Galaxy Note10+ のクチコミ掲示板

SmartLockが使えません

[HRK10]

【困っているポイント】
今まで問題なく使えていたスマートロック機能が作動しない。

【使用期間】
2020年6月〜

【利用環境や状況】
楽天モバイルで購入
家ではWiFi、外ではモバイルデータ通信
ロック解除は顔認証のみで行っている
Android11

【質問内容、その他コメント】
スマートロック機能がきかなくなりました。
この2,3週間前くらいからです。
今までは｢信頼できる場所｣(自宅)にいるときや、持ち運び検知のおかげで、身につけているときはロック解除の必要はなかったのですが、
今はいちいち顔認証しなくてはいけません。
暗い場所ではパスワードを入力することもあります。

そういえば、解除されるときに画面の下に表示される
｢SmartLockで解除します｣のような文言もなくなりました。

｢設定｣を確認してみても、SmartLockはONになっています。

対処法は
再起動くらいです。
言語設定を英語に変えてから使えなくなったような気もするので、日本語に戻しても変わりません。
(改善されたか？、、と思ったのですがやはり今までのように使えません)

Android11にアップデートされたことと関係あるのでしょうか。

どなたか対処法をお教えいただけると幸いです。

書込番号：24024286　スマートフォンサイトからの書き込み

[AS-sin5]

＞HRK10さん
質問への解決策ではないですが、S8ぐらいの時代からSmartLockは使えたり使えなくなったりしてる気がしますけど。

恐らくですがGPSで取得する位置情報にムラがあり、対象になったりならなかったりしてる気がします。
都度、現在地を自宅として登録し直せばしばらくは使えるようになると思いますけど、またいつダメになるか判りません。

うちの嫁は諦めてSmartLock使うのを辞めました。

書込番号：24024461

[ryu-writer]

自分もずっと悩んでますね。効かない時は全く効かない。で、この機会に検索かけて見つけたあるページを参考に、というかもう一捻りしてさっきGoogleフレームワークを電源の最適化から外したところです。無論確証はありません。ダメ元ですから参考にならないと思います(笑)

書込番号：24025382　スマートフォンサイトからの書き込み

[HRK10]

＞AS-sin5さん

使えたり使えなかったりするんですか(;_;)
今まではたまに反応してなくても割りと順調だったので、
気にしてなかったのですがここへ来て全くダメになりました

GPSも確認してやり直してみたこともあるのですが、
改善されずでした。

奥様があきらめられたようなので、わたしも忘れることにします。

書込番号：24027171　スマートフォンサイトからの書き込み

[HRK10]

＞ryu-writerさん
同じことで悩まれている方がいるとは！
じゃあなんでこの機能あるんでしょう。
おまけ程度ってことですかね。

Googleフレームワークで検索したら
怖いことがいっぱい書いてあったので、シロウトのわたしはあまりそこはいじらないようにします(^^;

書込番号：24027186　スマートフォンサイトからの書き込み

playストアが使えません。

[わんだほーびゅーてぃほー]

楽天モバイルよりGalaxynote10+が届きました。
データ通信にて楽天回線開通を確認した後playストアにてRakutenLinkアプリをインストールしようとしたのですが何度も試したのですが出来ません。
他のアプリも試したのですが同様に出来ませんでした。
何か方法等有るのでしょうか?

書込番号：24017947　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞わんだほーびゅーてぃほーさん
セットアップで過去の機種からの環境移行などで問題出てるのかもしれませんね。
まだセットアップ直後だと思うので、移行せずにセットアップなど検討した方がいいと思います。

書込番号：24017957

[SaintLazare]

楽天版なら最初から入ってると思うんですがありませんか？
あるいはアンドロイド10にした段階で勝手に入ってくるんだったかもしれません
なってないならシステムアプデしてみてください

書込番号：24018140

[SaintLazare]

※楽天linkの話です

書込番号：24018143

[†うっきー†]

＞わんだほーびゅーてぃほーさん
>他のアプリも試したのですが同様に出来ませんでした。
>何か方法等有るのでしょうか?

貼付されている画像がスクリーンショットでないため、判断しにくい状態ですが、
ステータスバーを見て下さい。
警告が複数出ているように見えます。

画面上部から下へスワイプして、通知内容を見れば、原因が分かると思います。
推測ですが、Googleアカウントが利用出来ない状態になっているのではないかと思います。
まずは、通知内容を確認されることから始めるとよいと思います。

書込番号：24018159

[わんだほーびゅーてぃほー]

＞†うっきー†さん
＞SaintLazareさん
＞Taro1969さん
ありがとうございました。
時間を置いたら解決出来ました。
原因は分かりませんでしたが慌てずやるべきでした。感謝です^^

書込番号：24042707　スマートフォンサイトからの書き込み

5000ポイントの減額でしょうか？

[『虎徹』]

１週間程前にチェックした際のページと、本日になり改めて確認した時で、還元ポイントが減っていたのですが、このまま5000ポイント減ったままなのでしょうか？

書込番号：24014271　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

いくつかの機種で3月9日9時以降ポイント還元分が減額され、実質価格は上がってます。
3月8日までに申し込みしていた場合は最大25,000pt還元、3月9日以降申し込みした場合は最大20,000pt還元だと思います。

書込番号：24014291　スマートフォンサイトからの書き込み

[『虎徹』]

＞まっちゃん2009さん
素早いご回答、ありがとうございます！
やはりそうなんですね。
んー、5000ポイントは結構大きいですね。

書込番号：24014328　スマートフォンサイトからの書き込み

SDカード

[わんだほーびゅーてぃほー]

楽天モバイルにて購入しました。
マイクロSDカードはあまり詳しくないのですが性能的にどのような物を購入すれば良いでしょうか?
予算的に256GBを購入しようと思いますがおすすめのメーカー等お願いします。

書込番号：24014194　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞わんだほーびゅーてぃほーさん
■SD
購入時は、偽物などを掴まされないように、信頼できるショップで購入する。
ライトも高速かどうか実測値を提示してあるものを購入されると安心出来るかと。
特にシーケンシャルライトを記載していないものがありますので、
UHS-I U3対応かつ、Read,Writeともに80MB/s以上出るものであれば安心出来ると思います。
Readだけ高速で、Writeが20MB/s以下という低速なものがありますので。

メーカーはどこでも良いかと。
Samsung,Transcend,TOSHIBA、等々

書込番号：24014205

[Taro1969]

＞わんだほーびゅーてぃほーさん
サンディスクがいいです。
写真保存だけならUltra、動画もならExtreme辺りでいいと思います。
風見鶏と言うところをずっと利用しています。
平行輸入品で安いです。
サンディスクで心配なニセモノが入っていません。
実店舗、直営サイト、楽天、Yahooなどで販売あります。
https://www.google.com/search?q=SD+%E3%82%AB%E3%83%BC%E3%83%89+%E9%A2%A8%E8%A6%8B%E9%B6%8F&gs_ivs=1
私はPayPayモールで日曜にポイント多い日に買うことが多いです。
知ってる人は知ってる安さと安心あるので売り切れも多いです。
割高なAmazonでの販売もあるので、そちらならいつでも買えます。

相性などでもサンディスクで相性出るなら他社など使えない一番スタンダードなメーカーです。
動画書き込みも他社が書いては休みの息切れするのに比べて続けて安定して書き込めています。
よほど金額削りたいとかでなければサンディスクお勧めします。
ただしUltraは名前の割にベーシックモデルです。
Extremeは高性能、ExtremeProは不要なほどの高性能になります。

書込番号：24014214

[ありりん00615]

この機種はROM 256GBもあるので、SDカードを利用しないほうがパフォーマンスを発揮できます。

それでも利用したい場合は、下記のようなSDカードで十分です。
https://www.amazon.co.jp/dp/B07QY3D8RH
この製品はAmzon自体が販売する製品なので安心できます。

スマホのSDカードスロットの転送速度は70MB/s程度で頭打ちになってしまうので、性能的にも十分でしょう。対して、この機種の内部ストレージは30倍近い速度を持っているので、SDカードはパフォーマンス低下の原因になってしまいます。

書込番号：24014249

[わんだほーびゅーてぃほー]

＞ありりん00615さん
＞Taro1969さん
＞†うっきー†さん
ありがとうございます。

色々Ultraとかextremeとか分かり辛いですね。
ようやく違いが分かりました。
マイクロSDは図解で表示されていますが尚更混乱してしまいます。
今回ありりん00615さんの紹介のマイクロSDを購入しました!

あと、液晶保護フィルムが貼ってあるとか商品ページにかかれていますがこちらは普段使用に耐えれる物なのでしょうか?
それとも別途ちゃんとしたフィルム購入した方がいいのですかね?

書込番号：24016148　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞わんだほーびゅーてぃほーさん
>あと、液晶保護フィルムが貼ってあるとか商品ページにかかれていますがこちらは普段使用に耐えれる物なのでしょうか?
>それとも別途ちゃんとしたフィルム購入した方がいいのですかね?

感じかたは人それぞれなので、御自身で使ってみて、変更しようと思った段階で変更でよいかと。
自分で考えたので問題ないですよ。

書込番号：24016270

[22世紀肥満型ロボット]

https://www.amazon.co.jp/gp/product/B07F264WLJ/ref=ppx_yo_dt_b_asin_image_o02_s00?ie=UTF8&psc=1
Amazonで今月（3180円で）購入したLexarの256GB microSDカードの情報をアップいたします。

・microSDカード10年保証
・実測約Write 95MB/S
・実測約Read 85MB/S

書込番号：24023126

[22世紀肥満型ロボット]

すみません、microSDカードの印刷がぼけていたので写真を追加しました。

書込番号：24023183

[ありりん00615]

並行輸入品は安いですが、メーカー保証が付かない、偽物の可能性、といったデメリットもあるので注意が必要です。十分な性能が出ているようなので、偽物の心配はないと思いますが。

New-idea Shop自体は信頼性の高い店舗ですが、SundiskのSDカードの偽物（空箱）を販売したこともあるようです。

書込番号：24023214

[Taro1969]

販売元を記載しないと商品ページが同じでも注文毎に販売元が同じと限りません。
Amazon直の販売以外は販売元記載ないと情報として無価値です。
また、継続して長くちゃんとした製品扱ってない販売元も無意味です。
くじ引きで当たり引いたような話です。
直近まで長らく3100円で推移してましたが値上がりしてますね。
販売元も変わってる可能性あります。

書込番号：24023248

[22世紀肥満型ロボット]

＞ありりん00615さん

ざっとLexarの保証条件を確認ところ、販売店（New-idea Shop）から�@保証サービス許可をしてもらって（New-idea Shopは何処にも明記していないのでどうなんでしょう）、�Aを購入者が負担（�B日本事務所に送っていいなら通関費用は掛からない）して販売店に送る流れの様ですね。。

�@　https://www.lexar.com/jp/support/warranties/
お客様は購入証明書を有し、かつ販売者に故障製品を返送する前に、適用される保証期間内に返品許可（RMA）番号を含め、販売者から保証サービス許可を取得する必要があります。返品はすべて販売者の標準RMA条件（www.lexar.com/jp/support/return で参照可能）が適用されます。

�A　https://www.lexar.com/jp/support/return/standard-rma-terms-and-conditions/
10、お客様は故障ユニットを販売者に返送する費用を負担し、販売者は交換ユニットをお客様に返送する費用を負担するものします。
13、外国のお客様の場合、通関代行手続き、税金、その他の手数料を含む通関費用はお客様の負担となります。

�B　https://www.lexar.com/jp/about-us/contact-us/
この度事務所賃貸契約期間満了につき日本事務所を移転することとなりました。
現在新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の影響により、
新事務所の住所は未定となっております。
住所確定次第改めてお知らせいたします。

本社
United States

中国オフィス

アジアオフィス
Taiwan

書込番号：24023431

[22世紀肥満型ロボット]

＞Taro1969さん
販売店（New-idea Shop）等の情報をアップしました。

書込番号：24023450

[Taro1969]

＞22世紀肥満型ロボットさん

ご丁寧にありがとうございます。
おつかれさまです。
ありがとうございます。

書込番号：24023540

[22世紀肥満型ロボット]

＞Taro1969さん

ありがとうございます。。


すみません、、、AmazonのNew-idea Shopページのタブに気づきませんでした

「返品、保証、払い戻し」タブに「Amazon.co.jp返品ポリシーを参照してください。」とAmazon.co.jp返品ポリシーのリンクが貼られています。

リンク先で「ポリシー」を検索してもヒットしません。なのでその文言は無視します。
並行輸入品は、以下が書かれているので大丈夫だと思いますが、一応念のためNew-idea Shopに確認しています。確認でき次第ご連絡させて頂きます。

並行輸入品
価格が30万円（税込）未満の腕時計およびジュエリーのみ、在庫がある場合は交換を承ります。
保証期間内であれば国際保証書にある規定に従って、Amazon.co.jp が指定するサービス会社での保証適用修理が受けられます。修理のお申込方法は商品に同梱されている手引きをご覧ください。なお、商品の使用による外装の傷や破損の補修などは有償サービスとなりますのでご注意ください。
腕時計およびジュエリーの並行輸入品の返品については、腕時計、ジュエリーもご覧ください。

書込番号：24023577

[ありりん00615]

Lexarの保証の説明に「正規流通品」と記載されています。並行輸入品は、正規の代理店を通さずに仕入れた製品です。つまりメーカー保証が利用できません。

あきばお〜の場合はメーカー保証なし・代理店保証1年で販売しています。
http://www.akibaoo.co.jp/c/13/0843367119745/
New-idea Shopの場合はコンデションに「並行輸入品　弊社三ヶ月保証 」などと保証内容が記載されていますが、同じ商品を販売する店舗が複数無いとこの内容を確認できないようです。

書込番号：24023625

[22世紀肥満型ロボット]

＞ありりん00615さん

「オーストラリアでの購入:」のケースなので読み飛ばしていました。USも同じ書き方ですね。。

オーストラリアでの購入: 当社製品はオーストラリア消費者法に基づき除外できない保証が付随しています。お客様は重大な欠陥に対して交換または返金、およびその他合理的に予見可能な損失または損害に対して補償を受ける権利を有します。また、製品の品質が許容できないものであり、欠陥が重大な欠陥に相当しない場合も、修理または交換を受ける権利を有します。当社の限定保証に基づく補償は、製品に関連して適用される法律に基づくその他の権利および救済に追加されます。保証請求を行う場合、製品をお買い上げになった地域の正規販売店にお問い合わせください。

書込番号：24023665　スマートフォンサイトからの書き込み

[22世紀肥満型ロボット]

New-Idea Shop 様から回答頂きました。
商品のコンディションはある条件のもと表示されるようなので確認できなかったのですが。


お世話になっております。New-Idea Shopと申します。お問い合わせを頂きました商品は並行輸入品のため、弊社の無償の保証が一年間とさせていただきます。商品のコンディションのところに書かせていただいております。メーカーの10年保証は限定保証になりまして、下記の保証条件になります。
　保証期間内、製品（あらゆるサードパーティ製ソフトウェアを除く）に正常な使用状況下で材質および製造上の欠陥がないことを保証します。本保証は、摩耗や損傷、誤用、酷使、放置、分解や改造、電力トラブル、製品指示に従わない使用方法、天災、販売者或いは販売者の認定したサードパーティサービス提供者以外の者による不適切な設置または修理に起因する故障または障害には適用されません。
　お客様は購入証明書を有し、かつ販売者に故障製品を返送する前に、適用される保証期間内に返品許可（RMA）番号を含め、販売者から保証サービス許可を取得する必要があります。返品はすべて販売者の標準RMA条件（ www.lexar.com/jp/support/return で参照可能）が適用されます。返品する製品は料金支払い済みで適切に梱包して返送される必要があり、保険適用または追跡可能な方法で返送することを推奨します。販売者は輸送中の製品紛失または破損について一切責任を負いません。
　本保証に基づくお客様の排他的救済および販売者の全責任は、保証期間適用中に販売者により故障と判断された製品の修理、交換または返金に限られ、販売者によって選択されます。返金は購入価格からあらゆる手数料を差し引いた額、または公正な市場価格のうち、いずれか低いほうの額となります。販売者はデータまたは画像（サービスのために販売者に返送された製品に保存されたデータを含む）の一切の損失に対して保証せず、そのような損失に対して一切責任を負いません。
　弊社としてはもしメーカーの保証条件を同意するなら、一年以上過ぎても10年以内なら代行で保証申請することができます。その際、お客様から弊社に返品時発生した送料などの費用がお客様のご負担になります。ご注意くださいませ。どうぞよろしくお願い申し上げます。

書込番号：24024212　スマートフォンサイトからの書き込み

[22世紀肥満型ロボット]

New-Idea Shop 様に商品のコンディション等について問い合わせしたところ下記の回答を頂きました。


お世話になっております。New-Idea Shopと申します。該当商品はPRIMEマークを付いておりまして、通常の返品、保証、払い戻しのポリシーがAmazonの規定に準じます。そして該当商品を登録したのは弊社ではなく、Amazonシステムの関係で弊社が該当商品の保証に関して標記を直す権限がございません。並行輸入品のため、通常弊社が一年保証のみとさせていただきます。今回のケースは特別対応になります。ご容赦ください。もし10年保証を付けたら、現在の販売価格ですと、運営コストが合いません。今後各お客様のニーズを答えるため、10年保証付きの別商品として登録することを検討しております。どうぞよろしくお願い申し上げます。

書込番号：24024361　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

上にも書いたとおり、Amazonにおける各ショップのコンデションはその商品を複数の店舗が販売している場合に確認することが出来ます。

下記商品の場合は、「 新品 (3)点： ￥2,520」の部分をクリックすると表示されます。
https://www.amazon.co.jp/dp/B01LVZXTKT
コンデションや販売店の確認は、Amazon販売以外の商品を購入する場合には必須だと思います。

書込番号：24024723

写真の色味について

[ぶっ壊れやすいのか？]

Gyalaxy note10 plus
一年ほど使用しております。
写真の色味についてですが
被写体に黄色い物があると
黄色だけ不自然に濃く写って
しまします。
なんだか変です。
私の機種が韓国物だからでしょうか。
他の機能は全て満足していますが
写真の黄色が強くところだけ
気になります。
皆さんのGyalaxy note10 plus
はどうでしょうか？
色の補正方法等あれば
教えてください。

書込番号：24006438　スマートフォンサイトからの書き込み

イオンモバイルに対応していますでしょうか？

[テキサンズ]

楽天モバイルでこの端末の購入を検討していますが、イオンモバイルのDOCOMO回線は使用できますでしょうか。
楽天モバイルにMNPすると、名義変更もする必要がありますので、可能なのであればイオンモバイルのSIMをそのまま使用できればと思っています。
どなたかご存じのかたアドバイスをお願い致します。

書込番号：24003343　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞テキサンズさん
利用可能です。

確認の必要すらありませんが、確認も可能です。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/product/smartphone/galaxy-note10-plus/#spec
>VoLTE（Rakuten, docomo, au, SoftBank）対応 / 対応 / 対応 / 非対応

書込番号：24003350

[テキサンズ]

＞†うっきー†さん
ありがとうございました。
使用可能との事、確認できて助かりました。

書込番号：24003850　スマートフォンサイトからの書き込み