Galaxy A20 のクチコミ掲示板

設定について

[Ｔナオさん]

こちの端末…UQ mobileにて購入しました。

auのpovoで使いたいのですが、APNの設定をしてもネットに繋がりませんでした
設定などお分かりになる方がいましたら教えていただけますでしょうか？

書込番号：24113696　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞Ｔナオさんさん

MNPをしているなら、まずは手続きが必要です。
https://povo.au.com/support/guide/auic/
>【MNPの方】回線の切り替え

その後、APNの設定となります。
https://povo.au.com/support/guide/auic/
>【Androidの方】アクセスポイントの設定


■通信が利用出来ないと記載する人に多い内容
通信が利用出来ないと記載して、添付画像を最初に提示しない人は、ほぼ、APNの設定ミスです。

MNP後に、SIMの開通作業を終えていない。以前のSIMが使える状態の場合はこれが該当します。
新規の契約でも開通手続きが必要な場合もあります。

モバイル通信をオンにしていない。
SIM設定画面に電話番号が表示されているか。表示されていない場合は認識していないのでSIMを抜き差しする。
機内モードをオンオフ。端末の再起動を試してみる。

自分が思っているSIMとは違うもの(家族のSIMで別のAPNのもの)を刺している。
この間違いも時々あります。

APNの内容は正しいかどうかを確認。
半角全角(特に記号),大文字小文字,文字の後ろに不要なスペースが入っていないかを確認。
「,」(カンマ)と[.](ピリオド)の入力間違いがないかを確認。
普段見慣れていない、右から左へ読み合わせをすると、間違いを見つけやすいです。

■解決方法
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
設定しているAPNの内容が全てわかるように、
スクリーンショットを複数枚、提示すればよいです。
間違っている場所を指摘可能です。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
実際に入力しているものを確認する必要があるため、スクリーンショット以外の提示は意味がありません。
スクリーンショットでの提示が必須となります。

書込番号：24113706

[Ｔナオさん]

MNPは成功しました。設定は添付致します

書込番号：24115638　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞Ｔナオさんさん
MNPの回線の切り替え作業が終わったので、こちらのスレッドで引き続き記載されてもよかったと思いますが、
以下のスレッドに移動して、まだ解決されていないようですね。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000031900/SortID=24115776/#24115776

書込番号：24115879

スリープ中に電話呼び出し音が、ならなくなった

[たかし@仙台]

【困っているポイント】
スリープ中に、電話着信音が、ならなくなりました。
最終目標は、
絶対スリープ状態にせず、電話着信時に、素早く電話に出る。
です。
【使用期間】
2年位
【利用環境や状況】
先日、設定を変更したら、タイトル文のような状態になりました。

【質問内容、その他コメント】
1. 設定を戻せばよいのですが、どこを変更したか、覚えていません。(ネットを見ながら操作したので)
2. 以前は、呼び出し音鳴る、電源押下、(スマートフォンを起動します　表示無し)、ロック画面を左下から右上にスワイプ、電話アプリを起動、でした。
3. 今は、スリープ状態では呼び出し音鳴らない、電源押下、(スマートフォンを起動します　表示有り)、少し待つ、電話アプリのアイコンに「1」表示、で着信があったことを知る　です。
4. 設定、ディスプレイ、画面のタイムアウトは、30分です。
5. 「スマートフォンを起動します」の表示有無が異なるので、スリープ状態と言う表現は、正しく無いかも。

4月から、仕事を変え、電話に即応する必要があり、困ってます。
どうぞ、よろしくお願い致します

書込番号：24059759　スマートフォンサイトからの書き込み

[のすっこ]

スマートフォンを起動しますが表示されるのなら、電源が落ちているかディープスリープ状態に近いに思います。省電力設定や電池の最適化あたりが怪しいかも知れません

書込番号：24059857　スマートフォンサイトからの書き込み

[たかし@仙台]

ディープスリープ状態、って初めて知りました。
勉強になりました。ありがとうございました。

問題は解決できず、機種変更しました。

書込番号：24079746

[のすっこ]

電話は基本機能ですから、バックグラウンド処理の無効化など、意図的に設定しない限りスリープしないですし、起動画面が出るとのことで、無意識に電源を切っているのかなと思いました。
ともあれ、お役に立てず残念です。機種変更後は問題ないことをお祈りいたします。

書込番号：24081188　スマートフォンサイトからの書き込み

同時に99件のタブを開くことができません

[肩こり娘]

一瞬しか表示されないので、正確な言葉を覚えていないのですが、タイトルのように　同時に99件のタブを開くことができません　と表示されます。検索したら、グーグルクロームでの処理はでてきますが、「ブラウザ」を使用して検索しています。
すごく重くて、検索したりアプリを開くのにとても時間がかかります。
どう対処したらいいのでしょうか。

書込番号：23772817

[T-O_]

さすがに９９個のタブは開きすぎだと思います。
私もタブを多少は貯める傾向があるのですが、
たまには使わないタブを閉じた方が動作が警戒になります。
画面右上の方に資格の中に数字が入ったアイコンがあると思いますので、
それをタップして、表示されたタブの内使わないものを
スワイプしたり、「×」をクリックしたりして、
消していけば改善されると思います。

アプリの終了ではタブは開かれたままの様です。

書込番号：23772979

[BLUELAND]

Google Chrome
Galaxy標準のブラウザ
どちらも「全てのタブを閉じる」があります。
開き過ぎてしまった時はこれを使うのも有りかと思います。

書込番号：23774287

[肩こり娘]

お礼が遅くなってすみません。
無事に消すことができました。ありがとうございました。

書込番号：23790767

充電開始時の通知音

[- ぶこた -]

購入時からそうなのですが、充電開始する時に通知音が必ず鳴るのですが、消す方法はありますか？

充電は、パソコンのUSBに挿して充電してます。

書込番号：23678342

[まっちゃん2009]

Galaxyシリーズは以下で設定変更できますけど。

設定→サウンドとバイブ→システムサウンド→充電時の音

書込番号：23678371　スマートフォンサイトからの書き込み

[- ぶこた -]

お返事ありがとうございます。

そこは、既にOFFになっています。それでも、なるのです。

書込番号：23678403

[Taro1969]

＞- ぶこた -さん

設定に間違いないとしたら、気になるのはパソコンで充電されてることです。
充電専用ケーブルなど使われていないと思いますので
データ通信出来る充電ケーブルだとパソコンに刺すと、充電で使うか
他の使い方（データ通信など）するか問い合わせの通知が出ると思います。
その音ではないかな？と思うのですが、ロック解除して接続して画面を
確認してみて下さい。USBの接続確認の音ではないかと思います。

書込番号：23678462

SIMロック解除せずに格安SIM

[ガルシア1104]

表題の件、QTモバイルのAU回線使っておられる方いますか？
よろしくお願いします。

書込番号：23640548　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞ガルシア1104さん
au回線ならシムロック解除不要ですよ。

ネットで無料で解除出来るので早目にしておくことをお勧めします。
後回しだと忘れたり面倒になったりしてしなかったり
ずっとau回線だけ使ってれば何も問題ありませんが。

書込番号：23640633

[ガルシア1104]

＞Taro1969さん
おしえていただきありがとうございます。
QTモバイルに問い合わせたら、的を射てない回答があり困り果てていました。

ホントにありがとうございます。

書込番号：23648691

通信できない

[irrie]

楽天アンリミットで使用していて2020/8/28から急に圏外になり通信通話ともにできなくなりました。もちろんそれまでは使えてました。同じ症状の方や解決方法をご存知の方がいましたら教えてください。

別の書き込みにAndroid10にするとテザリングができなくなるというのがありましたが、確かにAPNを見るとテザリングの項目ともう一つ追加されているのが確認できます。対処方法がありましたがいづれも圏外でした。

また、もう1台所有しているAndroid9のGalaxy A20でも圏外になりました。こちらの端末は初期化してあったもので試しましたので圏外になってしまった端末の設定が云々ではないと考えられます。Androidのバージョンも関係ないようです。

他の端末(iPhone7)では楽天アンリミットsimは正常に通信できる事は確認済み
A20はsimロック解除済み
A20のバンド解放済み
設定にてAPN自動手動共に試し済み

楽天アンリミットは動作確認している機種が少なく使えない端末がかなり多いのですが、元々A20は使用できていました。途中から使用できなくするような事するんでしょうか？

書込番号：23629833　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞irrieさん
>楽天アンリミットは動作確認している機種が少なく使えない端末がかなり多いのですが、元々A20は使用できていました。途中から使用できなくするような事するんでしょうか？

例えば最初からau回線が一部でしか使えない、東京や大阪にお住まいということはありませんか？
それで楽天回線が突然つかえなくなったとか。

２台ともなので、端末側の問題ではなく、回線の問題だとは思います。

以下も参考になると思います。
https://twitter.com/Rmobile_Support/with_replies

以下のテンプレのオンパレードとなっています。
>いつもお世話になっております。楽天モバイルでございます。
>電波が入らなかったとのこと、ご不便をおかけしており申し訳ございません。もしもご報告がお済みでないようでしたら、下記窓口へ情報をお寄せ頂けますと幸いです。https://network.mobile.rakuten.co.jp/inquiry/input.html


回線にトラブル等があって、明日にでも再確認すれば利用できるようになっているのではないかと思います。
後日確認されてみてはどうでしょうか。

書込番号：23629911

[irrie]

＞†うっきー†さん
ご返信ありがとうございます。
元々は楽天回線が使えずパートナー回線であるau回線を使用している地方在住者です。

別の端末(iPhone7)では問題なく電波が入る事から端末の問題かと思っています。しかし2種類のA20で試したことからOSのバージョンや設定等の問題ではなさそうです。

昨日からずっと試行錯誤してますがネットに情報もなく困ってます。つい先日まで普通に使えてたんですがね。

書込番号：23629925　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞irrieさん

docomoの機種を選択されていますが、A20 、2台ともdocomoでしょうか？
＞A20はsimロック解除済み
＞A20のバンド解放済み
シムロック解除済みはキャリアモデルと分かりますが
バンド開放済みはどのような機種でしょうか？
また、楽天アンリミットでローミングなのですか？
docomoモデルの場合はシムロック解除してもローミングの18/26は非対応かと思います。
どの電波で、どの機種か分かり易く教えて頂けますでしょうか？
バンド3のあるなし、どこのA20 かによってずいぶん話が違ってくると思います。

書込番号：23630125

[irrie]

＞Taro1969さん
ご返信ありがとうございます。
2台ともドコモのA20をsimロック解除して楽天アンリミットで使用していました。楽天アンリミットでの使用は地方在住者の為パートナー回線であるauの電波を使用しています。書き込みした通り最初は問題なく使えていました。

バンド解放というのはキャリア毎に違うバンドを全て送受信できるように端末のバンドを解放することです。どの端末でもバンド解放すればどのキャリアでも使える、という保証はありませんが大抵どこの電波も掴むようになります。A20はバンド解放によってどこのキャリアの電波でも掴みますので、端末のキャリアは関係ないと思います。

書込番号：23630184　スマートフォンサイトからの書き込み

[irrie]

お騒がせしました。
先ほど通信通話できました！

バンド解放はしてあったのですが、どうやらAndroid10へのアップデートによりその部分だけが初期化されていたようです。再度バンド解放することで通信が復旧しました。

同じような方はいないかもしれませんが、もしかたした困っている方やバンド解放について知らない方がいるかもしれませんので記載しておきます。

端末によりますが、送受信できるバンドは決まっていてsimロック解除するだけでは使えない事が多々あります。しかし端末のバンド解放をしてしてあげればより多くの電波を掴む事ができるようになります。その為どのキャリアの機種でもバンド解放さえできればあまり関係ありません。

今回A20に関して言えばどこどこの電波は掴まない、バンドOOには対応していないというような指摘をしてくださった方もいますが、バンド解放により使えなかったはずのバンドを使用でき電波を掴みます。

やり方はネットで検索して頂ければいくらでもでてきます。逆に検索しても情報が出てこない機種はバンド解放できない可能性もあります。

今回はOSのアップデートによりバンド解放が初期化されてしまった事が原因でした。ありがとうございました。

書込番号：23630219　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞irrieさん

偶発的に開放がリセットされて元に戻ることがあるようです。

＞設定がリセットされる場合について
＞「Galaxy A20」の電話アプリの終了時や本体を再起動した際に、上記の設定がリセットされる場合があるとの情報があります。
＞もし設定がリセットされてしまった場合は面倒ですが再度設定すればまた利用出来るようになります。
https://kuniriki-lau.com/entry/galaxy-a20-volte-other-sim-use#docomo

開放設定がリセットされていないか確認してみて下さい。
急に圏外と一致してる現象だと思います。

書込番号：23630220

[irrie]

＞Taro1969さん

ご返信ありがとうございます。
上記に書いた通りバンド解放を再度してみたところ復旧しました。ありがとうございました！

書込番号：23630224　スマートフォンサイトからの書き込み