Galaxy Note10+ のクチコミ掲示板

グーグルマップが使えなくなりました

[三条＠優里葉]

最近グーグルマップが急に使えなくなりました。
症状は、ピンを刺しても情報が出てこない、ルート検索ができない、場所を検索しても近くまでは移動するが情報が出ない。
です。古いから壊れてしまったのでしょうか。
パワーモードで機能を制限してるわけでもなく、Wi-Fi下でも同じです。

何方か直し方ご存知ないでしょうか。

書込番号：24633480　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

位置情報の設定は問題ないでしょうか？
https://www.au.com/online-manual/scv45/scv45_02/m_10_00_10.html

問題がなければ、ヤフーマップなどの他のアプリで試してみるしか無いでしょう。

書込番号：24633643

[あさとちん]

＞三条＠優里葉さん

アンインストールして入れ直してみたらどうでしょう。

書込番号：24633718

[22世紀肥満型ロボット]

＞三条＠優里葉さん
参考までに、私の楽天モバイル版GalaxyNote10+のGoogleマップのバージョン11.18.3で何も問題なく使えてまして、GooglePlayストアの最新版が11.19.2でした。
ちなみに本機で手動更新したことはありません。今回も自動更新のつもりです。

書込番号：24633785　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

たまに影響するんですが

Googleアカウントページでセキュリティ等に要チェックマークとかないですか？

故障についてはとりあえずはau使い方サポートアプリやGalaxyメンバーズアプリで診断してみては？

書込番号：24633805

[三条＠優里葉]

＞あさとちんさん
お世話になります。
試してみたのですが、最新版に更新すると機能が使えず、アンインストールして古いバージョンにすると使えました。

書込番号：24634203　スマートフォンサイトからの書き込み

[GONヒロ]

キャリア版のグーグルマップのアンインストールって出来ないと思いますが？？？

自分もグーグルマップが立ち上がりに凄い時間がかかったり困ってます。

書込番号：24682761　スマートフォンサイトからの書き込み

[22世紀肥満型ロボット]

＞GONヒロさん

楽天版GalaxyNote10+ではGoogleマップのアンインストールは可能だと思われます。面倒なのでアンインストール選択していませんが。。
GooglePlayストアでGoogleマップ見つけてアンインストールです。

書込番号：24682787　スマートフォンサイトからの書き込み

[22世紀肥満型ロボット]

＞GONヒロさん

補足です。
Googleマップのアンインストールが出来たら下記のサイト等から、古いバージョンのGoogleマップをインストールし、自動更新の有効化のチェック外して下さい。

古いバージョンのGOOGLE MAPS
https://google-maps.jp.uptodown.com/android/versions

書込番号：24683192　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

そこはマルウェアの危険性もあるサイトです。
https://www.pwing.com/%E3%82%BD%E3%83%95%E3%83%88%E3%81%AE%E3%83%80%E3%82%A6%E3%83%B3%E3%83%AD%E3%83%BC%E3%83%89%E5%85%88%E3%81%AF%E6%B0%97%E3%82%92%E3%81%A4%E3%81%91%E3%81%BE%E3%81%97/

書込番号：24683219

[22世紀肥満型ロボット]

＞ありりん00615さん

フォローありがとうございます。
安全な古いバージョンのGoogleマップはどこにあるんでしょうかね。。

書込番号：24683235　スマートフォンサイトからの書き込み

[22世紀肥満型ロボット]

＞三条＠優里葉さん
＞ありりん00615さん
＞GONヒロさん

Googleマップを出荷時の状態に戻してから、自動更新の有効化チェックを外すという方法もありますね。。

スマホのGoogle Mapをダウングレードする方法,旧アプリにする具体的なやり方
https://kakuyasuunyou.info/archives/4356

書込番号：24684106　スマートフォンサイトからの書き込み

OSアプデしてから調子悪い

[狂華]

先日アップデートしたのですが、

端末が発熱して結果的に強制再起動
アプリが上手く起動しない
エッジからのアプリがタップ後忘れた頃に起動
ゲームしていてもラグい

という感じです……。
機種変更も考えますが、消したくないLINEがあるので踏み切れないし、次のSペン次のultraもまだみたいなので、この端末を使いたい……。

悲しい〜………。

書込番号：24650383　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky878]

消したくないLINEとはどんなものでしょうか?
一応Googleドライブにトークデータはバックアップ出来るので、そちらを使ってデータを移すことは可能ですよ。
https://guide.line.me/ja/signup-and-migration/talk-backup.html

書込番号：24650820　スマートフォンサイトからの書き込み

[狂華]

これは知りませんでした！ありがとうございます！

書込番号：24650923　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky878]

Googleドライブへのバックアップは途中でエラーが出て失敗しやすいので、根気よくバックアップを押し続けてやると出来ますよー

書込番号：24651010　スマートフォンサイトからの書き込み

au版Galaxy Note10+ 明後日からAndroid 12提供開始

[まっちゃん2009]

au版Galaxy Note10+向けに明後日木曜からAndroid 12 OSアプデが提供開始されます。
https://www.au.com/information/notice_mobile/update/update-202202-scv45/

S20 5G、S20+ 5G、S20+ 5G BTS、Z Fold2 5G、Z Flip/Z Flip 5Gなど後から発売されたハイエンド機よりも先に提供開始とはちょっと意外です。

書込番号：24613797　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

＞まっちゃん2009さん

意外でしたねー


今後のサポート延長にも期待したいところですね

15万前後の端末が2年くらいでサポートからスポイルされてくのは酷いと思ってたし

あとは修理系ももっと期間延ばして欲しいですね

書込番号：24614117

[まっちゃん2009]

＞京都単車男さん

次来るならS20/S20+あたりだろうと予想してたので（S20 Ultraのみ先週開始済）、ホント意外でした。

ドコモは毎週提供していて、S21/S21 OGE/S21 Ultra→Z Fold3/Z Flip3、A52→Note20 Ultra、S20/S20+と順当な順番で提供してますが（S10/S10+/S10+ OGE、Note10+/Note10+ SWSE、A51は3月中と案内）、auは提供予定機種や時期公開してないため読めませんね。

とはいえNote10+はこれが3回目のOSアプデなので、次のAndroid 13はないでしょう。セキュリティ更新は年内くらいは提供されるのかな。

国内ではOSアプデ3世代保証したばかりですが、海外同様S21シリーズ以降4世代保証になるかですね。

書込番号：24614606　スマートフォンサイトからの書き込み

[キリュート]

アップデートしたらSペンのエアアクションが接続不可になってしまいました。

書込番号：24620624　スマートフォンサイトからの書き込み

[正真正銘のオジサンです]

お気に入りの機種なので、最新のバージョンになるのは嬉しいですね( ´∀`)

書込番号：24621481　スマートフォンサイトからの書き込み

[犬３匹]

まっちゃん2009さん

クチコミありがとうございます

android12へのアップデートは
不具合の情報を確認してから
更新させて頂きます！

【別件】
ａｕ安心サポート加入してます
以前使用していた機種が画面不良となり
同サポートにて交換を申込した際
交換するリフレッシュ品の在庫が無く
次の機種になった事があります
交換した機種の使用感がいまいちで
結局機種変更をする事になりました。

毎月約700円支払っているので
そういうサポートの情報もあると
非常に助かるのですが…

書込番号：24621586　スマートフォンサイトからの書き込み

モバイルネットワークに接続できない。

[kankan0828]

Galaxy note10+ SCV45(au)をUQモバイルで
使用していますが、本日の夕方、
ソフトウェア更新が入った為、更新を行ったところ
モバイル通信が接続できなくなりました。
モバイルデータ通信のオンオフや電源のオンオフ、Simカードの抜き差しをしましたが改善しません。

どなたかアドバイス頂けると助かります。

書込番号：24336681　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

本体アップデートしてAPN設定が外れていませんか?

確認してみて下さい

書込番号：24336756　スマートフォンサイトからの書き込み

[kankan0828]

返信ありがとうございます。

UQモバイルのチャットで確認してもらったところ
APN設定関係は問題なさそうなので
チャットではわからないから電話で問合せるように
言われ解決しませんでした。

書込番号：24336767　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

リセットオプションでWIFI、Bluetooth、モバイルネットワークのリセットを行ってみて下さい

書込番号：24338004　スマートフォンサイトからの書き込み

就寝中に充電されない

[end1966]

最近、寝るタイミングでケーブルで充電していると、起きた時はスマホが40℃ほどになっており、充電も60%ほどでとまっていることが増えました。(充電前は30%ほど)
1か月ほど前まではそんなこともなく、満充電になっていましたが、ここ1か月ほどで急に起こりました。
充電器の故障かと思い、ケーブルやUSBチャージャーも変えて試したり、ケーブル一体型の充電器にしたりとやってみましたが、変化なしです。

ケーブルと繋いだ時は問題なく、「完了まで残り1時間30分」などと表示されていますが、朝は充電のマークの現在の％は表示されていますが、残り時間までは表示されていません。

バッテリーの劣化かと思い、色々なアプリ等で診断してみましたが、バッテリー状態は90%ほどで、異常はないとの事でした。
使用年数は1年9か月ほどです。

同じ現象な方はお見えになられますか？
何かいい案はないでしょうか？

書込番号：24225814

[end1966]

急速充電OFFは試してみましたが、変わりませんでした。

書込番号：24225828

[犬３匹]

end1966 さん

こんにちは

再起動はされましたでしょうか？
こちらの機種を
使いはじめて２年になりますが
少し動作に違和感を感じましたら
再起動しますと解消出来てます。

書込番号：24227293　スマートフォンサイトからの書き込み

[end1966]

＞犬３匹さん
こんにちは。

ご意見ありがとうございます。
再起動してもダメでした。
今はコンセントの異常かなと判断し、確認中です。

書込番号：24227823

[prado4tx]

電波の状態はいかがですが
弱いとリトライを繰り返し充電できないことがあります。
モバイル通信をOFF、電源OFFなので充電してみてください

書込番号：24229169

[end1966]

＞prado4txさん
ご意見ありがとうございます。
電波は問題ありませんでした。

書込番号：24229194

[みなみさわ]

＞end1966さん
試したか不明ですが、電源オフで充電2時間ぐらいで
MAX充電行きます
電源は切らないでWi-FiOFFで充電でも、少しは
時間が早く充電可能かと

あとは2年近く使っているので、バッテリーの劣化が
考えられます、残量90%だとしても

関東に住んでいるなら原宿店でバッテリーの交換を

書込番号：24232212　スマートフォンサイトからの書き込み

[end1966]

＞みなみさわさん

ご意見ありがとうございます。
やっぱり熱が原因みたいです。
コンセントや充電器を変えてみましたがダメでした。

バッテリー交換も視野に入れて様子みてみます。

書込番号：24239948

YouTubeアプリでスリープしない

[R2.8.6]

YouTubeアプリで動画再生後や選択画面(動画再生中以外)で今までは設定した時間にスリープしていたのにAndroid11になってからスリープしなくなってしまいました
設定をみたり、関係ありそうなアプリを探して可能ならアンインストールしたりしても改善されません
原因がわかるかた返信お願いします

書込番号：24088574　スマートフォンサイトからの書き込み

[もこひろ]

全く同じ現象で四苦八苦しました。YouTube見ながら寝落ちした時に画面が一晩中つきっぱなしになってしまうので、焼き付けが心配になりますよね。
どうやら、現行バージョンのYouTubeアプリとの相性が悪く、古いバージョンを使えば良いようで、私の場合以下で解決しました。

｢設定｣→｢アプリ｣→｢YouTube｣→｢ストアにおけるアプリ詳細｣(Google Playが開く)→｢アンインストール｣

これでちゃんと消灯するようになりました。
私の使ってる楽天モバイル版は、YouTubeがプリインストールされており、上記を行ってもアプリ自体は｢アンインストール｣されず、更新部分だけがアンインストールされるようです。

ただし、上記操作後に、Google Play上でYouTubeを｢更新｣してしまったり、アプリの自動更新を設定していると更新時に元に戻ってしまいます。

書込番号：24099848　スマートフォンサイトからの書き込み

[R2.8.6]

＞もこひろさん
返信ありがとうございます
さきほどGoogle Playストアで更新がかかっていて更新して動画を見ていたらライトが消えた(明るさが１番暗い状態)のに気づきそのまま放置したらスリープしました
このまま最新版で使い続けようと思います
そして数日使って解決したかどうか結果を報告します

書込番号：24100036　スマートフォンサイトからの書き込み

[R2.8.6]

すいません今さらかもしれませんが報告です
あれからスリープしない場合もあって なおってない ってなってました(現実スリープするときと しないときがあるって感じです)
なのでこのまま長い目でみてみよとおもいます(解決済みにもしないでおきます)
最後に長らく放置していて(報告しないでいて)すいませんでした

書込番号：24209532　スマートフォンサイトからの書き込み