Galaxy Note10+ のクチコミ掲示板

画面割れの修理の依頼先と金額

[りん22]

右側のエッジにピシッと小さなヒビが入ってしまいました。
問題なく使えていたのでしばらく放置していたところ、下半分のタッチが上手く感知されなくなってきました。
今はペンでなんとか使えている状態です...。

楽天で購入したため修理補償サービスなどには入っていません。
(つながる端末保証をあてにしていたのに楽天アンリミットでは使えないことが分かり大失敗でした...)

メーカーに問い合わせてみたところ、修理にかかる料金は伝えられないということで修理に出すにも恐ろしくて震えています。
職場が名古屋なので、町のスマホ修理屋さんを調べてみたところ...画面交換の相場は5万円程でしょうか？高い...
メーカー修理のほうが高くなるイメージがあるのですが、実際に修理に出したことのある方や金額が分かる方いらっしゃいますか？

品質的にメーカーに依頼するのが1番安心なのですが、町の修理屋さんに依頼すると即日で完了すること、データを初期化する必要が無いことにメリットを感じています。
悩みます...

書込番号：24145830　スマートフォンサイトからの書き込み

[Fontainebleau]

画面だけなら公式でも恐らく4〜5万くらいだと思います
ただもし修理するならスレ主さんの場合まず実店舗のある町の修理屋さんにみてもらうのがよろしいかと思います
表面上は画面割れだけでも内部の別のパーツまでいってるかもしれないわけで
そういう場合にメールや電話だけで〇〇と〇〇がダメですので修理代いくらって言われるのと
直接〇〇と〇〇がダメですので修理代いくらって言われるのでは納得度やかかる時間が全く違うので
値段きいてからどうするか考えたらいいのではないかと思います

書込番号：24145934

[ありりん00615]

下記に修理例と見積もりが掲載されています。
https://www.smart-max.jp/galaxy-note10%2B-display-repair-tokyo

なお、メーカー以外がスマホを合法的に修理するにはその製品の登録修理業者になる必要がありますが、1機種100万円単位の登録費用がかかるためにandroid機種の登録修理業者はほぼいません。登録修理業者以外で修理を行うと、技適マークの除去が必要になり国内での電波の利用が許されなくなリます。

あと、この機種に対応した交換サービスもあります。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/service/replacement-warranty-plus/#example
製品購入時のみに加入できます。

書込番号：24146177

[りん22]

＞Fontainebleauさん
回答ありがとうございます
車のディーラー修理のように公式は高いものだと思っていました😅
そうですね！
とりあえず実店舗で実際に機体の状態を見てもらおうと思います。
勝手にタッチされたり、いよいよ上半分も動かなくなってきたので早目に行動に移したいと思います...

書込番号：24146554　スマートフォンサイトからの書き込み

[りん22]

＞ありりん00615さん
回答ありがとうございます
ありがとうございます！
見積もりが載っているサイトは見漁りました😅

そんな登録があるのですね。
総務省登録修理業者の記載があるお店なら大丈夫なのでしょうか🙄

楽天のサービスまで調べていただきありがとうございます。
楽天アンリミットが開始される前に先行申し込みをして、楽天モバイルに引き続き勝手に安心保証があるものだと思い込んでいました...悔しい
次に本体を購入する時へ気をつけます...

書込番号：24146587　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

総務省登録修理業者の記載がある店でも実際に登録されているのはiphoneだけというケースが多いです。但し、上記で紹介した修理会社はSO-01H(Xperia Z5)のみを登録しています。

各業者が扱える機種は下記で確認できますが、PDFが膨大で検索もまともに機能しません。
https://www.soumu.go.jp/main_sosiki/sogo_kiban/repairer_info.html

書込番号：24146873

[りん22]

＞ありりん00615さん
実態はそんなものなんですね。
やはりメーカー修理が安心ですね。
ありがとうございます！

書込番号：24146981　スマートフォンサイトからの書き込み

[犬３匹]

りん22さん

Galaxy Harajukuに
一度連絡されてみては如何でしょうか？
楽天モバイルも対応となってるようです

＜お問い合わせ先＞
Galaxy カスタマーセンター
0120 - 363 - 905
（年中無休 9:00 〜 20:00
　　　　　製品別の音声ガイダンス選択）

書込番号：24147007　スマートフォンサイトからの書き込み

[りん22]

回答ありがとうございます
行けないからと自分の中で関係の無い手段にしていました。
確かに実際に即日で修理をしている店舗に電話してみれば情報得られそうです！
ありがとうございます

書込番号：24147733　スマートフォンサイトからの書き込み

外部モニター出力時の解像度変更について

[No.7-10-21]

HDMIケーブルにてモニターへミラーリングをする際、フルHD解像度で出力する方法があれば知りたいです。

現在、【GalaxyNote10+→USB-Cハブ(4k@30Hz、1080p@60)→HDMI1.4ケーブル→モニター(144Hz対応)】で繋いでいます。
スマホからミラーリングする際に4K画質で映像出力されているため、ハブのせいで30Hzでの外部モニター出力になってしまいます。
Dexモードであれば上記環境でも60Hz出ていたのですが、ミラーリングで使用したいため、GalaxyNote10+からフルHDでの映像出力ができれば、ハブを使用していても60Hz出るのではないかと考えております。
なにか方法があればご教授いただけますと幸いです。

書込番号：24137605

[No.7-10-21]

追記
モニターはフルHDディスプレイで4Kモニターではありません。

書込番号：24137606　スマートフォンサイトからの書き込み

シャッター音

[Leofoto]

今更ですが、シャッター音がうるさくて・・
音は変えられないのですか？
観光地でシャッター音が響き渡って周りに迷惑が・・

書込番号：24118134　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

強制的にシャッター音が鳴るのは、国内販売端末共通の仕様です。シャッター音は変更もできませんし、音量も変えられません。
シャッター音が鳴らないカメラアプリをPlayストアから、インストールして利用してください。

国内向けGalaxyシリーズは2018年夏モデルS9/S9＋以降、日本と韓国以外の国ではシステム音量を使用してカメラのシャッターの音量を変更できる仕様（接続ネットワークから国を判断）になってます。

書込番号：24118171　スマートフォンサイトからの書き込み

[おかめ@桓武平氏]

＞まっちゃん2009さん

>> 強制的にシャッター音が鳴るのは、国内販売端末共通の仕様です。

iPhoneは鳴らないかと思います。

書込番号：24118350

[α7R�W]

＞おかめ@桓武平氏さん
>> 強制的にシャッター音が鳴るのは、国内販売端末共通の仕様です。

iPhoneは鳴らないかと思います。
これどこ情報ですか？

もちろんアプリを入れば消せますけど？
デフォルトで、
iphoneも国内版はシャッター音なります。
海外版はマナーモードにすれば消せます。
技適があってシャッター音が消せるiphoneは香港版のiphoneSE位です。

書込番号：24118477　スマートフォンサイトからの書き込み

[おかめ@桓武平氏]

＞α7R�Wさん

>> iphoneも国内版はシャッター音なります。

あれ、疑似的なシャッター音は鳴った。

でも、本物のカメラのメカシャッターから出るシャッター音とは違うと思います。

書込番号：24118530

[arrows man]

Xperiaならシャッター音は小さいので、そんなに気にする程でもないんですけどね。

抑々各メーカーが自主規制的に取り入れたものだとしても、寧ろ鳴って困るような所で撮影する方が如何なものかと常々思います。
大体そういう場所は撮影禁止だったりしますし。

書込番号：24118574

[α7R�W]

＞おかめ@桓武平氏さん
スマホにもしかしてシャッターがあると思っているのでしょうか？
スマホにはシャッター幕はありません。
本来は無音です。

国内の自主規制で電子的にシャッター音を電子的に付けているだけです。

余談ですが、
ミラーレスカメラ等は電子シャッターにすれば無音で撮影出来ます。
室内撮影、ペット等の撮影時は便利ですね。

書込番号：24118619　スマートフォンサイトからの書き込み

[Leofoto]

＞まっちゃん2009さん
＞おかめ@桓武平氏さん

皆様、回答、ありがとうございます。

シャッター音が響き渡って観光地では恥ずかしくなります。。
厳かな寺院でのシャッター音が非常に迷惑に・・

どこかの穴を指で塞げば音が小さくなるのかなと思いましたが。

書込番号：24118644　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞Leofotoさん
>シャッター音が響き渡って観光地では恥ずかしくなります。。

無音にすればよいと思います。

■標準カメラで無音にする

無音モード(基本カメラを無音カメラで)
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.meiling.makemutecamera

無音モード（標準カメラの無音化を実現）試用版、カメラミュート無料版　スクショは手動無音化で対応
https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.sisyou.kumikashi.allmutemodetrial

標準カメラを無音化　無音モードアプリ（カメラ特化版）試用版　スクショは手動切替で対応
https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.sisyou.kumikashi.mutedefaultcameratrial

書込番号：24118711

[おかめ@桓武平氏]

＞α7R�Wさん

>> ミラーレスカメラ等は電子シャッターにすれば無音で撮影出来ます。
>> 室内撮影、ペット等の撮影時は便利ですね。

動体撮影ではローリング歪み、室内撮影ではフリッカーが出やすいのが難点ですけど・・・

書込番号：24118720

[Leofoto]

＞†うっきー†さん

詳細ありがとうございます。
早速設定してみます。

書込番号：24118767　スマートフォンサイトからの書き込み

[ryu-writer]

まぁ、カメラアプリをサードパーティー製にすれば無音にすることも可能ですし。OpenCameraでも無音に出来ますよ。広告も出ないし、お勧めかな。

https://play.google.com/store/apps/details?id=net.sourceforge.opencamera

アプリの設定からカメラAPIはCamera2への切り替えを推奨します。機能も拡張されるし、そうしないとシャッターが遅いので…。

書込番号：24118856　スマートフォンサイトからの書き込み

[おかめ@桓武平氏]

＞α7R�Wさん

iPhone12miniでは、動画撮影中の静止画撮影では、
シャッター音が無く撮れるようですが、画質に問題ありそうです。

Live Photosの単写では、少し小さい音になるようです。

カメラは、iPod touch(5/7)の方がシャッター音は煩いです。

書込番号：24118977

[Leofoto]

＞ryu-writerさん

回答、ありがとうございます。
このアプリ気に入りました。

広角、標準の切り替え撮影はできないのですか？

書込番号：24119103　スマートフォンサイトからの書き込み

[22世紀肥満型ロボット]

無音化はこんなのもありました
https://wangel.aioilight.space/?p=358

私は以前、伝説のF-10D を使ってました。。

書込番号：24119196　スマートフォンサイトからの書き込み

[arrows man]

そういえばAndroid 11にバージョンアップした機種では、完全にシャッター音が強制的に鳴るようになったとか。

Xperia 1 IIのSIMフリー版はバージョンアップ前ならば、SIMカードを抜いた状態だとPhoto Pro限定ですが無音化できるようです。

書込番号：24119743　スマートフォンサイトからの書き込み

[Leofoto]

＞22世紀肥満型ロボットさん
回答、ありがとうございます。

設定しました。
消音できました。
広角モードも使えるので快適になりました。

書込番号：24119814　スマートフォンサイトからの書き込み

この機種でMNP転出を近日行います

[Mr.9230]

機種変更と違い、Suicaなど事前に預入作業など必要なものはありますか？
また楽天LINKの通話SMS履歴等を保存するにはスクリーンショット以外に有効な手段はありますか？
また転出後も楽天LINKアプリは通信はできなくても開いたりすることはできますかね？

書込番号：24101346　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞Mr.9230さん
>機種変更と違い、Suicaなど事前に預入作業など必要なものはありますか？

端末を変更しないのでしたら、必要ありません。
同じ端末を使うわけですから・・・・・


>また楽天LINKの通話SMS履歴等を保存するにはスクリーンショット以外に有効な手段はありますか？

勝手にバックアップされているので、何もする必要はありません。

https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq15
>Q.Rakuten Linkアプリをアンインストールして再インストールしても、以前の連絡先や履歴が表示されます。
>公式サイトに記載がある通りサーバー側に自動バックアップされています。
>https://network.mobile.rakuten.co.jp/service/rakuten-link/
>>以下のデータは、暗号化したうえで自動バックアップします。
>>連絡先
>>通話
>>チャット履歴
>>チャットで送受信したメッセージ
>>チャットで送受信した写真
>>動画を含むファイル



>また転出後も楽天LINKアプリは通信はできなくても開いたりすることはできますかね？

再度ログインし直すだけで、上記で記載した通り、勝手に復元されてアプリに表示されます。
仮に端末を変更した場合でも同様です。

書込番号：24101678

[Mr.9230]

＞†うっきー†さん

的確なアドバイスありがとうございます。

書込番号：24101769

CASA目の前でも通話品質悪化表示あり

[Mr.9230]

CASA正常作動環境下で本体背面3mでの通話品質が良好から切断までコロコロ変わりながら表示され、音質もブツブツ途切れるこれは何でしょうか？
GW中に地方での通話環境確認して使えないなら１ヶ月後のGW後にahamoかpovoに変更しようと考えていますが、楽天モバイル端末はAU回線仕様なのでdocomo回線だとVoLTE通話品質が悪かったり範囲が狭くなったりしますでしょうか？アハモの方が通話定額料金まで含めると安いのでネット回線を沢山使わないこともありdocomoを希望しています。また+メッセージつかえないLINEモバイルやサブブランドは価格差も無いので検討してません。

書込番号：24087726　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

au回線仕様端末ではありませんよ。
楽天モバイルが元々MVNOとして、ドコモとau両回線を提供していたのもあり、楽天版Note10+はドコモとau両キャリア主要周波数全て対応してますし、両社のVoLTE通話も可能ですよ。
（ハードウェアはドコモ版及びau版と共通化）

長年付き合いのあるドコモやauへの配慮なのか、複数周波数を束ねて高速化するCAが塞がれてるくらいです。

SoftBank回線での利用については、LTE/3G共にプラチナバンド非対応かつVoLTE通話もできないため制限ありますが、SoftBank回線利用しないなら問題ないです。

書込番号：24087780　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

SoftBank網以外はVoLTE対応	対応周波数

補足

国内版Galaxy Note10+は、日本仕様で開発されたベースモデル（SM-N975JPN）があり、ドコモ版SC-01M（SM-N975D）、au版SCV45（SM-N975J）、楽天SIMフリー版SM-N975Cと3機種あります。

ハードウェアは共通化ながらソフトウェア制御でドコモ版SC-01MはauのLTE B18非対応、au版SCV45はドコモのLTE B19/21及び3G B6/19非対応にしてあるのに対し、楽天SIMフリー版は両キャリアのMVNOだったのもありいずれも有効化されてます。VoLTEも公式対応です。

書込番号：24087797　スマートフォンサイトからの書き込み

[Mr.9230]

＞まっちゃん2009さん
いつも迅速で頼りになるご回答感謝します。

楽天モバイルヘルプデスク回答だとau端末よりもau電波の捕捉率が悪いという回答をしてましたのでこの様な質問をしました。楽天SiMカード入れている時の話ですかね。

では、山間部や海上でも電波が届き、VoLTEと+メッセージと定額通話で割安なアハモで間違いないですかね？
端末故障保証はどこで加入すればいいですかね？
いざとなったらバッテリーが弱くなっただけのdocomo版Galaxynote8があるので、データ移行だけ出来たら問題ないです。

あと確か楽天開通後１ヶ月後以降の解約なら25000ポイント受け取れる筈で、CASAも無傷で無効化理由で返却すれば問題ないですよね。

またアハモではGalaxyS20を販売してますが5G使わないなら別に検討する必要性は無いですよね？

何から何まで質問しすみません。

書込番号：24088612　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

まあdocomo版はdocomoに、au版はauに最適化されてるので、楽天版と比較で電波掴みに差が出るというパターンはあるでしょう。

ahamoは3G（FOMA）回線は提供されずdocomo 5G契約同様に4G/5G回線のみ提供なので、ahamoで利用する場合4G回線のみで利用することになります。
山間部や海上だと3G利用になるパターンが多いため、ahamoだと圏外になる場合はあります。
キャリアの端末補償は端末同時購入しないと契約できないので、端末補償が必要ならキャリア以外が提供するものを契約することになります。

ahamoで型落になるS20 5Gがありますが、仮に5G対応端末を購入してもほとんどのエリアで4G利用になると思います。
これはdocomoブランドも同じ、auやSoftBankも同じで当面は4G主力で展開していくでしょう。

またahamoの端末購入は新規/MNPまたはdocomoからの契約変更時にしか購入できないので、S20 5Gを購入するならMNP時に同時購入になりますね。

書込番号：24088662　スマートフォンサイトからの書き込み

[Mr.9230]

＞まっちゃん2009さん
楽天モバイル購入のnote10+でアハモ回線利用時はVoLTE(HD+)に対応してますか？
暫くY!mobileを使用していてGalaxynote8が欲しくてdocomo回線に切り替えた時の高音質の感動があり、それを期待しているので、8kHz留まりVoLTEではなく14.4kHz(HD+)を利用したいと希望しますが可能ですかね？相手も対応回線でないとムリだと思いますが。
HD+は相手回線がau,SB回線でも使えるものなのでしょうか？

また楽モバでもVoLTE対応を謳ってますが、電話回線の話なので楽天リンクアプリ使う以上、いつVoLTE通話が可能なのでしょうか？auローミング時ですかね？

書込番号：24088680　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

元々ドコモ及びau MVNO時代に発売開始した端末ですし、ドコモ及びau版とハードが共通化されてるため、また楽天自身もVoLTE HD+を提供しているため端末自体は対応、ahamoでもHD+による通話は可能だと思います。

HD+通話ですが、例えばドコモとau間で利用可能なので、利用端末やキャリアに左右されるとは思いますが、異なる事業者間で使えないことはないです。
ドコモとSoftBank/Y!mobile間では相性なのか、端末の組み合わせなのかHD+ではなくHD（つまり通常のVoLTE）になる感じ。

楽天の場合、自社エリア、auローミングともに通常のダイヤルアプリから通話した場合にVoLTE利用になると思いますが（Rakuten LinkはIPフォン）。

書込番号：24088796　スマートフォンサイトからの書き込み

[Mr.9230]

＞まっちゃん2009さん
これを最後にお聞きします、CASA目の前でも通話品質悪化するのは何だったんですかね？

書込番号：24089013　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

＞CASA目の前でも通話品質悪化するのは何だったんですかね？

楽天SIMでは通話利用せずですしCASAも利用してないですが、どちらかの端末の相性または不具合、CASAはその程度の品質って感じじゃないですか？

楽天は到底メイン回線にできるようなキャリアではありませんし、その程度の品質と思った方がいいでしょう。よくなるのに後何年かかるかというレベルです。
エリア面含めて3大キャリアが何倍も安心ですし、中でもドコモが一番安心で間違いないかなと思ってます（他社回線が不安定な場所または圏外になる場所でもドコモは繋がってる場合多い）。

書込番号：24089362　スマートフォンサイトからの書き込み

[Mr.9230]

＞まっちゃん2009さん
本日アハモに申し込みました。楽天モバイルで25000ポイント付与されGalaxynote10+購入できたので、結果オーライだと考えてます。有難うございました。

書込番号：24090623　スマートフォンサイトからの書き込み

カメラ ピントが合わない

[とん様大冒険]

カメラ機能についてアドバイスをお願いします。

note8からの機種変です。

進化したなーと感じるのは夜景モード、室外の写真です。ここは本当にきれいに撮れるなと驚きました。

困っているのは以下のシチュエーションです。

室内
食事の写真
食事モードを選択すればきれいに取れますが、そのまま撮影するとモヤッとします。
自動判別モードon,off共にだめです。
フィルタオフです。

子供の写真
子供が少しでも動くとピントが合いません。
タップして自動追尾にしてもだめです。
８のほうが圧倒的にピント合います。
あと肌質が加工されています。
フィルターオフです。

夜間のフラッシュ撮影
子供が動くとピントが合いません。
8ではそれなりに撮れていたのですが

アイフォンxr xsも所有していますが、カメラ性能負けてる気がします。
買い替えて２週間ですが、もう手放すことを考えています。

書込番号：24077271　スマートフォンサイトからの書き込み