Galaxy Note10+ のクチコミ掲示板

オーラグロー欲しさに楽天モバイルにしたら。。。

[ミ工ル]

ドコモユーザーですが、ドコモにオーラグローの取り扱いがなく、楽天モバイルで13万ほど払って端末購入したら、、ソフトウェアの更新が全くない！！
楽しみにしていた、Android 10もドコモとauは配信済みなのに楽天モバイル版は去年の10月1日のセキュリティパッチ更新のみで半年以上更新がありません、、本体だけ売って中のサポートはない。。。これは詐欺と同様でグレーゾーンな気がします、サポートに問い合わせても、楽天側はギャラクシーに問い合わせてくださいと言いますが、ギャラクシー側は楽天に問い合わせてくださいと言われ、笑っちゃいました。もうする気がないと思います。S10も同様らしいので……絶対に楽天モバイルで買わないほうがいいです

書込番号：23467264　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

楽天が発売するGalaxy Note10+/S10/A7 2018の3機種で、OSバージョンアップやソフトウェア更新が現時点で全く提供されてないのは割りと有名だと思うので、先に調べてから購入されればよかったですね。
Note10+とS10はCAも塞がれてますし、唯一のメリットは1台でドコモとauのプラチナバンド両対応なことだけです。

ちなみにA7 2018は発売直後にソフトウェア更新が1回だけありましたが、APN関連不具合修正だけでセキュリティ更新は提供されてません。

3機種ともにAndroid 10でWi-Fi認証は通過してるので、いずれはAndroid 10が提供されるとは思います。
Note10+はドコモ版及びau版と同時に昨年11月18日にWi-Fi認証通過していて、さらに楽天版は11月26日の取扱発表及び12月3日の発売前での通過になるため(ドコモとauは発売から1ヶ月後通過)、ここまで遅いのはどうかと思いますね。
同じ機種であってもキャリアによってOSバージョンアップ提供に時間差がある場合はよくありますが遅すぎだし、それを別にしてもセキュリティ更新すら提供しないのは...。

ドコモとauはWi-Fi認証通過から約2ヶ月でAndroid 10提供開始されましたし、先日からはS20シリーズの機能を追加する大型アップデートも提供開始されてます。

楽天が販売している他社機種は普通にOSバージョンアップやセキュリティ更新含むソフトウェア更新が提供されてるので、楽天側にやる気がないのかなと思います。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/guide/software/

いつから開始開始するかは販売元であるキャリア側の判断になるはずなので(ドコモやauも同じ)、楽天側が決めないとサムスン側も提供開始できないのかなと思ったりしてます。

書込番号：23467304　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

本日からAndroid 10 OSバージョンアップ提供が開始されました。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/guide/software/galaxy-note10-plus/

書込番号：23503553　スマートフォンサイトからの書き込み

ようやく、楽天版GALAXY Note10+アップデートキタ〜

[@みーくんα]

ようやく、楽天版GALAXY Note10+アップデートキタ〜
楽天版GALAXY Note10+アップデートで、Android10になりました！

書込番号：23503259

[きぃさんぽ]

＞@みーくんαさん
待ちましたね。
この書き込み見て私も今アプデ中です。

書込番号：23503279　スマートフォンサイトからの書き込み

[@みーくんα]

＞きぃさんぽさん

連投ですみません。
au版のGALAXY Note10+も持ちですが、なぜだかau版より短時間でアップデート終了しました！
ソフトウェア情報写真アップしました。
左楽天版 右au版です！

書込番号：23503292

[まっちゃん2009]

楽天モバイル向けGalaxy Note10+以外にAQUOS sense3 lite向けにも本日からAndroid 10 OSバージョンアップ提供が開始されてますが、楽天モバイルは現時点でも公式サイトで提供開始案内出してないですね（6月26日までの情報で止まってる）。

書込番号：23503308　スマートフォンサイトからの書き込み

[きぃさんぽ]

S10もですけど、miniのゴタゴタ含めすべてサイレントリリースですね。
楽天のスタイルなんでしょうか。

書込番号：23503499　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

先ほど楽天モバイルから公式に案内が出ました。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/guide/software/galaxy-note10-plus/

シャープだと楽天専用のAQUOS sense3 lite向けにOSバージョンアップ開始した時点で自社サイトで案内出してるし、楽天は何するにも遅い...。

書込番号：23503548　スマートフォンサイトからの書き込み

YouTubeのフローティング表示について教えてください

[ma--ki]

YouTubeアプリ設定画面です

【質問です】
GALAXYの標準仕様だと思い込んでいたYouTubeのフローティングについてです。こちら、アプリの設定で許可にしているのですが、以前していた動作(下にスワイプ)すると小さくなるだけで他のアプリを開くと止まってしまいます。久しぶりのGALAXYに機種変して2ヶ月なのですが、使い方間違えていますでしょうか？YouTubeプレミアム会員を一昨日解約してから使えなくなっています。調べた所、プレミアム会員でなくても小窓再生できるとありましたが理由が分からず…お詳しい方いらっしゃったらご教示ください。よろしくお願いします！

書込番号：23462777　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

契約なしのYoutube公式アプリでPIPを利用できるのはアメリカ人だけです。

Playストアにはそれを可能にするサードパーティアプリがあふれていますが、怪しげなものが多い感じです。

書込番号：23462850

[Wish2000Z]

Youtubeを立ち上げた状態でアプリの使用履歴を表示。
一覧が表示された状態でYoutubeのアイコンをタップ。
各アプリに表示されている上部のアイコンです。
メニューが表示されたら
ポップアップ表示で起動をタップ。
この事なのでしょうか？

書込番号：23464504　スマートフォンサイトからの書き込み

[ma--ki]

＞ありりん00615さん
お返事ありがとうございます。
購入した方の便利機能というので動画もあったのですが…結局またYouTubeプレミアムを継続することでフローティングで使えることになりました。
ありがとうございます。

書込番号：23464949　スマートフォンサイトからの書き込み

[ma--ki]

＞Wish2000Zさん
お返事ありがとうございます。
お答えを拝見する前にプレミアム会員を継続することにしてしまいました。また解約の際には参考にさせていただきます。
ありがとうございました！

書込番号：23464951　スマートフォンサイトからの書き込み

画像を補正中…

[太陽系]

何でかこの通知が出て、通知OFFにしても出てくるんで再起動しても暫くするとまた出て来ます…。

直し方もしくは手当の仕方を教えて下さい。

書込番号：23457651　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞太陽系さん
カメラアプリのアップデートで直った話もあります。
https://r1.community.samsung.com/t5/Galaxy-Note/%E7%94%BB%E5%83%8F%E3%82%92%E8%A3%9C%E6%AD%A3%E4%B8%AD/td-p/3223189

カメラアプリのリセットやキャッシュ削除で解消するかもしれませんね。

書込番号：23457710

[太陽系]

楽天モバイルのnote10＋は更新がまだです…。
キャッシュクリアや強制停止など色々やりましたが、写真を撮るとしばらくして必ずまた出ます。参りました…

書込番号：23458919　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

旧端末で使っていた microSDをそのまま使っている、
ってことはありませんか？

書込番号：23461573

[太陽系]

＞モモちゃんをさがせ!さん
それはそうなのですが、最近の物なのでそれは問題ないかと…

書込番号：23461807　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞太陽系さん
AndroidはSDカードにシステムの書き込みしますので
＞モモちゃんをさがせ!さん
の言われる通りカメラの不具合、システムの不具合の場合
疑うべき場所です。
一度、SDカード抜かれるくらいはされた方がいいかと思います。
カメラの立ち上がりのエラーのほとんどはSDカード不具合です。
システムに絡むことも多々あります。古いカードは中身が移動出来るサイズなら
内蔵ストレージに逃がしてでも一度利用機器でフォーマットすることをお勧めします。

書込番号：23461836

色々あり、この機種へ

[太陽系]

	速度測定押すとこうなります…

使ってみて思ったのですが、OPPOで中々電波よいとわかり、メインをこのnote10＋へ。
そして気付いた事が、OPPOより電波の受信が悪く、OPPOはほぼアンテナマークが点灯してるのにnote10＋は二本だったりギリだったり｡｡｡個体差で私のがハズレなのかも知れませんが｡｡｡

それと、マイ楽天モバイルのアプリで楽天エリアとかパートナーエリアとOPPOでは電波状況が確認とれたのですが、この10＋は出ません。
それにもましてアプリ内の電波の速度も測定できません…。なぜでしょうか？

チャットサポートもたらい回し、電話は繋がらす｡｡｡お分かりの方がいるかと聞いてみました。

お分かりの方いらっしゃいましたら、よろしくお願いします。

書込番号：23443232　スマートフォンサイトからの書き込み

[cbr600f2とし]

＞太陽系さん

端末では無く楽天の問題なのではありませんか？

書込番号：23443295

[太陽系]

問い合わせても返答がないもので…
ただ、OPPOでは表示されているのに10＋では表示されない…アプリの問題？楽天との問題？不思議でなりません

書込番号：23443533　スマートフォンサイトからの書き込み

[三角ビーカー]

アンテナピクトの本数って端末によって定義がちがうのでオッポの2本と銀河の2本は同じ感度を表してる訳ではないです。

なんならiPhoneなんかはキャリアの会社によって(例えばソフトバンクは不利にならないように本数を多く定義するようにしている)の話なんかも有名です。

正しく感度を見るにはdb表記を気にするといいです。アプリとかでも見れたはず。

書込番号：23444496　スマートフォンサイトからの書き込み

[太陽系]

＞三角ビーカーさん
確かにそうですよね、そんな気がしてました(汗)
今度は、極端な時に数字で見てみます。ありがとうございました。

楽天アプリの件で同じ症状の方はいませんか〜なぜなんだろう？…

書込番号：23444705　スマートフォンサイトからの書き込み

mineoSIMカード

[正真正銘のオジサンです]

SIMフリーの機種(楽天モバイル版)でmineoのSIMカードは問題なく使えますか？

書込番号：23432466　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞正真正銘のオジサンですさん
ソフトバンクのプラチナバンドに一部非対応なので
ドコモとauの回線なら問題ないです。
https://mobile9.jp.net/galaxy-note10plus-sm-n975c-spec-rakuten-mobile/

書込番号：23432627

[正真正銘のオジサンです]

ありがとうございました！

書込番号：23432675　スマートフォンサイトからの書き込み