Galaxy Note10+ のクチコミ掲示板

「警告 カメラを起動できませんでした」で写真が保存されない

[terasonic]

シャッターは切れる(「カシャッ」という音はします)が、 題名のメッセージが出て、写真が保存されていない現象が続いています。

同様の現象が発生している方、おられますか？
解消法(解決法)をご存じの方おられましたら、教えていただけないでしょうか？

書込番号：24106392　スマートフォンサイトからの書き込み

[・iii-iii・]

＞terasonicさん

お疲れさまです。
同じdocomoの機種を持っているので試してみたところ特にエラーは見つかりませんでした。
過去にもそのような異常は有りませんでした。
こうなるきっかけがあったはずですが、このような場合は一度「再起動」を試してみると元に戻ることがあります。

書込番号：24107675

[terasonic]

＞・iii-iii・さん

早速のコメント、ありがとうございました。

「再起動」すると、解消しました。
原因、理由は分かりませんが、解消したので良かったです。
本当にありがとうございました。

書込番号：24108317　スマートフォンサイトからの書き込み

[・iii-iii・]

＞terasonicさん

この機種のように高性能なスマホは、「時々理解出来ないエラーが起こって当り前」と思ってていいくらいです。
そしてスマホの「エラー解消」の一番目のお約束ごとが「再起動」です。
だからスマホには、なるべくそんなエラーに遭遇しないように、使わない時に自動で「再起動」をしてくれる機能が備わっています。

本体の「設定」メニューの中に、「バッテリーとデバイスケア」という項目があります。
そのページの一番右上の「…（縦向き）」をタップすると、「自動化」という項目がでて来ます。
上から順に、「毎日自動最適化 」
「設定時刻に自動再起動」
「省電力を最適化」
「マルウェアを自動スキャン」。

この「設定時刻に自動再起動」 を設定しておくと、定時に自動的に再起動します。
私は毎日午前3時に設定しています。

ちなみに上の4項目、「省電力を最適化」 はアプリ使用に影響を与えるので慣れるまではスルーしておいて、あとはONにしてもいいと思います。
「転ばぬ先の杖」です。
ご参考に…。

書込番号：24110926　スマートフォンサイトからの書き込み

この機種でMNP転出を近日行います

[Mr.9230]

機種変更と違い、Suicaなど事前に預入作業など必要なものはありますか？
また楽天LINKの通話SMS履歴等を保存するにはスクリーンショット以外に有効な手段はありますか？
また転出後も楽天LINKアプリは通信はできなくても開いたりすることはできますかね？

書込番号：24101346　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞Mr.9230さん
>機種変更と違い、Suicaなど事前に預入作業など必要なものはありますか？

端末を変更しないのでしたら、必要ありません。
同じ端末を使うわけですから・・・・・


>また楽天LINKの通話SMS履歴等を保存するにはスクリーンショット以外に有効な手段はありますか？

勝手にバックアップされているので、何もする必要はありません。

https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq15
>Q.Rakuten Linkアプリをアンインストールして再インストールしても、以前の連絡先や履歴が表示されます。
>公式サイトに記載がある通りサーバー側に自動バックアップされています。
>https://network.mobile.rakuten.co.jp/service/rakuten-link/
>>以下のデータは、暗号化したうえで自動バックアップします。
>>連絡先
>>通話
>>チャット履歴
>>チャットで送受信したメッセージ
>>チャットで送受信した写真
>>動画を含むファイル



>また転出後も楽天LINKアプリは通信はできなくても開いたりすることはできますかね？

再度ログインし直すだけで、上記で記載した通り、勝手に復元されてアプリに表示されます。
仮に端末を変更した場合でも同様です。

書込番号：24101678

[Mr.9230]

＞†うっきー†さん

的確なアドバイスありがとうございます。

書込番号：24101769

YouTubeアプリでスリープしない

[R2.8.6]

YouTubeアプリで動画再生後や選択画面(動画再生中以外)で今までは設定した時間にスリープしていたのにAndroid11になってからスリープしなくなってしまいました
設定をみたり、関係ありそうなアプリを探して可能ならアンインストールしたりしても改善されません
原因がわかるかた返信お願いします

書込番号：24088574　スマートフォンサイトからの書き込み

[もこひろ]

全く同じ現象で四苦八苦しました。YouTube見ながら寝落ちした時に画面が一晩中つきっぱなしになってしまうので、焼き付けが心配になりますよね。
どうやら、現行バージョンのYouTubeアプリとの相性が悪く、古いバージョンを使えば良いようで、私の場合以下で解決しました。

｢設定｣→｢アプリ｣→｢YouTube｣→｢ストアにおけるアプリ詳細｣(Google Playが開く)→｢アンインストール｣

これでちゃんと消灯するようになりました。
私の使ってる楽天モバイル版は、YouTubeがプリインストールされており、上記を行ってもアプリ自体は｢アンインストール｣されず、更新部分だけがアンインストールされるようです。

ただし、上記操作後に、Google Play上でYouTubeを｢更新｣してしまったり、アプリの自動更新を設定していると更新時に元に戻ってしまいます。

書込番号：24099848　スマートフォンサイトからの書き込み

[R2.8.6]

＞もこひろさん
返信ありがとうございます
さきほどGoogle Playストアで更新がかかっていて更新して動画を見ていたらライトが消えた(明るさが１番暗い状態)のに気づきそのまま放置したらスリープしました
このまま最新版で使い続けようと思います
そして数日使って解決したかどうか結果を報告します

書込番号：24100036　スマートフォンサイトからの書き込み

[R2.8.6]

すいません今さらかもしれませんが報告です
あれからスリープしない場合もあって なおってない ってなってました(現実スリープするときと しないときがあるって感じです)
なのでこのまま長い目でみてみよとおもいます(解決済みにもしないでおきます)
最後に長らく放置していて(報告しないでいて)すいませんでした

書込番号：24209532　スマートフォンサイトからの書き込み

CASA目の前でも通話品質悪化表示あり

[Mr.9230]

CASA正常作動環境下で本体背面3mでの通話品質が良好から切断までコロコロ変わりながら表示され、音質もブツブツ途切れるこれは何でしょうか？
GW中に地方での通話環境確認して使えないなら１ヶ月後のGW後にahamoかpovoに変更しようと考えていますが、楽天モバイル端末はAU回線仕様なのでdocomo回線だとVoLTE通話品質が悪かったり範囲が狭くなったりしますでしょうか？アハモの方が通話定額料金まで含めると安いのでネット回線を沢山使わないこともありdocomoを希望しています。また+メッセージつかえないLINEモバイルやサブブランドは価格差も無いので検討してません。

書込番号：24087726　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

au回線仕様端末ではありませんよ。
楽天モバイルが元々MVNOとして、ドコモとau両回線を提供していたのもあり、楽天版Note10+はドコモとau両キャリア主要周波数全て対応してますし、両社のVoLTE通話も可能ですよ。
（ハードウェアはドコモ版及びau版と共通化）

長年付き合いのあるドコモやauへの配慮なのか、複数周波数を束ねて高速化するCAが塞がれてるくらいです。

SoftBank回線での利用については、LTE/3G共にプラチナバンド非対応かつVoLTE通話もできないため制限ありますが、SoftBank回線利用しないなら問題ないです。

書込番号：24087780　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

SoftBank網以外はVoLTE対応	対応周波数

補足

国内版Galaxy Note10+は、日本仕様で開発されたベースモデル（SM-N975JPN）があり、ドコモ版SC-01M（SM-N975D）、au版SCV45（SM-N975J）、楽天SIMフリー版SM-N975Cと3機種あります。

ハードウェアは共通化ながらソフトウェア制御でドコモ版SC-01MはauのLTE B18非対応、au版SCV45はドコモのLTE B19/21及び3G B6/19非対応にしてあるのに対し、楽天SIMフリー版は両キャリアのMVNOだったのもありいずれも有効化されてます。VoLTEも公式対応です。

書込番号：24087797　スマートフォンサイトからの書き込み

[Mr.9230]

＞まっちゃん2009さん
いつも迅速で頼りになるご回答感謝します。

楽天モバイルヘルプデスク回答だとau端末よりもau電波の捕捉率が悪いという回答をしてましたのでこの様な質問をしました。楽天SiMカード入れている時の話ですかね。

では、山間部や海上でも電波が届き、VoLTEと+メッセージと定額通話で割安なアハモで間違いないですかね？
端末故障保証はどこで加入すればいいですかね？
いざとなったらバッテリーが弱くなっただけのdocomo版Galaxynote8があるので、データ移行だけ出来たら問題ないです。

あと確か楽天開通後１ヶ月後以降の解約なら25000ポイント受け取れる筈で、CASAも無傷で無効化理由で返却すれば問題ないですよね。

またアハモではGalaxyS20を販売してますが5G使わないなら別に検討する必要性は無いですよね？

何から何まで質問しすみません。

書込番号：24088612　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

まあdocomo版はdocomoに、au版はauに最適化されてるので、楽天版と比較で電波掴みに差が出るというパターンはあるでしょう。

ahamoは3G（FOMA）回線は提供されずdocomo 5G契約同様に4G/5G回線のみ提供なので、ahamoで利用する場合4G回線のみで利用することになります。
山間部や海上だと3G利用になるパターンが多いため、ahamoだと圏外になる場合はあります。
キャリアの端末補償は端末同時購入しないと契約できないので、端末補償が必要ならキャリア以外が提供するものを契約することになります。

ahamoで型落になるS20 5Gがありますが、仮に5G対応端末を購入してもほとんどのエリアで4G利用になると思います。
これはdocomoブランドも同じ、auやSoftBankも同じで当面は4G主力で展開していくでしょう。

またahamoの端末購入は新規/MNPまたはdocomoからの契約変更時にしか購入できないので、S20 5Gを購入するならMNP時に同時購入になりますね。

書込番号：24088662　スマートフォンサイトからの書き込み

[Mr.9230]

＞まっちゃん2009さん
楽天モバイル購入のnote10+でアハモ回線利用時はVoLTE(HD+)に対応してますか？
暫くY!mobileを使用していてGalaxynote8が欲しくてdocomo回線に切り替えた時の高音質の感動があり、それを期待しているので、8kHz留まりVoLTEではなく14.4kHz(HD+)を利用したいと希望しますが可能ですかね？相手も対応回線でないとムリだと思いますが。
HD+は相手回線がau,SB回線でも使えるものなのでしょうか？

また楽モバでもVoLTE対応を謳ってますが、電話回線の話なので楽天リンクアプリ使う以上、いつVoLTE通話が可能なのでしょうか？auローミング時ですかね？

書込番号：24088680　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

元々ドコモ及びau MVNO時代に発売開始した端末ですし、ドコモ及びau版とハードが共通化されてるため、また楽天自身もVoLTE HD+を提供しているため端末自体は対応、ahamoでもHD+による通話は可能だと思います。

HD+通話ですが、例えばドコモとau間で利用可能なので、利用端末やキャリアに左右されるとは思いますが、異なる事業者間で使えないことはないです。
ドコモとSoftBank/Y!mobile間では相性なのか、端末の組み合わせなのかHD+ではなくHD（つまり通常のVoLTE）になる感じ。

楽天の場合、自社エリア、auローミングともに通常のダイヤルアプリから通話した場合にVoLTE利用になると思いますが（Rakuten LinkはIPフォン）。

書込番号：24088796　スマートフォンサイトからの書き込み

[Mr.9230]

＞まっちゃん2009さん
これを最後にお聞きします、CASA目の前でも通話品質悪化するのは何だったんですかね？

書込番号：24089013　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

＞CASA目の前でも通話品質悪化するのは何だったんですかね？

楽天SIMでは通話利用せずですしCASAも利用してないですが、どちらかの端末の相性または不具合、CASAはその程度の品質って感じじゃないですか？

楽天は到底メイン回線にできるようなキャリアではありませんし、その程度の品質と思った方がいいでしょう。よくなるのに後何年かかるかというレベルです。
エリア面含めて3大キャリアが何倍も安心ですし、中でもドコモが一番安心で間違いないかなと思ってます（他社回線が不安定な場所または圏外になる場所でもドコモは繋がってる場合多い）。

書込番号：24089362　スマートフォンサイトからの書き込み

[Mr.9230]

＞まっちゃん2009さん
本日アハモに申し込みました。楽天モバイルで25000ポイント付与されGalaxynote10+購入できたので、結果オーライだと考えてます。有難うございました。

書込番号：24090623　スマートフォンサイトからの書き込み

楽天在庫復活

[はぶたいもち]

【ショップ名】楽天モバイル　スマホ専門店

【価格】76,980円

【確認日時】21年4月16日23時

【その他・コメント】
10日ほど在庫無しでしたがブラックのみ復活してます。
買いそびれたと落胆されてた方急げ！

書込番号：24084826　スマートフォンサイトからの書き込み

カメラ ピントが合わない

[とん様大冒険]

カメラ機能についてアドバイスをお願いします。

note8からの機種変です。

進化したなーと感じるのは夜景モード、室外の写真です。ここは本当にきれいに撮れるなと驚きました。

困っているのは以下のシチュエーションです。

室内
食事の写真
食事モードを選択すればきれいに取れますが、そのまま撮影するとモヤッとします。
自動判別モードon,off共にだめです。
フィルタオフです。

子供の写真
子供が少しでも動くとピントが合いません。
タップして自動追尾にしてもだめです。
８のほうが圧倒的にピント合います。
あと肌質が加工されています。
フィルターオフです。

夜間のフラッシュ撮影
子供が動くとピントが合いません。
8ではそれなりに撮れていたのですが

アイフォンxr xsも所有していますが、カメラ性能負けてる気がします。
買い替えて２週間ですが、もう手放すことを考えています。

書込番号：24077271　スマートフォンサイトからの書き込み