Galaxy Note10+ のクチコミ掲示板

楽天のSamsung Galaxy S10 SM-G973Cのアップデート

[EJC]

こんな明らかな怠慢はありえないでしょう。。。他のau,ドコモなど１月からもうアンドロイド10にアップデート10しました。
楽天モバイルは明らかＳＡＭＳＵＮＧとＧＯＯＧＬＥ　ANDROIDのアップデート義務を違反してますね。楽天モバイルのカスタマーセンターに遠い合わせた所、完全に無視されました。楽天モバイルから携帯を買うのはお勧めできないですね。ちなみに最後のセキュリティーアップデートは２０１９年１０月１日でした。アンドロイド10アップデートはいったいいつになったら出してくれるですかね。

書込番号：23444165

[まっちゃん2009]

ドコモ版及びau版と同時期にWi-Fi認証をAndroid 10で通過してるんですが、楽天は未だにOSバージョンアップ提供してませんし、発売から一度もセキュリティ更新や不具合修正すら提供してませんからね。
(楽天向けNote10+は昨年11月18日、S10は昨年11月1日、A7 2018は今年2月7日にそれぞれAndroid 10でWi-Fi認証を通過済)。

Note10+とS10は昨年12月の発売前にAndroid 10で通過してるのに未だに提供すらしないのは、楽天側にあまりやる気がないのかなと思ったり...。

あとNote10+スレで書き込みされてますが、S10スレは別にありますよ。まあ全くアップデートが提供されないというのは同じなんですが(^^;

ちなみにドコモ版S10/S10+/S10+ OGE及びau版S10/S10+/Note10+では、Android 10バージョンアップ済端末向けにS20シリーズの新機能などを追加するソフトウェア更新の提供が開始されてます(ドコモ版Note10+は来週頃提供かな？)。楽天版はいつになるやら。

書込番号：23444216　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

深夜に「ドコモ版Note10+は来週頃提供かな？」と書き込みしましたが、本日午前10時からドコモ向けNote10+(通常版及びStar Wars版)にもS20シリーズの新機能を追加するソフトウェア更新提供が開始されました。

楽天はAndroid 10対応含めて、いつになるんでしょうね。
対応周波数の面では楽天版にメリットありますが、ソフトウェア制御でCA塞がれてたり、アップデートが全く提供されなかったりデメリットも多い印象です。

書込番号：23444680　スマートフォンサイトからの書き込み

[香川竜馬]

ゲーム中タッチが反応しなかったり、かなりのアプリが使えなくなってもAndroid10にしたいですか？

書込番号：23444986　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

＞香川竜馬さん

OSバージョンアップが提供されて自信の判断で適用しないのと、提供されず適用すらできないのとでは全く違いますよ。
また楽天の場合、発売当初のままでセキュリティパッチ更新すら実施してませんからね。

他スレ見てるとAndroid 10というかOSバージョンアップを嫌ってる印象ですが、OSバージョンアップが提供された機種については適用しておかないと、その後提供されるセキュリティ更新や不具合修正、機能追加など対象外になるというデメリットもあります。

S10/S10+、Note10+いずれもAndroid 10を適用にしてますが、自分が利用する上では使えないアプリはないですし、タッチ反応しないということもないです(最新のS20機能追加アップデートも適用しました)。
2020春モデル以降最初からAndroid 10搭載機種ばかりですし、仮に使えないアプリがあれば未だに対応しないアプリ側が悪いということになると思います。

書込番号：23445148　スマートフォンサイトからの書き込み

[三角ビーカー]

そんなにアプリ使えんとかあるかなー？9と10ではKernelもそんな大幅に変更ないですし、10が悪いのではなくアプリ側では？？そもそも開発側では11のベータとかで検証するわけですし。
ゲームなんかで困るのはスマホの極々一部みたいなもんですよ。

今だに10で動かないというのはファイナス系の厳しいの含めても遭遇してません。

書込番号：23448321　スマートフォンサイトからの書き込み

[脇汗ビッチョリーナ]

＞EJCさん

>楽天モバイルのカスタマーセンターに遠い合わせた所、完全に無視されました。
私もアプデに関して３日の午前中に質問しましたが、未だに返答なしです。
返答が来たらまた書き込みしたいと思います。

静観しているだけでなく、みんなで問い合わせしたほうが、楽天モバイルも動くのでは？と、思ってみたり。

書込番号：23448711

[脇汗ビッチョリーナ]

昨日返信が来ました。
質問は楽天モバイルアプリより、チャット形式の質問するタイプのものです。

質問
「Galaxy　Note10＋の、セキュリティー更新や不具合修正、そしてAndroid10へのアップデートはいつ頃になりますか?　返答お待ちしております。」

以下、返答原文
「恐れ入ります。こちらではスマートフォン本体の不具合修正やアップデートの時期について分かりかねますので、メーカー様へお問い合わせをお願い致します。」

「メーカー様へお問い合わせをお願い致します」
ええっ！？　Samsungへ問い合わせろという事でしょうか・・・。
セキュリティー更新や不具合修正、そしてAndroid10へのアップデートの配布は、楽天モバイルさんのお仕事じゃないの？

書込番号：23455327

[まっちゃん2009]

ドコモ向け　Galaxy Members案内

更新提供はサムスンサーバーからになるとは思いますが、ドコモとauで提供開始時期が違ったりする場合も多々あるので、いつから開始するかについてはキャリア側の判断になるんじゃないかなと思ってます。
楽天側が決めないとサムスンも提供開始できないのかなと思ったりもしますが、実際のところはわかりませんね(^^;

ドコモ向け端末とau向け端末はGalaxy Members内で案内出てますが（アプリ起動→通知[右上の鈴アイコン]→お知らせ→Galaxy製品のOSバージョンアップ予定）、楽天向けSIMフリー端末は所有してないため案内出てるかわかりません。案内が出てれば目安程度にはなりますが。

あとソフトウェア更新が全く提供されないという部分では、J:COM MOBILEも同じです。
国内ではJ:COM MOBILEのみで取り扱われてるGalaxy Tab A 10.1(2019)は昨年11月28日に発売されてから一度もソフトウェア更新提供されておらず、セキュリティパッチレベルは発売時の2019年11月1日のままです。
またau以外にUQ mobileとJ:COM MOBILEが取り扱うGalaxy A30、au版と共通端末SCV43ながら発売後3回ソフトウェア更新提供されてるだけだったり(au版はAndroid 10 OSバージョンアップ含む5回提供)、キャリアとMVNOではなんか違うなぁと感じます。

書込番号：23455450　スマートフォンサイトからの書き込み

[脇汗ビッチョリーナ]

＞まっちゃん2009さん
まっちゃん2009さんの解説はとても分かりやすく、いつも参考にさせていただいています。今回も大変わかりやすく説明をして頂きありがとうございました。

書込番号：23455505

[モモちゃんをさがせ!]

SIMロックは掛かっていないだけであって､無印の SIM Free版が別にある以上、楽天版は楽天モバイルのキャリアモデルと言っても良いのではないかな､と思うのですが。
従って、楽天側で何時何時アップデートします、と公式に表明し、それが大幅に遅れている、とかではない限り、ユーザーがどうこう言ってもどうにもならないと思います。

話は本筋から逸れますが、
以前ネットで、
Galaxy Note 9の SM-9600 と SM-N960F/D の違いについて、
そのユーザーの個人的な感覚として、
バッテリーの持ちは前者が良く、音回り〜音質は後者の方が良い、
と言う記事を見かけました。
ずっと気になっていたのですが、楽天が A7を一気に価格を下げてきたので購入。
これも私の個人的な感覚ではありますが、有線の Headphoneで､想像以上に良い音を奏でました。
Exnos 7885でこれだけの音が出せるなら、本体 SPEAKER が STEREOの､Exnos 9000番台だったらどうなっちゃうんだろう、と気になり物欲全開、S10+/SM-G975FD 125GB・ Prism Green をポチってしまいました。
昨晩から今日の明け方まで､Snapdragonの Note 9 & S10 と聴き比べていました｡
それまでは、S10が「一番良い音」の位置付けでしたが、あの記事どおり、SAMSUNG 自社CPUの実力を思い知りました。
因みに、2020年製造、デフォルトで Android OSは 10でした。

書込番号：23455775

[まっちゃん2009]

＞モモちゃんをさがせ!さん

スレの内容解ってますか？

無印SIMフリーがあってもそれは技適がない、日本仕様もない国際版などの海外端末です。
楽天SIMフリー版がキャリアモデルの1つであるという部分は確かですよ。起動時にRakutenロゴが出たり、ドコモ版及びau版同様にLTE/3G B8非対応ですし。
楽天はMVNO時代からSIMロックを嫌っているので最初からSIMフリーであり、ドコモ及びau MVNOを提供してるのもあり一部周波数を塞いでいない（ドコモ版ではau LTE B18/26が塞いであり、au版ではドコモLTE B19/21及び3G B6/19が塞いである）のがメリットでしょう。

楽天SIMフリー版は発売開始前、ドコモ版及びau版とともにAndroid 10でWi-Fi認証を通過しているのに未だに提供されないんです。
キャリア端末で同じ機種であっても、キャリア間で数週間から数ヶ月提供が違った機種も存在するので提供時期がずれることはまあいいとしても、発売から一度もセキュリティ更新すら提供してないことを含めて、スレ主であるEJCさんや脇汗ビッチョリーナさんはどうなの？とおっしゃってると思いますよ。これはGalaxy Note10+だけでなくGalaxy S10も同じですが。

ちなみに他社機種は普通にOSバージョンアップやソフトウェア更新が提供されてます。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/guide/software/

楽天が発売するSIMフリーGalaxy 3機種では、唯一Galaxy A7発売当初に不具合修正が提供されただけです（セキュリティ更新ではない）。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/guide/software/galaxy-a7/

いつも海外版の話をされてますが、少なくともこのスレでは不要でしょう。

書込番号：23455868　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

docomo Galaxy Note10+ SC-01M（SM-N975D）	au Galaxy Note10+ SCV45（SM-N975J）	Rakuten Mobile Galaxy Note10+ SM-N975C

参考までに

国内向けGalaxy Note10+は、3モデルとも昨年11月18日にWi-Fi AllianceをAndroid 10で通過してます。

ドコモとauは10月18日の発売開始から約1ヶ月後、楽天モバイルは12月3日の発売開始前（取り扱い発表は11月26日）です。
当初は発売から1〜2ヶ月で提供されるものと思ってましたが、楽天モバイル未だに提供されてません。

書込番号：23456202　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

以前の認証通過情報	現時点の認証通過情報

そういえば、このスレはGalaxy Note10+ではなくGalaxy S10についてでしたね(^^;

Galaxy S10 SM-G973Cは昨年11月1日に1度Android 10で通過してますが、今年5月18日に再度通過してます。
何か問題があったかはわかりませんが、改めて通過させてるっぽいので提供開始はまだ先になるかも？

書込番号：23456377　スマートフォンサイトからの書き込み

[三角ビーカー]

過去にもありましたが
通過=配布ではないのでご注意を。

過去に提供されないのもあるので。

認証はサムスン電子側がベースバージョンからのキャリア差分があるたびに出しますが提供するかは楽天次第だと思います。

通過しようがしまいが楽天が提供しないと言うならしないのです。

書込番号：23458719　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

楽天版Galaxy S10ですが、Wi-Fi認証を昨年通過時から約8ヶ月（再通過からだと約1ヶ月）でAndroid 10 OSバージョンアップ提供開始になりました。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/guide/software/galaxy-s10/

Note10+もいずれ提供開始されるでしょうが、楽天は提供開始までがホント長いですね...。

書込番号：23492431　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

楽天向けGalaxy S10から遅れること5日、楽天向けGalaxy Note10+向けにも本日からOSバージョンアップ提供開始されました。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/guide/software/galaxy-note10-plus/

書込番号：23503556　スマートフォンサイトからの書き込み

色々あり、この機種へ

[太陽系]

	速度測定押すとこうなります…

使ってみて思ったのですが、OPPOで中々電波よいとわかり、メインをこのnote10＋へ。
そして気付いた事が、OPPOより電波の受信が悪く、OPPOはほぼアンテナマークが点灯してるのにnote10＋は二本だったりギリだったり｡｡｡個体差で私のがハズレなのかも知れませんが｡｡｡

それと、マイ楽天モバイルのアプリで楽天エリアとかパートナーエリアとOPPOでは電波状況が確認とれたのですが、この10＋は出ません。
それにもましてアプリ内の電波の速度も測定できません…。なぜでしょうか？

チャットサポートもたらい回し、電話は繋がらす｡｡｡お分かりの方がいるかと聞いてみました。

お分かりの方いらっしゃいましたら、よろしくお願いします。

書込番号：23443232　スマートフォンサイトからの書き込み

[cbr600f2とし]

＞太陽系さん

端末では無く楽天の問題なのではありませんか？

書込番号：23443295

[太陽系]

問い合わせても返答がないもので…
ただ、OPPOでは表示されているのに10＋では表示されない…アプリの問題？楽天との問題？不思議でなりません

書込番号：23443533　スマートフォンサイトからの書き込み

[三角ビーカー]

アンテナピクトの本数って端末によって定義がちがうのでオッポの2本と銀河の2本は同じ感度を表してる訳ではないです。

なんならiPhoneなんかはキャリアの会社によって(例えばソフトバンクは不利にならないように本数を多く定義するようにしている)の話なんかも有名です。

正しく感度を見るにはdb表記を気にするといいです。アプリとかでも見れたはず。

書込番号：23444496　スマートフォンサイトからの書き込み

[太陽系]

＞三角ビーカーさん
確かにそうですよね、そんな気がしてました(汗)
今度は、極端な時に数字で見てみます。ありがとうございました。

楽天アプリの件で同じ症状の方はいませんか〜なぜなんだろう？…

書込番号：23444705　スマートフォンサイトからの書き込み

不具合と初期不良の交換対応について

[ゆきしえ]

初めての書き込みです。
不適切でしたら申し訳ありません。
検索しても出てこないので、詳しい方ご教示頂けたら幸いです。


4月の半ばにunlimitの契約と同時にgalaxy note10+を購入しました。
以下の不具合が届いたときから毎日発生して非常に困っています。

�@
ロック画面で
【問題が発生しました。再度実行してください。】
とエラーメッセージが頻繁に出ます。
このエラーがでると操作が出来なくなり、ロックも解除出来ないのでその都度再起動させますが、稀に電源を切ることも出来なくなります。
酷いときは連続してエラーが出ます。

�A
カメラを起動しても使えません。
画面がボケたままかたまり、ボタンを押しても何も起こらない。
タスクキルしても変わらないのでこちらも再起動して誤魔化しながら使ってきました。


その事について、当初から楽天モバイルやgalaxyのカスタマーセンターに何度も問い合わせをしていますが、たらい回しで解決せず困っています。
galaxyの担当者曰く、楽天Linkのアプリが悪さをしてこの事象が起こっているという報告があるのでアプリを削除してみてはとのアドバイスを頂きましたが、それでは楽天unlimitにした意味がないですよね…。
もちろん念の為試してみましたが、変わりありません。

そこで初期不良で交換して貰いたいのですが、楽天もgalaxyでも初期不良対応はこちらではしていませんと互いに責任転嫁している状態です。
galaxyでは修理をして頂けるとの事でしたが、そもそも初期不良で交換ではなく修理というのも？？？？ですし、場合によっては有償になるとのことでした。
こちらには落ち度がないのにお金を払わなければいけないのも納得できません。


この場合、泣き寝入りするしかないのでしょうか。
キャリア、メーカーへの対応をどうするべきかと、
同じエラーが出て解決した方がいらっしゃったらどのように治ったのかを教えていただきたいです。

書込番号：23433726　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞ゆきしえさん

はじめまして

どこで何聞いても大丈夫ですよ。
初心者マークついてますから、文句言う人がいたらその人が悪いです(笑)

まずはSDカード刺されてたら抜いてみて下さい。

しばらくは正常に使えていたのですね？

何かきっかけとかいつ頃とか目安はありますか？

カメラ起動で問題ある時は大抵SDカードに問題あります。

起動直後もエラー出るのでSDカードを読みに行くタイミングかもしれません。

SDカードを刺されてなければいつごろからか、時期的に思い当たるものはないか等お知らせ下さい。

もう環境は作られてますか？初期化は避けたいですか？

書込番号：23433767

[こるでりあ]

楽天は楽天保証にはいってないと修理等サポートがありません
楽天のサポートにお金払う価値などないと思うので自分は入らなかったけど
また楽天のFAQに初期不良対応はないと書いてあるはずですので
どうしようもない
よって交換というのは基本的に厳しい
オススメなのは銀河の原宿店舗にいってみてもらうことですね
いけないところにお住まいなら電話サポートで何とかするしかないけど

書込番号：23433819　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆきしえ]

＞Taro1969さん
こんにちは。
ご丁寧にありがとうございます。
SDカードは挿していません。
届いた時から不具合が発生しています…。

初期化…！
ちょっと思いつかなかったです。
試してみます。


＞こるでりあさん
こんにちは。
保証には加入していますが、それでも交換するのにあたって料金が発生してしまいますよね…。
それから回数制限があったような？？
自分自身が壊したわけではないのに交換対応が有償になるのが納得できなくて…。
galaxy原宿にも行ける距離に住んでいますので検討してみます。
ありがとうございました。

書込番号：23433861　スマートフォンサイトからの書き込み

[どうなる]

スマホって割と設定ミスや使い方の間違いで壊れてると思っちゃうみたいなのもありがちじゃない？（今回がそうだって言ってるわけじゃないよ）

で、「なんか調子悪いです」とか「最初から不調でした」みたいなのを訴えてもそれを確認しない限り「それは故障ですね、わかりました交換です」とはなかなかなりにくい

ネット購入、ネットありきのビジネスだとそれが顕著で、そういう意味ではショップのある三大キャリアは店員に確認してもらえば済むってのがあるんだよね（楽天もショップはあるけど三大キャリアほど手厚くはない）

修理は嫌だ！交換して欲しい！ってのはあるんだろうけど、これを電話やメールでいい続けても押し問答みたいな感じで時間だけが過ぎてくだけなんで、初期化とか思い当たることをやってそれでもダメだったらサクっと修理に出すのが結果的に一番早いと思うよ

書込番号：23433875

[ゆきしえ]

＞どうなるさん
こんにちは。
確かに仰る通りです。
一先ず初期化して様子を見て、それでも駄目ならまた修理も検討してみます。
ご丁寧にありがとうございました！

書込番号：23433906　スマートフォンサイトからの書き込み

[野次馬おやじ]

＞ゆきしえさん
最初から不調だと、つらいですね。

例えばですが、身近にスマホに詳しい人がいればその人に見てもらうとか、楽天モバイルの実店舗に行って「ここで買った訳じゃないので申し訳ないけど、ちょっと見てもらえない？」と、相談してみるとか、いろいろ対策は考えられますが、どうなるさんが仰るように、初期化でダメなら修理に出すのが手っ取り早い気がします。

書込番号：23434036　スマートフォンサイトからの書き込み

[どうなる]

>一先ず初期化して様子を見て、それでも駄目ならまた修理も検討してみます。

だねぇ。
気分的には新しいのに交換して欲しいってのはあるだろうけど、やはり一番にあるのは一日でも早くちゃんと使えるようになることだろうし

Note10+自体はいいスマホだと思うし、たとえ修理になったとしてもちゃんと使えるようになれば満足出来るだろうからね

書込番号：23434068

[gaku1007]

ゆきしえさん、あくまでも私の体験談からです。

思いきって落下させて画面を割るなどして
端末保障で交換とはいかがでしょうか？
私は都内ですが、夕方に申し込んで次の日にとどきました。
6000円でしたが。
本体交換なのでゆきしえさんの個体特有の症状が
でる可能性は低いとおもいます。

移行もアプリで簡単でした。

口コミサイトなどで調べられて解決できるのが
一番なのは重々承知していますが、
ストレスを抱えたまま使うもと思います。


基本的な解決方法でなくてすいません。

書込番号：23434954　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆきしえ]

＞野次馬おやじさん
こんにちは。
長くなるので省略してしまいましたが、メーカーから楽天の店舗で交換対応できると案内があり、念のため電話で店舗に問い合わせたところお店では販売のみしか行っておらず、修理交換はカスタマーセンターへと言われてしまいました。
この件で似たような事が何度もあるので両社への不信感が募っていってこちらに相談させていただいた次第でございます。
身近にも携帯含む機械が強い人がおらず…
皆さんがおしっゃる通り、ひとまず初期化してみます！
ありがとうございました。

＞どうなるさん
皆さんのアドバイス通り初期化しようとデータ移行中です。
色々手探りで時間がかかっていますが…
ストレスフリーになることを期待しています。
たくさんありがとうございました！

＞gaku1007さん
こんにちは。
楽天の端末交換サービスも考えてはみたのですが、初めから調子が悪かったこともあるので有償になることに寛大になれませんでした…。
現在初期化の準備を進めております。
初期化しても状況が変わらないようであれば修理もしくは端末交換を検討してみたいと思います。
アドバイスありがとうございました。

書込番号：23435577

[ゆきしえ]

まだ問題は解決していませんが、アドバイス頂いたとおり初期化に向けて準備中ですので一度スレッドを解決済みとさせて頂きます。
全ての回答にgoodアンサーを付けたいくらい悩みましたが、一番初めに初期化を提案してくださったTaro1969さんの回答にしたいと思います。
改めて皆様貴重なお時間頂きありがとうございました。

書込番号：23435610

[ytan2016]

本テーマが【解決済】となっていましたが、まったく同じ症状で困っていた？（いる？）者として追記したくて、また、このクチコミの「返信する」が受け付けましたので記載しています。

私の場合、2020年6月に購入しました。
�@の【問題が発生しました。再度実行してください。】の症状が出て、酷い時は何度再起動をかけても出て、使用出来ない状態が続きました。
「何を再度実行してよいのか」主語が無いので本当に困ったものです。

その時、たまたまでしょうか？　左下の電話をかけるアイコンをタップしたら・・・
このエラーメッセージが消えて、今現在（2週間経過）も問題なく使用できています。

電話関連のアプリが悪さをしていたのでしょうか？　何らかのご参考になる？？

同じような症状の方、このテーマ以降解決方法をご存知の方などおられましたら、
メッセージをいただければと思います。

最後に、ゆきしえ様、この掲示板をお借りしている無礼をお許しください。

書込番号：23721167

[Cp★]

初めまして★私は年度末に購入し、それから1ヶ月程その症状に悩まされています。再起動したり、ロック画面からカメラアプリを先に開くようにしたりと何とか開いてます。今も何度か出てました。
楽天モバイルがSAMSUNGと合わないのでしょうか。
いろんなGALAXYを長く使っていますが、こんな症状は初めてです。楽天モバイルに替えてからです。主さんは、今現在はどうなったのか知りたいです。

書込番号：23911001　スマートフォンサイトからの書き込み

[永劫◎]

先月、安くなったgalaxy note10+(SM-N975C)購入し、
数時間アップデートを繰り返し、安定したかな・・・
と思い利用を始めて一週間後くらいから、下記表示が
発現しました。
(SM-N9750では、発現しなかった症状です)

【問題が発生しました。再度実行してください。】
数秒おきに表示されます。

アプリの動作を確認したところ、下記の2種のアプリ
が異常動作していることが確認できました。

Galaxy Global Goals
Galaxy Members

対策として、

Galaxy Global Goals　はアンインストール
Galaxy Members　はアンインストール後に再インストール

を行ったところ、表示されなくなりました。
全ての症状に対応できるかは不明ですが、一助になれば。
私の端末では、これ以降は発現していません。

［自分勝手な参考］
特に、Galaxy Global Goalsはロック画面への公告表示の
機能がありますので、ロック画面で発現する場合は有用と
思います。
Galaxyアプリは、googleのアップデートで自動的に修正され
ないアプリのように感じます。
googleのアップデートを行った場合は、Galaxyアプリの
アップデートを確認するようにしています。

書込番号：24001443

mineoSIMカード

[正真正銘のオジサンです]

SIMフリーの機種(楽天モバイル版)でmineoのSIMカードは問題なく使えますか？

書込番号：23432466　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞正真正銘のオジサンですさん
ソフトバンクのプラチナバンドに一部非対応なので
ドコモとauの回線なら問題ないです。
https://mobile9.jp.net/galaxy-note10plus-sm-n975c-spec-rakuten-mobile/

書込番号：23432627

[正真正銘のオジサンです]

ありがとうございました！

書込番号：23432675　スマートフォンサイトからの書き込み

SDカードが大きくて、SiMフォルダに入りきりません

[真っ黒 黒助]

※質問をする場所を間違えていたらごめんなさい。

Galaxy note10ですが、普通に市販のSiMが使えるのかと思っていたのですが、
SDカードが到着をしていざ装着を試みたところ、マイクロカードの方が大きいことに気が付きました。

どなたか解決済みのユーザー様がいらっしゃいましたらよろしくお願いします。

書込番号：23395227　スマートフォンサイトからの書き込み

[あさとちん]

＞真っ黒 黒助さん

microSDXCカードは、nanoSIMカードより大きいので、SIMカードスロットには入りません。
入れるところを間違えているのではないですか。

書込番号：23395251

[sengoku0]

>普通に市販のSiMが使えるのかと思っていたのですが
>SDカードが到着をしていざ装着を試みたところ、マイクロカードの方が大きいことに気が付きました。


SIMカードのことを1行目は記載されているのに、
2行目はSDカードが到着し装着となっておりますが、
質問は　SIMカードがSIMトレイに入らないで良いのですか？

Galaxy Note10+ 　のSIM サイズは　nano sim　　ですが、
SIMサイズは問題ないのでしょうか。

　⇒　具体的にどこのSIMが到着したのでしょうか？

質問文からはSIM、SDカードどちらについての質問か判断できないため
状況が分かる写真をアップすれば良いと思われます。

書込番号：23395259

[ありりん00615]

下記説明は見たのでしょうか？
https://www.galaxymobile.jp/support/mobile-devices/operation-procedure-list-for-external-sdcard/

この通りにしてもダメなら、標準サイズのSDカードを買ったのかもしれません。市販のSiMは市販のSDカードの誤記でしょうか？

書込番号：23395310

[真っ黒 黒助]

※ 本サイトの扱いに慣れておらず、失礼がございましたらごめんなさい。

皆様、ご教示をありがとうございました。

実のところ購入を致しました端末自体が＋ではなく
たんなるnote10であったみたいで、SD自体の装着が不可能な機種である事が判明致しました。

お騒がせ致し本当に申し訳ありません。

端末の購入には気を付けたいと思います。

沢山の皆様からのご教示に重ねて御礼を申し上げます。
(不慣れなため、御無礼がございましたら、御容赦ください。)

書込番号：23395343　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞真っ黒 黒助さん
標準サイズのSDカードでなくてMicroSD規格のサイズのSDカードならシムスロットに刺せます。

書込番号：23395415

[まっちゃん2009]

無印Galaxy Note10は、最初からmicroSD非対応ですからね。

あと日本版は発売されてないので海外版を購入されたんだと思いますが、日本仕様も技適もないのであまりオススメはしません。

書込番号：23395425　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

補足までに

グローバルサイトのスペックを参考にされるといいです。
https://www.samsung.com/global/galaxy/galaxy-note10/specs/

無印Note10はLTE版及び5G版ともにSDカード自体非対応(どちらも日本未発売)であり、Note10+のLTE版及び5G版はmicroSD対応(5G版は日本未発売)となってます。

書込番号：23395438　スマートフォンサイトからの書き込み

楽天モバイルのGalaxyNote10+

[maharana]

楽天モバイルで、GalaxyNote10+を購入された方に質問ですがAndroid10のアップデートが提供されていない今、皆さんはセキュリティーをどうされていますか？
金融、銀行関係のアプリをいれてるので心配になりました。
皆さんの対策を教えてください。

書込番号：23373527　スマートフォンサイトからの書き込み

[こるでりあ]

別に何もしてませんよ

もちろん更新はされたほうがいいに決まってますし
楽天もう少し頑張ってくれないかなと思うけど
ドコモ版やau版が更新されてるって言っても別に毎月更新じゃないわけで
セキュリティパッチが常に最新じゃないといけないってことなら
必然的に海外版一択で2年ごとに絶対買い換えないといけないことになります
そこまでパッチにこだわってる人のほうが少ないと思うけど

書込番号：23373622

[maharana]

＞こるでりあさん
そうなんですね。気にしすぎました。
楽天のアップデートを気長に待ちます。
ありがとうございました！

書込番号：23373659　スマートフォンサイトからの書き込み