BASIO4 のクチコミ掲示板

通話中相手が聞き取りにくいのと通話中発熱するようになった

[熊ちゃん＠自宅]

77才になる母親が使ってます

今年５月に購入
７月頃から
通話に関して相手から聞き取りにくいとか
なんかおかしいと言われてました
なんかこもったように聞こえたりするそう

なのでauショップに症状を伝えたら一度SIMカード交換で様子見になりました

そうこうしてるうちに８月下旬くらいに今度は通話中に熱くなるという症状が発生するように

またauショップに連絡したらで同じ機種に交換となりました

交換機種が来たのでショップで中身移行してくれたそうです

交換後も通話中に熱くなるという症状が出たようです
交換機種は新品ではなく同じ機種の中古品(修理品？)らしい

YouTubeをよく見てるのですがそう言うときは熱くならないそう

なのでまた明日ショップに行くそうです

連絡後今日の日中に通話中Cメール来たら通話が切れたそうです

あとは今回交換した機種で設定出来ないのが有ります
写真の２点
メインホーム画面にGoogleの検索バーと時計/天気が出て来ません

こんなハズレ機種を引くとは流石に嫌になってるようです(>_<)

書込番号：24906772　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

Android10での現象ならAndroid11にバージョンアップした方が良いかも知れません

書込番号：24907907　スマートフォンサイトからの書き込み

[熊ちゃん＠自宅]

＞舞来餡銘さん
買ってすぐ辺りにAndroid11に変更しておりました
なのでその辺が絡んでるかは分からないです

書込番号：24908199　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

BASIO4はMediaTek SoCで京セラも上手く制御出来ていない可能性は有ります

どうしても改善しない場合は(メーカー保証期間内なら)修理に出す事も考えてみてどうでしょうか?

書込番号：24909086　スマートフォンサイトからの書き込み

Android11にupdate後、赤い点滅が

[nao_kchan]

一年前に購入したｋｙｖ47、最近updateして以降赤い点滅が止まりません。因みに、充電は正常にできますし、その他の機能も正常に動作しています。現在のビルド番号は　3.190HA です。同時期に購入した家人のｋｙｖ47も同じ症状が出ています。
対応策を教えていただくと助かります。

書込番号：24900205

[舞来餡銘]

>>赤い点滅

LEDが、と言う事ですか?

状況が断片的なので何とも言えませんが、、

Android11へのバージョンアップ以降の現象なら、一度初期化した方が良いかも知れません

書込番号：24900234　スマートフォンサイトからの書き込み

[mjou]

症状が伝わりにくいので
一度auショップで見てもらうのが
いいと思いますが

書込番号：24900284

[nao_kchan]

＞舞来餡銘さん

早速、ありがとうございます。
症状としては意味もなくLEDの赤色ランプが点滅しているだけで、他は正常に機能しています。＞mjouさん

書込番号：24900457

[nao_kchan]

＞mjouさん

早速のアドバイス、ありがとうございます。
赤色LEDが点滅し続けているだけで、他に症状はありません。しばらく様子を見て、ご助言いただいたようにauショップで診てもらおうと思います。

書込番号：24900461

[熊ちゃん＠自宅]

これは未読のメールや着信がある場合に発生してるように思われます

全部チェックすれば消えるようですね

うちの母親のもAndroid11ですがなりますね

Android10の時そうだったかはすぐにAndroid11にしたので分かりかねますが

書込番号：24906787　スマートフォンサイトからの書き込み

[nao_kchan]

＞熊ちゃん＠自宅さん
お返事、ありがとうございます。私の場合、未読のメールはすべて既読にしても点滅しています。
チョット気付いたのですが、バッテリーセーバーを75％からにしていますが、（電池を長持ちさせるため）、電池残量が75％を割ると点滅し始めるような気がします。もう少々検証が必要ですが・・・。何れにせよ、今のところ基本機能に支障はありませんので、もう少々様子を見たいと思います。

書込番号：24907186

バッテリー解決方法

[motoomotto]

【使いたい環境や用途】

【重視するポイント】

【予算】

【比較している製品型番やサービス】

【質問内容、その他コメント】
最近これを買ってocnモバイルone のSIM入れて使ってます。
バッテリー節電モードでバッテリーマークがオレンジになっても、結構電池の減りが早く
営業で移動中のマップと経路検索位で１日持つかどうかです。
ほぼできる限りのアプリは停止させてます。

galaxy a22 5g も案外早かったイメージでしたが、何か解決方法ありますか？

書込番号：24874531　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

OCNモバイルはグローバルipからプライベートipに移行されて電池持ちは改善しました

新しいAPNに設定してますか?

https://support.ocn.ne.jp/personal/purpose/detail/pid2900001lqx/

書込番号：24874564　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞motoomottoさん

APNを異常消費する「lte.ocn.ne.jp」にしていたという落ちはありませんか？

間違いなく、異常消費しない、プライベートIPアドレス用の「ocn.ne.jp」にしていますか？

以下のスレッドに添付の画像通り、プライベートIPアドレス用のAPNにすることで、異常消費問題は解決しています。
https://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=24773676/#24783463

書込番号：24874574

[motoomotto]

はい　そこはぬかりなく。。。

書込番号：24876151

[motoomotto]

とにかく消せない　＋メッセージの　せいかと、、、、？？？

でもこれネットの解決方法通りいかず、設定⇒その他⇒から入っても　データ削除すら出来ないんですよね。

SMS引継ぎしか出てこず。。。。

書込番号：24876154

OSアップデート後

[reimenn]

以前はお世話になりました
今回はOSアップデート後の不具合？について質問です

先日android11にアップデートしたのですが
インストールして再起動した直後から頻繁にバイブとピロ〜ンピロ〜ンという音が出ます
通知欄には何もなく、ただ音が鳴るんです
関係があるかはわかりませんがplayストアで未アップデートのアプリを更新すると収まります
何日かしてまた鳴り出したのでplayストアを見るとやはりアップデートがきてたので、前回同様更新すると収まります

これはplayストアの通知音なんでしょうか？
どうしたら鳴らないようにできるんでしょうか

書込番号：24870512

[reimenn]

試しにもう一度再起動してみたところまた鳴り出してしまいました
playストアはやはり関係ないようです

かなり頻繁に鳴るので困ってます

書込番号：24870559

[舞来餡銘]

思い切って初期化してみてはどうでしょうか?

Android10→11のバージョンアップ以後のアップデートも有るなら適用させてから初期化した方が良いでしょう

書込番号：24871145　スマートフォンサイトからの書き込み

通話中に切れる？

[reimenn]

母がこちらのスマホを使っています
回線はuqです

母が言うには通話中に勝手に切れてしまうそうで
そのあとは画面は真っ暗
ボタンを押しても反応せず、しばらくすると元に戻るそうです

試しに私が自分のスマホにかけて試してみましたが途中で切れることはありませんでした
ただ画面が無反応状態になっているのを確認したことはあります

持っているときに何か押してしまうのではないかとも考えたのですが
同じような不具合を経験された方はいますか？

書込番号：24722569

[mjou]

考えられるのは
保護ガラス貼っていれば
近接センサーにかかっている位かなと
思いますが

書込番号：24722782

[渡る世間は工作員ばかり]

メモリが少ないので、定期的に再起動しないと不具合起こしそうですね。
あと、CPUがメディアテックなので、気分次第で通話が落ちるかもしれません。
長く話してると、瞬断現象か、電波拾い悪くて切断とか色々考えられますが、そんなもんだと付き合っていくしかないんじゃないかな。

まさか、この辺のスペックで、LINEとか、その他のアプリをモリモリ入れていた場合は、トラブル頻発するでしょう。
入れてなくても、ブラウザや動画とかで、スペック足りてない事もあるでしょうし。

書込番号：24722787

[野次馬おやじ]

＞reimennさん

個人的な経験ですが、iPhoneでau→UQ mobile→povoと移った経験からするとauとpovoは安定していましたが、UQ mobileはとっても不安定でした。

au回線と宣伝していますが、私の生活圏では全くの別会社という印象でした。

私の想像では私の生活圏ではUQ mobileに割り当てられた帯域に対してユーザーが多すぎるのだろうと思い、povoにしたら快適に使えるようになりました。

答えになっていないかもしれませんが、電波の問題かもしれません。

メモリが小さいとあちこちでネガティブキャンペーンをしてる人がいますが、ストレージの使用率を80%程度以下なら大きな問題にはなりません。

書込番号：24723120　スマートフォンサイトからの書き込み

[reimenn]

ありがとうございます

近接センサーについて調べてみました
これが一番原因に近そうなので、とりあえず汚れていた保護シートを交換してみました
センサー自体は正常に反応しているようなのでこれで様子を見て、ダメそうならシートを外してまた様子を見ようと思います

アプリはプリインストールされているもの以外はＬＩＮＥくらいしか入れていないので容量は問題ありません

uqの回線の弱さもあるかもしれないですね
でもかけ放題が必須なのでこちらもひとまずこのまま様子を見てみることにします

教えていただきありがとうございました

書込番号：24723383

ＢＩＣｓｉｍ（ＩＩＪ）回線使用について

[ペーターリターンズ]

AUのsimロック解除後、MNPにてのBic sim（IIJ）回線使用について、使用可能か否かご存じの方もしくは使用中という方がいらっしゃいましたら使用状況についてご教示いただけますようよろしくお願いいたします。

書込番号：24716197

[野次馬おやじ]

＞ペーターリターンズさん
確認はしていませんが、IIJmioのau回線を選べば使える可能性は高いと思います。

もちろん、APNの設定等のSIMと一緒に届く説明書に従って設定が必要になります。

ちなみにIIJmioにMNPなら、端末を安く(110円〜)購入できるので、そういった端末をセットで購入すれば、使えないという心配は不要です。

書込番号：24716406　スマートフォンサイトからの書き込み

[ペーターリターンズ]

＞野次馬おやじさん

ご返信ありがとうございます。
IIJページ記載の動作確認端末には含まれておりませんでしたが、ライトユーザー的にはちょうどよいコストパフォーマンス
でどうしようかなと悩んでいるところでした。おっしゃるとおりIIJのAU回線で設定をすれば使えるかなと思います。
しかし、心配なのでビック店舗にてAU回線のテストSimにて、通信テストをしたうえで契約申請をしようかなと
考えております。なお、本機は自分用ではなく、母が使用しているものでして、慣れた端末をそのまま使えたら
と考えておりますが、情報いただきありがとうございました。

書込番号：24719307