Galaxy Note10+ のクチコミ掲示板

7月1日アップデート後のLINEについて

[さふぃー。。]

7月1日にアップデートを行った後、LINEがまともに使えなくなりました。
最初は、
・起動が遅い（30秒くらいかかる）
・トークルームの読み込みも、20秒くらい時間がかかる
・メッセージを送信してトークルームに表示するまでワンテンポ遅れる
これくらいの不具合だったのですが、最近はまともに起動すら出来なくなりました。

そこで、LINEの容量を確認してみた所、5GB近くまで増えていました。
どうにか容量を減らすために、友人と送りあった動画や画像を消したり、企業から来るDMのトークルームは全て削除したり。
色々着せ替えやスタンプをダウンロードしていたので、そちらも必要最低限のダウンロードにしたのですが、データは4.5GBほどまでしか減らせず、もちろん動きも遅いままです。

致し方なく、データを全て削除したところ、問題なく動作するようにはなりましたが、友人との大事なトーク履歴を全削除することに、諦めきれない気持ちがあります。

ちなみに、ゲームのアプリでも、同じくらい容量があるものがあったので動作を確認した所、少し重いものの頻繁に落ちる等、使うのにストレスを感じるほどの不具合は起こりませんでした。

そこで疑っているのが、6月下旬からリリースされた、楽天モバイル版Galaxy　Note10＋のシステムアップデートです。
このアップデートにより、LINEが上手く動作しなくなった可能性を疑っています。

ちなみに、Note10＋自体のストレージは、256GB中90GB程度の使用なので、ストレージが足りないため正常に動作しないということはないのではないかと感じています。

システムアップデート前は同じ容量でも、少し重いかなと感じる程度で、不具合と感じるような現象は起きていませんでした。

私の使用環境が、楽天モバイル版の端末に、auのSIMカードを挿して使うという特殊な使い方をしているため、auのSIMカードを挿しているせいで、先日のアップデートと相性が悪く、不具合が起きてしまっているのかもしれないという可能性から、楽天モバイルのSIMカードを挿してみましたが、多少起動等が速くなるものの、動作が重いことには変わりありませんでした。

同じような現象で困っている方がもしいらっしゃったら、お話を聞きたいです。

書込番号：24250235

[kelp@たか丸]

＞さふぃー。。さん

こんにちは。
LINEトークのデータ全消し、辛いですよね…心中お察しいたします。
私は特にアップデート後のLINEの不具合は無いのですが、キャッシュの消去は試されましたか？
キャッシュを消去するとデータ容量が軽くなり動作が速くなる事があります。
あと、トーク履歴もグーグルドライブにバックアップする事ができます。
既に削除された後の事でこんなこと言うのもアレですが…
既にご存じの事でしたら申し訳ありません(汗)

書込番号：24279370

[さふぃー。。]

返信が遅くなり申し訳ありません。

親切に色々教えていただき、ありがとうございます。
他の方のアップデート後の利用状況を知ることが出来て参考になりました。
ありがとうございました。

たか丸さんのNote10＋では問題なく動いているのであれば、先日のアップデートでの不具合等ではなく、私のLINEの容量の大きさが問題なのかなと感じました。

キャッシュの消去は試しました。
一時的に動きは軽くなりますが、すぐにキャッシュが大量に再蓄積されてしまいます。
毎日キャッシュの削除をする、日によっては何度も行うというような状況が続きました。
次第にキャッシュの削除をしても動きが遅くなり、データの削除を決意しました。

しかし、削除した直後は400MB程度のデータ容量だったものが、2週間ほどで600MB程度まで増えてしまうような状況です。
友人とのメッセージのやり取りで画像添付を行うことが多いので、それが一つの原因なのかなとは思いますが、短期間でデータがどんどん増えていくので、また数年後にデータを削除するしかなくなるのかもしれないと思っています。

トーク履歴はは念のため、Googleドライブに保存していますが、復元すると容量が5GB程度になってまともに動作しなくなるので、過去のトーク履歴は諦めないといけないのかなと思っています。

Galaxy Note10＋の性能でまともに動かないということは、現状、他のAndroidのスマホでも、5GB程度まで容量が膨らんでしまうとまともに動作しないのかなと感じています。

iPhoneを使っている友人は、私と同じような使い方でも３GB程度の容量、そして問題なく動作しているようです。

ゲームのアプリはキャッシュの削除をこまめに行なってくれているのか、サクサク動きますし、５GB近くにデータ容量が膨らんでも少し動作が重いかなという程度で問題なく動作しているので、残念でなりません。

書込番号：24291207

楽天エリアにならない

[あんにょん♪フランチェスカ]

楽天回線エリア内なのにいつもパートナー回線のままです。
電話も聞こえづらくとても不便なんです。
自宅、勤務先、駅周辺など試してみましたが楽天回線になりません。
再起動、Wi-Fi切って航空機モードＯＮ→ＯＦＦ、楽天linkのアンインストール後インストールなどをしてもだめです。
しかし、友人のXiaomiや楽天miniではちゃんと楽天エリアになっています。
楽天のお問い合わせチャットで質問したら通信が改善されるまで待てという回答しかもらえません。
当地はずいぶん前に楽天エリアになっていますし、楽天エリアのど真ん中にいるんです。
他の端末でも楽天回線にならないなら納得できますが、私たちのgalaxyだけだめなんです。
このギャラクシーノート10∔は楽天モバイルの通販で購入したものです。
どうすればよいのかどなたか教えてください。

書込番号：24265768

[どうなる]

楽天とパートナー（au）の電波が飛んでる場合、ユーザー的には楽天回線に繋いで欲しいって思うけど、機械的には楽天、パートナーっていう区別はしてなくて電波状況のいい方に繋ごうとする

電波の質/特性的にパートナー回線の方が有利なので機種によって多少の違いはあるのかもだけど楽天の電波が強いところでもパートナーから変わらないってのは珍しくないよ

絶対に楽天回線に繋ぎたいんだって場合は物理的にパートナー回線が使えない機種を使わないとダメでGalaxyはいちお設定でパートナー回線の方をオフに出来るアプリがあるからそれを使うくらいしかないんじゃない？

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.ray.samsungbandselection&hl=ja&gl=US

書込番号：24265800

[あんにょん♪フランチェスカ]

どうなるさん

お返事ありがとうございました。
教えていただいたgalaxy band selectionをやってみましたが、それでも楽天エリアになりませんでした。
自宅以外に駅周辺へも行っていろいろやってみましたが楽天エリアにはなりませんでした。

楽天へ質問した回答が

重複したご案内とはなりますが
ご利用いただく機器や利用環境（建物の中・地下・トンネルなど電波の届かないところ）により
利用可能なサービスエリアが制限される場合がございます。

電波状況は、周囲の高い建物、電波を遮る素材、人口密度
屋内、地下など、様々な条件で構成されておりまして
どうしても周囲の環境の影響を受けやすい性質がございます。

その為、楽天回線エリア内であってもパートナー回線に接続する可能性もございます。

原因に関しまして、明言できず誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

というものでした。
これでは、なぜ楽天ミニやXiaomiなら楽天になり、楽天モバイルの通販で購入したgalaxy noteプラスがパートナー回線のままなのか答えになってないと思うのです。

ほかにアイデアはございませんか。　
引き続きよろしくお願いいたします。

書込番号：24267241

[あんにょん♪フランチェスカ]

どうなるさん
samsung band selectionのアプリを教えてくださってありがとうございました。
どうやら、Galaxy note10はmy楽天モバイルの電話番号の下に楽天回線なのかパートナー回線が繋がっているのか表示されない機種のようです。
改善されるのを待ちます。
ありがとうございました。

書込番号：24275044　スマートフォンサイトからの書き込み

[カナヲ’17]

samsung band selectionでBand3（楽天モバイル回線）に固定したとき圏外で楽天モバイル回線をつかまなかったのでしょうか

「my楽天モバイルの電話番号の下に楽天回線なのかパートナー回線」の種別が出ない機種は「LTEDiscovery」等のアプリを入れてどのBandを掴んでいるか確認します

Band3が楽天モバイル回線、Band18がauパートナー回線となります

書込番号：24275077

[どうなる]

＞どうやら、Galaxy note10はmy楽天モバイルの電話番号の下に楽天回線なのかパートナー回線が繋がっているのか表示されない機種のようです。

ということは表示されてないというだけで、バンド固定は出来てるってことでいいのかな？
固定さえできればパートナー回線に繋がることはないので今繋がってるのが楽天回線ってことになるね

回線チェックのアプリはいくつか出てるんだけど一番シンプルなこのあたりでも入れて確認してみるといいと思う

【回線チェッカー】
https://play.google.com/store/apps/details?id=vg.angels.currentoperator

書込番号：24275087

SIM交換

[Leofoto]

ＵＱモバイルのSIMを入れて利用しています。
新たな番号のＵＱモバイルのSIMを入れたのですが、アンテナが立ちません。。
こちらの新たな番号は楽天モバイルからMNPしたSIM（ＵＱモバイル）になります。

MNPは設定が異なるのでしょうか？

書込番号：24262927　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞Leofotoさん

MNPなので、回線切替とAPNの設定で利用可能になります。

回線切替手順
https://www.uqwimax.jp/mobile/beginner/guide/frame.html?u=/mobile/beginner/guide/2310/index.html

今は、回線切替をしていないので、前のSIMが利用出来る状態になっているだけだと思います。
前のSIMで電話が出来たら、回線切替をしていないことになります。

書込番号：24262937

[Leofoto]

＞†うっきー†さん

回答、ありがとうございます。

大事な説明文読み忘れていました。
ありがとうございました。

明日、切り替えします。

書込番号：24262950　スマートフォンサイトからの書き込み

Sペン紛失 再購入品について

[赤い赤い彗星]

現在、楽天モバイルにてnote10+を使用しております。
先日Sペンを紛失してしまい困っております。
Galaxy Harajyukuに問い合わせをすると、取り寄せでSペン\2420(税込)＋送料代引き手数料で\3520と言われました。

また、ヨドバシ.com等で売っているSペンはドコモまたはau製品のSペンなので動作確認が出来ていないそうです。
（送料代引き入れるとヨドバシ等のが安いので）
ちなみにSペンのサイズは変わらないので、note20の物でも端末には刺さるが動作保証は出来ないとのこと。

そこで、２点質問がございます。

１．楽天モバイルまたはSIMフリーのnote10+において、ドコモまたはauで取り扱っているSペンでも動作しているか、これといった問題はないかという点。

２.note20等の後継機のSペンでも実際に使えるか、動作に問題がないか、また問題なく端末に刺さっているかという点。

以上の内容について、いずれかでも実際に試されたことがある方がいらっしゃいましたら是非情報提供をよろしくお願いいたします。

書込番号：24247642

[まっちゃん2009]

特に問題ないですよ。ドコモ版Note10+のSペンを楽天SIMフリー版で利用してましたし、逆に楽天SIMフリー版のSペンをドコモで利用してました。

Sペン自体は同じもので、ドコモ版、au版、楽天SIMフリー版いずれも国内仕様で「SAMSUNG」ロゴ無し、Note10+向けである識別番号12桁、製造国CHINAが刻印してあるだけです。

単に書き込みするだけならそのまま認識しますし、リモコンなどBluetooth機能を利用する場合に再度ペアリング作業が必要になるだけです。

また過去にもドコモ版とau版で入れ換えて利用してましたが、特に問題なかったです。

メーカーとしては国内オープンマーケットでSペンを単体販売していないこと、ドコモやauが消耗品オプションとして単体販売しているもののあくまでもキャリアオプション品扱いのため、サムスン側も「使えますよ」、「3キャリア版互換ですから問題ないです」などとは言いにくいんだと思います。

書込番号：24247656　スマートフォンサイトからの書き込み

[赤い赤い彗星]

早々にご回答いただき誠にありがとうございます。大変貴重な情報です。
Galaxy Harajyukuで問い合わせてもオペレーターの方も分かってないみたいで、聞いたことをすぐに確認２〜３分保留の繰り返しで困っていました。

書込番号：24247707

イーサネットテザリングについて

[ｸﾛｹﾞｰﾀｰ]

アンドロイド11はイーサネットテザリングが標準だと聞いております。
本機にアンドロイド11を
アップロードすればイーサネットテザリングを利用できるようになりますでしょうか。
また、Samsung Band Selectionアプリを利用すればBAND3固定は可能だと
考えてよろしいですか？
現在楽天モバイルunlimitVIを契約しており、楽天モバイルからGalaxy Note10+を
購入しようかと思案中です。アドバイスよろしくお願いします。

書込番号：24233451

保護フィルム

[Leofoto]

今更てすが、保護フィルムはどのようなのを使っていますか？
純正フィルムがキズだらけになりまして・・・

書込番号：24173148　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

純正フィルムは市販されてないため、サードパーティー製になります。
指紋認証を利用してるなら、画面内指紋認証対応をうたうものを購入しないと反応しない場合があります。

サムスン公式認証である「Designed for SAMSUNG」製品（araree製）が個人的にはオススメです。
https://www.araree.jp/ar41116/

書込番号：24173171　スマートフォンサイトからの書き込み

[Leofoto]

＞まっちゃん2009さん

詳細ありがとうございます。

指紋認証は使います。
こちらのフィルムは最初から貼られているフィルムよりは耐久性があるのでしょうか？

書込番号：24173246　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

試供品フィルムはあくまでも「試供品」扱いなので、耐久性という部分では上だと思います。
ただフィルムは画面を守るためのものであり、利用していくうえで遅かれ早かれ傷はできるので。

書込番号：24173258　スマートフォンサイトからの書き込み

[クロピド]

アンチグレアなら
https://store.shopping.yahoo.co.jp/create-discover/galaxy-note10plus-antiglare-tpu-t.html
はいかがでしょうか。amazonや楽天にもあります。\590と安いのが利点です。
薄いので貼りにくく、耐久性もあまりありそうにないです。
その代わりに指紋認証はうまく行きます。
他にガラスのものを２種類買いましたが指紋認証が困難で捨てました。

書込番号：24173368

[Leofoto]

＞まっちゃん2009さん
＞クロピドさん

回答、ありがとうございます。

ガラスフィルムをレジン？で貼り付けるのはどうなんでしょうか？
ガラスは指紋認証鈍くなるのでしょうか？

書込番号：24174637　スマートフォンサイトからの書き込み

[クロピド]

UVで固めるレジンのやつも捨てたものの一つです。
わたしのやり方が悪かったのかもしれませんし、指の特性もあるでしょう。
amazonでの評価も２分されています。

書込番号：24175078

[クロピド]

指の特性云々と書いたのは指紋の凹凸、皮膚の硬軟や透明度、水分の多少などで認証の難易度が変わると思われると言いたかったのです。指紋の登録でもすぐに済む人と何回もやり直しになる人がいます。
どういう特性でもカバーは薄い方が有利であることは明らかです。

それからレジンのものははがれなくなるのではと心配しましたが割と簡単にはがれます。作業は楽しいのでダメもとでやってみるのも良いでしょう。

書込番号：24175112

[vip2278]

ごく平凡な保護フィルムはやめた方がいいと思います。レビューなど見ると、綺麗に貼れますとか書いてありますが自分も何度購入しましたが、気泡が入りまともに貼ることができませんでした。その中でも、スプレーが付属されているものがお勧めです。画面に、スプレーを吹き付けして、保護フィルムを滑らせながら貼るので、不器用な俺でもうまく貼れます。材質は、サランラップみたいな薄い素材のかんじです。

書込番号：24177722　スマートフォンサイトからの書き込み

[クロピド]

２年前の記事ですが Galaxy Harajuku で無料で貼りかえてくれるようです。
https://weekly.ascii.jp/elem/000/001/866/1866476/

書込番号：24177981

[Leofoto]

＞クロピドさん
＞vip2278さん

情報ありがとうございます。

書込番号：24178612　スマートフォンサイトからの書き込み

[gaku1007]

＞クロピドさん
２ヶ月くらい前に
バッテリーの消耗などで相談しにいった時
無料張り替えしてくれました。

書込番号：24180934　スマートフォンサイトからの書き込み

[Leofoto]

ドコモの（DOME GLASS）が気になりました。
こちらは直接、ドコモショップに出向いて在庫を確認するのでしょうか？
2019年モデルだから在庫ないのでしょうか？

書込番号：24191165　スマートフォンサイトからの書き込み

[monko-papa]

DOMEGLASSは国内ではdocomoにて貼り付け作業込みでの購入しか選択肢が有りませんが、海外通販にてメーカーサイトから購入出来ます。
UV照射器付きの専用貼り付けキット+フィルム２枚で国内ドコモ価格と同じ位です。

私のnote 20 ultraと娘の note 10 + も直接購入して自分で貼り付けました。
最初の１回目めは失敗するかも知れませんが、コツを掴めば綺麗に貼り付けられます。
レジン液タイプのガラスフィルムは保護フィルムの中でも一番見栄えが良く満足感も高いですよ。

DOMEGLASSは価格も高いですが、キット内容が充実しておりレジン液タイプの入門用としてオススメです。
数をこなして慣れてきたら、amazonでも売られてる安価なレジン液タイプでも良いと思います。

https://www.whitestonedome.com/products/galaxy-note-10-screen-protector-tempered-glass-n10?variant=19904924778592

書込番号：24203125　スマートフォンサイトからの書き込み