Galaxy Note10+ のクチコミ掲示板

楽天版アップデートはまだですか？

[Daruringman]

楽天版のNote10+を購入したものの、昨年の10月から一切更新されていないため
セキュリティを含めて非常に不安です。

いつになったらandroid10へのメジャーアップデートを行ってくれるのでしょうか。

androidOSでは最低2年間の保証と年4回のアップデートを義務化されてるはずなのですが
一向にアップデートが下りてきません。
このままandroid9かつセキュリティアップデートもないまま使い続けなければならないのでしょうか？

書込番号：23327128

[まっちゃん2009]

ドコモ版及びau版Note10+と同日にWi-Fi認証をAndroid 10で通過してますが、現時点で楽天版SIMフリーでは提供されてないですね。
S10、A7もAndroid 10でWi-Fi認証通過してますが、同じく提供されてませんし。

Wi-Fi認証を通過してる以上は提供されるでしょうが、提供時期は楽天次第ではないかと思います。

書込番号：23327151　スマートフォンサイトからの書き込み

[Daruringman]

＞まっちゃん2009さん
auのnote9でさえandroid10になってるのに、楽天なにやってるんだよと落胆しています。

せめて先日の新プラン発表会かメインキャリアサービス開始でアップデートくるかと期待しましたが、
いまだに降ってきませんね。

書込番号：23327189

[きぃさんぽ]

＞Daruringmanさん
私も本機種ユーザーですが、なにからなにまで既存3キャリアと楽天では会社規模が違いすぎます。
ここ数ヶ月は楽天もMNOの本格立ち上げで人手が回らないのが実情でしょうから、お互い今しばらく我慢しましょう、2GB→5GB、128K→1Mになったことですし。

とはいえ、こんなこと（定期的なセキュリティアップ）もまともに実行出来ないような様ではねぇ・・・。

書込番号：23327781

[まっちゃん2009]

レビュー見ましたが、補足までに。

楽天モバイルの取り扱い端末がSIMフリーなのは、楽天モバイルがSIMロックを嫌ってるからですね。
起動時には「Rakuten」ロゴがあったり、機種によってはプリインで楽天アプリがいくつかあったりもしますし。

国内向けGalaxyシリーズ共通でSoftBankのLTE/3G B8に非対応で、SIMフリーであっても3キャリア回線に最適な実装周波数とは限りませんし。

楽天向けSIMフリー版Note10+は購入してないためわかりませんが、FCC IDが「A3LSMN975JPN」であれば、ドコモ版及びau版と共通ハードの端末です（2019冬モデル以降日本向けは共通ハードに変更）。

OSバージョンアップ及びセキュリティ更新や機能改善のソフトウェア更新は、サムスン側から提供されると思いますが、最終的な判断は納入先である楽天側になると思うので、気長に待つのがいいでしょうね。
「Galaxy Members」で、おおよそのOSバージョンアップ提供時期が公開されてる可能性もありますが。

しかしセキュリティ更新くらいは、早く出せばいいのにとは思います。
ドコモ版とau版はOSバージョンアップに加え、発売後2回セキュリティ更新も提供されてますし。ドコモとauより1ヶ月半遅れの発売ではありますが、それを含めて考えても1回くらいは...(^^;

書込番号：23330691　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

Galaxy Membersアプリ起動→右上の鈴アイコン（通知）→「お知らせ」内に「Galaxy製品のOSバージョンアップ予定」があるかもしれません。

例えばドコモ向けGalaxyでGalaxy Membersを開くと、スクショのような案内が出てます。
au向けGalaxyでも同じくGalaxy Membersで案内出てますが、auは提供開始済み端末だけが案内されてます。

必ずしもサムスン側から案内が出てるとは限りませんし、案内がなければすいません。

書込番号：23330700　スマートフォンサイトからの書き込み

[GALAXY信者]

こんにちは。
GalaxyNote10+が不具合が出たので修理を出したところ、部品交換して返却します。OSは新しいものに更新して送りますのでよろしくお願いしますとのことでした。
それがAndroid10なのかはわかりませんが少し期待しています。
問い合わせて聞いてみるのもいいと思います。

書込番号：23436085　スマートフォンサイトからの書き込み

[ジプロ]

＞GALAXY信者さん
こんにちは。
修理から返却されたNote10+はAndroid10にアップデートされていましたか？
もしよろしければ教えて下さい。

書込番号：23459443

[まっちゃん2009]

＞ジプロさん

普通に考えて楽天モバイルがAndroid 10の提供開始をしてないのに、修理端末だけサムスン側がAndroid 10にして返却したらまずいと思いますが。

楽天版SIMフリーはOSバージョンアップはもちろん、セキュリティ更新や不具合修正すら1度も提供してないのに...。

書込番号：23459456　スマートフォンサイトからの書き込み

[じっぽ2]

本日やっと楽天版s10のアップデートが降って来ましてね！Android10です。セキュリティレベル6/1になってですね。

書込番号：23491552　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

やっと楽天向けS10向けにAndroid 10提供が開始されたので、Note10+も近日中に提供開始されるでしょう。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/guide/software/galaxy-s10/

書込番号：23491826　スマートフォンサイトからの書き込み

[じっぽ2]

↑の自スレ取り急ぎ投稿したんですが、今見たら変な日本語になっててスイマセン^^;

書込番号：23492976　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

本日からNote10+向けにもOSバージョンアップ提供が開始されました。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/guide/software/galaxy-note10-plus/

書込番号：23503564　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぽっピーの黒]

本日アップデート案内きてました！すんなり完了です！！しかし遅いぞ楽天！

書込番号：23533456　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

アップデート通知が降りてくるまで待たなくても、OSバージョンアップやソフトウェア更新が提供開始された時点で、「設定」→「ソフトウェア更新」→「ダウンロードおよびインストール」と進むと即ダウンロードできます。

書込番号：23533613　スマートフォンサイトからの書き込み

PCサイト設定にする方法！

[新型ハスラー]

Galaxy s10も持っていますが、s10でPC版サイト設定にする時は、右上の縦丸３つのPC版サイト設定にチェックを入れるとPC版サイト設定に変更点をできますが、このGalaxy Note10＋は、それができません。ヤフオクやアマゾンなどのサイトでPC版サイト設定にできないので不便です。PC版サイト設定にどこから設定すれば、PC版サイト設定にできますか？

書込番号：23530689　スマートフォンサイトからの書き込み

[茶風呂Jr.]

s10と同じブラウザを使っていますか？

書込番号：23530765

[新型ハスラー]

s10も持っています。どちらとも、Android10にアップデート済みです。

書込番号：23530862　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞新型ハスラーさん
ブラウザは何を使われていますか？

＞PC版サイト設定にできないので不便です。
チェックが入らないのですか？チェックを入れても変化がないのですか？
Amazonとヤフオクだけですか？他は普通に出来ていますか？

書込番号：23530869

[香川竜馬]

Taro1969さんの言う通り、通常ならChromeやサムスンのブラウザはPC表示をオンにしておけば常にパソコンの表示に切り替わるはずです。変わらないならFirefoxなどにした方が良いのではないでしょうか。

書込番号：23530962　スマートフォンサイトからの書き込み

[新型ハスラー]

ブラウザはGoogleChromeです。今まで使っていたスマホは、右上の縦の丸３つが表示されて、その中のPC版サイト設定にチェックをすると、PC版に切り替わっていましたが、Note10＋は右上の縦丸３つから表示されません。表示されないのは、このNote10＋の仕様ですか？

書込番号：23531157　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞新型ハスラーさん
URLのバーなどもない状態でしょうか？
出来たらスクリーンショットを貼ってもらった方が分かり易いです。

Chromeのキャッシュ削除や再起動なども試してみて下さい。

書込番号：23531208

[モモちゃんをさがせ!]

実際に、楽天モバイル版の Galaxy Note10+ を所有されている方からの、
確実な回答が待たれる案件ではないかな、
と個人的には思います。

書込番号：23531256

[新型ハスラー]

画像をのせます。右上の縦の丸３つのPCサイト版設定にできる表示と、それがない画像の表示です。galaxy s10は、ヤフー本ページも右上の縦の丸3つのPCサイト版設定が出ませんが、ヤフオクやアマゾンは右上の縦の丸３つのPCサイト版設定は表示されます。

書込番号：23531302　スマートフォンサイトからの書き込み

[新型ハスラー]

画像

書込番号：23531307　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞新型ハスラーさん
マニュアル　106P
https://www.galaxymobile.jp/support/model/SM-N975CZKARKT/

Samsung Internet Browserではないかと思います。
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.sec.android.app.sbrowser&hl=ja

右下に横三本線ありませんか？

書込番号：23531372

[A・オヤジーデ]

＞新型ハスラーさん
確かに縦の三点リーダーが表示されていませんね

私は、スターウォーズ版を使用中ですが、GoogleChromeでは表示されます。
そのブラウザアプリで表示すると、三点リーダーは表示されません。

その代わり、画面下にハンバーガーアイコン？（漢字の三みたいなもの）が表示されていませんか？
もし、表示されたらタップするとPC版という項目が表示されるのですが

もし、楽天版のブラウザアプリがあり、何らかの理由でこちらが標準設定されてしまったとか？

書込番号：23531405

[新型ハスラー]

先にのせた画像の２枚の全体画像です。

書込番号：23531525　スマートフォンサイトからの書き込み

[ウエスト・サイズ・フトーリー]

＞新型ハスラーさん
画面一番下のタスク切換えのボタンを押していただき、
このアプリを真ん中にして、縮小された画面の上に、chromeのマークが付いていますか？

その縮小された画面と価格.comの画面をスクリーンショットして見せていただけないでしょうか？

書込番号：23531531

[ウエスト・サイズ・フトーリー]

＞新型ハスラーさん
上の投稿を書いている時に写真がアップされたようですみません。

２枚目の右上の点３つを押すとどうなりますか？

書込番号：23531539

[新型ハスラー]

右上の丸３つを押すと、PC版サイトのチェック欄があり、それをチェックするとPCサイトに切り替わります。

書込番号：23531558　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞新型ハスラーさん
2枚ともGoogleChromeの画像ではないと思いますが
ブラウザはなんでしょうか？

また、GoogleChromeを使った場合どうでしょうか？

立ち上げるのにタップされてるアイコンの画像か
設定のChromeについて　などの画像があると分かり易いです。

おそらく勘違いされてると思います。

書込番号：23531560

[ウエスト・サイズ・フトーリー]

もしくは、価格.com だけならば、画面を一番下までスクロールさせると、
「表示：スマートフォン　PC」というのが有りませんか？
ここで、PCを選択するとPC用の画面になると思います

書込番号：23531565

[新型ハスラー]

Taroさんの質問、意味がわかりません。galaxy s10
では、価格コム、ヤフオク、アマゾンでは右上の丸３つの表示が出ますが、同じgalaxy s10でヤフー本ページで右上の丸３つの表示が出ません。

書込番号：23531572　スマートフォンサイトからの書き込み

[ウエスト・サイズ・フトーリー]

＞新型ハスラーさん
この写真は、NOTE10+とS10の写真なんですね？

では、NOTE10+の画面一番下の縦３本のボタンを押して、
タスクを並べて、このブラウザが真ん中になっている写真を見せていただけないでしょうか？

書込番号：23531581

[新型ハスラー]

ウエストさんのおっしゃるとおり、価格コムの場合は、下までスクロールするとPCの表示があり、それをチェックするとPCに切り替わります。

書込番号：23531583　スマートフォンサイトからの書き込み

YouTubeのフローティング表示について教えてください

[ma--ki]

YouTubeアプリ設定画面です

【質問です】
GALAXYの標準仕様だと思い込んでいたYouTubeのフローティングについてです。こちら、アプリの設定で許可にしているのですが、以前していた動作(下にスワイプ)すると小さくなるだけで他のアプリを開くと止まってしまいます。久しぶりのGALAXYに機種変して2ヶ月なのですが、使い方間違えていますでしょうか？YouTubeプレミアム会員を一昨日解約してから使えなくなっています。調べた所、プレミアム会員でなくても小窓再生できるとありましたが理由が分からず…お詳しい方いらっしゃったらご教示ください。よろしくお願いします！

書込番号：23462777　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

契約なしのYoutube公式アプリでPIPを利用できるのはアメリカ人だけです。

Playストアにはそれを可能にするサードパーティアプリがあふれていますが、怪しげなものが多い感じです。

書込番号：23462850

[Wish2000Z]

Youtubeを立ち上げた状態でアプリの使用履歴を表示。
一覧が表示された状態でYoutubeのアイコンをタップ。
各アプリに表示されている上部のアイコンです。
メニューが表示されたら
ポップアップ表示で起動をタップ。
この事なのでしょうか？

書込番号：23464504　スマートフォンサイトからの書き込み

[ma--ki]

＞ありりん00615さん
お返事ありがとうございます。
購入した方の便利機能というので動画もあったのですが…結局またYouTubeプレミアムを継続することでフローティングで使えることになりました。
ありがとうございます。

書込番号：23464949　スマートフォンサイトからの書き込み

[ma--ki]

＞Wish2000Zさん
お返事ありがとうございます。
お答えを拝見する前にプレミアム会員を継続することにしてしまいました。また解約の際には参考にさせていただきます。
ありがとうございました！

書込番号：23464951　スマートフォンサイトからの書き込み

画像を補正中…

[太陽系]

何でかこの通知が出て、通知OFFにしても出てくるんで再起動しても暫くするとまた出て来ます…。

直し方もしくは手当の仕方を教えて下さい。

書込番号：23457651　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞太陽系さん
カメラアプリのアップデートで直った話もあります。
https://r1.community.samsung.com/t5/Galaxy-Note/%E7%94%BB%E5%83%8F%E3%82%92%E8%A3%9C%E6%AD%A3%E4%B8%AD/td-p/3223189

カメラアプリのリセットやキャッシュ削除で解消するかもしれませんね。

書込番号：23457710

[太陽系]

楽天モバイルのnote10＋は更新がまだです…。
キャッシュクリアや強制停止など色々やりましたが、写真を撮るとしばらくして必ずまた出ます。参りました…

書込番号：23458919　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

旧端末で使っていた microSDをそのまま使っている、
ってことはありませんか？

書込番号：23461573

[太陽系]

＞モモちゃんをさがせ!さん
それはそうなのですが、最近の物なのでそれは問題ないかと…

書込番号：23461807　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞太陽系さん
AndroidはSDカードにシステムの書き込みしますので
＞モモちゃんをさがせ!さん
の言われる通りカメラの不具合、システムの不具合の場合
疑うべき場所です。
一度、SDカード抜かれるくらいはされた方がいいかと思います。
カメラの立ち上がりのエラーのほとんどはSDカード不具合です。
システムに絡むことも多々あります。古いカードは中身が移動出来るサイズなら
内蔵ストレージに逃がしてでも一度利用機器でフォーマットすることをお勧めします。

書込番号：23461836

色々あり、この機種へ

[太陽系]

	速度測定押すとこうなります…

使ってみて思ったのですが、OPPOで中々電波よいとわかり、メインをこのnote10＋へ。
そして気付いた事が、OPPOより電波の受信が悪く、OPPOはほぼアンテナマークが点灯してるのにnote10＋は二本だったりギリだったり｡｡｡個体差で私のがハズレなのかも知れませんが｡｡｡

それと、マイ楽天モバイルのアプリで楽天エリアとかパートナーエリアとOPPOでは電波状況が確認とれたのですが、この10＋は出ません。
それにもましてアプリ内の電波の速度も測定できません…。なぜでしょうか？

チャットサポートもたらい回し、電話は繋がらす｡｡｡お分かりの方がいるかと聞いてみました。

お分かりの方いらっしゃいましたら、よろしくお願いします。

書込番号：23443232　スマートフォンサイトからの書き込み

[cbr600f2とし]

＞太陽系さん

端末では無く楽天の問題なのではありませんか？

書込番号：23443295

[太陽系]

問い合わせても返答がないもので…
ただ、OPPOでは表示されているのに10＋では表示されない…アプリの問題？楽天との問題？不思議でなりません

書込番号：23443533　スマートフォンサイトからの書き込み

[三角ビーカー]

アンテナピクトの本数って端末によって定義がちがうのでオッポの2本と銀河の2本は同じ感度を表してる訳ではないです。

なんならiPhoneなんかはキャリアの会社によって(例えばソフトバンクは不利にならないように本数を多く定義するようにしている)の話なんかも有名です。

正しく感度を見るにはdb表記を気にするといいです。アプリとかでも見れたはず。

書込番号：23444496　スマートフォンサイトからの書き込み

[太陽系]

＞三角ビーカーさん
確かにそうですよね、そんな気がしてました(汗)
今度は、極端な時に数字で見てみます。ありがとうございました。

楽天アプリの件で同じ症状の方はいませんか〜なぜなんだろう？…

書込番号：23444705　スマートフォンサイトからの書き込み

mineoSIMカード

[正真正銘のオジサンです]

SIMフリーの機種(楽天モバイル版)でmineoのSIMカードは問題なく使えますか？

書込番号：23432466　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞正真正銘のオジサンですさん
ソフトバンクのプラチナバンドに一部非対応なので
ドコモとauの回線なら問題ないです。
https://mobile9.jp.net/galaxy-note10plus-sm-n975c-spec-rakuten-mobile/

書込番号：23432627

[正真正銘のオジサンです]

ありがとうございました！

書込番号：23432675　スマートフォンサイトからの書き込み