AQUOS zero2 のクチコミ掲示板

SIMロック解除 楽天モバイルアンリミット

[すもも1813]

他のスレで似たような質問がありましたが、
私の場合、APN設定自体が禁止と表示されて
います。ソフトバンクに確認したところ
SIMロック解除はされてるようです。

他社SIMを入れてもアンテナは立たず
通話もできません。

どのようにしたら良いでしょうか？
出先ですので、禁止の画像が貼れません。
宜しくお願い致します。

書込番号：23853759　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞すもも1813さん

検証が楽天モバイルのシムと言うのが引っ掛かります。
他の端末などで利用可能なシムなのでしょうか？
3大キャリア系の回線シムで検証してみる方がいいとは思います。

リセットオプションから通信系のリセットを試してみるのも手だと思います。

まずはシムに問題がないかと端末側の問題なのか切り分けて行くのがいいと思います。

書込番号：23853778

[すもも1813]

＞Taro1969さん

有難うございます。
ちなみにフジWiFiも同様でした。

もうすぐ、日本通信を契約する予定
ですので、そちらの方が確実でしょうか？

書込番号：23853791　スマートフォンサイトからの書き込み

[takazoozoo]

初期化定期

書込番号：23853794

[舞来餡銘]

＞すもも1813さん
takazoozooさんの説明にも有る様に初期化した方が良いと思います

特にWIFI、Bluetooth、モバイルネットワークのみの初期化をすると良いと思います

なのシムロック解除アクションをmy softbankで行っただけではダメです

NCKコードを入力して物理的ロック解除をする必要有ります

書込番号：23853849　スマートフォンサイトからの書き込み

[すもも1813]

＞takazoozooさん
＞舞来餡銘さん

有難うございます。
あと一つ試したいことがあります。

このユーザーはアクセスポイント名設定を
利用できません

と表示されています。
シムの有効化をしたら使えるみたいな
記事も見つけました。

一度試してみて、ダメなら初期化ですね。

書込番号：23853902　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

Fuji WiFiはソフトバンク本家回線のplus4gなので、SIMロック解除関係なく使えるはずです。
それで電波が立たないのは、ネットワークに関してソフトウエア的に壊れたかハード的な故障の可能性がありますね。

書込番号：23853957　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

というか、そもそもソフトバンクのSIMは使えますか？
My Softbank使ったりロック解除の日にちの制限があるようなので、ソフトバンク契約してると思いますが。

書込番号：23853963　スマートフォンサイトからの書き込み

[すもも1813]

＞sandbagさん

有難うございます。
ソフトバンクSIMは
使えてます。

書込番号：23853973　スマートフォンサイトからの書き込み

[すもも1813]

＞sandbagさん

先程SIMロック解除済みと
マイソフトバンクチャットで
確認しました。

なんなんでしょうね？

書込番号：23853977　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞すもも1813さん
Fuji Wi-Fiはシム送付時に個別にAPN設定の記載あると公式に書かれています。

https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000030320/SortID=23366887/
認証タイプに"PAPまたはCHAP”で解決した例もあります。

Fuji Wi-Fiも禁止ならリセットオプションで通信のリセット試してみて
ダメなら初期化も視野に入れた方がいいと思います。
色々、試行錯誤に時間費やすよりバックアップ兼ねて初期化する方が
早いと思います。原因を追究しておきたいなら色々試しておいた方がいいです。
今回みたいなトラブルの場合は楽天のシムは除外した方が切り分けが早いです。
再起動でなくて一旦電源落として、シムカード入れ直し清掃なども試してみては？

あとはセーフモードです。
電源長押しで「電源を切る」を長押しでセーフモードの案内出ると思います。
セーフモードの状態での動作も確認してみて再起動すると通常モードです。
何かのちょっとしたはずみで原因分からず直るときもあります。

書込番号：23854047

[sandbag]

＞Taro1969さん
>Fuji Wi-Fiはシム送付時に個別にAPN設定の記載あると公式に書かれています。

リンク先の投稿についてはFuji WiFiのソフトバンク回線ですね。

Fuji Wi-Fiのソフトバンク回線であればSoftbank以外のスマホの場合はFuji Wi-FiのAPN設定が必要ですが、本家APNと同じであり、Softbank(F)カード（IMEI制限のないソフトバンク本家SIM）なのでこの機種はAPN設定不要なはずです。
※SoftbankのMVNOではなく、本家の回線を販売している。

で、自分はFuji Wi-Fiの古い会員なのでFuji Wi-Fiの回線=Softbankのイメージでしたが、7月からdocomo/auの回線が開始したので、こちらの契約であれば通信できないのも納得です。

＞すもも1813さん
Softbank本家は使えているということで、ハード的な問題はなさそうですね。
Fuji Wi-Fiはauかdocomo回線での契約で合っていますか？

通信系のリセットだけであれば現時点では影響はほとんどないので試してみると良いと思います。

書込番号：23854132

[すもも1813]

＞sandbagさん

フジWiFiはソフトバンクです。
楽天アンリミットと同じく、APN設定は
禁止となってます。

書込番号：23854145　スマートフォンサイトからの書き込み

[すもも1813]

＞sandbagさん

このユーザーはアクセスポイント名を
設定できません

となります。

SIMの有効化？の更新できるかどうか
自宅に戻ってから試してみます。

＞Taro1969さん

有難うございます。
楽天モバイルは取り敢えず外した方が
良いんですね。
でも試せるSIMがありません。
まだソフトバンクは契約していますので
後日、日本通信のSIMも試してみます。

書込番号：23854151　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞sandbagさん
回線不明ですので公式回答をそのまま書きました。
https://fuji-wifi.jp/qa/qa365
Softbankの再販シムであっても適切なAPN設定が違う場合はあり得ると思います。
AmazonのSoftbankプリペイドシムのレビューなど読んでると不思議なことが書かれています。
どういった契約で買った再販シムなのかも分かりませんので公式回答が基本でいいと思います。

書込番号：23854159

[sandbag]

＞すもも1813さん
そのメッセージ、au端末独特のものかと思いましたが、Xperia5でも発生しているようですね。
https://ocnqa.oshiete.goo.ne.jp/qa/view/11970065
状況は全く同じでリンク先は解決済になっていますが、ベストアンサーは全く解決になっていないものでした。

auのAQUOS ZERO2と同じであれば
ホーム画面→「アプリ一覧画面」を表示→［設定］→［デバイス情報］→［SIMロックの状態］
でSIMカードの状態を更新が可能です。
その後再起動で設定が可能になるかもしれません。

書込番号：23854278

[すもも1813]

＞sandbagさん

有難うございます。
それに賭けたいと思います。

書込番号：23854289　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

＞sandbagさん

Softbank版にはSIMステータス更新項目ないと思います。
http://help.mb.softbank.jp/aquos-zero2/06-08-15.html

au版だと項目ありますが。
https://www.au.com/online-manual/shv47/shv47_01/m_10_00_15.html

書込番号：23854302　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

↑
訂正

「SIMのステータス」ではなく「SIMロックの状態」の間違いです。

書込番号：23854307　スマートフォンサイトからの書き込み

[すもも1813]

＞まっちゃん2009さん

有難うございます。
ない場合はどうしたらいいんでしょうか？

書込番号：23854330　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

ドコモとソフトバンクのAndroidキャリアスマホは、他社SIMを挿入して発行されたSIMロック解除コードを入力、メーカーにより文言は異なるものの「解除に成功しました」などが表示されるだけです。
他社で利用するにはその後、APN設定するだけで通常は使えます。

auの場合はSIMロック解除コード発行ではなく、他社SIMを挿入してからWi-Fi接続、さらに設定ファイルをダウンロードして再起動（更新）という流れなので、「SIMロックの状態」という項目があります。

書込番号：23854351　スマートフォンサイトからの書き込み

[すもも1813]

＞まっちゃん2009さん

なるほど。
どうしたら解決できますか？
ソフトバンクには、SIMロック解除できてると
言われました。

書込番号：23854365　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

「このユーザーはアクセスポイント名設定を利用できません」と表示されている画面で、右上に＋アイコン（APN追加）がある場合そこから進むこともできないんですかね？

その表示があっても無視して＋アイコンからAPN設定→保存できるパターンもありますが。

いろいろ試して無理であれば、店頭なりで確認してもらった方がいいかもしれません。

書込番号：23854385　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞まっちゃん2009さん
はい、これまで記載の通り、au独自の仕様であることは重々承知しています。
Xperia5でも同様の状態になることもあり、バージョンアップなどで変化があったのかなと。
自分はこの端末を処分してしまったので確認できませんが・・・。

書込番号：23854397

[すもも1813]

＞まっちゃん2009さん

APN設定試した記憶がありますが
できませんでした。
もう一度、ソフトバンクに問い合わせ
してみます。有難うございました。

書込番号：23854401　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひろやまむさし]

＞すもも1813さん

私もAQUOSzero2（ソフトバンク版）をdocomoシムで運用しようとした時に「このユーザーはアクセスポイント名設定を 利用できません」というメッセージが出てきました。
状況としてはソフトバンク店舗にて購入と同時にシムロック解除手続き。
10日後くらいに他社（ocnモバイルone）シムを入れて解除コードを入力して解除完了後すぐにシムは抜きそのシムで運用中のスマホに戻しました。

その後、ドコモのシムでzero2を運用しようとしたときに、ネットにつながらず、設定を確認すると「このユーザーはアクセスポイント名設定を 利用できません」というメッセージが出てきました。
通話の可否やアンテナの状態は覚えていません。

いろいろネットで検索し、最終的に
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001203283/SortID=23751197/
にたどり着いて解決しました。

メッセージを無視してAPNを設定し保存、APN選択画面で入力したAPNを選択し、3Gどまりで4Gにならない問題は機内モードのオンオフで解決できました。

シムも違いますのでAPN設定の入力内容は違うと思いますが、ご参考までに。

書込番号：23854443

[ひろやまむさし]

＞まっちゃん2009さん

＞「このユーザーはアクセスポイント名設定を利用できません」と表示されている画面で、右上に＋アイコン（APN追加）がある場合そこから進むこともできないんですかね？

＞その表示があっても無視して＋アイコンからAPN設定→保存できるパターンもありますが。

私の場合は、まさにご指摘のパターンでAPN設定・保存できました。
違いがあるとすればドコモか楽天かというところでしょうか。

書込番号：23854469

[すもも1813]

＞ひろやまむさしさん

貴重な情報ありがとうございます！
記憶が定かではありませんが
APN設定で　禁止　と表示されてました。

このユーザー、、、の画面から
設定してみます！

書込番号：23854470　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

あれ？リンク先の回答しているのも自分ですが、本スレではAPN設定もできないって話じゃないんですか？(^^;

書込番号：23854496

[すもも1813]

＞sandbagさん

すみません
昨夜色々試して混乱してます
確かに出来なかった記憶がありますが
もう一度確認してみます。

書込番号：23854510　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひろやまむさし]

＞sandbagさん

その節は大変お世話になりました。
あらため御礼申し上げます。

本スレのスレ主さまが、「利用できない」という表示を見てAPN設定自体を諦めて試してないのかなと思ってしまいました(^^;
失礼しました。

書込番号：23854513

[まっちゃん2009]

自分もAPN設定自体ができないと思ってましたが、違うんですかね？

今一度「このユーザーはアクセスポイント名設定を利用できません」と表示されている画面でそれを無視して、＋アイコンからAPN保存できるか試してみるといいです。

実際に無視して保存できるパターンもありますし、これで設定できなければ内部で何らかの不具合がある場合も考えられるのでSoftbankに聞いた方がいいでしょう。

書込番号：23854515　スマートフォンサイトからの書き込み

[すもも1813]

＞まっちゃん2009さん

微かな記憶ですが、普通のAPN設定の画面からは　禁止　と表示されてたように思います。

このユーザーは、の右上は触ってないかもしれません。これでうまく繋がるといいのですが。

書込番号：23854521　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

ちょっと古い記事（Softbank版Xperia Z5をドコモ回線で利用）ですが、「このユーザーはアクセスポイント名設定を利用できません」の画面からAPN追加して利用されてます。
https://www.itmedia.co.jp/mobile/spv/1606/14/news141_2.html

自分は多数の機種でSIMロック解除してきましたが、これまで特に問題なくAPN保存して利用できてます。
メーカーによってはSIMロック解除して他社SIMを挿入したら主要事業者のAPNがズラズラと一覧に出る機種もあったり（一覧にあれば入力手間が減って楽）、逆にAPNが1つもない機種もあったり...。

書込番号：23854525　スマートフォンサイトからの書き込み

[すもも1813]

＞まっちゃん2009さん

有難うございました！
希望が見えてきました！
また試して報告します。

書込番号：23854534　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞すもも1813さん
＞まっちゃん2009さん
＞ひろやまむさしさん
なるほどなるほど。
これで上手くいくと良いですね(^^)

書込番号：23854575　スマートフォンサイトからの書き込み

[すもも1813]

皆さま

結論から申し上げますと、
無事楽天SIMで繋がりました！

皆様に教えて頂いた通り
このユーザーは、、、
から、APN設定をしました。

taroさん、楽天APNの情報
有難うございました。

今回は解決できないかもと不安
でしたが、皆さまのおかげで
解決できました。

改めてお礼申し上げます。
有難うございました。

書込番号：23854610　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

無事に解決されたようでよかったです(^^

書込番号：23854630　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞すもも1813さん

おめでとうございます！

よかったです。

大勢の知恵の集まる掲示板らしい解決でしたね。

書込番号：23854635

[ひろやまむさし]

＞すもも1813さん

お〜、無事に解決できて良かったです！
おめでとうございます！

書込番号：23854647

[すもも1813]

今後困っている方に今回のやり取りが
参考になれば幸いです。

有難うございました！

書込番号：23854650　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞すもも1813さん
無事に解決できて良かったですね(^^)

書込番号：23854838　スマートフォンサイトからの書き込み

[こっちゃんズッ友の友]

自分も同じ機種の楽天仕様でハマりましたが
「ネットワークとインターネット」→
「モバイルネットワーク」→
「詳細設定」→
「アクセスポイント名」→
最上段右側の+アイコンを押すで追加出来ました。
楽天版センス3よりアンテナが超強力なZERO2は
楽天電波をかなりしっかり掴みます。（センス3比？）

書込番号：23932697　スマートフォンサイトからの書き込み

softbank版simフリー化済端末でのAPN設定について

[noritamaa]

現在契約中の楽天モバイルminiからsoftbank版AQUOS ZERO2(simフリー化済み)に機種変更をして、楽天モバイルから新たに送られて来たsimカードを入れてAPN設定をしたのですがうまく設定できません。
いろいろなサイトで調べて試してみましたがうまくいきません。
当方あまりそういうのは詳しくないのでわかる方教えていただけますでしょうか。

書込番号：23802244

[ありりん00615]

下記では使えたようです。
https://vulasset.com/sim/rakuten-11.html
APNタイプとベアラーの設定に注意です。

書込番号：23802326

[noritamaa]

回答ありがとうございます。
そちらのサイトでも試してみましたが、ベアラーをLTEにすると保存できません。
指定なしにするとアクセスポイント名には出てきますがやはり通信できません。

書込番号：23802374

[sandbag]

＞noritamaaさん
APN名：rakuten.jp（任意）
APN：rakuten.jp
MCC：440
MNC：11
APNタイプ：default,supl
APNプロトコル：IPv4/IPv6
APNローミングプロトコル：IPv4/IPv6


公式サイト記載のAPNタイプからdunを削除し保存、それを選択した状態（電波立たない）で電源長押しで再起動してみてください。
再起動後4G掴むと思います。
また、再起動後ベアラLTEで保存失敗したと思われるAPNが出てきます。
こちらを選択しても通信可能と思います。

書込番号：23802779　スマートフォンサイトからの書き込み

[noritamaa]

＞sandbagさん

教えていただいた通りの手順で無事掴みました。

ありがとうございました。

書込番号：23802920

格安SIM

[ATP_online]

ソフトバンクでSIMロック解除したあとに、どの格安SIMで使えたかを情報収集したいです。

当方では、ワイモバイル使用可能、イオンモバイル(docomo回線)で使用不可でした。

書込番号：23785393　スマートフォンサイトからの書き込み

[らんらん２５]

＞ATP_onlineさん
この機種は多彩なバンドに対応していますのでAPN設定さえすればdocomo系、au系共に使えると思います。
私は、ロケットモバイル(docomo）、マイネオ(docomo)、UQモバイル(au)で使用出来ましたよ。

書込番号：23785440

[明日ラン]

楽天モバイル設定出来ましたけどかなり苦労しました。ネットに書かれていることを試行錯誤しながら何時間もかけてやっと出来た感じです。楽天以外で買ったSIMフリー版の方のＲ２compactのときは直ぐに簡単に出来ました。ロック解除したキャリア版と元からSIMフリー版の違いですかね？

書込番号：23785452　スマートフォンサイトからの書き込み

[明日ラン]

＞ATP_onlineさん
ソフバンとワイモバはロック解除なしでも使えるハズです。ワイモバ使えてdocomo系が使えないならロック解除が出来ていない可能性あります。APN設定出来てない可能性の方が高いとは思いますけど！

書込番号：23785474　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞ATP_onlineさん
＞イオンモバイル(docomo回線)で使用不可

何かしら設定誤ったのでは？
docomo本家で使えています。

書込番号：23785480　スマートフォンサイトからの書き込み

[ATP_online]

大変失礼しました。
APN設定を行ったところ、イオンモバイル(docomo)での使用が可能でした。

書込番号：23786295　スマートフォンサイトからの書き込み

写真閲覧アプリは何がおすすめですか

[ふきっこ]

これまで3年近く使ってきたAQUOS Rの故障により、
この度保証サービスを使って、AQUOS ZERO2に機種変更しました。
同じAQUOSスマホなので、使い勝手はそんなに変わらないだろうと思っていたのですが
今まで慣れ親しんだSHアルバムアプリが対応不可とのこと。

おすすめの写真閲覧アプリは何かありますか？

というのも、AQUOSスマホカメラの機能であるインテリジェントフレーミングによって
「HORIZON」などとついたファイル名の写真が
AQUOS Rでは別フォルダに保存されていたのが
ZERO2では写真と同じく「100SHARP」フォルダに保存されてしまうため、
微妙にアングルは違う同じ写真が2枚ずつ並んでしまいます。

インテリジェントフレーミング機能をオンの状態でも
SHアルバムアプリのようにサムネイルは1枚しか表示されない写真閲覧アプリはないでしょうか？

また、自動的にインテリジェントフレーミングで保存された写真を、別フォルダに保存する術はないでしょうか？

どうしようもなければインテリジェントフレーミングはオフにするしかないかなぁと思っています。

書込番号：23785101　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞ふきっこさん
写真の表示については代替の標準アプリGoogleフォトでもクラウド機能のないGalleryなど
Googleのアプリで1枚の写真表示の下部に補正ありなしが並びタップで選べたり比較出来ます。

ファイルの振り分けはカメラアプリ側の問題で対応していないので手動でやるか
マクロアプリで自動化なども可能だと思います。

ファイル操作にもGoogleのfileと言うアプリがいいと思います。
並べ替えで名前順にすると頭にHorizonが付いたファイルが並ぶので
まとめて選択してフォルダ移動でもいいと思います。

私はそもそもに好き勝手にいい加減な補正されるし場所も取るし
無用と思い一切使っていません。
トリミングで傾き補正してるだけなので必要に応じて自分でやる方がいいと思います。
私はそもそも滅多なことがないとトリミングも傾き補正などもしないので不要です。
知らずにONのまま溜まってたファイルみたら斜めの手すりに水平合わせて
逆に写真が斜め向いてたり全く使える機能でないと判断しました。
Gallery Go by Google フォト
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.google.android.apps.photosgo&hl=ja&gl=US
Files by Google: スマートフォンの容量を確保
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.google.android.apps.nbu.files&hl=ja&gl=US

GalleryとFileはインターフェース使い勝手が似ていて軽量なので併せ利用がお勧めです。
GoogleフォトはCloudの写真も見えるので混乱する時もあります。
Galleryは端末内しか表示しないので分かり易いので使い分けると便利です。

書込番号：23785138

[香川竜馬]

DVギャラリーやシンプルギャラリーはどうでしょうか？フォルダ表示はもちろん、画像表示サイズも変えられるなど、ある程度ながら使いやすいはずです。

書込番号：23785150　スマートフォンサイトからの書き込み

[ふきっこ]

返信が遅くなってしまい申し訳ありません。
ご回答ありがとうございます！

＞Taro1969さん
ご丁寧にありがとうございます。
長らくインテリジェントフレーミングがあるのが当たり前になっていたのですが
確かに言われてみればなくてもいいような気がしてきました…。
仰るとおり自分でトリミングすれば事足りますね！

ご紹介していただいた写真閲覧アプリとファイル操作アプリも使ってみて、しばらく使用感試してみます。
ありがとうございました！

＞香川竜馬さん
ありがとうございます！
シンプルギャラリーは評判いいと聞きますね。
どちらも試してみて、何が自分に馴染むのか
しばらく試してみようと思います。
助かりました！

書込番号：23786840　スマートフォンサイトからの書き込み

音が出ない

[NBS]

2020-10-01のPlayシステムアップデートをあてたあたりから、メディアやアラームの音が次にzero2を再起動するまで一切出なくなる現象が起きています。
再起動するとしばらくは出るのですが、気付くと出なくなっているので発生タイミングは不明です。
他にも同じような方がいたりしないでしょうか？
高度なマナーモードはOFFにしています。

書込番号：23782096

英語表示になる

[一人旅大好き]

今ソフトバンクSIMを入れて電源オンにしたのですが、英語表示になり困っています。設定で日本語表示にするには、どうしたら、よいですか？よろしくお願いします。

書込番号：23780615　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

それは英語表記だから変更が分からないのですか？

Setting（設定）＞System（システム）＞Language&InputでJapaneseに出来ませんか？

書込番号：23780693

[一人旅大好き]

歯車のアイコンからはいるのでしょうか？セッティングはどこから入りますか？

書込番号：23780699　スマートフォンサイトからの書き込み

[一人旅大好き]

システムLanguage&Inputがないんですよ。もう泣きそうです。

書込番号：23780705　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

歯車アイコンがSettingです。
Setting（設定）の下から2番目のSystem（システム）の中Language&InputにLanguageがないでしょうか？
System見つけてスクショ撮ってもらえば分かります。
おおよそ、簡単な英語での表記しかないです。

書込番号：23780723

[一人旅大好き]

返信ありがとうございます。System（システム）の中Language&Inputはありませんでしたが、画面のところで日本語を選択し他を削除したら日本語表示になりました。なぜこの様になったのかは不明ですがありがとうございました。

書込番号：23780747　スマートフォンサイトからの書き込み