OPPO A5 2020 のクチコミ掲示板

楽天版以外での通信

[zr400e]

お世話になります。
楽天モバイル以外のSIMで通信ができません。
LINEモバイルSIMですが、APN設定等確認しましたがダメなようです。
電波は掴んでおり通話は可能ですがモバイル通信だけできません。なにか本機特有の設定等ありましたら教えてください。よろしくお願いします。

書込番号：23848227　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞zr400eさん

推測ですが、LINEのdocomo回線で、２つAPNがありますが、間違って別のAPNにしているという落ちはありませんか？

■通信が利用出来ないと記載する人に多い内容
通信が利用出来ないと記載して、添付画像を最初に提示しない人は、ほぼ、APNの設定ミスです。

モバイル通信をオンにしていない。
機内モードをオンオフ。端末の再起動を試してみる。

自分が思っているSIMとは違うもの(家族のSIMで別のAPNのもの)を刺している。
この間違いも時々あります。

APNの内容は正しいかどうかを確認。
半角全角,大文字小文字,特に文字の後ろに不要なスペースが入っていないかを確認。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
MVNOによっては複数のAPNがあるものもあります。正しいものを指定しているかを確認。
LINEモバイルなら「line.me」「linemobile.jp」
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※

■解決方法
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
設定しているAPNの内容が全てわかるように、
スクリーンショットを複数枚、提示すればよいです。
間違っている場所を指摘可能です。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※

とりあえず、「line.me」「linemobile.jp」どちらの契約かの記載と、設定しているAPNのスクリーンショットを添付しておくとよいです。

書込番号：23848233

[†うっきー†]

以下の前提も必要となります。

https://ukkifaq.web.fc2.com/Xiaomi-faq.html#faq14
>Q.移行ツールや復元ツールを利用して端末をセットアップしたところ挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
>Q.メジャーアップデート後に、挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？

書込番号：23848241

[Taro1969]

＞zr400eさん

通常はLINEモバイルのプリセットで大丈夫なはずです。
ベーシックプランの場合、違う選択か手動入力が必要です。
公式の説明ページです。
https://mobile.line.me/support/apn/android/

書込番号：23848256

[−ディムロス−]

＞zr400eさん

実際楽天版を使用して検証してみました、LINEモバイルのプリセットは無いみたいで自動認識はされず+ボタンを押して手動設定する必要がありました。私はベーシックプランのdocomo回線ですがAPNを設定する事で問題なくモバイルデータ通信ができました。

楽天版でも楽天モバイル以外のSIMでモバイルデータ通信が出来る事を確認していますので、今一度設定に間違いが無いか確認してみてはいかがでしょうか？

書込番号：23849181

[zr400e]

皆様ありがとうございます。
ベーシックプランという方のAPNで通信できました！
もう一方のapnを入力していたようです。一番最初に返信していただいた方にベストアンサー、他の方にナイスを押させていただきました。
皆様の親切に感謝です。ありがとうございました。

書込番号：23849203　スマートフォンサイトからの書き込み

auのシム使えますか？

[イヴォング]

皆さんの口コミを見ていると、専門的な事ばかりで、こんな質問恥ずかしいのですが・・・。現在auのスマホ（TORQUE　G03）を使用しているのですが、単純に飽きてきて・・・。ショップで機種変更するのも気が進まないし、このSIMフリーのスマホを購入して、SIMカードを差し換えて使用できるものなのか知りたくて投稿しました。どなたか教えていただけますか？あと使える場合なんですが、スマートウォッチのアプリがandroid対応のものの場合、このOSでは使用できませんか？ちなみに「H Band2.0」というアプリです。よろしくお願いいたします。

書込番号：23062462

[九州陸の孤島]

IOT完了製品に記載されてるので使えるようです。
https://open-dev.kddi.com/information
手続きなどの詳細はauに問い合わせて下さい。

書込番号：23062483　スマートフォンサイトからの書き込み

[イヴォング]

早速教えていただき、ありがとうございました。購入してから使えないと後悔するので助かりました。

書込番号：23062529

[ヨッシーセブンだ！]

＞イヴォングさん

https://www.itmedia.co.jp/mobile/articles/1907/01/news111.html

https://www.au.com/mobile/charge/internet-connection/lte-net/

上記を参照してねぇ。

＞現在auのスマホ（TORQUE　G03）を使用しているのですが、単純に飽きてきて・・・。

古希の親父殿はTORQUE G04 を母上殿はTORQUE X01 を利用してますけど、飽きですかぁ。

書込番号：23063349

[hiro tora]

au回線使用です 1月18日に到着
OPPO A5 2020 simフリーを購入にて
Huawei P20LITE から機種変更しました
nano simで同じでしたので差し替えて
アクセスポイント名がauは入っていません
ネットでOPPO A5 2020 au APN設定を検索
すると サイトがありますので その文字通りに
記入すれば大丈夫です
因みにau系のUQはAPN設定は入ってるので
簡単です 来月にはUQのsimに変更しようかと
思っています

書込番号：23184502　スマートフォンサイトからの書き込み

[saimairou]

auのシムを使って、oppo a5 2020を使う為に色々なAPN情報を入力して見ましたが、ネットワークに繋がりませんとなります。どうすれば、ネットに繋がりますか？

書込番号：23643864　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞saimairouさん
>auのシムを使って、oppo a5 2020を使う為に色々なAPN情報を入力して見ましたが、ネットワークに繋がりませんとなります。どうすれば、ネットに繋がりますか？

VoLTE SIMでIMEI制限のないプランで、正しいAPNを指定すればよいです。

■auで利用出来ないと記載する人に多い内容
通信が利用出来ないと記載して、添付画像を最初に提示しない人は、ほぼ、APNの設定ミスです。
通話が利用出来ないと記載して、SIMの種類を記載しない人は、LTE SIMを利用している方です。
通話通信が利用出来ないと記載して、通話の契約プランを記載しない人は、ほぼ、IMEI制限のあるガラホのプランです。
au VoLTE対応のファームにしていない(実は海外版でした等)

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
■解決方法
設定しているAPNの内容が全てわかるように、
「LTE NET」か「LTE NET for DATA」かどちらの契約かを記載した上で、
スクリーンショットを複数枚、提示すればよいです。
間違っている場所を指摘可能です。
よくある間違いは、文字列の後半に半角スペースが入っている。文字列の入力個所が間違っていることです。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※

SIMフリー端末で利用可能な、「�H」の記載があるVo LTEのSIMであるかどうかの提示も必要です。


■auで通話や通信が利用出来ない場合によくある事例
ガラケーのSIMを利用している(CDMA2000に対応しているg07++等の端末なら利用可能)
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
IMEI制限のあるガラホのプラン(GRATINA 4G等で契約可能な安いプラン,VKプラン等)の場合は利用出来ません。
新カケホ割60の適用もIMEI制限があり使用出来ないようです。
https://www.au.com/mobile/campaign/new-kakehowari60/
>AQUOS sense2 かんたん／BASIO 3／LG it
>「新カケホ割60」適用中は、対象外の機種をご利用いただけません。対象外の機種に変更する場合は、「新カケホ割60」適用終了のお手続きが必要です。
プランを変更するしか方法はないです。
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■auで通話のみ利用出来ない場合(通信は可能)によくある事例
iPhone7以前等で使用していたLTE SIMを利用している(通話はVoLTE SIMである必要があります)
海外版のauのVoLTE非対応の端末を利用している。そのため通信は出来て通話が出来ない。
日本版のファームになっているか、技適表示があるかで簡単に確認可能です。

■auで通信が利用出来ない場合によくある事例
「LTE NET」のAPNはMNCの設定以外についてはau公式サイトで公開されました。2019年6月1日から。
https://www.au.com/mobile/charge/internet-connection/lte-net/
「LTE NET for DATA」を契約して公式のAPNを利用してもよいですが、金額があがるので利用するメリットはありません。
https://www.au.com/mobile/charge/internet-connection/ltenet-for-data/
※オンライン上で手続きをした場合は、翌日のAM09:00まで反映されない可能性があるため、当日利用出来ない場合は、翌日以降に動作確認。
※マルチSIM(VoLTE SIM)の場合は、MNCの設定を50ではなく51にする必要があるようです。

■au VoLTE SIMに変更する方法
au公式サイトに記載されている通り、他社端末持ち込みで可能です。
https://www.au.com/support/service/mobile/procedure/simcard/unlocked/
以下の２つから選択が出来るようです。
au Nano IC Card 04 (VoLTE)：�Hの記載あり
au Nano IC Card 04 LE：iPhone用、〇の中に「L」の記載
https://www.au.com/support/faq/view.k20000002491/
SIMフリー端末で利用する場合は特別な理由がない限り�H記載の方がよいと思います。
私は未確認ですが、iPhone用はAndroidスマートフォンではNFC機能が利用できないようです。
SIMが不要なNFC機能については関係なく、おサイフケータイの一部の機能限定の話だとは思いますが。
https://ja.wikipedia.org/wiki/Au_IC%E3%82%AB%E3%83%BC%E3%83%89

書込番号：23643882

[saimairou]

グレーのau VoLTEシムで、プランは、無制限です。
LTE netです。
色々なAPNの入力が、有りましたが、APN:uno.au-net.ne.jp ユーザー名:[e-mail] パスワード:KpyrR68P MCC:440 MNC:51 認証タイプ:CHAP
でもネットには繋がりません。

書込番号：23643938　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞saimairouさん
>色々なAPNの入力が、有りましたが、APN:uno.au-net.ne.jp ユーザー名:[e-mail] パスワード:KpyrR68P MCC:440 MNC:51 認証タイプ:CHAP
でもネットには繋がりません。

パスワードに間違った「KpyrR68P」を指定しているとのことなので、正しく「KpyrR6BP」を入力すればよいかと。

数字の「8」ではなく、アルファベットの「B」です。

他にも実際に入力しているものが間違っている可能性もありますので、すでに記載している通り
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
■解決方法
設定しているAPNの内容が全てわかるように、
スクリーンショットを複数枚、提示すればよいです。
間違っている場所を指摘可能です。
よくある間違いは、文字列の後半に半角スペースが入っている。文字列の入力個所が間違っていることです。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※


とりあえず、間違っているものを修正されることから、はじめるとよいです。
それでもダメなら、記載している通り、スクリーンショットを提示されるとよいです。
そうでないと、間違っている個所を指摘できませんので・・・・・

書込番号：23643947

[saimairou]

すみません、8をBに訂正しました。
入力は、これと同じです。

書込番号：23644010　スマートフォンサイトからの書き込み

[saimairou]

WIFIだと使えましたが、やはり、auのシムだと普通に通信出来ませんでした。

書込番号：23645649　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぽろちゃ]

ありがとうございます。
横から失礼致します。
正にご指摘の通り、パスワードのBを8にしていて繋がりませんでした。
これを訂正し、OPPO A5 2020 SIMフリー でauのSIMを使うことができました。

書込番号：23845553　スマートフォンサイトからの書き込み

通信事業者 手動選択

[Hirorin006]

2ヶ月位、楽天回線とau回線が切り替わり通信が上手く行っていましたが12/8午後から市内中心部（楽天回線エリア）に行ってもau回線のままです。通信事業者を手動選択にし楽天回線に切り替えた場合、その後自動選択に切り替え可能でしょうか。宜しくお願い致します。

書込番号：23840460　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞Hirorin006さん
念のために確認ですが、楽天回線エリアだから、楽天回線が使えると勘違いされているということはありませんか？
楽天回線が使えない場所では、au回線が利用出来ると勘違いされているということはありませんか？

公式サイトにも明確に記載がある通り、利用出来ないのは正常となります。
詳細は以下を参照下さい。

https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq7
>Q.楽天回線が利用出来ない場所では、確実にau回線(BAND18)が利用出来るでしょうか？

https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq7_2
>Q.公式サイト記載の楽天エリア内でも、楽天回線(BAND3)が利用出来ない場所があります。


au回線のローミングサービス終了で圏外になる場合などは、docomo回線のMVNOと端末を無償提供してもらえるようです。
楽天モバイル、ローミング終了で圏外対策にmvno端末貸与
https://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=23770904/#23770904
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000032323/SortID=23746274/#23801264


https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq34
>Q.接続回線の自動切替（楽天回線⇔パートナー回線）に対応と非対応ではどのような差が出ますか？
>Q.au回線から楽天回線への自動切換えは、どの程度の時間がかかりますか？

楽天回線は正常に使えないのは普通のこととなりますので、
切り替えが可能な場所を、自分の足で探す以外は方法はないかと。

私が住んでいる対象エリアでも、楽天回線に自動切換え可能なところもあれば、
エリア内でも使えないところもあります。

公式サイトの明確に記載がある通り、使えないのは正常なので、気にしないのが一番よいかと。
使えたらラッキー程度で考えておくとよいかと。

書込番号：23840471

[†うっきー†]

>通信事業者を手動選択にし楽天回線に切り替えた場合、その後自動選択に切り替え可能でしょうか。

https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq6
>Q.楽天回線の圏内かどうかを確認する方法は？
>Q.楽天回線に強制的に接続する方法はないでしょうか？

楽天回線を選択してもau回線しか利用出来ない場所ではau回線での接続になりますので、特には問題ないかと。
ただし、楽天回線がそれで利用可能になるというものではありませんが・・・・・
公式サイト記載通り、使えないのは正常ですので・・・・・

書込番号：23840477

[Hirorin006]

ご回答ありがとうございます。屋外ではほぼ100％楽天回線を掴んでいましたので、急に掴まなくなったので電波強度を確認してみようと思いました。繋がったら儲けと思った方が良いのですね。承知致しました。

書込番号：23840482　スマートフォンサイトからの書き込み

[Hirorin006]

ご回答ありがとうございます。承知致しました。

書込番号：23840486　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

自動切換えの機能は常に働きます。

＞Hirorin006さん

おそらく勘違いがあると思います。
通信事業者を手動でRaktenにしても楽天の回線に固定されるだけで
楽天のローミング回線に繋がらないとか楽天のバンド3だけ掴むと言うことはありません。
docomoやau、Softbank回線を探さないだけで楽天のローミング回線のauは掴みます。
自動切換えの機能はありますので手動固定、自動どちらでも特に変わりないです。

しばらくかずっと使えていて使えなくなったのは利用者増加などで帯域が追い付かないとか
アンテナの物理的不具合、端末側の不具合など色々考えられます。
日時がはっきりしているようですので端末でアップデートなど変化なければ
外的要因で楽天の設備や仕様の問題かと思います。

書込番号：23840500

[Hirorin006]

ご回答ありがとうございます。その近辺でアップデートはしておりませんので外的要因かもしれません。認識違いでした。ありがとうございました。

書込番号：23840513　スマートフォンサイトからの書き込み

アイコンを非加工にする方法

[atomic_namaz]

左は購入時、真ん中は現在、右は狙いの形状のアイコン

テーマを変更し、デフォルトのテーマに戻したところアイコンの形状が元に戻らなくなりました。
添付図の左が購入時の状態で、カメラのアイコンは白と黒の二重丸のような形です。

真中が現在の状態。（カメラと設定のアイコンの位置が入れ替わっています）
カメラのアイコンはカメラの形をしています。設定やSMSのアイコンも購入時とは異なります。
沢山のテーマを適用して試してみましたが、購入時と同じアイコンを持つものは見当たりません。
質問�@：どうしたら元のアイコンを取り戻せるでしょうか？
こんなことでリカバリしたくもなく。

購入時はアイコンが丸型に、現在（デフォルートのテーマを適用）で角丸四角に加工されています。
質問�A：加工なしの原型で表示するにはどうしたら良いでしょうか？

添付図の右は他機種ですが原型で表示した状態の例です。
「設定」→「待ち受け画面＆ロック画面マガジン」→「アイコンスタイルの設定」でデフォルト、材料スタイル、小石、カスタムのいずれを選んでも原型になりません。
こちらもたくさんのテーマを試しましたが原型のものが見つかりません。

書込番号：23835080

[はるのすけはるたろう]

アイコンが変わったのはOSをアップデートしたからでは？
私も最新OSで真ん中のアイコンです。

書込番号：23835201

[†うっきー†]

＞atomic_namazさん
テーマストアアプリを起動→右下のマイページアイコン→マイリソース→テーマ→Default→適用ではなく、文字より上側をタップ→アイコンスタイルの設定→材料スタイル→適用

現在は、「材料スタイル」ではなく「デフォルト」になっていると思います。

これで、電話アプリのアイコンは丸くなります。

書込番号：23835606

[†うっきー†]

＞atomic_namazさん
設定をすると、添付画像のような感じになりました。
カメラアプリについては、以前のように丸くはなりませんでしたが、それ以外は、結構近いものになると思います。

書込番号：23835635

[atomic_namaz]

＞はるのすけはるたろうさん
なるほど、アップデートで変わったのですね。
最近購入したのでいろいろいじってる期間と自動アップデートがかぶって混同してしまったようです。
質問１は解決しました。ありがとうございます。

＞うっきーさん
誤解させてしまったようです。すみません。
原型にしたいと書きましたが、購入時の形状にという意味ではなく未加工のアイコンにしたいという意味でした。
うっきーさんの画面もChromeのアイコンに白い縁がありますが、これが無い状態を求めています。背景透過です。


まだ質問２は未解決ゆえ引き続きよろしくお願いします。

書込番号：23837342

[−ディムロス−]

＞atomic_namazさん

こちらをご覧頂くとわかるのですがGoogleでアイコンのデザイン仕様が決まっていますので、基本的にはこれにそった形に統一されていくのだと思います。

未加工のアイコンという表現ですが、現在のOSの標準仕様ではありませんので難しいと思います。基本的には仕様にそったものを使用するように推奨されており、仕様に沿ってないものは強制的に変更されて表示されるようです。

Google Play アイコンのデザイン仕様
https://developer.android.com/google-play/resources/icon-design-specifications?hl=ja

書込番号：23837549

[atomic_namaz]

ディムロスさん

Google Playの新しい仕様によりアイコンはアセットスペース全体にではなくキーライングリッドに沿って配置されている。ということはすべてのアイコンは背景透過ができないようになっているということですね。
質問２も解決しました。有難うございました。

それにしてもこの仕様は改悪のように思えます。
古い機種(Android6.0)では最新アップデート版のChromeでも透過アイコンが配置されています。こちらのほうが美しくわかりやすいのに選択できないなんて残念です。

書込番号：23839154

Color７ アップデートが途中で止まる

[ぼうしょうしゃ]

今日、通知がありOSアップデート（Color７　android10）をしようとしたらアプリを最適していますの画面の後でColorOS RECOVERYモードに入ってしまいます。Install from strageではどこをい指定してよいかわからず、Online Updateではアップデートはないとなります。この画面になってしまった方、どのように対処していますか。

書込番号：23684786

[†うっきー†]

＞ぼうしょうしゃさん
別のカメラやスマホで撮影して、画像を添付してもらった方が確実だとは思いますが、
以下の内容が表示されているのではないかと推測されます。

Install from storage device
Online update(keep data)
Wipe data
Reboot
Power off
Check disk

ファーム更新時には、本来なら、その画面にはなりません。
なってしまった時点でおかしいです。

出来ることとしては、Rebootを選択して起動をかけるか、
Wipe dataの中に
Format data
がありますので、初期化をするかになると思います。

それでもダメなら、メーカーに修理依頼しか方法がないと思います。

「Install from strage」は「Install from storage device」だと思いますが、
これは、自分で、ファームをあらかじめダウンロードして更新を行う作業となります。
https://oppo-jp.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/5011/~/%E3%82%BD%E3%83%95%E3%83%88%E3%82%A6%E3%82%A7%E3%82%A2%E3%82%92%E6%9B%B4%E6%96%B0%E3%81%99%E3%82%8B%E3%81%AB%E3%81%AF%EF%BC%9F%E7%B0%A1%E5%8D%98%E3%81%AA%E6%89%8B%E9%A0%86%E3%82%92%E3%81%94%E6%A1%88%E5%86%85%E3%81%97%E3%81%BE%E3%81%99


楽天のサポートは、あてに出来ないので、自分でファームをダウンロードして適用させた方もいるようです。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000032653/SortID=23671273/#23671273

書込番号：23684864

[train77]

＞ぼうしょうしゃさん
＞アプリを最適していますの画面の後で

おそらく,この画面でどこかのSWに触ったと推定されます。
今現在、どのような状態かわかりませんが、この掲示板に書き込んだ時間からそのまま何も操作しないとして、
リカバリーモードの状態のままであれば「Power off」をタップすると電源が切れます。

ぼうしょうしゃさんの書き込みから判断すると、再び電源を入れるとOS7になっていると思われます。
ただ、その後順調に動くか？　それはわかりません。無事であることを祈ります。

書込番号：23684972

[ぼうしょうしゃ]

電源投入時（最初のアップデートの時も）これがでました。	１の画面のあと4回くらい再起動してこの画面になります。	Englishを選択したときの画面です	インストールの選択画面になります。

＞†うっきー†さん
＞train77さん
ありがとうございます。

最初のアップデートの時も、RebootやPoewOffをした後も１→２→３→４のように遷移します。（Englishを選択）
アップデート通知がきてダウンロードできているとのメッセージだったのでどこかに Color７がダウンロードされていると思うのですが、どこにダウンロードされるかわかりますでしょうか。

書込番号：23685161

[ぼうしょうしゃ]

Wipe dataからすべてのデータを消去（ファクトリーリセットと同じ）したところ、Color７が立ち上がりました。
アップデート前にGoogleにバックアップしていたデータも復元中です。

＞train77さん
＞†うっきー†さん
ありがとうございました。　

書込番号：23685355

[†うっきー†]

＞ぼうしょうしゃさん
>Wipe dataからすべてのデータを消去（ファクトリーリセットと同じ）したところ、Color７が立ち上がりました。

https://ukkifaq.web.fc2.com/OPPO-faq.html#faq22
>Q.ファクトリーリセットへの移行はどうすればよいでしょうか？
>Wipe dataの中に
>Wipe data(Keep SMS, Contacts and Photos)
>Format data
>がありますが、これらは、
>ColorOS V7の場合は
>設定→その他の設定→バックアップとリセット→すべてのデータを消去(出荷時リセット)→ダウンロードされたアプリとそのデータを消去する（画像や音楽などのデータは消えない）
>設定→その他の設定→バックアップとリセット→すべてのデータを消去(出荷時リセット)→すべてのデータを消去（データやアプリも消える完全な初期化）
>に該当します。

「Format data」ではなく、「Wipe data(Keep SMS, Contacts and Photos)」の方を利用した場合は、完全な初期化は出来ていませんので、初期化をしておくとよいと思います。


>アップデート前にGoogleにバックアップしていたデータも復元中です。

https://ukkifaq.web.fc2.com/OPPO-faq.html#faq29
>Q.メジャーアップデート後に、挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
>移行ツールや復元ツールなどを利用してしまうと、設定内容の不整合を起こし、端末が正常に機能しなくなることがあります。
>メジャーアップデート後に、端末の初期化を行っていない場合は、設定内容の不整合を起こし、端末が正常に機能しなくなることがあります。
>特に通信関係でのトラブルが多いです。
>
>移行ツールや復元ツールなどは利用しないで新規にセットアップすれば解決する場合が多いです。 初期化(ColorOS V7)は以下で可能です。
>設定→その他の設定→バックアップおよびリセット→すべてのデータを消去(出荷時リセット)→すべてのデータを消去（データやアプリも消える完全な初期化）

復元が、ただのファイルコピーであれば問題ありません。

書込番号：23685627

[うるうるうんちゃん]

同じように朝アップデートをしたために、ずっと動かせなくて・・・・
HPから、ダウンロードしてきたのをSDにいれそこから・・・とかめんどくさいこともやってもやっぱりだめ

二度とOPPOになんかするもんか・・・と思ってました。

＞ぼうしょうしゃさん
もしかしたら・・・とここを覗いたら、案の定楽天からのアップデートで失敗の人がいて〜。

もう、どうしようもなく、困ってたところ、すべてリセットされましたが、ほんとに助かりました、これで何とか本日動かせます！！！

ありがとうございました。

書込番号：23685706

[ぼうしょうしゃ]

＞†うっきー†さん
ありがとうございます。
Googleアカウントからの復元を行うと、端末再起動で同じ事象が発生しました。
個々にアプリケーションのインストールを行っているところです。

書込番号：23687514

[こうこうこうっ]

はじめまして
わたしもアップロード中に同じようになってしまい、ここにたどり着きました。
参考にさせていただき、復帰方法を探っているのですが、
　wipe data を選択時に　ロックスクリーンパスワードを聞かれます。
パスワードわからないときの対処方法はないものでしょうか？

ご教授、助言頂けると助かります。
よろしくお願いします。

書込番号：23836731

[†うっきー†]

＞こうこうこうっさん
>パスワードわからないときの対処方法はないものでしょうか？

以下になります。
https://ukkifaq.web.fc2.com/OPPO-faq.html#faq22
>Q.セーフモードへの移行はどうすればよいでしょうか？
>Q.ファクトリーリセットへの移行はどうすればよいでしょうか？
>Wipe dataをタップ後に、ロック画面のパスワード(パターンやパスワード)の入力が必要になるため、ピュアAndroidのようにパスワードを忘れた場合のファクリーリセットは出来ません！
>物忘れ防止の為に、「設定→指紋認証、顔認証、およびパスワード→ロックスクリーンパスワード→セキュリティメールアドレスにバインド」にメールアドレスを登録しておくことで、忘れたものをリセットする手段はあります。

登録していない場合は、メーカーに送って初期化してもらう以外方法はないかと・・・・・

書込番号：23836908

[こうこうこうっ]

＞†うっきー†さん

「Q.ロック解除方法に6桁のPINしか指定出来ないようなのですが、別の方法は利用出来ないのでしょうか？「」
で6桁の数字をキーワードにパスワード思い出すこと出来ました。

フォーマット作業して再設定しています。
ひとつハードルクリアできました。助かりました。

書込番号：23838792

21時頃から圏外になる。2〜3日に一回。

[futsalud]

使って2か月経ちますが、
3週間前くらいから、2〜3日に1回、21時〜25時くらいが繋がらくなります。

住居は、東京都中野区。

契約当初は、繋がっていました。

1年間無料の機会に、試してみて、乗り換えを考えていましたが、
この調子ですと、楽天一本に絞れず、悩んでおります。
都内は電波の範囲としてカバーされましたが、強くする予定などは無いですかね？

ネットでもあまり情報が無くて、困っています。
同じような症状の方、もしくは直せたかた、情報共有くださると嬉しいです。

書込番号：23822558

[futsalud]

追記です。

圏外とは、
楽天エリアの電波はもちろん、
au電波も拾わない「アンテナ0、×(バツ)マークが付いている状態」です。

楽天LINKはもちろん、my楽天モバイルも起動しません。

書込番号：23822583

[Taro1969]

＞futsaludさん
契約者増えて混雑してるだけだと思います。
0時回ると1日10GBで制限掛かってた人も一斉に通信始めます。
連絡、苦情などいれてアンテナ増強してもらうしかないと思います。
auローミングはそもそも入りません。

書込番号：23822597

[†うっきー†]

＞futsaludさん

au回線はもともと利用出来ないのが正常となります。利用出来ないエリアで利用は無理かと・・・・・

状況を記載して、楽天の対応待ちになると思います。もしくは、docomo回線が利用可能なSIMと端末を無償で借りるか。

https://twitter.com/Rmobile_Support/with_replies

以下のテンプレのオンパレードとなっています。
>いつもお世話になっております。楽天モバイルでございます。
>電波が入らなかったとのこと、ご不便をおかけしており申し訳ございません。もしもご報告がお済みでないようでしたら、下記窓口へ情報をお寄せ頂けますと幸いです。https://network.mobile.rakuten.co.jp/inquiry/input.html


公式サイトにも明確に記載がある通り、利用出来ないのは正常となります。
詳細は以下を参照下さい。

https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq7
>Q.楽天回線が利用出来ない場所では、確実にau回線(BAND18)が利用出来るでしょうか？

https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq7_2
>Q.公式サイト記載の楽天エリア内でも、楽天回線(BAND3)が利用出来ない場所があります。

au回線のローミングサービス終了で圏外になる場合などは、docomo回線のMVNOと端末を無償提供してもらえるようです。
楽天モバイル、ローミング終了で圏外対策にmvno端末貸与
https://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=23770904/#23770904
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000032323/SortID=23746274/#23801264


SIM未挿入でも利用可能なRakuten Linkアプリでしたら、Wi-Fiでも利用可能です。

書込番号：23822670

[futsalud]

＞†うっきー†さん
ご返信ありがとうございます。
auのパートナー回線は使えるということでは無かったですか？

楽天回線が入らない地域では、auパートナー回線になるというものです。

楽天回線が弱い地域（地方や、都内の地下）で入っていた印象です。

書込番号：23822695

[カナヲ’17]

地下鉄、地下街、トンネル、屋内施設や観光名所等の一部などは、もともと電波が届かない、届きにくいので各社共同でアンテナ等を設置することがあるのでそのような場所では利用できるということです

楽天モバイル株式会社サービスへのローミング提供をご利用されるお客さまへ

東京23区、名古屋市、大阪市および局所的なトラヒック混雑エリアを除く全国エリア地下鉄、地下街、トンネル、屋内施設や観光名所等の一部但し、都道府県毎に楽天モバイル株式会社の自前エリアの人口カバー率70%を上回った時点で両社の協議を以て、各都道府県のローミング提供の継続・終了を決定します

https://www.kddi.com/corporate/kddi/public/roaming/

書込番号：23822757

[†うっきー†]

＞futsaludさん
>auのパートナー回線は使えるということでは無かったですか？
>
>楽天回線が入らない地域では、auパートナー回線になるというものです。

公式サイトに明確に記載がある通り違います・・・・・・
#23822670で詳細も記載していますので、そちらのURLも参照して頂いた方がよいかと。


>楽天回線が弱い地域（地方や、都内の地下）で入っていた印象です。

地下や田舎などであれば、公式サイト記載通り、利用可能な場所もありますが、徐々に利用可能な場所が減っていきます。

futsaludさんは、最初から利用出来ない「東京都中野区」と記載されています。
※但し、公式サイト記載通り「地下鉄、地下街、トンネル、屋内施設や観光名所等の一部」で利用可能なところもあります。

書込番号：23823252

[竜野小太郎]

楽天回線一本で運用するのは、リスクが大きいかと思います。
現状は、楽天はプラチナバンドも持っていませんので屋内など、多くのシーンで電波が届かないことがあります。
もちろん、auローミングは順々に都会の方から解除されてゆきます。
一年間無料で使えますので、その間に複数回線を楽しみたい人向け、試しに複数回線を使ってみたい人向けだと思います。

書込番号：23837892

[futsalud]

＞竜野小太郎さん
ありがとうございます。

メイン回線には、弱いんですね〜。
電波切れすぎで、wifiとしても不十分だし・・・。
困りものですね。。。

書込番号：23838641