Galaxy Note10+ のクチコミ掲示板

楽天版GALAXYnote10+

[ネル12345678]

【困っているポイント】
docomoのMNOで使用しているのですが電波の受信が悪い
【使用期間】
２ヶ月
【利用環境や状況】
都内主に池袋近辺、学校等
【質問内容、その他コメント】
SIMフリーということで楽天版購入したのですが電波が全然入らなくて困っています。
入る所は入るのですが直ぐ圏外もしくは著しく遅いです。
池袋だと東口側は大丈夫なのに西口側だと圏外になります。学校でも繋がる所は一部でHと表示されるか繋がっても遅いです、DOCOMO使ってて他の端末の友達は普通に使えてます、、
楽天ショップやdocomoショップ、修理にも出しましたが異常はなく
楽天版のGALAXYとdocomoが相性悪いんですよ。とのことをいわれました。買った時はdocomoでも使えますよーと言われたのに、、
SIMフリーでdocomoへのbandも全て受信出来るようになっているのに何故なのでしょうか？
またCAが楽天版だとロックが掛かっているという話を聞いたのですが
このロックのせいなのでしょうか？
何か原因が分かる方いらっしゃいましたらアドバイスお願いいたします。

APNも設定しました。ベアラーでLTEだけにしておくともしかしたら大丈夫かもと言われショップの方に設定してもらいました。圏外は確かに無くなったのですが遅すぎて開けないという場所が頻発しております、、

docomoを使いたい理由としては速度が速いこと、安定していること家族でまとめているためdocomoでどうしても使いたいです。

ごちゃごちゃした内容になってしまい申し訳ありません。
本当に困っています何か分かる方今したら是非是非よろしくお願いします。

書込番号：23749334　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

＞ネル12345678さん
APN設定でベアラーだけで無く

mvnoタイプ←SPN
mvno値←SPN指定で自動的に出て来る文字列(DOCOMO)

を指定して下さい

書込番号：23749341　スマートフォンサイトからの書き込み

[ネル12345678]

返信ありがとうございます。

SIMはキャリアのdocomoSIMですがMVNOの設定も必要ということでしょうか？

書込番号：23749348　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

＞ネル12345678さん
楽天MNOのGalaxyから見れば自MNO以外のキャリアはMNO、mvno関係有りません

つまり一律mvnoと見なしても良い、と言う事です

書込番号：23749370　スマートフォンサイトからの書き込み

[ネル12345678]

試してみましたがやはり改善されませんでした、、

電波は立っているのですが検索したワードやQRコード決済等のページが遅すぎてタイムアウトもしくは開けず、、といった具合です

やっぱり相性なのでしょうか？
折角沢山バイトしてやっと買えた物なので何とかしたいです、

書込番号：23749433　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

＞ネル12345678さん
APN設定変更は保存して再起動して下さい

本体アップデートはされていますか?

古いファームウエアだと不具合が有るので出来ればアップデートした方が良いと思います

書込番号：23749447　スマートフォンサイトからの書き込み

[ネル12345678]

ソフトウェアはAndroid10になっております。

最新の状態ですとは表示出ます。
再起動試してみます！

書込番号：23749452　スマートフォンサイトからの書き込み

[ネル12345678]

多少改善されました！
ですがやはり都内にいるのにサイトやアプリ開けない所が多いです、、
後から聞いた話でGalaxynote10は電波掴む力が弱いともいわれました、
やはり難しいのでしょうか？、、

書込番号：23749714　スマートフォンサイトからの書き込み

[AccuBattery Pro]

＞Galaxynote10は電波掴む力が弱いともいわれました、

誰に言われたのでしょうか？
当機種を使用しており、楽天パートナー回線、au、OCN(docomo)と差し替えて使ってますが、他機種同様繋がります。弱いと感じたことはないです。

書込番号：23749780　スマートフォンサイトからの書き込み

[ネル12345678]

＞AccuBattery Proさん
ヤマダ電機の楽天の人に言われました、
OCNのDOCOMOSIMは大丈夫なのにキャリアのdocomoSIMがダメ何て事は無いですよね普通、

APNは
docomoのSPモードの奴を入力してます。

書込番号：23749822　スマートフォンサイトからの書き込み

[ネル12345678]

＞AccuBattery Proさん
＞舞来餡銘さん
お二人に折角アドバイス頂いて試してみましたが結局改善には至りませんでした。
端末の個体差なんでしょうかね、、
回答ありがとございます。
もしこれら以外の方法あるよという方いましたら是非ともアドバイスください。お願い致します

書込番号：23754524　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

＞ネル12345678さん
あとやっておく事としては

バックアップとリセット、でWIFI、Bluetooth、モバイルネットワークのリセットをやっておくぐらいですね

それで電波感度に変化が見られるかどうか、ですね

書込番号：23755252　スマートフォンサイトからの書き込み

[07esca]

受信状況確認のため、ダイヤルアプリで*#0011#を入力し表示されるServiceModeのスクショをUPしてもらえないでしょうか。

書込番号：23776988

[P-user]

〉楽天版のGALAXYとdocomoが相性悪いんですよ

やっぱり！そうなんですね、私も同じく。
楽天シムフリーで、ドコモシムを使ってますが、
このGalaxy Note10 だけが、異常なほど電波のつかみが悪く、ほとんど電波が入りません。
(他のスマホは問題なし)

さんざんドコモの電波の担当とやり取りしたけど、解決せず。
自宅に居るのに圏外が多すぎて、悲しすぎる。
室内アンテナ拡張器を付けてもダメでした。


【私の解決法】
いろいろ試した結果、4Gを止めて、
3Gで使用すると、
一応、電波の入りは改善されました。
自宅で圏外になることはなくなりました。

しかし、速度の遅さを少し感じますが、
圏外よりは、はるかに嬉しいので、
これで使うことにします。

書込番号：23830358　スマートフォンサイトからの書き込み

[きちがいおじさん]

自分も妻も楽天版note10+使ってます。娘２人は楽天版oppo a5 2020を使ってます。全員楽天SIMです。4台全てにnetwork cell info入れてrawデータを眺めてると、oppoは電波受信状態が超良好です。note10+は電波受信状態が悪いです。最悪といっても過言じゃないです。4台の端末を持って家の中の一番奥まった所に行くとoppoはband3のままでnote10+はband18に切り替わっちゃいます。恐らく楽天版note10+はモデムチップの最適化をやってないです。はっきり言って楽天版note10+はリコールものだと思いますよ。

書込番号：24004436　スマートフォンサイトからの書き込み

楽天SIMフリー版をUQモバイルで使用した際のOSについて。

[まるごろさん]

標記の件につきまして質問です。
現在、SIMロック解除したau版galaxyS9をUQモバイルで使用しています。
そろそろ機種変更したく思い、キャリアはUQモバイルのままでGalaxy Note10+を楽天モバイルのSIMフリー版の購入検討しています。

そこでGalaxy Note10+ のUQモバイル動作確認端末で確認したところ動作確認済のOSバージョンが「android9」となっていました。
android10でUQモバイルを使用したいと考えていますが、どなたか動作確認とれておられる方、若しくは動作情報を知っておられる方がいらしたらご教授願います。
また、通信のバンドも対応しているとは思いますが念のため通信不具合等の有無もございましたら併せてご教授の程お願いします。

〜UQモバイル動作確認端末〜
https://www.uqwimax.jp/mobile/products/sim/devices/?utm_source=google&utm_medium=cpc&utm_campaign=uqm_usual_all_whole_alldv_shi_xxx_xxx_dd&utm_content=200904new_DSA-3&gclid=Cj0KCQjw28T8BRDbARIsAEOMBczyJZJ6rsaM4c8LpMveyOJS9LXO5NcdSV7X2Umi8PqN5XHQUr03cZMaAo6SEALw_wcB&gclsrc=aw.ds

書込番号：23742772

[Taro1969]

＞まるごろさんさん

何も問題なく使えますよ。

Androidのバージョン記載は初期にauVoLTE非対応で
バージョンアップで対応となったなどの場合に合わせてだと思います。

過渡期に結構、ファームウェアアップデートで対応した機種あるので
バージョン記載しておかないと古いまま使えないと言うことが
ないようにだと思います。

書込番号：23742794

[まるごろさん]

＞Taro1969さん
早速のご返答ありがとうございます。
android10で使えるのであれば良かったです。他の口コミでS10はandroid10にするとかなり機能が向上した。という意見が多かったので。

また、S9とS10は同じSIMカードの形状ですので端末側のAPN設定で済みそうなので良かったです。

書込番号：23742847

[GUERLAIN]

＞まるごろさんさん

はじめまして。
先月末にTry UQ mobileでお借りしたSIMで試したところ、SIMが認識しませんでした。
Taro1969さんが問題なく使えているということですので、私が借りたSIMが悪かった可能性が考えられますよね？
ちなみに、楽天のSIMフリー端末（Android 10）ではAPN設定とネットワークリセットを試しました。

書込番号：23749127

[まるごろさん]

＞GUERLAINさん
お返事ありがとうございます。
そうなんですね、、、やはりバージョンアップはやめといた方が無難ですね。

その後はどうなさったのですか？

書込番号：23749152　スマートフォンサイトからの書き込み

[GUERLAIN]

＞まるごろさんさん

UQモバイルの店舗で質問したところ、AndroidはOSのバージョンが違うだけでSIMが認識しないことが多いと言われたので、今もドコモのSIMを挿して使っております。
直営店舗にあるSIMを試させてもらえばよかったなと思っております。

書込番号：23749177

[Taro1969]

楽天モデルは色んなところでシムフリーモデルとして販売されています。
一例でAmazonの販売ページのQ&Aでも出品者が使えると回答しています。
https://www.amazon.co.jp/dp/B0829LJ2MK
OSのバージョンアップで使えなくなったら、それはバージョンアップによる
不具合です。各キャリアでもGalaxyの取り扱いはありますし
OSのバージョンアップも普通にあります。
バージョンアップで利用回線が使えなくなったら不具合です。
使えなかった回線を使えるようにするバージョンアップはありますが
使えていた回線を使えなくするバージョンアップはありません。
楽天の商品ページのスペックにもauVoLTE対応の記載はあります。
使えてる人が圧倒的に多いし、シムフリー使ってたら当たり前のことです。
使えない場合はご自身の環境不具合を疑った方がいいです。
初期化してみるか、メーカー修理に出すような事案です。

1事例だけでバージョンアップすると使えなくなると言うのは安易すぎます。
ほんとうにバージョンアップでauVoLTEが使えなくなったらなら
楽天モデルをシムフリーとしてるメーカー、販売店、業者などから
販売、出品がなくなっていなければおかしいです。
バージョンアップでauVoLTEが使えない不具合が出ています。
とアナウンスが出ます。
楽天のユーザーなどローミングエリアで全員auに繋がらない不具合も出かねません。
そんな話は一般には出ていません。
そもそも、ほとんどのアップデートされる端末はAndroid10の配信終わっています。
今頃、Android10にしたから繋がらないと言っても繋がっています。

書込番号：23749244

[GUERLAIN]

＞Taro1969さん

はじめまして。
UQモバイルを使うのを諦めていたので（※今はドコモユーザーです。）、こちらの書き込みを拝読して、直営店舗でSIMを試させてもらおう！と希望が湧いてきました。

Try UQで郵送で手元に届いたSIMは、見た感じがとても使い古された状態でした。
大丈夫かな？と試したところ、SIMが認識しませんでした。
私の手元には今年の夏に楽天モバイルで購入した端末しかなかったので、他の端末でSIMを認識するかどうかを試せませんでした。
端末を初期化してみてもダメだったので、UQモバイルの店舗で質問したところ、HPに動作が記載されているAndroidのバージョン以外は動かない可能性が高いですと言われ、その時はスゴスゴと退散して参りました。

今週中か来週中には店舗で試す予定です。
店員さんの意見だけではUQモバイルを使うのを諦めていたので、教えてくださってありがとうございます♪

書込番号：23749369

[がりくん]

＞まるごろさんさん

楽天モバイルで買ったGalaxy Note10+（SIMフリー版）をUQで使っています。
Android10の状態です。更新はすべて実施して先日のセキュリティの更新もしています。
通話・モバイル通信とも絶好調です。
最初にAPNの設定は必要です。
あと、キャリアアグリエーションは塞がれています。解除をしてみようかなとも思ったのですが、多少なりともリスクはあるでしょうし体感的にあまり変わらなさそうなのでやっていません。

書込番号：23759635

[GUERLAIN]

先日、Try UQのSIMが認識しないと書き込みさせていただいた者です。
書き込みして数日後にUQ店頭のSIMで試したところ、無事SIMを認識して通信＆通話共に正常に出来ました。
遅くなりましたが、こちらのスレッドで色々と教えていただきましてありがとうございます。

書込番号：23824822

SIMカード

[ヤクルト太郎]

【困っているポイント】
当方、docomoのSIMで海外版の本製品を利用したいと思うのですがSIMカードはSIMトレイの1.2どちらに挿しても大丈夫なのでしょうか？
【使用期間】

【利用環境や状況】

【質問内容、その他コメント】

書込番号：23735165　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

価格.comにおいてのSIMフリー版Galaxy Note10+は、楽天モバイルから販売された国内版SIMフリー（SM-N975C）であり、海外版ではありません。

国内在住の日本人であれば、技適がない海外版を国内事業者SIMで利用する、利用したいという質問を価格.comでしない方がいいですよ。使う使わないは自由ですが、すべて自己責任です。

書込番号：23735171　スマートフォンサイトからの書き込み

Googleアシスタントの起動不良…？

[ばみーる]

Galaxy Note10+での症例です。純正カバー使用。
カバーを閉じることによる端末スリープ（画面オフ）後、「OK Google」でアシスタント起動すると、最初の１回は質問に答えてくれるのですが、そのままもう一度OK Googleから質問をすると無言になってしまいます。声にはバイブで反応してくれているので、Googleアシスタント側の問題ではない気がします。カバーを開けると画像のような画面が現れるような状況です。
カバーをあけて画面をONにすればまた次の質問が出来ますが、今まではカバーを閉じたままスリープ状態ハンズフリーでいくつも質問が出来ました。
元の状態に戻す方法が知りたいです。

書込番号：23731976　スマートフォンサイトからの書き込み

このマーク何

[みなみさわ]

ドコモのGALAXYで、○に棒が入っているマークの意味は
分かりますか、ネットでドコモスマホマークで検索しても

出てこないので、SIMカードが入っていないとかか通話
不能のマークなのでしょうか。

書込番号：23730962　スマートフォンサイトからの書き込み

[MIF]

電波圏外を意味するマークだそうで。

書込番号：23730969

[まっちゃん2009]

取説

すでに回答ありますが、SIMが入ってないまたは通信エリア外であることを示す圏外マークですよ。

取説にも掲載されてますよ？プリインストールされてる取説アプリでも簡単に確認できますけど...。

書込番号：23730985　スマートフォンサイトからの書き込み

[MIF]

追伸。

その辺のアイコン関係はドコモやAUといったキャリア単位で決まってるわけじゃなく
端末メーカーごとなので検索するなら「ドコモ」じゃなく「Galaxy」+「マーク」とかにすればすぐに出てくる。

書込番号：23731018

[まっちゃん2009]

ちなみにキャリアが販売するGalaxy以外のメーカーだと、圏外表示アイコンは以下です。

Xperia／HUAWEI／arrows／ZTE／Kyocera　アンテナピクトがグレーアウト
LG／HUAWEI／OPPO　アンテナピクトがグレーアウトで左上に×
AQUOS／arrows／Kyocera／Xiaomi／Google Pixel　アンテナピクトがグレーアウトで右下に×
HTC　アンテナピクト左上から右下に斜め線

（※同じメーカーでも機種によりアイコン表示が違う場合あり）

書込番号：23731037　スマートフォンサイトからの書き込み

[こえーもん]

ウチはA7で、SIMは楽天アンリミ。
10にアプデしてから圏外が表示されるようになりました。アプデから今日までの1カ月半で5回ほど目撃。
数十秒以内には正常なアンテナピクトの表示に戻ります。

今のところ自宅でWiFi有効時にしか症状が出てないので、表示通りに通信不可になっているかは不明。
アプデ後に端末初期化してないため、その辺りの影響も不明。

書込番号：23731204

充電口の接触不良？

[ちゃちゃまる。]

１ヶ月くらい前にsimフリーをネットで購入したのですが充電の差し込み口が接触不良でちゃんと充電できないときがあります。
修理をする場合、どこに頼めばいいのでしょうか？金額などはどのくらいかかるかもおしえてくださいm(_ _)m

書込番号：23726870　スマートフォンサイトからの書き込み

[AccuBattery]

simフリーと書かれてますが、auの板に書かれてますので、au版をSIMロック解除したものと思います。
auショップに修理依頼して下さい。

書込番号：23726874　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞ちゃちゃまる。さん

シムフリーではなくてauのキャリアモデルのシムロック解除したものなので

auが窓口になります。

故障、不具合の内容は分かりませんので見積を出してもらうしかありません。

基板ごと交換などになると高いと思います。

ケーブル側に問題ないか、違うケーブルで確認してみてもおかしければ

修理するしかないと思います。

書込番号：23726878

[ちゃちゃまる。]

au契約じゃなくて修理はしてくれるのでしょうか？
UQモバイルを契約してます。

書込番号：23726882　スマートフォンサイトからの書き込み

[AccuBattery]

有料無料は別として、auキャリアモデルなのでauが修理窓口になります。契約がなくても同じです。

書込番号：23726883　スマートフォンサイトからの書き込み

[香川竜馬]

修理に出す出さないに関わらず、充電をワイヤレス充電器にすれば正常に充電される可能性がありますよ。

書込番号：23726932　スマートフォンサイトからの書き込み

[AS-sin5]

＞ちゃちゃまる。さん
ケーブルの不良もあり得る気が。

いずれにしても白ロム購入なら、auでも有償対応だろうし、私なら一般のアンドロイド修理業者に持ち込みますね。
コネクター部交換で1万円ぐらいかな。（TYPE-Cなので要問合せになってるけど）


まあ、費用面を考えるとワイヤレス充電器を使うのが一番安上がりですけど。

書込番号：23727021