AQUOS zero2 のクチコミ掲示板

iPAD Airとのテザリング不具合

[tatenon]

スマホ機種変後のテザリングで問題が発生しており困っております。
この分野に精通されているされている方からの良きアドバイスをお願いいたします。
旧スマホ XperiaZ3 SO-01G
新スマホ AQUOS zero2 SH-01M
タブレット iPAD Air
使用条件
スマホのテザリングを行いWifiでタブレットにおいてネットおよびゲームで使用

問題現象
新スマホで従来のようにテザリングでタブレットを使用すると
ネットでは普通にサイトを見られるのですが、リンク先に行くと
読み込みに時間がかかり「サーバーの応答がありません」となります。
ゲームでは ステージをクリアして通信すると高確率で「通信エラー」
となります。
普通に通信できている状態から突然ネットへの接続エラーが発生して
困っております。

現時点の対処方法
テザリングをOFF⇒ONして再読み込みすると問題なくその先の対応ができております。
タブレットのWifi通信をOFF⇒ONでも同様に改善します

確認できていること
新スマホのSIMを旧スマホに入れてテザリングをおこなうと今回の現象は発生しておりません。
電波障害を想定してBluetoothをOFFにしても現象は改善しておりません

個体不良なのか、設定不具合なのか不明で改善方法がわかりません
よろしくお願いいたします。

書込番号：23240628

[まっさんん]

書き込みされてから結構経ってますのでお役に立てるか分かりませんが。
私の端末もテザリングが不安定でしたが、開発者向けオプション→テザリング時のハードウェアアクセラレーションをオフ にする事で途切れることなく安定するようになりました。

書込番号：24176018　スマートフォンサイトからの書き込み

背面カメラ表面のキズ？汚れ？

[うおやん]

右側の標準カメラの表面がキズ？汚れ？

使い始めて約１年、添付画像の右側の標準カメラの表面がキズ？汚れ？がついてしまい、どうあってもとれません。
（光を当てないとキズがわかりずらいですが、当てすぎると見えにくくなるため、キズがわかりにくいかもしれません）

標準カメラで撮影すると、白くぼ〜っとしたような写真になり、耐えられません。（ちなみにキズがついていない隣の広角カメラでは普通にシャープな写真が取れています。）

今まで約２０年間、カメラ付きガラケー数台からスマホは４台目で、１台平均２年から３年使っていますが、同じような使い方で、カメラ表面がキズついたことがないため、カメラの表面は特別に硬い素材で作られているのだろうと思い、カメラ表面に保護フィルム等は張っていません。

しかし、同じような使い方で急に（１年程で）これだけキズか汚れが付くことは考えられません。
ドコモショップに持ち込んでみましたが、2週間ほど本体を預けて調べてみないと何もわからない、とのこと。
今、預けるための準備をしていますが、傷つける様な使い方はしていないのですが、どのような理由が考えられるでしょうか？
また、預けなくても解決できる方法があれば、教えて頂けるとありがたいです。

書込番号：24022402

[Taro1969]

＞うおやんさん
爪や指先でなぞって引っ掛かるような傷でしょうか？
以前他のAQUOS機種でコーティング剥がれのようなものもありました。
歯磨き粉つけて磨いてみると言う話まで進んで、その後どうなったか不明です。

スレの中でも自分もなってると言う人の画像があります。そっくりです。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000027434/SortID=23349073/
物理的な凹凸がほとんどないならコーティング剥がれも疑っていいと思います。
この時はコーティング剥がれか上に汚れがあるのかも不明でした。

自分で磨いてみるか、部品の交換などでの対処となるか
補償に入られてたら触らずに点検修理に出すのがいいと思います。
コーディングは有った方がいいので長く使われるなら直しておかれる方がいいと思います。

書込番号：24022504

[ひろやまむさし]

＞うおやんさん

キズなのか汚れなのか判断できませんね。触った感じで盛り上がっているか凹んでいるかの判断も難しそうですね。
パッと見た素人の第一印象としては、汚れやキズというよりは、レンズの素材が溶けるか何かで変質してるような気もします。
カメラ側を下向きにして机に置いた時などに運悪く変な液体が付着したのかもしれません。
何か心当たりはありませんでしょうか？

書込番号：24022514

[うおやん]

細かいキズに見えますが同じ所を何度も擦るわけないので納得いきません

＞Taro1969さん
＞以前他のAQUOS機種でコーティング剥がれのようなものもありました。

上記クチコミのご紹介、ありがとうございます。
AQUOS R2 でも同じような汚れになった人が少なくとも２人いたということがわかりました。この２枚の写真を見る限り、今回の私のzero2と全く同じだと思いましたが、結果まで書かれていなくてどう対処したのか結果を知りたいですね(^_^;
２人の内の1人の(*ﾟーﾟ) さんが「これリコールもんだと思います」と書いていますが私も同感です。
自分で何かするのはあきらめて、点検修理に出そうと思います。


＞ひろやまむさしさん
＞キズなのか汚れなのか判断できませんね。
ありがとうございます。そうなんですよ、あまりにも細かいキズなので触っても良く解りません。

＞カメラ側を下向きにして机に置いた時などに運悪く変な液体が付着したのかもしれません。何か心当たりはありませんでしょうか？

全く心当たりがないんです。最初はカメラから微妙に外れた場所から汚れ（キズ？）がついてきて、「えっ何だ？」と思っているうちにカメラ部分まで徐々に（１カ月位か？）汚れた部分が広がってきて、写真が白くぼやけるようになってしまいました。
少〜しづつ広がってくる感じで、もうあと１か月くらいしたら広角カメラの方もやられてしまう感じです。
まったく解りません、、、
もう少し良く見える画像を添付しました。細かいキズが無数にあるように見えますが、こんなに同じ所を何度も擦るわけないので納得いきません。

ドコモの点検修理に出して結果を見てみます。

書込番号：24022853

[XJS]

こんな傷が付くわけがない。
自分のはまだなってませんが過去に使ってたアクオス2台は似たような感じになってます。
それらは幸い中央から外れた場所なのでカメラにさほど影響なかったですが。

なんとなく、層になっててその間が分離してるような感じですね。
表面の問題であればルーターでも使って思い切り磨いてみますね、私なら。
保証期間内ならクレーム付けたいですね。

書込番号：24028550

[うおやん]

＞XJSさん
＞こんな傷が付くわけがない。

私も本当にそう思います。

＞保証期間内ならクレーム付けたいですね。

今、メーカー修理に出していて、無償対応になるかどうか、結果待ちです。
どうなるでしょうね、、、

書込番号：24029662

[XJS]

どう考えてもただの劣化ですよね〜
保証期間内なら当然無償修理であるべき。
落下による衝撃で......とか言われそうでもあるけど。

書込番号：24030119

[arrows man]

落下での衝撃ではこうはならないと思います。


調べてみた所、過去にもこういった現象の報告がありますが・・・

https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000013701/SortID=18307519/#18307519

書込番号：24030287

[XJS]

スレ主さんのはどうみても結露じゃないよ、私の過去のスマホもなってたからわかる。
多分、何らかの表面処理がされていてそれが劣化しているんだと思われます。

書込番号：24031068　スマートフォンサイトからの書き込み

[XJS]

ちなみに落下と書いたのは、メーカーサイドの言い逃れでありそうなパターンかと思っただけです。

書込番号：24031075　スマートフォンサイトからの書き込み

[うおやん]

＞XJSさん
＞arrows manさん

ありがとうございます。
結露でもなさそうだし、落下でもなさそうですね。

点検修理の結果がわかったら、ご報告します。

書込番号：24039559

[うおやん]

Xperia XZ3とzero2は、ほぼ同じケースが使える

＞Taro1969さん
＞ひろやまむさしさん
＞arrows manさん
＞XJSさん

お待たせしました。

点検の結果ですが、少々粘ったのですが、残念ながらメーカー側はとても事務的に「使用上のキズ」ということで、無償修理にはなりませんでした。

あんしん保障に入っているので、あきらめて税込 ３，３００円の有償修理に切り替えました。1年間使った内臓バッテリーも含めてほぼ新品同様に直してもらえるので、しょうがないかなぁ〜、、、

代替え機として貸し出されたXperia XZ3が、zero2と寸法・形状がほぼ一緒で、保護ケースがそのまま使えたのには笑ってしまいました。
カメラの位置もなんとピッタリ！ドコモのお姉さんもビックリしてました。
指紋認証だけ使えないけど、、、

あと、ＸＺ３は重すぎますね。zero2に慣れていたので、持った時、鉛が入っているのかと思った(^_^;)

書込番号：24049577

[XJS]

どうやったらこんな傷が付くんだよ、って思いますね。ふざけてる。
私も多分スレ主さんのと同じカバー使ってますけど平らなとこに置く限りは直接当たらないですからねえ。

書込番号：24049908

[ひろやまむさし]

＞うおやんさん

どう見てもキズには見えませんが、あまり抵抗しても時間と労力の無駄かもしれませんから、バッテリー交換含めたリフレッシュ費用と考えてご納得されておられるようですし、良いご判断かと思います。
XZ3とケースが共用できるのはビックリですね。カメラ部分なんてまるでXZ3用？と思うくらいぴったりで驚きです！
zero2の軽さはそれだけでバッテリー持ちの悪さを許せる(?)くらいの美点ですね。

書込番号：24049996

[arrows man]

XZ3もzero2もバッテリー持ちは変わらない印象ですけどね。
どっちも当時としては電池持たないし。
重量がえらい違いますが。

書込番号：24050014

[うおやん]

＞XJSさん
＞ひろやまむさしさん
＞arrows manさん

ありがとうございます。

月300円位の補償サービスに入ってたから、この程度の修理金額ですが、もしこれが無かったらもっと粘ってトコトン原因追及しないと気が済まない状況です。

こんな対応をされたので、今後、シャープのスマホを買うことはないでしょう。ですが、この機種の　”軽さ”　だけは、本当にすごいと思うので、他メーカーも追随してほしいです。

電池持ちに関しては、私はゲームをしないので十分な電池容量だと思います。

書込番号：24052650

テレビに画面出力する方法に付いて

[2197-6hj]

この機種の画面をテレビに出力したいので先ほど激安スーパーに有ったオーム電機製VIS-20HT-Kと言う有線のUSBCからHDMI出力のケーブルを購入しましたが映らないので調べたらこの機種は対応して無い見たいでしたが、この機種は無線でしかテレビ出力は出来ない物なんでしょうか？

もう一台XperiaXZpremiumのSO-04Jも試して見ましたが映らないのであんまりこう言う有線ケーブルは役に立たない物なのでしょうか？

それとも新しい機種のテレビだと使えるのか詳しく知りたいです。

回答よろしくお願いします。

書込番号：24029697　スマートフォンサイトからの書き込み

[みーくん5963]

こんにちは。
どっちの機種も持ってませんが参考情報で。

有線でテレビのHDMIに繋げて映像が映せるスマホ機種って、そもそもかなり少数です。
数ある各社スマホ商品ラインナップの中でも、最上位クラスのせいぜい1〜数機種くらいかと。

キャリアかメーカーかの仕様表にて、いまどきのスマホ機種なら「DisplayPort（HDMI）対応」、旧めの機種なら「MHL対応」という明示があるかどうかが目安です。

なお、
スマホにその対応機能が備わってるなら、それ用のケーブルを購入してくればよく、テレビには特殊な機能は必要ありません（HDMI端子があればよいです）。

書込番号：24029720　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞2197-6hjさん
TVは関係ありません。
本機はmiracastに対応していますので、Amazon等で「miracast ドングル」で検索して、miracast対応のドングルを利用すれば、
HDMI端子のあるTVで無線で利用可能です。

本機の説明書は以下よりダウンロード可能です。
https://www.nttdocomo.co.jp/support/manual/sh01m/download.html

有線が利用できるのは、高額な端末など、かなり限定されます。

書込番号：24029740

[2197-6hj]

＞みーくん5963さん
＞†うっきー†さん
回答ありがとうございます
有線接続でテレビ出力出来る機種はやはり限られてるんですね。

Miracastが良い見たいなのでそっちが楽なんですね。

分かりました。

書込番号：24029819　スマートフォンサイトからの書き込み

[エメマル]

＞Miracastが良い見たいなのでそっちが楽なんですね。

解決積みですが、先ずは所有しているTVがmiracastに対応しているかどうか確認したら良いと思います。

例えばシャープの一覧
http://k-tai.sharp.co.jp/support/u/aquos-sense-u/peripherals/miracast.html

TVが対応していればドングルなんて全く必要ないので、無駄な出費になります。

書込番号：24029879

Android11でのストレージの表示

[ゆにてぃあ]

Android/dataが見れない	備え付けの「ファイル」では見ることができた。

先日Android11にアップデートしたのですが、これまで色んなファイルマネージャーで見ることができた Android/data 以下のフォルダ、ファイルを見ることができなりました。
いつも使っているファイルマネージャーやFiles by Googleなど、複数のファイルマネージャーで試しましたが、いずれもアクセス拒否されました。
Sharpお手製(?)の備え付けのファイルマネージャーでは閲覧可能でした。
アップデート前後でルート化はしていません。

普通のファイルマネージャーでも Android/data 以下を見れるようにするには、どうすればいいですか？
それともそういうように変更されたのでしょうか？
また、Android11でも見れるという方は教えていただきたいです。

書込番号：23943403

[香川竜馬]

これはGoogle PixelなどPureAndroidでAndroid11にした人の意見が必要ですね。ただでさえPureAndroidは使いにくいのでアップデートによりさらに悪化した可能性もあります。

書込番号：23943510　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆにてぃあ]

＞香川竜馬さん
ご意見ありがとうございます。
投稿した後、調べていると私と同じ悩みに直面した人を見つけました。
https://qiita.com/taashi/items/660234e849a52c95ea07

どうやら、Android11ではファイルアクセスに新たに制限がつけられたみたいです。
備え付けのファイルマネージャーのみアクセス可能らしいです。

特に何も考えず、アップグレードしてみましたがこれが標準なら、個人的には辛いですね（笑）。

書込番号：23944122

[−ディムロス−]

＞ゆにてぃあさん

X-plore File Managerは対応しているようですね。

書込番号：23944542

[ゆにてぃあ]

＞−ディムロス−さん
回答ありがとうございます。

X-plore File Manager を入れてみたところ、Android/data 以下を見ることができました！
ということは、ファイルマネージャーのほうが対応できていないっぽいですね。

ちなみにUSB接続でも、今まで通りアクセスできました。

これまで通りファイルをいじくるには、しばらく待つ必要がありそうです(笑)。

書込番号：23944778

設定画面上に出る『他のメールアカウントの追加』の消し方

[手をつないで]

設定画面上に出る『他のメールアカウントの追加』の消し方がわかりません。
設定画面を開きますと必ず最上段に画像のタブが表示されてしまいとても邪魔なので消し方を教えていただけないでしょうか。

Gメールみたいなので色々設定を探してみたのですがみつかりませんでした・・・。

皆様よろしくお願いいたします。

書込番号：23229915

[こるでりあ]

自分zero初代ですけど
その表示右上に×が出ててそれで消えましたけどね
×出てないんだとわからないなあ

書込番号：23231039

[モモちゃんをさがせ!]

私はこの機種は所有していないのですが、
私の手元の他のメーカーの多数の端末で、
その表示があるのは、HUAWEI nova 3 だけ“でした”｡
同じ HUAWEIでも nova lite 3 や、SAMSUNG, LG, ZTEの端末には、その表示自体がありません。

因みに、こるでりあさんの書き込みのように､
nova 3 にも右側に『×』があり、それをタップしたら消えました。
逆に、再表示する方法が見当たりません…。

書込番号：23231354

[redswift]

そういう時のアンドロイドの作法に、「そっと指で押して左右にスワイプする」ってのも有るけど、、、

書込番号：23231467　スマートフォンサイトからの書き込み

[手をつないで]

＞こるでりあさん
そうなんです。。。✖印がないので何もできないのです。

＞モモちゃんをさがせ!さん
＞redswiftさん
スワイプも長押しも反応しません。

毎度毎度出てくるので不愉快極まりないです。

書込番号：23231669

[ACE-HD]

画像がでるということは
設定ードコモのサービス/クラウドーおすすめアプリ設定
の方でないでしょうか。
無効化していなければ、on,offが出来ると思います。
googleの方はどこにあるかわかりません。右下の^で最小化は出来ます。

書込番号：23231686　スマートフォンサイトからの書き込み

[Black Block]

au版ですが
私も色々探ってますがお手上げです。

ちょっとウザいですよね(つД<)･ﾟ｡

書込番号：23232055　スマートフォンサイトからの書き込み

[長年のAQUOSユーザー]

酷いと３つ出ますよ…消せません…
・゜・(つД｀)・゜・

書込番号：23232155　スマートフォンサイトからの書き込み

[仮面らいだぁー]

＞長年のAQUOSユーザーさん

電話番号出てますよ。削除した方がよくないですか？

書込番号：23232483

[長年のAQUOSユーザー]

＞仮面らいだぁーさん
ありがとうございます、消そうと思ったら消されてました。どなたか通報してくれたのかな…

書込番号：23233127　スマートフォンサイトからの書き込み

[インフィさん]

Gmailを使用してないのであれば、アプリの無効で表示しなくなりました。
設定→アプリと通知→Gmailアプリタップ→無効にする

書込番号：23770111　スマートフォンサイトからの書き込み

[館山屋]

＞インフィさん
他機種（sense4）ですがこの方法で消せました
ありがとうございます

書込番号：23796711

[閃式]

Android11にアップデートしたところ、右上に×ボタンが表示されて消せるようになりました！
私もプチイライラポイントだったので個人的に神アップデートです笑

書込番号：23904802　スマートフォンサイトからの書き込み

顔認証について

[Tozzi]

顔認証を登録してますが、認証後の動作について「画面表示を見てから」に設定していると反応しないことが多いです。「見るだけですぐ」に設定しているとちゃんと反応します。
皆さんはいかがですか？

書込番号：23876258　スマートフォンサイトからの書き込み

[nob2si]

試したところロック画面でスワイプするとすぐ解除しました。画面見ていても解除できませんでした。

書込番号：23882878　スマートフォンサイトからの書き込み