Galaxy Note10+ のクチコミ掲示板

電波強度弱し…楽天もahamoもpovoもダメ…CA開放も効果なし

[gretsch360]

【困っているポイント】

アンテナピクト表示が基本的に1〜2本。良くて3本。
オフィスビルや地下鉄車内等アンテナの整備された個所では4本です。

主な使用場所は東京都23区内。その他仙台、大阪、京都。

simは楽天でもahamoでもpovoでも同様です。
保証サービスを使用して機種を新品交換しましたが、症状は変わらず。
キャリアアグリゲーションを開放していますが、ピクト表示には変化なし。

東京都内表参道1階のカフェ店内などで圏外になることもあります。
仙台駅近くの屋外の開けた場所でもアンテナ0本がザラです。
走行中の東海道新幹線の中などでは、圏外にこそならずともネット通信なんて遅すぎてできないに等しいです（いずれもahamo時代）。

最近simをpovoに変更したばかりですが、まぁ何も変わらないだろうなと思います。

日常で「通話できない」ということはありませんしそこまで不便ではないのですが、
なんとなく通話品質が悪いような気がすることも多く、ストレスを感じます。

ソフトウェアは常にアップデートし最新のものにしています。

楽天モバイルに相談すると、こういった「電波強度が弱い」といった声は把握していないとのこと。

皆さんアンテナピクト表示は常に4本立っていますか？
なにか受信周波数帯を指定するですとか、解決策があればアドバイスをいただきたく思います。

【使用期間】

2021.1〜　（2022.11新品交換）

書込番号：25017926

[どうなる]

＞皆さんアンテナピクト表示は常に4本立っていますか？
＞なにか受信周波数帯を指定するですとか、解決策があればアドバイスをいただきたく思います。

これ持ってないし、電波状況がいいのに圏外になるってのがあるならなんともだけど、画面の上のアンテナピクトはなにか基準があるわけでもなく目安みたいなもんでしかないし（機種Aの4本と機種Bの3本で機種Aの方が絶対に強いとかでもない）、電波強度を見れるアプリを入れて実際どうなってるのかをチェックする
さらに他の機種と併用して実際に弱いのかってのを判断するとかじゃないと正確なことはわからないんじゃ？

［Network Cell Info］かなり詳しく見れるアプリ
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.wilysis.cellinfolite&hl=ja&gl=US
［LTE回線状況チェッカー］もっと簡単なアプリ
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.osuworks.ktc.netchecknow&hl=ja&gl=US

下のやつは楽天向けとか書いてるけど、どこのキャリアでもチェックは出来るし、簡単だからこっちでいいんじゃないかな？

書込番号：25017933

[gretsch360]

＞どうなるさん

ありがとうございます。

教えていただいたアプリ（前者）や、通知アプリにアンテナピクトを表示させる
サードパーティアプリを使ってみると、そちらではアンテナ4本表示になりますね。

電波強度自体は　【設定＞端末情報＞ステータス情報＞SIMカードの状態】　で示すものと同一の数値を出しています。
端末側アンテナピクトの判定がやたら厳しいようです。
-98ｄBmの時、端末アンテナピクトは1本・サードパーティアンテナは4本を示します。

ちなみにHuawaiのP20 proで試すと、-100dBmまで低下しても端末アンテナピクトは4本のままでした。

アンテナピクトの判定を甘くする方法があれば、精神衛生上スッキリするのですが。。。

書込番号：25018362

[どうなる]

＞端末側アンテナピクトの判定がやたら厳しいようです。
＞-98ｄBmの時、端末アンテナピクトは1本・サードパーティアンテナは4本を示します。

であればやはり電波が弱いではなく単にアンテナピクトの出し方の話ってことだろうね

大雑把に言うと
0-100%として、25%ごとに1本ずつなのか
70%までは1本で10%ごとに+1本なのか
みたいなのが差になって見える的な…

書込番号：25018390　スマートフォンサイトからの書き込み

[gretsch360]

＞どうなるさん

ひとまず他機種とも数値上の電波強度の差はないと分かっただけでも大きな前進です。ありがとうございました。

書込番号：25018525　スマートフォンサイトからの書き込み

充電器購入

[Handley]

買ったときに同梱されていた充電器の調子が悪く、
純正のもので買い替えたいのですが、
どこで購入できるのでしょうか？
EP-N3300T
EP-N5200
を購入希望です。

トラベルアダプターは廃盤でしょうか？

わかる方お願いいたします。

書込番号：24984147　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

Travel Adapterは、今はPower Adapterという名称に変わってます。
https://www.galaxymobile.jp/search.html?i=0&k=Travel

フルスピード充電したい場合は、45Wモデルの45W Power Adapterを購入してください。


また純正ワイヤレス充電器は毎年新しいのが出ていて、サムスン製品ページはまだ公開のままですが、EP-N3300T（2020年モデル）やEP-N5200（2019年モデル）はとっくに終売してます。
https://www.galaxymobile.jp/accessories/?type=charger

書込番号：24984164　スマートフォンサイトからの書き込み

[スマホを壊すアプリ]

充電器が調子悪いのでしょうか？
例えば、lineというアプリを入れている人は、電池持ちが悪い、充電が遅い、充電されない、スマホが熱い等の症状があったりしますが、lineを入れていたら削除すれば改善するかもしれません。

書込番号：24984207

[Handley]

ありがとうございます。
とても参考になりました。

急速充電が効かなくなり、ケーブルが駄目なのか、アダプタが駄目なのかわからないのですが調子が悪いです。

なので、できればワイヤレス急速充電、
スタンド付きで縦にも横にも置けるものが良かったのですが、、、

現時点で購入できるものだとなさそうですね。

他のメーカーでワイヤレス急速充電でおすすめとかあったら教えてほしいです！

書込番号：24984247　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

＞スタンド付きで縦にも横にも置けるものが良かったのですが、、

EP-N3300T、EP-N5200どちらも購入してます。その他純正は初代から多数購入してきてますし、最近は購入特典でも貰ってます(笑)

ちなみに15W急速ワイヤレス充電対応のEP-N5200はしっかりしたものですが、スタンドスタイルと平置きスタイル両対応のN3300Tはスタンダードモデルであり見た目が若干チープですし、スタンド利用時のキックスタンドが底面はめ込みなのでスタンドスタイルで利用するとカタカタしますからオススメはしません。


Note10+はUSB PDの拡張機能PPS対応で、ACアダプタ利用時の有線充電だと最大45Wの超急速充電2.0に対応しています。
現時点で45W対応Galaxyシリーズは、Note10+、S20 Ultra、S22 Ultraの3機種のみで、他のハイエンド機は最大25Wまでなので貴重な存在です。
同梱だったACアダプタは確か25Wモデルなので、充電スピードをフルに発揮できてません。

ワイヤレス充電器にしてもACアダプタ+USBケーブルにしてもサムスン純正品が一番いいですが、サードパーティー製のオススメだとAnker nano �Uや�Vシリーズとかいいですよ。45WモデルだとGalaxyのPPSに対応してます。
またワイヤレス充電器にしてもAnkerがオススメ、他だとAUKEYなどですかね。

ワイヤレス充電は相性もあるので、急速対応品であっても実際には急速にならないものとかもあります。

書込番号：24984262　スマートフォンサイトからの書き込み

[Handley]

ありがとうございます！
Ankerも検討してみます＼(^o^)／

書込番号：24984278　スマートフォンサイトからの書き込み

通話できなくなりました

[Leofoto]

ＵＱモバイルで利用しています。
本日より通話できなくなりました。
発着信できません。
再起動してもダメです。
端末に問題があるのでしょうか？

宜しくします。

書込番号：24980503　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

1.VoLTEスイッチがOFFになっていないか確認

2.クレジットカード決済とかにしてて決済出来なくてUQ利用を止められた、とか

書込番号：24980512　スマートフォンサイトからの書き込み

[BLUELAND]

Leofotoさん

アンテナピクトは立っているのでしょうか。

書込番号：24980518　スマートフォンサイトからの書き込み

[Leofoto]

＞舞来餡銘さん
VoLTEスイッチとはなんですか？

支払いは確認済です。

書込番号：24980523　スマートフォンサイトからの書き込み

[Leofoto]

＞BLUELANDさん
アンテナは2-3本です。

書込番号：24980525　スマートフォンサイトからの書き込み

[BLUELAND]

Leofotoさん

UQモバイルで通信障害は特に起きていないですね。
クチコミの投稿はNote10+からでしょうか。

書込番号：24980537　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

＞Leofotoさん
モバイルネットワーク内に4Gでの通話、のスイッチは無いですか?

それとは別に楽天モバイル版のクチコミに投稿してますが並行モデルのNote10+と言う事は無いですか?

書込番号：24980547　スマートフォンサイトからの書き込み

[Leofoto]

＞BLUELANDさん
＞舞来餡銘さん

楽天のGalaxy Note10+にＵＱモバイルSIMを使ってます。

ＵＱモバイルによりますとSIMの不具合か端末の不具合だそうです。

書込番号：24980552　スマートフォンサイトからの書き込み

[スマホを壊すアプリ]

まさかと、一応尋ねておきますが、lineというアプリは入れてましたでしょうか？

書込番号：24980680

[舞来餡銘]

SIMのic面をキレイに拭いて差し直ししてもダメですか?

書込番号：24981215　スマートフォンサイトからの書き込み

[Leofoto]

＞スマホを壊すアプリさん

LINE　入れてますが・・・。

書込番号：24981340　スマートフォンサイトからの書き込み

[yjtk]

本日よりということは、以前はUQでもVoLTEで通話できていたということですよね？
基本的には特になにかすることなく通話できるはずなんですが。
楽天版のGalaxyはUQのAPNはプリセットではなく、手打ちで入力だったと思ったのですが。
一旦APN削除してUQのAPNを入れ直してみてはどうでしょうか。

書込番号：24981423

[スマホを壊すアプリ]

auの回線がただ落ちてるだけとかもあり得ますが、アンテナ本数少ないですね。
登りのアンテナ拾ってない可能性もありますが、もう少し電波のいい所に移動した方がいいかも。

どうしても直らなそうでしたら、スマホ初期化して、lineは入れないようにする。

lineは特に問題の多いアプリで、電池持ち悪くしたり、充電遅くしたり、充電されなくしたり、メモリ不足で基盤損傷させたり、カメラを壊したり、通信の部分壊したり、沢山あるんですけど、今回の場合は、まさか、12GBのスマホもクラッシュさせちゃうのという感想ですね。
lineで発熱状態で、ゲームとかその他アプリで、余計に発熱させて、大電流で損傷の場合かもしれませんね。

大電流で、simだけの損傷とかなら交換で直る可能性がほーんの僅かにありますが、基盤損傷で修理行きの人も数知れず。

最悪の場合の展開だとこれと同じ感じですね。

書込番号：24981483

[Leofoto]

＞yjtkさん
＞スマホを壊すアプリさん

回答、ありがとうございます。

書込番号：24982753　スマートフォンサイトからの書き込み

カメラアプリがバグってます

[量産型おやじ]

標準カメラのカメラアプリなのですが、シャッター部分がバグります。

アップデート時期はかなり前で
バグとは関係なさそうです。

カメラアプリのバグは、つい2ヶ月前くらいに発生し始めました。

カメラアプリは使えます。
良くしたいのですがご存知の方いますでしょうか？？？ よろしくお願い致します。

書込番号：24943974　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

サードパーティーのカメラアプリ使う方が良いモノ多いですよ

OpenCameraお勧めします

書込番号：24944042　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

カメラアプリ長押し→ポップアップ右上の［i］→アプリ情報→ストレージと進み、データとキャッシュ削除を試してみては？

書込番号：24944043　スマートフォンサイトからの書き込み

カバーを開くと着信が鳴らない

[すぬすぬさん]

カバー

どこで聞いたらいいのか分からないので

ここで聞かせて下さい。

韓国製のGALAXY note 10+を使っていて

Samsung 純正 Galaxy Note10+ LED View Cover の

カバーを使用してます。

ある日電話の着信音が鳴って

開いたら着信音が鳴らなくなりました

解除方法を教えてくれませんか？

詳しい方居ませんか？

久しぶりに見たら
Samsung 純正 Galaxy Note10+ LED View Coverの
定価よりも高くなったのにはビックリしました。

書込番号：24935465　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

一度LED View Coverを外して再度装着してみる以外だと、専用アプリ（LEDアイコンエディター）を開きキャッシュを削除してみる、専用アプリのソフトウェア更新を確認する、専用アプリの通知へのアクセスを一度OFFにして再度ONにしてみるくらいですかね。


国内版端末カテゴリで海外版の質問するのは控えるべきですよ。
まだ「サムスンなんでも掲示板」でスレ立てした方がマシです。なんでも掲示板は以下です。
https://s.kakaku.com/bbs/-/CategoryCD=3147/MakerCD=93/ViewLimit=2/


純正ケースは海外の怪しいショップとか、評価少ない無名ショップとかは定価より高めなのは普通ですね。
最終的には処分品で5千円以下だったと思うので、逆に売る気がないのか高い値付けにするショップとかもありますし。

書込番号：24935479　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

＞すぬすぬさんさん
初心者マークでご存知無いと思いますが

価格コムは基本的に日本に"正規"導入された機種に関するクチコミを投稿する規約になってます

日本での技適(使用許可された機種)通過していない韓国仕様や中国仕様などの外国仕様機種のクチコミは控える様に規約ではなっています

外国仕様の機種を使ってる事を表明すると電波法違犯を自ら実行している事を宣言する事になります

過去、逮捕された事実は無いですが、逮捕される可能性は出て来ます

書込番号：24935655　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

＞舞来餡銘さん

技適関連は前から書き込みしてますが、スルーされてる感じです。
壊れたら終わり、メーカーやキャリアサポートは受けられないのは理解されたようですが。

書込番号：24935706　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

>>スルーされてる

まあ、ご本人も分かって使ってる部分も有るのでスルーしてるのでしょう

最近は確信犯的人も増えましたからね

書込番号：24935724　スマートフォンサイトからの書き込み

Facebookとツィッターのみ通知が自動で変わりました。

[すぬすぬさん]

どこで聞いたら分からないので
ココで教えて下さい

韓国のnote10+を持ってます。

突然Facebookとツィッターの
通知音が変わりました。

元の音に直すにはどうしたらいいですか？

書込番号：24934878　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

このクチコミは楽天モバイル版です

韓国版は日本での技適が有るか不明ですが、本体のアップデート等で設定が変更された可能性は有ります

https://www.galaxymobile.jp/support/mobile-devices/tell-me-how-to-set-music-file-as-notification-sound/

書込番号：24934989　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

＞舞来餡銘さん

日本版Note10+であるSM-N975D（docomo SC-01M）、SM-N975J（au SCV45）、SM-N975C（Rakuten）の3型番のみ技適有り、韓国版含めた海外版には技適ありません。

他Galaxyシリーズでも同じですが、日本向けに開発したモデルでないのにわざわざ海外版を技適通す必要ないですからね。

書込番号：24935020　スマートフォンサイトからの書き込み

[すぬすぬさん]

解除方法は
＞舞来餡銘さんで
合ってるのですか？

書込番号：24935466　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

Twitterアプリ長押し→ポップアップ右上の［i］→通知→通知カテゴリ→通知音を変更したあたカテゴリを選択→サウンド→標準通知音（Spaceline）でいいと思います。

Facebookは利用してませんが、たぶん同じような手順で変更できるはず。

海外版でも同じ手順で変更できるかわかりませんが、技適がない海外版の利用はこういうの含めて全て自己責任なんですよ。
海外版だと国内版よりも不具合修正やセキュリティパッチ更新頻度高いので、そこらでも違いが出てくる場合がありますし。

書込番号：24935474　スマートフォンサイトからの書き込み

[すぬすぬさん]

＞まっちゃん2009さん

自分ではよくしないので
ahamo進めてくれた方にしてもらいます。

書込番号：24936463　スマートフォンサイトからの書き込み