Galaxy Note10+ のクチコミ掲示板

GALAXY原宿店で中古の修理

[みなみさわ]

GALAXY原宿店で中古の修理もやって貰えるのでしょうか、
外装交換とバッテリー交換です

電話が繋がらないので、チャットも切断されてしまい、
中古の場合も修理して貰えるのでしょうか、駄目なら
行かないで済むので、よいのですが。

修理して貰える場合は、auでの補償が無いので修理代金も
高額になってしまうので、しょうか。

書込番号：23582999　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞みなみさわさん
キャリアモデルはキャリアが販売元でサポートもキャリアです。
直接、メーカー修理などには持ち込めません。（楽天除く）
まずはauに相談してからです。
サポートも修理もauになります。

書込番号：23583017

[こるでりあ]

＞みなみさわさん

多分有償だったら対応してくれると思いますが
電話してからのほうがいいですね

＞Taro1969さん

書いてることほぼ全部間違ってます

書込番号：23583034

[カナヲ’17]

公式ホームページの案内を見れば良いです
外装交換とバッテリー交換はそんなに難しいことではありません
あらかじめ決まっている正規料金が請求されるだけのはずです
（基板腐食と診断された場合を除く）

あらかじめ修理代金（概算）を確認されたら良いと思います

https://bbs.kakaku.com/bbs/-/BBSTabNo=12/SortRule=1/ResView=all/#tab

書込番号：23583056

[Taro1969]

＞こるでりあさん
それはGalaxyの場合ですか？
auモデル全部ですか？

書込番号：23583084

[まっちゃん2009]

＞Taro1969さん

Galaxyシリーズに関しては、キャリア端末であっても他社と違いGalaxy Harajukuで持ち込み修理可となってます。
https://www.galaxymobile.jp/support/mobile-devices/galaxy-harajuku-restore/

書込番号：23583099　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞まっちゃん2009さん
Galaxy Harajuku限定なんですね？
知りませんでした。

＞こるでりあさん
ご指摘ありがとうございました。
ほんとに全部間違っていました。

書込番号：23583138

[カナヲ’17]

リンクが間違っていました
ドコモ「ケータイ補償サービス」は別途注意があります

https://www.galaxymobile.jp/support/mobile-devices/galaxy-harajuku-restore/

書込番号：23583140

[まっちゃん2009]

＞Taro1969さん

はい、Galaxy Harajuku限定ですね。近場の人限定ではありますが(^^;

書込番号：23583221　スマートフォンサイトからの書き込み

[arrows man]

Galaxyユーザーでなければまぁ仕方ないけど、知らないのにドヤ顔で答えて指摘されるって恥ずかし。

書込番号：23583956

[まっちゃん2009]

＞arrows manさん

間違いや勘違いは誰にでもありますし、指摘されても訂正されず投げっぱなしにしてる人とかいますがちゃんと訂正されてるので問題ないのではと思います。

キャリア端末はサポートや修理含めキャリア担当なので、全体的な考えとしては間違ってはいないでしょう。Galaxyユーザーでも知らない人は多数いると思います。

サムスン電子ジャパンが独自にやっているサービスでキャリアも公認、そのため引き続きキャリアのサポートや補償対象になるというだけですね。
その場で1時間前後で修理可、キャリア修理と違い端末初期化必須でない、フィルムや店内カフェクーポンプレゼントなど近場の人にはなかなかいいサービスだと思います。

書込番号：23583977　スマートフォンサイトからの書き込み

[みなみさわ]

＞皆さんありがとうございました

GALAXYに電話して原宿店での、中古のGALAXYnote9の
バッテリー交換の値段を聞いたところ1万円ぐらい、
液晶交換だと3万4千円、スマホの外装交換で1万円と
電話で聞きました。

今はPCからか、スマホから修理の予約を行って来てください
との事でした。結局GALAXYnote10+の修理の値段は
聞かなかったですが、note9のバッテリーの交換も

頼む予定だったので、値段が聞けてよかったです。

書込番号：23584076　スマートフォンサイトからの書き込み

通知センターの通知が一括削除できません。

[denden13]

アップデートしてから、ホーム画面の上部通知センターの通知が、一件づつは、横にスワイプして削除できますが、、一括削除ができなくなりました。この現象はアップデート後の仕様なのか、不具合なのかわかる方はいれば、幸いです。よろしくお願いします。

書込番号：23487575

端末の発熱について

[狂華]

端末が熱いです。
ざっくりですが熱いです。
充電中はもちろん熱いです。
音量ボタンと電源ボタンは触ると熱って言ってしまいます。
皆さんお持ちのNote10+はどうですか？

書込番号：23487031　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

仮に､同様に発熱するユーザーがいたとして、
その人が不具合を解消できるかどうかは､不明だと思います。
なるべく早めに、au shopへ行かれてのご相談をお勧めします。

書込番号：23487242

[香川竜馬]

電源を入れて充電しているならある程度は熱くなります（急速充電）。Galaxyは結構熱くなりやすいのですが触れないくらいなら問題があります。

書込番号：23487331　スマートフォンサイトからの書き込み

Sペンの匂いについて教えてください。

[すみれまる]

Sペンの匂いについて教えてください。
匂いはキツイものですか？それとも無臭ですか？

先日、中古でauのこの端末を購入したのですが、Sペンが消毒臭いというかツンと鼻につくキツイ匂いがします。
取り出して穴からは匂いは無いように思えます。
ペン自体、特にペン先にキツイ匂いがします。
前使用者の方が消毒などをして消毒液とペン先の相性が合わずこのような匂いになったのか、機器的に元々匂いがあるものなのか気になっています。

初めてのGalaxy noteで、性能にはとても満足していてnoteの魅力にもハマったのですが、匂いが気になって使うのを躊躇している状態です。

元々匂いがあるものなら、私の感覚の問題ですが、中古購入なので、この匂いが異常か正常か分からず質問させて頂きました。

個人差などもあると思いますが匂いについて教えてください。
よろしくお願い致します。

書込番号：23480784　スマートフォンサイトからの書き込み

[こるでりあ]

楽天で新品で買ったものですがペン先は普通ににおいますので
そういうものです

書込番号：23480814　スマートフォンサイトからの書き込み

[香川竜馬]

コロナ対策でアルコール消毒したとかではないですかね？

書込番号：23480827　スマートフォンサイトからの書き込み

[すみれまる]

こるでりあ様

早速の返信ありがとうございます。
匂いはあるものなんですね。
中古とはいえ高かったのでどうしようか迷いと不安がありました。
安心して使えます！本当にありがとうございました！

書込番号：23480831　スマートフォンサイトからの書き込み

[すみれまる]

香川竜馬様

はい。
コロナ対策のお気づかいで消毒して頂いたのかもしれません。
私もアルコール消毒などする事がありますが、匂いが残ることは無かったので気になりました。
収納するようなものがある機種も使った事はなかったので。

先程、こるでりあ様に匂いはあると教えて頂いたので、今まで経験が無かった分、過剰に気になったんだと思いました。
恐らく収納から出だした直後は匂いがするものなんですね。

ありがとうございます。

書込番号：23480843　スマートフォンサイトからの書き込み

[みなみさわ]

GALAXYnote9だと、ペンやペン先に、匂いは
しないです
それとも匂いが消えたのか

書込番号：23481045　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

私の Note 9(SCV40 × 2, SM-N9600)も、ペンやペン先に匂いはありません。
2014年 7月から使い始めてどこにも異常のない､Note 3(SC-01F & SCL22)も。

書込番号：23482193

[まっちゃん2009]

Note10+、Note10+ Star Warsともに付属のSペン（特にペン先）に匂いありますよ。
過去に購入したNote9、Note8、初代Noteのときはどうだったかわかりませんが、Note10シリーズからSペンの一部材質が変更されてるのもあるかもしれません。

気になるならSペンが単品販売されてるので別途購入するのもアリですが、たぶん同じだと思います。個体差で多少差はあるかもしれませんけどね。

書込番号：23482349　スマートフォンサイトからの書き込み

[りぃぬ]

今まで、かいだこと無かったのですが
嗅いでみたら、消毒でもアルコール臭出なくクレゾール臭？みたいな有機系の匂いがしました。

多分素材の匂いかな？
一瞬ですぐわからなくなりました。
ちなみに、購入は１月にドコモです。

書込番号：23485830　スマートフォンサイトからの書き込み

[すみれまる]

皆様、返信ありがとうございます！
解決済にしたら返信は頂けないと思っていたのでびっくりしました。
お礼が遅くなってしまい申し訳ございません。

Note9やNote3には匂いが無くて、Note10+には匂いがあるという事は、まっちゃん2009様が仰るように材質が変更されての匂いのようですね。

クレゾール臭！そんな感じのツンとした匂いです。
それが材質の匂いなら仕方ないので、とりあえずペン先を洗って暫く出したままにして匂いが薄まるのを期待してみます。

Sペンだけで買えるのは知りませんでした。
教えて下さりありがとうございます。

今までスマホで匂いが気になった事が無かったので、なんの匂いか不安でしたが、材質の匂いという事が分かって安心しました。
ありがとうございました。

書込番号：23486410　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

Sペンはオプション品なので、ドコモやauでアクセサリーとして単品購入できますし、量販店などでも販売されてます(約3千円)。楽天モバイルは単品販売してるのか不明ですが。

あえて端末カラーとは違うSペンを購入して、組み合わせるのもいいですよ。

端末カラーとしては、ドコモ/au/楽天共通カラーがAura Black(SペンもBlack)ですが、ドコモのみ取り扱いのAura White(SペンはWhite×Silver)、auと楽天が取り扱うAura Grow(SペンはBlue×Silver)があります。

あと海外では日本で発売されてない端末カラーがあり(Aura Blue、Aura Red、Aura Pinkの3カラー/Sペンもそれぞれ同カラー)、自己責任にはなりますが並行輸入品の海外版Sペンを購入する方もいるようです。

書込番号：23486443　スマートフォンサイトからの書き込み

[すみれまる]

まっちゃん2009様

いろいろと教えて下さりありがとうございます。
色を変えてみるのも楽しそうですね♪

洗って1日出していたら匂いは薄くなった気がするので、このまま使ってみようと思いますが、欲しくなったら買いに行ってみます！

Galaxy初ですが、Noteとても気に入ったのでもっと使えるようになりたいと思います。

また気になること分からないことが出てきた際にはご教授頂けたら嬉しいです。
どうぞよろしくお願い致します。

書込番号：23488717　スマートフォンサイトからの書き込み

[GALAXY大好き]

無臭ですよ

書込番号：23488757　スマートフォンサイトからの書き込み

[ウエスト・サイズ・フトーリー]

＞すみれまるさん
最初から付属していたペンも、
Amazonで買った輸入品の赤のペンも匂いましたよ。

https://www.amazon.co.jp/gp/product/B082W117J9/

書込番号：23489792

[すみれまる]

＞GALAXY大好き様
無臭のペンもあるならやっぱり個体差なんですね。
教えて頂きありがとうございました。

＞ウエスト・サイズ・フトーリー様
どちらも匂いあるんですね。
リンク先も付けて頂きありがとうございます。
購入しても同じ匂いだったら…と思うと、匂いを気にして無臭のためにと購入するのは止めたほうがいいですね。
残念なお買い物をしなくてすみました。
もし買う時は匂い関係なく違う色がほしい時や無くした時などにします。
教えて頂きありがとうございました。

書込番号：23491619　スマートフォンサイトからの書き込み

充電の速度

[MaNaMi*.。]

昨日から充電の速度が急激に遅くなりました
使用期間はまだ2ヶ月なので
バッテリーの劣化とかではなさそうです
充電しながらゲームをしていると
だんだん充電が減っていき
ゼロになってしまいおかしいなと思っていたのですが
寝る前10%7時間後60%までしか充電出来ていませんでした
寝室とリビングに充電器があり
両方共こんな状態なので充電器の故障というわけでもなさそうです

書込番号：23480351　スマートフォンサイトからの書き込み

[こるでりあ]

まずどう考えても充電しながらゲームはしない方がいい
有線で充電でも場合によっては熱で充電止まりますよ
無線で充電だったら尚更です

書込番号：23480400　スマートフォンサイトからの書き込み

[香川竜馬]

使用しながらでは充電されるどころか減る一方ですよ。

書込番号：23480430　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞MaNaMi*.。さん
充電機、ケーブルはよく確認されて間違いないのなら
故障考えるのが普通かと思います。
使いながらの充電はよくないと、こるでりあさんも書かれてますが
使いながらUSBケーブルがぶら下がってることでの破損もあり得ます。
USB周りはかなり弱いです。雑な抜き方しただけで破損することもあります。
充電機、ケーブルに問題ないなら修理も視野に入れた方がいいと思います。

書込番号：23480437

[京都単車男]

純正充電器か、それ並みの出力持った充電器やコードでは使いながらでも減る事はないです

発熱でストップ、これは直射日光とかならともかく、最近の機種じゃ考えにくい

7時間で60％までしか充電せず

と考えると、どんな充電器使ってらっしゃるかわかりませんが（合ってないとか出力低いとかならまた別問題かもですが）、故障前提でお店などに相談がいいと思います

書込番号：23480505

[こるでりあ]

＞京都単車男さん

少なくともこれゲームしながらワイヤレス充電したら普通に止まりますよ
自分試したら実際止まったしw

書込番号：23480690　スマートフォンサイトからの書き込み

[腰痛くてたまらん]

＞こるでりあさん
充電しながら使うか使わないかは個人の勝手やろ。

書込番号：23480782　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

＞こるでりあさん

ま、ワイヤレスは出力の低い有線の半分くらいですかね最大でも、なおかつ発熱するので止まる状況もあるかもですね

でもスレ主さんは先日まで大丈夫でしたので、故障も可能性大かと


充電しながらの使用、有線ならともかくワイヤレスではやりたくないですね

あと、有線でも残量低い状態からならやりたくないですね

満充電付近だと発熱もさほどないですが

書込番号：23480903

[モモちゃんをさがせ!]

自分の所有する端末をどう使おうが、その人の自由ではありますが、
端末を使用しながら、それも､
そもそもがバッテリーの消費が激しい“重い”ゲームなどをしながらの充電では、
まともに充電出来ない、バッテリーには優しくない、
って普通の事を言っているのに、
そんな言い方は…。

スマホが起動する電源は､あくまでも内蔵のバッテリーです。
充電しながらゲームをしていて、端末本体に充電される訳ではありません。
バッテリーに充電される以上にゲームで消費していたら、逆に減っていくのは、当然の事です。
結果として、バッテリーの寿命を大きく縮める事にもなりますし。
あとは、使っている充電器の給電出力が、どれだけのものか､にも左右されます。

以上の事を踏まえた上で、
「個人の勝手だ！」
と仰るのであれば､
「自己責任で、ご自由にどうぞ｡」
かな｡

書込番号：23481033

[腰痛くてたまらん]

＞モモちゃんをさがせ!さん
？

書込番号：23485036　スマートフォンサイトからの書き込み

Wi-Fiが勝手にオフになっている

[狂華]

さっぱりわかりません、教えてください。
詳しい専門用語とかわかってないので、わかりやすく教えてもらえればありがたいのですが………

3月、コロナ云々騒がれだしたぐらいで直営店にて機種変しました。
普通に使っていて、ここ最近Wi-Fiが勝手にOFFになっていることがあります。
あとWi-Fiが切り替わってなかったりします。
どうすれば治りますか？？
NOTE8使ってたときはこんな事なかったので、困っております。

書込番号：23429931　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

とりあえず

設定-Wi-Fi-右上…-詳細設定で

モバイルデータに切り替えやWi-Fi省電力がONになってたらオフにして様子見ては？

ダメならルーター等の再起動

Wi-FiのIDを削除して再登録

本体の再起動などお試しください

それでもダメならショップで相談もありかと（故障や初期不良も考えて）

書込番号：23429961

[@広吉]

「Bixbyルーティン」が原因かもしれません。

下記の手順でオフにして様子を見てみてください。
設定→便利な機能→Bixbyルーティンを確認
(ツマミが青色なら機能がオンになっています。タッチして機能をオフにしてください。)

書込番号：23432339　スマートフォンサイトからの書き込み

[狂華]

OnになってたのでOFFにしました。
また数日過ごしてみてご報告したいと思います。＞@広吉さん

書込番号：23432387　スマートフォンサイトからの書き込み

[狂華]

＞@広吉さん
先日は教えていただきましてありがとうございました！
その後安定しております！
助かりました〜！ありがとうございました！

書込番号：23445791　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

＞@広吉さん
＞狂華さん

そういう機能が10+にあるんですね、勉強になりました

結果報告有り難うございました

書込番号：23446557

[まっちゃん2009]

＞京都単車男さん

Bixby Routinesは2019年ハイエンド端末以降で採用(国内向けはS10/S10+/S10+ OGE/Note10+/S20 5G/S20+ 5Gが対応)されてる機能です。
https://www.galaxymobile.jp/explore/hint/bixby-routines-intelligence/
https://www.galaxymobile.jp/support/mobile-devices/how-to-use-bixby-routines/

書込番号：23446587　スマートフォンサイトからの書き込み