Galaxy Note10+ のクチコミ掲示板

ギャラリーの色がおかしい

[☆あー☆]

本日、機種変更しました。
一連の設定を終え、ホッとしていたのですが、写真を撮りギャラリーを開くとギャラリー全体がオレンジ色？のフィルターがかかった感じに。
ギャラリーの設定かと思い、設定を開くと普通の色に戻ります。
設定では特に色が変更できる項目はなく、途方に暮れてます。

何かご存知の方いらっしゃいませんか？
ちなみに、再起動済です。

書込番号：23059678　スマートフォンサイトからの書き込み

[みなみさわ]

下向きや、前方を部屋の中で撮影すると
オレンジ色のように写真にも映りますが、

部屋の外で撮影をすれば、そんな写真には
なりません。部屋の中の撮影だと

部屋の照明の影響で写真にオレンジ色の
ような色が映りこみます

外で撮影して見て下さい、オレンジ色の
ような色は映り込まないと思います

書込番号：23059863　スマートフォンサイトからの書き込み

[☆あー☆]

＞みなみさわさん

早速有難うございます！そして、すみません。私の説明が悪かったかもです。
写真自体の色ではなく、ギャラリーのアプリを開くと、その画面全体がオレンジがかってしまうのです。
まるでブルーライトカットの設定をしたかのように。

うまく伝わるか分からないですが、スクショしてみました。

書込番号：23059896　スマートフォンサイトからの書き込み

[☆あー☆]

＞みなみさわさん

投稿して画像見たら、普通の色ですね…💦
画像では伝わらないみたいです(><)

書込番号：23059903　スマートフォンサイトからの書き込み

[みなみさわ]

＞☆あー☆さん
スマホの壁紙が初期の物とかだと、
アプリ一覧の画面の時も壁紙が影響して

画面がオレンジっぽく自分は何秒かなり
ます、壁紙を写真や好きな画像等に変更

して見てどうなるのでしょうか。
それでもオレンジっぽくなるなら

他のnote10でも、なるのかdocomoやau
ショップ等で、展示してあるスマホで

確認するべきだと思います

書込番号：23059999　スマートフォンサイトからの書き込み

[☆あー☆]

＞みなみさわさん
壁紙は変更していたし、アプリ一覧の画面などは一切オレンジがかってないです。
なぜか、ギャラリーアプリだけがオレンジがかってます。しかも数秒とかではなく、ずっとです。

ちなみに、この画像の『画面モード』の鮮やかを選択して下部のホワイトバランスというところをいじると、画面の色は変わりますか？
私のは寒色にカーソルを合わせても暖色にあわせても一切色は変わらず、このオレンジがかったままです。

ギャラリーもこんな感じのオレンジです。
初期不良ですかね…

1度初期化してみましたが変わらずです。

書込番号：23060013　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

とりあえずお店で相談してみては？
初期不良にしても早く報告しとかないと交換か修理かで対応分かれちゃいますし

スクショと実際が違うのも気になるし、保護フィルムとか考えるにしてもギャラリーだけというのはなんだし

ちなみにフォントはデフォルトでしょうか？とりあえずアプリのバグならアップデート待つしかないし、けど他に報告ないなら初期不良から疑うのもありかと

書込番号：23060092

[☆あー☆]

＞みなみさわさん
＞京都単車男さん

色々とアドバイスを有難うございましたm(_ _)m
朝起きて、症状を確認しようとギャラリーを見たら…

なんと、オレンジフィルターはなくなっていて、通常の色になっていました。
それから、設定の『画面モード』もカーソルを動かすとしっかり色が変化。

質問した症状は改善されてしまっていました。
なので、きっとDSに行っても症状が確認できないので交換はできないですよね。
まぁ、このまま直ってくれてるならいいんですが。。。

結局、なんだったんでしょう、分からず仕舞いです
(＞＜)

書込番号：23060344　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

購入や初期化後は内部でOS処理やら同期やら色々バックグランドが動いてるので、その影響か、アップデート出来てない物があったとかありますが

一応販売店にここに書いたり貼った写真でもいいし見せて相談だけ記録残しとけばどうでしょう？

このまま問題なければいいですが、またあった時のために


でもまあソフトウェアっぽいですね

書込番号：23060587

[唐揚げ棒]

GalaxyってiPhoneのTrue Toneのようにディスプレイの色温度を周りに合わせて変える機能がついていますが、そのせいではないでしょうか？
確か設定から見れるはずです。

書込番号：23062296　スマートフォンサイトからの書き込み

[☆あー☆]

＞京都単車男さん
昨日、夕方になったらまた同じ症状が出たんです。
なので、DSに行ってきました！
色々と検査してもらって、結局新品交換して頂けたのですが…

その交換機種もその場で同じ症状が。

お店の方も頭をかかえてしまって…笑
引き続き、色々調べ てご連絡頂けるということになりました。

＞唐揚げ棒さん
その様な機能があるのですか？
設定で確認できるんですかね…？
調べてみます！
ありがとうございます(^-^)

書込番号：23062325　スマートフォンサイトからの書き込み

[唐揚げ棒]

設定→ディスプレイ→画面モード
で表示を最適化になっていませんか？
もしなっていたらそのせいだと思います。

書込番号：23062893　スマートフォンサイトからの書き込み

[唐揚げ棒]

ってよく見たらもう見てらっしゃったんですねすみません。
詳細設定から変更できませんか？

書込番号：23062897　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

＞☆あー☆さん

謎ですね＾＾；

アプリなどアップデートは？

デフォルトの設定で使ってもそうでしょうか？

マイファイルや他のフォトビュワーアプリではどうでしょうか？

SDカードが関連とか、カメラアプリの設定とかは？

くらいか言いようがないです＾＾；

Galaxyメンバーズアプリや電話等でサムスンにも問い合わせてみては？

書込番号：23062944

[まつまるGT]

ブルーライトフィルターがONじゃないですか

書込番号：23063353　スマートフォンサイトからの書き込み

[☆あー☆]

＞唐揚げ棒さん
詳細設定でも、うんともすんとも成りません…

＞京都単車男さん
GALAXYに電話してみました。。。
指示を受けながら、あらゆる作業をしてみましたがダメでした。
とりあえず、初期化して前機種の情報を復元せずに確認してみます。
何かのアプリと相性が悪いのかも。

＞まつまるGTさん
ブルーライトなど、画面のフィルター的な設定は何ひとつしてないんです(＞＜)

書込番号：23063592　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

＞☆あー☆さん

気になったのはフォントですかねぇ

前機種が何かはわかりませんが、OSバージョンやアプリによっては移行よりアプリはダウンロードし直しが良い場合もあります

書込番号：23063931

[☆あー☆]

＞京都単車男さん

昨日、あれから初期化して、アプリもちまちまと1つずつ入れていきました。
そして、なるべく『公式』じゃないアプリは入れるのをやめました。

そしたら、今日は1度も色がおかしくなってないです！
やっぱり、なにかのアプリが悪さしていたんですかね…

書込番号：23065899　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

＞☆あー☆さん

このまま直ったらアプリやソフトって事になりますね＾＾；

他に報告もないし、新品交換でも一緒となるとその線が濃厚ですよね

書込番号：23066348

USB-C 3.5mm ヘッドフォンジャックアダプタ

[take0092]

（1）純正のアダプタ「Galaxy USB-C Headset Jack Adapte」（超高品質オーディ（最大24bit/192kHzデジタル変換-アナログ変換）低消費電流）と、（2）社外品のポータブルヘッドホンアンプ DAC搭載 ハイレゾ音源（32bit/384Khz）のアダプタ（iBassoなど）と迷っています。純正との音質の違い、相性などが心配です。通勤や出張の移動中に聴く程度で、オーディオは詳しくありません。どちらも高額なアダプタではありませんが、できれば良い音で過ごしたいと思っています。基礎的なことやオススメなど何でも結構ですのでアドバイスをお願いします。イヤホンはJVCのHA-FX1100です。よろしくお願いします。

書込番号：23049715

「ネットワークエラー」が出る

[yu.shima]

発売直後に新規契約で購入し、１か月で解約。楽天モバイルのSIMで使用しております。

購入直後から時折、「ネットワークエラー」というアラートが出てはすぐ消える症状があります（１日に１〜５回程度）。

当初はドコモアプリのせいかとも思ったのですが、Package Disabler Proでおサイフケータイ系以外のドコモアプリをすべて停止させても出ました。

この「ネットワークエラー」についてお心当たりの方いらしたらご教示いただければと思います。

書込番号：23048932

ソフト更新

[志田祐介]

今回のソフト更新適用された方、動作等変化はありましたか？

書込番号：23044464　スマートフォンサイトからの書き込み

[みにしげ]

充電してる時に勝手に電源が落ちて再起動不能になる事がなくなりました･･･

書込番号：23045220　スマートフォンサイトからの書き込み

[志田祐介]

回答ありがとうございました！

書込番号：23058177　スマートフォンサイトからの書き込み

保護フィルム

[ふれれ]

購入して最初からついてる保護フィルム結構気に入ってるんですがどの商品の保護フィルムか分かる人いませんか。

書込番号：23041747　スマートフォンサイトからの書き込み

[みなみさわ]

メーカーの人しか分からないと思われます、
製造工場の人

書込番号：23042375　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

Galaxy Sシリーズと違い、海外含めて純正アクセサリーとしてフィルムが販売されてません。

Designed by SAMSUNG(SAMSUNG公式認証品)をうたうararee製フィルムとかいいかな。
http://www.araree.jp/ar41116/

書込番号：23042399　スマートフォンサイトからの書き込み

[香川竜馬]

剥がしたり剥がれたりしたのですか？標準で貼ってあるフィルムは売っていないと思う(私もS10などの標準フィルムがあるか探したが見つからなかった)ので、なるべくなら剥がさない方が良いですよ。

書込番号：23042508　スマートフォンサイトからの書き込み

[八咫烏の鏡]

＞ふれれさん
確か以前の話ですが、GALAXY Harajukuでスマートフォンのメンテナンスを無料でして貰った時に、フィルムを買った時と同様なフィルムに張り替えて貰えるサービスが有りました。

ケースも無料だったかと思います。

一度GALAXY Harajukuに問い合わせてみて下さい。

まだこのサービスは、継続されて要るかと思います。

書込番号：23042584　スマートフォンサイトからの書き込み

[ふれれ]

みなさん色々教えて頂きありがとうございます為になりました！

書込番号：23042969　スマートフォンサイトからの書き込み

夜景のゴースト

[on_the_cherry]

galaxynot10プラスのカメラについて教えてください
夜の撮影や、夜景等を取ると必ず光のゴーストが映り込みます。
皆様も同じでしょうか？
今までのスマホカメラで、ここまでハッキリと映り込むものはなかったので、モヤモヤしております。
これは初期不良なのでしょうか…

書込番号：23041593　スマートフォンサイトからの書き込み

[ナイトビューアシスト]

こんばんは〜！

この撮影は全部、クルマの中から撮ったものですか？

書込番号：23041714　スマートフォンサイトからの書き込み

[でそでそ]

＞on_the_cherryさん
こんばんは。

この機種を持っていないので、実際にどの程度ゴーストが発生しやすいのかは確認ができませんが、幾つか思ったことだけコメントします。


>夜の撮影や、夜景等を取ると必ず光のゴーストが映り込みます。
これは、光源がカメラ側に向いている時のみ、という事で良いでしょうか？
4枚アップされている写真の街灯/信号/スポットライトともに、カメラ向きに少し強めの光が向いているように思いましたので。
夜の撮影であっても、ライトがカメラに向いてない場合はゴーストは出ないのではと思いますが、どうですか？
（2枚目の写真は、車のフロントガラスが悪影響の可能性も多少あるかもしれません）


アップして頂いている写真を見る限り、どれもかなり明るめに写っているなという印象です。
カメラアプリの設定で、露出か感度なりを少し下げてもう少し暗めに撮ったら軽減はしますかね？


あとは、懐中電灯とかペンライトをお持ちでしたら、暗い部屋でスマホに対して向かうように光を当ててゴーストの発生具合を確認してみてください。
で、徐々に角度を斜めにしていって、どのあたりならゴーストが発生しないかを確認してみてはどうでしょうか。
可能であれば、旧機種やら知人のスマホなどを借りて同様に、ゴーストの発生のしやすさを確認してみてはどうかと思います。

※眩しい光で目をやられないよう注意してください、試されるのであれば


それらの検証結果を、メーカーのサポートに送ってみて、初期不良なのか仕様なのかを問いあわせてみたい気がします。
ただ、多少労力もいるかと思いますので、無理そうならやらなくても大丈夫です。


何となくですが、仕様の範疇（少しゴーストが出やすいレンズまたはレンズコーティング）なのかなという気がしないでもないです。

書込番号：23041722

[京都単車男]

ケースなどの干渉はどうでしょうか？

書込番号：23041728

[dokonmo]

中心からズレると対角線にゴースト	強い光を真ん中に置くと出ない	かなり強い光だと発生します	ヘッドライトに露出が合い暗めになるがゴースト発生せず

最近のスマホが夜間でも明るく撮れるのでゴーストが顕著に出やすいのだと思います｡
最近のカメラはHDR撮影で暗いところを露出を上げて撮り明るいところを抑えて合成して
夜間でも明るく撮れるようになっています｡
本来見えにくいゴーストも暗い場所を露出を上げる為にゴーストが顕著に出るのだと思います｡
ゴーストは対角線上に出ますのでレンズの中央ではゴーストは発生しません｡
なので強い光を真ん中にして撮影するしか回避方法はないかと思います｡

他機種ですが参考に・・・・
ゴーストを回避するには光を中心に置くか､露出をアンダーにすると発生は抑えられると思います｡
仕様の範囲であり不具合という訳では無いと思います｡
光学的に発生することなのである程度仕方が無いと思います｡
レンズにもよるので撮影方法を変えるしか回避は出来ないと思います｡

書込番号：23041754

[on_the_cherry]

皆様ご丁寧な回答をありがとうございます！

＞ナイトビューアシストさん
車から撮ったものは１枚だけです。
他は外から撮ってみました。

＞でそでそさん
詳しいアドバイスをどうもありがとうございます！
露出か感度を少し下げて少し暗めに撮ったら良いのですね
今晩にでも試してみます
確かに強い光が正面にある場合は、必ずゴーストが写っています
ただ、遠くにある弱い光でも同じ症状が出ることがあります。

どうしたら映り込んでしまうのかを、でそでそさんが教えてくださった方法でペンライトを片手に検証してみます
大変参考になりました、ありがとうございます♪

＞京都単車男さん
ケースが干渉するなんてこともあるのですね
一応純正のケースなのですが、反射とかしてるのかなぁ…

＞dokonmoさん
わぁー
写真までつけていただいてありがとうございます！
光を真ん中に持ってくると綺麗に撮れていますね
これまでのスマホは光を写してもこなような症状はなく（気付かなかった可能性も…）カメラのことも詳しくないので
とても参考になりました

＞仕様の範囲であり不具合という訳では無いと思います｡
＞光学的に発生することなのである程度仕方が無いと思います
＞レンズにもよるので撮影方法を変えるしか回避は出来ないと思います｡
不良ではないとわかっただけ良かったです♪

皆様ありがとうございました！

書込番号：23042555　スマートフォンサイトからの書き込み

[八咫烏の鏡]

＞on_the_cherryさん
docomo GALAXY note 10+へのアップデートが昨日有りましたよ。

カメラ性能の改善のアップデートです。

一度アップデートしてから再度撮影してみて下さい。

今回のアップデートで幾分か改善されていれば良いのですが。

書込番号：23042570　スマートフォンサイトからの書き込み

[でそでそ]

＞on_the_cherryさん
ご返答ありがとうございます。

>露出か感度を少し下げて少し暗めに撮ったら良いのですね
はい、もし設定できそうでしたら試してみてください。
もしかしたら変更する余地がない場合もありますが…。
ただ、目立ちにくくさせる程度のもので、根本対策とはならないかもしれません。


>確かに強い光が正面にある場合は、必ずゴーストが写っています
>ただ、遠くにある弱い光でも同じ症状が出ることがあります。
光学性能上で仕方ない面もあるかなと思いますけれど、「撮影する角度（方向）を少しズラす」「強い光源は、柱や木で隠して直射光を遮る」といった工夫で乗り切れる場面もあるかと思います。
そうやって工夫して、「ほらね、ゴーストを抑えられた」というのも案外面白かったりします。制約があるがゆえの、面白さといいますか…。

また、場面によってはゴーストを気にし過ぎず、その場の雰囲気と記録を楽しむというのも良いかと思います。


今後Note10+のユーザが増えて、作例が増えて情報交換がもっと活発になると良いですね。
そこで他の方よりも明らかにゴースト発生が顕著だとわかったら、初期不良期間は過ぎているかもしれませんが、修理対応という事になりますかね。

少し長い目で見てあげる必要があるかもしれませんが、ストレスなくNote10+で撮影できるようになると良いですね。

度々長文で失礼しました。

書込番号：23042582

[京都単車男]

＞on_the_cherryさん

ケースの干渉はケース外して撮影するだけなので、ダメもとで試してみて下さいな

純正といえど高感度ですし出るかもですから


ちなみにナイトモードですか？望遠や広角などどのレンズでもなりますか？

書込番号：23043842

[on_the_cherry]

＞八咫烏の鏡さん
アドバイスをありがとうございます！
さっそくアップデートして撮影をしてみました
が・・・・残念ながら変化はありませんでした
でもでも、きっとどこかが改善されて良くなっているのですよね！
ありがとうございました

＞でそでそさん
＞「撮影する角度（方向）を少しズラす」「強い光源は、
＞柱や木で隠して直射光を遮る」といった工夫で乗り切れる場面もあるかと思います。

でそでそさんの言う通り、ゴーストすらも楽しむことにしました(笑)
わからないことをたくさん教えてくださり、また
詳しいアドバイスを本当にどうもありがとうございました！


＞京都単車男さん
＞ケースの干渉はケース外して撮影するだけなので、ダメもとで試してみて下さいな
＞純正といえど高感度ですし出るかもですから
＞ちなみにナイトモードですか？望遠や広角などどのレンズでもなりますか？

ケースを外しても、残念ながら変化なしでした
ナイトモードにしても、望遠・広角全て試してみましたが、これも変化はありませんでした
色々アドバイスをくださったのにすみません・・・
長々お付き合いくださりありがとうござました！

書込番号：23045380

[naonao.com]

＞on_the_cherryさん
解決済みとなっていましたが、投稿失礼します。
その後、ドコモショップなどに持っていったりしましたか？
当方も添付写真のように鮮明にゴーストが出るため、どうしようか悩んでいます。

書込番号：23088526　スマートフォンサイトからの書き込み

[on_the_cherry]

＞naonao.comさん
お写真付きの投稿をありがとうございます
見た感じ私と同じような症状ですね…
ここに投稿した時にはドコモショップに
持っていこうかと考えましたが
いまだ持って行ってはいません
やっぱり持って行った方が良さそうなのかなぁ…

書込番号：23093885　スマートフォンサイトからの書き込み

[naonao.com]

どうですかね。。
同じ症状が出ているのであれば、もう仕様として納得するしかないのかな。。

夜の撮影は諦めるしかないですかね(；A；)

書込番号：23094076　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

これだけ明るくする処理してる訳ですから、ゴーストも倍増されちゃってるんでしょうね

アップデートで上手く対処してくれればいいのですが

キャリアやメーカーに地道に意見報告とかで情報上げておくしかないかなあ

書込番号：23094828