Galaxy A20 のクチコミ掲示板

通信できない

[irrie]

楽天アンリミットで使用していて2020/8/28から急に圏外になり通信通話ともにできなくなりました。もちろんそれまでは使えてました。同じ症状の方や解決方法をご存知の方がいましたら教えてください。

別の書き込みにAndroid10にするとテザリングができなくなるというのがありましたが、確かにAPNを見るとテザリングの項目ともう一つ追加されているのが確認できます。対処方法がありましたがいづれも圏外でした。

また、もう1台所有しているAndroid9のGalaxy A20でも圏外になりました。こちらの端末は初期化してあったもので試しましたので圏外になってしまった端末の設定が云々ではないと考えられます。Androidのバージョンも関係ないようです。

他の端末(iPhone7)では楽天アンリミットsimは正常に通信できる事は確認済み
A20はsimロック解除済み
A20のバンド解放済み
設定にてAPN自動手動共に試し済み

楽天アンリミットは動作確認している機種が少なく使えない端末がかなり多いのですが、元々A20は使用できていました。途中から使用できなくするような事するんでしょうか？

書込番号：23629833　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞irrieさん
>楽天アンリミットは動作確認している機種が少なく使えない端末がかなり多いのですが、元々A20は使用できていました。途中から使用できなくするような事するんでしょうか？

例えば最初からau回線が一部でしか使えない、東京や大阪にお住まいということはありませんか？
それで楽天回線が突然つかえなくなったとか。

２台ともなので、端末側の問題ではなく、回線の問題だとは思います。

以下も参考になると思います。
https://twitter.com/Rmobile_Support/with_replies

以下のテンプレのオンパレードとなっています。
>いつもお世話になっております。楽天モバイルでございます。
>電波が入らなかったとのこと、ご不便をおかけしており申し訳ございません。もしもご報告がお済みでないようでしたら、下記窓口へ情報をお寄せ頂けますと幸いです。https://network.mobile.rakuten.co.jp/inquiry/input.html


回線にトラブル等があって、明日にでも再確認すれば利用できるようになっているのではないかと思います。
後日確認されてみてはどうでしょうか。

書込番号：23629911

[irrie]

＞†うっきー†さん
ご返信ありがとうございます。
元々は楽天回線が使えずパートナー回線であるau回線を使用している地方在住者です。

別の端末(iPhone7)では問題なく電波が入る事から端末の問題かと思っています。しかし2種類のA20で試したことからOSのバージョンや設定等の問題ではなさそうです。

昨日からずっと試行錯誤してますがネットに情報もなく困ってます。つい先日まで普通に使えてたんですがね。

書込番号：23629925　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞irrieさん

docomoの機種を選択されていますが、A20 、2台ともdocomoでしょうか？
＞A20はsimロック解除済み
＞A20のバンド解放済み
シムロック解除済みはキャリアモデルと分かりますが
バンド開放済みはどのような機種でしょうか？
また、楽天アンリミットでローミングなのですか？
docomoモデルの場合はシムロック解除してもローミングの18/26は非対応かと思います。
どの電波で、どの機種か分かり易く教えて頂けますでしょうか？
バンド3のあるなし、どこのA20 かによってずいぶん話が違ってくると思います。

書込番号：23630125

[irrie]

＞Taro1969さん
ご返信ありがとうございます。
2台ともドコモのA20をsimロック解除して楽天アンリミットで使用していました。楽天アンリミットでの使用は地方在住者の為パートナー回線であるauの電波を使用しています。書き込みした通り最初は問題なく使えていました。

バンド解放というのはキャリア毎に違うバンドを全て送受信できるように端末のバンドを解放することです。どの端末でもバンド解放すればどのキャリアでも使える、という保証はありませんが大抵どこの電波も掴むようになります。A20はバンド解放によってどこのキャリアの電波でも掴みますので、端末のキャリアは関係ないと思います。

書込番号：23630184　スマートフォンサイトからの書き込み

[irrie]

お騒がせしました。
先ほど通信通話できました！

バンド解放はしてあったのですが、どうやらAndroid10へのアップデートによりその部分だけが初期化されていたようです。再度バンド解放することで通信が復旧しました。

同じような方はいないかもしれませんが、もしかたした困っている方やバンド解放について知らない方がいるかもしれませんので記載しておきます。

端末によりますが、送受信できるバンドは決まっていてsimロック解除するだけでは使えない事が多々あります。しかし端末のバンド解放をしてしてあげればより多くの電波を掴む事ができるようになります。その為どのキャリアの機種でもバンド解放さえできればあまり関係ありません。

今回A20に関して言えばどこどこの電波は掴まない、バンドOOには対応していないというような指摘をしてくださった方もいますが、バンド解放により使えなかったはずのバンドを使用でき電波を掴みます。

やり方はネットで検索して頂ければいくらでもでてきます。逆に検索しても情報が出てこない機種はバンド解放できない可能性もあります。

今回はOSのアップデートによりバンド解放が初期化されてしまった事が原因でした。ありがとうございました。

書込番号：23630219　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞irrieさん

偶発的に開放がリセットされて元に戻ることがあるようです。

＞設定がリセットされる場合について
＞「Galaxy A20」の電話アプリの終了時や本体を再起動した際に、上記の設定がリセットされる場合があるとの情報があります。
＞もし設定がリセットされてしまった場合は面倒ですが再度設定すればまた利用出来るようになります。
https://kuniriki-lau.com/entry/galaxy-a20-volte-other-sim-use#docomo

開放設定がリセットされていないか確認してみて下さい。
急に圏外と一致してる現象だと思います。

書込番号：23630220

[irrie]

＞Taro1969さん

ご返信ありがとうございます。
上記に書いた通りバンド解放を再度してみたところ復旧しました。ありがとうございました！

書込番号：23630224　スマートフォンサイトからの書き込み

スリーブ時 通知

[ぬはは]

お願いします。先輩がこれ買ってLINE始めたんですが、音はなるけど文字が出ないって言うので見てみるとその通りですね。要はスリーブ時にLINEやメールが来ても音だけ鳴るけど画面が表示されない模様。色々設定とか見てもよく分からないのでお教え下さい。仕様なんですかね。ちなみにロック画面には表示されます。

書込番号：23625363　スマートフォンサイトからの書き込み

[ビビンヌ]

この機種は持ってないですが、通知設定のどこかに、「通知受信時に画面を起動」する設定がないでしょうか？

恐らくここをオンにすれば受信時に画面点灯するはずです。設定アプリで「通知」「受信」「起動」などのキーワード検索してみてください。

書込番号：23625418　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぬはは]

無いですねー。。。こういう仕様なんですねきっと。

書込番号：23625518　スマートフォンサイトからの書き込み

[こえーもん]

スマートポップアップという機能があればONにしてみて下さい。
このフローティングアイコンは邪魔くさいだけですが、通知が来たら画面ONになるかもしれません。
ウチのA7だとOS10アプデ後に画面ONにならなくなったので、A20も同様でしたらアプリで画面ONにすればよろしいかと。

『メッセージ通知Pro』
https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.co.minds_net.msgnotifypro&hl=ja

書込番号：23625582

更新、出来無い。

[鈴銘釼]

Google ChromeとAndroid System Webviewが更新出来無い。
どうすれば、出来ます？。

書込番号：23599324　スマートフォンサイトからの書き込み

[AS-sin5]

＞鈴銘釼さん
ＸＸをしたら、△△になった、みたいに具体的な内容がないと返信来ないと思いますよ。

どの画面で、どのボタンを押したら、どういうメッセージがでるのか（あるいは応答がないのか）判らないと、この書き込み見ている人たちは、スレ主さんと同じ画面を見れている分けでもありませんし。

エラー等が出るなら、可能であればスクリーンショット撮ってアップできるとなお良し。

ちなみにアンドロイドで動作がおかしい時はとりあえず、まず再起動をすることをお勧めします。

書込番号：23599618

[モモちゃんをさがせ!]

「Android System Webview」については、
デフォルトのブラウザが Google Chromeの端末は、
勝手に自動更新され、手動では更新出来ません。

SAMSUNG Galaxy に於ては、
Google Chromeの利用規約に同意せず、
SAMSUNG Internet ブラウザで使っている場合は、
手動で Android System Webview の更新が可能です。

書込番号：23599729

[鈴銘釼]

…スミマセンm(__)m。
Google play ストアのマイアプリ&ゲームをタップし、アップデートの画面？で“更新”が表示してあるから…、素直にタップしたけど…、エラーで更新が出来無かった。

書込番号：23599795　スマートフォンサイトからの書き込み

[鈴銘釼]

…再起動しても、二つのアプリは、“更新”の表示の儘。
エラーは無いけど、タップしても、無反応。
他のアプリは、素直に更新が出来ました。
ちなみにIDは、統合してるので、メインスマホの更新をしてみたけど…、A20は、無反応の儘ですf(^_^;)。…写真をアップすれば良いのだけど、した事無いから…やり方が分からんし…ご免なさい。

書込番号：23599818　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

au 店舗でやって貰いましょう。

書込番号：23600050

[鈴銘釼]

…なんか、スミマセンm(__)mでした。
ショップか電話で聞いてみます。
お騒がせ致しました。

書込番号：23600122　スマートフォンサイトからの書き込み

[〇△□〇△□]

GooglePlayストアで普通に更新出来ますね。
AndroidシステムのWebView
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.google.android.webview&hl=ja

手動更新出来ないと書いてる人がいますが、間違いですね。

書込番号：23600663

[T-O_]

更新したいのに出来ないときに個人的に良くやっていること。

・アプリを入れすぎてストレージの空きが無くてアップロードできない。
　→　いらないアプリを消す。無い時は一時的に消しても良いアプリを消す。
・モバイル回線を使っていて、Wi-Fiで更新する設定にしている。
　→　Wi-fiの強い所でやる。
　　　　自宅が不安な時はマクドナルドなどの公衆Wi-Fiを使うのもあり。
　　　　モバイル回線でもダウンロードできるようにする。

そんなところでしょうか。

書込番号：23609905

[magtma]

よろしくお願いします。すばり買って後悔ですか？

書込番号：23629322　スマートフォンサイトからの書き込み

[鈴銘釼]

…遅れました。
アプリは最低限のモノしか無い(不要なモノは、無効&アンスト)。
…だって、ガラケー並みの機能しか使用して無い。…子供が使いますから。
実は…知らない間に例の二つのアプリは更新されてました。
何故？…更新されなかったのかは、いまだに不明ですが…。
普通に使えるのでその儘です。
更新はWi-Fiのみです。

お騒がせ致しました。有り難う御座いました。

子供用なので満足です。

書込番号：23631996　スマートフォンサイトからの書き込み

[magtma]

ありがとうございます。かなりの品質です、不思議と画面も見ずらく疲れますね。お気持ちお察しします

書込番号：23632019　スマートフォンサイトからの書き込み

[AccuBattery Pro]

Android System Webview、 Google Chromeはこの端末に限らず手動で更新出来ないことはありますね。
ほっといてもいつの間にか更新はされるようですが。

書込番号：23763306　スマートフォンサイトからの書き込み

充電にすごく時間がかかるようになりました

[牛丼食べたい]

5ヶ月位前に新品未使用品として個人から買い取りました。

ケーブルは親がスマホを買った時にサービスで付いていた予備ケーブルを
もらい、それをを使用してます。（多分、安物）アダプターは以前、使っていた
ZTE製のけっこう古い物を使用してます。最初は充電時間も早く問題なかったのですが
アダプターの出力は字が小さすぎて老眼鏡をかけて見ても見えません笑

最近、急に充電時間がかかるようになり、1時間で20％位しか増えません。
画面に低速充電です9Vで充電してください？みたいな文字が表示されます。

完全にバッテリーを0％にしてみたり、スマホ初期化してみましたが改善されません。
アンペアメーターというアプリを入れて調べたところ
ひどい時は90MAから、平均すると350MA近辺で充電されている時間が
多いです。これは低い数値ですよね？


考えられる原因はなんでしょうか？ケーブル又はアダプターの不具合？
本体？バッテリー？詳しい方、教えていただけると幸いです。

書込番号：23592198

[Taro1969]

＞牛丼食べたいさん
何も分からないですね。

新品未使用として、パッケージのままのものを購入されたのか
開封済みの中古品を買われたのか、ケーブルに問題があるかもしれないし
ZTE製のアダプターが寿命かもしれないし、本体の故障かもしれないです。

問題なく動いているアダプターとケーブルを使えば充電器側なのか
本体側なのかは判断つくと思います。

充電器がどんな規格でいつ頃のものかも分からないし
ケーブルも全くどんなものか分かりません。

どれも経年劣化や破損、故障などの可能性があります。

せめて充電器くらいは古くないちゃんとしたものにされてはどうでしょうか？

アプリ入れて測定はされるけど、アダプターは虫眼鏡や写真撮影して
拡大などしては見られないなど順序が入違った行動されてるように思います。
以前速くて遅くなってから9V充電して下さいと言うことは
以前は9V充電出来ていて、今は出来てないと捉えてアダプターを新調されるのが
よいかと思います。9V充電ですから最低18W充電になると思います。
ケーブルも3A対応品などを確認して利用されることをお勧めします。

docomoのACアダプターACアダプタ 06、ACアダプタ 07が正式対応のようです。
https://onlineshop.smt.docomo.ne.jp/options/detail.html?item-code=AMD39001
ケーブル一体型なのでケーブルの心配も不要です。家電店でも取り扱いあるところがあります。

書込番号：23592205

[牛丼食べたい]

追記

同じケーブルでパソコンのUSBと接続して充電してみたのですが
90mA台にはならず、300ｍA台で安定しています。

ACアダプターの時は1000ｍAを超えたり、90mA台になったり
あとは300〜500をウロウロという感じで安定しません。

さきほど、アンドロイド10にアップデートしましたが症状は変わらずです。

やはりこれは、ACアダプターが原因の可能性が高いでしょうか？

書込番号：23592221

[牛丼食べたい]

＞Taro1969さん

ご親切に回答いただき、ありがとうございました。
そうですよね。アダプターが疑わしいかと思いましたが

もう1台の古いアンドロイド端末には普通に早めに充電されるので
どうしたものかと考えておりました。

いずれにせよ、アダプターとケーブルを新調してみようと思います。

書込番号：23592224

[みなみさわ]

タイプCのauかdocomoかSoftBankの専用充電器を購入して
使って見て下さい、新品で3150円ぐらいです。

ヤフーショッピングか楽天ショッピングとかで、SoftBankの専用充電器だと新品で2000円ぐらいで売っています。

書込番号：23592272　スマートフォンサイトからの書き込み

[牛丼食べたい]

＞みなみさわさん

ありがとうございます。
今日は、なぜか調子よく充電できたので又、症状が出るようなら
そうしてみます。ありがとうございました。

書込番号：23592676

[T-O_]

私の充電が遅くなった例。
・汗でタイプＣ端子が妙にお湿りになって充電できなかった。
・アプリを完全に終了させていなくて、そのアプリが電池を消費していた。
・ケーブルが悪くなっていた。
などでしょうか。

再発性がどうかはわかりませんが、
意外とやっている、こんなことです。

書込番号：23593764

[dolce4me]

この時期に充電が遅くなる原因のひとつとして、バッテリーや充電器に熱がこもる事も考えられますね。

書込番号：23594016　スマートフォンサイトからの書き込み

[arrows man]

端末を再起動すればリフレッシュされるので、大抵の充電問題は解決しますね。
直前まで重い処理をさせたりすると、どの機種でも起こりうるものです
充電速度がきちんと急速になっているか、何らかの原因でトリクルになっているかを判別できるアプリを入れてみるのも良いかもしれません。

書込番号：23595209

[牛丼食べたい]

＞arrows manさん
＞dolce4meさん
＞T-O_さん
＞みなみさわさん
＞Taro1969さん

今日は最初の頃と同じ感じのスピードで充電できるように
なりました。またいつおかしくなるか、わかりませんので
様子を見ます。

皆様、ご親切に本当にありがとうございました。

書込番号：23595770

simフリーとはuqモデルのことか？

[有利誤認]

どうしてsimフリーと分類するのかのー？

書込番号：23579458　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

SIMフリーは、UQ mobile及びJ:COM MOBILE向けですね（au版SCV46ベースのSIMフリー）。
たぶんMVNOだからキャリア端末と違い、SIMフリー分類なんでしょう。

書込番号：23579476　スマートフォンサイトからの書き込み

[有利誤認]

＞まっちゃん2009さん
ありがとうございます。

ところでMNPで端末代が550円でしたが、
いろいろあった販売規制がない、
昔のような端末価格でした。

昔に戻ったのでしょうか？
あれれ？

書込番号：23579507　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞有利誤認さん
>昔に戻ったのでしょうか？
>あれれ？

総務省が公式サイト上でも認めているので、0円でも問題ありません。
なので20,592から、ショップ独自の割引が20,042あり、550円となります。

■堂々と2万以上の値引きが可能な理由

https://www.soumu.go.jp/menu_news/s-news/02kiban03_03000264.html
別紙1
「スマートフォンの端末購入補助の適正化に関するガイドライン（案）」等に対する意見及び総務省の考え方
>総務省の考え方:販売店等が独自に行う特典付与等を制約するものではない。
>意見提出を踏まえた案の修正の有無:無


また端末代も２万以上の値引きも問題ありませんので、端末の10万以上の値引きも問題ありません。

https://www.soumu.go.jp/joho_tsusin/eidsystem/competition13_01.html
スマートフォンの端末購入補助の適正化に関するガイドライン（平成28年3月策定）
>ただし、事業者は、端末の販売状況等を踏まえて在庫の端末の円滑な販売を図ることが必要な場合、携帯電話の通信方式の変更若しくは周波数帯の移行を伴う場
>合又は廉価端末の場合には、スマートフォンの価格(※9)に相当するような行き過ぎた額とならない範囲で、端末購入補助を行うことができる。
>※9事業者が直接利用者に販売する場合においては小売価格、事業者が販売店に卸し売りする場合においては卸売価格をいう。

現時点では、iPhone XR（128GB）がdocomoとショップ独自の割引を合わせて一括0円が一番お得だとは思います。
https://www.nttdocomo.co.jp/campaign_event/hajimete_sp_purchase_support/
>iPhone XS Max（64GB）（256GB）（512GB）割引額110,000円
>iPhone XS（512GB）割引額110,000円


総務省が認めているため、家電量販店で、どうどうと一括０円の広告などが大きく張り出されていたりします。

書込番号：23579529

[有利誤認]

＞†うっきー†さん
なるほど。ありがとうございます。

契約金不要なYモバイルで弾を作って
uqに乗り換えるとsimフリー端末が550円で戴けると。
これじゃまるで、昔じゃないですか？
スマホはメルカリとかで換金する、とか。

書込番号：23579573　スマートフォンサイトからの書き込み

[T-O_]

分かりやすく書けば、
・第四世代間での買い替えは22000円までの値下げは大丈夫。
・第三世代から第四世代に乗り換えるときは値下げの上限は無し。
です。

とは言え、買い替え時に逆にお金を配るような値下げは駄目ですし、
（もし仮に2万円の端末代だとしたら2000円のキャッシュバックをしては駄目）
0円もダメなのではと判断している店もあるようです。
（以前の購入時に10円だったので）

そして、第三世代を使っていたら、もっといい端末をもらってください(笑)
実を言うと私も予備としているもう一台の未使用品を売ることもできるのですが(笑)

けど、やりすぎたら総務省が穴を結構ふさいでいます。
チャンスだと思ったら、しっかり食いついて。
調子に乗りすぎないようにしないといけません（無理でしょうが）
自分で使う分（サブとか）に抑えた方が無難です。

書込番号：23579619

[†うっきー†]

>これじゃまるで、昔じゃないですか？

そうですね。今も昔も、一括０円などがありましたね。


>スマホはメルカリとかで換金する、とか。

未開封状態で、中古ショップで買い取りアップ期間中に売った方が、より高く売れるとは思います。

書込番号：23579622

[sandbag]

＞有利誤認さん
＞スマホはメルカリとかで換金する、とか。

イオシスで9000円の買取が相場とすると、MNP手数料や維持費踏まえると安くはないですね。

Y!mobileを短期解約すると、以後Y!mobile、ソフトバンク、Lineモバイルと契約できなくなる可能性があります。
UQ mobileを短期解約すると、UQ mobileが契約できなくなる可能性があります。
また、KDDIのauやbiglobeに影響があるかもしれません。
UQを使い続けるのなら維持費の補填にはなると思います。

書込番号：23579908　スマートフォンサイトからの書き込み

[有利誤認]

＞T-O_さん
＞sandbagさん
ありがとうございます。

短期解約でブラックリストですか。
量販店などで特販隊に乗り換えを
誘われたらブラックリストに載るので、
したいけどできない、と言ってみます。

リスクがあるなら安い端末じゃ割りに合いませんね。
でも２回線目ならありか？

しかしブラックリストは、
業者にとっても諸刃のような？

通話料金最低額プランとデータ料金最低額プランの、
組み合わせでdsdv機種にセットして旨味を出すとか？

書込番号：23579919　スマートフォンサイトからの書き込み

[有利誤認]

オンラインショップ現在、在庫切れ、だそう。
店頭にはあるかも？
https://shop.uqmobile.jp/detail/53/

書込番号：23584798　スマートフォンサイトからの書き込み

手書き入力

[こはこはこは]

【困っているポイント】
arrowsを使用していましたが、シンプルが良くて、変更そました。読めない漢字などを手書きて入力していましたが、こちらの機種はテキストからの手書きの変換が見当たりません、設定からの言語キーボードにても、ないようなのですが、Googleアプリなどの手書きのキーボードをインストールしないとダメでしょうか？

【使用期間】7月7日より

【利用環境や状況】
オンラインショップにて、購入しました、設定は自分でしています、

【質問内容、その他コメント】
スマホは、あまり詳しくありません、ネット等で調べましたが、A20については記載はありませんでした、よろしくお願い致します。

書込番号：23533715　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

Galaxyシリーズで手書き入力あるのは、Noteシリーズだけです。必要なら別途アプリ入れないと使えません。

書込番号：23533778　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞こはこはこはさん

Google手書き入力
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.google.android.apps.handwriting.ime&hl=ja

Google謹製の手書き入力アプリです。

書込番号：23533852

[こはこはこは]

お早いご回答ありがとうございました。
やはり、インストールしないといけないのですね( ；∀；)ざんねんです、！

書込番号：23535562　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞こはこはこはさん
検索に使うような文字程度なら検索画面で検索文字として入力可能です。
https://support.google.com/websearch/answer/2649515?co=GENIE.Platform%3DAndroid&hl=ja#:~:text=%E6%89%8B%E6%9B%B8%E3%81%8D%E5%85%A5%E5%8A%9B%E3%82%92%E4%BD%BF%E7%94%A8%E3%81%97,%E5%86%85%E3%81%AB%E5%85%A5%E5%8A%9B%E3%81%95%E3%82%8C%E3%81%BE%E3%81%99%E3%80%82
アプリ不要、設定のみです。

書込番号：23535602

[こはこはこは]

これ、すごく便利です！調べたいのは一文字位になので、わざわざインストールしなくても良いですね！！ありがとうございます！

書込番号：23553799　スマートフォンサイトからの書き込み