Galaxy Note10+ のクチコミ掲示板

SmartLockが使えません

[HRK10]

【困っているポイント】
今まで問題なく使えていたスマートロック機能が作動しない。

【使用期間】
2020年6月〜

【利用環境や状況】
楽天モバイルで購入
家ではWiFi、外ではモバイルデータ通信
ロック解除は顔認証のみで行っている
Android11

【質問内容、その他コメント】
スマートロック機能がきかなくなりました。
この2,3週間前くらいからです。
今までは｢信頼できる場所｣(自宅)にいるときや、持ち運び検知のおかげで、身につけているときはロック解除の必要はなかったのですが、
今はいちいち顔認証しなくてはいけません。
暗い場所ではパスワードを入力することもあります。

そういえば、解除されるときに画面の下に表示される
｢SmartLockで解除します｣のような文言もなくなりました。

｢設定｣を確認してみても、SmartLockはONになっています。

対処法は
再起動くらいです。
言語設定を英語に変えてから使えなくなったような気もするので、日本語に戻しても変わりません。
(改善されたか？、、と思ったのですがやはり今までのように使えません)

Android11にアップデートされたことと関係あるのでしょうか。

どなたか対処法をお教えいただけると幸いです。

書込番号：24024286　スマートフォンサイトからの書き込み

[AS-sin5]

＞HRK10さん
質問への解決策ではないですが、S8ぐらいの時代からSmartLockは使えたり使えなくなったりしてる気がしますけど。

恐らくですがGPSで取得する位置情報にムラがあり、対象になったりならなかったりしてる気がします。
都度、現在地を自宅として登録し直せばしばらくは使えるようになると思いますけど、またいつダメになるか判りません。

うちの嫁は諦めてSmartLock使うのを辞めました。

書込番号：24024461

[ryu-writer]

自分もずっと悩んでますね。効かない時は全く効かない。で、この機会に検索かけて見つけたあるページを参考に、というかもう一捻りしてさっきGoogleフレームワークを電源の最適化から外したところです。無論確証はありません。ダメ元ですから参考にならないと思います(笑)

書込番号：24025382　スマートフォンサイトからの書き込み

[HRK10]

＞AS-sin5さん

使えたり使えなかったりするんですか(;_;)
今まではたまに反応してなくても割りと順調だったので、
気にしてなかったのですがここへ来て全くダメになりました

GPSも確認してやり直してみたこともあるのですが、
改善されずでした。

奥様があきらめられたようなので、わたしも忘れることにします。

書込番号：24027171　スマートフォンサイトからの書き込み

[HRK10]

＞ryu-writerさん
同じことで悩まれている方がいるとは！
じゃあなんでこの機能あるんでしょう。
おまけ程度ってことですかね。

Googleフレームワークで検索したら
怖いことがいっぱい書いてあったので、シロウトのわたしはあまりそこはいじらないようにします(^^;

書込番号：24027186　スマートフォンサイトからの書き込み

SDカード

[わんだほーびゅーてぃほー]

楽天モバイルにて購入しました。
マイクロSDカードはあまり詳しくないのですが性能的にどのような物を購入すれば良いでしょうか?
予算的に256GBを購入しようと思いますがおすすめのメーカー等お願いします。

書込番号：24014194　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞わんだほーびゅーてぃほーさん
■SD
購入時は、偽物などを掴まされないように、信頼できるショップで購入する。
ライトも高速かどうか実測値を提示してあるものを購入されると安心出来るかと。
特にシーケンシャルライトを記載していないものがありますので、
UHS-I U3対応かつ、Read,Writeともに80MB/s以上出るものであれば安心出来ると思います。
Readだけ高速で、Writeが20MB/s以下という低速なものがありますので。

メーカーはどこでも良いかと。
Samsung,Transcend,TOSHIBA、等々

書込番号：24014205

[Taro1969]

＞わんだほーびゅーてぃほーさん
サンディスクがいいです。
写真保存だけならUltra、動画もならExtreme辺りでいいと思います。
風見鶏と言うところをずっと利用しています。
平行輸入品で安いです。
サンディスクで心配なニセモノが入っていません。
実店舗、直営サイト、楽天、Yahooなどで販売あります。
https://www.google.com/search?q=SD+%E3%82%AB%E3%83%BC%E3%83%89+%E9%A2%A8%E8%A6%8B%E9%B6%8F&gs_ivs=1
私はPayPayモールで日曜にポイント多い日に買うことが多いです。
知ってる人は知ってる安さと安心あるので売り切れも多いです。
割高なAmazonでの販売もあるので、そちらならいつでも買えます。

相性などでもサンディスクで相性出るなら他社など使えない一番スタンダードなメーカーです。
動画書き込みも他社が書いては休みの息切れするのに比べて続けて安定して書き込めています。
よほど金額削りたいとかでなければサンディスクお勧めします。
ただしUltraは名前の割にベーシックモデルです。
Extremeは高性能、ExtremeProは不要なほどの高性能になります。

書込番号：24014214

[ありりん00615]

この機種はROM 256GBもあるので、SDカードを利用しないほうがパフォーマンスを発揮できます。

それでも利用したい場合は、下記のようなSDカードで十分です。
https://www.amazon.co.jp/dp/B07QY3D8RH
この製品はAmzon自体が販売する製品なので安心できます。

スマホのSDカードスロットの転送速度は70MB/s程度で頭打ちになってしまうので、性能的にも十分でしょう。対して、この機種の内部ストレージは30倍近い速度を持っているので、SDカードはパフォーマンス低下の原因になってしまいます。

書込番号：24014249

[わんだほーびゅーてぃほー]

＞ありりん00615さん
＞Taro1969さん
＞†うっきー†さん
ありがとうございます。

色々Ultraとかextremeとか分かり辛いですね。
ようやく違いが分かりました。
マイクロSDは図解で表示されていますが尚更混乱してしまいます。
今回ありりん00615さんの紹介のマイクロSDを購入しました!

あと、液晶保護フィルムが貼ってあるとか商品ページにかかれていますがこちらは普段使用に耐えれる物なのでしょうか?
それとも別途ちゃんとしたフィルム購入した方がいいのですかね?

書込番号：24016148　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞わんだほーびゅーてぃほーさん
>あと、液晶保護フィルムが貼ってあるとか商品ページにかかれていますがこちらは普段使用に耐えれる物なのでしょうか?
>それとも別途ちゃんとしたフィルム購入した方がいいのですかね?

感じかたは人それぞれなので、御自身で使ってみて、変更しようと思った段階で変更でよいかと。
自分で考えたので問題ないですよ。

書込番号：24016270

[22世紀肥満型ロボット]

https://www.amazon.co.jp/gp/product/B07F264WLJ/ref=ppx_yo_dt_b_asin_image_o02_s00?ie=UTF8&psc=1
Amazonで今月（3180円で）購入したLexarの256GB microSDカードの情報をアップいたします。

・microSDカード10年保証
・実測約Write 95MB/S
・実測約Read 85MB/S

書込番号：24023126

[22世紀肥満型ロボット]

すみません、microSDカードの印刷がぼけていたので写真を追加しました。

書込番号：24023183

[ありりん00615]

並行輸入品は安いですが、メーカー保証が付かない、偽物の可能性、といったデメリットもあるので注意が必要です。十分な性能が出ているようなので、偽物の心配はないと思いますが。

New-idea Shop自体は信頼性の高い店舗ですが、SundiskのSDカードの偽物（空箱）を販売したこともあるようです。

書込番号：24023214

[Taro1969]

販売元を記載しないと商品ページが同じでも注文毎に販売元が同じと限りません。
Amazon直の販売以外は販売元記載ないと情報として無価値です。
また、継続して長くちゃんとした製品扱ってない販売元も無意味です。
くじ引きで当たり引いたような話です。
直近まで長らく3100円で推移してましたが値上がりしてますね。
販売元も変わってる可能性あります。

書込番号：24023248

[22世紀肥満型ロボット]

＞ありりん00615さん

ざっとLexarの保証条件を確認ところ、販売店（New-idea Shop）から�@保証サービス許可をしてもらって（New-idea Shopは何処にも明記していないのでどうなんでしょう）、�Aを購入者が負担（�B日本事務所に送っていいなら通関費用は掛からない）して販売店に送る流れの様ですね。。

�@　https://www.lexar.com/jp/support/warranties/
お客様は購入証明書を有し、かつ販売者に故障製品を返送する前に、適用される保証期間内に返品許可（RMA）番号を含め、販売者から保証サービス許可を取得する必要があります。返品はすべて販売者の標準RMA条件（www.lexar.com/jp/support/return で参照可能）が適用されます。

�A　https://www.lexar.com/jp/support/return/standard-rma-terms-and-conditions/
10、お客様は故障ユニットを販売者に返送する費用を負担し、販売者は交換ユニットをお客様に返送する費用を負担するものします。
13、外国のお客様の場合、通関代行手続き、税金、その他の手数料を含む通関費用はお客様の負担となります。

�B　https://www.lexar.com/jp/about-us/contact-us/
この度事務所賃貸契約期間満了につき日本事務所を移転することとなりました。
現在新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の影響により、
新事務所の住所は未定となっております。
住所確定次第改めてお知らせいたします。

本社
United States

中国オフィス

アジアオフィス
Taiwan

書込番号：24023431

[22世紀肥満型ロボット]

＞Taro1969さん
販売店（New-idea Shop）等の情報をアップしました。

書込番号：24023450

[Taro1969]

＞22世紀肥満型ロボットさん

ご丁寧にありがとうございます。
おつかれさまです。
ありがとうございます。

書込番号：24023540

[22世紀肥満型ロボット]

＞Taro1969さん

ありがとうございます。。


すみません、、、AmazonのNew-idea Shopページのタブに気づきませんでした

「返品、保証、払い戻し」タブに「Amazon.co.jp返品ポリシーを参照してください。」とAmazon.co.jp返品ポリシーのリンクが貼られています。

リンク先で「ポリシー」を検索してもヒットしません。なのでその文言は無視します。
並行輸入品は、以下が書かれているので大丈夫だと思いますが、一応念のためNew-idea Shopに確認しています。確認でき次第ご連絡させて頂きます。

並行輸入品
価格が30万円（税込）未満の腕時計およびジュエリーのみ、在庫がある場合は交換を承ります。
保証期間内であれば国際保証書にある規定に従って、Amazon.co.jp が指定するサービス会社での保証適用修理が受けられます。修理のお申込方法は商品に同梱されている手引きをご覧ください。なお、商品の使用による外装の傷や破損の補修などは有償サービスとなりますのでご注意ください。
腕時計およびジュエリーの並行輸入品の返品については、腕時計、ジュエリーもご覧ください。

書込番号：24023577

[ありりん00615]

Lexarの保証の説明に「正規流通品」と記載されています。並行輸入品は、正規の代理店を通さずに仕入れた製品です。つまりメーカー保証が利用できません。

あきばお〜の場合はメーカー保証なし・代理店保証1年で販売しています。
http://www.akibaoo.co.jp/c/13/0843367119745/
New-idea Shopの場合はコンデションに「並行輸入品　弊社三ヶ月保証 」などと保証内容が記載されていますが、同じ商品を販売する店舗が複数無いとこの内容を確認できないようです。

書込番号：24023625

[22世紀肥満型ロボット]

＞ありりん00615さん

「オーストラリアでの購入:」のケースなので読み飛ばしていました。USも同じ書き方ですね。。

オーストラリアでの購入: 当社製品はオーストラリア消費者法に基づき除外できない保証が付随しています。お客様は重大な欠陥に対して交換または返金、およびその他合理的に予見可能な損失または損害に対して補償を受ける権利を有します。また、製品の品質が許容できないものであり、欠陥が重大な欠陥に相当しない場合も、修理または交換を受ける権利を有します。当社の限定保証に基づく補償は、製品に関連して適用される法律に基づくその他の権利および救済に追加されます。保証請求を行う場合、製品をお買い上げになった地域の正規販売店にお問い合わせください。

書込番号：24023665　スマートフォンサイトからの書き込み

[22世紀肥満型ロボット]

New-Idea Shop 様から回答頂きました。
商品のコンディションはある条件のもと表示されるようなので確認できなかったのですが。


お世話になっております。New-Idea Shopと申します。お問い合わせを頂きました商品は並行輸入品のため、弊社の無償の保証が一年間とさせていただきます。商品のコンディションのところに書かせていただいております。メーカーの10年保証は限定保証になりまして、下記の保証条件になります。
　保証期間内、製品（あらゆるサードパーティ製ソフトウェアを除く）に正常な使用状況下で材質および製造上の欠陥がないことを保証します。本保証は、摩耗や損傷、誤用、酷使、放置、分解や改造、電力トラブル、製品指示に従わない使用方法、天災、販売者或いは販売者の認定したサードパーティサービス提供者以外の者による不適切な設置または修理に起因する故障または障害には適用されません。
　お客様は購入証明書を有し、かつ販売者に故障製品を返送する前に、適用される保証期間内に返品許可（RMA）番号を含め、販売者から保証サービス許可を取得する必要があります。返品はすべて販売者の標準RMA条件（ www.lexar.com/jp/support/return で参照可能）が適用されます。返品する製品は料金支払い済みで適切に梱包して返送される必要があり、保険適用または追跡可能な方法で返送することを推奨します。販売者は輸送中の製品紛失または破損について一切責任を負いません。
　本保証に基づくお客様の排他的救済および販売者の全責任は、保証期間適用中に販売者により故障と判断された製品の修理、交換または返金に限られ、販売者によって選択されます。返金は購入価格からあらゆる手数料を差し引いた額、または公正な市場価格のうち、いずれか低いほうの額となります。販売者はデータまたは画像（サービスのために販売者に返送された製品に保存されたデータを含む）の一切の損失に対して保証せず、そのような損失に対して一切責任を負いません。
　弊社としてはもしメーカーの保証条件を同意するなら、一年以上過ぎても10年以内なら代行で保証申請することができます。その際、お客様から弊社に返品時発生した送料などの費用がお客様のご負担になります。ご注意くださいませ。どうぞよろしくお願い申し上げます。

書込番号：24024212　スマートフォンサイトからの書き込み

[22世紀肥満型ロボット]

New-Idea Shop 様に商品のコンディション等について問い合わせしたところ下記の回答を頂きました。


お世話になっております。New-Idea Shopと申します。該当商品はPRIMEマークを付いておりまして、通常の返品、保証、払い戻しのポリシーがAmazonの規定に準じます。そして該当商品を登録したのは弊社ではなく、Amazonシステムの関係で弊社が該当商品の保証に関して標記を直す権限がございません。並行輸入品のため、通常弊社が一年保証のみとさせていただきます。今回のケースは特別対応になります。ご容赦ください。もし10年保証を付けたら、現在の販売価格ですと、運営コストが合いません。今後各お客様のニーズを答えるため、10年保証付きの別商品として登録することを検討しております。どうぞよろしくお願い申し上げます。

書込番号：24024361　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

上にも書いたとおり、Amazonにおける各ショップのコンデションはその商品を複数の店舗が販売している場合に確認することが出来ます。

下記商品の場合は、「 新品 (3)点： ￥2,520」の部分をクリックすると表示されます。
https://www.amazon.co.jp/dp/B01LVZXTKT
コンデションや販売店の確認は、Amazon販売以外の商品を購入する場合には必須だと思います。

書込番号：24024723

購入検討中

[ガチちんすこう]

ギャラクシーノート10+の購入を考えています。

現在auのiPhone7使用中で、au版のギャラクシーノート10+はもう販売終了しているとのことで、楽天モバイルで端末のみ購入しようかと思っています。
分割払いを希望しているのですが、店舗で購入する場合分割も出来るのでしょうか？
auで使用するにあたって、ウイルスソフト等必要なプランがあるのか教えて頂けたら助かります。

書込番号：23994806　スマートフォンサイトからの書き込み

[AccuBattery Pro]

楽天カード支払いのみ分割手数料がかかりません。
その他クレジットカードは、カードの契約範囲内で支払方法を分割に出来ますが、分割手数料が発生します。

店舗もネットも同じです。３大キャリアのような分割手数料のかからないローンはありません。

書込番号：23994894　スマートフォンサイトからの書き込み

[AccuBattery Pro]

リンク貼っときます。

https://mobile.rakuten.co.jp/news/credit_visa_master/

書込番号：23994901　スマートフォンサイトからの書き込み

[ガチちんすこう]

＞AccuBattery Proさん
回答ありがとうございます。楽天カードで購入すれば無金利で購入出来るのですね！
出来れば店舗に足を運ぶのを避けたい（最寄り店舗の在庫が1個しかなく予約当日まで在庫があるかわからない状況）ので、ネットで購入しようと思ってます。楽天カードを使用すればネットでも無金利で分割払いが可能で間違いないでしょうか？

書込番号：23995133　スマートフォンサイトからの書き込み

[AccuBattery Pro]

実際私が楽天版Galaxy Note10+を楽天カードで無金利で購入しているので間違いないです。
ネットからなら画面にその旨表示がでます。

書込番号：23995481　スマートフォンサイトからの書き込み

[もこひろ]

楽天モバイルで本機を購入してUQモバイルのSIMをさして使ってます。
当方は、最新のOSであるAndroid11が入ってること、だいぶ安くなってて故障時の補償を毎月払うほど高価でもないことなどから、セキュリティや故障補償等、オプションは一切入っていませんが、そのへんは各ユーザーの判断かと。

楽天市場で端末だけ買っても数千ポイントは入りますが、どうせ買うなら、楽天モバイルで通信契約とセットで買えば25,000ポイント貰えるので、そちらの方がお得ですよ。
電話など全く使わなければタダですし、サブ機としても不要なら数ヵ月後にポイントが入ったあと解約すればいいかと。楽天は解約手数料などの事務手数料も一切かかりません。

書込番号：23995486　スマートフォンサイトからの書き込み

[ガチちんすこう]

＞AccuBattery Proさん
そうなんですね！ありがとうございます！

書込番号：23995562　スマートフォンサイトからの書き込み

[ガチちんすこう]

＞もこひろさん
楽天モバイルは基本料0円なのですか？！ポイント25000円分貰えて、解約料と事務手数料がかからないで解約出来るのなら契約した方が断然お得ですね！
ポイント付与後に解約した場合、問題ないのでしょうか？

書込番号：23995568　スマートフォンサイトからの書き込み

[ガチちんすこう]

ちなみに、3/3に店舗予約中で、楽天カードは契約時には持っていないと分割払いと、ポイント付与してもらえませんか？まだカードを作っていない状況です。

書込番号：23995572　スマートフォンサイトからの書き込み

[AccuBattery Pro]

楽天カードがなくても楽天ポイントカードがあればポイントは付与されます。

楽天カードは３年ほど前に取得しましたが、申し込み完了から手元に届いたのが早かったと記憶しています。

個人の信用情報にもよりますが、遅くとも1〜2週間で届くと思います。

書込番号：23996674　スマートフォンサイトからの書き込み

[もこひろ]

＞楽天モバイルは基本料0円なのですか？！

楽天モバイルのHPに全て載ってますのでそちらをちゃんと確認頂いた方がいいと思いますが、去年から、契約して一年間基本使用料ゼロ円のキャンペーン中であり、更に4月1日から始まる新しい料金プランならそもそもデータ利用1GB以下ゼロ円です。(新しい料金プランには自動移行。)

また、事務手数料等全部ゼロ円なのも、｢ZERO宣言｣と称してHPで謳ってます。

書込番号：23997081　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞ガチちんすこうさん
>楽天モバイルは基本料0円なのですか？！

はい。
そのかわり、不正請求などはあります。
https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq44
>Q.データチャージしていないにも関わらず、データチャージの請求が来ています。何故でしょうか？

■不正請求
https://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=23379991/#23379991
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000032650/SortID=23645690/#23645690

■誤請求返金
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000031333/SortID=23705077/#23705077

他社のせいに出来るものなどは、公式サイトで案内はしてくれます。
そうでないものは、案内されていないようです。

■製品購入代金のご請求に関するお詫びとお知らせ
https://network.mobile.rakuten.co.jp/information/news/other/398/


>ポイント付与後に解約した場合、問題ないのでしょうか？

はい。
https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq43
>Q.解約をしたいと思いますが、いつ解約するのがよいでしょうか？
>Q.解約後に再契約した場合も無料で利用可能でしょうか？
>Q.1GB以下なら無料(ユニバーサルサービス料は別途)なので、必要な時だけ使おうと思いますが問題ありませんか？
>Q.解約後はSIMは処分してもよいでしょうか？

書込番号：23997108

[ガチちんすこう]

＞AccuBattery Proさん
楽天ポイントカードでも付与対象になるんですね！親切に色々と教えて頂きありがとうございます。

書込番号：23997300　スマートフォンサイトからの書き込み

[ガチちんすこう]

＞もこひろさん
ホントに使用しなければ0円なんですね！請求はユニバーサル手数料ぐらいですか。
ギャラクシーノート10+を機種のみ購入しようと思っていましたが、どうせなら25000円分のポイントキャンペーン適用するように指定プランに加入しようと思います。情報ありがとうございます！

書込番号：23997312　スマートフォンサイトからの書き込み

[ガチちんすこう]

＞†うっきー†さん
不正請求なんてあるんですね。不信感を抱きます…
ポイント付与後に解約しても問題ないとの事なので、目当てのギャラクシーノートを購入してポイント付与されたら解約をしようと思います。
情報ありがとうございます。

書込番号：23997325　スマートフォンサイトからの書き込み

[ガチちんすこう]

店舗で契約しようと思っていましたが、足を運ばずにネットで契約することが出来るみたいですけど、ネット契約の場合デメリット等あるんですかね？
希望のカラーが店舗にないのでネットで契約しようと思いました。

書込番号：23997329　スマートフォンサイトからの書き込み

楽天版でdocomoで使用検討中

[vip2278]

楽天版のnote10を購入して、docomoで使用を検討してますが、問題ないでしょうか？又は、長く使う予定なのでこの機種の、最終外装交換と電池交換の期間はいつまででしょうか？docomoだと発売から約5年?ぐらいで修了の受付が終了してるみたいですが。支払い方法は、48回ローンの予定ですが、携帯補償もセットで入った方がいいですかね？楽天回線、無料だったので、契約中です。又、一年間過ぎても使用しなければ、永久に料金無料になりますか？よろしくお願いいたします。家族名義4回線で支払い方法はすべて私名義のクレジットにしてあります。よろしくお願いいたします。

書込番号：23991179　スマートフォンサイトからの書き込み

[vip2278]

あと、追加で息子名義で新規で楽天回線を契約するとき、note10も購入した方が得でしょうか？ポイント還元で約5万円と記載されていました。もし、ポイントがあとからつくならば、途中でポイントと一括返済に変更できるのでしょうか？よろしくお願いいたします

書込番号：23991187　スマートフォンサイトからの書き込み

[野次馬おやじ]

＞vip2278さん
楽天版の修理等は楽天じゃなくて全てメーカー対応なので、外装交換についてもメーカー次第だと思います。

携帯保障については、支払う金額と実際に修理する時に支払う金額、端末の価格のバランスで決めればいいと思います。

私はハイエンド機を長く使うのではなく、2万円前後かそれ以下の機種を使うので、端末保障には入りません。

一年経過後は1回線目で1GB以内なら無料ですが、全く使わないと解約されてしまうようです。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000034728/SortID=23990630/

書込番号：23991210　スマートフォンサイトからの書き込み

[vip2278]

ありがとうございます。docomoだと携帯補償サービス加入で、約3000円くらいで外装交換と電池交換できたので。まだ、docomoのnote8を使っています。

書込番号：23991226　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

端末補償は回線契約と同時購入時にのみ契約できます。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/service/replacement-warranty-plus/?l-id=service_replacement-warranty-plus

楽天で端末補償を契約しない場合は、サムスン直になります。
https://www.galaxymobile.jp/support/mobile-devices/repair-reception-for-manufacturer-brand-smartphone/

端末補償だと外装交換のようなサービスはなく、端末交換（ドコモでいうリフレッシュ品）になります。外装交換だとサムスン直になるため実費になるでしょう。

楽天の場合端末の修理受付対象期間など他キャリアと違い案内されてませんが、ドコモと同じくらいまで対象になるなら2024年春までじゃないかと思います。

ポイント充当は割賦購入の場合、購入時のみ対応です。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/guide/payment/point/?l-id=search_top

端末自体はSIMフリーなので、ドコモやauで利用するには問題ありません。
SoftBankはLTE/3G B8非対応かつVoLTE通話非対応で制限ありますから、SoftBank網利用については向きません。
ただドコモ版やau版と違いCA非対応だったり、電波掴み悪い印象なのでそこはご注意を。

書込番号：23991269　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞vip2278さん
楽天版のnote10を購入して、docomoで使用を検討してますが、問題ないでしょうか？

利用は出来ます。ドコモのキャリアモデルとは勝手が違うのでどこまで許容かは不明です。

又は、長く使う予定なのでこの機種の、最終外装交換と電池交換の期間はいつまででしょうか？

公開されてなかった思います。

docomoだと発売から約5年?ぐらいで修了の受付が終了してるみたいですが。

docomoの部品が余ってても楽天は楽天の契約があると思うので楽天のサポート範囲次第です。
とても手薄くなるのではないかと想像しています。

支払い方法は、48回ローンの予定ですが、携帯補償もセットで入った方がいいですかね？

各個人の物の考え方なので必要なら入ればいいと思います。
補償の金額が高いので民間の保険会社のスマホ保険でもいいと思います。
私は650円を48回も払ったら、端末買い直しの貯金にしておく方がいいと思います。
過失で端末壊したことないので、自分で水没などさせたら入るようになるかもしれません。

楽天回線、無料だったので、契約中です。又、一年間過ぎても使用しなければ、永久に料金無料になりますか？

利用実績がない場合は解約される旨、公式ページに記載があります。いつ、何を基準とするかは記載ありません。


あと、追加で息子名義で新規で楽天回線を契約するとき、note10も購入した方が得でしょうか？

得かどうかは人それぞれです。note10が欲しいのなら一緒に買った方がいいでしょう。後から安くなりません。

ポイント還元で約5万円と記載されていました。もし、ポイントがあとからつくならば、途中でポイントと一括返済に変更できるのでしょうか？よろしくお願いいたします。

端末代金はポイントから払えないです。
また付与ポイントは期間限定で付与から6カ月なので48回払い想定されてる方が一括にされるのか疑問です。
途中から一括返済することは可能です。楽天カードの支払いの場合無理に一括にする意味がないと思います。

書込番号：23991273

[野次馬おやじ]

＞vip2278さん
ドコモに持ち込んでの機種変更という意味では問題ないはずですが、保障に入るとしたら楽天じゃないと無理な気がします。

もしくはヤマダ電機で端末保障が月額700円で二台まで契約出来るのがあった気がします。

金額と保障内容のバランスの良いところを探すのもいいかもしれません。

付与されたポイントでの支払いは無理だと思います。

あと、多分ですが、起動時に楽天のロゴが大きく出るし、セキュリティーの更新も楽天のタイミング。
標準電話アプリに楽天でんわのプリフィックスが付く設定になっている(設定を外せば大丈夫ですが)と思います。

トータルすると、あまりおすすめじゃない気がします。

書込番号：23991285　スマートフォンサイトからの書き込み

[vip2278]

ありがとうございます。本来ならdocomoのnote10を使い、携帯補償に入ればいいのですが、楽天のnote10が安くなっていたので欲しくなってしまいました。よく考えてみます。

書込番号：23991292　スマートフォンサイトからの書き込み

[vip2278]

詳しくありがとうございました。よく考えて検討してみます。

書込番号：23991296　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

＞野次馬おやじさん

背景がホワイトでピンクの大きい「Rakuten」ロゴ一瞬表示されますよ。
前後が背景ブラックの「Android」ロゴ、「Galaxy」ロゴの間に一瞬表示されるため眩しいです(笑)
SIMフリーをうたいパッケージや端末背面に「Rakuten」ロゴ一切ないのに、起動時にだけは表示しちゃう仕様です。

2019年12月3日発売時から6月30日のAndroid 10提供まで、不具合修正やセキュリティ更新すら提供せず、楽天はやる気がないと一部でかなりの不満が出てました。
それもあってかその後は10月、11月と2回セキュリティ更新が提供され、Android 11については先日まさかのドコモ版と同日提供開始になりました。
ここに関しては、ユーザーの声が多かったのか改善されたように思います。

楽天でんわがデフォルトでONについては、FAQで案内出てるだけマシだと思います。他社機だと案内してないのもあったり、取説見ないと記載がない機種もあるので。

書込番号：23991316　スマートフォンサイトからの書き込み

[vip2278]

そうですか。先程、Galaxyサポートに電話して外装交換と電池交換の金額を問い合わせしたところ、電池交換が約1万ぐらいで、外装交換は金額不明で悪い基盤が見つかれば修理されて、9万ぐらいかかると言われました。

書込番号：23992054　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

端末としては安くなって買い時ではありますが、2019年冬モデルであり1月の2度目の価格改定は在庫処分も兼ねてると思います。
（2019年12月発売当初126,800円→2019年10月価格改定98,980円→2021年1月再価格改定76,980円）

値下げ直後の1月キャンペーンでは20,000pt還元非対象機種でしたが（SIM契約の5,000pt還元のみ）、2月キャンペーン分から20,000pt還元対象機種になりSIM契約分と合わせて25,000pt還元になりました。

楽天モバイルには後継のNote20 Ultra 5Gがないため、今現在もNote10+を継続販売してますが、再値下げして大量ポイント付与するくらいですから相当数調達してたのかもしれません。
楽天モバイル向けNote20 Ultra 5Gも存在は確認されてましたが、ここまで発表されてないためお蔵入りしたかもしれません(^^;

ちなみに現時点で回線+端末セット購入だと、Aura Blackは在庫無でAura Growしか選べません。楽天市場の端末単体販売だとAura Black、Aura Growともに在庫有となってます。

同じ機種を長年利用して、端末補償まで考えると、上で書き込みあるようにトータルではかえって高くつく場合もあります。
大手3キャリア回線を利用してる分には、素直にキャリア販売端末を購入してキャリアで端末補償を契約した方が無難だったりします。
楽天モバイルがちゃんとしたサービス提供すればいいのですが、3キャリア比でお粗末だし、基本はメーカー任せになってるためそこでかなりの差がでます。

書込番号：23992101　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞vip2278さん
交通事故の治療費と同じで自己負担だといいなりってやつです。
キャリアとの契約で補償つけておけばキャリアとメーカーの間で折り合い付きます。
シムフリー機だとGalaxyでおサイフのチップ初期化に基板ごと交換とかで4万くらいの見積もり出たことあります。
docomoなら店頭の端末でタダで消去できます。
外装が気になる、補償も気になる、トータルで考えたら購入価格が高くても慣れたキャリアで
外装傷んだら3000円ほどできれいにしてもらえたり、修理不能なら違う機種など提示してもらえる方が
いいのではないでしょうか？
シムフリーに合わない、キャリアに慣れすぎなのだと思います。
最近、低価格のプランが登場したので状況が変わってきましたが、月額が5000円から1万ほども払うか
シムフリーで格安シムなどで3000円以下で運用するかで年間浮く金額が外装を2年に1度交換してもらうより
2年に1度端末ごと買い替えてもお得でした。感覚が違うのだと思います。
安い外装修理の理由は高い月額料金です。キャリアが親切で低価格でやってくれるはずもありません。
ジャパネットの金利手数料はジャパネット負担と同じです。負担するジャパネットを支えてるのは消費者です。
金利手数料分より少し高めの高田社長に貢ぐお布施分足したくらいがジャパネットの価格です。
安く買って安く運用して月額浮かすと言うのが従来のシムフリーモデル運用です。
端末+通信料+保険の年額合計の中で端末に保険を掛けると言うのは高額端末以外では損だと思います。
Galaxy Note10+は世界中の端末の中でもフラッグシップ機な訳ですが実質5万をそこまで大切にしてしまっては
5万で買った値打ち自体なくすと思います。
スマホも低価格高性能化がどんどん進んでいます。5年先まで考えなくていいと思います。
48回払い※ （楽天カード限定）1,603円/月　月額支払いを1600円安くすれば済む話だと思います。
実質のポイント還元で実質51,980円だと月割り1083円です。
これくらいでGalaxyのハイエンドがタダで利用出来る計算です。
ここに端末補償の650円足すと面倒だと思います。
回線契約条件であればミドルクラスの端末がもっともっと安く買えます。
Galaxyはそういったシーンに登場しませんが他社ミドルクラスならお買い得はずっとあると思います。
最近、驚愕するほど安いプランを発表したIIJmio
https://www.iijmio.jp/device/
ビッグローブモバイル
https://join.biglobe.ne.jp/mobile/device/
goo Simseller(OCNモバイル)
https://simseller.goo.ne.jp/
楽天も格安シム時代に機種変も安かった時代もありました。
おそらく引き止めに端末の安売りも続くと想像しています。

書込番号：23992154

[vip2278]

いろいろアドバイスありがとうございました。

書込番号：23992515　スマートフォンサイトからの書き込み

[vip2278]

いろいろアドバイスありがとうございました。。

書込番号：23992517　スマートフォンサイトからの書き込み

[mouyu-]

同様の過去スレがあります。
→https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000032645/SortID=23115790/
中途半端なSIMフリーかもしれませんね。

書込番号：23993899

内蔵カメラの動画撮影時の静止画撮影について

[眠育]

2月18日にAndroidのソフトウェア更新がきていたので更新したら、今までは内蔵カメラで動画を撮っている時にも同時に静止画撮影が出来るボタンがあったのですが更新後それが無くなりました。同様のことが起きているユーザーさんいますでしょうか？
内蔵カメラなので更新後そのような仕様になってしまったのならもう以前のように動画と同時に静止画は撮れなくなったのでしょうか。

書込番号：23980654　スマートフォンサイトからの書き込み

[新参者の大将]

試しに動画撮影しながら静止画撮影してみました！右下にカメラマークのボタンがあって問題なく撮影できました(スクショしてみました)。
ボタンが消えてるならランチャーの影響でしょうか？それともDOCOMO独自の変更でしょうか？
当方はauです。(OSアップデート済み)

書込番号：23980674　スマートフォンサイトからの書き込み

[眠育]

ご返信ありがとうございます。
当方はdocomoです。スクショでいただいているように以前までは動画撮影時にカメラマークが左側に出ていて静止画撮影が出来ていました。
Android11に更新後そのカメラマークが消えてしまいました。
auは出ているならdocomoの仕様ですかね…。

書込番号：23980756　スマートフォンサイトからの書き込み

[眠育]

よくよく確認してみると動画を撮り始めたらカメラマークがあることに気づきました。
完全に確認不足でした。
お騒がせしてすいません。教えていただいてありがとうございました。

書込番号：23980763　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

Android 11でも引き続き機能ありますよ（取説）。

書込番号：23980765　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

あら、時間差で解決したようですね。
Android 11になっても、ドコモ版、au版、楽天SIMフリー版で共通でサムスン独自部分の機能に差はありません。

書込番号：23980770　スマートフォンサイトからの書き込み

[新参者の大将]

良かった良かった

書込番号：23980771

My楽天モバイルの使用回線名表示が無くなった

[Decchanjp]

【使いたい環境や用途】
データ通信、テザリング
【重視するポイント】
データ量、価格
【予算】

【比較している製品型番やサービス】

【質問内容、その他コメント】
My楽天モバイルの使用回線名表示が無くなった

書込番号：23966238　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞Decchanjpさん

楽天クオリティなので、表示されなくなることがあるようです。

楽天アンリミットVで使用した時の回線エリア
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000034000/SortID=23892074/#23892074

添付されている画像に、電話番号が表示されています。
以下より、削除依頼をしておけばよいです。


■削除依頼
添付画像に、個人情報の電話番号が見えてしまっています。

画像の削除依頼は以下からしておけばよいです。

https://ssl.kakaku.com/help/inputform.asp?cd=2250
お問い合わせ種別に「書き込み削除依頼(本人)」を選択して
書き込み番号は「23966238」を記載。

削除理由に
個人情報が見れる状態で画像を添付してしまいました。
申し訳ありませんが、画像の削除をお願いします。

のように記載しておけばよいと思います。

書込番号：23966251

[Decchanjp]

ありがとうございます
削除依頼はしてますが、間に合いませんでした

書込番号：23966260　スマートフォンサイトからの書き込み

[−ディムロス−]

＞Decchanjpさん

Android 11にアップデートしていませんか？こちらのアプリを使うとチェックできますのでインストールしてみてはいかがでしょうか？

LTE回線状況チェッカー - 楽天モバイルの回線エリアのチェックに便利♪
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.osuworks.ktc.netchecknow&hl=ja&gl=US

書込番号：23966263

[まっちゃん2009]

Android 10以上だと表示されない機種があります。
少なくともGalaxy Note10+はそれに該当します。その他AQUOS zero2では、Android 10、11どちらでも同じく全エリアとして表示されます。

楽天からAndroid 10以上では、一部機種で表示されなくなると案内も出てますよ。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/cms/faq/detail/00001520/

書込番号：23966268　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

＞−ディムロス−さん

現時点で国内版Note10+でAndroid 11が提供されてるのはau版だけで、ドコモ版と楽天SIMフリー版には提供されてません。

書込番号：23966274　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

−ディムロス−さん紹介アプリ以外に、以下アプリもいいです。
https://play.google.com/store/apps/details?id=vg.angels.currentoperator

表示内容はシンプルですが、どちらの回線に接続してるかの確認だけならば必要十分です。

書込番号：23966277　スマートフォンサイトからの書き込み

[Decchanjp]

Android11でした。
ありがとうございました
テザリングが使えなくなったのも、同じ原因でしょうか?

書込番号：23966280　スマートフォンサイトからの書き込み

[−ディムロス−]

＞まっちゃん2009さん

ご指摘ありがとうございます、ちょっと検索してNote10+でAndroid 11が提供されていると出てきたので間違った情報を書き込んでしまったようです。

書込番号：23966283

[Decchanjp]

ありがとうございました
OSは戻せないので、楽天の対応を待ちます

書込番号：23966285　スマートフォンサイトからの書き込み

[Decchanjp]

情報、ありがとうございました

書込番号：23966294　スマートフォンサイトからの書き込み

[−ディムロス−]

＞Decchanjpさん

そんなに問題はありませんが、誰宛の返信かわからないのでニックネームを引用するとわかりやすいですよ。もし次スレッドを立てる事があったらちょっと思い出してみてくださいね。

書込番号：23966310