Galaxy Note10+ のクチコミ掲示板

3Dスキャン

[yuuki_mh]

アプリで3Dスキャンができるらしいのですが、専用アプリみたいなものが見つかりません。ダウンロードしないといけないのでしょうか?

書込番号：23030294　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

注記として「3DスキャナーアプリはBixby Vision Appsモードの一部であり、使用前にBixby Vision Appsメニューからダウンロードする必要があります。」と案内されてますね。

書込番号：23030310　スマートフォンサイトからの書き込み

[yuuki_mh]

早速のご返答ありがとうございます。カメラの左すみに見つかり、インストールできました。

書込番号：23030365　スマートフォンサイトからの書き込み

スマートアラーム

[AT210GTT]

色々調べたのですが、こちらに質問するのもどうか？と思ったのですが、
分かる方教えて下さい！
前機種GALAXY s9からnote10+に
機種変更して、データー等は移すのに成功しましたが！
スマートアラームと言うアプリが、指定した時間に起動しません、(目覚まし)
設定等はs9と同じだと思うのですが
何かnote10+での設定が、有るのでしょうか？

何方か分かる方いらっしゃいましたら教えて下さいm(_ _)m

因みにs9で現在朝は起きてます

書込番号：23012860　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

本体の節電とかアクセス権とか設定に問題なければ

スマートアラームにメールで聞くのが良いですよ、丁寧に対応してくれますよ

その際、スマートアラームの設定でログをONの設定があるので、そこにチェック入れて不具合起こさせてからログも含めて報告するとより良いです

書込番号：23013227

[AT210GTT]

ありがとうございます

問い合わせしてみます。

書込番号：23013456　スマートフォンサイトからの書き込み

[国民恐妻]

AT210GTTさん

私はnote8→note10+ですが普通に使えてます。
スマートアラームは一括移行した物です。
使いやすいので速く治るといいですね。

書込番号：23014288　スマートフォンサイトからの書き込み

[AT210GTT]

＞国民恐妻さん
＞京都単車男さん
お返事ありがとうございます
今日仕事が、休みだったのでauショップに行き設定を見て貰いましたが！
解決せず…
157に連絡して遠隔操作して貰い動作に干渉しそうなアプリの削除をして様子見と成りました、
これで鳴らなかったら他のアプリ試してみます。

書込番号：23014494　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

＞AT210GTTさん

うちが問合せと言ってるのはGooglePlayのスマートアラームアラームのとこなどに問い合わせアドレスありますので、開発者さんに聞いてみればいいです

ログ自体みて貰えるので良いですよ

書込番号：23015008

[AT210GTT]

＞京都単車男さん
すみません開発者にはメールで問い合わせしてますが、返事ありません？
因みに今日も鳴らなかったです…

何かスマホが、全体的にスリープ？してる感じです？
充電器から外すとロック解除をして下さいとなり、解除するとスマートフォンを起動中という画面が出て立ち上がってます！(再起動の時に出る画面です)

s9から引越しして何も設定いじってないし追加アプリも無いのですが…

書込番号：23015414　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

＞AT210GTTさん

なんか変な挙動ですよね

節電系とかの設定やアプリとか使ってないなら本体初期不良も視野に入れてみては？

ちなみに本体のプリインの時計のアラームは鳴りますか？

書込番号：23015540

[AT210GTT]

＞京都単車男さん
元から入ってるアラームも鳴らなくて
(朝だけ)今日157にてまた話しをした所端末不具合の可能性が、高いので明日の朝また鳴らない様なら新しい端末交換で対応したいとの事です！

書込番号：23016125　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

うちもそう思います

スマートアラームはXperiaVL時代からNote8Note9と使ってますが、今は有料にしましたが、基本的に大きなトラブルないし

トラブルあれば対応早いし

プリインも鳴らず再起動みたいな画面、充分初期不良の可能性大です

交換品で動作したら教えて下さいね＾＾

書込番号：23016259

[京都単車男]

あと、初期不良原因でしたらスマートアラームさんにも報告しておいて下さいませm(__)m

書込番号：23016266

[AT210GTT]

＞京都単車男さん
自分もそうです、数年間スマートアラームで起きていまして不具合になった事も無く、お気に入りでした
結果は、報告させて貰います。

書込番号：23016280　スマートフォンサイトからの書き込み

[AT210GTT]

昨日本体交換して来まして
問題なくスマートアラームが、鳴る様に成りました！
本体不具合だったのでしょうかね？
ひょっとしたら初期化で直ったかなとも思ってますが、
返信下さった方々ありがと御座いました、

解決済みにしたいのですが、価格ドットコムの使い方がいまいち？でf(^^;

書込番号：23024618　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

良かったですね

スマートアラームは問題なしで、本体初期不良ですね

スマートアラーム、本体初期不良発見に活躍ですね＾＾；

解決済みはボタンあるので探して下さいな＾＾

書込番号：23024830

この機種も動画の4GB分割がありますか？

[スーパーせっきー]

前モデルのSCV40で動画を撮影すると勝手に4GBでファイルを分割されてしまうと言うとても迷惑な機能が搭載されていましたが、この機種でも同様に4GBで勝手に分割されてしまうのでしょうか。

書込番号：23015794

[どうなる]

動画撮影最大時間　33分（フルHD）ってのはS10/S10+と変わってないし4GB制限もそのままなんじゃない？

>動画を撮影すると勝手に4GBでファイルを分割されてしまうと言うとても迷惑な機能が搭載されていましたが、

機能というか仕様上の話だから、フォーマット形式とか根本的なところが変わらない限りはどうしようもないことなんだけどね

書込番号：23015950

[新参者の大将]

どのメーカーでも「仕様」なので、PCに取り込んだ後に結合するしかないかも。

「動画の記録方式や記録メディアのファイルシステムの制限」
https://knowledge.support.sony.jp/electronics/support/articles/S1110278037498
ソニーさんの場合はPCにて「PlayMemories Homeで取り込むと、取り込み時に自動で結合」等の対応しているようです。

書込番号：23016193

[スーパーせっきー]

ご返信ありがとうございます。
なるほど、「仕様」ですか…。

このスマホがファイルシステムにFAT32を使ってる訳でもなく、SDカードもmicroSDXCの規格に対応してる訳で、わざわざ端末側で無理矢理4GBで分割する意図が不明です。

事実他のメーカーは4GB以上の動画が扱える訳ですしね。

まあぼやいても仕方ないのでシステムアップデートに期待します。

書込番号：23016356　スマートフォンサイトからの書き込み

[kkykk]

録画したものがSDカードに直接書き込まれていて、そのSDカードがFAT32でフォーマットされている。
と言うのでもないのなら、カメラアプリのせいではないでしょうか。
古くに作成されたアプリの場合、アップデートされていても、4GBの壁があるライブラリをそのまま使用しているってこともあるかもしれません。
試しに他のカメラアプリを使ってみたらどうでしょうか。

書込番号：23017409　スマートフォンサイトからの書き込み

[スーパーせっきー]

ご返信ありがとうございます。

他の端末で同じアプリを使った時には問題なく長時間の録画は出来るので、アプリのせいでも無いようです。

以下の動画を見た感じだと、Galaxyシリーズはずっとこの「動画を勝手に4GBでぶった切る機能」を搭載し続けてる様です。
https://youtu.be/82fsMLrCPTE

書込番号：23017431　スマートフォンサイトからの書き込み

auメールアプリの送信済みメール

[みどころ見学ツアー]

auメールアプリでフォルダを作ると、受信メールを個別のフォルダに振り分ける事が出来ます。
そして個別の送信済みメールもこのフォルダの中に入ります。
ここで問題なのは、フォルダの中で受信メールと送信済みメールの区別がつかない事です。
皆さんはどの様にして、受信メールと送信済みメールを見分けていますか？

書込番号：23014501

[京都単車男]

別機種Note9だけど、送信受信の日時の色、緑か青かで区別

書込番号：23014991

[みどころ見学ツアー]

むむ。色の違いで見分けるのですね。
返信ありがとうございました。

書込番号：23016514

YouTube Premium 何故か無料２か月

[新参者の大将]

「YouTube Premiumを購入」にて「４か月無料」のはずが「12/20から課金開始」の２か月無料になってますが原因をご存じの方はいらっしゃいますか？（本日10/20に申し込みした場合）
発売当日にnote10+を購入して4か月無料の対象のはずなんですが・・・
注意事項の過去の無料トライアル等はしておりません。
申し込み最終画面のキャプチャはシステム上出来ませんでした。
4か月も2か月も大差ないと言う方もいらっしゃるんでしょうけど、モヤッとしたまま開始するのも嫌なので・・・

下記引用文です

【ご注意事項】
この YouTube Premium 4ヶ月間無料トライアルの特典は、Galaxy S10/S10+、Galaxy Fold、Note10+, を2019年2月20日から2020年2月29日までの間に購入し、アクティベーションした方のみご利用いただけます。また、YouTube Premium 2ヶ月間無料トライアルの特典は、S10/S10+、Galaxy Fold、Note10+を除く、Galaxyのスマートフォンを2019年2月20日から2020年2月29日までの間に購入し、アクティベーションした方のみご利用いただけます。ご利用者は、に居住している方に限られます。現在 YouTube Premium、YouTube Music Premium、Google Play Music のいずれも定期購入されておらず、YouTube Premium、YouTube Music Premium、YouTube Red、Google Play Music のいずれかの定期購入や、YouTube Red または Google Play Music の無料トライアルを過去に行っていない方のみが特典の対象となります。特典は2020年3月31日までにご利用いただく必要があります。お申し込み時に有効なお支払い方法の登録が必要となりますが、無料トライアル期間が終了するまでに料金が請求されることはありません。無料トライアル終了後、定期購入料金が自動的に課金されます。現時点では、日本: \1,180(または youtube.com/premium において表示される各価格)。 試用期間が終了する前であれば、いつでも無料でトライアルをキャンセルできます。特典を利用するには Google アカウントが必要です。利用規約の全文は youtube.com/t/red_restrictions?gl=JP でご確認いただけます。

主催者:Samsung Electronics Co., Ltd., 129 Samsung-ro, Yeongtong-gu, Suwon-si, Gyeonggi-do, Korea.

書込番号：22998724

[はにまる25]

私も同じ様になります。
何回やってもだめで、YouTubePremiumもGoogleplaymusicも無料体験した覚えがないんです。
しかも、どこに問い合わせるかわからないですよね。

書込番号：22999215　スマートフォンサイトからの書き込み

[新参者の大将]

＞はにまる25さん
問い合わせ先、探してみますね！
何か分かり次第報告します！

書込番号：22999382　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

自分の場合、Google Play Musicを定期購入しているため無料対象にはなりませんが、端末をNote10+と認識していないというパターンもあるかも。
以前別機種ですが、Googleでの表示機種名が実際の機種とは違うものになってたことありましたし、発売されたばかりの機種だとあり得るのかなと。あくまでも予想ですが。

一応キャンペーン紹介ページはありますが、予約プレゼントキャンペーンと違って問い合わせ先とかの案内はありませんね(^^;
https://www.galaxymobile.jp/explore/event/youtube-premium-cp/

書込番号：22999394　スマートフォンサイトからの書き込み

[新参者の大将]

＞まっちゃん2009さん
そんな事があったんですね！
少し様子見るのも手かもしれません！
情報提供ありがとうございます！

書込番号：22999399　スマートフォンサイトからの書き込み

[新参者の大将]

とりあえず、ダメもとで「galaxy　mobile　japan」のサポートにメールにて質問しました。
・・・しました、が、受付部署が「ヒューレット・パッカードカスタマーサポート」宛になっているらしいので、伝言ゲームにならなければ良いのですが。

書込番号：22999467

[新参者の大将]

サポートセンター早速対応メール来てました！、過小評価してました(反省)
とりあえず下記情報の返信をしてます、進展ありましたら書き込み致します！


【1】IMEI

※Galaxy Note10+本体の「設定」⇒「端末情報」から確認が可能でございます。

【2】契約者様のお名前

【3】au様のGalaxy Note10+本体でお間違いないかのご確認

【4】ご契約のSIM提供会社はau様でお間違いないかのご確認

書込番号：23000876　スマートフォンサイトからの書き込み

[はにまる25]

ご報告ありがとうございます！
さっそく見てみます。

書込番号：23000881　スマートフォンサイトからの書き込み

[新参者の大将]

４ヶ月が出きるようになってますね！
特典が発売日は間に合わなかったと予想します。
皆さんはいかがですか？

書込番号：23005441　スマートフォンサイトからの書き込み

[はにまる25]

私もできるようになっていました！
情報共有ありがとうございました。

書込番号：23005579　スマートフォンサイトからの書き込み

[子牛なパグ]

docomo版でもできるようになりました。
情報ありがとうございました。

書込番号：23005626

SNSへの投稿

[りあやか]

ずっとiPhoneを使用していたのでわからないのですが
GALAXYはInstagramへ投稿すると画質がすごく劣化してしまうものなのでしょうか？それとも設定や画像サイズが悪いのかどちらでしょうか？
今までiPhoneしか使ったことないのでびっくりしています。
写真をとった時はすごく綺麗だったのでこの機種を買いましたが
Instagramへの投稿にはすごく残念です。

Twitterへの投稿はすごく劣化している感じは
ないのでInstagramとの相性が悪いのでしょうか？
解決策があれば教えてください(´･_･`)

書込番号：23002178　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありゃいん]

＞りあやかさん

この機種だからInstagramの画質が悪くなるということはありませんよ。

どんな方法で撮影し、Instagramに投稿していますか？
Instagramに載せた画像をここに貼ってもらえると、なにかアドバイス出来ると思います。

私もGalaxy Note9で投稿してますけど、画質に問題を感じたことはありません。

きっと解決すると思いますよ。

書込番号：23002655　スマートフォンサイトからの書き込み

[りあやか]

目で見てわかるぐらい私が投稿すると劣化してしまいます、、。
GALAXY公式アカウントさんのように綺麗に投稿できればいいのですが。
基本このサイズてとっています。
全画面か9:16です。
動画は仕方ないとしても写真は綺麗に投稿したいです。

つやつやの部分とかは特にざらついて見えてしまいます。

書込番号：23002670　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありゃいん]

＞りあやかさん

つけ麺、美味しそうですね！

この写真は問題なく見えますね。
投稿したあとの画像も見てみたいです。

投稿する時、Instagramからこの画像を選択して投稿しているでしょうか？
それとも別の方法？

画像が劣化するとしたら、何か前処理をしているってことは無いですか？

書込番号：23002856　スマートフォンサイトからの書き込み

[りあやか]

投稿する前にInstagramの編集で少し明るくしコントラストを下げています。それが原因でしょうか？
投稿した後の画像はないです、、。すみません。

iPhoneの時は編集しても劣化はなかったのですが
どのSNSに投稿しても多少は劣化するということなのでしょうか。

GALAXYのカメラがiPhoneよりも綺麗に鮮やかに見たので
投稿したさいにそう感じたのかもしれません(´・ω・｀)

書込番号：23002896　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありゃいん]

＞りあやかさん

その方法なら私と一緒です。
下のリンク先は私がGalaxy Note8で投稿した写真です。
旧機種でも十分に綺麗なので、撮影時の写真のサイズが小さいのでしょうか？
https://www.instagram.com/p/BiHNywMHocJ/?igshid=a79zg4brfxwb

書込番号：23002933　スマートフォンサイトからの書き込み

[りあやか]

風景などとても綺麗ですね！！
次の投稿時に編集せずそのまま投稿してみます。
アップにしてみたりするので原画と比べて気になりすぎてしまってるだけなのかもしれません。

色々と教えて頂きありがとうございます(^-^)

書込番号：23002974　スマートフォンサイトからの書き込み