OPPO A5 2020 のクチコミ掲示板

Rakuten Linkでの通話内容がZoom会議に漏れます

[VODVOD]

こんにちは。

●Oppo A5 2020
パーソナルホットスポットをON

●HuaweiMate9
Oppoのテザリング接続でZoom会議（自分の音声はミュート）

上記の状態でRakuten Linkで通話したところ、会話がZoom会議に漏れていました。
他の人が「ミューとして！」とメッセージくれたのでわかりましたが、
ミュートしてるはずなので、おかしいなと思い、
Zoom会議中に時報117で確認したところ、確かにZoom会議から聞こえてました。

こういう仕様なのでしょうか。それとも何か原因・理由がわかっているものなのでしょうか。
不勉強で申し訳ございませんが、お判りになる方いらっしゃったらご教示下さると幸いです。
よろしくお願い致します。

書込番号：24156157

[†うっきー†]

＞VODVODさん

Rakuten Linkアプリは、A5 2020で使用でしょうか？Huawei Mate9で使用でしょうか？
Huawei Mate9は画面を見ていて、A5 2020でRakuten Linkアプリだとは思いますが、念のために確認させてもらいました。


Rakuten Linkアプリを利用しないで、通常の話声（端末に関係ない音）は、相手に届いていない正常な状態でしょうか？
Rakuten Linkアプリを利用しないで、プリインストールの通話回線での電話は、相手に届いていない正常な状態でしょうか？

この２つが問題ない場合は、Rakuten Linkアプリは通信回線を利用するため、通信回線のデータが一緒に流れるということになるのだと思います。
その場合は、試しにLINEの無料通話も確認されるとよいと思います。同じような結果になるのではないかと推測されます。

書込番号：24156366

[はるのすけはるたろう]

ミュート状態（音声OFF）	ミュート解除状態（音声ON）

にわかに信じがたいので試してみましたが、音が漏れることはありませんでしたよ。
zoomのミュート状態とミュート解除状態を勘違いされていませんか？
左の画像がミュート状態、右がミュート解除状態ですよ？

書込番号：24156542

[VODVOD]

＞†うっきー†さん

コメントありがとうございます。

Rakuten Linkアプリは、A5 2020で使用です。

>Rakuten Linkアプリを利用しないで、通常の話声（端末に関係ない音）は、相手に届いていない正常な状態でしょうか？
>Rakuten Linkアプリを利用しないで、プリインストールの通話回線での電話は、相手に届いていない正常な状態でしょうか？

どちらも未検証です。
今回、引越したばかりで回線未開通であるため、OPPO A5 2020でテザリングしました。

>この２つが問題ない場合は、Rakuten Linkアプリは通信回線を利用するため、通信回線のデータが一緒に流れるということになるのだと>思います。
>その場合は、試しにLINEの無料通話も確認されるとよいと思います。同じような結果になるのではないかと推測されます。

そうなんですね。
何分、仕事でのZOOM会議ですので、LINE電話で検証するのはなかなか難しいですが。。
テザリング状態だと、HuaweiMate9でミュートしていても、上流のA5 2020での音声は乗ってしまうということですね。

しかし今回の事象、電話の内容がまずくなかったことが不幸中の幸いです。

書込番号：24156754

[VODVOD]

＞はるのすけはるたろうさん

コメント、画像も貼っていただきありがとうございます。

ミュートは、毎回使っていることもあり間違いないことを確認済みです。

>音が漏れることはありませんでしたよ。

そうなんですね。不思議です。機種によるものなのでしょうかね。

書込番号：24156761

[おかめ@桓武平氏]

＞VODVODさん

Oppo A5 2020のSIMは、音声通信SIMとデータ通信用SIMと分けて
データ通信用SIM側を使いテザリングされているのでしょうか？
（音声通信用SIM側でRakuten Linkで通話でしょうか？）

それとも、SIMを分けず、１回線でテザリングされているのでしょうか？

書込番号：24156794

[VODVOD]

＞おかめ@桓武平氏さん

コメントありがとうございます。

>Oppo A5 2020のSIMは、音声通信SIMとデータ通信用SIMと分けて
>データ通信用SIM側を使いテザリングされているのでしょうか？

はい、その通りです。

SIM1：音声通信
SIM2：データ通信
（それぞれ別の電話番号のSIM）

このように設定しています。

>（音声通信用SIM側でRakuten Linkで通話でしょうか？）

Rakuten Linkはデータ通信を使用してるとの認識ですが、間違ってますでしょうか。

>それとも、SIMを分けず、１回線でテザリングされているのでしょうか？

いえ、上記のように設定しています。

何かお判りになるようでしたらご教示いただけますでしょうか。
よろしくお願い致します。

書込番号：24156821

[†うっきー†]

＞VODVODさん
>Rakuten Linkはデータ通信を使用してるとの認識ですが、間違ってますでしょうか。

あっています。
IP電話なので、通話回線は使いません。
通話回線は使いませんので、Rakuten Linkアプリは、機内モードにしてWi-Fiのみでも利用可能です。

書込番号：24157015

[はるのすけはるたろう]

もし本当に発生するとしたら楽天のネットワーク側の問題のような気がしますね。
SIM1：音声通信＝楽天UNLIMITのSIMを使ってテザリング＆LINK通話したってことですよね？
ちなみに楽天回線/パートナー回線のどちらでしょうか？
私が試した環境は楽天回線です。

zoom会議は自分で主催して自分一人で参加している状態でも検証はできると思うので、事象がLINK通話でのみ再現するようであれば楽天へ問い合わせた方がよさそうな気がします。

書込番号：24157086

[おかめ@桓武平氏]

＞VODVODさん

>> SIM1：音声通信
>> SIM2：データ通信
>> （それぞれ別の電話番号のSIM）

SIM1＝主回線、SIM2＝副回線
主回線＝音声通信
副回線＝データ通信

パーソナルホットスポット(テザリング)で設定されたのは、主/副のどちらでしょうか？
(多分、副回線？？)

Rakuten Linkで使う、SIMも副回線側でしょうか？

Rakuten Linkに関しては、†うっきー†さんのアドバイスのとおりです。

となると、主回線は使っていない状態でしょうか？

書込番号：24157122

[おかめ@桓武平氏]

＞VODVODさん

契約は、
SIM2(副回線)が楽天モバイルのSIMで、
SIM1(主回線)が楽天モバイル以外のSIMで
間違いないでしょうか？

なお、SIM1(主回線)の音声通信SIMでもデータ通信は可能なものです。

よ−く、設定などをご確認お願いします。

書込番号：24157137

[VODVOD]

皆様、コメントありがとうございます。

整頓します。
===
●Oppo A5 2020（Band 3=rakuten回線）
＜設定＞
SIM1：通話
SIM2：データ（テザリング）
（SIM1,2ともに別番号の楽天UNLIMITのSIMです）

Rakuten Linkで通話（データ回線を使うのでSIM2を使用）

●Huawei Mate9
テザリングでZoom会議（自分の音声はミュート）
===

上記状態でRakuten Linkの通話内容がHuaweiでのZoom会議に漏れた。
ということです。
再掲ですが、時報117で検証すると確かにZoom会議に漏れていました。

＞おかめ@桓武平氏さん
SIM1（主回線）は使っていないということになります。

書込番号：24157149

[おかめ@桓武平氏]

＞VODVODさん

何か、「Rakuten Link」と「Zoom会議」のグローバルIPアドレスが同じアドレスになっていて、
両アプリに届くべきデータを仕分け出来ず、
Rakuten Linkの音声データがZoom会議向けのデータに潜り込んでいるように見えます。

もう一台のスマホをお持ちの前提になりますが、
Oppo A5 2020で「Rakuten Link」を使わないで、
そのもう一台のスマホで「Rakuten Link」を使って確かめる方法もあります。

この時、HuaweiMate9のZoom会議に影響がないか確認することは出来るかと思います。

書込番号：24157200

[VODVOD]

＞†うっきー†さん
＞はるのすけはるたろうさん
＞おかめ@桓武平氏さん

お騒がせしております。
検証しました。

===
●自宅PC
レンタルWi-Fi接続
Zoom会議（ホスト、Googleアカウント�@）

●Oppo A5 2020（Band 3=rakuten回線）
＜設定＞
SIM1：通話
SIM2：データ（テザリング）
（SIM1,2ともに別番号の楽天UNLIMITのSIMです）

Rakuten Linkで通話（データ回線を使うのでSIM2を使用）

●Huawei Mate9
テザリングでZoom会議（Googleアカウント�A）
自分の音声はミュート

===

検証してみました。
上記状態でOppoからRakuten Linkを使用し家族の携帯と通話したところ、
自宅PCから音声は漏れていませんでした。
昨日は間違いなくミュート状態だったにも関わらず漏れていたのですが。。

皆様、コメントありがとうございました。
来週また職場の定例Zoom会議があるので、こっそり試してみようと思います。
その時、再現するようであれば、またこちらにコメントさせていただきます。

書込番号：24157354

[はるのすけはるたろう]

Huawei Mate9のzoomアプリの問題で、ミュート表示だったにも関わらず実際にはミュートされていなかった、という可能性も無きにしもあらずですかね。
時報117で試したときの音声がどの程度鮮明に聞こえたかどうかで、ある程度判断できるかもしれませんが。

書込番号：24157418

AppMonitorSDKLogsというフォルダ

[かなち.com]

内部ストレージ内にあるダウンロードフォルダに、AppMonitorSDKLogsというフォルダが作成されていました。ググっても同じ質問英語でされているのは見つけたのですが、答えが見つかりませんでした。これはOPPの仕様なのでしょうか、みなさんの端末内にもありますか？

書込番号：24152363　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞かなち.comさん
>これはOPPの仕様なのでしょうか、みなさんの端末内にもありますか？

そうだと思います。私の端末にもありました。
その下、さらに以下のフォルダがあり、
com.android.phone
|--normal
その中にテキストファイルが1個。何かのログを取ったものがありました。

書込番号：24152368

[かなち.com]

＞†うっきー†さん
お手数おかけしました、ご確認ありがとうございます。仕様との事で安心致しました、Huaweiから乗り換えてoppo独特のOSの違いに戸惑うばかりです。回答ありがとうございましたm(_ _)m

書込番号：24153597　スマートフォンサイトからの書き込み

2021/5ソフトウェアアップデート

[シェルティズ]

昨日(5/22)、ソフトウェアアップデートのお知らせが有り、適用しました。2021/5セキュリティパッチとのことで、適用後半日経過しましたが、特に問題ありません。

書込番号：24150721　スマートフォンサイトからの書き込み

soloopを削除してしまいました

[かなち.com]

soloopというアプリを間違ってアンインストールしてしまいました。端末を初期化したら復活するものなのでしょうか？回答よろしくお願い致します。

書込番号：24148509　スマートフォンサイトからの書き込み

[ミッキー2021]

＞かなち.comさん

oppo純正アプリですので端末を初期化すれば復活すると思います。

https://www.oppo-lab.xyz/entry/coloros-71-oppo-a52020-tsuika-junsei-apuri-shoukai

ただし、Google Playでは配信されていませんが「soloop ダウンロード」でググれば野良アプリとして
apkファイルをダウンロードできますので、インストール後最新版にバージョンアップできるみたいです。
野良アプリとなりますので自己責任でお願いします。

書込番号：24148569

[†うっきー†]

＞かなち.comさん
>端末を初期化したら復活するものなのでしょうか？

プリインストールのもので、初期化で元に戻らないアプリなどもあります。
例えば、ゲームスペース
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000032889/SortID=23831792/#23831792

soloopがどうなるかは、やったことがないので不明です。
ColorOS　V11になれば、復元可能になるのですが、本機はV7なので、復元の機能がありません。

書込番号：24148629

[†うっきー†]

＞かなち.comさん

本機のColorOS　V7で、soloopをアンインストール後、端末初期化をしてみました。
ゲームスペース同様、端末初期化でも、戻らないようでした。

必要なら、誰かにapkファイルを貰うか、自己責任でネット上にあるものをダウンロードしてインストールするかになります。

書込番号：24148667

[かなち.com]

お二人とも回答ありがとうございます。
動画編集なんて使わないなぁと思い、気軽にアンインストールしてしまいました。後から再インストールできないと知りちょっと後悔中です(´-`)

＞†うっきー†さん
わざわざ検証してくださってお手数かけました、本当にありがとうございましたm(_ _)m

書込番号：24148687　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞かなち.comさん
>わざわざ検証してくださってお手数かけました

いえいえ。私が勝手にやったことなので、気になさらずに。

■補足
ColorOS V11のOPPO Reno3 Aの場合は、
設定→アプリ管理→アンインストールされたシステムアプリの回復。
ここに、soloopが表示されるため、元に戻すことが出来ました。

本機は、ColorOS V11になる可能性は限りなく低いと思いますが。

書込番号：24148707

[ミッキー2021]

＞かなち.comさん

すでに解決済みとなっておりますが、以前貼り付けたリンクの通りSoloopはAndroid10相当のColorOSで追加された
アプリですので、単に端末を初期化しただけではAndroid9相当のColorOSですのでアプリが復活しないのは当然です。

端末を初期化後、Android10相当のColorOSにアップデートすればアプリが復活すると思います。
これでもしもアプリが復活しないのであれば新規にAndroid9のA5 2020を買った人はアップデートしても誰もSoloop
を利用できないわけですから。

https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000031620/SortID=23688845/

書込番号：24149211

[†うっきー†]

＞ミッキー2021さん
>端末を初期化後、Android10相当のColorOSにアップデートすればアプリが復活すると思います。

ColorOS V7(Android10)で端末初期化をしても、ColorOS V7(Android10)のままです。
古いOSなどは端末にはありませんので、古いものには戻りません。

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
初期化すると、古いバージョンのOSに戻ると勘違いされているような気がします。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※


ColorOS V7(Android10)にした状態で、アプリをアンインストールすると、
他の端末同様、ColorOS V7(Android10)のままです。
古いOSの情報などは、無駄なスペースになるため、端末側には残っていません。
ゲームスペースやsoloopなどが、戻らないプリインストールアプリとなっています。

ColorOS V11では、この点が改善されて、
設定→アプリ管理→アンインストールされたシステムアプリの回復。
という機能が実装されることにはなりました。

書込番号：24149539

[ミッキー2021]

＞†うっきー†さん

ご指摘ありがとうございます。
Androidのヘルプに「Android デバイスを出荷時の設定にリセットする」というのがありましたので
私の勘違いだったみたいですね。

https://support.google.com/android/answer/6088915?hl=ja

書込番号：24149580

[†うっきー†]

＞ミッキー2021さん
>Androidのヘルプに「Android デバイスを出荷時の設定にリセットする」というのがありましたので
>私の勘違いだったみたいですね。

出荷時や「ファクトリーリセット」という言葉が使われるので、勘違いされる方がいるようですね。
本機に限らず、出荷時のように綺麗にするという意味となります。

https://ukkifaq.web.fc2.com/OPPO-faq.html#faq29
>最後に更新したファームでの初期状態(綺麗な状態)になります。

書込番号：24149601

[かなち.com]

今日アップデートをしたらsoloopが復活しておりました！ご報告まで

書込番号：24263797　スマートフォンサイトからの書き込み

A52020からA73へのデータ移行

[みさきさーん]

oppoa52020にclone phoneがダウンロードできませんでした。
ほかにアプリ移行できる方法はありますか？

書込番号：24131532　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞みさきさーんさん

楽天版も「データ移行」というアイコンのアプリがプリインストール済だと思いますが。
Yahoo等で「A5 2020 プリインストール 楽天版」で画像検索しても、プリインストールされているようでした。

但し、移行ツールなどは利用しないことを、お勧めはします。

https://ukkifaq.web.fc2.com/OPPO-faq.html#faq29
>Q.移行ツールや復元ツールを利用して端末をセットアップしたところ挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？

書込番号：24131551

[みさきさーん]

データ移行アプリを以前にアンインストールしてしまったかもしれません。

ありがとうございました。

書込番号：24131716　スマートフォンサイトからの書き込み

楽天回線掴まなくなってしまった。

[貯めおやじ]

昨年末から自宅で楽天専用回線が使えるようになっていましたが
先月の半ば以降パートナー回線しか掴まなくなってしまいました。
タイミングで言えばA5のアップデートを行った後かなと思います。

念のため自宅以外の楽天専用回線エリアへ移動してもダメな状態です。
所有しているzenfone max pro M1に入れると楽天専用回線を掴み
アンテナもフルに立っているので電波強度も問題はなさそうです。

同様な症状の方はいらっしゃるでしょうか？

書込番号：24131384

[舞来餡銘]

OPPOは回線自動切り替えがしづらい場合が多い様です

諦めるしか無いでしょう

BAND3のみ使えるSoftbank,docomoスマホのSIMロック解除品を使う方が安定するかも知れません

書込番号：24131458　スマートフォンサイトからの書き込み

[2000wind]

もしかしたらですが､､､

・モバイルデータ通信をOFFにする
・約10分待ちモバイルデータ通信をONにする

私もこの前同じ現象になって試しにiPhone版の対策をやってみたところ、楽天回線を掴めました。(偶然だったらごめんなさい)
しばらくオフにして放置する必要があるかもしれません。

書込番号：24147751　スマートフォンサイトからの書き込み