Galaxy Note10+ のクチコミ掲示板

Wi-Fiが勝手にオフになっている

[狂華]

さっぱりわかりません、教えてください。
詳しい専門用語とかわかってないので、わかりやすく教えてもらえればありがたいのですが………

3月、コロナ云々騒がれだしたぐらいで直営店にて機種変しました。
普通に使っていて、ここ最近Wi-Fiが勝手にOFFになっていることがあります。
あとWi-Fiが切り替わってなかったりします。
どうすれば治りますか？？
NOTE8使ってたときはこんな事なかったので、困っております。

書込番号：23429931　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

とりあえず

設定-Wi-Fi-右上…-詳細設定で

モバイルデータに切り替えやWi-Fi省電力がONになってたらオフにして様子見ては？

ダメならルーター等の再起動

Wi-FiのIDを削除して再登録

本体の再起動などお試しください

それでもダメならショップで相談もありかと（故障や初期不良も考えて）

書込番号：23429961

[@広吉]

「Bixbyルーティン」が原因かもしれません。

下記の手順でオフにして様子を見てみてください。
設定→便利な機能→Bixbyルーティンを確認
(ツマミが青色なら機能がオンになっています。タッチして機能をオフにしてください。)

書込番号：23432339　スマートフォンサイトからの書き込み

[狂華]

OnになってたのでOFFにしました。
また数日過ごしてみてご報告したいと思います。＞@広吉さん

書込番号：23432387　スマートフォンサイトからの書き込み

[狂華]

＞@広吉さん
先日は教えていただきましてありがとうございました！
その後安定しております！
助かりました〜！ありがとうございました！

書込番号：23445791　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

＞@広吉さん
＞狂華さん

そういう機能が10+にあるんですね、勉強になりました

結果報告有り難うございました

書込番号：23446557

[まっちゃん2009]

＞京都単車男さん

Bixby Routinesは2019年ハイエンド端末以降で採用(国内向けはS10/S10+/S10+ OGE/Note10+/S20 5G/S20+ 5Gが対応)されてる機能です。
https://www.galaxymobile.jp/explore/hint/bixby-routines-intelligence/
https://www.galaxymobile.jp/support/mobile-devices/how-to-use-bixby-routines/

書込番号：23446587　スマートフォンサイトからの書き込み

楽天unlimitで使用できますか？

[hiropomania]

こちらの機種を楽天版で買おうと思いましたがアップデートなしCA無しと
不安な状態ですので
au SOV45を楽天unlimit回線で使えてる方は居ますでしょうか？

ドコモ版は持ってますが楽天のauローミングエリアのバンドを掴めないため
使えませんでした、誰か情報が有れば教えてもらえるとありがたいです。

書込番号：23337056

[まっちゃん2009]

au向けGalaxyの場合、2018夏モデルのGalaxy S9/S9+以降がAndroid 10 OSバージョンアップを機にRakuten MNO APN表示に対応してる感じです(最初からAndroid 10搭載機種は最初から対応っぽい)。

また楽天が販売するSIMフリー版Note10+もアップデートは提供されると思いますよ。提供開始時期は未定ながら、Android 10で認証通過してますし。
あとCAがあってもなくても実際に理論値なんか出るはずもなく、普段使いには数十Mbpsあれば十分だったりします。

書込番号：23337083　スマートフォンサイトからの書き込み

[hiropomania]

ありがとうございます
楽天機種を買うのはアップデートが未定とのことなのでau版を買おうと思います

書込番号：23337155

[プロストファン＠＠草加]

楽天サポート

その後、SVC45で楽天回線をお使いになりましたでしょうか？私は、SVC45のSIMロック解除版を購入して楽天UNLIMIT2.0に加入しました。現在の問題点は、
1.楽天エリアとなっているが電波を掴まない
2.SMSが楽天linkアプリから送れない（受信は可）、標準アプリの+メッセージから送信可能ですがこちらでは受信できず、無料対象ではない？
　
楽天に問い合わせしましたら、楽天の携帯を買ってくださいと。
　
もし、解決方法をご存じならご教授お願い致します。

書込番号：23427020

[hiropomania]

現在SCV45で楽天Unllimit使用してます
楽天エリアでは無いのでパートナーエリアでの使用となっています
Linkアプリでの不具合ですがアプリのバージョンアップはお済みでしょうか？
当方のテストではドコモ端末からのSMS受信可能
SCV45のLinkアプリからドコモ端末への送信可能
となっています
パートナーエリアでのSMS送受信のトラブルは多いみたいですね

一度Linkアプリをアンインストール、再インストール、再起動してみてはどうでしょうか？

書込番号：23430381

メールが届きません

[みやびー２]

UQmobileでノート１０+を使っていますが、今まで使用していたアプリのメールが届きません。メール(cs)を使用しています。メールが届かないため、アプリから送られてくる本人確認のためのパスワードが確認出来なくて困っています。どうすれば受け取れるのでしょうか？

書込番号：23366799　スマートフォンサイトからの書き込み

[こるでりあ]

＞今まで使用していたアプリのメールが届きません。メール(cs)を使用しています。

メール(cs)ってなんです？
UQにメールサービスはオプションでお金払ってない限りありませんけど
何のメールの話ですか？

書込番号：23366806

[香川竜馬]

CSってCosmoSiaの事ですか？

書込番号：23366830　スマートフォンサイトからの書き込み

[まきさん★]

自分はNote10+を購入直後からGメールとLINEが届かなくて困っていましたが、
いろいろ調べて自分なりに解決しました。
メール(cs)も同じように直るかは分かりませんが試してみてください。

�@設定→アプリ→メール(cs)→ストレージ→右下の「キャッシュを消去」

�A設定→右上の検索→「バッテリー使用量を最適化」と書いて検索する→メール(cs)のトグルがONになっていればOFFにする。

これで再起動してみてください。

書込番号：23367348

[香川竜馬]

＞こるでりあさん
UQはメールアプリがCosmoSiaというアプリなんですよ。


CosmoSiaはリアルタイ厶受信（プッシュ）自体は遅いですよ。バッテリー最適化を除外しても1分以上はかかりますが受信はされるはずですね。

書込番号：23367666　スマートフォンサイトからの書き込み

[こえーもん]

有料サービスのUQメールの受信に関する話だとすると、SMSトリガーでの受信ですからOS側の節電設定の変更は必要ないはず。
GmailなどIMAPの受信とは異なります。メッセージアプリにおいて、何もしなくてもSMS受信で遅延など起こらないのと同じ。

UQメールの使い始めは、UQサイトのメール設定画面を一度開く必要があったと思います。
メール(cs)インストの過程でやってるとは思いますけど、もう一度メール(cs)の初期設定をやり直してみますかね、私なら。

これはないと思いますが、一応。UQメールはSMS経由での受信なので、SIMが死んでる状態(機内モード＋WiFiなど)だと受信不可。

GmailなどIMAPの話なら、まず確認すべきは、CosmoSiaについてOS側の節電機能から除外してあること及びデータ通信が禁止されてないこと(データセーバーなど)。節電については、まきさん★さんが既に書いてる。

書込番号：23367758

[こえーもん]

一つ書き忘れ。
メッセージ(SMS)のデフォルトアプリの指定を、初期状態からメール(cs)に変更しておくこともお忘れなく。

書込番号：23367788

auメールが最低

[ヒロクンXYZ]

GALAXYS 7edgeからnote10＋に機種変更しました。
auから楽天モバイルに移行も考えましたが、au光やら電話やらがあるため、そのまま機種変更です。
クーポンとウォレットポイント適用で約４万円引きの7万円程度で機種変更しました。
データを移行うとき、auメールアプリがないことに気付き、調べてダウンロードしました。
ダウンロードサイトにあった書き込みと同様に、今までと違う仕様になり、混乱しています。
改良なら良いのですが、改悪が多い。
フォルダが縦並びでソートがかかり、優先順位のため先頭文字に数字を入れる必要があったり、迷惑メール報告後に削除を聞いてこない、メール保存のロックがなくなり、保存フォルダに保存されるなど、仕様変更のためか、従来通りできないことが多い。
皆LINEを使っているかと言うと、仕事ではメールがまだまだ多い。もう少し親切な仕様とインストール済みであれば良いのにと思いました。
SMSのCメールも＋メッセージに変わり、間違って承諾するとCメールと＋メッセージとなり、家族間の割引がどうなるのか不明瞭ですし、承諾のさせ方が分かりにくい。
サービスが低下しているとしか、思えない。
その他の機能については、今のところ快適です。

書込番号：23363601　スマートフォンサイトからの書き込み

[香川竜馬]

CosmoSiaやk-9mailなど、auが使える他のメールアプリならいくらかは使いやすいでしょうが、au純正のメールアプリ以外ではリアルタイムでの受信は出来ません。

書込番号：23363776　スマートフォンサイトからの書き込み

auの故障サポートでリフレッシュ品にした方いますか？

[なつねこ。]

題名通りです…

画面端に、黒いシミ（液漏れ？）が起きたので
交換に出す予定なのですが、

リフレッシュ品の粗悪な噂が絶えずあるようで
不安になっております…

バッテリーが劣化してたとか、不審な挙動するとか
どなたか交換したことある方いますか？

書込番号：23343388　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

リフレッシュ品はバッテリーと外装は一律新品なのでバッテリー劣化とかはないけど、基板とかは新品でない物が多いのでそこは運次第になると思います

基板やら心配なら修理で対応したらいいですよ、落としたりないならメーカー保証で無料もありえますよ

書込番号：23343489

[なつねこ。]

お返事ありがとう御座います(;_;)。

私のように液晶の不具合の方のスマホは
液晶も交換のうえ、リフレッシュ品として
出されるということでしょうか…

わざわざ代替機で過ごすのであれば
初期設定を二度しなくてはならないので
一度で済む交換サービスを利用したほうが
楽な気もするのですが、【一度問題のあったスマホ】
ということで、悩みます。。

書込番号：23344438　スマートフォンサイトからの書き込み

[犬３匹]

こんにちは。

私は４月初旬に同機種を１mの高さから
落とし画面で着地をさせ見事に
クモの巣のようなヒビ割れとなり
安心サポートにて交換しました。

コーティング施工
購入時に期待していたのですが…駄目でした
画像では高所から落として何ともない！
との謳い文句でしたので残念でした。

現在リフレッシュ品を使って
２週間が経ちますがこれと言って
不都合な事は感じません。
保護フィルムも貼って届きます
同機種ですので
データ以降はケーブルで簡単に出来ました

各アプリ等の設定やパスワードが面倒ですが
一度の手間ですので頑張ってください。

オーラグローは販売終了のようです
オーラブラックも在庫なしの表示

後継機種のGALAXY NOTE20に
オーラグローの設定が無ければ
当分の間は満足して使おうと思ってます！

書込番号：23355740　スマートフォンサイトからの書き込み

VR

[ことぶきパパ]

galaxy note8から機種変更しました。これまで使用していたVRゴーグルがサイズが合わなく使えません。
どなたか可能な商品を教えてもらえないでしょうか？
よろしくお願いします。

書込番号：23338559　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

サムスン純正VRゴーグル(Gear VR)のことであれば、2019年モデル以降非対応になってます。

書込番号：23338571　スマートフォンサイトからの書き込み