Galaxy Note10+ のクチコミ掲示板

タッチペンについて

[すぬすぬさん]

タッチペン

充電すると
アラームのマークの横に
初めだけタッチペンが点滅します。
気になって仕方無いです。

直し方、知ってる方居ませんか⁉️

書込番号：25057590　スマートフォンサイトからの書き込み

[BLUELAND]

すぬすぬさんさん

S22 Ultraでも同じですね。
始めだけなので私は気にしないようにしています。

書込番号：25057723　スマートフォンサイトからの書き込み

[すぬすぬさん]

＞BLUELANDさん
同じ現象ですか？

書込番号：25063237　スマートフォンサイトからの書き込み

カメラについて

[すぬすぬさん]

画像の通りにカメラボタン二重に
なりますがなんですか？

書込番号：25046536　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞すぬすぬさんさん

以下を確認してみて下さい。

端末の再起動

カメラアイコン長押し→i(インフォメーション)→ストレージ→データを消去
※アプリのデータ削除のため、画像などは消えません。
※ファームによって若干、削除方法が異なるかもしれません。

それでも無理なら、
端末を初期化後、移行ツールや復元ツールは利用しないで新規にセットアップ。
その後、追加でアプリを1本も入れない、
※※※※※※※※※※※※※
端末の設定を何も変更しない
※※※※※※※※※※※※※
状態で確認して下さい。

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
リンク先の「初期化後の注意事項」にも気を付けること。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq1
>Q.移行ツールや復元ツールを利用して端末をセットアップしたところ挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？

書込番号：25046557

[まっちゃん2009]

フローティングシャッターボタンを有効にした状態	ボタンを任意の場所に配置した状態

フローティングシャッターボタンがONになってるだけでは？

カメラを起動して設定確認してみてください。
カメラ起動→左上の歯車（設定）→撮影方法→フローティングシャッターボタン→ON

任意の場所にもう1つシャッターボタンを配置する機能で、シャッターボタンが重ねて表示される場合があります。指で動かせるはず。

書込番号：25046649　スマートフォンサイトからの書き込み

[すぬすぬさん]

＞†うっきー†さん
直りました。

ありがとうございます。

書込番号：25048530　スマートフォンサイトからの書き込み

電波強度弱し…楽天もahamoもpovoもダメ…CA開放も効果なし

[gretsch360]

【困っているポイント】

アンテナピクト表示が基本的に1〜2本。良くて3本。
オフィスビルや地下鉄車内等アンテナの整備された個所では4本です。

主な使用場所は東京都23区内。その他仙台、大阪、京都。

simは楽天でもahamoでもpovoでも同様です。
保証サービスを使用して機種を新品交換しましたが、症状は変わらず。
キャリアアグリゲーションを開放していますが、ピクト表示には変化なし。

東京都内表参道1階のカフェ店内などで圏外になることもあります。
仙台駅近くの屋外の開けた場所でもアンテナ0本がザラです。
走行中の東海道新幹線の中などでは、圏外にこそならずともネット通信なんて遅すぎてできないに等しいです（いずれもahamo時代）。

最近simをpovoに変更したばかりですが、まぁ何も変わらないだろうなと思います。

日常で「通話できない」ということはありませんしそこまで不便ではないのですが、
なんとなく通話品質が悪いような気がすることも多く、ストレスを感じます。

ソフトウェアは常にアップデートし最新のものにしています。

楽天モバイルに相談すると、こういった「電波強度が弱い」といった声は把握していないとのこと。

皆さんアンテナピクト表示は常に4本立っていますか？
なにか受信周波数帯を指定するですとか、解決策があればアドバイスをいただきたく思います。

【使用期間】

2021.1〜　（2022.11新品交換）

書込番号：25017926

[どうなる]

＞皆さんアンテナピクト表示は常に4本立っていますか？
＞なにか受信周波数帯を指定するですとか、解決策があればアドバイスをいただきたく思います。

これ持ってないし、電波状況がいいのに圏外になるってのがあるならなんともだけど、画面の上のアンテナピクトはなにか基準があるわけでもなく目安みたいなもんでしかないし（機種Aの4本と機種Bの3本で機種Aの方が絶対に強いとかでもない）、電波強度を見れるアプリを入れて実際どうなってるのかをチェックする
さらに他の機種と併用して実際に弱いのかってのを判断するとかじゃないと正確なことはわからないんじゃ？

［Network Cell Info］かなり詳しく見れるアプリ
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.wilysis.cellinfolite&hl=ja&gl=US
［LTE回線状況チェッカー］もっと簡単なアプリ
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.osuworks.ktc.netchecknow&hl=ja&gl=US

下のやつは楽天向けとか書いてるけど、どこのキャリアでもチェックは出来るし、簡単だからこっちでいいんじゃないかな？

書込番号：25017933

[gretsch360]

＞どうなるさん

ありがとうございます。

教えていただいたアプリ（前者）や、通知アプリにアンテナピクトを表示させる
サードパーティアプリを使ってみると、そちらではアンテナ4本表示になりますね。

電波強度自体は　【設定＞端末情報＞ステータス情報＞SIMカードの状態】　で示すものと同一の数値を出しています。
端末側アンテナピクトの判定がやたら厳しいようです。
-98ｄBmの時、端末アンテナピクトは1本・サードパーティアンテナは4本を示します。

ちなみにHuawaiのP20 proで試すと、-100dBmまで低下しても端末アンテナピクトは4本のままでした。

アンテナピクトの判定を甘くする方法があれば、精神衛生上スッキリするのですが。。。

書込番号：25018362

[どうなる]

＞端末側アンテナピクトの判定がやたら厳しいようです。
＞-98ｄBmの時、端末アンテナピクトは1本・サードパーティアンテナは4本を示します。

であればやはり電波が弱いではなく単にアンテナピクトの出し方の話ってことだろうね

大雑把に言うと
0-100%として、25%ごとに1本ずつなのか
70%までは1本で10%ごとに+1本なのか
みたいなのが差になって見える的な…

書込番号：25018390　スマートフォンサイトからの書き込み

[gretsch360]

＞どうなるさん

ひとまず他機種とも数値上の電波強度の差はないと分かっただけでも大きな前進です。ありがとうございました。

書込番号：25018525　スマートフォンサイトからの書き込み

充電器購入

[Handley]

買ったときに同梱されていた充電器の調子が悪く、
純正のもので買い替えたいのですが、
どこで購入できるのでしょうか？
EP-N3300T
EP-N5200
を購入希望です。

トラベルアダプターは廃盤でしょうか？

わかる方お願いいたします。

書込番号：24984147　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

Travel Adapterは、今はPower Adapterという名称に変わってます。
https://www.galaxymobile.jp/search.html?i=0&k=Travel

フルスピード充電したい場合は、45Wモデルの45W Power Adapterを購入してください。


また純正ワイヤレス充電器は毎年新しいのが出ていて、サムスン製品ページはまだ公開のままですが、EP-N3300T（2020年モデル）やEP-N5200（2019年モデル）はとっくに終売してます。
https://www.galaxymobile.jp/accessories/?type=charger

書込番号：24984164　スマートフォンサイトからの書き込み

[スマホを壊すアプリ]

充電器が調子悪いのでしょうか？
例えば、lineというアプリを入れている人は、電池持ちが悪い、充電が遅い、充電されない、スマホが熱い等の症状があったりしますが、lineを入れていたら削除すれば改善するかもしれません。

書込番号：24984207

[Handley]

ありがとうございます。
とても参考になりました。

急速充電が効かなくなり、ケーブルが駄目なのか、アダプタが駄目なのかわからないのですが調子が悪いです。

なので、できればワイヤレス急速充電、
スタンド付きで縦にも横にも置けるものが良かったのですが、、、

現時点で購入できるものだとなさそうですね。

他のメーカーでワイヤレス急速充電でおすすめとかあったら教えてほしいです！

書込番号：24984247　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

＞スタンド付きで縦にも横にも置けるものが良かったのですが、、

EP-N3300T、EP-N5200どちらも購入してます。その他純正は初代から多数購入してきてますし、最近は購入特典でも貰ってます(笑)

ちなみに15W急速ワイヤレス充電対応のEP-N5200はしっかりしたものですが、スタンドスタイルと平置きスタイル両対応のN3300Tはスタンダードモデルであり見た目が若干チープですし、スタンド利用時のキックスタンドが底面はめ込みなのでスタンドスタイルで利用するとカタカタしますからオススメはしません。


Note10+はUSB PDの拡張機能PPS対応で、ACアダプタ利用時の有線充電だと最大45Wの超急速充電2.0に対応しています。
現時点で45W対応Galaxyシリーズは、Note10+、S20 Ultra、S22 Ultraの3機種のみで、他のハイエンド機は最大25Wまでなので貴重な存在です。
同梱だったACアダプタは確か25Wモデルなので、充電スピードをフルに発揮できてません。

ワイヤレス充電器にしてもACアダプタ+USBケーブルにしてもサムスン純正品が一番いいですが、サードパーティー製のオススメだとAnker nano �Uや�Vシリーズとかいいですよ。45WモデルだとGalaxyのPPSに対応してます。
またワイヤレス充電器にしてもAnkerがオススメ、他だとAUKEYなどですかね。

ワイヤレス充電は相性もあるので、急速対応品であっても実際には急速にならないものとかもあります。

書込番号：24984262　スマートフォンサイトからの書き込み

[Handley]

ありがとうございます！
Ankerも検討してみます＼(^o^)／

書込番号：24984278　スマートフォンサイトからの書き込み

通話できなくなりました

[Leofoto]

ＵＱモバイルで利用しています。
本日より通話できなくなりました。
発着信できません。
再起動してもダメです。
端末に問題があるのでしょうか？

宜しくします。

書込番号：24980503　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

1.VoLTEスイッチがOFFになっていないか確認

2.クレジットカード決済とかにしてて決済出来なくてUQ利用を止められた、とか

書込番号：24980512　スマートフォンサイトからの書き込み

[BLUELAND]

Leofotoさん

アンテナピクトは立っているのでしょうか。

書込番号：24980518　スマートフォンサイトからの書き込み

[Leofoto]

＞舞来餡銘さん
VoLTEスイッチとはなんですか？

支払いは確認済です。

書込番号：24980523　スマートフォンサイトからの書き込み

[Leofoto]

＞BLUELANDさん
アンテナは2-3本です。

書込番号：24980525　スマートフォンサイトからの書き込み

[BLUELAND]

Leofotoさん

UQモバイルで通信障害は特に起きていないですね。
クチコミの投稿はNote10+からでしょうか。

書込番号：24980537　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

＞Leofotoさん
モバイルネットワーク内に4Gでの通話、のスイッチは無いですか?

それとは別に楽天モバイル版のクチコミに投稿してますが並行モデルのNote10+と言う事は無いですか?

書込番号：24980547　スマートフォンサイトからの書き込み

[Leofoto]

＞BLUELANDさん
＞舞来餡銘さん

楽天のGalaxy Note10+にＵＱモバイルSIMを使ってます。

ＵＱモバイルによりますとSIMの不具合か端末の不具合だそうです。

書込番号：24980552　スマートフォンサイトからの書き込み

[スマホを壊すアプリ]

まさかと、一応尋ねておきますが、lineというアプリは入れてましたでしょうか？

書込番号：24980680

[舞来餡銘]

SIMのic面をキレイに拭いて差し直ししてもダメですか?

書込番号：24981215　スマートフォンサイトからの書き込み

[Leofoto]

＞スマホを壊すアプリさん

LINE　入れてますが・・・。

書込番号：24981340　スマートフォンサイトからの書き込み

[yjtk]

本日よりということは、以前はUQでもVoLTEで通話できていたということですよね？
基本的には特になにかすることなく通話できるはずなんですが。
楽天版のGalaxyはUQのAPNはプリセットではなく、手打ちで入力だったと思ったのですが。
一旦APN削除してUQのAPNを入れ直してみてはどうでしょうか。

書込番号：24981423

[スマホを壊すアプリ]

auの回線がただ落ちてるだけとかもあり得ますが、アンテナ本数少ないですね。
登りのアンテナ拾ってない可能性もありますが、もう少し電波のいい所に移動した方がいいかも。

どうしても直らなそうでしたら、スマホ初期化して、lineは入れないようにする。

lineは特に問題の多いアプリで、電池持ち悪くしたり、充電遅くしたり、充電されなくしたり、メモリ不足で基盤損傷させたり、カメラを壊したり、通信の部分壊したり、沢山あるんですけど、今回の場合は、まさか、12GBのスマホもクラッシュさせちゃうのという感想ですね。
lineで発熱状態で、ゲームとかその他アプリで、余計に発熱させて、大電流で損傷の場合かもしれませんね。

大電流で、simだけの損傷とかなら交換で直る可能性がほーんの僅かにありますが、基盤損傷で修理行きの人も数知れず。

最悪の場合の展開だとこれと同じ感じですね。

書込番号：24981483

[Leofoto]

＞yjtkさん
＞スマホを壊すアプリさん

回答、ありがとうございます。

書込番号：24982753　スマートフォンサイトからの書き込み

エッジパネルに「タスク」が設定できない

[MITSU777]

先日、中古品でＳＣ−０１Ｍを購入しました。

いろいろと自分好みにカスタマイズしようと、エッジパネルの設定を変更してます。

エッジパネルに「アプリ」と「タスク」を設定し、ウインド内のタスクを編集しようとすると、
「タスクが繰り返し停止しています」のメッセージが表示され、編集が出来ません。

再起動を掛けても変化はありません。　　「アプリ」は内容の編集は問題なく行えます。

どなたか同様の症状に出会った方がいらっしゃればアドバイス戴けると嬉しいです。

よろしくお願い致します。

書込番号：24963554

[MITSU777]

エラーメッセージ

エラーメッセージの画像アップします。

書込番号：24963558　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

＞MITSU777さん

GalaxyStoreのアプリ更新とかアップデート系は大丈夫ですか？

書込番号：24964799

[MITSU777]

＞京都単車男さん

こんばんは。
アプリ系は全て更新して最新の状態にしています。
まとまった時間が取れたら、一度出荷状態へ戻してみようと思います・・・

アドバイスありがとうございました。

書込番号：24965024

[・iii-iii・]

＞MITSU777さん

「突然」何かの症状が出る時は、キャッシュが邪魔をしてることが多いので、試してみると言う意味ではこの方法が一番かと思います。

エッジパネルのアプリ情報から、「ストレージ」をタップして右下の「キャッシュを消去」。
画面を戻して「バッテリー」をタップして「制限なし」になっているかを確認。
もちろんなっていなければ「制限なし」を選択します。
その上で念のため、再起動してみてはいかがでしょう。

書込番号：24965524　スマートフォンサイトからの書き込み

[MITSU777]

その後のご連絡遅れました・・・
あの手この手を尽くしてみましたが、解決には至らず、
初期化して作動するようになりました。

アドバイス戴いた皆様、勉強になりました！

どうもありがとうございました。

書込番号：24978454