Galaxy Note10+ のクチコミ掲示板

VOLTEマークが表示されない

[アオイサンダ]

質問お願いします

ドコモ版GALAXY NOTE9(SC-01L　最新バージョンのアンドロイド10)から
ドコモ版GALAXY NOTE10+(SC-01M　最新バージョンのアンドロイド12)に
機種変更しました。
回線キャリアはMUROモバイルのドコモ回線、APN設定してあります

ドコモ版GALAXY NOTE9(SC-01L)ではVOLTEマークが待ち受け＆通話中も表示されていました
GALAXY NOTE10+(SC-01M）ではVOLTEマークが待ち受け＆通話中も表示されません

これは異常でしょうか？


Galaxy Z Flip3 SC-54Bと「Galaxy Z Fold3 SC-55Bでは
アンドロイド12にバージョンアップするとVOLTEマークが削除される、非常時になると
記載がありましたが・・・

よろしくお願いします

書込番号：25560423

[アオイサンダ]

訂正　非常時になる　→　非表示になる

書込番号：25560425

[ありりん00615]

Android12におけるGalaxyの仕様な様です。
https://r1.community.samsung.com/t5/%E8%A3%BD%E5%93%81%E3%83%8B%E3%83%A5%E3%83%BC%E3%82%B9/%E3%82%B9%E3%83%86%E3%83%BC%E3%82%BF%E3%82%B9%E3%83%90%E3%83%BC%E3%81%AEvolte%E3%82%A2%E3%82%A4%E3%82%B3%E3%83%B3%E3%81%8C%E6%B6%88%E3%81%88%E3%81%BE%E3%81%97%E3%81%9F/td-p/20583308

書込番号：25560495

[まっちゃん2009]

＞ありりん00615さん

VoLTEアイコンが廃止された機種についてはAndroid 12ですが、それらの機種ではアイコンが削除されるとあらかじめ案内されてます。

Note10+は2019年モデルでAndroid 12止まりですが、VoLTEアイコンが削除されるという案内は出てないんですよ。

VoLTEアイコンが削除されたのは3G回線が使えず、5G/4Gのみ対応のドコモ向けGalaxyの5G対応モデルが対象です。
5G/4Gエリアにいる＝VoLTEによる通話が可能な状態、またVoLTEが普及してるのもあり、あえてアイコンを表示する重要性が下がったという理由だったはず。

少なくともAndroid 12での仕様ではないと思いますけどね。
VoLTEアイコンが削除された機種でも、アイコン削除を含んだアップデートが提供されるまではAndroid 12でもアイコンは普通に表示されてましたし。


ちなみにau向けモデルは元々VoLTEアイコンが表示されない仕様で（auはすでにスマホをVoLTEに完全に切り替えてたので必要性がなかった）、ドコモSIM入れた場合にドコモと同じアイコンが表示される仕様でした。
今はau向けモデルでドコモSIM利用してもアイコン表示されなくなったので、ハードウェアがドコモと共通のau向けもひっそりと同じ仕様になったようです。

書込番号：25560503　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

＞アオイサンダさん
＞ありりん00615さん

補足

上の書き込みした後に再度確認しましたが、やはりドコモ仕様のVoLTEアイコンがソフトウェア更新にて削除されたのは4G/5G対応Galaxyのみ（2020年春夏モデル~2022春夏モデルが対象）、2022秋冬モデル以降は最初からアイコン無しとなってます。

4G/3G対応の2019秋冬モデルまでについては、VoLTEアイコン削除のソフトウェア更新は提供されてません。

書込番号：25560515　スマートフォンサイトからの書き込み

[アオイサンダ]

ご丁寧に返信ありがとうございます 私も Galaxy Note 10+のアップデート更新履歴を 全て確認しましたが 上部ステータスバーにVOLTEアイコンが削除されたという記載は見つけられませんでした

結局 要約すると上部ステータスバーにVOLTEアイコン 表示されない 私のスマホは異常だということでしょうか？

皆さんのスマートフォン Galaxy Note 10+ は現在 上部ステータスバーにVOLTEアイコンは表示されているのでしょうか 非表示でしょうか どうぞ 教えてくださいませ

なお 設定画面にはVOLTEを使用する しないの選択項目があり 使用するに設定してありますまた私は 前のスマートフォン ノート9で VOLTE表示されているエリア 4 G 5 G エリアにいます

書込番号：25560526　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞アオイサンダさん
>結局 要約すると上部ステータスバーにVOLTEアイコン 表示されない 私のスマホは異常だということでしょうか？

https://r1.community.samsung.com/t5/%E8%A3%BD%E5%93%81%E3%83%8B%E3%83%A5%E3%83%BC%E3%82%B9/%E3%82%B9%E3%83%86%E3%83%BC%E3%82%BF%E3%82%B9%E3%83%90%E3%83%BC%E3%81%AEvolte%E3%82%A2%E3%82%A4%E3%82%B3%E3%83%B3%E3%81%8C%E6%B6%88%E3%81%88%E3%81%BE%E3%81%97%E3%81%9F/td-p/20583308
>Android バージョン 11 から VoLTE アイコンが表示されるようになりましたが、Android 12 ではステータスバーに VoLTE アイコンが表示されなくなってしまいました。しかし、心配しないでください。設定の VoLTE 機能は引き続き表示され、有効になっており、設定で VoLTE アイコンを有効にすることはできません

ということで、正常な挙動のような気がしますが・・・・

書込番号：25560620

[†うっきー†]

＞アオイサンダさん

３Gの停波は決定していて、VoLTEの表示に意味がなくなってきます。
今後は、VoLTE通話しか存在しなくなる。
そのため、VoLTE表示や、VoLTEの有効化の設定がなくなっているものが徐々に増えていきます。

電話中に、ステータスバーに４Gの表示があれば問題ありません。
VoLTEの表示があるかどうかは今後は気にしないで良いです。

書込番号：25560622

[まっちゃん2009]

＞アオイサンダさん

Galaxyシリーズは多数購入してきましたが手元にあるのは全て5Gモデル、Note10+含めて4G/3GモデルのGalaxyもかなりの数購入してきましたが全て売却してるため、残念ながら試せません。

ただGalaxy 5Gモデル（2020春夏~2022春夏モデル）のように、公式にVoLTEアイコンを削除するという案内がされてない以上、仕様ではないような気はします。

通話中にアンテナアイコンが4G表示のまま、また着信中や通話中画面上部にHD+アイコンが表示されてればVoLTE通話なので気にしなくてもいいかもしれませんが、5Gモデルのように案内が出てない以上気分的にはよろしくないですよね。

自分がそうですが、細かなことか気になる人はこういうのもずっと気になるので(^^;

書込番号：25561098　スマートフォンサイトからの書き込み

スクリーンショットからwebサイトへ推移の不具合

[racky1470]

対応するwebアドレス	この機能が使えません

スクリーンショットをよく利用しているのですが気づいたらスクリーンショットの画像にwebサイトへ移動の文字が消えておりスクリーンショットからwebへ推移できなくなりました。
galaxyをお使いで同じ症状になった方はいらっしゃいますか？
標準アプリとして設定の項目の中の対応するリンクを開く項目のところまではたどり着いたのですが
対応するwebアドレス
の項目が選べなく切り替えもできずに使うことができません。
そもそもこの項目をいじればできるかはわかりませんがいろいろ調べても直し方がのっていなかったので質問させていただきました。
同じ症状の方がいらしたら直し方教えてください。よろしくお願いします。

書込番号：25541189　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

保存されたURLを確認できるのは、GalaxyのギャラリーとChrome(もしくは標準の地球ブラウザ)との組み合わせで利用した場合だけだと思います。標準アプリは関係ないですね。

書込番号：25541212　スマートフォンサイトからの書き込み

[racky1470]

おはようございます。
そうなんですね。
いつも使っているブラウザはChromeを使っているので今までと環境は変えていないのでますますわからないです。
ありがとうございます。

書込番号：25541292　スマートフォンサイトからの書き込み

[zr46mmm]

電源ボタン＋音量ダウンでスクリーンショットを撮影→ギャラリーアプリで開く→Webサイトに移動

ホーム画面でギャラリーアプリを長押し→アプリ情報→画面右上の歯車をタップ→（表示オプション）Webサイトに移動→オン

キャプチャしたサイトのURLが開きます
ギャラリーアプリでスクリーンショットを開く→画面右上縦3点リーダー→詳細→キャプチャしたサイト「s.kakaku.com」

Android10の端末です
当機の設定は分かりませんが同じ様な設定を探されてはと思います

書込番号：25541613

[ありりん00615]

Android12だとアプリ情報内に「Webサイトに移動」もしくはそれっぽい設定は無いですね。

書込番号：25541707

[zr46mmm]

歯車	ギャラリーの設定	写真の詳細にURLがある	アプリ一覧から歯車

＞Android12だとアプリ情報内に「Webサイトに移動」もしくはそれっぽい設定は無いですね。

最近の機種は機能が退化していて「歯車」の設定はない様です
お力になれずごめんなさい

「歯車」をタップしてです
無ければギャラリーアプリを開きます
右上に縦3点リーダーがあればそれをタップします
そうすると設定があります
その中に「Webサイトサイトに移動」のオン/オフがあります

スクリーンショットからwebサイトへ移動が機能削除になったという情報はないので調子がわるいようであれば「ギャラルー」にある写真を任意の別なフォルダに移動しアプリ情報→画面右上の縦3点リーダー→更新を削除
またギャラリーで写真を開いて詳細でキャプチャしたサイトのURLが記録されているか確認します

書込番号：25542007

[racky1470]

皆さま方お返事ありがとうございました。
今スクリーンショットをして確認したところ
webへのリンクが出現しました。

Samsungのカスタマーサービスへ電話したところスクリーンショットをすると勝手に出る仕様になっているようで再起動などすると治るとのことだったのですが何が原因かわからず問い合わせは終わってしまいました。

＞zr46mmmさん
＞ありりん00615さん

お忙しい中お返事いただきありがとうございました。
とりあえずなおりましたので報告させていただきます。

この度はお騒がせしました。
本当にありがとうございました。

書込番号：25542018　スマートフォンサイトからの書き込み

Android12へのアップデート

[まんまるです]

auの修理サポートが2024年2月末で終了するに伴いOSアップデートも2月末で終了と書いてありましたが3月以降はOSアップデートは出来ないのでしょうか？2024年3月以降にAndroid9からAndroid12へアップデートする方法はないのでしょうか？使用環境はauとの契約は終了しており現在は楽天のSIMを挿して使っております。

書込番号：25537453　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

当機種はAndroid12アップデート対象では無いと思いますが、、

書込番号：25537461　スマートフォンサイトからの書き込み

[まんまるです]

auの公式ページです


Galaxy Note10+ SCV45 OSアップデート情報
2022年2月22日

「Galaxy Note10+ SCV45」につきまして、OSアップデートの準備が整いましたのでご案内致します。

2022年2月24日（木）より順次お客さまのスマートフォンへアップデートのお知らせが通知されます。

アップデート内容および注意事項をご確認いただいた上で、OSアップデートを実施してください。




Galaxy Note10+ SCV45

Android™ 12

2022年2月24日10時

修理受付終了まで
アップデート方法

更新時間

アップデートファイルサイズ

Wi-Fi®利用

約20分

約2.4GB

4G（LTE／WiMAX 2+）

約20分

パソコン（Smart Switch）利用

約115分

約5.9GB

書込番号：25537487　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

＞まんまるですさん
対象ならSIM刺してWIFI接続すれば降って来ると思われます
(無効SIMでもOK)

書込番号：25537520　スマートフォンサイトからの書き込み

[まんまるです]

質問内容は2024年3月以降の話なんです

修理受付終了予定 2024年2月29日(au公式)


極端な話、例えば2028年になってからでもAndroid12にアップデートできますか？端末のソフトウェア更新からの操作で。

書込番号：25537535　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

＞まんまるですさん
アップデートを先伸ばしする理由が分かりません

セキュリティ的にも不利です

先伸ばししてアップデート出来る保証は有りません

書込番号：25537547　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

サポート期間を過ぎたら原則提供終了になり、アップデートはできなくなりますよ（Galaxyに限らず）。

Note10+は2019年モデルであり、すでにOSアプデ3世代提供済、セキュリティ更新も4年提供予定機種ですが国内版においては3年目の昨年から提供回数は減ってたりします。

これからもNote10+を使う予定なのであれはサポート期間中にアップデート適用すればいいだけですし、先延ばしする意味もないと思いますが。

書込番号：25537578　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

>>Android9から12

Android9で止めてるならセキュリティ的に問題有り、ですね

Android11で止めてるなら気持ちは分からないでも無いですが、、

書込番号：25537598　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

＞まんまるですさん

各アプリも古いバージョンへの対応打ち切りは加速してる感じですからね

バージョン上げとかないとアプリ対応で今後困りますよ

書込番号：25537831

Sペンの接続が解除されてしまいました

[kelp@たか丸]

本日スマホを使っていたところ、急に「Sペンとの接続が解除」という通知が来ました。
(その際Sペンは使っておらず、スマホに収納された状態でした)
Sペンを数回抜き差しするも接続されず、SAMSUNG公式の
https://www.samsung.com/jp/support/mobile-devices/what-to-do-if-s-pen-is-often-disconnected-from-your-galaxy-phone/
にある対処法をやってみましたが改善されませんでした。
他に何か改善する方法はないでしょうか？

因みにSペンでタッチやスケッチは使えますが、Sペンのボタンでカメラの起動やシャッターは使えない状態です。
そのうちタッチやスケッチなどにも使えなくなってしまうのでしょうか？

また、この接続が解除されている状態でSペンの充電はされているのでしょうか？

書込番号：25499897　スマートフォンサイトからの書き込み

[かなすけとーちゃん]

私も同じ状況です。ネットで調べたところ、Sペン内の電池の劣化だったような・・・。
電池を使用しないタッチペンとしての機能は使えているので、電池の寿命ということで納得しています。

今のままだとエラー表示が鬱陶しいので、エアアクションを使いたいのであれば、純正のSペンを買うしかないかと思います。それなりの値段しますが。
私はエアアクションをそれほど使っていなかったので、スマホ本体の設定でSペンのエアアクションをオフにしています。

書込番号：25521694

[kelp@たか丸]

＞かなすけとーちゃんさん

コメントありがとうございます!!!
気が付くのが遅くなってしまい申し訳ありません(汗)
電池ですか!!!
なるほど…
あれからGalaxy公式に問い合わせましたが、教えられるのは公式ページにある対象法くらいで解決せず…
でも電池の寿命なら納得です。
私もエアアクションはシャッターを切るくらいしか使っておらず、物書きには使っていましたがそれは問題ないので…
Sペンはまぁまぁ良いお値段しますし、もし購入しても原因がペンではなくスマホ本体の方だったら悲しいのでこのままにしておきます(泣)
エアアクションの通知は鬱陶しいですが、いつか奇跡的に繋がったという通知が来てくれるのを祈りながら現状維持にしておきますw
コメントありがとうございました!!!

書込番号：25529107　スマートフォンサイトからの書き込み

ニューロモバイルにMNPしたいです

[カスタムＲＲ]

楽天シムフリー版を使用中です。

現在は、ビッグローブモバイルですが、ニューロモバイルにMNPを検討中です。

対応端末にはノート10＋シムフリー版は載っていません。

カスタマーに確認したものの、対応端末に載ってなくても、シムフリー版なら使える可能性はあるとのことですが、万一使えなくても、即解約は不可とのことでした。

この機種でニューロモバイルで使っていらっしゃる方はいませんでしょうか？

書込番号：25262885　スマートフォンサイトからの書き込み

バッテリーの減りが酷くなってきました…

[ゆーなぱぱ]

3年間使用してきましたが、
最近、バッテリーが２０％まで低下すると数秒で１％ずつ減少して、１０％を切るとさらに早く
2分と持たない状況に…
充電器に接続しても減っていったり停滞状態だったりして、このまま充電できずに起動できなく
なるのではないかと不安になってしまいます。

温度センサー？などの不具合なのか5月にもかかわらず低温のため充電できませんのメッセージが出たり、
カメラも低温のためフラッシュが使用できませんとメッセージが出る状態です。

機種変更をしようと思っていますが、新機種発表の続く時期なのでもう少し頑張って動いてほしいです

書込番号：25259193

[・iii-iii・]

＞ゆーなぱぱさん
安易な考えで申し訳ないですけど、こんな解決方法もあります。

「Samsung Galaxy Note10 バッテリーの交換」
※Galaxy Note10+の交換方法はyoutubeにもあります。

私のは今のところ大丈夫ですけど、交換用バッテリーは確保してます。
参考にして下さい。

https://jp.ifixit.com/Guide/Samsung+Galaxy+Note10+%E3%83%90%E3%83%83%E3%83%86%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%81%AE%E4%BA%A4%E6%8F%9B/137537

書込番号：25260710　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆーなぱぱ]

＞・iii-iii・さん
返信いただきありがとうございます。
いざというときには参考にさせていただきます。

ドコモ、Samsungの両診断を行うとバッテリー自体は
良好と表示されている状態です。

書込番号：25261136　スマートフォンサイトからの書き込み