Galaxy Note10+ のクチコミ掲示板

playストアが使えません。

[わんだほーびゅーてぃほー]

楽天モバイルよりGalaxynote10+が届きました。
データ通信にて楽天回線開通を確認した後playストアにてRakutenLinkアプリをインストールしようとしたのですが何度も試したのですが出来ません。
他のアプリも試したのですが同様に出来ませんでした。
何か方法等有るのでしょうか?

書込番号：24017947　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞わんだほーびゅーてぃほーさん
セットアップで過去の機種からの環境移行などで問題出てるのかもしれませんね。
まだセットアップ直後だと思うので、移行せずにセットアップなど検討した方がいいと思います。

書込番号：24017957

[SaintLazare]

楽天版なら最初から入ってると思うんですがありませんか？
あるいはアンドロイド10にした段階で勝手に入ってくるんだったかもしれません
なってないならシステムアプデしてみてください

書込番号：24018140

[SaintLazare]

※楽天linkの話です

書込番号：24018143

[†うっきー†]

＞わんだほーびゅーてぃほーさん
>他のアプリも試したのですが同様に出来ませんでした。
>何か方法等有るのでしょうか?

貼付されている画像がスクリーンショットでないため、判断しにくい状態ですが、
ステータスバーを見て下さい。
警告が複数出ているように見えます。

画面上部から下へスワイプして、通知内容を見れば、原因が分かると思います。
推測ですが、Googleアカウントが利用出来ない状態になっているのではないかと思います。
まずは、通知内容を確認されることから始めるとよいと思います。

書込番号：24018159

[わんだほーびゅーてぃほー]

＞†うっきー†さん
＞SaintLazareさん
＞Taro1969さん
ありがとうございました。
時間を置いたら解決出来ました。
原因は分かりませんでしたが慌てずやるべきでした。感謝です^^

書込番号：24042707　スマートフォンサイトからの書き込み

Galaxy新生活キャンペーン

[わんだほーびゅーてぃほー]

こちらの商品はGalaxy新生活キャンペーン対象商品でしょうか?
対象例としてnote10＋あるようなんですけどGalaxyメンバーズアプリには応募ページが表示されません。

書込番号：24039186　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

新生活応援キャンペーンは、各キャリア及びMVNOから販売されている全Galaxyが対象になってます。
ドコモやauのNote10+は昨年夏までに生産終了・販売終了していてすでに後継のNote20 Ultra 5Gが発売されてますが、楽天には後継機種がなく未だにNote10+を販売してるのもあり、今回のキャンペーン対象となってます。

使い始めて数時間は、Galaxy Members内の「特典」バナーから一覧に入っても対象キャンペーンが表示されないまたはエラーになる場合があります。
その場合、数時間(1〜3時間程度が目安)時間をおいて再度試すと表示される傾向です。
アプリが最新バージョンでない場合アップデートする、また端末を再起動してみるなどもいいです。

昨年のGalaxy Buds+プレゼント、Galaxy Buds Liveプレゼント、Galaxyホリデーギフトキャンペーン(現金キャッシュバック)なども同じような感じでしたよ。
2019年モデルまでのキャンペーンは専用Webサイトから各項目を入力する形でしたが、2020年モデルから対象端末のGalaxy Membersアプリ内から応募する仕様に変更、同時に入力項目も大幅に減りました。

書込番号：24039204　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

あと当たり前ながら対象期間外(キャンペーン開始前日の2月18日までに購入)に購入した端末であれば、応募資格がないため応募はできないですよ。

書込番号：24039207　スマートフォンサイトからの書き込み

[T-O_]

私も対象機種を購入して当日は出なかったですが、
翌日には表示・応募できました。
気長に待てばと思います。

書込番号：24040930

[vip2278]

俺も登録できなくて、次の日になったらキャンペーンの申し込みできましたよ。反映するのが遅いのかもしれません。

書込番号：24042181　スマートフォンサイトからの書き込み

[わんだほーびゅーてぃほー]

＞vip2278さん
＞T-O_さん
＞まっちゃん2009さん
ありがとうございました。
数日たった今見てみたらキチンと有りました。

書込番号：24042206　スマートフォンサイトからの書き込み

Googleの不具合について

[azuki0909]

本日朝からGoogle検索が出来なくなりました。
HP等を見ると、Googleの不具合のようでPlayストアから2つのアプリの更新をかけると解消するような記事がでています。

先程から更新をかけていますが、何度やっても更新の画面のまま固まってしまいます。
皆様はどうされているのでしょうか?
ご教授願います。

書込番号：24038710　スマートフォンサイトからの書き込み

[まきたろう]

PlayストアからGoogle Chromeの更新をしたら直りました。
もし、ダメなときは、
端末を再起動してから再チャレンジぐらいでしょうか？
あとは、他のブラウザアプリからGoogle Chromeを検索して更新するとか？

書込番号：24038804

[azuki0909]

ご回答ありがとうがざいます。
先程から何回かアプリの更新(できない)→再起動を試しましたが、相変わらずです。
困り果てています。

書込番号：24038813　スマートフォンサイトからの書き込み

[azuki0909]

今、プレイストアの「マイアブリ」から更新が出来ました!
しかし、Google検索の方は直らず、検索のウェジットを再表示して、検索ワードを入れると、何故か一度Google comのURLに飛ぶようになってしまいました。

書込番号：24038839　スマートフォンサイトからの書き込み

ホームアプリの挙動がおかしいようです…

[またべぇ]

Samsung アプリ以外、起動してもクラッシュを繰り返してるようで、もう何がなんだかわかりません
気がかりと言えば
本体の更新が昨日何度も失敗していて
今朝、再度更新をかけると完了しました
simがドコモだからなのかなと昨日は思っていましたが‥

書込番号：24037865　スマートフォンサイトからの書き込み

[またべぇ]

憶測ばかりですいませんが
どうもGoogle アカウントに紐付けられてるアプリのような気も
androidバージョンは11です

書込番号：24037882　スマートフォンサイトからの書き込み

[vip2278]

俺もdocomo回線で使用予定なんですが、今は楽天回線で使用してますが。docomo回線で使う場合、docomoメールぐらいしかアプリ必要なですかね？また、電波の感度などどうでしょうか？楽天のSIMで4Gにすると、電波マーク2本表示です。

書込番号：24037888　スマートフォンサイトからの書き込み

[ハルトゲAMG]

自分のはヤフーのアプリ全部クラッシュしてしまいましたね、今バックグラウンドで頻繁にって出てきてます。

書込番号：24037907　スマートフォンサイトからの書き込み

[またべぇ]

どうやら多くの人がクラッシュ被害にあってるそうです
andoroidのwebviewという名のアプリをアンインストール無いし無効にする事で
対処出来るみたいです
chromeを無効にして再起動をかける方法もあるようですが
Webviewっぽいですね
完璧では無さそうですが試して見てください

書込番号：24037934　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

＞vip2278さん

Note10+はこれまで計5台購入（ドコモ版×4、楽天SIMフリー版×1）しましたが、楽天版は電波の掴み悪いですよ。

特にau回線の掴みが悪い印象ですね。パートナーエリアで0〜2本しかアンテナ立たない場所が多々あります。
他社機だとパートナーエリアでも3〜4本安定してアンテナ立ってますから、端末側の感度が悪い印象です。
ドコモ回線利用は特に問題ないですが、以前ドコモ回線で掴みが悪いと書き込みされてた方もいるため、個体差や環境などもあるかもしれません。

またドコモ版やau版と違い、楽天版は複数周波数を束ねて高速化するCAも塞がれてるため、理論値としての最大通信速度も違います。
あくまでも理論値なのでそんな速度はまず出ませんが、ドコモ版最大1.5Gbps、au版最大1Gbps、楽天SIMフリー版最大400Mbpsと大きく差があります。

ドコモメールアプリについては、ドコモ発売のドコモ仕様Androidのみ対応です（端末にダウンローダプリインがありdocomo Application Managerからインストール）。
SIMフリー向けアプリがPlayストアで公開されてますが、動作保証はPixelとNexusのみでそれ以外は動作保証対象外となってます。
ブラウザからも利用できますし、IMAP対応メールアプリでも利用できるためドコモメールアプリにこだわらなくてもいいですし、ドコモ回線で利用するからといってメールに限らずドコモ製アプリを必ずインストールする必要もないです。

書込番号：24037976　スマートフォンサイトからの書き込み

[香川竜馬]

今AndroidはWebviewの不具合で主にYahoo!系アプリが使えないようですね。Galaxyは特にWebviewの不具合を受けやすいのではないでしょうか。S10+などGalaxyを使っていた時、Webviewを更新するたびブラウザが初期化されてしまうなどの症状が頻繁だった気がします。

書込番号：24038078　スマートフォンサイトからの書き込み

本体のみ購入品から電話がかけれない

[またべぇ]

ドコモsimを入れていますが、
受信やSMSにインターネットも出来るのですが
電話かけようとすると、楽天電話のアプリをインストールするように案内が流れます
どうしたら解決できるでしょうか?

書込番号：24036627　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞またべぇさん

https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq25
>Q.楽天モバイルで端末を購入したら、プリインストールの電話アプリで発信時に「こちらは楽天モバイルです。楽天電話をご利用いただくには専用サイトでの登録が必要です。」というガイダンスが流れて、電話をかけることが出来ません。
>
>楽天モバイル版の端末では、「楽天でんわ」の機能が初期状態でONになっている場合があります。
>https://www.galaxymobile.jp/support/mobile-devices/about-using-the-rakuten-phone-app/
>以下の設定で、無効にすることで、通常の電話として利用可能になります。
>電話アプリ起動→右上の３点→設定→楽天電話→オフ

書込番号：24036649

[まっちゃん2009]

楽天版Galaxyでよくある質問ですが、以下設定変更をしてください。

ダイヤル→右上の設定（縦の...）→楽天でんわ→OFF

書込番号：24036652　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

A7の場合は、デフォルト電話アプリの変更案内があります。
https://www.galaxymobile.jp/support/mobile-devices/about-using-the-rakuten-phone-app/

しかし、設定を変更してもうまく行かなかった人もいるようです。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000032645/SortID=23345519/

書込番号：24036659

[まっちゃん2009]

＞ありりん00615さん

そのリンクでは楽天版Galaxy A7となってますが、実際には楽天版S10、Note10+も同じです。

また以前の質問スレではセーフモード起動で電話できたとのことなので、購入後にインストールしたアプリが影響してただけでしょう。

書込番号：24036677　スマートフォンサイトからの書き込み

[またべぇ]

みなさん、早速のご解答ありがとうございました！
あんなとこに設定があったなんて盲点でした‥
いやぁ助かりました！

書込番号：24036719　スマートフォンサイトからの書き込み

ナビゲーションバーについて

[miya☆]

以前は右の点3つがあった	出てこない

わかる方、教えて下さい
Galaxyノート10＋に変更したら、以前の8
などでは利用できていたナビゲーションバーにあった、ソフト設定ができていた、点の3つが現れません。
設定、変更ができない状態です。
どうしたら、だせるのでしょうか？
わかる方、教えて下さい。
宜しくお願いします。

書込番号：24025725　スマートフォンサイトからの書き込み

[miya☆]

Galaxy Note10＋に対応していないソフトのような、、、

新機種引き継ぎって、難しいですね。
好きなソフトでも更新されていない場合、
Androidだけバージョンアップになっていると
使えないってありますよね？

書込番号：24026738　スマートフォンサイトからの書き込み

[柊 朱音]

＞miya☆さん
試してほしいのは戻るボタンの長押し。
こちらに機能統合されていることがありますがいかがでしょうか？

書込番号：24028382　スマートフォンサイトからの書き込み

[miya☆]

返信ありがとうございます。
GALAXYノート10ブラスは、
戻る長押ししてもダメでした。
GALAXY8 Android9で使えていたソフトも
更新されていないソフトによっては、　
設定が現れなかったり、すぐ落ちて全く使えないソフトもありました。
ソフトが更新されていないので残念です。
返信ありがとうございました。

書込番号：24029370　スマートフォンサイトからの書き込み

[柊 朱音]

＞miya☆さん
アプリはなんと言うタイトルのでしょうか？
もしかしたら抜け道知ってる方もいるかも。
最低限ですが、環境などは『詳細に』書き込んでくださいね？

書込番号：24030680　スマートフォンサイトからの書き込み

[miya☆]

＞柊 朱音さん

確かにそうですね。
アドバイスありがとうございます。
気持ちだけがあせってしまい、
どんどんすすんでしまいました。
勉強になりました、ありがとうございます。

ちなみにmcamviewは、更新されていない（速攻落ち）、メーラーintray更新されていない（設定現れず）、コピペ同様に(設定等現れず）こちらはplayストアから消えていました。
それぞれのアプリをplayストアの書き込みで読んでみると、
利用できなくなっているアプリ、落ちてしまうアプリは、
全く更新されていない、もしくは、playストアからなくなっているアプリでした。

アプリは更新されていなくても、たまたまGALAXY8（Android9）では動いていた状態のようです。
仕方なしに同様の更新されているアプリに変えています。

次回からは、もっと詳細を伝えながら、
みなさんにお伺いしたいと思います。
ありがとうございました。

書込番号：24031164　スマートフォンサイトからの書き込み