OPPO A5 2020 のクチコミ掲示板

OPPO A5 2020

  • 64GB

5000mAhバッテリーや4眼カメラを搭載したスマートフォン

評価対象製品を選択してください(全4件)

閉じる

クチコミ対象製品を選択してください(全2件)

閉じる

クチコミ対象製品を選択してください(全2件)

閉じる

OPPO A5 2020 のクチコミ掲示板

(3488件)
RSS

製品の絞り込み

このページのスレッド一覧(全490スレッド)表示/非表示 を切り替えます


スレッド表示順
書込番号返信順
返信表示切替
すべて最初の20件最新の20件
分類別に表示
すべて質問良かった・満足(良)悲しかった・不満(悲)特価情報その他
質問の絞込み※

  • 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています


ナイスクチコミ18

返信7

お気に入りに追加

標準

設定料4400円につきまして

2020/08/03 21:45(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > OPPO > OPPO A5 2020 楽天モバイル

スレ主 TWANさん
クチコミ投稿数:34件

お世話になります。
父が八王子市の楽天モバイル店舗で、この機種に乗り換えをしましたが、紙面ではなく端末で項目の説明をされ、4400円の初期設定サービスもセットになるとの説明を受けて契約しましたが、領収書とだけ書かれた紙を渡され、あとから違和感に気がついたようです。
サポートセンターに連絡すると、そのような項目は楽天側のサービスでは設定しておらず、楽天側では解決できないとのことでした。
父が店舗に問い合わせると、「サインをしたので異議は受け付けない」と突っぱねられたようです。
老人を狙った悪質なサービスだと感じるのですが、解決する(払い戻し等)方法はありますでしょうか。

書込番号:23577344 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


返信する
クチコミ投稿数:2379件Goodアンサー獲得:436件

2020/08/03 22:01(1年以上前)

「4400円の初期設定サービス」を検索するとスマートフォン設定(スマートフォン初期設定、アドレス帳移行)で税込み4400円等があります

ビックカメラグループでしょうか
料金提示しているので取り返すのは無理ではないでしょうか

書込番号:23577385

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:296件Goodアンサー獲得:26件

2020/08/03 22:08(1年以上前)

>>4400円の初期設定サービスもセットになるとの説明を受けて契約しましたが
説明を受けたのなら仕方ないですね
初期設定は有料サービスだけどご自身で出来ますか?とかの話だったのかな

書込番号:23577403

ナイスクチコミ!2


スレ主 TWANさん
クチコミ投稿数:34件

2020/08/03 22:16(1年以上前)

返信ありがとうございます。
端末でスラスラと説明され、楽天の規約の中にさり気なく紛れ込んでおり、設定サービスがどのようなものかの説明もなく、楽天との契約に必要だと思ったそうです。

書込番号:23577419 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:559件Goodアンサー獲得:49件

2020/08/03 22:39(1年以上前)

楽天以外のキャリア販売ショップでは頭金と称する1万円前後の販売手数料を徴収するところが多いです。随分前にキャリアからのショップへの販売補助金が減額されたので、それまで補助金で補っていた修理受付や初期設定を客に代わって行う場合などの人件費を賄うためでもあると思われます。しかし、頭金と称してローン残高が減ると客に誤解させるのは論外ですね。手数料って言えよって思っています。

スレ主さんのお父さんの場合もご自分でなさらずに、楽天ショップで実際の設定サービスを受けたのなら仕方ないものと割り切るしかないと思います。それが単なるgoogleアカウントの入力ぐらいだったにせよ、メールアカウント等それ以上の設定であったにしろ。時給にするとバカ高ですが、キャリア直営店以外のショップでは対価を請求されるのはもう普通のような気がします。

>老人を狙った悪質なサービスだと感じるのですが
何の説明もなしで請求書に載っていたのならともかく、これはちょっと・・・、考えすぎじゃないでしょうか。私には、特に老人を狙い撃ちしたものとは思えないですけど。

書込番号:23577494

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:2053件Goodアンサー獲得:176件

2020/08/03 22:52(1年以上前)

>TWANさん
お書きのことが事実であれば、一般高齢者の無知につけこんだ典型的な例だと思います。(個人的な感想で根拠はありません)

>カナヲ’17さん
ビックカメラグループてそんなことやってんですか。
関係ないですけど「PCデポ」思い出しちゃいました。

書込番号:23577531

ナイスクチコミ!2


スレ主 TWANさん
クチコミ投稿数:34件

2020/08/03 23:07(1年以上前)

返信ありがとうございます。
私の方で直線店舗に確認いたしまして、どのような設定をしたのか、詳しく店側に納得がいくように説明を受けようと思います。

書込番号:23577570 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:226件Goodアンサー獲得:4件 OPPO A5 2020 楽天モバイルのオーナーOPPO A5 2020 楽天モバイルの満足度4

2020/08/04 00:08(1年以上前)

私は子供のキッズ携帯を解約するときに三千円の解約料金がいるとか言われました。
解約金のかからないプランなのでもう一度確認してほしいと言うと、調べた結果必要ありませんと言われましたが、一体何なんやと思いめちゃくちゃ不快でした。ネットで契約するのが一番ですよ!

書込番号:23577696 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2




ナイスクチコミ7

返信12

お気に入りに追加

解決済
標準

スマートフォン・携帯電話 > OPPO > OPPO A5 2020 楽天モバイル

クチコミ投稿数:32件

楽天モバイルで購入した端末でLINEモバイルのいつでも電話をつかいたいのですが、なぜかいつでも電話から電話をかけると「楽天でんわです」となり電話できません。
プレフィックス番号が楽天モバイルの番号になってしまいます。
設定をまちがえたのかとおもい、アンインストール後に再インストールしましたが変わりません。
主人のも同じ環境で一緒にOPPOa52020に変え、楽天モバイルを、契約したのでなぜ私の携帯だけできないのか不思議です。
楽天linkでは通話できます。
APN設定もLINEモバイル用で出来ています。
なぜこのようになるのか、どうすればいつでも電話がLINEモバイルのドコモ回線で使えるようになるのか教えてください。。

書込番号:23570903 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


返信する
クチコミ投稿数:32件

2020/07/31 23:43(1年以上前)

端末自体をリセットして初期に戻すしかないですか?
その場合、グーグルアカウントでバックアップをとったら、復元した時にまたいつでも電話は同じ問題になりそうで、、、
いつでも電話をアンインストールして、そのときにバックアップとって、復元してからいつでも電話を再インストールしても同じようになるでしょうか?
LINEアプリが使えなくなってしまうのが怖いのでなるべくリセットなどしたくないです。
もしかしたら、いつでも電話アプリの登録番号を楽天の電話番号でしてしまった?とか考えたのですが思い出せないです。。
どなたかわかる方いらっしゃいませんか?

書込番号:23571001 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:133件Goodアンサー獲得:5件

2020/08/01 06:10(1年以上前)

リンク電話アップをアンインストールして
リンクアプリは再インストールしない。
LINEアプリで発着信して発着信できるかテストする。

LINEアプリが普通に使えない場合、
楽天モバイル専用スマホから、
楽天モバイルが使えるスマホに買い換える。
その場合もリンクアプリはインストールしない。

リンクアプリをインストールして
ログイン認証で開始すると
リンクアプリが最優先となり
他の電話や類似する機能を持つアプリを
塞ぎ妨害する可能性がある。
(注意)あくまでも可能性です。

安く無料通話がしたい場合は、
YモバイルやUQモバイルなどに乗り換える。

書込番号:23571359 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:133件Goodアンサー獲得:5件

2020/08/01 06:20(1年以上前)

機種によりけりでしょうが、
DSDVで検証した場合、どうなるのか?
まともに発着信できるのか?
リンクアプリはDSDVを前提としても開発されたのか?

ああ面倒くさい。

書込番号:23571366 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:48592件Goodアンサー獲得:8323件 Android端末のFAQ 

2020/08/01 07:15(1年以上前)

>みさきさーんさん
>設定をまちがえたのかとおもい、アンインストール後に再インストールしましたが変わりません。

まずは、通常の状態が問題ないことを確認して下さい。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
Rakuten Linkアプリをログアウト後、「いつでも電話」をアンインストール、再度インストールはしない。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※

この状態で、プリインストールの電話アプリで、旦那さんのスマホに電話してみて下さい。
正常に電話がかかりますか?

またメッセージは正確に記載してください。
例えば、「こちらは楽天モバイルです。楽天電話をご利用いただくには専用サイトでの登録が必要です。」というガイダンスが流れているとか・・・・・
https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq25
>Q.楽天モバイルで端末を購入したら、プリインストールの電話アプリで発信時に「こちらは楽天モバイルです。楽天電話をご利用いただくには専用サイトでの登録が必要です。」というガイダンスが流れて、電話をかけることが出来ません。
>楽天モバイル版の端末では、「楽天でんわ」の機能が初期状態でONになっている場合があります。
>https://www.galaxymobile.jp/support/mobile-devices/about-using-the-rakuten-phone-app/
>以下の設定で、無効にすることで、通常の電話として利用可能になります。
>電話アプリ起動→右上の3点→設定→楽天電話→オフ


>有利誤認さん
>リンクアプリはDSDVを前提としても開発されたのか?

SIM未挿入(通話回線不要)でも利用可能な、IP電話のRakuten Linkアプリでの発着信に関しては、楽天回線は関係なくWi-Fiのみでも利用出来ますので、端末は拘らなくてもよいです。バージョン2.0.0での要件はAndroid7.0以上。GMSが利用できる端末

Rakuten Linkアプリを使う端末でSMSのパスワードを受信する場合は、SIMが2枚刺さる端末も以下の通り考慮されています。
最初はSIM1側固定でしたが、途中から対応されました。
https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq3
>SIMを2枚刺している場合は、通信側にセットしている方の番号を利用します。バージョン 1.3.6で確認。

書込番号:23571421

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:32件

2020/08/01 20:34(1年以上前)

みなさんありがとうございました。
無事に解決することができました!!

書込番号:23572831 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:48592件Goodアンサー獲得:8323件 Android端末のFAQ 

2020/08/01 20:40(1年以上前)

>みさきさーんさん
>無事に解決することができました!!

http://help.kakaku.com/bbs_guide.html?id=QR005
>疑問やトラブルの原因は何だったのかなどの結果報告をすると、今後同じ疑問を持った人の参考にもなりますので、ぜひ結果報告をしてください。

おそらくfaq25の内容だとは思いますが。

書込番号:23572846

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:32件

2020/08/02 14:26(1年以上前)

OPPO A5 2020を楽天モバイルから購入されたものであれば,au,docomo回線のSIMをご利用の場合,"楽天でんわ"のプレフィックス番号が発信時に自動的に付与される設定になっています.これを解除するには,通常の電話アプリの設定から”楽天でんわ”に関する設定があるため,そちらをOFFにすればプレフィックス番号が付与されずに通話することができます

↑このようにしたら解決できました。

書込番号:23574478 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:133件Goodアンサー獲得:5件

2020/08/02 18:52(1年以上前)

A7には、こんな設定ない?

発着信は常時LINEシム。(通話料定額とか?)
楽天シムはデータのみ。(無制限)
なのでリンクアプリは使わないということですか?

書込番号:23575008 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:133件Goodアンサー獲得:5件

2020/08/03 20:17(1年以上前)

先ほどYモバイルのシムをA7に入れてみたらば、
通話設定に楽天でんわプレフィクスが出ました。
どういうこと?

書込番号:23577170 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:48592件Goodアンサー獲得:8323件 Android端末のFAQ 

2020/08/03 20:22(1年以上前)

>通話設定に楽天でんわプレフィクスが出ました。

すでに記載している通り、以下の設定はしていますか?
>https://www.galaxymobile.jp/support/mobile-devices/about-using-the-rakuten-phone-app/
>以下の設定で、無効にすることで、通常の電話として利用可能になります。
>電話アプリ起動→右上の3点→設定→楽天電話→オフ

書込番号:23577178

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:133件Goodアンサー獲得:5件

2020/08/03 20:36(1年以上前)

>†うっきー†さん
しました。
Yモバイルシムで発信すると
楽天の案内が出て、なんじゃこりゃ、と、
電話設定をみたらば、プレフィックスの設定があると。

書込番号:23577208 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:48592件Goodアンサー獲得:8323件 Android端末のFAQ 

2020/08/03 20:51(1年以上前)

機種不明

>有利誤認さん
>電話設定をみたらば、プレフィックスの設定があると。

説明書に記載がある通り、楽天のSIM以外を刺したので、プレフィックスの設定が表示されただけだと思いますが・・・・・
楽天のSIMの場合は、番号が分かるので、設定を表示する必要がない。それ以外のところは楽天には分からないので手入力。

説明書の記載通りと思ったので支障はないかと。

書込番号:23577236

ナイスクチコミ!1




ナイスクチコミ2

返信1

お気に入りに追加

解決済
標準

USB接続方法について

2020/08/03 17:57(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > OPPO > OPPO A5 2020 楽天モバイル

クチコミ投稿数:4件
機種不明

接続方法

ディスプレイオーディオ用のスマホとして使用してます。エンジンをかけると毎回接続方法を聞かれます。固定するか聞いてこなくなる方法ご存知のかたお願いします。この画面が出ているとリンクされない為
ちなみにほか記事の開発オプションのUSB方式を変更しても毎回聞いてきます

書込番号:23576881 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


返信する
Taro1969さん
殿堂入り クチコミ投稿数:8609件Goodアンサー獲得:1991件 500px 

2020/08/03 18:24(1年以上前)

>アメン20さん
標準的なAndroidだと開発者向けオプションで一度固定すると
そのまま固定出来ることになっていますが一番標準的な
Pixelは充電に毎回戻るようです。
システム仕様なので簡単には仕様変更出来ないと思います。
https://usedoor.jp/howto/digital/android-smartphone/pc-setsuzoku-usb-settei-default-henkou/

書込番号:23576934

Goodアンサーナイスクチコミ!0




ナイスクチコミ6

返信5

お気に入りに追加

解決済
標準

表記文字の変更

2020/07/31 01:14(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > OPPO > OPPO A5 2020 SIMフリー

スレ主 華怜さん
クチコミ投稿数:7件

お世話になります。

Yahoo!閲覧や文字入力時に平仮名と漢字は黒くて太字でハッキリと表記されていますが、
なぜか英数字は細く水色の書きなぐった様な見づらい表記になっています。

で、すべてを太くて黒い見やすい文字表記にする方法をお教えください。

宜しくお願い致します!

書込番号:23569337

ナイスクチコミ!3


返信する
殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:48592件Goodアンサー獲得:8323件 OPPO A5 2020 SIMフリーの満足度4 Android端末のFAQ 

2020/07/31 07:18(1年以上前)

機種不明

まずは、どのような状況か他の方にわかるように、Chromeで適当なニュースサイトを開いて、スクリーンショットを添付しておくとよいです。
該当の現象を見たことがある方から、何か情報があると思います。

移行ツールや復元ツールなどを利用しないで、新規にセットアップしている限りにおいては、添付画像通りとなります。

書込番号:23569482

Goodアンサーナイスクチコミ!0


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:48592件Goodアンサー獲得:8323件 OPPO A5 2020 SIMフリーの満足度4 Android端末のFAQ 

2020/07/31 07:40(1年以上前)

実は、テーマアプリで変更していましたという落ちがないように、
かならず、
テーマアプリ→右下の自分アイコン→左上のマイリソース→一番上のフォント→一番上のシステムフォント→適用
Default fontにした上で、
Chromeブラウザで適当なニュースサイトを開いたものを添付しておけばよいです。

おそらく、今出ている情報だけでは、テーマの変更をしたのではないかと推測されます。

書込番号:23569510

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:656件Goodアンサー獲得:141件

2020/07/31 08:06(1年以上前)

使っているキーボードはShimejiですか?
であれば、
設定→その他の設定→キーボードおよび入力方式→Shimeji for OPPO→キーボード
でフォント変更すれば変わるかも?

書込番号:23569548

ナイスクチコミ!1


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:48592件Goodアンサー獲得:8323件 OPPO A5 2020 SIMフリーの満足度4 Android端末のFAQ 

2020/07/31 08:20(1年以上前)

>はるのすけはるたろうさん
>使っているキーボードはShimejiですか?

最初に記載されている通り、「Yahoo!閲覧」と記載されている通り、キーボード入力は関係ない話となっています。
テーマアプリで、全体のフォントを変更しているものと思います。

画像を添付してもらったら、一発でわかるとは思いますが。

書込番号:23569570

ナイスクチコミ!1


スレ主 華怜さん
クチコミ投稿数:7件

2020/08/03 14:20(1年以上前)

>†うっきー†さま。
お世話になりました。
教えられた事をほぼ理解していませんが、私なりの理解での操作で黒色見易い文字に変更する事が出来ました。
この度は、何度も何度もお手間をお取りして頂き、誠にありがとございました!
「助かったよぉ♪」

書込番号:23576546 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0




ナイスクチコミ16

返信14

お気に入りに追加

標準

質問です。SIMが認識されない

2020/07/27 09:21(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > OPPO > OPPO A5 2020 楽天モバイル

クチコミ投稿数:9件

先週、Rakuten UN-LIMITで OPPO A5 2020 契約しました。
起動すると、数分でSIMが認識されなくなります。電源入れ直し、SIM入れ直しすると時々認識できますが、数分すると「SIMなし」状態になります。電話も利用できません。ちなみに、SIMを他の端末に入れると問題なく使えます。OPPOのサポートに連絡すると、既知の事例で調査中ですとの事。改善の見込みは不明との事です。端末交換もしてくれません。
だれか同じ症状経験していませんか?

書込番号:23561367

ナイスクチコミ!6


返信する
殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:48592件Goodアンサー獲得:8323件 Android端末のFAQ 

2020/07/27 09:33(1年以上前)

>だれか同じ症状経験していませんか?

楽天モバイル版ではなく、通常版なら、同様の現象は出ていません。
楽天モバイル版の場合は、コンパスに異常があったり(すでに修正済)、楽天モバイル版固有の問題があるので、
該当の現象が出るのかもしれませんね。

売却して、通常版の買いなおしがよいのではないでしょうか。


端末セットアップ時に、移行ツールや復元ツールなどを使ってしまった場合は、ネットワーク関係で不具合が出ますので、
端末は新規にセットアップしていて、アプリを追加で1本も入れていないという大前提で、該当の現象が起きるならですが。

おそらく、
設定→その他の設定→バックアップおよびリセット→データの初期化→すべてのデータを消去(データやアプリも消える完全な初期化)
で、新規にセットアップ(復元もさせない)で、SIMの端子部分をテッシュで拭いてみる。
その後、追加でアプリは1本も入れない。

これで正常になるとは思いますが。


検証時には、楽天回線が使えない場所(au回線)で検証して下さい。

https://twitter.com/Rmobile_Support/with_replies

以下のテンプレのオンパレードとなっています。
>いつもお世話になっております。楽天モバイルでございます。
>電波が入らなかったとのこと、ご不便をおかけしており申し訳ございません。もしもご報告がお済みでないようでしたら、下記窓口へ情報をお寄せ頂けますと幸いです。https://network.mobile.rakuten.co.jp/inquiry/input.html

書込番号:23561386

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:9件

2020/07/27 11:00(1年以上前)

>†うっきー†さん
早速返信いただきありがとうございます。
とりあえず、楽天SIMを他のスマホに入れて利用しています。

設定→その他の設定→バックアップおよびリセット→データの初期化→すべてのデータを消去(データやアプリも消える完全な初期化)

新規セットアップしてみます。

ありがとうございます!

書込番号:23561516

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:521件Goodアンサー獲得:1件

2020/07/27 14:23(1年以上前)

>定年爺さんさん
初期化して使えるようになりましたか?

私の体験から
SDカードフォーマットの件、非通知になる件でOppoサポートに電話しました。
事情を話しても最初は「不具合」「交換」という言葉は相手型にとっては「禁句」のようでした。
若干苛立ち少しきつい言葉で話すと、初めて「機器の検査」という言葉が出てきました。自分のメルアドを伝え、それに見れば「機器の検査手順」がわかるようになるとの返事でした。
約束通りにメールがきましたよ。送料は着払いでOKとのことでした。

私のスマホのトラブルは「保留中」です。SDは改善、非通知通信はLINEモバイルの「いつでも電話」との相性問題らしくアップデートで対応との情報で・・・。

OPPOのサポートに連絡すると、既知の事例で調査中ですとの事。改善の見込みは不明との事です。端末交換もしてくれません。

これはサポートがいうべき言葉ではありませんよ。私なら怒鳴り返すかもしれません。
少しきつい言葉で話したらどうですか?泣き寝入りする必要は全くありませんよ。

書込番号:23561843

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:27443件Goodアンサー獲得:3041件

2020/07/27 15:02(1年以上前)

>定年爺さんさん
初期化する前にSIMのic面を綺麗に拭く方が何より先決だと思います

書込番号:23561906 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:9件

2020/07/27 16:49(1年以上前)

>ずるずる坊主さん
ありがとうございます。
初期化しました。昨日、一昨日もそうでしたが、16:00過ぎるとSIM認識してつながるようになります。この状態で、ちょっと様子見します。
同じような状態になったら、サポートに再度電話してみます。

ありがとうございます。

書込番号:23562078

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:9件

2020/07/27 16:52(1年以上前)

>舞来餡銘さん
ありがとうございます。

楽天SIMはキムワイプで何度かふきました。
昔のスマホにこの楽天SIMいれると、半日なにも問題なく使えます。
再度、新規購入のOPPOに戻すと楽天SIM認識しません。

書込番号:23562088

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:9件

2020/07/28 07:03(1年以上前)

初期化しましたが、昨晩からまたSIM が認識されませんでした。SIM フリー製品購入します。
色々ありがとうございました。

書込番号:23563208 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:48592件Goodアンサー獲得:8323件 Android端末のFAQ 

2020/07/28 07:44(1年以上前)

>定年爺さんさん
>初期化しましたが、昨晩からまたSIM が認識されませんでした。SIM フリー製品購入します。

間違いなく、以下の楽天エリアを確認して、楽天エリア外で確認したにも関わらずでしょうか?
楽天エリアで確認しているということはありませんか?
https://network.mobile.rakuten.co.jp/area/


本機ではなく、 Reno Aの楽天モバイル版も同様の問題があるようで、そちらはファームで修正される予定という情報はあるようです。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000031327/SortID=23531805/#23531805

他のメーカー(Huawei)でも、以前、楽天モバイルのCOTAを適用すると、特定のSIMが利用出来なくなる不具合がありました。
すぐに修正はされました。
楽天モバイル関係は、避けた方がよいのかもしれませんね。

書込番号:23563244

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:9件

2020/07/28 11:38(1年以上前)

>†うっきー†さん
親切にご回答いただき大変感謝しております。

>間違いなく、以下の楽天エリアを確認して、楽天エリア外で確認したにも関わらずでしょうか?
楽天エリア外ではないのですが。以下手順で確認しました。

@初期化する。
AYmobile のSIM入れる。
B起動し、SIM認識しているのを確認し、APNの設定を行う。
Cインターネット接続確認し問題ないこと確認。
2時間後確認すると、”SIMなし”状態になっていました。

書込番号:23563595

ナイスクチコミ!0


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:48592件Goodアンサー獲得:8323件 Android端末のFAQ 

2020/07/28 12:11(1年以上前)

>定年爺さんさん
>以下手順で確認しました。

ということは、SIMに関係なく、利用されている端末個体の問題の可能性が高そうですね。

書込番号:23563645

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:9件

2020/07/28 12:55(1年以上前)

>†うっきー†さん
OPPOのサポートに再度電話しました。今日の担当者は、”端末の問題の可能性がありますね”って事で修理・確認依頼に出してくださいって事でした。
修理に出してみます。

楽天SIMと言わずに、Ymobile SIMって言ったのがよかったのかな?

ありがとうございました。

書込番号:23563739

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:521件Goodアンサー獲得:1件

2020/07/29 06:14(1年以上前)

>定年爺さんさん
サポートと話が繋がってよかったですね。機器が戻ってきたらどんな具合になったか教えてください。

書込番号:23565432

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:9件

2020/07/29 09:21(1年以上前)

>ずるずる坊主さん
ご連絡ありがとうございます。

症状伝えて、”購入したばかりです”、ってことで、初期不良の可能性もあるので、
弊社でテストします。との事でした。

テスト結果きたらまたご連絡します。

書込番号:23565647

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:9件

2020/08/02 18:01(1年以上前)

>†うっきー†さん
>ずるずる坊主さん

いろいろありがとうございました。
OPPOより、”初期不良と思われるため新品交換します”って事で、
新品きました。
3日間問題なく使用可能でした。
ありがとうございました。

最初に、電話したときのOPPOのサポート担当者の方が、何を伝えても、”
”既知の事例”でなにも対応してくれなせんでしたが、別担当者に”テストしてくれって”いったら”送ってくださいで”でスムーズにいきました。


書込番号:23574898

ナイスクチコミ!1




ナイスクチコミ24

返信5

お気に入りに追加

標準

初心者 水没させました

2020/08/01 14:55(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > OPPO > OPPO A5 2020 楽天モバイル

クチコミ投稿数:13件

娘が誤って洗い桶に水没させてしまいました。およそ5秒ほどです。慌てて取り出して画面を見たら変わりなかったようですが、こちらは防水ではないはず。今乾かしていますが、このまま使って大丈夫なものでしょうか。何日くらい乾かしたら良いでしょうか?

書込番号:23572238 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


返信する
Taro1969さん
殿堂入り クチコミ投稿数:8609件Goodアンサー獲得:1991件 500px 

2020/08/01 15:02(1年以上前)

>イヌのセンセイさん
出来るだけ長期にですね。
電源は絶対入れないで下さい。
動作確認に電源入れてショートさせる人がほとんどです。
水気が拭けるところはとにかく拭いて
シムスロットも抜いて、乾燥材を入手して
隙間のない程度のタッパやジップロックに密閉して
最低でも数日は置いておいた方がいいでしょう。
ドライヤーなどの熱風は厳禁です。

書込番号:23572251

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:27593件Goodアンサー獲得:3172件

2020/08/01 16:19(1年以上前)

防水でない物を数秒水につけた場合。
タオルで拭くだけでは駄目ですね。
電源入れないのは当然です。
水が入りそうな端子類は拭いても駄目ですね。
それらはドライヤーやエアースプレーで水分を吹き飛ばす。
100円ショップなどで売っているプラスチック製タッパ(蓋が完全に閉められる物)にスマホを入れ、多めの乾燥剤を入れ蓋をしめて2〜3日以上置いておく。
ただ、この手のトラブルは、いかに早く手をつけるかで、後々の症状が変わります。
今回のは、今更の感があります。
自分は数年前花火撮影中に雨が降ってきて、ビデオカメラ2台が電源が切れました。
現場ではタオルなどで拭いて、家に帰った後、上で書いたタッパ(自分の場合カメラ用の大きい物)に入れ、乾燥剤を入れ数日置いておきました。
問題なく使えています。

書込番号:23572371

ナイスクチコミ!7


クチコミ投稿数:2880件Goodアンサー獲得:513件

2020/08/01 22:34(1年以上前)

まず電源を切ること、のようです。早めに切っておくべきでしたが、水没直後電源が切れてないようなので今もそのままの感じ。よろしくないので早急に電源切ってSIMスロットを抜きましょう。

少しでも内部に入った水分を抜く(蒸発させる)ための空間が多い方が絶対良いのでSIMスロットは必ず抜くべきです。

その上で出来るだけ多くの乾燥剤とともに密閉容器かジッブロックに入れて3〜4日、というのは他の方と同意見。

悲観的な意見もありますが、水没直後に電源落ちてないしまだ望みはあるかな、と。ただし、ここまで一度でも充電したり、電源入れ直してたらまずいですが。。

書込番号:23573113 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:8074件Goodアンサー獲得:774件

2020/08/01 23:25(1年以上前)

端末がアクティブの状態で水の中に落として、
何もないように見えるのであれば、
現時点でやってはいけないのは、USBケーブルによる充電だけ、だと思いますけど。
電源を落としたり( = 電源ボタンを押す)、SIM スロットを抜くなど、
その行為により、奇跡的に今何も起こっていないのに、水分が入ってしまう危険性があります。
それにより、端末が水没と認識し、電源が入らなくなってしまう可能性もあります。

外装の水分を綺麗に拭き取り、
そのまま何の操作もしないで数時間放置し、
突然電源が落ちるとかしなければ、
問題ない、と思いますけど。

書込番号:23573253

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:13件

2020/08/02 11:12(1年以上前)

>Taro1969さん
>MiEVさん
>ryu-writerさん
>モモちゃんをさがせ!さん

心優しい親切な皆様、ご回答ありがとうございます。
昨日は水没事故当事者の娘が外で遊びすぎて軽い熱中症?のような状態で具合(と機嫌)が悪く、バタバタしておりお礼が遅れまして大変申し訳ございません。ちなみに今朝はすっかり回復してまた外遊び中です。

乾燥剤!ぜんぜん思いつきませんでした。そういう手があるのですね。 
なんとか生き返る事を祈って数日そっとしておきます。

皆様本当にありがとうございました。
助かりました。

書込番号:23574045 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3



最初前の6件次の6件最後

クチコミ掲示板検索



検索対象カテゴリ
を対象として
選び方ガイド

新着ピックアップリスト

ピックアップリストトップ

クチコミ掲示板ランキング

(スマートフォン・携帯電話)