Galaxy Note10+ のクチコミ掲示板

イヤホン接続について

[はるねこ0528]

1月21日
新品で購入し、
開封後
YouTubeで動画を見ていたところ
付属のAKGイヤホンを接続し
音チェックしていました。
装着後数分は問題なくイヤホンから
音が流れていたのですが
いきなりイヤホンの接続がきれたようで
音が端末本体から流れます。
端末を再起動、イヤホンの脱着を
繰り返したところ
USBで接続されたデバイスを充電中です。
という項目が出ているのにきずき
何度も試したのですが
この項目が出なくなったのは1回だけで
何度やってもイヤホンで音楽等々聞くことができません。
これは、イヤホンが不良品なのか
端末が不良品なのか
またはシステム上の問題なのか…
対処方法わかる方おられれば
教えてください…買ってそうそう
落ち込んでいます…。
調べてもGalaxynote10+でこれといって
出てきませんでした…。

書込番号：23183472　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

直接的な回答ではありませんが、

なるべく早めに docomo shop にご相談に行かれることをお勧めします。
担当スタッフの目の前でその事象が再現出来れば、初期不良による新品交換が可能だと思われます。

書込番号：23183500

[はるねこ0528]

回答ありがとうございます！
はやり不良でしょうか汗
今日ドコモショップに
持っていこうと思います。

書込番号：23183610　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

他にイヤホンは持ってないのですか？
他にあるなら本体なのかイヤホンなのか原因が特定できるかと。

イヤホンに問題がある場合、付属品は補償対象外じゃないかな。

書込番号：23183861　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

sandbagさんもおっしゃられてますが、他のイヤフォンを使ってみる

問題のイヤフォンを他の機器で使用してみる

で、イヤフォンか本体かを切り分けしてからショップがいいかと、とはいえUSBイヤフォンは試しにくいし予備もない場合多いですよね

付属イヤフォンは多分試供品扱いなので保証はないですが、ショップの厚意により余りがあれば貰える可能性もちょっとはあります

スマホ本体の不具合の場合は新品交換を要求しましょう

ちなみに付属品は付属品扱いはSペンのみで他は試供品扱いになってますね

書込番号：23184271

[モモちゃんをさがせ!]

私の最初の書き込みは、
この機種の付属のイヤホンが、3.5mmミニプラグなら､手近にある別のイヤホンで試してみる、って手もありますが、
USB Type-C だとしたら、docomo shop の店頭実機ないし在庫品のイヤホンとの挿し変え比較の方が、解決への近道ではないか､
と思い、ああ言う表現になりました。

書込番号：23184981

セキュリティホルダーについて

[スウィー]

今日起動しようとすると
セキュリティホルダーをONにしますかと表示され
ONにするをタップすると強制終了します
どうなってるんでしょうか
僕だけなのかな？

書込番号：23179381

[しゅみんちゅ（趣味人）]

自分もその状態です。
しかも、セキュリティフォルダに入れていた、人に見られたくないファイルも消えました！

書込番号：23181619

[スウィー]

ですよね
僕も見られたくないデータが入ってるんですが
消えてなくなるような気がします
まったくセキュリティじゃないですよね

書込番号：23182095

[モモちゃんをさがせ!]

ふと思うのですが、
その「セキュリティホルダーを ONにしますか」と言う表示は、
SAMSUNG Galaxy Note10+ として、正当なものなのでしょうか？

海外のサーバーを経由するようなファイルをセキュリティフォルダーに溜め込むうちに、何かに感染してしまった可能性はありませんかね。
それは「ON」(OK, Yes等)をクリックしても、「OFF」(後で, キャンセル等)をクリックしても、どちらでも不具合を起こし､
解決するには､無視して端末の再起動をするしかない、的な。

私の見当違いでしたら、ご容赦ください。

書込番号：23183473

不在着信の通知について

[粒より小餅]

この機種は、フロントカメラのパンチホール？の縁が画面点灯した時なんかに光りますよね。

不在着信や新着メールがある時に画面オフ時にここを光らせたりできないでしょうか？
ディスプレイの四隅を光らせるアプリはありましたが、もしできるのであればパンチホールが光る方が好みです。

ご存じの方いらっしゃいましたらぜひ情報提供をよろしくお願いいたします。

書込番号：23179447

[まっちゃん2009]

カメラ右横(S10/S10+はカメラ左横)が光るのは、着信中や通話中に画面内に埋め込まれた近接・照度センサーが作動しているときです。光らせたりはできないです。

書込番号：23182012　スマートフォンサイトからの書き込み

galaxynote10+ au

[アキトアカリ]

【質問】
明るいところ(直射日光の下など)で画面(指紋認証部分)に四角形の焼き付きのようなものが見えるのですが初期不良でしょうか？

買い換えたばかりなので気になりまして…

みなさんのはどうですか？

書込番号：23165415　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

FAQで案内されてる通り仕様ですよ。
https://www.galaxymobile.jp/support/mobile-devices/please-tell-me-what-the-rectangular-pattern-at-the-bottom-of-the-screen-is/

書込番号：23165448　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

あとスレタイトルに機種名を入れる必要ないですよ。
機種名は表示されてるので見ればわかりますから、わかりやすいものにした方がいいです。

書込番号：23165459　スマートフォンサイトからの書き込み

[アキトアカリ]

ありがとうございます、初心者なので勝手が分からず申し訳ございません

リンクを辿ったのですがどこに記載されているか分かりませんでした

仕様ということでいいんでしょうか？

書込番号：23165662　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

リンク先に、

「画面下部には指紋センサーが設置してあり、周囲の環境にもよりますが、太陽光のような強い光の屋外では長方形の指紋センサーが見える場合があります。これは製品の仕様であり、そのままお使いいただいて問題ありません。」

と記載があるとおり、端末としての仕様です。

書込番号：23165710　スマートフォンサイトからの書き込み

[アキトアカリ]

ありがとうございます！

書込番号：23166310　スマートフォンサイトからの書き込み

購入考えていたのですが

[加藤宏一]

先日みなさん質問に返答ありがとうございました。
再度質問です。

2月にGalaxy s11が発売予定と聞いたのですか詳しい方教えて下さい。
5G対応とか色々変わるみたいですがそんなに気にしなくても大丈夫ですかね？
高い買い物なので慎重になってします。
Galaxy s11を待つべきでしょうか？
購入して2ヵ月で全く違う性能だと後悔しそうです。
3Gから4Gに変わった時に結構変化を感じたので詳しい方お願いします。
Galaxynote10+購入検討されている方にも役にたてばと思います。

書込番号：23134623　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

2月に海外でGalaxy S11シリーズ(S20シリーズ？)発表予定ですが、日本向けGalaxy Sシリーズは例年通りなら5月に発表、5〜6月に発売だと思います。多少早くなる可能性はありますが。

ドコモが2019冬モデル発表時に今後のハイエンドは5G対応と言ってたはずなので、キャリアが5G版を採用する可能性が高いです。

5Gサービス開始となってもからといっても開始当初は都市部からだろうし、電波も届きにくいので基地局がかなりの数必要になり、全国展開するまでは数年かかるでしょう。エリア外になれば4Gに切り替わると思います。
そもそも5G向けコンテンツなどがどうなるかもわからないし、料金プランもわからない、端末価格も高くなるなど今すぐ気にするような部分ではないですよ。

書込番号：23134656　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

ちなみにGalaxy S10シリーズにGalaxy S10 5Gがありますが、ドコモとauが5Gプレサービス向けに採用してます(一般販売されるかは不明)。
また海外ではGalaxy Note10 5G、Galaxy Note10+ 5G、Galaxy Fold 5G、Galaxy A90 5Gも存在しますが、こちらは日本では採用されてません。

Galaxyシリーズは2019モデルから5G対応モデルはあるものの、国内向けに投入されてないだけで、Galaxy S11(S20？)からいきなり5G対応になったというわけではないです。

書込番号：23134677　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

以下記事も参考になるかなと思います。
https://k-tai.watch.impress.co.jp/docs/column/mobile_catchup/1227036.html

書込番号：23134704　スマートフォンサイトからの書き込み

[望見者]

そもそも、5Gスタートしても全エリアカバー出来るんでしょうかね？

前の時は、一部のエリアから拡大したような気もしますが、自分だったら
安定してから導入したいなと思います＞５Ｇ

と言う事で、この機種迷わず買いました。

書込番号：23134774

[望見者]

↑追記です。　購入したのはドコモ版です。（SIMフリー先に出てたら考えてたのに、、、）

書込番号：23134781

[加藤宏一]

＞まっちゃん2009さん
毎回情報提供ありがとうございます。
私は群馬県高崎市なので直ぐには5Gならなそうですね！
心配要素も消えたので購入しようと思います。
ただ楽天モバイルで速度が遅いので宝の持ち腐れにならなければよいですが(笑)

回答ありがとうございましたm(_ _)m

書込番号：23134875　スマートフォンサイトからの書き込み

[加藤宏一]

＞望見者さん
回答ありがとうございました！
高額なので直ぐには購入出来ず質問させて頂きました。
直ぐに5Gにならなそうなので購入すると思います。
ただ楽天モバイルて契約しているので宝の持ち腐れにならなけれぱよいですが(笑)

書込番号：23134881　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヨッシーセブンだ！！]

＞加藤宏一さん

＞ただ楽天モバイルで速度が遅いので宝の持ち腐れにならなければよいですが(笑)

ハイエンドのスマホ端末で、ＬＴＥが一桁ないし平日の１１時から１５時までは１Ｍbpsにも届かないって（宝の持ち腐れにならなければよいですが）じゃない？

＞5G対応とか色々変わるみたいですがそんなに気にしなくても大丈夫ですかね？

お隣のgalaxyスマホ端末のメーカーのお膝元では

https://www.recordchina.co.jp/b746440-s0-c30-d0144.html

＞つながらない韓国の5G、その理由は…＝ネットからも不満続出

http://dametv3.blog.jp/archives/22543882.html

＞韓国、(世界初)#５Ｇサービス　に不満続出で集団訴訟へ【韓国KBS】


嫁さんが帰国しましてヴェライゾンワイヤレスでの５Ｇスマホ端末をドコモローミングしてますけど、LTEでも３ケタですね。

書込番号：23135213

[加藤宏一]

＞ヨッシーセブンだ！！さん
確かに1mb/sの使用時間が多いのでハイエンドモデルは無駄ですかね？
ただ楽天モバイルから販売されているから楽天モバイルで使用してる方も多いのですかね？

書込番号：23136834　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

楽天モバイルで利用してる人もいるでしょうが、回線契約不要で端末単体販売もしてるので、ドコモ本家やau本家、またドコモMVNOやau MVNOで利用している人もそれなりにいるんじゃないかなと思います。

Aura Growはドコモは取り扱わずauだけでしたし、Aura Growが欲しいドコモまたはドコモMVNOユーザーがau版を購入、SIMロック解除してドコモ回線で利用するという場合、ドコモのLTE B19/21、3G B6/19非対応なので周波数的に制限があります。
また逆にドコモのAura Whiteが欲しいというauまたはau MVNOユーザーがドコモ版を購入、SIMロック解除してau回線で利用するという場合もauのLTE B18/26非対応なので制限ありますし。

遅れて楽天モバイルがSIMフリーとして扱いましたが、自社回線以外にドコモ及びau MVNOも提供しているため、両キャリア回線利用に最適な周波数となってますから、両キャリア回線で利用しやすいんですよね。

書込番号：23136895　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヨッシーセブンだ！！]

＞加藤宏一さん

＞確かに1mb/sの使用時間が多いのでハイエンドモデルは無駄ですかね？

無駄かどうかは個々の価値観によりけり。がキャリアモデルではフツーにＬＴＥが３ケタ（Galaxy Note10+ 　Star Wars Special Edition
SC-01M）なのに敢えてのGalaxy Note10+

https://mobile.rakuten.co.jp/product/galaxy-note10-plus/?l-id=product_pc_galaxy-note10-plus　　　　

一括払い　キャンペーン価格　107,091円(税別)　税込 117,800円　を納得できるのでしたら他人がとやかく云うのはヤボでしょう。
しかもスマホ端末の補償もキャリアみたく手厚くありませんし。

が、書込番号：23117444　でも言及してますけど

＞こういうのは個々の価値観故で差異あるのは当然にて　　＞加藤宏一さん　　が云う　　”使用方法としては一般的な使い方”ってのがシムフリーでの”Note10+”で事足りるなら購入してもいいのでは。

書込番号：23137221

[加藤宏一]

＞ヨッシーセブンだ！！さん
ありがとうございます！
やはりキャリアで契約はLTE3桁なのですね！
ただ月々の支払いが高すぎで楽天モバイルに買えました。(docomoの時は通信制限かかって)不便でした。

書込番号：23151313　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

＞加藤宏一さん

その人は荒らし行為などでアク禁になって、すでに別HNに変わってますよ。

書込番号：23151374　スマートフォンサイトからの書き込み

[加藤宏一]

＞まっちゃん2009さん
そうなんですね！教えて頂きありがとうございます！
あまり参考にしない方が良かったですかね！
docomoを契約して20GB(自宅wifiなし)でよく速度制限になっていました。月々の支払いの高さや速度制限が嫌で楽天モバイルにして約2年経ちます。楽天モバイルは最初満足していたのですが混雑時の遅さに加え混雑時以外にもかなり遅くなる時がありそんな時にスマホの調子が悪くなりました。
安く速度も満足はそんな都合の良い事は無いのかもしれませんが機種変更で少しでも良くなればと思い質問させて頂きました。
結局キャリアが良いのか楽天モバイルがそれともwifiも契約した方が良いのか結論が出ていません。

書込番号：23151402　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

うちはドコモ回線が複数契約あり、ドコモ光契約もあるため、新プランのギガホ(30GB)で通話定額を契約しなければ、1回線あたり月4千円台前半ですね(通話定額を追加したら6千円台前半)。
1回線あたりの割引としては、みんなドコモ割(3回線以上)-1,100円、ドコモ光セット割-1,100円、ギガホ割(6ヶ月間)-1,100円が適用されてます。
端末補償サービスの月額代金、キャリア決算による継続課金/都度課金などは別ですが。

1月1日から無期限のデータ通信料増量キャンペーンも開始されてるので、1回線あたり上限60GBまで使えます。
月あたり20GB使うか使わないかですが、通信量をあまり気にせず使えるというのはありがたいです。

ドコモの場合、ファミリー含めて複数回線あると高いとは感じませんが(旧プランだとシェアパックやdocomo with組み合わせなど)、そうでない場合は高いイメージですからね(^^;

端末バリエーション、端末補償、安定した通信、各種サービスなどトータルで見れば当然キャリアになりますが、どこを重視するかは人それぞれなので。

書込番号：23151437　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヨッシーセブンだ?]

＞加藤宏一さん

＞あまり参考にしない方が良かったですかね！

参考の有無は別にしても（アカウントなんざ記号ですし）

＞docomoを契約して20GB(自宅wifiなし)でよく速度制限になっていました。月々の支払いの高さや速度制限が嫌で楽天モバイルにして約2年経ちます。楽天モバイルは最初満足していたのですが混雑時の遅さに加え混雑時以外にもかなり遅くなる時がありそんな時にスマホの調子が悪くなりました。

昨今のスマホ端末って自宅などでは基本固定回線でのＷｉ-Ｆｉ環境が前提になってますしねぇ。
楽天モバイルでのＬＴＥでは、都度のソフトウェアのアップデートもままなりませんでしょうし。

月額の維持費を安価に済ますってのが基本でしたら現状維持なのではないか。

ドコモやauにて複数の回線を維持してますけど、自己負担無く維持してますけどねぇ。
中身の開示って規約違反になるみたいにて過去の口コミ投稿は削除されてます。

書込番号：23151622

通知が何も来ない

[ラグズ]

ノート10+に機種変更してから1週間ほど経ちますが、プッシュ通知が来ません。ショップで設定も見てもらったのですが原因がわからない…との事でした。何故かラインとショートメールだけは来ますが、あとのカレンダー予定やメルカリ、インスタ、Ｇメール、アラーム等、何も通知されません。
スマートスイッチにてデータ移行したのが原因なのか、端末の不具合なのか…とりあえず初期化するしかないのでしょうか…？
誰か同じような経験した方いますでしょうか…

書込番号：23078945　スマートフォンサイトからの書き込み

[on_the_cherry]

私もドコモ以外のGmailやその他のメールの通知はほぼ来ません。
何故かGmailだけは、たまーに気まぐれな通知が来たりもします。
私の端末だけなのかはわかりませんが、この症状以外にも突然待受画面が変わってしまったりですとか、アラームの音量がおかしかったりですとか、今まで体験したことのない不具合？のようなことが多くて戸惑っています。
今までずっとXperiaユーザーでしたが、今回はじめてのgalaxyに機種変し、サムスンへの期待値が高かったせいもあってか、ちょっとガッカリです…

書込番号：23146543　スマートフォンサイトからの書き込み