなくなりました！

書込番号：23313017　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひよりっこ]

＞tenvさん
そうなのですね。
セットアップ前だと、日時認識が出来ないために、そういう現象になるのかもしれませんね。
枠は、自宅にWI-FI環境なく、オンラインショップで購入時に、MUIMを新しく付けて貰ったので、出ませんでした。
モバイルデータも出ません。

書込番号：23320318　スマートフォンサイトからの書き込み

壁紙のモーションエフェクトについて

[あぱぴる]

壁紙を設定する際に、選択できていたモーションエフェクトが選べなくなりました。同じ症状の方いますでしょうか。

書込番号：23290343　スマートフォンサイトからの書き込み

[むらむらもらもら]

私も同じ症状ですね&#12316;
その機能が無くなったのかと思っていましたが……

書込番号：23293411　スマートフォンサイトからの書き込み

GALAXYnotesの代わりになるアプリ

[コンビニおにぎり]

はじめまして。GALAXYnotesアプリの代わりになるアプリを探しています。条件はGALAXYnotesのようにメモした部分を選択して日本語デジタルテキスト変換できる機能です。色々探しましたが意外とないようで。。。

GALAXYnotesではダメな理由ですが、本体の言語設定を英語で使っているのですがそうするとGALAXYキーボードをデフォルトにしている状態でないと日本語テキスト変換ができないようです。
GALAXYキーボードは個人的に使いづらくサードパーティ制のキーボードを使いながら本体英語設定でメモを日本語テキスト変換できるアプリを探している次第です。

基本的にスマホだけで完結できる機能を探しています。OneNoteの変換はpcからだけのようですので。。。よろしくお願いいたします。

書込番号：23272700　スマートフォンサイトからの書き込み

[KenShima]

書いた内容がリアルタイムでテキストに変換される、というものなので希望には添えないかもしれませんが、「MyScript Nebo」はいかがでしょうか。
ちなみに、私もGalaxyの標準キーボードは基本的に使用せず、Google日本語入力のキーボードを使用しておりますが、Galaxy Notesの「手書き→日本語テキスト変換」は問題なく使用できています。

書込番号：23278021

[コンビニおにぎり]

＞KenShimaさん
ありがとうございます。Neboも検討していますが、PDFの取り扱いができないという書き込みをちらほら見ますがいかがですか？？
Galaxynotesの日本語変換は、本体設定が日本語ならキーボード変えても問題ないのですが、本体言語を英語にしてしまうと他のキーボードでは日本語変換ができなくなってしまうようなのです。。。

書込番号：23278072　スマートフォンサイトからの書き込み