AQUOS zero2 のクチコミ掲示板

音が出ない

[NBS]

2020-10-01のPlayシステムアップデートをあてたあたりから、メディアやアラームの音が次にzero2を再起動するまで一切出なくなる現象が起きています。
再起動するとしばらくは出るのですが、気付くと出なくなっているので発生タイミングは不明です。
他にも同じような方がいたりしないでしょうか？
高度なマナーモードはOFFにしています。

書込番号：23782096

英語表示になる

[一人旅大好き]

今ソフトバンクSIMを入れて電源オンにしたのですが、英語表示になり困っています。設定で日本語表示にするには、どうしたら、よいですか？よろしくお願いします。

書込番号：23780615　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

それは英語表記だから変更が分からないのですか？

Setting（設定）＞System（システム）＞Language&InputでJapaneseに出来ませんか？

書込番号：23780693

[一人旅大好き]

歯車のアイコンからはいるのでしょうか？セッティングはどこから入りますか？

書込番号：23780699　スマートフォンサイトからの書き込み

[一人旅大好き]

システムLanguage&Inputがないんですよ。もう泣きそうです。

書込番号：23780705　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

歯車アイコンがSettingです。
Setting（設定）の下から2番目のSystem（システム）の中Language&InputにLanguageがないでしょうか？
System見つけてスクショ撮ってもらえば分かります。
おおよそ、簡単な英語での表記しかないです。

書込番号：23780723

[一人旅大好き]

返信ありがとうございます。System（システム）の中Language&Inputはありませんでしたが、画面のところで日本語を選択し他を削除したら日本語表示になりました。なぜこの様になったのかは不明ですがありがとうございました。

書込番号：23780747　スマートフォンサイトからの書き込み

度々すみません

[すもも1813]

満充電をした状態で、電源を切って持ち歩いてました。3日ぶりくらいに電源を入れようとしたら入りません。

電源ボタンを長押しせたら、10秒後くらいに連続のバイブになり反応はあります。今は充電をしていますが、この機種は充電ランプとかはないのでしょうか？

また、フと気になったのが購入後、両面ともガラスコーティングしました。それが原因でしょうか？
宜しくお願い致します。

書込番号：23746158　スマートフォンサイトからの書き込み

[AccuBattery Pro]

最近の機種は充電ランプや通知ランプはありません。
ガラスコーティングは関係ありません。

書込番号：23746169　スマートフォンサイトからの書き込み

[BLUELAND]

オンラインマニュアルを見ましたが、
充電／着信ランプは下部にあります。

書込番号：23746170

[すもも1813]

＞AccuBattery Proさん
＞BLUELANDさん

有難う御座います。
今、充電ケーブルを替えてやってみました。
もう一台ファーウェイの端末は充電
できてますが、zero2 は充電できません。

たまたま頂いたケーブルがあったので
それをzero2 に繋いだら反応がありました。

なんかこの機種は、冷蔵庫の近くで充電
すると出来なかったり、ケーブルが片方では
使えてて、この端末では使えないとか
ちょっと不便です。

そもそも、購入時の本体にケーブルは
付いてなかったので、普段使えてる
物が使えないとかありえないです。

ほんと困ります。

書込番号：23746194　スマートフォンサイトからの書き込み

[AccuBattery Pro]

＞すもも1813さん

ランプは下側面にありました。失礼しました。

書込番号：23746201　スマートフォンサイトからの書き込み

[BLUELAND]

レビューを見た限りですが、
AQUOS zero2はバッテリの保ちという点でちょっと難があるようですね。

書込番号：23746236

[香川竜馬]

私はau版を持ってましたが、私のも似たような事態になりました。充電しようとしたらなかなか充電されず、電源を入れようとしてもバイブしか鳴らず何回かやったらようやく充電出来ました。

書込番号：23746283　スマートフォンサイトからの書き込み

[すもも1813]

＞AccuBattery Proさん

とんでもございません。
有難うございました。

＞BLUELANDさん

かなり持ちが悪いです。
買わなきゃ良かった、、。

書込番号：23746284　スマートフォンサイトからの書き込み

[すもも1813]

＞香川竜馬さん

有難う御座います。
正しくその状態です！
あまりにも使いづらい。
また使えなくなったらどうしようと
思うとストレスです。

書込番号：23746305　スマートフォンサイトからの書き込み

[茶風呂Jr.]

＞電源ボタンを長押しせたら、10秒後くらいに連続のバイブになり反応はあります。

まるで過放電状態のような。

書込番号：23746339

[すもも1813]

＞茶風呂Jr.さん

充電0でした。

書込番号：23746349　スマートフォンサイトからの書き込み

ムービの雑音

[とろツナ]

デザインが気に入り９月の初旬にオンラインショップで購入しました。

ムービーですが保存したものを再生するとどんな静かな場面でも風切り音みたいな「ザー」と

鳴ります。

アプリや携帯カバーなど工夫してみても一向に止まりません。

初期不良なら９日以内でないとダメと言われました。

同じような不具合出てる方はおられませんか？？

書込番号：23694917

[sandbag]

確認しました。
同じ症状です。
これは酷いですね。
このスマホでは動画を撮っていなかったので、気づきませんでした。
こちらもソフトバンクに問い合わせてみます。

書込番号：23696250　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

他のカメラアプリでも同じです。
ソフトバンク以外のzero2がどうなのか、気になります。

書込番号：23696253　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

ボイスレコーダーも雑音入りました。
しかし、電話回線の通話とLINEの通話は雑音入りません。
マイクの問題かと思いましたが、別の要因っぽいですね。

書込番号：23696302　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

ソフトバンクショップに持っていきました。
ホットモックはなかったので他で確かめられませんでした。
店員に確認したところ、恐らく無償修理になるとのこと。

別件で先日他のお客が、修理から戻ってきた客がYoutubeの動画再生時に雑音が混じるとの事で再度修理になったとの事で、最近のロットの基盤に何か問題があるのかもしれませんね。

書込番号：23696601　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

何度もすみません。

修理に出して代替機としてAQUOS R2を借りたのですが、R2でも同じように雑音が入ります。

実は他のAQUOSシリーズも雑音入るのでは…。

書込番号：23696657　スマートフォンサイトからの書き込み

[とろツナ]

sandbagさん
色々と調べてくださりありがとうございます。

私だけでは無いとの事で安心していいやら、ショックやら・・・。

機種変更する前はR2でしたが、ここまでひどくなかったような気がするのですが
返送したので今は調べるすべがありません・・・。

他のキャリアでも同じような現象が出るのであれば、シャープの仕様？？ですかね？
明らかに不具合だと思うのですが・・・。

持ち込んだショップは頑なにオンラインショップで購入したものは受け付け出ませんの一点張り！
オンライン窓口で確認したら、ショップで対応してくれるとの事。

たらい回しで電話切りました・・・。
今後はシャープはもうないですね・・・。

書込番号：23696850

[ぴっけるんば]

とろツナ様
ここを見て早速自分の端末調べた所、同じ風切り音がしています。
こちらも、購入したショップ経由で、不具合対応に行ってきます。
情報有難うございました。
何かわかったら教えてください。

書込番号：23700600　スマートフォンサイトからの書き込み

[とろツナ]

ぴっけるんばさん

やはり同じような症状がでているんですね・・・。

故障の窓口で「他に同じような症状が出てる報告はないんですか？」

「そのような報告は聞いてません」

だから私だけかなって思ってました。

親切なショップで対応していただいて、不具合扱いで改善すればいいのですが・・・。

あきらめる方が早そうです（涙

書込番号：23701319

[仮面のりだーV１２]

私も確認したところ、異音がしました。
もしかしたら全てザーって鳴るのかな？

書込番号：23706242　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぴっけるんば]

昨日、ショップに相談して修理に出しました。妻と同じ機種で現象も同じなので結果を待ちたいと思います。

書込番号：23706569　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

昨日修理に出した端末がソフトバンクからショップへ発送された連絡が来ました。
修理代金はかかっていません。

ただ、発送した連絡のみで修理の有無や原因についてはまだ分かりません。
受け取り可能なのが週末なので、何か分かればまた追記します。

書込番号：23706606　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぴっけるんば]

sandbagさん
結果の共有宜しくお願いします。
因みに、AQUOSzero2で撮った動画を代替機で再生したら、音はなくなってました。この機種はXPERIA XZです。こんなことあるんですね？

書込番号：23706907　スマートフォンサイトからの書き込み

[とろツナ]

仮面のりだーV１２さん

全てのZERO2に出てるの確定ですね・・・。

＞sandbagさん
＞仮面のりだーV１２さん
色々と調べて、行動起こしていただいてることに感謝します。

返却後の情報が楽しみです。

保存した動画をPCに取り込んで再生してみましたが、これは気になるほど雑音がしないような・・・。
気のせいでしょうかね・・・。

書込番号：23707498

[sandbag]

ソフトバンクから電話があったので聞いてみました。
スピーカーを交換したとの事です。
実際に直ったかは土曜日に受け取り次第確認します。

スピーカーの問題であれば、他の端末にファイル移したら問題なかったというのが合点が行きますね。

書込番号：23707677　スマートフォンサイトからの書き込み

[arrows man]

そういえばsense3にも、モスキート音がするという現象が起きてる事をレビューに投稿している方が居たような。

書込番号：23709510

[とろツナ]

＞arrows manさん


スピーカーが原因ならPCで再生したときにノイズが聞こえないのも

頷けるかも・・・。

土曜日の結果楽しみに待ってます。

書込番号：23711766

[sandbag]

＞とろツナさん
修理品受け取ってきました。
その場で動作確認したところ、直っていませんでした…
ですので、再修理です。

書込番号：23717170　スマートフォンサイトからの書き込み

[仮面のりだーV１２]

動画をPCにおとしてみましたけど、ザーって鳴りますね。PCの音量をかなり上げないと鳴りませんが。
スマホで見るとTVの音聞こえますが、PCだと音量上げても聞こえなかったです。

書込番号：23717425　スマートフォンサイトからの書き込み

[とろツナ]

＞sandbagさん
ご報告ありがとうございます。

修理から帰ってきてもダメでしたか？

メーカーはどこを修理してるんだろう？？

修理後に確認とかはしないんでしょうかね？？？

何度もショップに足を運ぶ手間だけでも大変なのに・・・。

再修理、期待していいんでしょうかね（笑



＞仮面のりだーV１２さん

PC取り込み再生でも鳴ってましたか？

スマホの再生ノイズがあまりにも酷いのでPCがマシに聞こえただけでしたね・・・。
情報ありがとうございます。

書込番号：23717643

[仮面のりだーV１２]

多分ですけど。この機種はビデオの音声をすごい増幅させているんだと思います。その過程でザーって音が増幅させてるんじゃないかなと。
pcも普通の音量なら異音は聞こえませんでした、音量maxで聞こえました。

書込番号：23717934　スマートフォンサイトからの書き込み

電源が入らない

[すもも1813]

充電はしてますが、電源が入りません。
数日使ってませんでしたが、電源を落として充電してました。今本体の電源ボタンを押しましたが、まったく反応がありません。同じような症状の方はいらっしゃいますか？

書込番号：23734517　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

以前このようなスレを建てられています。
https://s.kakaku.com/bbs/K0001203283/SortID=23671145/

バッテリーに異常があるのでは？

ケースをつけている場合は、それを外しても電源がつかないようなら、ショップに持って行って修理に出してください。

書込番号：23734532　スマートフォンサイトからの書き込み

[すもも1813]

＞sandbagさん

有難う御座います！
ケース外したら電源入りました！
今までのスマホでこんなことは
ありませんでした(T . T)

有難うございました。

書込番号：23734557　スマートフォンサイトからの書き込み

イヤホン（Bluetooth）が接続できない

[やーすす]

他のスマホでは接続できるのに
このスマホでは
この画面で止まってしまいます
初期不良でしょうか？
他のBluetoothスピーカーは接続できました。

どうすれば接続できますでしょうか？
かなり困ってます
スマホ変えようか迷ってます

exfatも使えないし、Bluetoothは使えないし
指紋認証反応悪いし、カメラ画質わるいし
電池持ち悪いし

何なんこのスマホ

書込番号：23708033　スマートフォンサイトからの書き込み

[やーすす]

Bluetooth5.0+EDR搭載 LEDディスプレイ】 Bluetooth イヤホン Hi-Fi AAC対応 ステレオサウンド ワイヤレスイヤホン 電池残量 インジケーター付き 完全ワイヤレス イヤホン 5000mAh超大容量 150時間連続駆動 自動ペアリング 両耳 左右分離型 CVC8.0ノイズキャンセリング タッチ式 ブルートゥース イヤホン IPX7防水 Siri対応 落下防止 マイク内蔵 技適認証済 iPhone/iPad/Android適用 (ブラック)

このイヤホンです。

https://www.amazon.co.jp/%E3%80%90Bluetooth5-0-LED%E3%83%87%E3%82%A3%E3%82%B9%E3%83%97%E3%83%AC%E3%82%A4%E3%80%91-3D%E3%82%B9%E3%83%86%E3%83%AC%E3%82%AA%E3%82%B5%E3%82%A6%E3%83%B3%E3%83%89-CVC8-0%E3%83%8E%E3%82%A4%E3%82%BA%E3%82%AD%E3%83%A3%E3%83%B3%E3%82%BB%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%B0-%E5%85%85%E9%9B%BB%E5%BC%8F%E5%8F%8E%E7%B4%8D%E3%82%B1%E3%83

書込番号：23708088　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

他のbluetooth機器が繋がるのなら、イヤホン側がマルチペアリング非対応なのでは。
Amazonのレビューにも似たような内容のものがあります。
イヤホンを初期化してみては？

書込番号：23708295　スマートフォンサイトからの書き込み

[やーすす]

イヤホンジャックついてなのに
ぶるーてぅーすも繋がらないし
なんなのこのスマホ

イライラする
買わなきゃよかった

書込番号：23708296　スマートフォンサイトからの書き込み

[やーすす]

ありがとうございます　
またやってみましたが、
駄目でした

書込番号：23708482　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

イヤホンの初期化をしたってことで良いですか？

そのイヤホンて中国で大量生産され様々なブランドでサクラレビューで販売されていますが、ペアリングできないというレビューも沢山見つかっています。
Android10固有のレビューは探しきれていませんが、iPhone 11では全滅？っぽいですし。
イヤホンを初期化してもダメならイヤホンの問題では？

書込番号：23708605　スマートフォンサイトからの書き込み

[AS-sin5]

＞やーすすさん

イヤホンも値段なりなので、イヤホン側の問題では？
可能であれば他の端末で接続可能か試した方がよろしいかと思います。

少なくとも中華イヤホンはそれだけでリスク高いです。
Easyphoneなど、ちゃんとした(性能の）イヤホン出してるメーカーもありますが、バッテリー性能やドライバースペックなど表記どおりかかなり疑わしいです。
量販店で音響メーカーのイヤホンでもエントリーワイヤレス機は６千円台から有るので、それなリのメーカー製を買った方が良いです。

書込番号：23708673

[1985bko]

スマホを再起動されてみては?
(他のbluetooth機器が繋がるので駄目元ではありますが)

駄目ならこのイヤホンの不具合でしょう。
販売業者(Sutomo)の「質問する」でコメントすれば大抵の業者は再送してくれます。

https://www.amazon.co.jp/sp?_encoding=UTF8&asin=&isAmazonFulfilled=1&isCBA=&marketplaceID=A1VC38T7YXB528&orderID=&protocol=current&seller=ADE92I7QIPXPQ&sshmPath=

それも駄目ならamazonに返品処理して
ギフト券入手でしょうか。

書込番号：23709074

[arrows man]

イヤフォンの質問と言うより、この端末の批判にしか聞こえませんね・・・

書込番号：23709498

[やーすす]

ありがとうございました

接続できませんでした。。
他のイヤホンを購入しようと思います。

書込番号：23710005　スマートフォンサイトからの書き込み

[やーすす]

やっぱり無理ですね
AQUOSzero2のアップデートで
対応してほしいです

書込番号：23710209　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

イヤホンの問題なのにAQUOS側が対応する必要は無いでしょう。

書込番号：23710750　スマートフォンサイトからの書き込み

[閃式]

どうしてもAQUOSzero2が悪い事にしたいように感じられて不快です。
購入されたイヤホンもすでにAmazonから消えているようですし、イヤホン側の問題かと。
TWS+もしっかり繋がりますし特段悪い点は見あたりません。
TW-E3A使用してますが、7〜8千円でしっかりと左右それぞれに遅延無く(体感できないほどで)繋がります。
安物買いの銭失いですね。
そんなに嫌なら機種変するか、イヤホンジャック変換端子使って有線接続すれば良いかと。
最低でもイヤホンジャックについては買うときに判断できたでしょうに。。

他でも書かれているようですが、そんなに重要視していたならなぜ購入前にメーカーやここで質問なり調べるなりしなかったのか疑問です。

書込番号：23710956　スマートフォンサイトからの書き込み

[やーすす]

皆様
ありがとうございました。
そして、すいませんでした。。

新しいイヤホンを購入して、無事接続できました。

このスマホで、色々と不便なことがあって
イライラしてしまって
色々と書き込んでしまいました。

このスマホすごく軽いし
良いところもあるので
まだ、使っていこうと思います。

今使ってるフィルムが指紋認証うまくいかず
指紋認証対応のちょっといいフィルムを買ったので
届いてうまく使えるといいなと思ってます。

書込番号：23711770　スマートフォンサイトからの書き込み

[やーすす]

皆様、ありがとうございました

僕にはこのスマホは
あいませんでした

売ることに決めました。

書込番号：23717037　スマートフォンサイトからの書き込み

[楽要]

＞閃式さん
どうやらかなり、大変でしたね。
私は、スマホ・デビューした程度のスマホ・ユーザーなので何を見ても使いやすく感じます。

当機種を使ってみたく、なりました。
売るなら、引き継ぎますよ。

書込番号：23726970　スマートフォンサイトからの書き込み

[閃式]

＞楽要さん
たぶん私宛てでは無いのでコメントします。

スレ主の
＞やーすすさん
ですかね？

書込番号：23727056　スマートフォンサイトからの書き込み

[楽要]

どうやらかなり、大変でしたね。
私は、スマホ・デビューした程度のスマホ・ユーザーなので何を見ても使いやすく感じます。

当機種を使ってみたく、なりました。
売るなら、引き継ぎますよ。

書込番号：23727996　スマートフォンサイトからの書き込み

[楽要]

すみません、間違えてレスしました。。

書込番号：23728000　スマートフォンサイトからの書き込み