OPPO A5 2020 のクチコミ掲示板

音声ガイダンス中ボタンを押しても反応しない

[アントワネット777]

音声ガイダンス中に
｢〇〇の方は1を、オペレーター希望の場合は2を押してください｣
と求められる場面でボタンを押しても反応しません。

ネットで同現象の解決方法で番号の前(又は後)に*をつけるという事が書いてあり、試しましたがやはり反応しません

自宅にいる時は諦めて固定電話からかけましたが出先だと不便を感じそうで解決方法をご存知の方は教えて下さると嬉しいです。

書込番号：24341452　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞アントワネット777さん

プリインストールの電話アプリから発信されていますか？
通話中にダイヤルパッドを表示して「2」をタップしても何も反応がないとうことでしょうか？

書込番号：24341522

[アントワネット777]

自己解決しました。^^；
私がかけた番号はピポパの様な音が鳴る、いわゆる固定電話向けの電話番号で、ナビダイヤルからかければボタンタップで反応しました。

お騒がせしました

書込番号：24341538　スマートフォンサイトからの書き込み

USBテザリングが5時に自動切断する事象について

[chocoboy]

楽天アンリミット+本機をUSBテザリングで RT-AC59U に繋いで引越し後暫く格安ホームネットワークとしておりますが、朝5時にUSBテザリングが勝手に外れ、本機を見てみると物理的に再接続したときみたいに「充電のみ」「ファイルの転送」等のメニューが表示されております。毎朝、起きてから、USBテザリングを有効にする必要があり、困っております。
ルータ側のログでも、OPPO側が 5：00 にdisconnectとなっていて、切り分けのため以下を実施。

- ルータではなく、PCと繋いで朝5時を跨ぐ
　→変わらず、朝に切れている。Windows の log viewer で event log 見ても5:00に切断されている。
- モトローラの MOTO G7 power にSIMを移し替えて試す
　→切断せず (Android OS の問題ではない?)

従って、本機特有の問題 or 設定かと思います。
パーソナルスポットも自動で切断されないように設定していますが、そもそもパーソナルスポットはルータではなく本機に直接Wi-Fiテザリング接続した場合の設定であり、必要ないためオフにしておりますし、関係ありません。

開発者オプション等を見ましたが、それらしき項目は見当たりません。OPPOサポートにメールで問い合わせても、初期化せよ　等々の、よくありがちなバイトの素人でも出来るような的外れなマニュアル回答しか来ず(一応試しましたが効果なし)、しまいには保証があるなら楽天 or OPPO に点検修理依頼してくださいと言われました。セキュリティ系のソフトも削除しておりますが、効果なしです。設定だと思うのですが、ご存じの方いらっしゃいますか？

書込番号：24338139

[†うっきー†]

＞chocoboyさん

電源の自動オンオフ機能を使っているということはありませんか？

設定→端末情報→接続状況→動作時間
ここは24時間以上稼働していますか？

24時間以上稼働しているのに、該当の現象になるとしたら、ちょっと思い当たることはありませんでした。

書込番号：24338156

[きぃさんぽ]

＞chocoboyさん
私も†うっきー†さん同様、朝５時自動再起動とかのスケジューリングがオンになっているのかな、と思いました。

生憎OPPO機は所持していないので、メニュー内の具体的な箇所まではわかりませんが。

書込番号：24338166　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>メニュー内の具体的な箇所まではわかりませんが。

設定→その他の設定→自動電源オン/オフ
となります。

あとは、端末初期化後に、移行ツールや復元ツールなどを使ってしまった場合なども、
見えないところに設定があり、操作出来ない場合もあるかもしれません。

書込番号：24338272

[chocoboy]

†うっきー†さん　きぃさんぽさん

ご返信ありがとうございます。
電源の自動オンオフ機能は、初期化したためにデフォルト値の7:00オン、23:00オフの値となっておりますが、無効となっております。尚、Wi-Fiテザリングであるパーソナルスポットは、オンにしておけば朝切断されません。
起動時間も、昨日の楽天障害の影響を受け、切り分けのためオフオンしましたが、30時間を超えておりました。
また、例えばブラウザやユーチューブなどのアプリを表示させたままスリープモードにすると、翌朝そのアプリの上に「充電のみ」等のUSB接続後のメニューが出てくるので、ここからもスマホが再起動した場合ですとブラウザや設定画面など、全て閉じて再起動してくるため、電源は入りっぱなしでUSBの接続のみが切れたと考えます。
恐らく、rootユーザではないと変更できない、実装かなと思っております。モトローラのほうでネットワークは切断されずに使えるようになりましたので、これで使っていこうと思います。

書込番号：24339097

SIMカード差し替え後 オフライン表示

[コトリコ1215]

先日、UQモバイルのSIMのみMNP契約をして、SIMカードの差し替えを行いました。
SIMカードに同封されていた手順書を元にAPN設定を実施したのですが、その後Google PlayStoreでオフラインの表示が出ました。
また、GoogleChromeもネットサーフィンはできているにも関わらず「インターネットに接続されていません」の表示が出ました。
他のアプリもいくつかオフラインによるエラーが発生したりする状態だったのですが
同様の症状の方はいますか？



ちなみに、SIMカードのアクセスポイント設定を一旦リセットして、再度UQモバイルのAPN設定を登録し直したのですが、それ以降今のところオフラインにはなっていません。
ちなみに、APN再設定時はAPNタイプからdun を除外しました。

dunを入れることで何か悪影響があったのでしょうか？

書込番号：24314973　スマートフォンサイトからの書き込み

[はるのすけはるたろう]

MNP直後の接続に時間がかかるのはよくあることです。
もしかしたら電源再起動や機内モードON/OFFだけでも解決したかもしれませんし、APNの設定ミスがあったのかもしれません。

APNタイプのdunが原因であったとは思えません。
UQモバイルのHPで案内されている設定でもdunは入っています。
https://www.uqwimax.jp/mobile/support/guide/apn/

SIMフリー版だとUQモバイルのAPNもプリセットされており、そちらにもdunは入っています。

ちなみにdunはテザリング用なので、OPPO端末のパーソナルホットスポット機能を使わないのであれば、なしでも問題ないですが、dunを追加しても問題ないと思います。

書込番号：24315080

[舞来餡銘]

＞コトリコ1215さん
"dun"→"tether"に変更置き換えれば問題有りません

ベアラー←LTE
mvnoの種類←SPN
mvnoの値←KDDI

を設定して下さい

書込番号：24315174　スマートフォンサイトからの書き込み

[コトリコ1215]

＞はるのすけはるたろうさん
問題発生後、電源入り切り、モバイル通信ＯＮ／ＯＦＦ、機内モードＯＮ／ＯＦＦ、SIMの差し直し
一通りやりましたがしばらくするとまた問題が発生する、という感じでした。
(毎回起こるというわけでもないのです。)

APNのリセット→再設定で今のところ症状が発生していないところからすると
もしかすると最初のAＰＮ設定が何かまずかったのかもしれませんね。
ＡＰＮ設定に間違いがあってもchromeでのネットサーフィンはできるものなんですね。
(インターネットに接続してないメッセージは出ますが)

書込番号：24315235

[コトリコ1215]

＞舞来餡銘さん
はるのすけはるたろうさんの返信にもdunはテザリング用と書かれていましたが
"dun"より"tether"のほうがより良いということでしょうか？

ベアラー←LTE
mvnoの種類←SPN
mvnoの値←KDDI

上記3項目は、UQ mobileのＯＰＰＯ用AＰＮ設定手順書に指定がなかったですが
これを入力したら何が変わるのでしょうか？

書込番号：24315244

[舞来餡銘]

＞コトリコ1215さん
より接続する電波を限定する指定方法です

書込番号：24315298　スマートフォンサイトからの書き込み

[はるのすけはるたろう]

＞コトリコ1215さん
だとしたら、おそらくAPN、ID、パスワードあたりにスペルミスなどがあったのかもですね。

＞ＡＰＮ設定に間違いがあってもchromeでのネットサーフィンはできるものなんですね。
＞(インターネットに接続してないメッセージは出ますが)

こちらに関しては、既に閲覧したことがあるサイトで、キャッシュに残っていたデータを表示していただけで、実際にはインターネットには接続できていなかったのでは？と思います。

書込番号：24315305

GooglePlayストア

[一楽アヤメ]

端末の初期化をしないとGooglePlayストアがオフラインのままで、アプリ更新の度に初期化しなければならずうんざりしています。
Googleは初期化前に出来ることを教えてくれましたが、「原因が分からないからOPPOに聞いてくれ」
OPPOからは「機種の不具合は報告されてないからGoogleに聞いてくれ」と言うメールが届き、現在Googleが調査中のためその返答待ちです。

前々回は初期化してアプリを再インストール中にオフラインになりました。
端末保証に加入していて、対象のAQUOSphoneが生産終了しているからとこの端末になり、使い始めて3ヶ月程で不具合…
OPPOの対応はお世辞にもいいとは思えないし、保証入らずに自分で探せば良かったと後悔しています。

書込番号：24304620　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

通信環境に依存した問題である可能性が高いと思います。

モバイルデーター通信・WiFiそれぞれで確認してみたのでしょうか？

書込番号：24304690

[一楽アヤメ]

返信ありがとうございます。
WiFiのみ、モバイルのみどちらも試しました。
端末からGoogleアカウントの削除等のGoogleから教えてもらった事を全て試しても改善されず、端末の初期化以外では何も状態が変わりません。

書込番号：24304716　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞一楽アヤメさん
>端末の初期化以外では何も状態が変わりません。

初期化した直後で問題ないということであれば、後からインストールしたアプリの影響になると思います。

以下のようなアプリなどは入れていないでしょうか？
ウイルス対策アプリ、節電アプリ、タスク管理アプリ、広告ブロックアプリ、標準のホームアプリ以外

入れている場合は、アンインストール後、再起動で正常になると思います。


私の端末では問題ないため、怪しいアプリを入れない限りは、本機に関しては特に問題ないようです。

書込番号：24304759

[ryu-writer]

＞一楽アヤメさん
今一つ状況が分からないのでお尋ねしますが、オフラインと表示されるのはPlayストアだけなのでしょうか？

他のアプリなどの通信は可能だが、Playストアだけがオフラインということなのですか？

書込番号：24304994　スマートフォンサイトからの書き込み

[juraet]

Google play ストア関係で、私もアプリがインストールできないとか、更新できないとか、の問題に遭遇しました。原因は「Battery Mix」でした。
一楽アヤメさんの問題ともしかして異なるかもしれませんが、一応参考まで。

https://bbs.kakaku.com/bbs/M0000000863/SortRule=1/ResView=all/Page=2/#24292058

書込番号：24305124

[juraet]

追加です。
Battery Mixをインストールされていないのなら、関係ないありませんが、、、。

「Battery Mix」のアプリ説明文の中の最後の部分に以下のような説明がありました。

「※バッテリー残量バーを表示しているときは、セキュリティの観点からGooglePlay外のアプリはインストール出来ません。 (不正なアプリをインストールさせないためロックされています。)」

もともとそういう仕様なのですね。Battery Mix側で修正ができないのなら、仕方ありません。残念です。

書込番号：24305200

[一楽アヤメ]

ありがとうございます。
ウイルス対策アプリを削除後再起動すると、Playストアに接続出来ました。

書込番号：24308680　スマートフォンサイトからの書き込み

[一楽アヤメ]

返信ありがとうございます。
無事解決しました。

書込番号：24308681　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

トレンドマイクロは、OppoやHuawei製品等に関する制限を掲載しています。
https://helpcenter.trendmicro.com/ja-jp/article/tmka-20439

ウイルス対策・battery Mix・メモリ解放等のツール類は弊害を起こしやすいので極力インストールしないほうがいいですよ。

書込番号：24309277

oppo2020 動作重い

[ペンペンなり]

動作が重くイライラするくらいなんですが、性能的に仕方ないのでしょうか？
初期化した方が良いですか？

書込番号：24281877　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞ペンペンなりさん
何の操作が重いのか不明ですが、スペックが必要なアプリでしたら、重いことは考えられます。
推奨スペックが高いアプリなど。

そうでない場合は、端末初期化をして、移行ツールや復元ツールは利用しないで、必ず新規にセットアップ。
該当のアプリを１本のみインストール。これで確認されるとよいと思います。
中には、Android10以降に対応していなくて、正常に動作しないものなどもあります。対応しているかの確認は必要です。

以下のようなアプリはインストールしていないようにしておくとよいかと。
ウイルス対策アプリ、節電アプリ、タスク管理アプリ、広告ブロックアプリ、標準のホームアプリ以外

書込番号：24281985

[ryu-writer]

＞ペンペンなりさん
価格.comのレビューとか見ても、この機種遅いって人はかなり多い印象です。だから仕方ないのだろうと思います。

多分ハイエンド機をお使いだったのだろうと思います。正直、何でこれ買ったの？処分価格に釣られちゃダメでしょ、と正直自分は思ってます。スミマセン。。

書込番号：24283245　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモくっきい]

格安スマホとしてこれを買って使っている私的には、安いスマホで充分じゃん、てところ。
今のところ特に不満はありません。普通に動いています。

前機種からは移行ツールで移行しましたが、SMSのアプリの入れ替えとG-Mai通知不具合の対策が分かっていて、初期化という安易且つ面倒なことをせずに、これらも特に問題なく動いています。l

携帯端末をゲーム機かなにかと思っている人は価格度外視で端末を選択すべし。

書込番号：24284060

ＳＩＭ返却時の確認等

[ハゲのおじさん]

新しい電話番号のＳＩＭが届き、
旧ＳＩＭを返却しなければなりません。

ＳＩＭ内にはどのようなデータが記録されているか分かりませんが、
可能な限り、消せる内容の物があれば消去してから返却したいです。

アドバイスお願い致します。

書込番号：24271298

[†うっきー†]

＞ハゲのおじさんさん
>ＳＩＭ内にはどのようなデータが記録されているか分かりませんが、
>可能な限り、消せる内容の物があれば消去してから返却したいです。

今回の質問がでるということは、SIMに連絡先を登録していないはずです。
気になるなら、何もないことを確認するだけでよいかと。

連絡先アプリ起動→右上の2点→設定→SIMカードの連絡先
万が一、あれば削除しておけばよいです。

それ以外は、保存できるようなものはないと思いますよ。

書込番号：24271315

[JAZZ-01]

＞ハゲのおじさんさん

Sim返す人　＝　店頭（ショップ）へ行く人と思います。　

Webで完結する人は返していません。

約款には「返却する事」って記載があると思いますけど。　そんなもんです。

私は、アクティベート用に数枚保管していて、余分はニッパで破断して廃棄してます。

書込番号：24271319

[はるのすけはるたろう]

SIMカードに保存できるのは電話帳とSMSです。
SMSは下記の手順で確認可能です。
メッセージアプリ起動→右上の2点→設定→その他メッセージ設定→SIMカードSMSメッセージ

書込番号：24271329

[ハゲのおじさん]

＞†うっきー†さん

ご回答ありがとうございます。
連絡先アプリ起動→右上の2点→設定→SIMカードの連絡先
登録がない事を確認しました。

書込番号：24271593

[ハゲのおじさん]

＞JAZZ-01さん

ご回答ありがとうございます。
返却しないで済むなら、送料削減になりますので、そうしたいです。

書込番号：24271596

[ハゲのおじさん]

＞はるのすけはるたろうさん

ご回答ありがとうございます。
メッセージアプリ起動→右上の2点→設定→その他メッセージ設定→SIMカードSMSメッセージ
登録がない事を確認しました。

書込番号：24271598

[はるのすけはるたろう]

法律上、SIMカードは借用物になっているので建前上は返却が必要ですが、返却しても破棄されるだけだと思うので、催促されることはないと思いますよ。
もし催促されても紛失したと言えばOKだと思います。

書込番号：24274386