OPPO A5 2020 のクチコミ掲示板

一部のアプリが起動しない、起動してもすぐに落ちる

[きたじい]

詳しい方、ご教授をお願いします。
本日なんですが、GmailとY!メールを動かそうとしたらすぐに落ちてしまいます。
再インストールをしましたが変わりません。
また、ChMateも再インストールして動いたので掲示板を追加したところ見れるようになりましたが、
再度起動したらすぐに落ちてしまいます。
どう対応したらいいか不明なんです。
よろしくお願いいたします。

書込番号：24037484

[Hirorin006]

Gメールは開けますがyメール、ヤフー、ラインが同様に落ちてしまいます。昨日までは問題なく繋がっていました。解決策でなくすみません。

書込番号：24037498　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞きたじいさん
＞Hirorin006さん

おそらく、お二人とも、V7にした後に、初期化をされていないと思います。
以下を参考に初期化をしておくとよいです。
※※※※※※※※※※※※※※※※※
初期化後の注意事項も記載しています。
※※※※※※※※※※※※※※※※※

https://ukkifaq.web.fc2.com/OPPO-faq.html#faq29
>Q.メジャーアップデート後に、挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？

書込番号：24037502

[Hirorin006]

うっきーさん
初期化とはデータの初期化のことでしょうか。(出荷時に戻す)

書込番号：24037529　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞Hirorin006さん
>初期化とはデータの初期化のことでしょうか。(出荷時に戻す)


先ほど記載したものを参照下さい。
>設定→その他の設定→バックアップおよびリセット→すべてのデータを消去(出荷時リセット)→すべてのデータを消去（データやアプリも消える完全な初期化）
>最後に更新したファームでの初期状態(綺麗な状態)になります。

注意事項も記載しています。


Yahooというのは、以下のことでしょうか？
Yahoo! JAPAN
https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.co.yahoo.android.yjtop

貼付画像通り、問題なく起動出来ますし、LINEも問題なく利用出来ています。


ただ、同時期に別の機種で同様なことになった方はいるようです。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000032889/SortID=24037518/#24037518

書込番号：24037545

[きたじい]

＞Hirorin006さん
　自分と同じ症状のようです。

＞†うっきー†さん

　情報提供、ありがとうございます。
　ちなみに、設定の初期化はしてみました。
　これから所用があるので、終わったらやってみます。

書込番号：24037554

[Hirorin006]

うっきーさん

ありがとうございます。

書込番号：24037561　スマートフォンサイトからの書き込み

[トシがばれる顔アイコン嫌い]

取り急ぎ書き込みます。
うっきーさんの情報はいつも参考にさせていただいていますが、今回は違います。
スマホをいじりすぎないでください！！
---
3月23日(火)、今朝から多くのAndroidユーザーに同様の問題がおきています。
---
以下は私がReno Aの口コミに書きこんだものです。機種が違いますが目を通してください。

（以下、Reno Aへの書き込みのコピペです）
今日　3/23の朝からYahoo、Google、LINEなどのアプリが立ち上がらず「繰り返し停止」になる現象が発生しているようです。私のReno AもYahooアプリでこれがおきました。

ネット検索したらWebViewをアンインストールすれば直るという情報が多かったのですが、Reno Aではアンインストールできません。「設定」　→　「アプリ管理」　→　「システムプロセスを表示」　と進んで、「Android System Webview」を見つけてもアンインストールの選択は表示されておらず、強制停止も無効もできませんでした。


それで、別の情報を頼りに、　「アプリ管理」からChromeブラウザのアップデートを削除したら解決しました。

問題が発生してからあまり時間が経っておらず、この書き込みは暫定的ですが、同様の現象の方は問題の派生したアプリをいじくりまわさず、まずは上記のChromeブラウザアップデート削除をお勧めします。
（今後、根本的に解決されていくと思いますけど）

書込番号：24037656

[redswift]

＞トシがばれる顔アイコン嫌いさん

＞＞ネット検索したらWebViewをアンインストールすれば直るという情報が多かったのですが、Reno Aではアンインストールできません。

本当ですか？
機種は違いますけど、スクショのような画面を引っ張り出せませんか？
Reno Aでも、引っ張りだせる気はしますが。

書込番号：24037688

[トシがばれる顔アイコン嫌い]

スクショを貼り付けてみました。ご参考まで。

書込番号：24037711

[トシがばれる顔アイコン嫌い]

画像を貼り付けるのわすれました。失礼しました。

書込番号：24037718

[カナヲ’17]

Android SystemのWebviewのアンインストール（更新ファイルの削除について
機種が違いますが以下の手順のいずれかでアンインストールできます。参考になればと思います


設定→アプリ→「Android System Webview」→ストアにおけるアプリ詳細→タップ→「Android SystemのWebview」→アンインストール

Google Playで「Android System Webview」を検索し、アプリを開くとアンインストールできます

Google Play→マイアプリ&ゲーム→「Android SystemのWebview」→開く→アンインストール

書込番号：24037728

[トシがばれる顔アイコン嫌い]

＞カナヲ’17さん
ありがとうございました。A5ではアンインストールできるのですね。それが今回の「一部のアプリが起動しない、起動してもすぐに落ちる」の解決につながればメデタシです。

この件では、落ちてしまう個々のアプリを再インストールしてデータを消したり、まして端末の初期化など全く不要なことが皆さんに伝われば思って書き込みをしてみました。私の機種はReno AなのでＡ５ユーザの方に不要な混乱を招いてしまったのであればゴメンナサイです。

書込番号：24037746

[カナヲ’17]

ごめんなさいA5のユーザーではありません

Google Playから更新ファイルをインストール（アップデート）したなら、Google Playでアプリを開けばアンインストールできるので書き込みました

更新ファイルをアンインストールできない端末もあるみたいですね

書込番号：24037794

[†うっきー†]

＞トシがばれる顔アイコン嫌いさん
>「設定」　→　「アプリ管理」　→　「システムプロセスを表示」　と進んで、「Android System Webview」を見つけてもアンインストールの選択は表示されておらず、強制停止も無効もできませんでした。

私の端末では今回の問題は起きませんが(V7で初期化済)、Android System Webviewの更新のアンインストールは以下の手順となります。
設定→アプリ管理→アプリリスト→右上の２点→システムを表示→Android System Webview→右上の２点→更新をアンインストール


他の機種で同様なことが起きる方もいるようです。
V7にした後に初期化をしていない場合は、今後の無用なトラブルを避けるためにも、初期化は行っておいた方がよいですが、
どうしても避けたい場合は、以下でも解決できるかもしれません。

■Googleの調子が悪いとき
以下の３本のアプリのデータを削除して、端末再起動で直ると思います。
Google,Google Play ストア,Google Play 開発者サービス
設定→アプリ管理→アプリリスト→該当アプリ→ストレージ使用状況→容量を管理→データをすべて消去

書込番号：24037854

[けい1600]

＞カナヲ’17さん
xperia１マークツー治りましたありがとうございます

書込番号：24037859　スマートフォンサイトからの書き込み

[きたじい]

とりあえず復旧しました。

†うっきー†さんの方法で初期化して、必要なアプリをインストールしてます。
カナヲ’17さんの方法なら簡単だったのかな？ですが、すでに初期化していましたので。

ちなみに、Webviewのアンインストールもしておいたほうがいいのかな。

書込番号：24037929

[†うっきー†]

＞カナヲ’17さん
>Google Playで「Android System Webview」を検索し、アプリを開くとアンインストールできます
>
>Google Play→マイアプリ&ゲーム→「Android SystemのWebview」→開く→アンインストール

こちらの方法でも「アンインストール」表示されていました。


＞きたじいさん
>ちなみに、Webviewのアンインストールもしておいたほうがいいのかな。

初期化されているということで、特には不要かと。
私は、アンインストールはしていませんが、問題は起きていませんので。

書込番号：24037946

[トシがばれる顔アイコン嫌い]

>†うっきー†さん
情報ありがとうございます。
私の端末はReno Aです。
この機種では、（略）→Android System Webview→右上の２点→更新をアンインストール
の「更新をアンインストール」が表示されないようです。
つまり、「アプリをアンインストール」と「更新をアンインストール」の両方ともできないようです。

ところで、ですが。
今回はWebview（他のアプリにWEB表示を提供）の不具合らしいですが、とりあえず解決するためには、単体コンポーネントとしてWebviewをアンインストールまたは更新をアンインストールできる機種(A5?)であるのならばそうするし、できない機種(Reno A?)であれば個々のアプリがHTML枠を呼び出すChromeの不具合（アップデート部分）を削除することで解決する、というのが現時点での状況ではないかと推測しています。あくまで推測ですが。

書込番号：24037973

[きたじい]

＞†うっきー†さん
Webviewですが、怖いもの見たさ？（笑）で、アンインストールをしてみました。
結果ですが、すべてが消えるわけではなく、更新情報のみが消えるんですね。
そのため、Google Play ストアでは、常に更新の対象になるようです。

再度、更新して最新化してみましたが、今のところは使用できていますね。
追加情報ですが、Y!ﾒｰﾙの案内で「Android版Yahoo!ﾒｰﾙが開けない状況について」という案内がでてます。

書込番号：24037985

[20世紀素浪人]

インプレスのニュースサイトで詳細が書かれています。
https://pc.watch.impress.co.jp/docs/news/1313798.html

書込番号：24038136　スマートフォンサイトからの書き込み

bluetooth機器接続でdolby atmosが有効にならない。

[津守]

初めて投稿させて頂きます。よろしくお願いいたします。
先日購入しまして有線イヤホン装着時はドルビーアトモスの効果がわかったのですが、bluetooth出力にするとサポートしてませんとドルビー設定画面にでてしまいます。galaxy note8では有効になっていたんですが。ドルビーアトモスを有効にすると音が響いて特に車で無線飛ばして聴くとき聞き取り安く重宝していたのですが、、
やはりgalaxyやhtcの端末より音量が小さくかんじます。
NISSANのナビとたまにお風呂でjblのg03というbluetoothスピーカー「モノラル」で聴いております。
私の物だけなのかこういう仕様なんでしょうか？
ご意見ご指導頂ければたすかります。

書込番号：24032817　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

bluetoothイヤホンを接続した状態で、
設定→サウンドとバイブ→Dolby Atmos→Dolby Atmos
ここの右側のグレーになっているスイッチをタップしてみて下さい。

画面下に「Bluetoothデバイスは現在サポートされていません」と表示されます。
未来のことは誰にも分かりませんが、本機は、現在サポートされていません。

書込番号：24032888

[津守]

ご返答ありがとうございます。
私の電話だけではなさそうですね。
無線でのサラウンド効果はあきらめます。
ありがとうございました。

書込番号：24034165　スマートフォンサイトからの書き込み

UQからワイモバイルへの乗り換え

[林志玲]

UQモバイルにMNPで乗り換えた際にA5 2020も同時にUQモバイルから購入しました。
今度、ワイモバイルに乗り換えようと思うのですが、UQモバイルで購入したこのA5 2020はそのまま問題なくワイモバイルで使用することはできますか？
何か必要なことがありましたら、ご教示いただけますと幸いです。

書込番号：24032703

[†うっきー†]

＞林志玲さん
>何か必要なことがありましたら、ご教示いただけますと幸いです。

Y!mobileのAPNを設定するだけなので、特別なことは不要です。

書込番号：24032724

[mjou]

UQ版は多分YモバイルのAPN設定値は
プリセットされてないので
APN設定すれば使えるはずです

書込番号：24033296

[林志玲]

＞†うっきー†さん、＞mjouさん
ご回答ありがとうございます。
よく分かりました。助かりました。

書込番号：24033457

更新後通知無くなる・・・LINE

[ぽんた99999]

今までLINEアプリで不通に通知も来ていたのに、LINEアプリをバージョ11.4.0にしました。
そうすると一切通知が無くなりました。。
設定変更はしていません。設定も確認しなおしました。
それでいろいろ実験したところ、LINEで電話も受信しません。
唯一、通知くるのはLINEのトーク一覧画面を開いている場合は通知なります。�@でもその画面のまま消灯すると通知来ません。
�A画面点灯時、ホーム画面では通知来ません。バックではLINEは起動したままです。アプリも消えないように鍵マークも付けています。
なので通知来るのは、画面点灯時でLINEのトーク一覧の画面の時のみです。
ほんと全く使えなくなりました。
それでmate20LITE本体にてLINE同じバージョンで試すとちゃんと通知します。
OPPOの相性なのか何なのか・・・ＬＩＮＥレビューみると同様のOPPOで通知来なくなった人いました。。。

書込番号：24030102

[いひら]

こんにちは。

ぽんた99999さんの情報を見掛け、これは大変と思い確認しました。
私はLINEの友達が少ないので(?) PC版LINEのログイン時にAndroid版にも届くアラートでの確認となりますのでご参考程度に。
(ColorOS:7.1 C85、LINE:11.4.1)

確かに通知が届かず焦りましたが、「アプリ情報」→「バッテリー使用量」の先で、

・バックグラウンドで実行
・バックグラウンドで実行しない
・スマートバックグラウンドの実行

から１つ設定値を選ぶところで「バックグラウンドで実行」を設定したところ、Android版LINEを落として画面を消灯させた状態でも通知が届いています。

C85にアップデートしたときに、元々「バックグラウンドで実行」に設定していたアプリが、全て「スマートバックグラウンドの実行」に書き換わっていたようですのでビックリでした。

よって、LINEのバーションと、バックグラウンドで実行の ２点を確認してみてください。
外してたらゴメンナサイ！

書込番号：24030163

[†うっきー†]

＞ぽんた99999さん
以下の前提を全て満たしている限りにおいては、スリープ中のプッシュも問題ありません。

ColorOS V7にした後に、端末を初期化して移行ツールや復元ツールなどは利用しないで新規にセットアップしていること。
※初期化後の注意事項の前提も
https://ukkifaq.web.fc2.com/OPPO-faq.html#faq29
>Q.メジャーアップデート後に、挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？

■アプリを終了させないための設定
OPPO機では、最も質問の多い以下の設定が必要です。

https://ukkifaq.web.fc2.com/OPPO-faq.html#faq1_3
>Q.ColorOS V7で、スリープ時に、LINE,メールのプッシュ通知が受けれない。アプリが勝手に終了してしまう。

確認する内容(やってはいけない設定もあります)が非常に多いため、慎重に１個ずつ確認されるとよいです。

LINEについては、ロックは不要です。


ファーム：CPH1943EX_11_C.85
LINE：11.4.1

書込番号：24030321

[†うっきー†]

■補足

スリープ後、数分で浅いDozeへ移行、1時間前後で深いDozeへ移行しますので、
検証時は、かならず端末を微動だにしないで1時間以上放置した状態で検証を行ってください。
スリープ後に、数分以内での検証には何の意味もありませんので。

今日現在も、ColorOS V7固有のアプリを終了しない設定をしている限りにおいては、深いDozeへ移行後の通知も問題なく利用出来ることを確認可能となっていました。

書込番号：24030447

[jazzz]

＞ぽんた99999さん

そちらとは症状が違うかもしれませんが、自分の場合、今回のLINE更新後に通知は表示されるけど通知音が何を選んでも鳴らなくなりました。
結果的には、いったん通知をオフにして再びオンにした後、端末を再起動したら再び音が鳴るようになりました。
オフとオンだけでは通知音がならないままでしたので、再起動は必須だったようです。

書込番号：24032053　スマートフォンサイトからの書き込み

[ミスティ７]

他にも同じようなユーザーがいると知り心強い思いですが、上記のすべてを試してもいまだに通知が来ません。それどころか、LINEを開いても最新情報が更新されるのに少しタイムラグ（数分）があるようです。私もPCと両方開くのですが、PCでの更新分がスマホに反映されていないのです。

通知が来ない（アイコンに数字がついて更新がわかるしくみが機能しない）ので意識的に開いて確認しますが、この遅延は何なのでしょうね。次回のOS更新で修正されるといいのですが。

その後、修正できた方がいたら、方法を教えていただけると助かります。

書込番号：24091134

[†うっきー†]

＞ミスティ７さん
>上記のすべてを試してもいまだに通知が来ません。


端末を初期化して移行ツールや復元ツールなどは利用しないで新規にセットアップ。
追加でLINEのみをGoogle Playからインストール。
それ以外は一切のアプリを入れない。
その後、faq1_3の記載のColor OS固有の設定を間違いなく行っていますか？


移行ツールや復元ツールを使っていましたや、設定を見落としていましたということが多いです。

それでも駄目となると、楽天版では無理なのかもしれませんね。
私は通常版なので。

書込番号：24091205

[ミスティ７]

＞†うっきー†さん

早速お返事いただきありがとうございます。
上記すべて、という表現に誤りがありました。

私の場合は、以前は普通に通知が来ていて、おそらくはOS更新のタイミングで通知が来なくなったので
設定関係は記載されている通りすべて見直して、LINEアプリもインストールしなおしましたが、修正されない、というのが正しいです。
すみません。

すでに使用中のスマホなので、初期化して〜のステップは現実的には無理なので、設定の再確認で修正されないならあきらめるしかないのかもしれませんね。次回のOSのアップデートで復旧すればいいのですが。
手動で開いても更新が反映されるまでのタイムラグ、というところが気になります。

突然通知がこなくなったので、突然通知が戻ってくるのを待つしかないのかもしれませんね。

書込番号：24091302

デュアルSIM

[かかろっとんぼ]

現在UQモバイルでiPhoneを使用中です。
先日楽天モバイルを契約し、oppo A5のSIMフリー端末を購入し楽天モバイルのnanoSIMを挿して使用しております。
現在2台持ちの状態ですが、デュアルSIMということでUQモバイルのSIMもoppoに挿れて1台にまとめようか悩んでいます。

どちらともVOLTEですが通話に問題ありませんか?

書込番号：24028080　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞かかろっとんぼさん
デュアルシム、デュアルVoLTE対応機ですので全く問題ないですよ。

iPhoneもeSIMのあるモデルなら楽天のeSIMとUQの物理シムでデュアルSIM運用出来ます。

書込番号：24028094

[かかろっとんぼ]

ご丁寧にありがとうございます。
1台にまとめてみようと思います！

書込番号：24029517　スマートフォンサイトからの書き込み

まだ売ってるのに

[jazzz]

楽天モバイルの公式サイトでまだ販売されているにも関わらず、いつの間にか楽天Link、楽天市場、楽天Pay、楽天ポイントクラブ、楽天カード、楽天インサイト、楽天検索などの楽天が提供するアプリがPlayストアにおいて「このアプリはお使いのデバイス用に最適化されません」と表示されるようになってますよね。

その関係からなのか、楽天Linkで任意の着信音を指定しててもデフォルトの着信音しか鳴らなくなりました。
他のアプリで何か影響が出ているのかはまだ気が付く点はありません。

こういうのって、OPPO側ではなくアプリを提供し尚かつキャリア版を販売する楽天が対応すべきことですよね。
販売から何年も経ってるならいざ知らず、まだ公式サイトで販売中の端末に対応させられないなんて驚きます。

書込番号：24022937　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞jazzzさん

現在、データチャージの不正請求問題があり、その影響か、ほとんどの端末でインストール(更新を含めて)できないように、インストールや更新が出来ないように制限をかけているものと思われます。
行政指導があるまで、他人のIDに紐づくなどの問題があったことが、公開されていなかったようです。(2021/03/10公開)

https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq46
>Q.2021/03/09頃から、my 楽天モバイルアプリの更新がGoogle Playから出来なくなりました。(楽天モバイル公式端末であるにも関わらず)

https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq44
>Q.データチャージしていないにも関わらず、データチャージの請求が来ています。何故でしょうか？

https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq47
>Q.行政指導などを何度も受けているようですが、過去にどのような問題がありましたか？


faq46は、2021/03/10 20:35時点で、更新可能になっていることを確認したのですが、再度利用出来なくっています。
他機種も同様です。一部利用可能な機種もあります。

書込番号：24022975

[†うっきー†]

>faq46は、2021/03/10 20:35時点で、更新可能になっていることを確認したのですが、再度利用出来なくっています。
>他機種も同様です。一部利用可能な機種もあります。

これは私の勘違いでした。
タブレットのみで、その他の機種はインストール可能でした。
スマホへのインストール自体は、現在も出来るようで、問題ないようでした。

書込番号：24022979

[−ディムロス−]

＞jazzzさん
そのメッセージは楽天に限らず出ていますがそのままインストールできますし、今の所は特に問題は無いと思います。何らかの原因でタブレットとして認識されているのかもしれませんね。

着信音はRakuten Link2.2.1で確認しましたが端末の着信音を設定可能で設定後、他端末から発信して確認しましたが私の端末は設定した音が鳴っています、jazzzさんと同じ楽天版ですので検証結果に間違いは無いと思います。

書込番号：24023017

[jazzz]

＞†うっきー†さん
＞−ディムロス−さん

インストールや更新は出来ているものの、あまり良い気分はしませんね。
着信音はアプリ更新後から突然デフォルトしか鳴らなくなりました。
デフォルトの着信音は鳴るのでそのまま使いますが、曲がファニーすぎてポケットの中で鳴っていると気が付きにくく好きになれないです。

書込番号：24023195　スマートフォンサイトからの書き込み

[−ディムロス−]

＞jazzzさん
あまり気分が良くないというのはわかりますが原因が楽天にあるのかどうかもわかりませんのであまり深く考えない方が良いかもしれませんね、Android 11へのアップデートはありませんがまだまだ現役で使える端末だと思いますよ。

書込番号：24023235

[ちゃたろうの父]

jazzzさん
全くその通りで御座います。
私は我慢が出来なくて投稿サイトを検索してここへ辿り着きました！
対応の悪さが自慢の楽天ですからそれなりの覚悟はしておりましたがあんまりです。
楽天のヘルプは返信があくるあくる日なんてしょっちゅうですしやはり価格なりですかねw
我慢が節約と思って主夫を続けて行こうと思います笑笑。
＞jazzzさん

書込番号：24023333　スマートフォンサイトからの書き込み

[jazzz]

＞−ディムロス−さん

とりあえずまだ買って1年経ってないので使いますが、他のOPPOスマホはどうなんでしょうね。

＞ちゃたろうの父さん

my楽天モバイルから伝えてみましたが、さてさて何らかの返事がくるのやら。

書込番号：24023565　スマートフォンサイトからの書き込み