OPPO A5 2020 のクチコミ掲示板

機種変更

[ナカナイデヘロン]

BIGLOBEから番号そのままで楽天モバイルに変更したいのですが、同時に仕事用で新しい番号も取得したいと考えています。こちらの機種は電話番号を２つ使用することが可能みたいなのですが、どのように手続きすればよろしいのでしょうか？よろしくお願いします。

書込番号：23720669　スマートフォンサイトからの書き込み

[ZEROBU]

＞ナカナイデヘロンさん

・BIGLOBEからMNPで楽天モバイルに移行。

・この機種は各社のバンドに対応しているので、お好きなMVO、ＭＶＮＯで通話simを新規申し込み。

・simカード二枚刺し。

で、OKと思います。

書込番号：23720674

[かぐやざか]

2回線楽天モバイルにするんだったら別人名義にしないと
片方が有料になりますが
2回線使うには2回線を普通に申し込んで端末で設定するだけです
申し込みに何か特別な手続きがいるわけではないです
なお仕事の回線を楽天モバイルにするのはあまりお勧めできません

書込番号：23720677　スマートフォンサイトからの書き込み

[ZEROBU]

＞ナカナイデヘロンさん

2回線楽天は私もお勧めしません。

OCNモバイルONE、ＵＱモバイル、ワイモバイル等をお勧めします。

書込番号：23720679

[Taro1969]

＞ナカナイデヘロンさん

初心者マークもないですが、どうもDSDVなどと言っても分からなさそうです。
シムが2枚必要なことなどは理解されていますでしょうか？
シム1枚1番号、2枚刺せば2番号を扱えます。
着信はどちらも同時待ち受けです。
発信は固定してどちらかにするか、毎回選択するかなど設定出来ます。
通話中は通話中のシムでデータ通信が出来ます。
プライベートを楽天モバイルにされると思いますが、多少の現状把握は
されてますでしょうか？通話や通信に問題が起こる可能性もあります。
また、トラブルが起きた場合にサポートが全くあてになりません。
お仕事用は、トラブル少ない信用のある回線を選択されることをお勧めします。

書込番号：23720753

C.79のアップデート配信

[三児のとうちゃん]

先ほどC.75→C.79へのアップデートが降ってきました。
たぶんこれでコンパスの異常も治るのではないかと思われます。
当方の端末で発生していたコンパス異常は、修理に出したところ基板交換＋
OSをダウングレード(7.1→6)した状態で戻ってきましたが、その後OSを
6→7.1(C.75)にアップデートしてもコンパス異常は発生しなかったので、
おそらく特定ロットの基板に起因する問題なんだろうと思っています。
当方の端末はおおもとの問題が修復されているので、C.75→C.79にアップデート
してもコンパス異常は再現せずでした。

問題が発生している皆さんの端末もこのアップデートで修復できるといいですね。

書込番号：23717287

[舞来餡銘]

＞三児のとうちゃんさん
>>おそらく特定ロットの基板に起因する問題なんだろうと思っています。

楽天版とかに限らず発生してるので、特定ハードに起因する不具合(ソフトウェアで真逆になるなんて不思議ですから)の可能性は高そうですね

書込番号：23717312　スマートフォンサイトからの書き込み

[train77]

＞三児のとうちゃんさん

＞問題が発生している皆さんの端末もこのアップデートで修復できるといいですね。

楽天版アップデートが来ないので、カザフスタン版C.79でアップデートしました。
コンパス覗いてみたら、コンパスの不具合は修正されていましたので報告です。

普段からコンパスは使わないので不具合は気にしてなかったけど、楽天版が来なければ、考えてもいいでしょう。

書込番号：23723442

[舞来餡銘]

＞train77さん
コンパス真逆はファームウエアの問題の様ですね

書込番号：23723767　スマートフォンサイトからの書き込み

ポイント付かない

[tokyoboys]

楽天スマホA5買えばポイントあげると宣伝していたので
今春楽天モバイル恵比寿店で一括払いで購入しました
5Gスマホ新製品出たら使うつもりだったのでポイントのことは忘れていました
８日前に楽天モバイルから重要お知らせメール届きリンク貼ってあり入るとそこはMy楽天モバイルのページで
【契約内容ありません 】
【 ポイント0ポイント】
と表示されています

楽天モバイルサポートへ解決求めるメッセージ送りましたが８日経っても返事なし
以前楽天スマホが突然使えなくなった時にサポートへメッセージした時も
待ち時間は６０分と表示しておきながら３日経っても返事無かった
楽天モバイルトラブル解決経験ある方
解決法教えてください
よろしくお願いします

書込番号：23716548　スマートフォンサイトからの書き込み

[はるのすけはるたろう]

電話したほうがいいですよ。チャットサポートはあてになりません。

書込番号：23716631

[男尻追男]

【楽天モバイル】Rakuten UN-LIMIT対象製品購入サポートキャンペーン
2020年3月3日(火)16:00〜2020年4月30日(木)23:59
楽天モバイル「Rakuten UN-LIMIT」をご契約いただき、特典対象製品をご購入いただいた場合、以下の特典を適用いたします。
Galaxy Note10＋、AQUOS sense3 plus、AQUOS sense3 lite、arrows RX、HUAWEI nova 5T、OPPO A5 2020、OPPO Reno A 128GBのいずれかをご購入の場合
楽天ポイント 9,500ポイントをプレゼント

以下の条件を全て満たした楽天会員の方

2020年4月30日（木）23:59までに「Rakuten UN-LIMIT」を以下いずれかの方法でお申し込み、特典対象製品をご購入
-「Rakuten UN-LIMIT」に新規お申し込みし、2020年5月31日（日）23:59までに開通
-「Rakuten UN-LIMIT」に他社から乗り換え（MNP）でお申し込みし、2020年5月31日（日）23:59までに開通
-「Rakuten UN-LIMIT」に楽天モバイル（ドコモ回線・au回線）の料金プランから移行手続き後、お申し込みし、2020年5月31日（日）23:59までに開通
※楽天モバイル（Web・店舗）、楽天モバイル楽天市場店で購入した場合。（楽天スーパーDEALでの購入は特典対象外）
※特典は1回線につき1回のみとさせていただきます。
※1回線で特典対象製品を2つ以上ご購入の場合、最も多い特典のみを付与いたします。
（例：1回線でGalaxy S10とGalaxy Note10＋の２製品をご購入の場合、Galaxy S10の特典14,500ポイントのみを付与）
※2回線目以降の契約に基づく2回目以降のポイント付与は、料金のお支払いを確認できた場合。
※特典対象製品のご購入と「Rakuten UN-LIMIT」（SIM）のお申し込みは同タイミングである必要はございません。

以下の条件に当てはまる場合は、特典適用対象外となります。

※無料サポータープログラム「100GB無料プラン」から「Rakuten UN-LIMIT」へプラン変更した場合
※本人確認の不備や、MNPの手続きの不備等により申し込みキャンセルとなった場合
※楽天会員から退会している場合
※当社の提供するサービスなどの料金のお支払いを、お支払期限までに行わなかった場合
※当社または楽天株式会社が定める規約などに違反した場合
※楽天モバイル（Web・店舗）、楽天モバイル楽天市場店以外で購入した場合。（楽天スーパーDEALでの購入は特典対象外）
※一部店舗でスマホ製品単体で購入した場合。（購入前にお客様には直接ご案内いたします）
※楽天モバイル楽天市場店で申込後、正式契約をされなかった場合
※そのほか、当社が会員として不適格であると判断した場合

書込番号：23716666

[ZEROBU]

＞tokyoboysさん

私も何の件だったか忘れましたが電話で解決しました。何回かたらい回しされましたが・・・
相手の名前をしっかり確認しておく事をおすすめします。

書込番号：23716700

[野次馬おやじ]

＞tokyoboysさん
ポイントが付与されるまでにけっこうな日数がかかるのはご理解されていますか？
私は6月に端末を入手して9月末にポイントが付与されました。

書込番号：23716976　スマートフォンサイトからの書き込み

[tokyoboys]

A5一括払いで購入したのは３月です

書込番号：23717116　スマートフォンサイトからの書き込み

[jazzz]

＞tokyoboysさん

自分は4月初旬に本機種と同時契約。
事務手数料相当ポイント3300が6月末、製品購入サポートのポイント9500が8月末、オンライン契約のポイント3000が9月末にそれぞれ順当に入りました。

最初だけつい不安にかられてチャットで問い合わせたら、2日後には返事があり、ポイント獲得できる契約に該当するので月末までお待ちくださいと案内がありました。

書込番号：23717243　スマートフォンサイトからの書き込み

[jazzz]

＞tokyoboysさん

あ、ひとつ忘れてました。
【契約内容ありません 】の件ですが、たしか自分の場合は7月中頃まで【契約内容ありません 】と【準備中】になってましたよ。
楽天市場アプリも長いこと出荷準備中のままでした。
端末、SIMとも手元にありネットも電話も使え、最初のポイントも入ってなお契約が無いと出てました。

書込番号：23717262　スマートフォンサイトからの書き込み

[男尻追男]

楽天モバイル、3つのキャンペーンでポイント付与に漏れ　2020年9月15日 12:25

こんな記事もあるんだね。
ミスがなければ付与漏れもあるかも。

書込番号：23717320

[†うっきー†]

＞男尻追男さん
>楽天モバイル、3つのキャンペーンでポイント付与に漏れ　2020年9月15日 12:25

URLの記載がないようなので。

■ポイントが付与されない事例
https://news.mynavi.jp/article/20200709-1130586/
https://k-tai.watch.impress.co.jp/docs/news/1277054.html


＞tokyoboysさん
ポイントがもらえる条件を満たす上での書き込みかは不明ですが、楽天クオリティで、付与されないことはあるので
問い合わせするしかないですね・・・・・

書込番号：23717340

[とおりすがりな人]

楽天のsimが有り、アクティベートしてるのですよね

書込番号：23717907

[REALTマークの四駆^^]

＞tokyoboysさん

その後の経過が書かれて無いという事は、ポイント還元されたのでしょうか？

悠長に構えてないでガンガン問い合わせてクレーム入れたほうが良いです。
ポイント還元の日程も含めて、これって「契約事」ですからね。

たかがポイント還元が遅いくらいで…みたいに楽天モバイルの回し者みたいにレスする人も居ますが、金銭の絡む締結した契約を遂行(履行)出来ないような会社は大問題です。
私も、10月末日までに入るはずの数万ポイントが今日11/1現在入っていません。

以前、「末日までに」では無く「下旬までに」還元との文言に不信感を抱きスレッドを立てた事がありますが、先に言った“楽天モバイルの回し者”みたいな輩を含む連中に反論を受けました。
「契約事」に対する悠長な考えの連中も居るもんだと思いました。

私を含めて人によっては、還元ポイントの使い途をあらかじめ日程まで考えて待っている人も多いはずです。
そこまで考えて「契約」をしている人間からすると、怒り心頭になるのは当然の事と思います。

私も本日11/1は、楽天モバイルクレームday(電話問い合わday)になりそうです。(笑

書込番号：23760525　スマートフォンサイトからの書き込み

[−ディムロス−]

＞tokyoboysさん

私もポイントのキャッシュバックを前提で購入していますので、いざポイントが入らないとなれば大騒ぎしてしまうかもしれません、しかしながら価格.comのクチコミ掲示板に書き込んでも問題が解決するとも思えません。

楽天モバイルの悪口を書きたい気持ちは理解できますが下手をすると「営業妨害だ」「訴えるぞ」等といった事になりかねませんので＃23808622の書き込みは削除依頼を出して、消費生活センター等に相談されてはどうでしょうか？

http://www.kokusen.go.jp/map/index.html

書込番号：23808800

[しししー]

私も同じ携帯で昨年11月に購入しました。
ボイント還元はしてもらえなかったです。

電話、メール、AIチャットを使い何度も問い合わせましたが
最終的に連絡ができたのはAIチャットだけです。
1日一問一答の毎日のような感じで
利用状況をスクリーンショットや文字で
2ヵ月くらいかかり
還元条件を満たしてないと言われた
還元されなかったです。

書込番号：24108041　スマートフォンサイトからの書き込み

Bluetoothでカーナビに接続できません。

[yosuto]

Bluetoothでカーナビに接続できません。
これまでの機種（富士通ARROWSM03,HUWAInovalite2）では接続ができたのですが、うまく認識してくれません。（写真のように表示はしても、スマホ側で再生している音楽が流れません）
何が原因があるとすれば何なのか教えていただきたいです。
接続しようとしているのは、MM516D-Lです。

書込番号：23714833　スマートフォンサイトからの書き込み

[at_freed]

一枚目の画像

「使用可能なデバイス」でクルクル回ってるわけですが、

結局、他の機材が混在して
そっちと通信がイッテル可能性があり

可能であれば、
5cd51c-btなど登録の解除をかけて

カーナビを再登録したら変化ありそう。

書込番号：23714851

[ビビンヌ]

＞yosutoさん

スマホのBluetooth 画面を見る限りペアリングは完了しているようですが、デバイス名の右側にある(ｉ)をタップし、メディアオーディオにチェックが入ってるか確認してみてください。

また、音量が小さすぎて聴こえてないだけ、ということはないですか？ 再生中にスマホ側の音量ボタンを押すとゲージにBluetooth のマークが表示されてるか確認し、音量を最大に。

書込番号：23714988　スマートフォンサイトからの書き込み

[yosuto]

オーディオ機器としてカーナビ側に登録したらうまくいきました！ありがとうございました！

書込番号：23715007　スマートフォンサイトからの書き込み

cokeonコークオン使えますか？

[CS0119]

友人にcokeonに接続出来ないと聞きました。よく使っているので、使える方が良いのですが。使える方いますか？

書込番号：23713107　スマートフォンサイトからの書き込み

[at_freed]

出来ますよ。

NFC やBluetooth の設定は
オンになってますか？

書込番号：23713188

[CS0119]

＞at_freedさん
確認ありがとうございます。
その画面は出せるそうですが、自販機には反応せず接続出来ないようで。ちなみに一緒にいた私のiPhoneは同じ自販機で繋がりました。
NFCとBluetoothのアイコンは点いているそうです。
何かの設定が違うんでしょうか...

書込番号：23713323　スマートフォンサイトからの書き込み

[CS0119]

解決しました！
oppo shareが有効になっていなかったのが原因みたいです。お騒がせしました。
＞at_freedさん
できると教えていただいたので、いろいろと試せました。ありがとうございました。

書込番号：23713360　スマートフォンサイトからの書き込み

[jazzz]

＞CS0119さん

OS7.1にアップデートしてからはまだ試してませんが、OS6の時はOPPO Shareがオフのままでもコークオン使ってましたよ。
今までいちどもOPPO Shareをオンにしたことはありません。
ちなみに電子マネーが使えない、たんなるコークオン対応自販機しか使ったことがないので、コークオンPay対応自販機だとOPPO Shareをオンにしないとだめなのかもしれませんね。

書込番号：23714467　スマートフォンサイトからの書き込み

[CS0119]

＞jazzzさん
ご連絡ありがとうございます。
確かに2回目からはopposhareオフでも使えています！ おそらくですが、初めてopposhareのアイコンをクリックしたときに、位置サービスを有効にするか確認のポップアップが出たため、それがきっかけになったのではないかと。定かではないのですが...

書込番号：23715642　スマートフォンサイトからの書き込み

指紋認証のみでロックを解除できますか

[ボボ03]

楽天アンリミットを契約し、こちらのスマホを購入しようと考えています。
このスマホは指紋認証のみでロックを解除できますか？どこかで顔認証と合わせてでないとロック解除ができないと見たので、
質問しました。

ご存知の方教えていただけないでしょうか。

書込番号：23711453　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞ボボ03さん
指紋認証なら指紋認証だけで大丈夫です。
2つ2回も認証不要です。
他のスマホと同じ認証の仕様です。

書込番号：23711471

[ボボ03]

早速のコメントありがとうございます。
安心して購入できます。

書込番号：23711582　スマートフォンサイトからの書き込み

[balihi]

＞ボボ03さん
1週間ほど前に楽天モバイル楽天市場でこの機種の楽天版とアンリミット回線をセット購入して使い始めたばかりですので、実体験に基づいてお答えします。
指紋のみ登録して顔を登録しなければ指紋認証のみでロック解除出来ます。(当たり前ですね)
また、指紋と顔の両方を登録した状態で顔認証せず指紋認証のみでロック解除出来ます。例えばマスクしたままで顔が認識認証されなくても、裏面の指紋認証に指をあてればロック解除出来ますよ。

なお、良い事なのか悪い事なのか、私は鼻を出していればマスクしたまま顔認証されます。鼻が隠れるまでマスクをしっかり装着すると認証されません。

私はまだ使い始めたばかりですが、この端末の楽天版に満足してますし、私の生活圏(住まいも勤務先も東京23区内)では楽天アンリミットが快適に使えています。アンチ楽天派のクチコミに気を削がれることがあるかもしれませんが、いずれにしろ端末も回線使用料もタダなんだから、気軽に試してみたらいいですよね。

書込番号：23711599　スマートフォンサイトからの書き込み

[ボボ03]

ご丁寧な回答ありがとうございます。
安心して購入できます。
ありがとうございました。

書込番号：23712803　スマートフォンサイトからの書き込み

[びんどろ]

画面をスワイプせずに指紋、または顔認証でロック解除できるのですか？
どのような設定にすれば良いですか？

書込番号：23756087

[†うっきー†]

＞びんどろさん
>画面をスワイプせずに指紋、または顔認証でロック解除できるのですか？

設定→便利ツール→ジェスチャーとモーション→本体をもちあげたら画面オン→オン
設定→ロック解除方法→顔→画面ロック解除→自動ロック解除

これで、端末をテーブルからもちあげるだけで解除されてホーム画面が表示されます。

指紋は
設定→ロック解除方法→指紋→指紋の用途→ロック解除→オン
です。

書込番号：23756332

[びんどろ]

ありがとうございます。さっそくやってみます。

書込番号：23757142