Galaxy Note10+ のクチコミ掲示板

サイドキーでスクショ設定可能でしょうか？

[メロンメロン1号]

こちらの機種は音量キーとサイドキー(電源ボタン)が同じ側にあるので同時押しがやりにくそうだと思っています。サイドキー2度押しでスクショなどのカスタマイ　ズは可能でしょうか？

書込番号：23342034　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

スクショは以下方法で可能です。

・音量ダウン+サイドキー長押し
(キーが同じ側になったことで逆に以前よりスクショは撮影しやすくなりました。以前は反対に電源キーがあったので片手で撮影しにくいなどありましたから。)

・スワイプキャプチャーを利用する(手の側面で画面の左右どちらかの端から反対側の端へ軽くなぞる)

・エッジパネル向けアプリ「SoftKey Edge」をGalaxy Storeからインストールして、エッジパネルの利用画面に設定

・Sペン機能である「エアコマンド」の「スマート選択」または「キャプチャ手書き」を利用する

サイドキーは電源関連以外の機能だと、2度押しでカメラをクイック起動、または、設定した特定アプリの起動しかできません。

書込番号：23342076　スマートフォンサイトからの書き込み

[メロンメロン1号]

分かりやすく教えて頂きありがとうございます！
むしろ押しやすくなったとのことで、期待します。

書込番号：23342121　スマートフォンサイトからの書き込み

Android10へのアップデート

[MK/5]

楽天市場で楽天モバイルのGalaxy noto10+を通信契約無しで購入しました。(simはdocomoを使用)
この場合、Android10へのアップデートは提供されているのでしょうか？
楽天モバイルから提供されているかと思い探したのですが見つからず…

書込番号：23340044　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

OSバージョンアップに回線契約とかは関係ありません。

ドコモ版Note10+、au版Note10+とともに昨年Android 10でWi-Fi認証を通過してますが、現時点でまだ楽天のSIMフリー版は未提供となってます。
S10やA7もAndroid 10でWi-Fi認証通過してますが、これらも同じく未提供です。

書込番号：23340090　スマートフォンサイトからの書き込み

[MK/5]

早速のご返信ありがとうございます。

やっぱり提供されてないんですね。スッキリしました。
特に不便もしてないので気長に待つことにします。

ありがとうございました。

書込番号：23340210　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

こちらのスレも参考にしてください。
https://s.kakaku.com/bbs/J0000032015/SortID=23327128/

発売から1度もセキュリティ更新すら提供されてないので、楽天側に早く提供しようという気がないのかもしれません。MNOでもいろいろやらかしてるし、そっちが忙しいんでしょうね(^^;

書込番号：23340221　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

Galaxy A7は昨年10月発売以降、Galaxy S10は昨年12月発売以降、1度もセキュリティ更新などを含んだソフトウェア更新すら提供されてなさそう。

キャリア端末はソフトウェア更新やOSバージョンアップが提供されて当たり前、KDDI傘下のMVNOが扱ってるGalaxy A30(UQ、J:COM)、A20(UQ)もソフトウェア更新は提供されてるのに楽天は...。

書込番号：23340236　スマートフォンサイトからの書き込み

[MK/5]

やっぱり同じようなスレが立ってたんですね。
確認不足で申し訳ないです。

でも、確かにセキュリティは心配ですね。
行く行くは楽天モバイルへの鞍替えも考えての購入だったのですが、
しばらくはドコモで様子見します。

ありがとうございました。

書込番号：23341341

FeliCaの初期化について

[gaku1007]

どなたか初期化の方法ご存知方いらっしゃいますか？

カスタマーに電話したところ有償修理で
5万円ほどかかるとの事で。(T＿T)

自力でやればとおもったところです。

書込番号：23337262　スマートフォンサイトからの書き込み

[こるでりあ]

中古で買って前所有者が初期化してなかったってことですか？

そうじゃないなら普通に初期化すればいいだけですが？

困ってる点がよくわかりません

書込番号：23337266

[MIF]

docomoショップとかの店頭に置いてある機械で初期化できるんでないの？

書込番号：23337317

[Taro1969]

＞gaku1007さん

SIMフリー機の場合メーカーに出すしかなさそうですね。

OPPOが3500円、富士通は約7700円、SHARPは無料

などがネットでヒットします。

サムスンはフェリカチップの入った基板交換の額っぽいですね。

自分で出来るなら自分で、もしくはもう一度尋ねなおしてみるのもいいかも？

いくらなんでもその額はないでしょう(笑)

書込番号：23337387

[RakutenMobile]

＞gaku1007さん
SIMフリー端末のfelicaは初期化が面倒何ですよね。
キャリアモデルならショップにある端末で初期化出来ますが、SIMフリー端末は対応していないのでメーカーに送って初期化してもらうか、ID PWを思い出して初期化するしか無いんですよ。
中古で購入されたのでしょうか？
詳細が分かりませんか？

ショップに売却する時も初期化していないと買取不可ですからね。
ショップなら大丈夫だと思いますが、フリマサイト等での購入はfelicaも確認して購入された方が良いかと思います。

書込番号：23337419　スマートフォンサイトからの書き込み

[kockys]

＞gaku1007さん

どういう状況なんですか？

https://frundorl.hatenablog.com/entry/2018/03/14/185149
こういうアプリから消す程度のレベルではないという事ですか？

書込番号：23337515

[gaku1007]

皆さん、舌足らずな文章で申し訳ありません。

楽天モバイルにてnote10plus購入し使用しておりました。
おサイフケータイはedyのみ使用しておりました。
先日モバイルパスモアプリをインストールしたのですが
ある事情から削除して　おサイフケータイのデータ領域
からも消えています。
ですが、何故かエラーがでてedyが使えなくなってしまって困っております。
PASMOのサービスセンターにて聞いた所　おサイフケータイの
データ領域から消えても残って不具合を起こしている可能性がある　とのこと。
メーカーに聞いて初期化などしてください　と。

なので　ギャラクシーカスタマーサポートに電話して
FeliCaの初期化の対応を聞いた所　FeliCaのついてるチップを
丸ごと交換なので、5万円くらいと言われまして。

以上になります。

書込番号：23338386　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞gaku1007さん

もう一度PASMOアプリ入れて領域作って削除しなおしてみてはどうでしょうか？

今回、ユーザーに不備がない場合、PASMOなりスマホメーカーなりが保証すべきかと思います。

また法外に5万円掛かるような事案について説明があるかどうかも確認された方がいいと思います。

ご自身の操作でうまく行かない場合は消費者センターに相談されるのがよいと思います。

書込番号：23338404

[gaku1007]

＞Taro1969さん
　
ギャラクシーカスタマーサポートに確認しましたが、
おサイフケータイは当社のアプリではないので
対応しかねるとのことでした。
本体およびSAMSUNG謹製のアプリの不具合でなければ
保証対象外だそうです。
やはり基盤の交換となると5万くらいとのこと。
前例がないので詳しくは解らない。

PASMOのほうはメーカー対応の一点張り。

とてもよい機種なのに残念です。
あきらめておサイフケータイは使わずに行こうとおもいます。

書込番号：23338576　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞gaku1007さん

フェリカ搭載で使えますって売ってるのはSAMSUNGですからね。
自社アプリでなくてもパスモを使うことは普通に予見出来ます。
GooglePay等も使うと想定するのが普通です。

もうこのままでいいなら無いものと思うのが楽だと思います。

なんとかしたいと思われたら消費者センターに相談だけでもしてみるのがいいと思います。

書込番号：23338589

[こるでりあ]

ギャラクシーの電話窓口に最初に出る人は恐らくバイトですので何の役にも立ちません
一段階上の人に回してもらえないとまともな説明は期待できません
回してもらえても折り返し電話しかなくてしかも混んでていつ電話がかかってくるかわからないので不便です

状況が状況ですがGALAXY原宿に行けば修理担当の人が常駐してるのでちゃんと説明してもらえます

書込番号：23338597

[gaku1007]

＞Taro1969さん
＞こるでりあさん
アドバイスありがとうございます。

新型コロナが落ち着いたら、ギャラクシー原宿行って見ようとおもいます。
また、進展ありましたら書き込みます。

書込番号：23339224　スマートフォンサイトからの書き込み

VR

[ことぶきパパ]

galaxy note8から機種変更しました。これまで使用していたVRゴーグルがサイズが合わなく使えません。
どなたか可能な商品を教えてもらえないでしょうか？
よろしくお願いします。

書込番号：23338559　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

サムスン純正VRゴーグル(Gear VR)のことであれば、2019年モデル以降非対応になってます。

書込番号：23338571　スマートフォンサイトからの書き込み

動画を全画面表示する際の曲面部分の扱い

[くねさだー]

YouTubeやNetflixなどの動画アプリ使用時、ディスプレイの曲面部分が気になってしまうので
アプリか設定で、表示を曲面の幅分だけ縮小できないものでしょうか？

書込番号：23335204

顔認証について

[sei88]

初めまして。
最近galaxy note10+に機種変更したのですが、ロック画面にて顔認証をした後にそのままスワイプせずに待ち受け画面に移行する方法はないでしょうか？
顔認証すると鍵マークが変化するのですが一度スワイプしないと待ち受けに移行しません。そういった仕様なのでしょうか？

書込番号：23299881　スマートフォンサイトからの書き込み

[sei88]

すいません、解決しました。
申し訳ありません！！

書込番号：23299920　スマートフォンサイトからの書き込み

[kota828]

すいません自分も分からなくて困っているのでできればご教示いただけないでしょうか？m(_ _)m

書込番号：23328711　スマートフォンサイトからの書き込み

[BlackRebellion]

＞kota828さん

設定＞生体認証とセキュリティ＞顔認証まで進み、
「ロック画面を維持」の項目をオフにすればできるようになりますよ！

書込番号：23329044